浙江省寧波市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）

浙江省寧波市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.需要出售、收購國家二級保護的野生動物及其產(chǎn)品的，應(yīng)當經(jīng)（）或其授權(quán)單位批準。A.國家林業(yè)行政主管部門B.省林業(yè)行政主管部門C.縣林業(yè)行政主管部門D.各級環(huán)境行政主管部門

2.14、甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，（）應(yīng)當向旅游者承擔違約責征。

A、航空公司

B、甲旅行社

C、航空公司和甲旅行社

D、航空公司或甲旅行社

3.

第

18

題

;全國自然保護區(qū)的綜合管理，由（）負責。

4.社會主義的初級階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國家、集體、個人三者利益相統(tǒng)一

5.8周歲以上的未成年人、不能完全辨認自己行為的成年人是

A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.相對民事行為能力人D.無民事行為能力人

6.

第

44

題

關(guān)于承諾，下列說法不正確的是（）。

7.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家在必要時得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由()以法律規(guī)定。

A.全國人民代表大會B.國務(wù)院C.特別行政區(qū)立法會D.全國人民代表大會常務(wù)委員會

8.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國主席C.國務(wù)院總理D.公安部部長

9.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》鼓勵以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁，提出用三年時間全國新建、改建()萬座旅游廁所，完善上下水設(shè)施，實行糞便無害化處理。

A.2.7B.3.7C.4D.57

10.旅行社自繳納或者補足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。

A.3年B.5年C.2年D.1年

11.游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人。旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。

A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人

12.列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當自行政處罰決定被撤銷之日起（）內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

A.30個工作日B.30日C.15個工作日D.15日

13.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

14.游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務(wù)

15.

第33題客票在下列哪種情況下會影響航空旅客運輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

16.由()公布的《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》自2008年7月1日起施行。

A.建設(shè)部B.國家旅游局C.國家文物管理局D.國務(wù)院

17.獵捕國家一級保護野生動物的，應(yīng)當向省級人民政府野生動物保護主管部門申請

A.捕殺證B.持槍證C.狩獵證D.特許獵捕證

18.《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

19.

20.

第

36

題

國家旅游局在()頒布了《旅游安全管理暫行辦法實施細則》。

21.旅行社安排的參觀景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票、導(dǎo)游費，并賠償退還（）的違約金。

A.費用100%B.費用20%C.實際費用20%D.費用10%

22.《旅行社條例實施細則》規(guī)定：為減少自然災(zāi)害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，()旅游者購買意外保險。

A.應(yīng)當提示B.不必提示C.必須提示D.可以提示

23.

第

31

題

《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，國際航空運輸對旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為（）計算單位。

24.設(shè)立社應(yīng)當加強服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行管理不包括

A.統(tǒng)一財務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事

25.旅行社違法經(jīng)營或者被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由（），在處罰生效后10個工作日內(nèi)向社會公告。

A.縣級以上旅游行政管理部門

B.國務(wù)院旅游行政管理部門

C.省級旅游行政管理部門

D.作出行政處罰決定的旅游行政管理部門

26.

第

46

題

“兩岸花柳全依水，一路樓臺直到山”描寫的是（）的風景畫卷。

27.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，設(shè)立旅行社，其注冊資本不得少于

A.60萬元B.30萬元C.10萬元D.5萬元

28.鄧小平理論的基本內(nèi)容源于（）。

A．毛澤東思想

B．列寧主義

C．馬克思主義

D．“三個代表”重要思想

29.

第

41

題

（）應(yīng)當制定食品安全事故處置方案。

30.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準前往不對外國人開放地區(qū)的外國人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處限期出境。A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

二、多選題(20題)31.導(dǎo)游員王某進行導(dǎo)游活動時，與旅游購物商店串通起來欺騙旅游者消費，使該團旅游者購買了大量假劣旅游商品，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰_________。

32.

33.個人在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)（）。

A.責令停止違法行為

B.限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施

C.沒收違法所得

D.處1萬元以上5萬元以下的罰款

E.處1000元以上1萬元以下的罰款

34.根據(jù)我國憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定，下列（）屬于我國社會主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國際條約E.行政法規(guī)

35.違約責任的承擔方式主要有

A.繼續(xù)履行B.停止侵害C.采取補救措施D.賠償損失E.局部賠償

36.

第59題旅行社的權(quán)利包括（）。

A.旅行社有權(quán)同旅游者個人或團體簽訂合同

B.旅行社有權(quán)向旅游者收取合理的費用

C.旅行社有權(quán)要求旅游者按合同規(guī)定的時間、路線、方式進行旅游，有權(quán)對旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守

D.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔相應(yīng)責任

37.旅行社不得向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容等旅游項目。

A.損害國家利益B.迷信C.宗教D.賭博

38.

第72題旅游區(qū)質(zhì)量等級評定按照（）兩級進行。

A.國家B.省級C.市級D.地方

39.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門（）。

A.責令改正，沒收違法所得

B.并處5000元以上5萬元以下的罰款

C.違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

D.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

E.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

40.《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和()等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查。

A.工商行政管理B.食品防疫管理C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督D.交通E.價格管理

41.合同法對合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列內(nèi)容，合同不能成立()。

A.當事人的名稱或者姓名和住址B.標的、數(shù)量和質(zhì)量C.解決爭議的機構(gòu)D.履行期限、地點和方式

42.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本

B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

43.

第

52

題

文物的基本特征是（）。

44.格式條款有下列情形之一的，該條款無效：

A.免除格式條款提供方的責任B.排除相對方主要權(quán)利C.減輕相對方責任D.加重相對方責任E.違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定

45.1999年憲法修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導(dǎo)思想地位

B.確認了依法治國的基本方略

C.確立了社會主義市場經(jīng)濟的地位

D.規(guī)定了國家在社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度和分配制度

E.刑法罪名的修改

46.

第

56

題

關(guān)于要約邀請的正確說法是（）。

47.我國《旅游法》的主要特點包括（）。

A.采取綜合立法模式

B.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游者

C.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游經(jīng)營者

D.規(guī)范市場秩序，完善市場規(guī)則

E.借鑒吸收國際立法經(jīng)驗

48.我國的文物收藏基本可分為()。

A.文物保護單位B.館藏文物C.傳世文物D.私人收藏文物

49.《中華人民共和國出入境管理法》規(guī)定，簽證的登記項目包括（）等。

A.護照號碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類

50.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，縣級以上人民政府旅游主管部門實施監(jiān)督檢查的權(quán)限包括（）。

A.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等從業(yè)人員的服務(wù)行為

B.旅行社的經(jīng)營行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

D.經(jīng)營旅游客運以及從事旅游客運駕駛是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

E.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

三、判斷題(20題)51.《旅游法》規(guī)定，國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）

A.對B.錯

52.我國旅行社對導(dǎo)游人員的管理主要是通過訂立勞動合同來實行。()

A.是B.否

53.合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。()

A.是B.否

54.依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對當事人具有法律約束力，受法律保護。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的基本立足點。()

A.是B.否

57.《合同法》規(guī)定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當承擔違約責任。

A.是B.否

58.旅游行政管理部門應(yīng)對各類旅行社及外國旅行社常駐機構(gòu)實行屬地管理。（）

A.是B.否

59.國家機關(guān)有權(quán)對出入境的旅客的證件、行李物品等進行檢疫。（）

A.是B.否

60.

第86題消費者組織，目前主要是指中國消費者協(xié)會和地方各級消費者協(xié)會，它們是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。（）

A.是B.否

61.4A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標志。（）

A.是B.否

62.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社可以低于成本的報價招徠旅游者。（）

A.是B.否

63.購買商品一方的家庭成員、受贈人等使用商品的主體是《消法》規(guī)定的消費者。

A.是B.否

64.人民民主專政是我國的政體，這個根本政治制度是符合中國國情的。（）

A.是B.否

65.未取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者，在有關(guān)單位的許可下，可以使用服務(wù)質(zhì)量等級標志和稱謂。()

A.是B.否

66.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時期，團隊旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

67.《旅游法》規(guī)定，在旅游活動中，旅游者一旦從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，旅行社即可解除合同。（）

A.對B.錯

68.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

69.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以取消其在中國居留的資格。()

A.是B.否

70.2018年第十三屆全國人大第一次會議表決通過了第六次憲法修正案。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.第

8

題

我國政治體制改革的目標是（）。

73.

（）是指同級旅游投訴管理機關(guān)之間橫向劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理的旅游投訴案件的分工和權(quán)限。

74.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

75.

第

1

題

消費者組織是依法成立的，對__________進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

五、簡答題(3題)76.旅游合同的變更有什么特征？

77.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

78.旅游投訴受理應(yīng)當符合哪些條件？

六、案例分析題(2題)79.1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國際旅行社委派，為法國某來華旅游團擔任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中。徐某見某游客隨身攜帶的照相機小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢問，該相機在法國售價比在中國便宜，遂與該游客商量，購買了該相機。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。請你運用所學(xué)的法律知識，回答下列問題：

（1）導(dǎo)游人員徐某能否購買外國旅游者的物品？為什么？

（2）旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對徐某進行處罰？具體規(guī)定是什么？

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.B

2.B

3.C

4.B

5.B

6.A

7.A《憲法》第31條規(guī)定，國家在必要時得設(shè)立特別行政區(qū)。在特別行政區(qū)內(nèi)實行的制度按照具體情況由全國人民代表大會以法律規(guī)定。

8.B

9.D

10.A

11.D

12.A《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第11條規(guī)定，列入旅游市場黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的，文化和旅游行政部門或者文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當自行政處罰決定被撤銷之日起30個工作日內(nèi)，將相關(guān)市場主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場黑名單。

13.B

14.A游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)。所以導(dǎo)游應(yīng)通過自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產(chǎn)生美的享受，達到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

15.D出現(xiàn)ABC三項所列的情形時，運輸合同效力不受影響。

16.D

17.D

18.B根據(jù)我國《文物保護法》第40條規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長期限不得超過3年。所以該題選B。

19.B

20.D

21.B

22.D根據(jù)《旅行社條例實施細則》第四十條規(guī)定：“為減少自然災(zāi)害等意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，可以提示旅游者購買旅游意外保險?！?/p>

23.C

24.D

25.D

26.A

27.B

28.C

29.C

30.A我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處限期出境。故選A。

31.AB

32.AD

33.ABCE個人在風景名勝區(qū)內(nèi)進行開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌活動的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，沒收違法所得，并處1000元以上1萬元以下罰款。

34.ABCDE

35.ACD違約責任的承擔方式主要有三種：一是繼續(xù)履行;二是采取補救措施;三是賠償損失。

36.ABCD

37.ABD根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國家利益、迷信和賭博違反我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國保護公民的宗教信仰自由，故選ABD。

38.AD

39.ABCE《旅游法》第97條規(guī)定，旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下的罰款；違法所得5萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

40.ACD

41.ABDABD

[解析]C項解決爭議的機構(gòu)可以不寫入合同。

42.ABCD

43.BCDE

44.ABDE

45.ABDE

46.BD

47.ABDE

48.ABD

49.ABE簽證的登記項目包括：簽證種類，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點，護照或者其他國際旅行證件號碼等。

50.ABCE《旅游法》第85條，縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查：①經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可；②旅行社的經(jīng)營行為；③導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為；④法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項。

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N×

[解析]積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好