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旅游管理專業(yè)學(xué)生簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名性別出生年月聯(lián)系方式張三男1999年1育背景本科學(xué)校名xxxx旅游管理學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)間2017年9月-2021年7月在校經(jīng)歷優(yōu)秀學(xué)生干部:曾擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書、學(xué)生會(huì)干事等職務(wù);科研經(jīng)歷:參加校級(jí)或省級(jí)科研項(xiàng)目;社交經(jīng)驗(yàn):積極參加校內(nèi)外各種活動(dòng),擴(kuò)大人脈。所學(xué)課程旅游概論旅游組織與管理旅游規(guī)劃與開發(fā)酒店管理旅游市場(chǎng)營(yíng)銷旅游人力資源管理研究生學(xué)校名xxxx旅游管理學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí)間2021年9月-2024年7月(預(yù)計(jì))在校經(jīng)歷科研經(jīng)歷:參與學(xué)校研究項(xiàng)目;社交經(jīng)驗(yàn):擴(kuò)大并鞏固人脈關(guān)系。所學(xué)課程旅游技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理旅游業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展旅游質(zhì)量管理國(guó)際旅游專題研究酒店企業(yè)管理與創(chuàng)新實(shí)習(xí)經(jīng)歷實(shí)習(xí)公司:某旅游公司時(shí)間2019年8月-2020年1月職位實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成以下工作:協(xié)助制作旅行計(jì)劃、行程安排;接待客戶、協(xié)調(diào)預(yù)訂事宜;搜集行業(yè)信息,撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;協(xié)調(diào)與酒店、航空公司等外部合作伙伴的關(guān)系;解答客戶投訴,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。實(shí)習(xí)公司:某酒店時(shí)間2020年5月-2020年9月職位實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成以下工作:協(xié)助招待客人、處理中途退房、換房等事宜;協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門合作,以確??腿说陌踩?、舒適;統(tǒng)計(jì)并分析酒店客房情況,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定房?jī)r(jià)、優(yōu)惠等策略提供數(shù)據(jù)支持;定期對(duì)客房、餐廳、客戶服務(wù)等方面進(jìn)行巡查,提出改進(jìn)建議;參加酒店員工培訓(xùn),提高服務(wù)水平。個(gè)人技能語(yǔ)言能力英語(yǔ):CET-6,能夠熟練閱讀書面英語(yǔ)材料,并進(jìn)行簡(jiǎn)單口語(yǔ)交流;日語(yǔ):能夠熟練使用日常交流所需語(yǔ)言。計(jì)算機(jī)技能擅長(zhǎng)使用MicrosoftOffice套件(Word、Excel、PowerPoint、Outlook);掌握Photoshop、Illustrator等圖像軟件的基本操作;熟悉常用的旅游信息管理系統(tǒng)。其他技能獨(dú)立思考能力強(qiáng),善于用邏輯思考解決問(wèn)題;具有良好的溝通、合作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;熱愛旅游,對(duì)旅游
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