服裝銷售實習工作總結范文

服裝銷售實習工作總結范文【5篇】

導購員在服裝銷售過程中有著不行替代的作用，他代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此想成為一名合格導購員需要具備更多良好的素養(yǎng)!要怎么才可以做好一名合格的導購員呢?請您閱讀本站為您歸納的總結：

一名合格的導購員首先要做到以下根本幾點：

1.微笑(微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的)

2.贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能轉變顧客的壞心情)

3.注意禮儀(禮儀是對顧客的敬重，顧客選擇那些能令他們喜愛的導購員)

4.注意形象(導購員以專業(yè)的形象消失在顧客面前，不但可以改良工作氣氛，更可以獲得顧客信任。所謂專業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿勢、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)

5.傾聽顧客說話(仔細傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一，同樣顧客也很敬重那些能夠仔細聽取自己意見的導購員)

以上是對導購員來講非常重要也是最根本的留意事項，是必需做到的。

針對貨品銷售方面，我們導購人員還必需留意以下幾點：

1，熟識自己店內的貨品，能糊涂的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進廳能推舉對衣服，吃的準衣服類型風格。

2，把握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的掃瞄，推斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推舉。

3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿足，包括四周朋友都要滿足的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今日的生意，還要做他永久的生意，假如抱著這種心態(tài)去效勞，那樣我們的品牌只會越做越好。

4，增加自己的學問面，多把握與自己工作有關或與顧群相對有關的學問，和顧客談天的時候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當?shù)闹匾?，否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。

5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也表達了我們這個品牌對他的重視，這樣子他也感到很有面子很快樂，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是漂亮的天使，即便有時天使也有不快樂無理取鬧，或許是我們的效勞沒有到位，或許是我們的溝通消失了問題，總之多從自身方面找緣由，多問自己幾個為什么，我信任世界上每個天使的心靈原本都是漂亮的。

我們遐逸品牌衣服款式相當多，顏色也相當豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格，在客人指向一款衣服的時候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼，并引領到試衣間試穿，這也涉及到導購員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當顧客定下幾件要購置的衣服時，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對客人也很不禮貌，因此熟識貨品是特別重要的。

現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競爭非常的劇烈，因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色，有的客人性格比擬開朗，也很簡單接近，這些客人每個導購員都很喜愛做他們的生意，但是一旦遇到比擬“悶”的客人，主動招呼后看沒什么反響就自動放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有許多許多，這又涉及到另外三個字“臉皮厚”。

服裝銷售實習工作總結范文2

20_年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，盼望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比較的作用，營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推舉購置的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的興趣。推舉服裝可運用以下方法：

1、推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進展說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客推舉。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售勝利。

服裝銷售實習工作總結范文3

首先我想從馬斯洛需求層次理論談起，在服裝院校，服裝美學、心理學以及設計理論課都會講到相關的內容!馬斯洛需求層次理論，[hierarchytheoryofneeds]亦稱“根本需求層次理論”，是行為科學的理論之一，由美國科學家亞伯拉罕·馬斯洛所提出。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、敬重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的根本含義如下：

(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最根本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。假如這些需要得不到滿意，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為，只有這些最根本的需要滿意到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的鼓勵因素，而到了此時，這些已相對滿意的需要也就不再成為鼓勵因素了。

(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和丟失財產(chǎn)威逼、避開職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監(jiān)視等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿意安全需要的一局部。固然，當這種需要一旦相對滿意后，也就不再成為鼓勵因素了。

(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友情和忠誠;人人都盼望得到愛情，盼望愛別人，也渴望承受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，盼望成為群體中的一員，并相互關系和照看。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關系。

(4)敬重的需要。人人都盼望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的力量和成就得到社會的成認。敬重的需要又可分為內部敬重和外部敬重。內部敬重是指一個人盼望在各種不憐憫境中有實力、能勝任、布滿信念、能獨立自主?？傊?，內部敬重就是人的自尊。外部敬重是指一個人盼望有地位、有威信，受到別人的敬重、信任和高度評價。馬斯洛認為，敬重需要得到滿意，能使人對自己布滿信念，對社會滿腔熱忱，體驗到自己活著的用處和價值。

(5)自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人抱負、理想，發(fā)揮個人的力量到最大程度，完成與自己的力量相稱的一切事情的需要。也就是說，人必需干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的歡樂。馬斯洛提出，為滿意自我實現(xiàn)需要所實行的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

設計：狹義的解釋為顏色、花紋、外形或裝飾，廣義的解釋，是指在某種目的的指導下，進展制造性的想象，把其設想詳細的表示出來的一種活動。設計不光指視覺上可以感知的形和色，比方使用方法、思維方式等看不見的局部也是包括在設計的范疇之內。

服裝銷售實習工作總結范文4

這次實習我被安排到了_集團的_服飾意大利精品線進步行這次的重要實習場合，咱們都是在一線出產(chǎn)的處所進展學習，這里是出產(chǎn)男西服為重要的出產(chǎn)力氣遠銷海外，這里面給人感慨最深的就是嚴格的治理軌制跟進步的出產(chǎn)設備。以下是我的畢業(yè)實習報告：

車縫車間

服裝縫制出產(chǎn)過程的公正組織是進步服裝出產(chǎn)的重要保障，其目標是使產(chǎn)品在縫制出產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時間最省，消耗最小，出產(chǎn)出滿足客戶懇求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設計，也即把人，設備跟空間公正川組合起來。第一步就要做好車縫上線籌備工作：設定好工段人機安排圖，由段長依據(jù)目標產(chǎn)量，對工段均衡出產(chǎn)做好人員調配，上交ie人員審核，并熟識懂得該單的工作流程由于在車縫車間時間較長，而機臺都是固定員工把持，主任也很尷尬怎么給咱們調配工作。我稟著以起碼的時間懂得最多公司的狀況跟盡可能學到更多的常識的準則，實行了多看，多問，多著手，多猜忌的立場，在實現(xiàn)領導安排的任務狀況下爭奪多做大事，看了大量該公司的文件，如人機安排圖，外發(fā)派工單，訂單過程表，單元流水工序排圖，出產(chǎn)配料單工藝制造單等等。在參觀車間的過程中深進懂得了大貨出產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡出產(chǎn)做好人員調配，上交ie人員審核，并熟識懂得該單的工作流程。

裁床部

_集團完全主動化的裁床設備。

裁床部工作流程為領布料、出產(chǎn)工作單、出產(chǎn)材料及軟紙，而后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車縫，補片。我有親身做的有拉布，編號，分扎，送車縫，補片，并記錄拉布明細表，裁床記錄單

拉布的過程：我跟一位員工從布匹拉露面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對干凈，用壓鐵固定面料末端的地位，拉直面料(避開面料起皺跟適度拉)而后我跟從前那位員工斷料。始終反復上述的工序，一匹布拉完后，假設面料的正反面差異不明顯，則要展上隔層紙，再拉另一匹布，以避開色差疵點的產(chǎn)生。假設面料的正反面差異明顯，則不必要隔層紙，只有接匹時把面料反過來展就行。反復上述的工序，展到工藝所需的層數(shù)為止。

拉完布后，展上排料圖，開端裁剪。扎單的作用：便于縫仍冬用于算數(shù)量便于結算工資。為了避開色差疵點的產(chǎn)生要進展編號。最終把裁片送到車縫車間。

通過親身參與，不僅深刻懂得了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙跟底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻懂得。

樣品組

我在樣品組熟識了許多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及顏色豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包含拉鏈(是否特指，如ykk，ycc，sbs)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝潢牌等。

樣品組相稱于一個稀釋的出產(chǎn)局部，它貫穿裁剪，車縫，測驗，包裝全部出產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技巧，他們中許多都有七八年的工作教訓，除了車縫技巧高，他們還要有看懂樣品必要表的才能。

我跟定一位員工，看他裁好衣片，而后配好相應的輔料，而后車雙針，刷畫粉，接下來的把持跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責多少道工序，而樣品組肚冖實現(xiàn)一件衣服的全部制造。我?guī)退艟€頭，一邊看他如何做前片，后片，里布，最終縫合成一件。

我也參與了品德測驗跟后整包裝。品德測驗包含尺寸測量跟外觀品質檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時必定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后必定要差異尺寸懇求。外觀品質檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。而后把品質過關的服裝按客戶的懇求進展包裝，這是做為大貨出產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。

后整包裝

在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉蕩滌潔凈，并在做這些的時候把呈現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良景象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡捕嗌羸折疊衣服，還有依據(jù)裝箱調配表填寫外箱單。外箱單包含格式，顏色，尺碼，北京法律翻譯公司每箱數(shù)量，訂單號，箱號。在后整包裝要留心的大事還是許多的、

總檢組

做為總檢組的員工，必定要對服裝測驗常識特別懂得。我以總檢組兩天的實習經(jīng)受對她們的工作懇求做了實習報告總結。他們這是很重要的環(huán)節(jié)，由于他們差未多少就是相稱于客戶的懇求。

以上是我的實習報告，在實習過程中，我學會了許多，在當前的實際工作中，我會加倍盡力，使本人的工作做到更好。

畢業(yè)實習作為本科教養(yǎng)的重要實際環(huán)節(jié)，其目標是結合大學階段所學常識，對存在代表性的城市進展服飾、面料風行信息調研，分析、總結風行信息，并在服裝公司進展實習，更全面的懂得服裝出產(chǎn)狀況、出產(chǎn)流程、出產(chǎn)工藝、銷售狀況等企業(yè)信息。通過實習培育同窗分析標題、解決標題標才能，收集畢業(yè)設計必要的信息，為順當實現(xiàn)畢業(yè)設計打下良好的根本。在這一個多月的實習中我學到了許多以前在課堂上跟書本上根本就學不到的常識，甚至是以前渴看得悉的常識。在這里我要特殊感謝__公司給我的這一實習時機跟負責領導我的上司季總。依據(jù)畢業(yè)實習的懇求，本次咱們的畢業(yè)實習重要是繚繞服裝設計技巧學習，通過實習懂得社會，懂得企業(yè)，懂得服裝這個行業(yè)的進展，培育主動適應社會各種工作崗位必要的素養(yǎng)跟才能;培育職業(yè)素養(yǎng)，適應新的人際關聯(lián)。這次實習是我第一次走向社會，閉會與校園完全不同的生活狀況，由此帶來的感受是全新的，生活也是全新的。

(一)公司概況：

我所實習的公司名稱叫__(集團)_服飾股份有限公司，_(集團)股份有限公司位于_省_市，公司成破于1940年，是目前國內出產(chǎn)中高等牛仔布歷史最長、范圍最大、效益最好的大型企業(yè)集團，是國度520家重點企業(yè)之一，科技部認定的國度重點高新技巧企業(yè)，銀行特級信用AA___單位，公司是國內牛仔布行業(yè)內獨一A股上市公司;“_”商標已被認定為中國著名商標;“_”牌牛仔布被評定為中國名牌產(chǎn)品，以及商務部重點培育跟進展的出口名牌。__服飾有限公司是_集團下屬的一家中外合資企業(yè)，公司成破于1994年，位于占地近千畝的_生態(tài)產(chǎn)業(yè)園，是一家專業(yè)出產(chǎn)牛仔、月嫂hardnetester卡其、燈芯絨等梭織類服裝的出產(chǎn)企業(yè)。公司領有年產(chǎn)服裝800萬件(套)、產(chǎn)值逾2億國民幣的出產(chǎn)才能，是日本跟歐美等國際知名品牌牛仔服裝的出產(chǎn)商，已與Levi’s，Gap，TommyHilfiger，Uniqlo，Only，JackJones，VeroModa等國際大品牌樹破了長期協(xié)作關聯(lián)。作為一名大學生，就快要步進社會的我?guī)е鴮W習跟奇怪的心境在這樣一家以前所向往的有進展空間的大公司往迎接每一天的實習。

服裝銷售實習工作總結范文5

去年暑假的時候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工，那時的我每天面對著同樣的人同樣的事物反復的做著自己的那份工作。雖然很簡潔但也不是我們想的那么簡單，那種工作是需要我們成天站著走來走去的，有時真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感受特別深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說讀書怎樣怎樣，還不如打工之類的話，讓我感到懊悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們確實實沒錯，我們真的需要好好讀書，打工不是那么簡單的事情，只要我們有了足夠的學問才能成為社會的有用之才，到時就不用那么辛苦的做蠻力工了。

今年寒假我沒有方法選擇與我的專業(yè)有關的工作，第一是由于我還不夠力量去做，其次也是由于我們這個小地方根本就不簡單找工作，不要說與我們英語專業(yè)有關的就是一些一般的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫助賣衣服。由于快過年了，媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時段，正需要人幫助。我也知道家里也沒什么其他收入，況且除了這種好時機其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了，賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的其次天開頭也就是_年1月25號始終到大年三十2月9號。我始終在那幫助賣衣服，在這短短的十幾天里我學到了書本上沒有的東西，天氣特別嚴寒但我依舊滿懷熱忱的款待著客人，在看到擠滿小店的客人，聽到許多嘈雜的聲音時，我感到的不是厭煩而是更多的喜悅，我不停的款待著客人“觀臨”“請問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋?，那邊有鏡子哦”。還有在十個客人里至少會有九個要討價還價的，我必需得花費口舌給他們解釋說“我們是很實惠了的”“進價貴我們也沒方法啊”等等，不過也有些很爽快的人我們一開價立刻叫我們包起來，但那究竟是少數(shù)。許多都是只要問了價錢的都會嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了，即使價錢合格他們也不會理解的。但是我們不管遇到什么狀況，顧客始終是上帝，我們都必需忍氣吞聲，時常臉上掛著笑容，盡量做到最好，盡量讓他們滿足。開門做生意的，再辛苦心里總是樂呵呵的，再悠閑心也是累的。這個道理我還是懂得的。

這次不算什么社會實踐的實踐讓我領悟到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用，它加深了我與社會各階層的百姓的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己增進了才能，我不再是以前那個大方的小孩了，我長大了，我能夠大膽的跟顧客溝通了，我明白了，社會，實踐才是我們青年人學習的大課堂，在這片寬闊的天地里，我