貴州省安順市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

貴州省安順市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，（）。

A.無(wú)須再履行債務(wù)B.無(wú)須再履行全部債務(wù)C.還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)D.還應(yīng)當(dāng)履行部分債務(wù)

2.

第

27

題

下列現(xiàn)存完好的古代城池建筑中，始建于南宋末年的是（）。

3.患有以下()病的人不給予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓

4.下列哪一項(xiàng)不是設(shè)立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金

5.導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)利的條件不包括

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中

B.必須是遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須向旅游者退還部分旅游費(fèi)

6.

第14題欺騙旅游者消費(fèi)的，應(yīng)扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

7.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證的，處()罰款。

A.10元以上100元以下B.20元以上200元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下

8.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，自2009年（）起實(shí)施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

9.

第

11

題

甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車(chē)站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同，乙廣告公司把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的（）原則。

10.

第

27

題

把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想的是在黨的（）。

11.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓

A.1個(gè)月至3個(gè)月B.1個(gè)月至6個(gè)月C.3個(gè)月至6個(gè)月D.6個(gè)月至12個(gè)月

12.

第17題旅行社設(shè)立門(mén)市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國(guó)家旅游局B.擬設(shè)地省級(jí)旅游局C.擬設(shè)地地市級(jí)旅游局D.擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局

13.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門(mén)不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門(mén)可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

14.

第

43

題

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為（），有效期滿(mǎn)后需繼續(xù)從事導(dǎo)游工作的，需辦理導(dǎo)游換證手續(xù)。

15.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營(yíng)者已投保責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營(yíng)者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求將保險(xiǎn)公司列為第三人。下列表述錯(cuò)誤的是

A.保險(xiǎn)公司可以第三人的身份參加訴訟

B.將保險(xiǎn)公司列為第三人可以簡(jiǎn)化責(zé)任險(xiǎn)的理賠程序和時(shí)間

C.只有旅游者可以提出該請(qǐng)求

D.旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者均可提出該請(qǐng)求

16.

第16題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實(shí)效期為（）

A.15天B.30天C.60天D.90天

17.在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，屬于()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

18.我國(guó)《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求

A.救助B.保護(hù)C.救助和保護(hù)D.救助或保護(hù)

19.

第6題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為（）。

A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

20.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)妥善保存各類(lèi)合同及相關(guān)文件、資料。合同及相關(guān)文件、資料保存期應(yīng)當(dāng)不少于()年。

A.1年B.2年C.3年D.4年

21.下列行為符合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是（）。

A．對(duì)提供的服務(wù)或商品明碼標(biāo)價(jià)

B．使用未經(jīng)核準(zhǔn)登記的企業(yè)名稱(chēng)

C．假冒他人企業(yè)名稱(chēng)

D．仿冒他人企業(yè)名稱(chēng)

22.旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括和其他原因造成的旅游者意外傷亡和財(cái)物損失等。

A.漏接事故、空接事故、錯(cuò)接事故、業(yè)務(wù)事故

B.交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故

C.業(yè)務(wù)事故、個(gè)人事故、交通事故、治安事故

D.漏接亭故、空接事故、錯(cuò)接事故、個(gè)人事故

23.下列對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)說(shuō)法正確的是

A.具有法人資格

B.能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任

C.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)

D.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)

24.

第

50

題

園名出自于王羲之的詩(shī)句“三春?jiǎn)⑷浩?，寄暢在所因”的寄暢園在（）。

25.

第

31

題

經(jīng)參加導(dǎo)游人員資格考試合格的，可在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)得到導(dǎo)游人員資格證，頒證部門(mén)是（）。

26.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民()，可以出境。

A.被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢的

B.有未了結(jié)的民事案件的，人民法院決定不準(zhǔn)出境的

C.因妨害國(guó)境管理受到刑事處罰，已滿(mǎn)出境規(guī)定年限的

D.出境后，可能危害國(guó)家安全和利益的

27.當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為

A.合同變更B.合同無(wú)效C.合同效力待定D.合同未變更

28.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作()，其中應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

29.

第

23

題

我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是（）。

30.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處（）罰款。

A.1000元以上1萬(wàn)元以下B.2000元以上2萬(wàn)元以下C.3000元以上3萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下

二、多選題(20題)31.下列選項(xiàng)中，符合《合同法》規(guī)定的無(wú)效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

B.在訂立合同時(shí)顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

32.下列關(guān)于定金和押金的說(shuō)法，正確的有

A.都有證明合同成立的功能

B.都有擔(dān)保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟(jì)功能

D.押金不能超過(guò)合同標(biāo)的額

E.發(fā)生違約時(shí)，押金適用押金罰則

33.

第72題食品衛(wèi)生有（）這三個(gè)基本要求。

A.食品首先必須是無(wú)毒無(wú)害

B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營(yíng)養(yǎng)要求

C.食品應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的色香味等感官性狀

D.食品應(yīng)當(dāng)具有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售市場(chǎng)

34.在下列情形下，經(jīng)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解，投訴人與旅行社不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做出劃撥旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游行政管理部門(mén)提出劃撥旅行社質(zhì)量保證金的建議（）。

A.旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或者協(xié)議

B.旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)

C.旅游服務(wù)者欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

E.因旅行社中止履行旅游合同義務(wù)造成旅游者滯留，而實(shí)際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費(fèi)用的

35.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

36.

第

60

題

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織作出了哪些承諾（）。

A.降低關(guān)稅B.減少和消除非關(guān)稅壁壘C.農(nóng)業(yè)方面的承諾D.服務(wù)業(yè)的開(kāi)放

37.下列關(guān)于政策與法律的關(guān)系的說(shuō)法中正確的有()。

A.各國(guó)的法律中都包含著政黨或統(tǒng)治者的政策要求B.黨的政策與法律相同C.法具有國(guó)家意志性D.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性

38.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯的手段主要有()。

A.立法機(jī)關(guān)的立法保護(hù)B.行政機(jī)關(guān)的行政保護(hù)C.司法機(jī)關(guān)的司法保護(hù)D.道德的社會(huì)規(guī)范約束

39.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的除外范圍包括()。

A.旅游者在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者由于個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

C.旅游者在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失

D.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任

40.風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)具備如下()條件。

A.具備觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽D.可進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

41.當(dāng)出現(xiàn)下列（）情形時(shí)，運(yùn)輸合同存在或者效力不受影響。

A．客票遺失

B．旅客未能出示客票

C．客票涂改

D．客票不符合規(guī)定

42.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿(mǎn)意度

43.

第

66

題

以下可以參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的旅游景區(qū)有（）。

44.特別行政區(qū)享有高度的自治權(quán)，主要指享有

A.外交權(quán)B.立法權(quán)C.行政管理權(quán)D.獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)E.國(guó)防權(quán)

45.

第65題有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的

B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的

D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的

46.根據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人

B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人

C.接受旅行社委派的人

D.為旅游者提供向?qū)У娜?/p>

E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人

47.下列說(shuō)法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過(guò)法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

48.導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在()。

A.統(tǒng)領(lǐng)全局B.承上啟下C.溝通內(nèi)外D.協(xié)調(diào)左右

49.()屬于不準(zhǔn)出境的外國(guó)人之列。

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

50.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，旅游行政管理部門(mén)可以給予該旅行社()處罰。

A.最高50萬(wàn)元以下的罰款B.責(zé)令停業(yè)C.沒(méi)收違法所得D.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

三、判斷題(20題)51.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。（）

A.是B.否

52.旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立社經(jīng)營(yíng)范圍。（）

A.是B.否

53.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

54.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起2年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。（）

A.是B.否

55.風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)包括國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.是B.否

56.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證，二者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

57.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是四項(xiàng)基本原則。()

A.是B.否

58.承諾應(yīng)當(dāng)以明示(通知)的方式作出，緘默或者不作為不視為承諾。（）

A.是B.否

59.與被投訴事項(xiàng)沒(méi)有利害關(guān)系的人，無(wú)權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派．私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)．應(yīng)由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正．處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的．并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的．由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告．()

A.是B.否

61.導(dǎo)游員在帶團(tuán)活動(dòng)中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿(mǎn)．應(yīng)由旅游行政管理部門(mén)扣除4分．()

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，受法律保護(hù)。（）

A.是B.否

64.

第107題經(jīng)過(guò)努力，我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)“三步走’’戰(zhàn)略的第一步和第二步目標(biāo)，人們生活總體上已經(jīng)達(dá)到了小康水平。

A.是B.否

65.各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。()

A.是B.否

66.購(gòu)物店要自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

67.旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，這是強(qiáng)制險(xiǎn)。()

A.是B.否

68.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)屬于官方組織。

A.是B.否

69.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。（）

A.是B.否

70.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要通過(guò)大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國(guó)際旅游合作，構(gòu)建旅游開(kāi)發(fā)新格局。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

旅游行政管理機(jī)關(guān)及其公職人員的違法行為引起的旅游糾紛，在性質(zhì)上，屬于__________糾紛。

72.

第

7

題

接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)__________責(zé)任。

73.

74.

第

2

題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游活動(dòng)中有損國(guó)家利益扣（）分。

75.

第

11

題

經(jīng)營(yíng)者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

77.

投訴狀的形式有哪些？

78.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

六、案例分析題(2題)79.王某參加導(dǎo)游資格考試，并辦理了報(bào)名手續(xù)，被某社聘用。在一次帶團(tuán)導(dǎo)游中，他按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)旅游者對(duì)其在旅游途中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)，旅游結(jié)束后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。該社遂以旅游者投訴為由，不付王某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了王某。對(duì)旅行社的這一做法，王某十分不滿(mǎn)，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬并對(duì)投訴承擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查，王某在帶團(tuán)導(dǎo)游講解過(guò)程中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)王認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

(2)旅行社以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

80.

參考答案

1.C當(dāng)事人就延遲履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

2.D

3.B

4.B

5.D《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的計(jì)劃，安排旅游者的旅游、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)。導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

6.AA

[解析]《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的扣10分。

7.B

8.B

9.C

10.A

11.B

12.DD

[解析]旅行社設(shè)立門(mén)市部，應(yīng)征得擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局的同意。

13.B

14.C

15.C

16.C

17.B旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元者(含1萬(wàn)元)；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者(含10萬(wàn)元)；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。該事故造成經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，介于1萬(wàn)元至10萬(wàn)元之間，屬一般事故，所以選擇B。

18.C

19.B

20.B

21.A

22.B凡涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災(zāi)、食物中毒等。

23.D

24.A

25.D

26.C

27.D《民法典》第544條規(guī)定，當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。

28.A

29.D

30.D《旅游法》第96條旅行社違反本法規(guī)定有下列行為之一的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款：①未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同的；②安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的；③未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的；④要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的。

31.ADE無(wú)效合同的情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益;(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三者利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會(huì)公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

32.ABC

33.ABC

34.DE

35.ABCD中國(guó)公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

36.BCD

37.ACD黨的政策不能直接與法律等同，需經(jīng)過(guò)法定程序變成國(guó)家意志，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)黨對(duì)國(guó)家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。

38.ABC國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，主要通過(guò)立法機(jī)關(guān)的立法保護(hù)、司法機(jī)關(guān)的司法保護(hù)、行政機(jī)關(guān)的行政保護(hù)手段進(jìn)行保護(hù)。所以選ABC。

39.ABC為了公平起見(jiàn)，《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。

40.ABCD風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。選ABCD。

41.ABD

42.ABD星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿(mǎn)意程度的檢查評(píng)分。所以本題的正確答案為ABD。

43.ABCDE

44.BCD

45.ABCD

46.BCDE

47.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民不具有主體資格。

48.BCD

49.ABCD下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：對(duì)于刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。故選ABCD。

50.BCD《旅行社條例》第47條規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，并沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。所以本題的正確答案為BCD。

51.N

52.N

53.N合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為預(yù)收款。

54.N旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省級(jí)旅游行政管理部門(mén)出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

55.N《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N中國(guó)旅游協(xié)會(huì)是由中國(guó)旅游行業(yè)的有關(guān)社團(tuán)組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎(chǔ)上組成的全國(guó)綜合性旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，具有獨(dú)立的社團(tuán)法人資格。

69.Y

70.N

71.行政

72.連帶

73.豪放

74.

75.格式合同店堂告示

76.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依