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文檔簡介

交通銀行理財品牌口號篇一:交通銀行slogan

Corporatemission

Providebetterfinancialplantocontinuallycreatemonvalues

企業(yè)使命

提供更優(yōu)金融方案,持續(xù)創(chuàng)造共同價值

Enterprisevision

Tobuildexcellentfirst-classinternationalfinancialgroup

企業(yè)愿景

建立價值卓越的一流國際金融集團

Thecorevalues

ResponsibilityInnovation

核心價值觀

責(zé)任立業(yè),創(chuàng)新超越

Businessphilosophy

Sincere,Eternal,Steady,Longevity

經(jīng)營理念

誠心永久,穩(wěn)健致遠(yuǎn)

CSRstrategydeclaration

Pursuitoftranscendenceandsocialmondevelopmentwithharmoniousascornerstone

CSR戰(zhàn)略宣言

以和諧誠心為基石,不斷追求自身的超越與社會共同開展

Servicetenet

Intimate,FlexibleReliable

效勞宗旨

以您為先,靈敏穩(wěn)健

AD

municatingandCirculatingwitheternalsincerity

廣告語

交流融通,誠心永久

篇二:交通銀行企業(yè)文化理念

交通銀行可以為客戶在公司金融、個人金融、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化效勞。交通銀行對公領(lǐng)域的“蘊通財富〞、對私領(lǐng)域的“沃德財富〞和“交銀理財〞均是以財富管理功能為特色的效勞品牌。交通銀行已經(jīng)擁在市場享有盛譽的“外匯寶〞、“太平洋卡〞、“基金超市〞等為代表的一批品牌產(chǎn)品,市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅。2022年,交通銀行在產(chǎn)品開發(fā)方面繼續(xù)提速,先后推出了“得利寶〞七彩理財產(chǎn)品和“新股隨心打〞、“基金定投〞等一系列金融新業(yè)務(wù),建成了24小時跨時區(qū)外匯資金運作系統(tǒng),成為第二家將亞洲、歐洲、美洲三地外匯資金交易聯(lián)為一體、為客戶提供24小時不連續(xù)外匯資金交易和支付清算效勞的中資商業(yè)銀行。客戶效勞功能繼續(xù)提升,市場競爭力進一步加強。交通銀行作為2022年上海世博會唯一商業(yè)銀行全球合作伙伴,將為國內(nèi)外客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融效勞。

企業(yè)社會責(zé)任管理

企業(yè)社會責(zé)任是交通銀行企業(yè)開展戰(zhàn)略的重要組成局部。近年來,交行社會責(zé)任管理立足于經(jīng)濟全球化的大背景,旨在促進我國金融業(yè)開展和社會和諧開展。

(一)發(fā)布首份社會責(zé)任報告

2022年4月,交通銀行首次發(fā)布了?交通銀行2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告?。社會責(zé)任報告以圖文并茂的形式向社會全面推介了交通銀行對自身、對利益相關(guān)者和對社會人文環(huán)境所履行的責(zé)任,有效提升了交行的社會公信力和競爭力,充分展現(xiàn)了交行爭當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民的良好形象。

(二)董事會社會責(zé)任委員會

2022年8月,交通銀行成立了董事會社會責(zé)任委員會,由李軍行長擔(dān)任委員會主任委員,這在境內(nèi)上市公司中是首開先河,顯示出交行在完善公司治理方面繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,又向國際標(biāo)準(zhǔn)化方向邁出了一大步。

(三)董事會社會責(zé)任委員會工作條例

交通銀行頒發(fā)了?交通銀行股份董事會社會責(zé)任委員會工作條例?,明確社會責(zé)任委員會根據(jù)工作條例和董事會授權(quán)開展工作,主要負(fù)責(zé)研究擬定本公司社會責(zé)任戰(zhàn)略和政策,審核涉及環(huán)境與可持續(xù)開展的授信政策,對本公司履行社會責(zé)任的情況進展監(jiān)視、檢查和評估,并根據(jù)董事會的授權(quán)審批對外捐贈事項。

(四)對外捐贈管理方法

交通銀行公布了?交通銀行對外捐贈管理方法?,明確了對外捐贈的對象、審批權(quán)限、內(nèi)部管理流程及財務(wù)處理要求,有效加強了企業(yè)對外捐贈財務(wù)管理的規(guī)定和交通銀行董事會對外捐贈的授權(quán)規(guī)定,使企業(yè)對外捐贈管理更加標(biāo)準(zhǔn)化。

(五)流程銀行建立和效勞質(zhì)量提升

交通銀行成立了流程銀行和效勞質(zhì)量辦公室。流程銀行和效勞質(zhì)量辦公室主要承當(dāng)起草流程銀行建立和效勞質(zhì)量提升的工作方案和總體方案設(shè)計等工作,并組織、協(xié)調(diào)、催促和推進流程銀行建立和效勞質(zhì)量提升的相關(guān)事宜。

(六)巡視組制度

交通銀行巡視組的主要任務(wù)是監(jiān)視檢查省分行、直屬分行及指導(dǎo)班子執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的情況;向總行報告巡視工作中理解的情況,提交巡視工作報告和專題調(diào)查報告;向被巡視單位反響巡視檢查情況,并提出詳細(xì)的整改要求。

(七)反洗錢

交通銀行反洗錢工作逐步建立了以機構(gòu)建立為根底、內(nèi)控制度為核心、系統(tǒng)平臺為保障的運行機制,構(gòu)筑起了全行共同預(yù)防和打擊洗錢犯罪的網(wǎng)絡(luò)。2022年,各分支機構(gòu)均設(shè)立了反洗錢工作指導(dǎo)小組;修訂了?交通銀行反洗錢管理方法?;可疑交易監(jiān)測系統(tǒng)投入了運行;在全行范圍內(nèi)開展了一次大規(guī)模的反洗錢法宣傳活動,夯實反洗錢工作的社會根底。

公益事業(yè)

交通銀行一貫積極扶助社會弱勢群體,努力促進國家教育事業(yè)開展,踴躍參與各類慈善捐助,支持各項文體藝術(shù)活動,為建立和諧社會奉獻(xiàn)力量。

客戶

客戶理念及根本方針

交通銀行在企業(yè)使命"提供更優(yōu)金融效勞,持續(xù)創(chuàng)造共同價值"的指導(dǎo)下,堅持“客戶為先〞的效勞理念,提供卓越的金融產(chǎn)品及效勞。

提供方便快捷的客戶金融產(chǎn)品效勞體系

個人金融業(yè)務(wù):交通銀行有7條產(chǎn)品線、21個大類、89個細(xì)類的個金產(chǎn)品效勞體系,太平洋卡特約商戶、特惠商戶及中國銀聯(lián)特約商戶等增值效勞體系。

國際業(yè)務(wù):交通銀行在外匯資金和貿(mào)易效勞等業(yè)務(wù)領(lǐng)域推出了滿金寶業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資快線、快匯通及對公外匯理財4項業(yè)務(wù)創(chuàng)新品種,極大進步了專業(yè)化效勞程度。

電子銀行業(yè)務(wù):全面整合網(wǎng)上銀行、銀行、自助銀行三大電子銀行渠道,全方位打造交行“金融快線〞電子銀行品牌新形象,成為全國首家創(chuàng)立包括網(wǎng)銀、、自助三大電子渠道在內(nèi)的電子銀行品牌的銀行,進一步提升了市場知名度和美譽度。

總行集中式客服中心:2022年,交通銀行全面建成了總行集中式客服中心,新中心共有270多個座席,可為全行60%的客戶提供根本的銀行效勞。新中心建成以來,日間人工接通率到達(dá)90%以上,為全行提供每天24小時全年無休的效勞,有力地支撐了各項業(yè)務(wù)特別是個人金融業(yè)務(wù)的開展,實現(xiàn)了交通銀行銀行效勞才能和效勞方式的歷史跨越。

第三方監(jiān)視制度

交通銀行引入“神秘訪客〞暗訪的第三方評估和監(jiān)視機制,推廣“柜員效勞評價系統(tǒng)〞,推行客戶投訴處理原那么與技巧,使柜面效勞程度逐級提升,客戶滿意度明顯進步。

有效利用客戶反響系統(tǒng)

交通銀行2022年全行客戶滿意率為97.88%。

集中式客戶效勞中心系統(tǒng)有效支撐客戶來電的求助、建議、表揚、投訴及客戶滿意度調(diào)查等信息,能在第一手一次性解決客戶問題達(dá)97%左右。對于座席員當(dāng)場無法解決的特殊問題,啟用了專用的“客戶意見工單處理系統(tǒng)〞,依托全行的OA系統(tǒng),“客戶意見工單〞可以流轉(zhuǎn)到任何可以解決問題的單位或負(fù)責(zé)人。

進步客戶使用金融產(chǎn)品的便利性

2022年,交通銀行以打造財富管理銀行為重點,以產(chǎn)品創(chuàng)新為先導(dǎo),以市場需求為驅(qū)動,專注于客戶價值,全新打造和整合了一批金融效勞品牌,進步客戶使用金融產(chǎn)品的便利性。

1.蘊通財富

交通銀行金融效勞品牌“蘊通財富〞涵蓋了包括現(xiàn)金管理、供給鏈融資、企業(yè)理財、投資銀行、財務(wù)參謀、離岸銀行、網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、企業(yè)結(jié)算等在內(nèi)的各項金融效勞,覆蓋企業(yè)采購、消費、銷售、投資等各個經(jīng)營環(huán)節(jié),為企業(yè)提供全面的金融效勞。

2.沃德財富

“沃德財富〞品牌注重高端客戶體驗,強調(diào)以效勞引領(lǐng)理財,在全國主要城市機場開拓貴賓通道,并聯(lián)手醫(yī)療效勞、汽車、法律參謀等多個效勞行業(yè)的龍頭企業(yè),搭建完善的效勞平臺,為客戶提供一站式多方位效勞。2022年,沃德財富品牌連獲多項財富管理大獎。

3.交銀理財

中端客戶綜合理財效勞品牌“交銀理財〞的品牌內(nèi)涵和效勞理念為“理財伙伴,精彩人生〞,進入門檻適中,資產(chǎn)額跨度大,機制非常靈敏,創(chuàng)造性地提出了一卡一戶一單(一張交銀理財卡、一個綜合賬戶、一張綜合對賬單)的理財形式,使綜合理財管理簡單化,為客戶提供更多自由支配的時間,在中國國際金融效勞博覽會上榮獲優(yōu)秀金融效勞品牌獎。

4.新股隨心打

為了適應(yīng)國內(nèi)資本市場的快速開展,交通銀行設(shè)計推出了高流動性新股申購理財產(chǎn)品“新股隨心打〞,引起社會廣泛參與,效勞居民分享國民經(jīng)濟開展和資本市場開展的成果,滿足其進步財產(chǎn)性收入的需求。該產(chǎn)品在年度中國財富管理產(chǎn)品評選中獲得大獎。

5.滿金寶

交通銀行在業(yè)界首家推出外匯保證金交易產(chǎn)品“滿金寶〞,由于具備杠桿放大、雙向交易等優(yōu)勢,推出伊始即受到市場的廣泛關(guān)注。目前,該產(chǎn)品開展勢頭喜人,已成為交行中間業(yè)務(wù)收入新亮點。該產(chǎn)品獲得了中國人民銀行頒發(fā)的2022年銀行科技開展二等獎。

6.基金超市

交通銀行網(wǎng)上基金超市涵蓋了基金業(yè)務(wù)中的查詢、認(rèn)申購、贖回以及定期定額投資、轉(zhuǎn)托管等絕大局部業(yè)務(wù),代銷180多只基金和申購費率最低四折的優(yōu)惠,充分表達(dá)了基金超市商品豐富、價格優(yōu)惠的特征。交通銀行網(wǎng)銀通過人性化的界面和流程設(shè)計、豐富的效勞功能和平安方便的操作,使客戶輕松的實現(xiàn)自助效勞,充分展現(xiàn)了基金超市良好的便利性。

篇三:交通銀行知識歸納

交通銀行

●交行的經(jīng)營理念:資本約束業(yè)務(wù),風(fēng)險收益平衡

●交行的戰(zhàn)略:走國際化、綜合化道路、建立以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團

●企業(yè)使命:提供最優(yōu)金融方案,持續(xù)創(chuàng)造共同價值

經(jīng)營理念:誠信永久,穩(wěn)健致遠(yuǎn)。

交行精神:拼搏進取,責(zé)任立業(yè),創(chuàng)新超越

效勞宗旨:以您為先,靈敏穩(wěn)健。

品牌口號:你的財富管理銀行

●交通銀行前三大股東:中華人民共和國財政部、香港中央結(jié)算(代理人)、香港上海匯豐銀行

●客服95559●交行的總部設(shè)在上海;

●交行的銀行卡產(chǎn)品系列是太平洋卡

●交通銀行的業(yè)務(wù)太平洋薪金卡、交銀e貸通、玖玖金、貸利通、理財錦囊、交銀添利●金鳳凰2022年度金融盛典最正確企業(yè)財富管理銀行獎

●第六屆上海證券報“金理財〞獎:最正確理財品牌獎:交通銀行沃德財富

●交通銀行始建于1908年,是中國歷史最悠久的銀行之一,也是近代中國的發(fā)鈔行?!?987年重新組建成全國第一家股份制商業(yè)銀行,分別于2022年,2022年先后在香港,上海上市,是第一家在境外上市的國有控股大型商業(yè)銀行。

●2022年,香港上海匯豐銀行投資了近17億美元,收購了交通銀行19.9%股權(quán)。

●2022年,交通銀行獲銀監(jiān)會正式批準(zhǔn),成為首批在法人和集團兩個層面施行資本管理高級方法的商業(yè)銀行。

●2022年4月28日,交通銀行在上海宣布在全國范圍內(nèi)推出太平洋單位結(jié)算卡,標(biāo)志著交通銀行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)邁入了全新紀(jì)元,改行單位客戶享受的支付結(jié)算效勞效率大幅進步?!?1月12日上午,交通銀行多倫多代表處正式掛牌成立,成為交行第13家境外銀行機構(gòu),標(biāo)志著該行在北美地區(qū)的機構(gòu)布局進一步完善。截止到2022年末,交行的境外機構(gòu)共有12個,12家境外分支機構(gòu),包括香港、紐約、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、澳門、胡志明市、悉尼和舊金山分行、交通銀行(英國)和臺北代表處。

●11月6日,交通銀行在首爾舉行該行首爾人民幣清算行開業(yè)典禮,標(biāo)志著交通銀行首爾分行獲人民銀行授權(quán)擔(dān)任首爾人民幣清算行后,正式啟動人民幣清算行運營。

●交通銀行廣東省分行響應(yīng)國家號召,根據(jù)小微企業(yè)實際需求推出“簡易貸〞業(yè)務(wù),為小微企業(yè)解決融資難問題提供了優(yōu)質(zhì)快捷的解決渠道。該業(yè)務(wù)承諾,為小微企業(yè)提供“最快一周內(nèi)完成審批,兩周內(nèi)提款〞的貸款效勞。

●10月29日,交通銀行正式對外發(fā)布2022年三季度業(yè)績。按國際財務(wù)報告準(zhǔn)那么口徑,該行實現(xiàn)凈利潤〔歸屬母公司股東〕人民幣515.22億元,同比增長5.78%。截至報告期末,交行資產(chǎn)總額達(dá)人民幣62,127.18億元,較年初增長4.22%。每股凈資產(chǎn)〔歸屬母公司股東〕為6.14元,較年初增長8.67%。年化平均資產(chǎn)回報率和年化平均股東權(quán)益報酬率分別為1.13%和15.70%。高級法下,核心一級資本充足率和一級資本充足率均為11.10%,均比年初上升1.34個百分點;資本充足率為13.80%,比年初上升1.72個百分點?!窠?jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),交通銀行10月27日成為首批銀行間外匯市場人民幣對新加坡元直接交易做市商,在銀行間外匯市場提供人民幣對新加坡元買、賣雙向報價,維護市場流動性,履行人民幣對新加坡元直接交易做市商義務(wù)。

●10月20日,中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司同意交通銀行“港股通〞跨境資金結(jié)算業(yè)務(wù)資格申請,交通

銀行成為首批港股通跨境資金結(jié)算銀行。

●9月8日,由交通銀行冠名的“2022世界斯諾克●10月9日,交通銀行在北京舉辦?不動產(chǎn)市場趨勢與財富配置——交銀中國財富景氣指數(shù)第25期發(fā)布會?。交通銀行自2022年10月起,對國內(nèi)中高收入人群經(jīng)濟、收入和投資的感受與信心持續(xù)地進展每兩個月一次的調(diào)查,形成交銀中國財富景氣指數(shù)并向社會公布。

●交通銀行于近日完成境外二級資本債券發(fā)行。交通銀行此次發(fā)行的債券分為美元和歐元兩個品種,美元發(fā)行規(guī)模為12億美元,債券期限為10年期〔第5年末附有條件贖回權(quán)〕;歐元發(fā)行規(guī)模為5億歐元,債券期限為12年期〔第7年末附有條件贖回權(quán)〕。

●9月3日,在第30個教師節(jié)即將降臨之際,“通向明天——交通銀行殘疾青少年助學(xué)方案〞下設(shè)的“交通銀行特教園丁獎〞表彰活動在中國殘疾人結(jié)合會舉辦,200名來自全國各地的優(yōu)秀特教教師榮獲這一獎項。

●在上海自貿(mào)區(qū)成立屆滿一周年之際,交通銀行通過上海黃金交易所國際板成功完成首筆黃金實物進口業(yè)務(wù),進口黃金為純度99.99%的公斤條。這也標(biāo)志著交通銀行借助上海自貿(mào)區(qū)金交所國際板平臺,進一步豐富了國內(nèi)商業(yè)銀行黃金進口渠道,提升自貿(mào)區(qū)實物黃金業(yè)務(wù)在全球市場的影響力。

●9月29日,交通銀行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),成為首批銀行間外匯市場人民幣對歐元直接交易做市商。并于9月30日起在銀行間外匯市場提供人民幣對歐元買、賣雙向報價,維護市場流動性,履行人民幣對歐元直接交易做市商義務(wù)。

●為配合廣東省藥品交易中心完成藥品交易電子商務(wù)平臺建立,實現(xiàn)全廣東省藥品交易流程的全電子化管理和監(jiān)控,由交通銀行與廣東省藥品交易中心結(jié)合開發(fā)的“銀藥通〞系統(tǒng)正式上線。

●7月18日,據(jù)j.d.power亞太公司2022年中國零售銀行客戶滿意度研究sm〔rbss〕顯示,交通銀行〔808分〕名列第一,在最具影響力的因子〔“交易/業(yè)務(wù)辦理〞〕表現(xiàn)出色,比行業(yè)平均程度高48分;在“設(shè)施〞和“賬戶信息〞方面表現(xiàn)優(yōu)異,分別高出行業(yè)平均38分和38分。2022年中國零售銀行客戶滿意度研究是基于30個城市9,120名零售銀行客戶的反響,涵蓋在中國開展業(yè)務(wù)的15家主要銀行。

●2022年?財富?雜志“世界500強公司〞排行榜于7月發(fā)布,中國上榜公司數(shù)量創(chuàng)紀(jì)錄地到達(dá)100家,其中交通銀行在排行榜上位列第217位,較去年上升26位。

●6月26日,在中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的?2022年度中國銀行業(yè)社會責(zé)任報告?發(fā)布暨社會責(zé)任工作表彰會上,交行董事長牛錫明榮獲“年度社會責(zé)任引領(lǐng)人物獎〞,而交通銀行也連續(xù)第三年榮獲“年度最具社會責(zé)任金融機構(gòu)獎〞。

●2022年6月25日,交通銀行股份〔以下簡稱“交通銀行〞〕在上海召開了2022年度股東大會。會議由董事會召集,牛錫明董事長主持。13項議案全部獲得通過。

●6月19日,交通銀行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),成為首批銀行間外匯市場人民幣對英鎊直接交易做市商,開始在銀行間外匯市場提供人民幣對英鎊買、賣雙向報價,維護市場流動性,履行人民幣對英鎊直接交易做市商義務(wù)。

●近日,由大智慧主辦的年度財經(jīng)評選活動——“智慧財經(jīng)巔峰榜〞正式揭曉,交行獲評“最具社會責(zé)任的主板上市公司〞、“最受投資者歡送的銀行〞、“最正確電子銀行〞、“最正確零售銀行〞等四大獎項。

●6月18日,在人民銀行上海總部舉辦的上海自貿(mào)區(qū)自由貿(mào)易賬戶業(yè)務(wù)啟動儀式上,交通銀行與聯(lián)碧德〔上海〕商業(yè)開展簽署協(xié)議,成為首批在本次啟動儀式上簽約的銀行。交通銀行上海市分行的自貿(mào)區(qū)分行及19家中心支行將可為符合條件的區(qū)內(nèi)、境外機構(gòu)和個人,辦理政策容許的各項自貿(mào)區(qū)分賬核算業(yè)務(wù)?!裨?022年度上海黃金交易資金結(jié)算工作中,交行積極配合上海黃金交易所圓滿完成各項資金結(jié)算任務(wù),確保結(jié)算資金平安,在無資金過失、匯劃速度、系統(tǒng)穩(wěn)定等方面獲得上海黃金交易所充分認(rèn)可,并被評為“2022年度資金結(jié)算工作優(yōu)秀銀行〞。

●由交通銀行股份與國際金融協(xié)會〔iif〕結(jié)合舉辦的2022年“中國經(jīng)濟論壇〞于5月19日-20日在上海召開。論壇為政策制定者、金融界領(lǐng)袖和知名學(xué)者打造了一個高端專業(yè)的交流平臺,吸引了來自

全球近90家知名金融機構(gòu)的百余位高管及首席經(jīng)濟學(xué)家代表齊聚申城,共話中國經(jīng)濟。

●5月21日,中華人民共和國財政部在香港順利發(fā)行160億元人民幣國債,其中面向機構(gòu)投資者發(fā)行的140億元人民幣國債,通過債務(wù)工具中央結(jié)算系統(tǒng)(“cmu〞)進展招標(biāo),申購總額419.41億元人民幣;面向國外中央銀行和地區(qū)貨幣管理當(dāng)局發(fā)行的20億元人民幣國債也順利完成。交通銀行香港分行為此次機構(gòu)部份人民幣國債的獨家發(fā)行及交存代理、財務(wù)代理。

●2022年5月,穆迪公司宣布全面調(diào)升交通銀行各項信譽評級,其中最主要的長期信譽評級,其中長期信譽評級提升至A2,短期信譽評級提升至P-1。

●近日,交行在?證券時報?舉辦的“2022年中國區(qū)優(yōu)秀投行〞評選活動中,榮獲“最具創(chuàng)新銀行投行〞和“最正確債券承銷銀行〞獎項。另外,交行的江蘇交通控股2022年度第三期非公開定向債務(wù)融資工具工程榮獲“最正確私募債券工程〞獎項,揚州市城建國有資產(chǎn)控股〔集團〕2022年度第一期資產(chǎn)支持票據(jù)工程榮獲“最正確構(gòu)造化融資工程〞獎項。這是交行連續(xù)第六年獲得?證券時報?評選的投行獎項?!窠?,交行榮獲“上海黃金交易所2022年度優(yōu)秀金融類會員〞稱號。2022年,交行在金交所自營累計成交量到達(dá)345.09噸,成交金額945.80億

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