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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023學(xué)年河南省漯河市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)說(shuō)法正確的是()。

A.具有法人資格

B.作為權(quán)利、義務(wù)的主體

C.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)

D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)

2.黨的基本路線(xiàn)的簡(jiǎn)明概括是()。

A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)D.堅(jiān)持改革開(kāi)放

3.

35

旅客黃先生投保了航空旅客意外傷害保險(xiǎn),后來(lái)在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸途中飛機(jī)因故墜毀,保險(xiǎn)公司向黃先生家屬賠付40萬(wàn)人民幣。那么作為承運(yùn)人的航空公司應(yīng)就此賠付人民幣()元。

4.

第2題定金是為確保合同履行,一方向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)量的貨幣,接受定金一方不履行合同的()。

A.返還原定金B(yǎng).雙倍返還定金C.返還三倍定金D.返還五倍定金

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,由于接受委托的旅行社違約,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社C.作出委托的和接受委托的旅行社D.作出委托的或接受委托的旅行社

6.甲對(duì)乙新?lián)Q的手機(jī)愛(ài)不釋手,聽(tīng)丙說(shuō)是進(jìn)口高檔手機(jī),便主動(dòng)以4000元購(gòu)買(mǎi)。但事后確認(rèn)該手機(jī)其實(shí)是地產(chǎn)普通手機(jī),市場(chǎng)價(jià)僅1000元。若甲反悔,以下說(shuō)法正確的是

A.是甲主動(dòng)要求購(gòu)買(mǎi)的,合同有效B.乙欺騙了甲,合同無(wú)效C.甲存在重大誤解,合同可以撤銷(xiāo)D.丙欺騙了甲,合同無(wú)效

7.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

8.導(dǎo)游員王某對(duì)本縣旅游局所給予的行政處罰不服,依照我國(guó)《行政復(fù)議法》規(guī)定,其有權(quán)向()申請(qǐng)復(fù)議。

A.縣人民法院B.市人民法院C.縣旅游局D.市旅游局

9.國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)分別主管全國(guó)陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作。

A.旅游B.建設(shè)C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

10.國(guó)家建立健全(),禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。

A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.市場(chǎng)規(guī)則C.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)規(guī)則D.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則

二、判斷題(10題)11.

65

旅游環(huán)境保護(hù)是指旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)單位賴(lài)以生存和發(fā)展的各種環(huán)境因素,按照生態(tài)平衡的自然規(guī)律進(jìn)行科學(xué)管理、利用和保護(hù)的社會(huì)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。()

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.旅行社在銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶(hù),存期由旅行社確定,但不得少于1年。

A.是B.否

14.古墓葬、古建筑、古畫(huà)軸屬于國(guó)家所有的不可移動(dòng)文物。

A.是B.否

15.在旅游過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,如是地接社的責(zé)任,地接社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。()

A.是B.否

16.全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是所代表的旅行社不同和接待的具體任務(wù)不同。

A.是B.否

17.

74

旅游合同是列名合同。()

A.是B.否

18.旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提交:經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿(mǎn)三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū)。

A.是B.否

19.如發(fā)生重大、特大安全事故,導(dǎo)游人員要及時(shí)向國(guó)家旅游主管部門(mén)報(bào)告。()

A.是B.否

20.因不可抗力造成的貨物、包裹、行李損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以減輕責(zé)任。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

83

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

22.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

23.

82

簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營(yíng)原則。

24.

投訴狀的形式有哪些?

25.

52

社會(huì)主義法的主要特征。

26.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的無(wú)效合同有哪些?

27.

102

我國(guó)政治體制改革的原則是什么?

28.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

29.4.簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo).

30.

52

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn),擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu),應(yīng)受到什么處罰?

四、填空題(0題)31.第

5

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡,發(fā)現(xiàn)人(包括個(gè)人或單位)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎⅲǎ┎⒃谏鲜霾块T(mén)同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營(yíng)者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.C旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格,不作為權(quán)利、義務(wù)的主體,以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。

2.C

3.C

4.BB

[解析]如果支付定金的一方不履行合同,則喪失定金;如果收受定金的一方不履行合同,則雙倍返還定金。

5.A

6.C甲在購(gòu)買(mǎi)乙的手機(jī)時(shí),對(duì)該手機(jī)了解并不充分,存在重大誤解,因此可以撤銷(xiāo)合同,所以正確答案為C項(xiàng)。

7.A

8.D

9.D

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.N古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有。國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)文物,除國(guó)家另有規(guī)定的以外,屬于國(guó)家所有。

15.N×

[解析]旅游過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題,應(yīng)由組團(tuán)社先行賠付旅游者損失,然后再對(duì)失誤的地接社進(jìn)行追賠。

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員,通過(guò)培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。

22.答:根據(jù)法律規(guī)定,下列外國(guó)人包括旅游者,不準(zhǔn)人境:

(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境,未滿(mǎn)不準(zhǔn)人境年限的;

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的;

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的;

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的;

(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的;

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國(guó)人包括旅游者,不準(zhǔn)出境:

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人;

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的;

(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理,經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

23.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益:

(1)自愿原則,是指旅行社不得通過(guò)欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則,是指旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,必須平等協(xié)商,不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。

(3)公平原則,是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等,合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀(guān)念從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù);在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中兼顧他人和社會(huì)利益,保證公正交易和公平競(jìng)爭(zhēng)。

(4)誠(chéng)實(shí)信用原則,要求旅行社對(duì)旅游者和其他企業(yè)誠(chéng)實(shí)不欺,恪守諾言,講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利,在獲得利益的同時(shí),不損害他人利益和社會(huì)利益,并以誠(chéng)實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外,旅行社在開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

24.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式確有困難的可以口述,由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄,并由本人簽字。

25.(1)階級(jí)性和人民性的統(tǒng)一;(2)規(guī)范性和社會(huì)性的統(tǒng)一;(3)科學(xué)性和公正性的統(tǒng)一;(4)公民權(quán)利和義務(wù)的一致性;(5)法的實(shí)施以國(guó)家的強(qiáng)制力和人民的自覺(jué)遵守相結(jié)合。

26.答:有下列情形之一的,合同無(wú)效:

(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益。

(2)惡意串通,損害國(guó)家、集體或者第三者利益。

(3)以合法形式掩蓋非法目的。(4)損害社會(huì)公共利益。

(5)違犯法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

27.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力;

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì);

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定;

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性;

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

28.按照我國(guó)憲法規(guī)定,現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種:

a.全民所有制經(jīng)濟(jì);

b.勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì);

C.勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì);

d.私營(yíng)經(jīng)濟(jì);

e.中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

29.4.(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番,綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng).基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系.城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高,工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn).社會(huì)保障體系比較健全,社會(huì)就業(yè)比較充分,家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加,人民過(guò)上更加富足的生活.

(2)社會(huì)主義民主更加完善,社會(huì)主義法制更加完備,依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí),人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障.基層民主更加健全,社會(huì)秩序良好,人民安居樂(lè)業(yè).

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系.人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)

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