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文檔簡介

乙乙0S08080£W?坎王劇牛fig亦電目錄第一部分公司概況TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"公司概述 2\o"CurrentDocument"組織結(jié)構(gòu) 2\o"CurrentDocument"1.3公司的戰(zhàn)略及規(guī)劃 2\o"CurrentDocument"企業(yè)文化 3第二部分產(chǎn)品與服務(wù)概述\o"CurrentDocument"綜述 3\o"CurrentDocument"2.2交流聚會型書店 4\o"CurrentDocument"2.3休閑閱讀性書店 4\o"CurrentDocument"古典型書店 4\o"CurrentDocument"2.5文藝型書店 4第三部分市場行業(yè)分析3.1整體讀書市場 4\o"CurrentDocument"3.2前景分析 5\o"CurrentDocument"3.3競爭優(yōu)勢分析 6第四部分營銷策略\o"CurrentDocument"4.1經(jīng)營模式 6\o"CurrentDocument"4.2銷售策略 7第五部分財(cái)務(wù)分析公司股份構(gòu)成結(jié)構(gòu) 75.2銷售及收入預(yù)測 8利潤表 9第六部分管理體系\o"CurrentDocument"6.1組織形式 10\o"CurrentDocument"6.2薪酬管理 10\o"CurrentDocument"績效管理 10\o"CurrentDocument"創(chuàng)新機(jī)制 10第七部分風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1投資風(fēng)險(xiǎn) 11風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 11\o"CurrentDocument"第八部分總結(jié)概述 11附:消費(fèi)者市場認(rèn)同度調(diào)查表消費(fèi)者市場認(rèn)同度調(diào)查表分析第一部分公司概況公司概述公司名稱:上海來緣創(chuàng)意書屋有限責(zé)任公司公司地址:上海浦東新區(qū)康橋工業(yè)園區(qū)秀沿路36688號公司類型:一家以經(jīng)營特色書店,為滿足不同消費(fèi)者的文化需求的公司公司宗旨:讓全民‘悅’讀起來公司商標(biāo):組織結(jié)構(gòu)董事長總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場營銷部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理創(chuàng)意策劃部經(jīng)理1VV負(fù)責(zé)公司的人員調(diào)配,充分發(fā)揮人才的最大化效用進(jìn)行市場調(diào)研,制定能夠擴(kuò)大市場影響力的營銷策略統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)管理,為公司日常運(yùn)行打下扎實(shí)的基礎(chǔ)主要負(fù)責(zé)公司的創(chuàng)意開發(fā),吸引消費(fèi)群體,使公司保持活力1.3公司的戰(zhàn)略及規(guī)劃短期目標(biāo):在經(jīng)營初期我們主要把書店地址選在大學(xué)等高知識分子聚集地,便于擴(kuò)大本店影響力,迅速的在社會上提高本店的聲譽(yù)。在2—3年時(shí)間內(nèi),成功塑造自己的品牌,在全國范圍有一定的知名度。上海的主要知名院校都要有本公司的書店。并且在北京廣州等大城市也要有本公司的分店。中期目標(biāo):在原有基礎(chǔ)上將連鎖店進(jìn)一步開向全國,開辦自己的網(wǎng)站為本公司宣傳,同時(shí)也為廣大消費(fèi)群體更好的服務(wù)。這階段主要是將書店更廣泛的開到千家萬戶,能夠讓更多的人享受到本公司的服務(wù),而不再局限于知識分子,讓全民都能夠喜歡上讀書,書店種類與內(nèi)容在這一時(shí)期也會大大豐富。這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間大概為3-4年。長期目標(biāo):在全國范圍內(nèi)都有相當(dāng)發(fā)展后可以向海外發(fā)展,一方面可以弘揚(yáng)優(yōu)秀的中國文化,另一方面也可以吸收融合一些西方文化。積淀本公司的文化底蘊(yùn),為中外文化交流提供更多的機(jī)會。1.4企業(yè)文化企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。本公司的文化與所經(jīng)營的項(xiàng)目是緊密相依的。具體說來,主要包括以下幾項(xiàng):1) 注重個(gè)性。本公司與以往書店企業(yè)最大的不同就是有自己的特色。千篇一律的模式絕對不能夠在激烈的市場競爭中贏得先機(jī)。只有好的創(chuàng)意才能獲得消費(fèi)者的青睞。因此,在發(fā)展過程中保持自己的個(gè)性對企業(yè)的生存發(fā)展起到了決定性的重要作用。以此作為企業(yè)文化可有效地激勵(lì)員工創(chuàng)意的發(fā)揮,就像源源活水讓企業(yè)永葆年輕。2) 自我價(jià)值與社會價(jià)值的統(tǒng)一。既然是經(jīng)營書店,同時(shí)也是在傳播文化。在公司正常運(yùn)行的情況下,要有社會的責(zé)任感和使命感。努力為社會提供優(yōu)秀的文化,不可為了自己私利而散播一些有損人們身心健康的書籍。3)顧客至上,信譽(yù)第一。一個(gè)好的企業(yè)想要長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須塑造良好的信譽(yù)。誠信經(jīng)營,不發(fā)布虛假廣告,時(shí)時(shí)刻刻從消費(fèi)者角度出發(fā)。且不能因?yàn)檠矍暗睦娑つ繑控?cái),否則最終的結(jié)果只會是因小失大。第二部分產(chǎn)品與服務(wù)綜述2.1綜述近年來隨著中國改革開放取得的巨大的經(jīng)濟(jì)成就,人民生活水平得到了深入的提升,人民生活質(zhì)量也是與日俱增,追求好的生活質(zhì)量與生活品位已經(jīng)成為大眾生活與消費(fèi)中不可忽視的力量。文化作為一種精神的追求與財(cái)富,如果能夠成功的融入消費(fèi)中,以文化裝備消費(fèi)市場,不僅可以提升消費(fèi)質(zhì)量,也可以促進(jìn)文化本身的深入發(fā)展,為文化的復(fù)興注入活力,從而達(dá)到雙贏的目的。在這種歷史背景下,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已成為大勢所趨,事實(shí)上近年來我國文化產(chǎn)業(yè)已取得了飛速發(fā)展,但仍然無法滿足廣大消費(fèi)群體的需求。而書店作是隨著現(xiàn)代新聞網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,書店這一文化傳播媒介正面臨著重大考驗(yàn),先前單一的經(jīng)營模式已不可能適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展,要想在激烈的競爭中脫穎而出,就必須摸索出一條適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求的道路,既要辦出自己的特色。盡管當(dāng)今市場上書店很多,但魚目混雜,真正能夠給消費(fèi)者提供一個(gè)健康舒適氛圍的并不多,本公司正是抓住這一先機(jī),大膽開創(chuàng)特色書店來滿足不同消費(fèi)群體的閱讀要求。在給消費(fèi)者提供精致服務(wù)的同時(shí),也是對我國產(chǎn)業(yè)文化的發(fā)展盡了自己的綿薄之力。2.2交流聚會型書店當(dāng)今社會是個(gè)開放的社會,人們之間的交流也大大增加,這樣交友聚會就必不可少。但往往聚會的地點(diǎn)卻很單一,主要集中在飯店和KTV。因此我公司推出的書店將提供這一服務(wù)。此書店一改以往書店只賣書這一單一模式,將餐飲娛樂引入書店。除了通常的書架外,本店里還設(shè)置了各類簡餐美食供顧客品嘗,達(dá)到精神食糧和物質(zhì)食糧的雙重享受。如果看書累了,可到本店的娛樂區(qū)放松身心。在這里閱讀不再僅僅是獲取知識的手段,也會成為朋友們相互交流的話題。當(dāng)然,本店的閱讀區(qū),餐飲區(qū)和娛樂區(qū)是相互分開的,絕對不會互相干擾。多功能分區(qū)的設(shè)置能夠給顧客們最大限度的選擇權(quán),保證顧客們既能與朋友玩得盡興,不會因單調(diào)而變得無聊,也能夠在娛樂中汲取知識,享受文化的渲染,培養(yǎng)高雅的生活情趣,提升自己的人文素養(yǎng),可謂一舉兩的。2.3休閑閱讀型書店生活節(jié)奏越來越快的今天,人們?yōu)榱松婷刻炱S谧分鸶鞣N欲望,卻很少停下腳步來審視自己的內(nèi)心,城市的喧囂充斥著人們的心靈,使越來越多的人漸漸忘卻了自己內(nèi)心深處那一份純真與寧靜。本店就是為那些忙碌的趕路人提供一個(gè)遠(yuǎn)離塵囂凈化心靈的場所。店址選在一個(gè)幽僻的小巷,因此不會有車水馬龍的吵鬧。店里布置比較清雅,仿佛一股自然之風(fēng)無拘無束,讓人們完全放松下來,所有的煩惱都可以在這里擱下。清靜幽雅是本店的主要特色,小巧的店門,咖啡色的圍欄,店內(nèi)有可供顧客舒散閱讀的沙發(fā),寬敞,昏暗,清凈的書屋提供給你不同于家里的讀書氛圍,如果有些困倦,你還可以品一杯清茶或咖啡,讓你心無旁騖的閱讀,感悟自己的心靈。2.4文藝型書店俗話說‘文體不分家’,文化與藝術(shù)本身就是相互促進(jìn)的兩樣?xùn)|西,因此為了更好幫助廣大文藝人士能夠有更好的交流方式,本公司將更多的藝術(shù)元素融入到書店中。從周一到周五我們會依次安排藝術(shù)類電影欣賞,詩歌之夜,小型音樂會,舞臺劇表演和繪畫欣賞,在書店里大家可以暢所欲言,周末會邀請一些名家作者來演講。本店通過這種方式主要是兼顧了那些文學(xué)和藝術(shù)愛好者,同時(shí)多種文藝交織在一塊可以讓人們在相互交流的過程中開闊自己的眼界,讓自己的興趣從多方面發(fā)展。一方面能夠吸引更多的消費(fèi)群體來本店,另一方面也能夠增加本店的文藝氛圍。2.5古典型書店復(fù)古之風(fēng)在近幾年發(fā)展很快,許多旅游景區(qū)乃至人們?nèi)粘I疃汲霈F(xiàn)了許多遵循古代樣式的事物,比如復(fù)古式的婚禮等。因此我公司計(jì)劃將書店改造成為古代私塾的模樣,通過完全模擬古代學(xué)校設(shè)置,讓現(xiàn)代人也能夠體驗(yàn)一回古代先哲們所處的讀書環(huán)境。而本書店也全部為中國古代名著,讓人們更加真實(shí)的去體驗(yàn)中國古代圣人們的思想與智慧。每段時(shí)間我們都會請一些國學(xué)大師來為顧客們講解古代文學(xué),包括服裝在內(nèi)我們會完全遵照古時(shí)風(fēng)格設(shè)計(jì),人們可在其中欣賞討論古典精華。之前好多人認(rèn)為古典文化很枯燥,這次的改變相信能夠給人們一個(gè)全新的視角去理解古典文化。習(xí)慣了現(xiàn)代的高樓大廈,相信人們會對古代的學(xué)堂充滿興趣和期待。而且我們書店平時(shí)完全可以作為旅游景點(diǎn)來供游客參觀。第三部分市場行業(yè)分析我國的整體讀書市場首先,家庭藏書量是一個(gè)重要的精神文明指標(biāo),是一個(gè)家庭精神富足程度的象征,同時(shí)也折射出一個(gè)國家、一個(gè)民族的文化底蘊(yùn)。根據(jù)調(diào)查,全國有藏書的家庭僅占六成左右。對于我國龐大的人口基數(shù),顯然藏書量非常低。其次,關(guān)于圖書閱讀率,即每月至少有一次讀書行為的讀書人數(shù)與有效回答總體人數(shù)之比。而我國人民的讀書閱讀率根據(jù)調(diào)查有60%的人每月至少讀一次書,即讀書率為60%,有40%的人基本不讀書。在50萬以上人口城市的讀者樣本總體中,每月讀書1—4次的人為56.9%;每月讀書5—8次的人為16.6%;每月讀書8次以上的人為26.5%。至于從年齡看,在18—39歲的年齡段中,年齡越小讀書率越高,而在40—70歲的年齡段中,年齡越大讀書率越高。而文化程度越高,相對讀書率也越高。總體上看,我國的讀書狀況令人擔(dān)憂。在今天的中國,隨著生活節(jié)奏的不斷加快和生活內(nèi)容的日益豐富,能坐下來安心讀點(diǎn)書的人正變得越來越少。不少有識之士警告,如果任由這種趨勢發(fā)展下去,“書蟲”將成為未來中國一個(gè)新的“瀕危物種”。前景分析我國已在20世紀(jì)末基本上完成了由溫飽型向小康型社會的過渡。根據(jù)國內(nèi)外心理需求層次理論分析,人們在解決了衣食住行方面的問題后,必然將精神食糧的問題提到議事日程上來。但是,數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,對于國民文化的提高缺是止步不前,對于物質(zhì)的追求造成了讀書時(shí)間的壓縮,歸根是國民素質(zhì)的下降。而根據(jù)以上分析,我國社會極度需要?jiǎng)?chuàng)建良好的讀書環(huán)境。正是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)讀書市場冷淡,既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。目前這種現(xiàn)象已然引起了社會各界的注重,對于讀書,對于文化,對于國名素質(zhì),完善讀書市場勢在必行。我國是歷史文化大國,數(shù)千年的文化積淀,而目前卻面臨著重大的文化缺失現(xiàn)狀,不得不說,這是歷史的悲劇,更是國人的悲劇。而讀書,正是回歸這種文化底蘊(yùn)最簡單也是最有效的方法。也正是在政府、媒體、以至于人民的普遍關(guān)注下,我國讀書市場呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象??芍^是前景一片大好。競爭優(yōu)勢分析我公司通過對目前的讀書市場分析,針對不同人群,設(shè)計(jì)了不同的讀書理念,充分滿足不同的人群的讀書需要。據(jù)了解,目前國內(nèi)普遍存在著的依然是傳統(tǒng)的書店、圖書館,數(shù)十年的模式已經(jīng)追趕不上時(shí)代發(fā)展的潮流。我公司所實(shí)行的分類別、分模塊,形式新穎,既滿足了時(shí)尚、新潮,更加能夠滿足讀書的欲望,使人身臨其境,融入讀書的境界中,真正達(dá)到讀書的效果。書店,同時(shí)也是一個(gè)城市、一個(gè)國家文化延伸的標(biāo)志,時(shí)代在發(fā)展,城市建設(shè)也是穩(wěn)步進(jìn)步。我公司完全契合了人文建設(shè),體現(xiàn)了以人為本,達(dá)到了精神與現(xiàn)實(shí)的和諧,定能夠開創(chuàng)新的讀書潮流。第四部分營銷策略經(jīng)營模式1我公司采用會員制,大量吸引志同道合,對讀書有興趣愛好的會員,已達(dá)到“談笑有鴻儒,往來無白丁”的真正效果。同時(shí),會員可以迅速、有效的向公司反映情況、要求,以滿足不同需要,達(dá)到顧客至上的效果。2我公司在一定地域范圍內(nèi)開設(shè)分店,同時(shí)盡量靠近高校、教育等機(jī)構(gòu),以吸引更多高知識分子,以此為基礎(chǔ),帶動廣大群眾積極讀書。必要時(shí),在小區(qū)內(nèi)設(shè)立連鎖店,充分滿足人們閑暇生活的需要。3為服務(wù)顧客,我公司集看書,借書,賣書為一體,滿足不同需求。4定期進(jìn)行員工培訓(xùn),以一批高素質(zhì)、有文化的員工作為公司基礎(chǔ)。4不斷創(chuàng)新,逐步加入不同的元素,隨著市場的變化調(diào)節(jié)自身。銷售策略1通過報(bào)紙、雜志、校內(nèi)等各種宣傳模式,在大范圍沒提高知名度2邀請專家、學(xué)者開辦講座,提高公司權(quán)威性,得到人們的認(rèn)可。3進(jìn)行各種優(yōu)惠活動,先吸引一批會員加入,作為公司首批客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與信譽(yù),取信于民。4定期進(jìn)行各種素質(zhì)比賽,考察一定時(shí)間段的成果,以更好的督促與獎(jiǎng)勵(lì)讀書與學(xué)習(xí)。第五部分財(cái)務(wù)分析5.1公司股份構(gòu)成結(jié)構(gòu)5.1.1籌資規(guī)模與方式考慮到公司成立初期的籌辦費(fèi)用,產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用,固定資產(chǎn)投資,開辦費(fèi)用,產(chǎn)品購進(jìn)及銷售所需的流動資金,以及職員的工資,公司成立初期共需籌集資金1200萬元。擬吸收風(fēng)險(xiǎn)投資800萬,向銀行借短期借款100萬、長期借款200萬,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)出資300萬。資金主要用于購建固定資產(chǎn)(700萬),支付開辦費(fèi)(50萬),以及為初期生產(chǎn)運(yùn)營墊付流動資金(250萬)。另外,理念所有者以專利折價(jià)600萬入股。5.1.2資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模上海來緣創(chuàng)意書屋有限公司吸收投資1400萬,注冊資金1200萬,資本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下:表8-1資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模表結(jié)構(gòu)規(guī)模所有者權(quán)益負(fù)債創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)投資專利與理念智力入股短期借款長期借款金額(萬元)300800600100200比例(%)15.0040.0030.005.0010.005.1.3資金使用計(jì)劃資金主要用于開發(fā)籌辦費(fèi)用,產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用,固定資產(chǎn)投資,產(chǎn)品銷售所需的流動資金,以及職員的工資。5.1.4資本收益預(yù)期(1) 投資凈現(xiàn)值預(yù)期綜合考慮資本成本、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)、機(jī)會成本等因素,計(jì)算公司五年投資凈現(xiàn)值為1957.39萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零,計(jì)算期內(nèi)擁有很好的盈利能力,投資十分可行。(2) 內(nèi)部收益率預(yù)期公司的內(nèi)含收益率將是風(fēng)險(xiǎn)投資基金年平均回報(bào)率(25%)的2倍之上。(3) 投資回收期預(yù)期投資者的初始投資在公司投產(chǎn)2年零11個(gè)月即可收回,投資期內(nèi),風(fēng)險(xiǎn)投資者將得到其初始投資3.392倍的投資回報(bào)。5.2銷售及收入預(yù)測5.2.1主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過市場調(diào)研和分析,我們根據(jù)市場情況,綜合公司的資本能力,運(yùn)營能力和對公司前景的審慎預(yù)測,得到公司未來五年的主要財(cái)務(wù)預(yù)期如下表:表5-1主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)期表 單位:萬元

項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年銷售收入1707.224020.577189.7810796.1414272.66銷售成本1047.912453.783598.895739.377893.45凈利潤659.311566.793590.895056.776379.21(1)預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表表9-2 資產(chǎn)負(fù)債表 單位:萬元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年資產(chǎn)流動資產(chǎn):貨幣資金1000.001658.472644.474783.576891.09應(yīng)收賬款59.46345.73579.59978.521417.59存貨147.69587.49773.52899.571012.53流動資產(chǎn)合計(jì)1908.382591.693997.586661.669321.21固定資產(chǎn):固定資產(chǎn)原價(jià)700.00(生產(chǎn)480管理220)700.001220.00(加生產(chǎn)320管理200)1220.001220.00減:累計(jì)折舊89.24178.48337.56496.64655.72固定資產(chǎn)凈值610.76521.52882.44723.36564.28固定資產(chǎn)合計(jì)610.76521.52882.44723.36564.28無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn):無形資產(chǎn)600.00540.00480.00420.00360.00無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)合計(jì)600.00540.00480.00420.00360.00資產(chǎn)合計(jì)3119.143653.215360.027805.0210245.49負(fù)債及所有者權(quán)益流動顯示桌面scf負(fù)債:短期借款100.00應(yīng)付賬款646.00827.601649.683480.485820.48一年內(nèi)到期的長期負(fù)債流動負(fù)債合計(jì)746.00827.601649.683480.485820.48長期負(fù)債:長期借款200.00長期負(fù)債合計(jì)200.000.000.000.000.00負(fù)債合計(jì)946.00827.601649.683480.485820.48所有者權(quán)益:

實(shí)收資本1700.001700.001700.001700.001700.00盈余公積98.90235.02538.63758.52956.88未分配利潤527.441223.112813.204725.176784.29所有者權(quán)益合計(jì)2326.343158.135051.837183.699441.17負(fù)債及所有者權(quán)益合計(jì)3272.343985.736701.5110664.1715261.65(2)預(yù)計(jì)利潤及利潤分配表表9-3利潤及利潤分配表 單位:萬元項(xiàng) 目第一年第二年第三年第四年第五年主營業(yè)務(wù)收入1707.224020.577189.7810796.114272.66減:主營業(yè)務(wù)成本588.241423.571798.893039.374323.45主營業(yè)務(wù)稅金及附加18.2441.8775.77127.82150.91主營業(yè)務(wù)利潤1100.742555.135315.127628.959798.30減:銷售費(fèi)用113.86249.46287.21556.96948.23管理費(fèi)用95.92210.23233.28329.63344.46財(cái)務(wù)費(fèi)用11.886.396.780.000.00營業(yè)利潤879.082089.054787.856742.368505.61利潤總額879.082089.054787.856742.368505.61減:所得稅219.77522.261196.961685.592126.40凈利潤659.311566.793590.895056.776379.21加:前期未分配利潤0.00527.441223.112813.204725.17可供分配利潤659.312094.234814.007869.97111104.38減:提取法定盈余公積65.93156.68359.09505.68637.92提取法定公益金32.9778.34179.55252.84318.96可供投資者分配利潤560.411859.214275.367111.4510147.50提取任意盈余公積32.9778.34179.55252.84318.96應(yīng)付利潤0.00557.761282.612133.443044.25未分配利潤527.441223.112813.204725.176784.29第六部分管理體系6.1組織形式6.1.1公司創(chuàng)業(yè)初期公司前五年工作主要側(cè)重點(diǎn):公司的理念宣傳,市場人員的技能培訓(xùn)、業(yè)績激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)政策向市場開發(fā)人員傾斜;服務(wù)隊(duì)伍的建立和培訓(xùn),特別是處理好“文化消費(fèi)”與“文化服務(wù)”的關(guān)系;市場和管理人才的引進(jìn)和激勵(lì)。同時(shí),高層管理人員直接從事一線市場開拓和技術(shù)指導(dǎo)工作。6.1.2公司成熟期伴隨著公司的成長(5~10年),公司的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整如下:除了公司市場化研究部不變之外,其他各部由于規(guī)模的擴(kuò)大,將在適宜的時(shí)候組建分公司,各分公司經(jīng)理向總經(jīng)理報(bào)告,總經(jīng)理由董事會負(fù)責(zé)。其中董事會按出股情況由公司股東組成,確定總經(jīng)理人選,負(fù)責(zé)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理,決定各部門經(jīng)理人選,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系。6.2薪酬管理公司將根據(jù)自身發(fā)展情況,制定出一套富有效率的工資制度和福利制度。工資制度包括基本工資,獎(jiǎng)金和各種津貼,補(bǔ)貼等,福利制度將根據(jù)公司員工的職位和貢獻(xiàn)多少而異。6.3績效管理公司績效管理策略將包括長期與短期結(jié)合,已有能力與尚待開發(fā)潛力結(jié)合的多層次的管理,績效考核將采用日常與年終考核相結(jié)合方式。6.4創(chuàng)新機(jī)制為了鼓勵(lì)公司員工為公司發(fā)展出謀劃策,全心全力為公司服務(wù)。我公司將創(chuàng)新公司管理機(jī)制,努力使公司員工以“主人翁”的心態(tài)來工作。主要策略有:1、 創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境,及時(shí)減少員工的工作壓力;2、 開展員工持股工作,讓公司員工持有一定的公司股額,直接從公司盈利中分成;3、 建立員工信息庫,關(guān)心員工的生活,及時(shí)為員工解決生活上的一些困難,在節(jié)假日為員工寄送禮物,像對待家人一樣的對待公司員工;4、 不斷改進(jìn)公司管理體系,完善相關(guān)機(jī)制。第七部分風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1投資風(fēng)險(xiǎn)第一,創(chuàng)意風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楸竟局鞔騽?chuàng)意書店,所經(jīng)營的都是不太符合以前人們腦海中的印象,因而顧客可能會對一些新鮮事物持猶豫態(tài)度,未必能夠馬上適應(yīng)本書店的模式。另外,一些老讀者可能會對老模式的書店情有獨(dú)鐘,這與人們的懷舊心理是相關(guān)的,也是別人很難改變的。所以公司的一個(gè)新創(chuàng)意的提出,既有可能開創(chuàng)書店模式的新紀(jì)元,也可能會把書店搞垮,因此必須謹(jǐn)慎的進(jìn)行改變。第二,外部競爭風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闀瓯緛砭褪巧鐣鲜制毡榈慕?jīng)營,市場上已經(jīng)有很多成功的企業(yè),他們占據(jù)著相當(dāng)大的市場份額,如果本公司想要打入這個(gè)市場,并在其中有所作為,其難度可想而知。并接隨著創(chuàng)意書店的興起,相信本公司也不會是一枝獨(dú)秀,將會有越來越多的人加入到這個(gè)行業(yè)中來,到時(shí)本公司面臨的競爭壓力將會更大。第三,文化風(fēng)險(xiǎn)。書店就是文化交流的地點(diǎn),因此它必須緊跟主流文化,否則就不會被大眾所接受。而當(dāng)今社會快餐文化占據(jù)很大部分,這種文化的特點(diǎn)就是變化太快。這就

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