智慧旅游信息系統(tǒng)方案

智慧旅游信息系統(tǒng)方案智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。目錄1智慧旅游設(shè)計(jì)思路概要2智慧旅游集中管理控制平臺(tái)3智慧旅游營(yíng)銷管理平臺(tái)4智慧旅游游客服務(wù)平臺(tái)5旅游管理云平臺(tái)智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。旅游目的地智慧化戰(zhàn)略

依托迪斯尼，實(shí)現(xiàn)旅游目的地戰(zhàn)略目前全國(guó)各地的旅游景區(qū)都在積極拓展目的地戰(zhàn)略，例如黃山旅游就把黃山周邊的眾多旅游景點(diǎn)進(jìn)行合并管理，依靠強(qiáng)大的集中管理和營(yíng)銷能力，將目的地做大，讓游客可以產(chǎn)生更多的消費(fèi)。迪斯尼作為一個(gè)焦點(diǎn)旅游景點(diǎn)，是成為旅游目的地的絕佳機(jī)遇，可以利用這個(gè)王牌景點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的旅游目的地戰(zhàn)略。統(tǒng)一迪斯尼周邊景點(diǎn)管理，統(tǒng)一營(yíng)銷入口戰(zhàn)略如何利用好迪斯尼的資源，最大化游客的消費(fèi)價(jià)值，就在于整合管理與營(yíng)銷，圍繞迪斯尼提供更多的旅游服務(wù)產(chǎn)品，可以是鏈條化的，例如本土動(dòng)漫概念，也可以是差異化的江南水鄉(xiāng)，但是這些景點(diǎn)都需要做到集中管理與統(tǒng)一營(yíng)銷入口。有系統(tǒng)地去投放資源，調(diào)整策略。全球領(lǐng)先的游客服務(wù)系統(tǒng)和能力上海迪斯尼作為最新建設(shè)的旅游度假景點(diǎn)，其服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)水平肯定是全球水平的，要匹配迪斯尼的水準(zhǔn)，讓游客從迪斯尼出來(lái)也能體驗(yàn)到全球標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。旅游的信息化建設(shè)思路移動(dòng)化服務(wù)全局化營(yíng)銷集中化管理集中化管理：強(qiáng)大的集中運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，從入口管理到交通管理到酒店，零售一卡通與用戶行為分析，實(shí)現(xiàn)旅游區(qū)資金流，物流，人流，信息流全部互通關(guān)聯(lián)，并且數(shù)據(jù)一體化。全局化營(yíng)銷：線上線下營(yíng)銷一體化，旅行社管理，旅游區(qū)商戶管理移動(dòng)化服務(wù)：所有智慧服務(wù)包括門票，船票，各類支付都可以濃縮在手機(jī)中，隨身使用。智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。智慧旅游數(shù)字化綜合管理系統(tǒng)交通誘導(dǎo)及智通泊車系統(tǒng)A、自動(dòng)車牌識(shí)別系統(tǒng)

B、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)C、GPS車輛定位系統(tǒng)

D、交通信息發(fā)布系統(tǒng)E、車輛流量監(jiān)控系統(tǒng)

F、智能自動(dòng)升降式路障生物資源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)A、博物館文物保護(hù)系統(tǒng)B、防災(zāi)減災(zāi)預(yù)報(bào)警系統(tǒng)C、設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng)D、應(yīng)急智能廣播系統(tǒng)E、應(yīng)急求助報(bào)警系統(tǒng)智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)1、B2C景區(qū)與游客功能模塊

A、門票管理

B、訂單管理

C、會(huì)員管理

D、促銷引擎

E、消息管理

F、模板管理

G、SEO管理

H、運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)2、B2B景區(qū)與分銷商（同城、途牛、樂途等）功能模塊

A、門票管理

B、單管理

C、會(huì)員管理

D、促銷引擎

E、消息管理

F、模板管理

G、SEO管理

H、運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)3、電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)管理系統(tǒng)

A、訂單管理

B、發(fā)貨管理

C、采購(gòu)管理

D、倉(cāng)儲(chǔ)管理

E、售后管理

F、財(cái)務(wù)管理

G、門票管理

H、績(jī)效考核4、BI分析功能列表

A、流量指標(biāo)

B、業(yè)績(jī)指標(biāo)

C、外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境評(píng)估

D、購(gòu)物環(huán)境評(píng)估

E、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)指標(biāo)

F、廣告投放

G、對(duì)外合作

H、用戶行為指標(biāo)

I、購(gòu)買指標(biāo)

J、一般指標(biāo)

K、客戶分級(jí)

L、客戶價(jià)值評(píng)估方法智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。票附通營(yíng)銷管理平臺(tái)智慧營(yíng)銷平臺(tái)為旅游景區(qū)與旅游分銷企業(yè)搭建方便、快捷、一站式訂票\驗(yàn)證一體化服務(wù)。

智慧營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域（全身或全國(guó)）各大景區(qū)網(wǎng)絡(luò)/移動(dòng)終端的在線訂票/支付服務(wù)（包括門票在線預(yù)訂、手機(jī)移動(dòng)終端門票預(yù)定、手機(jī)二維碼拍碼預(yù)定支付、手機(jī)微信預(yù)定支付服務(wù)）。

先行智慧營(yíng)銷平臺(tái)將旅游景區(qū)與國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接（攜程、同程、途牛、驢媽媽、淘寶、12580等國(guó)內(nèi)數(shù)十家大型電商平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化服務(wù)，拓展無(wú)限營(yíng)銷渠道，提高景區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。智慧旅游旅行社管理系統(tǒng)渠道扁平化：減少中間渠道層級(jí)，提高產(chǎn)品利潤(rùn)率

統(tǒng)一管理全網(wǎng)分銷/直銷渠道智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)/App/微信真人講解：提供實(shí)景3D虛擬游覽服務(wù)器，游客通過點(diǎn)擊（景點(diǎn)、酒店、餐飲等）信息，獲取關(guān)于此信息的相關(guān)位置、文字介紹、圖片等信息展示，同時(shí)還為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖及真人語(yǔ)音講解服務(wù)，多語(yǔ)種講解，講訴景點(diǎn)故事，帶游客品位景區(qū)的人文歷史。自動(dòng)播報(bào)：GPS精準(zhǔn)定位，讓游客移步換景，自動(dòng)為游客講解眼前的景點(diǎn)?；?dòng)體驗(yàn)，身臨其境。線路推薦：為游客規(guī)劃景區(qū)最佳游玩路線，省時(shí)省力，全面玩轉(zhuǎn)。周邊信息：將吃、住、行、游、購(gòu)、娛等景區(qū)周邊信息電子化，結(jié)合位置，通過手機(jī)展示給游客，讓游客免費(fèi)享受導(dǎo)游的服務(wù)。綜合管理系統(tǒng)：管理部門可以對(duì)游客實(shí)施追蹤，有效引導(dǎo)；游客也可以對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)、商家服務(wù)點(diǎn)評(píng)，統(tǒng)一反饋給管理部門。智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。一卡通系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)可以為游客提供方便的支付體驗(yàn)，為商家提供結(jié)算系統(tǒng)，還可以對(duì)商戶進(jìn)行GIS圖層管理，租約管理，誠(chéng)信積分管理等附加功能。智慧旅游信息系統(tǒng)方案全文共12頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。游客分析