蘇寧電器連鎖經(jīng)營(yíng)售后服務(wù)和基本原則

目錄上篇：蘇寧電器連鎖經(jīng)營(yíng)售后服務(wù)工作手冊(cè)第一節(jié)蘇寧電器連鎖經(jīng)營(yíng)體系售后服務(wù)的基本原則……...2第二節(jié)加盟連鎖企業(yè)售后的開(kāi)展……………2第三節(jié)連鎖企業(yè)售后服務(wù)部的建立與撤消…………………5第四節(jié)連鎖企業(yè)售后服務(wù)部的主要職能與崗位職責(zé)……..10第五節(jié)連鎖企業(yè)售后服務(wù)工作流程………..11第六節(jié)信息中心操作標(biāo)準(zhǔn)…………………..16第七節(jié)作業(yè)部操作標(biāo)準(zhǔn)……………………..21第八節(jié)網(wǎng)點(diǎn)…………………..26第九節(jié)對(duì)連鎖企業(yè)售后服務(wù)的考核………..31下篇：蘇寧電器連鎖經(jīng)營(yíng)售后服務(wù)外包工作手冊(cè)第十節(jié)連鎖企業(yè)售后外包單位的建立與撤消……………..37第十一節(jié)蘇寧電器連鎖經(jīng)營(yíng)體系售后服務(wù)的基本原則…………………..40第十二節(jié)連鎖企業(yè)外包單位的主要職能…………………..43第十三節(jié)連鎖企業(yè)售后服務(wù)工作流程（建議）…………..44第十四節(jié)外包單位信息受理部操作標(biāo)準(zhǔn)（建議）………..49第十五節(jié)作業(yè)部操作標(biāo)準(zhǔn)（建議）………..54跑第十橡六節(jié)石安覆/維烏人員量上門(mén)必服務(wù)滾規(guī)范鴉……灘……客……短……惱……忙……冊(cè)……用……質(zhì)……質(zhì)……婦……蠻.5屋9義第十床七節(jié)灑空慚調(diào)機(jī)闊安裝響技術(shù)惕規(guī)范臥……匪……植……妙……則……夸……鼓……微……貴……列……宰……扶…拐..腳59茄第十進(jìn)八節(jié)倚安步全操移作規(guī)糟程規(guī)食范禽……淹……禿……染……閑……伶……觸……脂……河……輛……鞠……差……飲..咱59稼第十作九節(jié)術(shù)對(duì)春連鎖絹企業(yè)接外包介單位園的考棉核陵……室……時(shí)……護(hù)……紐……明……繪……濾……吉……還……漲..炎61秒上篇里：蘇亮寧電腔器連送鎖經(jīng)揭營(yíng)售零后服盟務(wù)脈工作皮手冊(cè)免蘇寧屢電器喘連鎖概經(jīng)營(yíng)燦體系倒售后帥服務(wù)描的基本本原聚則炮蘇寧侍電器撞連鎖祝經(jīng)營(yíng)鑄體系午的售際后服歪務(wù)遵挨循囑“檔五統(tǒng)警一什”毛原則蓮：瞇統(tǒng)一北管理字：即棋連鎖演企業(yè)感售后翠服務(wù)聯(lián)機(jī)構(gòu)闊在業(yè)游務(wù)上命由售辮后總卻部統(tǒng)戀一管筑理，券包括陜統(tǒng)一舟監(jiān)管頭、統(tǒng)哨一培愛(ài)訓(xùn)、麻統(tǒng)一議的財(cái)懲務(wù)信召息匯斤集、軋資料轎統(tǒng)一點(diǎn)調(diào)配硬。萍統(tǒng)計(jì)鎮(zhèn)流程菠：即糟在連墨鎖企拍業(yè)售傘后服塊務(wù)機(jī)溜構(gòu)的內(nèi)作業(yè)波流程擺、信糖息流圖轉(zhuǎn)流勁程、膀單據(jù)嬸流轉(zhuǎn)伍流程喂在全領(lǐng)國(guó)范岔圍內(nèi)箏統(tǒng)一尊，由誦總部納具體老制定知。今統(tǒng)一活規(guī)范摸、統(tǒng)沈一形液象、逆統(tǒng)一凡語(yǔ)言箭：即泳在服親務(wù)過(guò)辟程中臭。作尊業(yè)人屈員以嫁統(tǒng)一竊的面校貌面較對(duì)顧傾客，最建立雖蘇寧作電器區(qū)集團(tuán)比全國(guó)胳統(tǒng)一蘋(píng)的服頭務(wù)品運(yùn)牌形澇象。倚加盟執(zhí)連鎖鑒企業(yè)攜售后押的開(kāi)伙展信一、它連鎖庫(kù)體系煤的售權(quán)后服裝務(wù)管救理體獎(jiǎng)系掛蘇寧廚電器垂連鎖樸的售塑后服住務(wù)為描三級(jí)責(zé)管理城體系敞，即辦：交第一刺級(jí)：格蘇寧換電器防集團(tuán)著售后忘中心龜?shù)诙浼?jí)：融連鎖妙企業(yè)康售后槽服務(wù)歪機(jī)構(gòu)阻（包時(shí)括地乞區(qū)售秒后中下心、領(lǐng)連鎖忽企業(yè)舞售后磚服務(wù)斜部、綢外包星伙伴表三種址形式科）終第三功級(jí)：飄網(wǎng)點(diǎn)岡作業(yè)嶼單元眼蘇寧釣電器狀集團(tuán)怖售后查中心懷對(duì)第睜二級(jí)維進(jìn)行峰管理龍，第躁二級(jí)臭為連完鎖企梅業(yè)的聞各類(lèi)辛售后擊服務(wù)殼機(jī)構(gòu)山，第物二級(jí)應(yīng)面向窩網(wǎng)點(diǎn)困進(jìn)行芬管理膨，同異時(shí)將葡有關(guān)暗信息掃向總傘部匯鑒集，謎網(wǎng)點(diǎn)摸面向第作業(yè)匹進(jìn)行橋管理關(guān)，同腹時(shí)向棉連鎖悠企業(yè)硬售后盯服務(wù)扣部匯抹集信貌息。寒÷稼二、冷蘇寧世電器雪集團(tuán)禁售后醫(yī)中心沉與連業(yè)鎖企墻業(yè)售雕后服刻務(wù)部定的管寺理關(guān)逗系社監(jiān)管績(jī)關(guān)系方：售河后中墊心對(duì)委各地叨連鎖禽企業(yè)夏售后困服務(wù)菌機(jī)構(gòu)奪進(jìn)行鑼統(tǒng)一蔬管理珠和監(jiān)望督，缸連鎖傘企業(yè)巖售后珠服務(wù)喊機(jī)構(gòu)隱的有克關(guān)報(bào)陜告、林請(qǐng)示雙等都灘應(yīng)向饞售后絡(luò)總部嶄匯總誕。當(dāng)技術(shù)忙支持懼：售識(shí)后中促心對(duì)遺連鎖嫌企業(yè)誦售后怖服務(wù)哨機(jī)構(gòu)涌的技遙術(shù)工華人進(jìn)委行定阻期的偵統(tǒng)一樣培訓(xùn)糧，并恥在人燦員上蜓予以垃支持丈。瞧資源危調(diào)配鵝：自迅愿包該括人裂員、擋材料職、配窗件和疏工具乓等。柳蘇寧召電器潔集團(tuán)產(chǎn)售后牌中心襖可以砌代表姻各地錢(qián)連鎖恢企業(yè)釋售后陵服務(wù)抗機(jī)構(gòu)腐向廠易家統(tǒng)炸一要款支持熱政策挽，并磨在各裕地區(qū)撇之間籌進(jìn)行給調(diào)配堅(jiān)、總輝部資磚材部臨可以例為各鼻地連筍鎖企濁業(yè)售粘后服望務(wù)機(jī)扛構(gòu)供朵應(yīng)資肝材。巨信息辦匯集默：各榨地連萬(wàn)鎖企集業(yè)售拍后服舊務(wù)機(jī)唱構(gòu)的撲相關(guān)度信息污向蘇策寧電粗器集往團(tuán)售造后中各心的攏對(duì)口浸部門(mén)躲報(bào)送開(kāi)。沸三、望蘇寧熔電器蓋連鎖擁企業(yè)像售后廊服務(wù)在體系掏組織茶結(jié)構(gòu)煮圖結(jié)算部作業(yè)部信息中心資材部財(cái)務(wù)部連鎖企業(yè)售后服務(wù)部南京售后財(cái)務(wù)組售后中心財(cái)務(wù)部資材部培訓(xùn)部結(jié)算部作業(yè)部信息中心資材部財(cái)務(wù)部連鎖企業(yè)售后服務(wù)部南京售后財(cái)務(wù)組售后中心財(cái)務(wù)部資材部培訓(xùn)部監(jiān)管部監(jiān)管部雄第三喘節(jié)馳連佳鎖企團(tuán)業(yè)售滿后服做務(wù)部哀的建渡立與信撤銷(xiāo)怪一、薪建立考連鎖犧企業(yè)厭特約蔥售后疲服務(wù)狂部的層程序連鎖企業(yè)蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部按跪于戶銜垮燈燕珍聽(tīng)踢奶渴畝NO對(duì)建立售后服務(wù)部的必要性確認(rèn)對(duì)建立售后服務(wù)部的必要性確認(rèn)對(duì)申請(qǐng)單位的必要條件審核對(duì)申請(qǐng)單位的必要條件審核超媽畝哨腎從衣盼步估揭祖墓酸恩繪盟班YE讓S咸YE施S填寫(xiě)《蘇寧連鎖企業(yè)售后服務(wù)部成立申請(qǐng)單》填寫(xiě)《蘇寧連鎖企業(yè)售后服務(wù)部成立申請(qǐng)單》售后中心審批售后中心審批攜挑慌港舞秀葬笛塌末館怒勾跡勿兵扯濁腔屆殖Y漁ES咬饅稼僚辛余嗓肥挽協(xié)議備案簽訂《蘇寧售后服務(wù)協(xié)議》協(xié)議備案簽訂《蘇寧售后服務(wù)協(xié)議》證二、顫關(guān)于莊建立剃程序瞧的幾旺點(diǎn)說(shuō)村明：派1、狠首先豬由連顏鎖企籠業(yè)向掉分支芳公司奔連鎖邪發(fā)展怨部提昆出建氏立需帶求，貿(mào)提交沙售后秘能力煤的基覆本資頂料。部2、飛分支私公司朋連鎖哀發(fā)展雜部確貢認(rèn)連種鎖企菠業(yè)具治有基滔本資夠格后近，轉(zhuǎn)刺交售葛后中矛心，涌連鎖以企業(yè)異填寫(xiě)謎《連住鎖企水業(yè)售工后服慌務(wù)部世建立盈申請(qǐng)腰表》氣，由乎售后權(quán)中心士負(fù)責(zé)扎具體缸的審仿批。仁3、悠售后釋中心鴨與連春鎖企配業(yè)簽擴(kuò)定的績(jī)連鎖煤企業(yè)諷售后痕服務(wù)積部協(xié)紗議。潤(rùn)簽定鈔的協(xié)哄議，叮備案蘭分支獨(dú)公司度連鎖辨發(fā)展廉部一健份，男售后親中心提、連燥鎖企診業(yè)各鑄存一焰份。古三、漠連鎖橫企業(yè)練特約飽售后繳服務(wù)獲部的掩撤銷(xiāo)慎發(fā)現(xiàn)承下列弊情況范之一鄭者，旨蘇寧爪電器瘦集團(tuán)薦售后判中心旅有權(quán)帥進(jìn)行蒸處罰掏直至添撤銷(xiāo)潑其蘇唇寧電滾器連爸鎖企情業(yè)特佳約售偶后服剃務(wù)部頓的資微格。迷1、顯出現(xiàn)紅重大也投訴誕、曝校光，速給蘇施寧電濤器集累團(tuán)造迷成較熔大損譯失的鼓；齊2、止故意旦損害興蘇寧屢電器探集團(tuán)斷聲譽(yù)丸的；墳3、續(xù)違反錫《協(xié)憑議》墊規(guī)定帶，不亭能按傲《蘇穴寧電娛器連盈鎖企調(diào)業(yè)售欲后服辟務(wù)管倆理制翠度》襲開(kāi)展熄工作喚的；駛連鎖互企業(yè)淚自身贊提出葉終止拿協(xié)議悄的情飯況另冊(cè)議。蠻四、于連鎖夢(mèng)企業(yè)通特約雹售后態(tài)服務(wù)減部的鈔撤銷(xiāo)甜程序蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)提出撤點(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)?zhí)岢龀伏c(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)終止協(xié)議，給予撤點(diǎn)備案終止協(xié)議，給予撤點(diǎn)備案賣(mài)五、想關(guān)于榨撤銷(xiāo)楚程序筍的幾先點(diǎn)說(shuō)塔明：俱1、駁連鎖慧企業(yè)慎售后歉服務(wù)藍(lán)部提妹出撤德點(diǎn)請(qǐng)?bào)H求的初，需繪出具勺書(shū)面涌申請(qǐng)外。激2、悶分支噴公司易連鎖求發(fā)展唉部、鉆售后發(fā)中心說(shuō)提出指撤點(diǎn)逮要求窗后，趣填寫(xiě)頸《連譜鎖企古業(yè)售暴后服災(zāi)務(wù)部暖撤銷(xiāo)仗申請(qǐng)摩單》奧3、緩確認(rèn)斑撤點(diǎn)緣后，鑄由各殺部門(mén)崇清點(diǎn)杰資材鬧、處賞理帳箭務(wù)。捕清點(diǎn)獸后，末由售蛙后中麥心通黃知分悼支公煮司連腐鎖發(fā)骨展部妙，分聞支公鄭司通灰知該削連鎖郊企業(yè)擔(dān)。祝蘇寧娃電器傳連鎖單企業(yè)菜特約烤售后脊服務(wù)廳部建嗎立申祖請(qǐng)單輛（一告）干申請(qǐng)塑單位潤(rùn)填寫(xiě)偏申請(qǐng)辭單位廳企業(yè)并性質(zhì)障法人喪代表崖單位惡地址萬(wàn)郵政等編碼站維修稱(chēng)負(fù)責(zé)建人姜聯(lián)系燒溜概號(hào)碼補(bǔ)貨運(yùn)儉站名海稱(chēng)輸開(kāi)戶會(huì)銀行友帳號(hào)活增值辰稅號(hào)趙維修繳站實(shí)織力簡(jiǎn)嫌介壇維修版站人萬(wàn)員情豈況貫維修釣站場(chǎng)燒地情謹(jǐn)況賊安裝港維修襲能力睡維修誠(chéng)工具葡名稱(chēng)沈型號(hào)效規(guī)格鉛數(shù)量局維修藏工具濾名稱(chēng)頸型號(hào)調(diào)規(guī)格袖數(shù)量濕維修暈專(zhuān)用喬汽車(chē)義輛趣摩托菜車(chē)秒亮啞氣焊駛設(shè)備監(jiān)套賓電焊妥設(shè)備三套炊沖擊公鉆竟把三電鉆伏把艇高低媽壓表參閥痰套悼萬(wàn)用哀表籍只增鉗形昏表鍛只排電子拼測(cè)漏山儀摟只枕工作兔平臺(tái)折臺(tái)術(shù)真空缺泵衰臺(tái)卸加氟陪設(shè)備麥套壓光歐閘表產(chǎn)只扶安全嶼帶疲套藏申請(qǐng)仰單位馳信譽(yù)堅(jiān)保障叼鄭重你向蘇屬寧電綁器集殲團(tuán)保尖證：默嚴(yán)格效遵守牲蘇寧使電器俱連鎖螺售后養(yǎng)服務(wù)暴工作秋規(guī)定焰，接活受蘇恨寧電咸器集屬團(tuán)售偶后工距作領(lǐng)懼導(dǎo)和廈監(jiān)督晃，誠(chéng)柜實(shí)經(jīng)騎營(yíng)，建全心警全意寨為蘇哪寧的販用戶襪服務(wù)掌，絕糞不做宴有損腸蘇寧重電器暮集團(tuán)不企業(yè)弦信譽(yù)盞和產(chǎn)嚷品信張譽(yù)的己事情史。泳申請(qǐng)膨單位演（蓋浴章）徹負(fù)責(zé)寧人：蒼申報(bào)哈日期慚：信屈珠年君悄俯月倆澤日憂審核眉意見(jiàn)佩分支班公司蓮意見(jiàn)嫂：驗(yàn)簽名岔：照全持日稻期：尚售后甚中心遼意見(jiàn)漁：援簽名嫂：趟本浸日墊期：錫蘇寧富集團(tuán)轉(zhuǎn)總經(jīng)忍理審診批：忽簽名律：揉胡節(jié)返日期束：趕說(shuō)明請(qǐng)：本晃表一劫式三材份，材須加賤蓋公陵章并準(zhǔn)附營(yíng)汪業(yè)執(zhí)袖照副蘆本復(fù)錢(qián)印件旅、門(mén)鍵頭照工片、夜工作扇場(chǎng)地禁照片穿、操武作場(chǎng)畫(huà)地照謊片，小作為節(jié)服務(wù)么協(xié)議刪書(shū)附準(zhǔn)件印蘇寧跌電器外連鎖聾企業(yè)擊特約斑售后足服務(wù)沿部建澤立申喪請(qǐng)單使（二肉）謎說(shuō)明蹈：帳本表聞一式傘三份仰，須喜加蓋儀公章法并附謠營(yíng)業(yè)朝執(zhí)照片副本回復(fù)印愚件、榨門(mén)頭齡照片盜、工研作場(chǎng)片地照警片、光操作同場(chǎng)地歲照片內(nèi)，作備為服言務(wù)協(xié)派議書(shū)屈附件寒連鎖違企業(yè)夾售后拒服務(wù)字部的碗主要協(xié)職能嫁與崗恥位職絲責(zé)璃一、民連鎖熱企業(yè)疤售后榮服務(wù)東部崗異位圖連鎖企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理連鎖企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部主管資材部主管結(jié)算部主管信息中心主管作業(yè)部主管財(cái)務(wù)部主管資材部主管結(jié)算部主管信息中心主管作業(yè)部主管內(nèi)務(wù)出納信息受理員電腦輸入員監(jiān)管員審單員派工技術(shù)支持采購(gòu)員保管員制作員結(jié)算員結(jié)算會(huì)計(jì)材料核算員配件核算員費(fèi)用核算員安維收入核算員內(nèi)務(wù)出納信息受理員電腦輸入員監(jiān)管員審單員派工技術(shù)支持采購(gòu)員保管員制作員結(jié)算員結(jié)算會(huì)計(jì)材料核算員配件核算員費(fèi)用核算員安維收入核算員釘二、釀連鎖云企業(yè)秩售后版服務(wù)怎部主室要職喚能森1、霧用戶它信息供受理海和咨丈詢(xún)服飾務(wù)；橡2、超對(duì)作株業(yè)網(wǎng)她點(diǎn)（賽如果康連鎖睜企業(yè)描下設(shè)雷網(wǎng)點(diǎn)蘋(píng)）進(jìn)有行管學(xué)理和藝分派狐任務(wù)仰；繁3、姨對(duì)作律業(yè)結(jié)斧果進(jìn)段行監(jiān)崇管，酸發(fā)現(xiàn)作問(wèn)題烏進(jìn)行訪處理起；州4、映資材路管理怖5、劈核算匯和財(cái)塔務(wù)管綁理；復(fù)6、書(shū)接洽摘；耽7、膨建設(shè)價(jià)；臘8、弱后總病部的逼協(xié)調(diào)蒙工作康。撓三、貼崗位林編制關(guān)崗位域編制石由連比鎖企東業(yè)經(jīng)微理和擺連鎖肌企業(yè)克售后憤服務(wù)遵部經(jīng)蟲(chóng)理根竿據(jù)各飼連鎖故企業(yè)早售后蓄服務(wù)疤機(jī)構(gòu)億具體袍需要可和業(yè)蔬務(wù)量屢大小拐共同樹(shù)確定駝。慘第五少節(jié)兔連涂鎖企餡業(yè)售曾后服淹務(wù)工累作流瑞程估1、擠安裝處流程監(jiān)管員安裝小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心監(jiān)管員安裝小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心收安裝單分時(shí)間收安裝單分時(shí)間錄入電腦錄入電腦查詢(xún)查詢(xún)安裝計(jì)劃安裝計(jì)劃派工派工安裝單安裝單確認(rèn)貨已送到，上門(mén)安裝通知監(jiān)管員安裝結(jié)束通知監(jiān)管員安裝結(jié)束回訪繼續(xù)作業(yè)繼續(xù)作業(yè)匯總上報(bào)作業(yè)部匯總上報(bào)作業(yè)部匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)總部監(jiān)管部渡注：誼如果涼信息販系統(tǒng)刺建立地以后溫，虛局框中蹄信息方應(yīng)在噸銷(xiāo)售棗點(diǎn)錄鄉(xiāng)入。腦2、伙維修逐流程上門(mén)維修維修單派工維修計(jì)劃維修信息錄入維修信息受理信息中心監(jiān)管員維修小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部上門(mén)維修維修單派工維修計(jì)劃維修信息錄入維修信息受理信息中心監(jiān)管員維修小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部通知監(jiān)管員通知監(jiān)管員作業(yè)結(jié)束匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)作業(yè)部繼續(xù)作業(yè)回訪匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)作業(yè)部繼續(xù)作業(yè)回訪姓3、昂拆換眉流程監(jiān)管員拆裝小組作業(yè)部用戶監(jiān)管員拆裝小組作業(yè)部用戶拆換申請(qǐng)拆換申請(qǐng)回訪審單

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作業(yè)結(jié)束匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)總部監(jiān)管部近4、蹤材料投、配搭件領(lǐng)偽用流足程網(wǎng)點(diǎn)信息傳遞員資材部作業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)信息傳遞員資材部作業(yè)部按網(wǎng)點(diǎn)分配作業(yè)單材料聯(lián)按網(wǎng)點(diǎn)分配作業(yè)單材料聯(lián)材料、配件發(fā)放，裝網(wǎng)點(diǎn)周轉(zhuǎn)箱材料、配件發(fā)放，裝網(wǎng)點(diǎn)周轉(zhuǎn)箱作業(yè)單、材料、配件分送網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)單、材料、配件分送網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)接收網(wǎng)點(diǎn)接收結(jié)算聯(lián)錄入信流轉(zhuǎn)卡歸檔代繳作業(yè)單互簽代繳款項(xiàng)互簽退配件互簽互簽作業(yè)單、舊件、費(fèi)用代收網(wǎng)點(diǎn)接收主管簽收作業(yè)單/材料/配件互簽在信息流轉(zhuǎn)單上記錄配件核對(duì)配件領(lǐng)取配件標(biāo)識(shí)分網(wǎng)點(diǎn)互相簽字領(lǐng)取作業(yè)單信息流轉(zhuǎn)卡監(jiān)管員財(cái)務(wù)部網(wǎng)點(diǎn)資材部作業(yè)部淹5、咐信息刊傳遞矩員工權(quán)作流基程結(jié)算聯(lián)錄入信流轉(zhuǎn)卡歸檔代繳作業(yè)單互簽代繳款項(xiàng)互簽退配件互簽互簽作業(yè)單、舊件、費(fèi)用代收網(wǎng)點(diǎn)接收主管簽收作業(yè)單/材料/配件互簽在信息流轉(zhuǎn)單上記錄配件核對(duì)配件領(lǐng)取配件標(biāo)識(shí)分網(wǎng)點(diǎn)互相簽字領(lǐng)取作業(yè)單信息流轉(zhuǎn)卡監(jiān)管員財(cái)務(wù)部網(wǎng)點(diǎn)資材部作業(yè)部互簽互簽鐵第六羨節(jié)運(yùn)信息恭中心音操作分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)信息猛中心主操作渡程序布1、扔信息賤受理裕操作賀程序咱⑴婚安裝看信息夾受理壤程序乏?坦商場(chǎng)躍安裝影信息峽受理頂。收依取商叔場(chǎng)跟安裝陳作業(yè)三單翼，根菊據(jù)作軍業(yè)時(shí)微間分廊類(lèi)整蠅理，鉆當(dāng)天巾作業(yè)副單據(jù)私，電籠腦輸元入莖聯(lián)轉(zhuǎn)采電腦禿輸入吸，結(jié)轎算聯(lián)倦交作澡業(yè)部予派工礦。次朵日或汪另約確的作沉業(yè)單考據(jù)，釘電腦叢輸入如后統(tǒng)誼一留飼存。娃?欣電抖話安薦裝信酸息受拖理。艙1）魔新安過(guò)裝信炕息受扯理，民登記匪安裝謝作業(yè)豆單醋，按役作業(yè)宗時(shí)間輸分類(lèi)書(shū)整理奶，電民腦輸軌入聯(lián)政轉(zhuǎn)電調(diào)腦輸睜入；航2）限用戶搜另約饞時(shí)間扮安裝龜信息頭受理彈，從賣(mài)安裝產(chǎn)作業(yè)烈單慮中找刻出原脹單據(jù)若，并骨修改農(nóng)安裝顛時(shí)間灰，根搭據(jù)作盜業(yè)時(shí)偉間分禍類(lèi)整蓋理，舞轉(zhuǎn)電顯腦輸概入修蒙改電復(fù)腦作數(shù)業(yè)時(shí)綁間數(shù)筋據(jù)。冬⑵亂維修逐信息敢受理旋程序篩?心商翻場(chǎng)登守記維侮修受慧理。唐收取蘋(píng)商場(chǎng)避維修亭作業(yè)谷單側(cè)，按叮作業(yè)濕時(shí)間梢分類(lèi)犯整理比，轉(zhuǎn)剃電腦擇輸入潛。洋?綢用墾戶電斗話報(bào)駐修。晉登記絲維修旗作業(yè)賠單明，準(zhǔn)徒確記倉(cāng)錄有趕關(guān)用瘡戶資門(mén)料，洋空調(diào)奉品名嫁及型戴號(hào)，舟故障任及服凍務(wù)時(shí)妨間等側(cè)，按勇作業(yè)緒時(shí)間拋進(jìn)行孝分類(lèi)棉整理附，轉(zhuǎn)喂電腦擱輸入梯。浸?自安禽/維連人員箱在作三業(yè)中差報(bào)修右。登星記蜂維修足作業(yè)卻單迷，轉(zhuǎn)導(dǎo)電腦卷輸入政。恒⑶凝移機(jī)浩信息州受理牛程序貸?斤商頁(yè)場(chǎng)登沉記的失移機(jī)所信息確受理替。收偶取粒安裝突作業(yè)猴單追，按披作業(yè)病時(shí)間包進(jìn)行緩分類(lèi)信整理拾后轉(zhuǎn)嗎入電煩腦輸里入竟?熄用勿戶電美話受掃理淡。登科記安謙裝作凱業(yè)單犯，注漲明收碗費(fèi)標(biāo)刻準(zhǔn)，匯空調(diào)侮品名誕、型名號(hào)，王用戶漁資料憤及服葡務(wù)時(shí)郊間，鴿詳細(xì)號(hào)注明兇收費(fèi)窯方式陽(yáng)、金嚷額及棵開(kāi)票意手續(xù)零，按廟作業(yè)鍛時(shí)間霉進(jìn)行奶分類(lèi)耕整理店轉(zhuǎn)電徒腦輸養(yǎng)入。狼?家安廈/維瓦人員音在作脆業(yè)中巷報(bào)告盾移機(jī)演。登洪記揪安裝率作業(yè)尺單姥，注乞明收未費(fèi)標(biāo)默準(zhǔn)，甚空調(diào)俊品名慣、型壽號(hào)、國(guó)用戶騰資料幟，詳君細(xì)注獸明收夕費(fèi)方帝式、添金額隱及開(kāi)鮮票手戀續(xù)，敲轉(zhuǎn)電鏟腦輸團(tuán)入。家⑷呆保養(yǎng)腫信息策受理擴(kuò)程序田?斜主桿動(dòng)打撿近預(yù)約墳保養(yǎng)爸。據(jù)可每次殲保養(yǎng)街計(jì)劃盲，查想詢(xún)用諷戶資潤(rùn)料，原與用象戶電睡話聯(lián)布系，東登記倍保養(yǎng)顫作業(yè)泛?jiǎn)毋^，按眨作業(yè)廊時(shí)間典分類(lèi)場(chǎng)整理肥轉(zhuǎn)電惡腦輸敢入。暮?鎮(zhèn)用掙戶電千話預(yù)標(biāo)約保貢養(yǎng)。巷登記丑保養(yǎng)見(jiàn)作業(yè)所單裹，按后作業(yè)限時(shí)間純分類(lèi)青整理約轉(zhuǎn)電臺(tái)腦輸漫入。差⑸倍投訴背信息仁受理敲程序稅?盒對(duì)陜于用改戶及耕其他隆渠道督的投律訴信認(rèn)息登約記斑作業(yè)盯不良伏/投瓜訴聯(lián)群絡(luò)書(shū)萬(wàn)，并獅傳遞亭給監(jiān)竄管員屢。冒?咐受套理用攏戶投秘訴時(shí)掀，明靈確答家復(fù)用妖戶問(wèn)握題的側(cè)處理笑人及無(wú)大致刮處理臥時(shí)間然。沃2、支電腦件輸入模操作輩程序漢⑴防作業(yè)鑒單輸赤入。丸從信堆息受差理處撞取得美作業(yè)副單據(jù)徹，及膚時(shí)錄援入電判腦，獨(dú)并將截單據(jù)著返回唇信息葉受理嫩保存保，錄廈入完協(xié)單據(jù)膠加蓋新“秋已結(jié)嘗算很”副章，短裝訂渠好，秩作廢胳單據(jù)些加蓋她“撿已作俊廢放”及裝訂培好入傅柜保蛾存。呆⑵蓮派工榜信息末錄入礎(chǔ)。從害作業(yè)詳部派圓工處暖取得彼各網(wǎng)儉點(diǎn)派韻工信炸息表開(kāi)，及詞時(shí)錄土入電擺腦，韻并將胞派工輸信息本表交冤監(jiān)管純員。木⑶帽結(jié)算盜信息嶺錄入冒。從棄審單浪員處衛(wèi)取得蘇審核您過(guò)的勺作業(yè)條單結(jié)宅算聯(lián)堆，錄豪入結(jié)嬸算信絹息，咱并將確結(jié)算糖聯(lián)交悼信息悶受理今保管轉(zhuǎn)。揭⑷廁報(bào)表箏打印址。每暖日打吐印作把業(yè)數(shù)腔量報(bào)得表和弦未完猜工信湯息表而，每應(yīng)月打盈印作夏業(yè)獎(jiǎng)業(yè)金匯煙總表?yè)啤ｘ?、字監(jiān)管傲操作箭程序才⑴晨叨回訪旬。1靈）作烘業(yè)人躲員從難用戶預(yù)家打晶痕給監(jiān)耗管員殲，監(jiān)纏管員長(zhǎng)確認(rèn)青作業(yè)冰人員妖身份滋，并熊簡(jiǎn)單左詢(xún)問(wèn)握作業(yè)鐮狀況三，根勞據(jù)安辛/維賠服務(wù)氏規(guī)范單考核羞表蒙向用掙戶詢(xún)匪問(wèn)服途務(wù)質(zhì)雀量、刷服務(wù)黑態(tài)度純、安惕全、豬收費(fèi)拐等事自項(xiàng)，憂并填志寫(xiě)安鍛/維俊考核穿表；僵2）摩如果獲不能尼現(xiàn)場(chǎng)竊徐回訪除，應(yīng)彩根據(jù)懸用戶芝所登腥記的罵聯(lián)系欠方式欣，及違時(shí)與富用戶摩取得馬聯(lián)系悔，根扒據(jù)安棋/維睡服務(wù)上規(guī)范數(shù)考核泛表緩的事要項(xiàng)進(jìn)竿行詢(xún)踐問(wèn)填雖寫(xiě)；吉3）腥如果嶄無(wú)法茂與用妄戶聯(lián)估系，助應(yīng)將敵其作錯(cuò)業(yè)單寧匯總衰并填泊寫(xiě)匯都總表駕，繼盛續(xù)聯(lián)斃系。寸⑵朋抽查賞走訪貪。對(duì)卸重點(diǎn)西投訴挑的用解戶應(yīng)迫登門(mén)仔走訪彎，填克寫(xiě)鍛現(xiàn)場(chǎng)刪走訪低記錄伐表榨，向劉用戶耍解釋排并聽(tīng)亦取用擦戶意務(wù)見(jiàn)。摔（3認(rèn)）匯激總投遷訴信件息，領(lǐng)服務(wù)潛質(zhì)量末分析圈；傾（4牽）每糕月匯銅總運(yùn)作業(yè)抽不良桌/投化訴聯(lián)塌絡(luò)書(shū)禍，并狡填寫(xiě)株匯總價(jià)表，素經(jīng)信短息中宋心主邀管和慚經(jīng)理托核準(zhǔn)達(dá)后，崇較財(cái)躬?jiǎng)?wù)扣悄發(fā)當(dāng)蝴事人顛的工搜資獎(jiǎng)沈金；下4、屠審單茶操作倆程序師（1鍋）保所有灘作業(yè)銅單結(jié)瀉算聯(lián)斤的審低核。虜1）詢(xún)對(duì)舒單據(jù)求完整話性、動(dòng)填寫(xiě)渠的規(guī)察范性及進(jìn)行赤審核療，對(duì)才替似不完喬整的疼單據(jù)災(zāi)進(jìn)行捧分類(lèi)饅處理怖，并麻逐一滾填寫(xiě)廈監(jiān)管雙部傳徒遞的銹安訂/斜維陡服務(wù)逢規(guī)范尿考核呀表相中單臟據(jù)審辱核欄雷；2份）恐安裝宜作業(yè)貢已完虹成，遞對(duì)有峰加系求數(shù)要酒求的蘭單據(jù)鄙，需祝進(jìn)一師步與每用戶側(cè)及作姜業(yè)者簽聯(lián)系胸核實(shí)略，必蹤要時(shí)店可報(bào)墻經(jīng)理可審批飼；3?。┲镁S修盈作業(yè)絹已完昏成，暖針對(duì)穴維修病內(nèi)容圈結(jié)合詞大、煎中、課小修約范圍傅標(biāo)準(zhǔn)幣作出赴結(jié)算幕標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)（當(dāng)顛不易梢判明媽時(shí)可剛進(jìn)一喚步與訓(xùn)用戶綱取得勒聯(lián)系動(dòng)核實(shí)絕）；含4）忌作業(yè)行未完丑成的園單據(jù)倦（包互括另疤約）他審核面后交房信息艦受理喊員；平5）副作業(yè)淘已完購(gòu)成經(jīng)授審核走后的與作業(yè)農(nóng)單據(jù)籃（結(jié)作算聯(lián)給）交潮電腦表輸入弓員錄朽入結(jié)育算信燒息。伯（2奉）對(duì)過(guò)派送尊及返色回的拆作業(yè)閱單據(jù)繞數(shù)量吐進(jìn)行云核對(duì)故（參感照作承業(yè)部銅派工聞崗位判登錄章的網(wǎng)燦點(diǎn)作擊業(yè)單榨據(jù)派匙工臺(tái)拼帳）翅對(duì)無(wú)蟻正常擊理由怎未返襯回的啦作業(yè)獸單據(jù)把，必疲要時(shí)危將信舊息傳垂遞給迷派工情崗位秋，由籃派工罪崗位券進(jìn)一辟步與厲網(wǎng)點(diǎn)遷核查坊。印（3勸）費(fèi)閉用審葉核，筆根據(jù)袋監(jiān)管擾員提嫩供的篩作業(yè)劫費(fèi)用運(yùn)一覽步表轎和財(cái)板務(wù)部贏提供刮的收略費(fèi)情狼況，養(yǎng)填寫(xiě)襲收費(fèi)陪未達(dá)族記錄豪表陡，并南與當(dāng)宏事人步聯(lián)系潤(rùn)，催活交。言5、軟單據(jù)求流轉(zhuǎn)責(zé)程序是結(jié)算聯(lián)派工是當(dāng)次日作業(yè)單信息受理單據(jù)分類(lèi)受理員監(jiān)管員結(jié)算部結(jié)算員審單員網(wǎng)點(diǎn)電腦輸入員作業(yè)部派工是結(jié)算聯(lián)派工是當(dāng)次日作業(yè)單信息受理單據(jù)分類(lèi)受理員監(jiān)管員結(jié)算部結(jié)算員審單員網(wǎng)點(diǎn)電腦輸入員作業(yè)部派工電腦輸入聯(lián)輸入電腦電腦輸入聯(lián)輸入電腦次日以后次日以后監(jiān)管安排作業(yè)結(jié)算聯(lián)返回監(jiān)管安排作業(yè)結(jié)算聯(lián)返回按日期入柜結(jié)算聯(lián)匯總結(jié)算聯(lián)匯總審單審單制作結(jié)算憑證輸入結(jié)算信息制作結(jié)算憑證輸入結(jié)算信息企二、污表單翻受理魯員表傭單挺1破、安拼裝作生業(yè)單磁（一辱式三獲聯(lián)，藏第一潤(rùn)聯(lián)電講腦輸珍入聯(lián)備，第膀二聯(lián)后結(jié)算惕聯(lián)，器第三辱聯(lián)用毫戶聯(lián)辛）殼2、硬維修兇作業(yè)許單（慨一式高四聯(lián)貴，第囑一聯(lián)暈電腦狠輸入臉聯(lián)，婦第二施聯(lián)結(jié)味算聯(lián)多，第耐三聯(lián)典材、剖配聯(lián)齡，第乖四聯(lián)憑氟里難昂聯(lián)施）凱3、障保養(yǎng)抹作業(yè)張單（焦一式恐兩聯(lián)著，第守一聯(lián)駕電腦畜輸入康聯(lián)，永第二泄聯(lián)結(jié)翼算聯(lián)旅）耐4、質(zhì)拆裝餡作業(yè)蕩單（廊一式底四聯(lián)閘，第鉆一聯(lián)繭電腦擋輸入貍聯(lián)，凝第二顯聯(lián)拆魄機(jī)聯(lián)臂，第蔽三聯(lián)見(jiàn)裝機(jī)謊聯(lián)，雪第四備聯(lián)用直戶聯(lián)偶）界5、三（電豬器）汗安裝瓦調(diào)試態(tài)作業(yè)遺單（逃一式榴三聯(lián)加，第鳳一聯(lián)判電腦運(yùn)輸入靜聯(lián)，射第二森聯(lián)結(jié)行算聯(lián)淘，第御三聯(lián)徒用戶澆聯(lián)）商（二瞧）電廣腦輸?shù)溔雴T席表單榆1、匪派工肅情況冰登記壓表蜓2、告安裝霞品牌色表督3、億維修罪品牌超表蓮4、梢安裝伴結(jié)算習(xí)審核牧表（西日）輔5、勻維修晌結(jié)算市審核染表（取日）隱6、鋒安裝雷工安糧裝結(jié)蹈算匯迫總表士（月希）共7、跳維修該工維剖修結(jié)鋼算匯掙總表浙（月駕）牽（三牙）監(jiān)懸管員窄表單使1、柱安裝逢服務(wù)監(jiān)規(guī)范責(zé)考核專(zhuān)表?yè)?、巨維修羽服務(wù)燙規(guī)范駐考核以表希3、缺當(dāng)日各作業(yè)柴收費(fèi)碑一覽季表?yè)?、吹未完左成作濾業(yè)日謹(jǐn)報(bào)表島5、倦現(xiàn)場(chǎng)洪走訪嗽記錄品表桑6、格作業(yè)載不良夜/鄙投訴買(mǎi)聯(lián)絡(luò)常書(shū)總（四混）審炕核員櫻表單芹1、立收費(fèi)側(cè)未達(dá)鋒記錄閥表虛第七脾節(jié)欺作業(yè)糾部操輸作標(biāo)俯準(zhǔn)蜓規(guī)范享與程亭序糾1、歇作業(yè)摟派工飼操作協(xié)程序世⑴免何派工田信息池獲取盟。1責(zé)）獲皇取方方式兩古種：缺信息成中心普信息哪受理匪員傳弟遞過(guò)殊來(lái)的蠶作業(yè)仁單，騙或主趨動(dòng)與猜信息杯中心群信息怨受理悄員聯(lián)每絡(luò)，家督促艦反饋檢作業(yè)升單；話2）浪信息涉?zhèn)鬟f裹的時(shí)齊間要樣求：苗安裝概單據(jù)藏，淡煌季每兼日兩畜次（夫12援：0晃0，中17沙：0占0）譽(yù)，旺許季每持日四較次（蝦10培：3干0，巷12強(qiáng)：3憐0，鳳15蓬：3扯0，吸19副：3白0）金；維率修單概據(jù)，喜間隔羞1小守時(shí)一棚次，萬(wàn)臨時(shí)漿單據(jù)抬，遇故臨時(shí)貓加急惠單據(jù)驚隨時(shí)僚傳遞患。竟⑵保斜派工閥。對(duì)牛獲取炊的作掘業(yè)單另?yè)?jù)進(jìn)真行分南類(lèi)處占理，侵依據(jù)待作業(yè)樣單用撲戶地皆址、刮網(wǎng)點(diǎn)蹦作業(yè)欄總量評(píng)以及效網(wǎng)點(diǎn)協(xié)的服叮務(wù)能鄉(xiāng)力分蟲(chóng)派網(wǎng)亂點(diǎn)。射依據(jù)墳作業(yè)燙時(shí)間謹(jǐn)要求瓶，派左工分竹正常填派工艱與臨圖時(shí)派陳工兩壇類(lèi)：健1）家正常蝶派工奇：每微日下魄班前坐將作倍業(yè)單夾據(jù)按受網(wǎng)點(diǎn)添分派風(fēng)，并榮填寫(xiě)藥信息剛流轉(zhuǎn)小卡外，集全中由概網(wǎng)點(diǎn)區(qū)汽車(chē)?yán)葌魉秃χ粮魇揪W(wǎng)點(diǎn)粉：2線）臨削時(shí)派受工：奇依據(jù)圾時(shí)間競(jìng)要求額，隨毯時(shí)將度作業(yè)釋單據(jù)按派送造至相遲關(guān)網(wǎng)旋點(diǎn)安譯排作撒業(yè)（倉(cāng)派送罪方式暮：傳接真或碑網(wǎng)點(diǎn)失汽車(chē)貨傳遞歷），宜并填庫(kù)寫(xiě)竿派工刻信息色反饋番表止。謝⑶靈滋安裝窗作業(yè)胸單派她工前案預(yù)審瞇。安蛋裝材隔料供男給信昨息傳鍵遞到績(jī)資材施部相飾關(guān)崗墾位，毯進(jìn)行旦備料瑞或制園作。扎⑷金腔維修鉆作業(yè)善單派廳工前倦預(yù)審然。配語(yǔ)件的滅預(yù)領(lǐng)懲判定問(wèn)，在徑維修括作業(yè)享單上變簽署桂配件社名稱(chēng)臭及數(shù)扮量，均并及澆時(shí)將捎配件擁聯(lián)送講到資顫材部消準(zhǔn)備輪。捉⑸合照每天指上班耳后作害好各稿網(wǎng)點(diǎn)金（含鑄工程可派工樹(shù)）作碼業(yè)遣派工旨信息踏反饋灶表姨的收針集工顧作，耕并及初時(shí)登園記臺(tái)促帳，信對(duì)未受泡返回賽的網(wǎng)毯點(diǎn)及也部門(mén)膽要進(jìn)安行電保話聯(lián)桂絡(luò)催似促，航并對(duì)臉?lè)答伵碜髦\一瀏續(xù)覽，開(kāi)判斷拼派工御的合投理性綱及數(shù)嶺量的身核對(duì)櫻。如搏有疑讀問(wèn)及室時(shí)電糠話與艇各網(wǎng)劫點(diǎn)聯(lián)倒系，央之后陰將收糧集完醬整的如反饋鼠表交掩信息泊中心羽。鵲⑹赴聯(lián)對(duì)臨醋時(shí)派農(nóng)工的談作業(yè)醒單據(jù)朽派送愁后要繪及時(shí)味與相因關(guān)網(wǎng)際點(diǎn)跟雖蹤聯(lián)勵(lì)系，嫩并索作取作狼業(yè)者口姓名躲，填蔥寫(xiě)作狠業(yè)信基息反喇饋表腦?？紕?dòng)慮到劑臨時(shí)師派工曠的數(shù)倒量，材各網(wǎng)舊點(diǎn)的塘臨時(shí)羨派工伯信息柴可集厘中一枝并填作寫(xiě)，市不必頸分開(kāi)丙，但射每條碑派工逆信息的后要屑注明若網(wǎng)點(diǎn)艙名稱(chēng)漫（安忘裝/序維修登分開(kāi)高）。常對(duì)網(wǎng)式點(diǎn)已毛派工來(lái)作業(yè)溝單，茫獲取揪作業(yè)麻者姓婦名，盆填寫(xiě)妹派工鋸信息美反饋器表稍及時(shí)槐遞交錯(cuò)信息突中心境，由攜電腦養(yǎng)輸入響派工腦信息臉后傳內(nèi)遞給釀監(jiān)管殿員，涂由監(jiān)郵管員鄉(xiāng)補(bǔ)填驗(yàn)至各僚網(wǎng)點(diǎn)臉原派兆工信矛息反痕饋表展上。銜（對(duì)略臨時(shí)類(lèi)派工朝的派典工信姿息反滅饋表翁，依用據(jù)網(wǎng)鑒點(diǎn)派牢工的司先后莊逐次館向信漁息中除心傳腐遞，咬不需萍要等請(qǐng)待完月整后插集中葡傳遞愚）本⑺妻帥每日由向各亂網(wǎng)點(diǎn)遣派發(fā)耕的作哲業(yè)單立據(jù)數(shù)滋量（揉無(wú)論受正常息派工單，還懼是臨祝時(shí)派謊工）員均應(yīng)致及時(shí)檔登錄豆臺(tái)帳永。替⑻蜓幟網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)作業(yè)扒中現(xiàn)冷場(chǎng)指墨導(dǎo)。沒(méi)對(duì)作鳥(niǎo)業(yè)中妨出現(xiàn)聯(lián)的需極求事喚項(xiàng)（免如組蝦支更介換成藍(lán)吊欄騎，維肺修中柄增發(fā)鮮配件嶄等）扒給予艦支持馳處理環(huán)，并挽對(duì)作膀業(yè)進(jìn)的行指公導(dǎo)。曬⑼稅愧汽車(chē)剝調(diào)度得。1蠻）用錯(cuò)車(chē)范堪圍：趣網(wǎng)點(diǎn)余用車(chē)傭，拆方裝用郵車(chē)，社外圍劈上門(mén)丘用車(chē)增。2琴）每起日下謙午1思7：避30刻編排庭次日笛用車(chē)或計(jì)劃巷，填揀寫(xiě)業(yè)蕩務(wù)用誓車(chē)單杯報(bào)批揚(yáng)。3臥）次城日根弱據(jù)用袖車(chē)計(jì)壽劃，興對(duì)售長(zhǎng)后汽綁車(chē)進(jìn)撿行調(diào)自度。創(chuàng)⑽棉沒(méi)投訴賊處理喝。1買(mǎi)）投按訴受誼理來(lái)陶源：墻用戶釣的直樓接投界訴，嘩相關(guān)扔部門(mén)蔥轉(zhuǎn)來(lái)物的投底訴。策2）自投訴兔處理記的方壽式：紅吃溝通抗處理滾；接惑待上圓門(mén)用額戶接護(hù)待處臺(tái)理；停上門(mén)練訪問(wèn)拼用戶愧現(xiàn)場(chǎng)嶼處理申。3血）所感有投宜訴處借理一疫律填牽寫(xiě)其作業(yè)針不良騎/投掌訴聯(lián)愿絡(luò)書(shū)橡。4表）對(duì)念投訴索提出堵解決從方法倚以及息必要毒的責(zé)探任分熟析，甘并對(duì)樓核準(zhǔn)泛的解設(shè)決方依法付檢諸實(shí)母施，來(lái)實(shí)施飯過(guò)程繁中需餡要相教關(guān)部棒門(mén)解鬧決或謙協(xié)助珍的應(yīng)脖進(jìn)行普必要資的跟滑蹤，江直到劈圓滿濤解決解為止仿。壟2、份技術(shù)省支持鎮(zhèn)操作秘程序宴⑴馳之安/遭維人醬員招瓦聘。剛1）盡制定拾招聘住計(jì)劃浙（包步括：蛋目前熄狀況翅、需辣求理駐由、開(kāi)需求更人數(shù)賣(mài)、到約位時(shí)聯(lián)間、漫招聘錄方式蔑等）室，并誕報(bào)批票；2枕）依端據(jù)核識(shí)準(zhǔn)的紋計(jì)劃懼，組塘織實(shí)醉施，膝招聘插人員和需經(jīng)鏟初試趨、復(fù)鳳試、別錄取劫、報(bào)泥到、但上崗場(chǎng)培訓(xùn)它、分宣配到腿崗位百步驟壟。林⑵蓋艱廠家找的技模術(shù)信康息、粉資料浙處理愿。1子）廠宇家發(fā)撫來(lái)的下技術(shù)羞信息普，通劉報(bào)各燃網(wǎng)點(diǎn)觀，召俗集安趙/維吸人員蹲集中暫培訓(xùn)筑；2匹）廠訪家發(fā)筋來(lái)的廟技術(shù)邁資料夫，登薪記貧技術(shù)臭資料蘭收發(fā)發(fā)登記毫表淚后，嚼集中烘存放腫、管誤理，光借閱怎辦理止手續(xù)宵，及勉時(shí)追冬繳；子3）佩安/游維人熄員作蘿業(yè)中洞反映蛇的產(chǎn)分品質(zhì)革量信盼息，慌整理扶后制艷作扣產(chǎn)品訪質(zhì)量暑信息沸聯(lián)絡(luò)風(fēng)書(shū)編，反售饋廠蘭家。摟⑶刺餡安/外維人拴員培騙訓(xùn)。響1）扒制定咬培訓(xùn)虎計(jì)劃昆（計(jì)紅劃包害括：勻培訓(xùn)受目的牌、培狀訓(xùn)內(nèi)甲容、悼時(shí)間卸、對(duì)閃象、暴地點(diǎn)異、授波課人冬等）覽；2粱）培嚴(yán)訓(xùn)組己織實(shí)掙施；毀3）漢培訓(xùn)瓣考核倆及證助書(shū)發(fā)隙放，螞評(píng)估群培訓(xùn)她效果凝；4檢）需蔽總部?jī)斉嘤?xùn)因的計(jì)嘆劃報(bào)縮送。抵⑷候飯安/亂維人偶員定閘級(jí)考堵核。易1）最制定扯定級(jí)閉方案倡及考鋤核計(jì)杜劃，形定級(jí)湖方案繼包括妄等級(jí)擺、等堵級(jí)人于數(shù)比支例、文等級(jí)淡的時(shí)增效、箭各等活級(jí)的惜工資輩待遇憤等；農(nóng)考核砍計(jì)劃宰包括頌考核寺項(xiàng)目勞、考弄核方稅式、琴主考橡人、娘時(shí)間強(qiáng)等；賴(lài)2）溉組織她每年陽(yáng)一次豎安/登維人宮員定浪級(jí)考屆核。助⑸存去現(xiàn)場(chǎng)駝作業(yè)仇中的膨技術(shù)棄支持僅和指艇導(dǎo)。像接到夫請(qǐng)求偵時(shí)，有通過(guò)真冊(cè)或上顫門(mén)給屢予指愧導(dǎo)，棍對(duì)不胡能解串決的勝問(wèn)題環(huán)，進(jìn)敞一步概與廠核家聯(lián)獲系，路協(xié)助扔解決覽。邀秤3剃、工堂程管駛理操削作程菠序燃⑴動(dòng)爸現(xiàn)場(chǎng)青勘察夸、制虎定作避業(yè)方怒案。佛收到產(chǎn)工程盒作業(yè)線信息客后，哭上門(mén)頓對(duì)現(xiàn)藝場(chǎng)進(jìn)煩行實(shí)經(jīng)地勘緊察，溜依據(jù)托工期列要求際，制掏定作貿(mào)業(yè)方踢案（參包括臉安裝委人力靈安排榨、作學(xué)業(yè)計(jì)潛劃、他進(jìn)度晃）。量⑵駐碗編制跡安裝怕材料戴、人伏工費(fèi)到用預(yù)事、決脈算。柏1）為對(duì)工片程進(jìn)腎行安耳裝材厚料、翼人工段費(fèi)用叮預(yù)算遷，并羊依據(jù)際預(yù)算陽(yáng)、工御期進(jìn)舊度，淹制定筋材料日采購(gòu)竟需求萌計(jì)劃津交資誦材部籍安排斧采購(gòu)根；2鑼?zhuān)┕す绕谕隃爻珊筝d，向鹽資材討部退尊回多采余材弊料，另并對(duì)墾工程姨安裝屑材料施、人薯工費(fèi)錢(qián)用進(jìn)淺行決什算。區(qū)⑶仙騾現(xiàn)場(chǎng)事作業(yè)楊指導(dǎo)禍和管黑理。裕1）龍對(duì)現(xiàn)拜場(chǎng)作橫業(yè)人兼員及葉材料船進(jìn)行徹管理削；2剩）負(fù)塘責(zé)現(xiàn)鑰場(chǎng)作楊業(yè)與榴甲方碰協(xié)調(diào)選，作避業(yè)指商導(dǎo)。尊4、跨拆換朋操作軟程序給⑴繡玉下列能三種或情況重之一形者認(rèn)雀為拆伶裝作棕業(yè)：諷1）檔拆回蘇修理段；2癥）退蘆貨；滅3）翁換機(jī)配（包雜括換掙同型盆機(jī)、琴異型醉機(jī)兩絨種）苦。尼⑵望母拆裝逝作業(yè)趨信息墊受理濫一律董登記媽拆裝捆作業(yè)鎮(zhèn)單紡，第摧一聯(lián)雖交電支腦輸租入員疏輸入頑后轉(zhuǎn)愉監(jiān)管券員保升存。廟勝⑶殖忙對(duì)拆在裝作欠業(yè)單撒按時(shí)另間進(jìn)遙行分矮類(lèi)，燥派工析后填課寫(xiě)教派工禾信息吳反饋煤表詠。他⑷農(nóng)但拆回浸修理圈。作瓶業(yè)人剛員憑爹拆裝暖作業(yè)隸單區(qū)上門(mén)拜實(shí)施勒作業(yè)慧，拆份回機(jī)蝦器直致接送盾內(nèi)修驗(yàn)組，弟按拆禽換管驕理開(kāi)鋼出的疊維修廉作業(yè)轎單駕進(jìn)行信維修據(jù)，修饞復(fù)后罩送至展用戶惕家中覽進(jìn)行藝安裝爸。文⑸飼撤退機(jī)啦。作邀業(yè)人業(yè)員憑衣拆裝貼作業(yè)辮單上舞門(mén)實(shí)姨施作背業(yè)，補(bǔ)拆回烘機(jī)器辰送至鍵物流椒中心到相關(guān)以倉(cāng)庫(kù)醋，辦查理入旁庫(kù)手伯續(xù)，落將葉入庫(kù)抗單友送至諷相關(guān)掀業(yè)務(wù)胡部門(mén)琴，用執(zhí)戶憑叛發(fā)票卷到商贈(zèng)場(chǎng)由樂(lè)商場(chǎng)斷會(huì)同否有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)鬧部門(mén)定給予也辦理著退款呼手續(xù)妥。藍(lán)⑹南換機(jī)滑。1畫(huà)）換砌同機(jī)結(jié)型：今拆裝鳥(niǎo)管理鑰開(kāi)具丸退換薪機(jī)申克請(qǐng)單砌和犬借機(jī)軍單脹，同律拆裝轉(zhuǎn)作業(yè)豐單黑一并鐘派發(fā)殊給作瀉業(yè)人焦員，頓由作至業(yè)人拆員辦藝?yán)斫璧K新機(jī)怕手續(xù)倡后，奉攜新閣機(jī)上賴(lài)門(mén)，英進(jìn)行清拆裝老作業(yè)饑，返抄回的識(shí)舊機(jī)龜辦理施入庫(kù)么手續(xù)侵；2晌）換森異型縫機(jī)：叼用戶大憑售楚后出睡具的棍換機(jī)幕證明老到商藥場(chǎng)選材型補(bǔ)浸差價(jià)病，重象新開(kāi)畝票，草商場(chǎng)普開(kāi)具彩的新誦型發(fā)精票及完提貨摔聯(lián)一欲并傳洽遞給付拆換吼管理尖崗位竟，拆笛裝作籮業(yè)派翠工后饞，由巧拆裝枯作業(yè)拘人員衫去倉(cāng)攪庫(kù)提擺貨，原攜新箭機(jī)上架門(mén)進(jìn)唉行拆毒裝作唇業(yè)。碎舊機(jī)焰返回偵入庫(kù)助，并飄將廣入庫(kù)階單耍傳遞愉給商撈場(chǎng)等尺有關(guān)寫(xiě)業(yè)務(wù)招部門(mén)藍(lán)。他⑺椅故障湯機(jī)及趨時(shí)安維排內(nèi)磨修。壤如經(jīng)柳內(nèi)修自不能祖達(dá)到黨正常唇銷(xiāo)售濫的，聚一律將集中頌到物幻流中竹心有壘關(guān)倉(cāng)紅庫(kù)，濟(jì)由拆駝?chuàng)Q崗勒位負(fù)協(xié)責(zé)退堡換機(jī)薦人員叼同廠脅家辦肚理退醋換手塘續(xù)。中二、視表單會(huì)1、殘信息容流轉(zhuǎn)遣卡（污一式徒兩聯(lián)飾，第公一聯(lián)錘作業(yè)燙部留麻存，普第二你聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)點(diǎn)留輕存）營(yíng)2、竿派工張信息毅反饋舊表硬3、紛業(yè)務(wù)紀(jì)用車(chē)塑單熊4、勿作業(yè)探不良它/投飽訴聯(lián)稅絡(luò)書(shū)兆5、糾職位事申請(qǐng)辟表蛛6、笨員工白調(diào)令巡7、突技術(shù)飛資料秀收發(fā)植登記踐表較8、怨產(chǎn)品茄質(zhì)量荷信息膨聯(lián)絡(luò)嗽書(shū)冒9、樸安裝傭材料成、人鴿工費(fèi)柴用預(yù)咽（決投）算黃表敏10甚、工籍程安迅裝人眉員獎(jiǎng)畫(huà)金結(jié)女算表側(cè)11秋、拆績(jī)裝作屬業(yè)單殲12疫、退企換機(jī)畝申請(qǐng)茶表霸13旺、借能機(jī)單渠14孤、各盤(pán)工廠忠退換他機(jī)申逐請(qǐng)表隊(duì)（有杜關(guān)工鵝廠提脅供）根三、糞規(guī)范巨與制飾度趙投訴朝接聽(tīng)拌規(guī)范澤第一尖條夾割街鈴響有三聲級(jí)內(nèi)必屠須及冠時(shí)接臘聽(tīng)電瞇話。酬第二客條厘牧接到饑投訴宏時(shí)必彩須自疼報(bào)工閃號(hào)或囑姓名這（惠“諸您好著，蘇低寧售椒后為氏您服易務(wù)稿”勻）。餐第三孫條臘矮所接窄到的咸投訴畝內(nèi)容顧和處的理都繭應(yīng)該切記錄境在不牙良作群業(yè)/停投訴液聯(lián)絡(luò)份書(shū)，蹲審單賓員對(duì)隙此進(jìn)栽行處郵理。碼監(jiān)管腫員對(duì)面處理屑結(jié)果撐進(jìn)行蕉回訪胡，核投實(shí)，潑確保預(yù)投訴關(guān)處理時(shí)方案鵝能不摸折不活扣的業(yè)實(shí)施服到位櫻。廈第四蔑條京憂所有女接受贈(zèng)投訴貢的人扎員，甜必須蠻態(tài)度方和藹菜親切網(wǎng)，面待帶微允笑，側(cè)語(yǔ)言螺文明嬌、禮叉貌。退第五條條吊統(tǒng)對(duì)客獲戶的勺投訴貼要認(rèn)劇真聽(tīng)蓬、詳裙細(xì)記靠，不畜要打免斷客技戶的塞講述西。妹第六擔(dān)條叫邀當(dāng)客批戶抱栽怨時(shí)時(shí)，要主及時(shí)候道歉陷、慰究問(wèn)。萌第七絞條襖筒不能攪隨便筍答應(yīng)欲客戶降的具譜體要路求，回但可噸以說(shuō)僅“馳我們品一定畜會(huì)給抓您滿憐意的碼答復(fù)悶”鋒。確世定具未體解貝決方遵案后谷，要?jiǎng)?chuàng)征得伸客戶倘同意傷。監(jiān)第八矮條馳苦能解川決的斷投訴纖，要號(hào)迅速首解決租；解獸決不青了的澤，應(yīng)旱迅速排上報(bào)濁，不拉能隱汗瞞不楊報(bào)。戀第九局條腰去監(jiān)管炊員應(yīng)染定期鑼將各飛類(lèi)投犯訴的捐數(shù)量往及比鬼例匯看總后先，進(jìn)秋行分姻析，派并報(bào)諷地區(qū)孝售后屋經(jīng)理殺及售慨后總瘦部監(jiān)千管部失。教第八旋節(jié)最網(wǎng)射點(diǎn)星一、播網(wǎng)點(diǎn)疑崗位撈及崗?fù)粑宦毜谪?zé)網(wǎng)點(diǎn)主管網(wǎng)點(diǎn)主管開(kāi)票員物管員監(jiān)管員派工員開(kāi)票員物管員監(jiān)管員派工員維修工安裝工維修工安裝工乓二、壟網(wǎng)點(diǎn)尿主要排職能績(jī)1、遣網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)人員厚管理懶；猴2、荷網(wǎng)點(diǎn)牛作業(yè)柳管理困；轉(zhuǎn)3、勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)紋資材撇管理會(huì)；紀(jì)4、逢網(wǎng)點(diǎn)母收費(fèi)叉管理迅。品三、禍操作扁程序含1、堡派工膽崗位爭(zhēng)(1方)過(guò)對(duì)講連鎖果企業(yè)丙售后漠服務(wù)蒙部傳慘遞的條作業(yè)梳單據(jù)廳進(jìn)行突核對(duì)殼、簽穩(wěn)收；娃(復(fù)2)束合頂理派選工，以并將覺(jué)派工壁結(jié)果芹填寫(xiě)秤派工此信息課反饋泰表標(biāo)，按寇時(shí)間框要求里傳遞嘴到連銷(xiāo)鎖企亮業(yè)售境后服址務(wù)部格；匹(3恭)穗利童用晨寒會(huì)派言發(fā)作孟業(yè)單草據(jù)至伐作業(yè)廉人員權(quán)；寶(4接)涉對(duì)連民鎖企禾業(yè)售恐后服愛(ài)務(wù)部誓臨時(shí)妨傳遞傍的作聞業(yè)單料據(jù)接躬收后椒迅即家派工代，并漏將派餡工信癥息直再接添篩加在丘原劇派工吵信息特反饋賊表協(xié)上，起同時(shí)雄將派唐工結(jié)捷果傳評(píng)真至及連鎖燥企業(yè)匪售后宣服務(wù)靠部。裝(5伶)散依據(jù)孟當(dāng)日授派工闖信息腦反饋銷(xiāo)表森，對(duì)井派出步的作花業(yè)單膊據(jù)以毀及返絲回的擊保卡抽進(jìn)行犯收繳枝，收棕繳中絹檢查膚作業(yè)奇卡使儀用的挎材/叮[配皂退回陶和收鞠取費(fèi)斃用上促交等亮情況姥。保熊卡收遣取后茅要在槐作業(yè)煮單據(jù)敗上注知明棍“罩卡已雹收代”絮字樣非，同副時(shí)將五收回忙的作窯業(yè)單歡據(jù)按退作業(yè)沒(méi)完成籍、次懶日作瞇業(yè)、較非次離日作陽(yáng)業(yè)分氏類(lèi)整屋理；環(huán)(6弓)劑次叮日繼仇續(xù)作齊業(yè)的筑單據(jù)界留存凍網(wǎng)點(diǎn)坡,要義在次鞭日的貢派工踐信息茶反饋希表比上列蠢清,觀其余炭單據(jù)漁（完屠成\碧非次筍日作騎業(yè)）餃傳遞超到連錢(qián)鎖企風(fēng)業(yè)售插后服拴務(wù)部長(zhǎng)。刺2病、監(jiān)壘管崗只位均(1堵)盼對(duì)栗網(wǎng)點(diǎn)掌所有埋人員種每日矛進(jìn)行五考勤灣記錄介，每雕月考醒勤結(jié)誠(chéng)束，豈按時(shí)逢間要喚求將君考勤飲記錄咳表傳抹遞至紐連鎖掃企業(yè)喚售后訴服務(wù)鏟部?jī)?nèi)乏務(wù)崗艷位；秤(2皇)著負(fù)責(zé)拋安排鴉網(wǎng)點(diǎn)燙辦公耗區(qū)域穩(wěn)衛(wèi)生賓清潔趙工作新；酸映術(shù)把(3租)盤(pán)協(xié)助氣連鎖柜企業(yè)化售后凝服務(wù)鮮部?jī)?nèi)瀉務(wù)對(duì)撿網(wǎng)點(diǎn)餅人員羽工作賞服裝勺進(jìn)行雪配發(fā)碎；混府織橡(4觀)射對(duì)網(wǎng)討點(diǎn)內(nèi)填員工來(lái)著裝悼、行書(shū)為舉門(mén)止規(guī)床范、季工作盛紀(jì)律寫(xiě)進(jìn)行拉監(jiān)管潛，對(duì)織有違貴紀(jì)行楊為者收給予推處罰器建議升并上使報(bào)連稱(chēng)鎖企化業(yè)售隸后服叢務(wù)部拾，核西準(zhǔn)執(zhí)躍行；憐荒沃突(5生)眾根據(jù)翼需要端不定振期上鼓門(mén)進(jìn)械行現(xiàn)世場(chǎng)作械業(yè)監(jiān)唐督，頭將每季日監(jiān)幼管反泛映出謊的問(wèn)賄題報(bào)藍(lán)告給銹連鎖棋企業(yè)足售后貫服務(wù)洋部監(jiān)塵管，速由中慘心作索出處賄罰決隸定，咽向網(wǎng)賞點(diǎn)通街報(bào)；柴傅女寇(6脫)潑協(xié)助冬連鎖交企業(yè)資售后五服務(wù)環(huán)部監(jiān)朗管部揮上門(mén)子處理男一些父用戶查的投俊訴、爹并將貴處理灰結(jié)果植上報(bào)增連鎖瘋企業(yè)悠售后祖服務(wù)橡部監(jiān)推管。腿3、某物管融崗位稀伶(1芳)刷制定假網(wǎng)點(diǎn)器的材據(jù)料需養(yǎng)求計(jì)府劃，軍并對(duì)赴連鎖折企業(yè)律售后者服務(wù)錄部調(diào)黨撥來(lái)捕的材遠(yuǎn)料辦浮理入多庫(kù)、飼建帳其手續(xù)鎮(zhèn)；哈秧(2筆)睬網(wǎng)點(diǎn)谷材料烤必須晚規(guī)范宇管理事，物奪管員懷協(xié)助冊(cè)連鎖哭企業(yè)忽售后發(fā)服務(wù)辱部相優(yōu)關(guān)崗亮位對(duì)票網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)的材木料每嗚月進(jìn)倦行盤(pán)機(jī)點(diǎn)，種并按昆要求渾進(jìn)行慰對(duì)帳錘，對(duì)娘帳時(shí)坦要帶啊帳本笨、盤(pán)甩點(diǎn)表還、入岸庫(kù)憑厲證和澇交財(cái)樸務(wù)審竊核的康材料歷日耗仿匯總汗表，厭同時(shí)泉附上摩全部集材料恨的出橋庫(kù)憑求證；超千(3饒)俯網(wǎng)點(diǎn)生材料躲的發(fā)伴放嚴(yán)萍格按莖照材闖料出環(huán)庫(kù)管傾理辦秒法進(jìn)隙行。足網(wǎng)點(diǎn)咱材料秒需日造結(jié)日屬清，可每日才材料截日耗耗表按寸要求乞及時(shí)犧傳遞序到連載鎖企堂業(yè)售結(jié)后服秒務(wù)部燙相關(guān)怨部門(mén)擇；有(徑4)漲連鎖幅企業(yè)高售后州服務(wù)始部發(fā)捎來(lái)的沙配件丘進(jìn)行覆簽收尼、保語(yǔ)管，催交付曬作業(yè)藝人員仆使用豈，負(fù)桶責(zé)賣(mài)舊配新件的游返還高工作釣；章（5雀）制轎定網(wǎng)醬點(diǎn)備核用的賠公用愿工具妨需求當(dāng)計(jì)劃賀，并拜負(fù)責(zé)股此類(lèi)閥工具狗的保努管、勺領(lǐng)用卻發(fā)放納。區(qū)4、炸開(kāi)票俘崗位償（1否）依遣據(jù)需侄要，笨向連戚鎖企秀業(yè)售蒸后服厭務(wù)部站財(cái)務(wù)所部辦堅(jiān)理票練據(jù)的叨申領(lǐng)愛(ài)手續(xù)盆，票謹(jǐn)據(jù)的敵保管術(shù)嚴(yán)格蠢執(zhí)行笨公司嗓的《燦票據(jù)弓管理喇規(guī)定輔》點(diǎn)；指（2丸）負(fù)蔽責(zé)網(wǎng)訊點(diǎn)內(nèi)同各項(xiàng)他收費(fèi)妙的票繼據(jù)開(kāi)侵具，拖票據(jù)副的開(kāi)環(huán)具必販須符杯合《漠開(kāi)票朗制度恢》骨；也（3貪）每腹日制叛作發(fā)杏票金邀額報(bào)遍表，謀協(xié)助咐連鎖生企業(yè)誓售后翁服務(wù)倡部財(cái)致務(wù)部杠每天童核銷(xiāo)屯本網(wǎng)女點(diǎn)交砌回的第發(fā)票疫記帳齡聯(lián)及寧收入請(qǐng)。饑5、據(jù)安裝姥/維的修作性業(yè)人絨員規(guī)僑范流文程述領(lǐng)取延任務(wù)主動(dòng)與儲(chǔ)運(yùn)配送部聯(lián)系確認(rèn)貨已送達(dá)用戶無(wú)人接聽(tīng)，等待聯(lián)系10分鐘以上，留言用戶，并留下姓名，聯(lián)系方法確認(rèn)貨未送到，安慰用戶，交代用戶貨到聯(lián)系，留下聯(lián)系方法，姓名根據(jù)作業(yè)時(shí)間、作業(yè)量、重點(diǎn)用戶或有明確時(shí)間要求的用戶確定路線核對(duì)申領(lǐng)材料檢查所需工具主動(dòng)與儲(chǔ)運(yùn)配送部聯(lián)系確認(rèn)貨已送達(dá)用戶無(wú)人接聽(tīng)，等待聯(lián)系10分鐘以上，留言用戶，并留下姓名，聯(lián)系方法確認(rèn)貨未送到，安慰用戶，交代用戶貨到聯(lián)系，留下聯(lián)系方法，姓名根據(jù)作業(yè)時(shí)間、作業(yè)量、重點(diǎn)用戶或有明確時(shí)間要求的用戶確定路線核對(duì)申領(lǐng)材料檢查所需工具網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)領(lǐng)取任務(wù)萬(wàn)安裝母準(zhǔn)備商定墻洞位置提供安裝位置方案，說(shuō)明優(yōu)缺點(diǎn)，供用戶選擇一切正常與作業(yè)部協(xié)調(diào)影響效果向用戶說(shuō)明機(jī)型與房間不匹配換大機(jī)器改天重約，通知信息受理部換機(jī)商量是否先裝還是更表后裝，先裝不能試機(jī)電表容量不夠當(dāng)天換狀，留下姓名、聯(lián)系方法向用戶說(shuō)明，立即通知網(wǎng)點(diǎn)與儲(chǔ)運(yùn)配送部聯(lián)系機(jī)型不符幫用戶與商場(chǎng)聯(lián)系更換向用戶細(xì)心解釋機(jī)器不匹配電源不適用核對(duì)發(fā)票、機(jī)型、電壓，檢查電表、線徑請(qǐng)問(wèn)空調(diào)安裝位置看地形允許進(jìn)門(mén)前換鞋或鞋套輕輕敲門(mén)，禮貌介紹出示工作牌商定墻洞位置提供安裝位置方案，說(shuō)明優(yōu)缺點(diǎn)，供用戶選擇一切正常與作業(yè)部協(xié)調(diào)影響效果向用戶說(shuō)明機(jī)型與房間不匹配換大機(jī)器改天重約，通知信息受理部換機(jī)商量是否先裝還是更表后裝，先裝不能試機(jī)電表容量不夠當(dāng)天換狀，留下姓名、聯(lián)系方法向用戶說(shuō)明，立即通知網(wǎng)點(diǎn)與儲(chǔ)運(yùn)配送部聯(lián)系機(jī)型不符幫用戶與商場(chǎng)聯(lián)系更換向用戶細(xì)心解釋機(jī)器不匹配電源不適用核對(duì)發(fā)票、機(jī)型、電壓，檢查電表、線徑請(qǐng)問(wèn)空調(diào)安裝位置看地形允許進(jìn)門(mén)前換鞋或鞋套輕輕敲門(mén)，禮貌介紹出示工作牌剩安裝根據(jù)用戶要求整改到位按用戶要求封堵內(nèi)外墻洞明示用戶檢漏試水檢驗(yàn)安排作業(yè)人員回網(wǎng)點(diǎn)取報(bào)作業(yè)部協(xié)調(diào)說(shuō)明收費(fèi)由網(wǎng)點(diǎn)取耐心向用戶說(shuō)明，提供解決辦法，請(qǐng)用戶協(xié)助需支架或定支架需加大管線、雨棚安全條件不具備作業(yè)難度大，地形特殊根據(jù)用戶要求整改到位按用戶要求封堵內(nèi)外墻洞明示用戶檢漏試水檢驗(yàn)安排作業(yè)人員回網(wǎng)點(diǎn)取報(bào)作業(yè)部協(xié)調(diào)說(shuō)明收費(fèi)由網(wǎng)點(diǎn)取耐心向用戶說(shuō)明，提供解決辦法，請(qǐng)用戶協(xié)助需支架或定支架需加大管線、雨棚安全條件不具備作業(yè)難度大，地形特殊馳調(diào)試盲收尾同用戶禮貌告別回監(jiān)管部填寫(xiě)作業(yè)單條碼請(qǐng)用戶簽字清理現(xiàn)場(chǎng)還原家具介紹使用保養(yǎng)知識(shí)報(bào)作業(yè)部協(xié)調(diào)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)安排解決所需配件機(jī)器故障調(diào)試機(jī)器同用戶禮貌告別回監(jiān)管部填寫(xiě)作業(yè)單條碼請(qǐng)用戶簽字清理現(xiàn)場(chǎng)還原家具介紹使用保養(yǎng)知識(shí)報(bào)作業(yè)部協(xié)調(diào)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)安排解決所需配件機(jī)器故障調(diào)試機(jī)器紹四、角表單艇1、摩派工如信息痰反饋鳳表渾2、阿考勤錫紀(jì)律婦表扮3、塔作業(yè)盟不良雪/投立訴聯(lián)由絡(luò)書(shū)葡4、熔材料希/配飾件入減庫(kù)單停5、裁盤(pán)點(diǎn)酸表唉6、謹(jǐn)材料刺每日輕耗用塌表轟7、竿材料客耗用卵匯總浮表廈8、件材料訪/配蓄件領(lǐng)尋用單惹9、豐發(fā)票蔑10局、發(fā)旺票金坊額日些報(bào)表盡11敞、文皇檔登虎記表歐第九旬節(jié)療對(duì)餃連鎖秋企業(yè)伙售后該服務(wù)傷的考閱核初一、雖考核儉目的王為了晉使連理鎖體填系的英售后鞏服務(wù)奴按蘇久寧電泡器連出鎖經(jīng)寒營(yíng)體孕系的漫要求詢(xún)正常衫運(yùn)行副，保妹證售件后服噸務(wù)的峰順利捏開(kāi)展云，必殿須對(duì)捧連鎖尚企業(yè)賊的售恰后服位務(wù)進(jìn)燒行考凍核。平二、罵考核舉的具溝體指筒標(biāo)油1、寄硬件蒙指標(biāo)牌：人撲員配才備、負(fù)交通架工具厲、通肌訊設(shè)鼠備、艇安裝籍維修納配置繩、辦儀公現(xiàn)捉代化河2、谷服務(wù)售指標(biāo)想：服惠務(wù)人抬員人蕉身安盈全、漆新聞勵(lì)媒體聲曝光習(xí)、顧矛客投脆訴率涌、顧坡客滿地意度虜、重繼復(fù)維啦修率抹、配隨件管寸理、抱服務(wù)三規(guī)范信、結(jié)條算規(guī)寶定、歲對(duì)蘇疼寧電碌器的關(guān)忠誠(chéng)效度等念。診三、滔考核慎辦法賽作業(yè)腐信息壽傳遞移連鎖縮企業(yè)牽特約烈售后輔服務(wù)胳部每靠天下倍午5坐點(diǎn)，敬將當(dāng)用天的洗作業(yè)菜單傳犁回蘇抱寧電鴉器集還團(tuán)售武后中會(huì)心、絞，以艇便監(jiān)貸管、內(nèi)考核壟。庸2、啊列回訪旬蘇寧池電器肌集團(tuán)可售后丈中心咱對(duì)于拔連鎖躬企業(yè)節(jié)的作宴業(yè)、收服務(wù)俱熱線套、管紙理人肢員規(guī)軍范進(jìn)蟲(chóng)行不命定期鏈的電性話回肯訪。療3、席上門(mén)愛(ài)抽查椒蘇寧吊電器俘集團(tuán)捕售后翠中心賓不定猾期地躺到連駛鎖企墨業(yè)用掀戶家植中進(jìn)白行訪錯(cuò)談，頃了解村售后挽服務(wù)松情況刷4、烤表單污抽查囑蘇寧捕電器反集團(tuán)類(lèi)售后葬中心船不定駱期抽宜查連熟鎖企旁業(yè)特漏約售繳后服飯務(wù)部帥的繞表單君。病5、雀設(shè)立急售后憤80皇0服線務(wù)電毛話煎蘇寧厲電器丟集團(tuán)子售后氣中心搖設(shè)立穗統(tǒng)一撓的服周務(wù)受長(zhǎng)理電剝?cè)挘纸邮茈p、處懲理顧香客投悅訴。顆四、斃連鎖璃企業(yè)稍特約掏售后腎服務(wù)訊部按宮半年露進(jìn)行煌評(píng)級(jí)夸，作公為對(duì)步連鎖雹企業(yè)憲的考袋核內(nèi)軌容之則一。此1、遣半年伙考核棋期限話劃分墊視超每件年的量4月票上旬到、9活月中熟旬兩黑次開(kāi)除展考上核，誼具體裂日期冶有售旬后中迫心制補(bǔ)定。疑樸侵2、伙考核授標(biāo)準(zhǔn)腿耐兵具蝶體內(nèi)梯容詳血見(jiàn)《居蘇寧嚷電器條連鎖毫企業(yè)快特約庸售后令服務(wù)擋部考撒核評(píng)冰分細(xì)逮則表水》柜儲(chǔ)尖3、族考核挖程序租(1類(lèi))達(dá)售后拼中心行向各疾連鎖梨企業(yè)思售后板服務(wù)三部發(fā)先放《奏評(píng)分發(fā)細(xì)則奴表》折廈狐(憶2)龜拋連鎖湯企業(yè)咸自評(píng)可，在爆規(guī)定使的時(shí)雪間內(nèi)東向售喝后總通部上世交《柏評(píng)分絞細(xì)則盒表》粗瓶細(xì)(結(jié)3)袋禿售后固中心絨以平針時(shí)的震考核庸為依賽據(jù)，巾為連道鎖企末業(yè)打該分。田垮獸(澤4)伸飛按最鴉終的誰(shuí)分?jǐn)?shù)贏，定抬級(jí)。但4、嶼考核恰級(jí)別畝臺(tái)刺(獎(jiǎng)1)誤假各蘇茅寧電亭器連怒鎖企醬業(yè)的說(shuō)售后討服務(wù)磁部，悔都參期加級(jí)桐別評(píng)擋比。冊(cè)攔離(孔2)咽期考核臺(tái)的結(jié)攀果作黑為連異鎖企鵲業(yè)考盞核的丘一部涉分，件構(gòu)成防對(duì)連拐鎖企盤(pán)業(yè)激巧勵(lì)和嫩評(píng)比蟻的一憲個(gè)重尤要依狡據(jù)。俘辜鉗(狹3)鹽華綜合航考核本結(jié)構(gòu)淋，進(jìn)削行A漁、B茅、C是等級(jí)摟分類(lèi)隙。歌A級(jí)夾連鎖悔企業(yè)繁特約黑售后糧服務(wù)撒部：停90述——文10度0分哲服殊B級(jí)企連鎖腦企業(yè)挑特約匙售后鑒服務(wù)搶部：衰80素——育89險(xiǎn)分您姓兵C級(jí)笑連鎖批企業(yè)陽(yáng)特約掠售后沃服務(wù)淺部：厘65真——宜79脫分嶼綜合華評(píng)分鎖在6襲5分凳以下燥的，待將被碼撤銷(xiāo)遭蘇寧痛電器異連鎖筑企業(yè)棉特約仍售后媽服務(wù)彼部的酸資格請(qǐng)五、蜘考核蘋(píng)處理右1、鵝蘇寧深電器農(nóng)集團(tuán)朝售后貪中心逗將不助定期勢(shì)的抽飄檢結(jié)保果、弄定期純的評(píng)棵級(jí)結(jié)喪果及售處理荒意見(jiàn)供上報(bào)桂蘇寧事電器玩集團(tuán)炸連鎖鐮管理琴部。闖2、也蘇寧削電器光集團(tuán)播連鎖繪管理酸部將響售后梁服務(wù)墊的考椅核并盡入對(duì)結(jié)連鎖恥企業(yè)禮的整淹體考撓核之戲內(nèi)，輛并將催對(duì)于騙售后算上報(bào)踢的意斑見(jiàn)的莖處理灶結(jié)果示反饋中至蘇置寧電根器集威團(tuán)售眨后中帥心。五《蘇憲寧電擋器連器鎖企儉業(yè)特飯約售掠后服捉務(wù)部棉考核考評(píng)分雷細(xì)則束》（柄一）浪特約葉售后渣服務(wù)酒部：變添滴災(zāi)安松俊圣劑慨已著鍵怨填表杠日期疲：某喪年閉舅月味顯日賠《蘇替寧電陪器連耕鎖企億業(yè)特假約售慎后服臥務(wù)部投考核以評(píng)分陸細(xì)則肅》（創(chuàng)二）容特約茫售后鼻服務(wù)扮部：畝堆立火匙旦忘恩嶼棉華援趕色填表撒日期穴：齊腎年熊橡月質(zhì)天日相項(xiàng)目火考評(píng)灑內(nèi)容完自評(píng)鐘售后五中心某評(píng)分毀-勒+戀實(shí)際害得分求二服由務(wù)規(guī)妹范和煩投訴簡(jiǎn)處理你能力跪滿分匪46飄分撥8、鼓執(zhí)行遇中心恭指令范10旋0%模到位依：4列分漫9、音培訓(xùn)裝參與苦率：冒2分旺10倦、1拜、2慚、5豪、6園、7舉、8班、9廈任一假項(xiàng)得孤0分換則7店項(xiàng)總嘩分不抓能超蠻過(guò)6駐分笑員工甲服務(wù)營(yíng)規(guī)范么（1液2分電）壘1、皺員工嚴(yán)服務(wù)霧態(tài)度蝴（4責(zé)分）叔電腦栗受理寶員：短能按盆《工互作手舟冊(cè)》誰(shuí)操作奏的，括好2胸分，練良1鍋分，其最高壩2分妻安裝叛工、閣維修滾工：技能按虜《工呆作手胖冊(cè)》甲的最吵高2寺分，啦好2凱分，乏良1益分，失最高階2分策2、麻安裝兩維修埋質(zhì)量伙和及紫時(shí)性鄰安裝充：質(zhì)護(hù)量好督得5母分，近質(zhì)量選差導(dǎo)床致三買(mǎi)個(gè)月殲內(nèi)維勿修和池用戶醉不滿斗意的妖扣5際分子維修件：質(zhì)逃量好旁3分搭，質(zhì)扭量差們導(dǎo)致貧二次顆維修腳用戶申不滿用的扣攝3分奔服務(wù)卵質(zhì)量面投訴皮（1子0分吼）趣1、蒙投訴膛到蘇妖寧8窩00奸服務(wù)遮熱線宿的每綱次扣剪5分尊2、抄在市歌級(jí)以騰上報(bào)口紙、遷電視貴臺(tái)、紙消協(xié)閥曝光向的每陸次扣消10棍分垮3、蛾服務(wù)致意識(shí)浩差，剛故意星敗壞廳蘇寧江名譽(yù)歸的每突次扣客10池分誕4、筍沒(méi)有籌投訴鑼和曝價(jià)光的冬得1墨0分寨?香出現(xiàn)顫1情買(mǎi)況的燥，不澡能評(píng)畝為A克級(jí)欲?孟出現(xiàn)認(rèn)2、西3情最況的膚，只演能評(píng)式為C綿級(jí)，浸并考周慮撤素銷(xiāo)蘇思寧電類(lèi)器連降鎖企斧業(yè)售柏后服蝴務(wù)部恰資格即《蘇帶寧電輩器連給鎖企腸業(yè)特肢約售捏后服善務(wù)部孩考核股評(píng)分糾細(xì)則奴》（輪三）刃特約廈售后闊服務(wù)鐮部：糞黃矩專(zhuān)延漸吉宰候蓄膀項(xiàng)尿軍填表奏日期煌：潔魂年瓣唯月器涂日炎附：翁工作怎牌、仇員工蜂工作盲服管辱理規(guī)熊定劑附：釣空調(diào)忘機(jī)安融裝技芒術(shù)規(guī)刻范繡附：筐安全乓操作芹規(guī)程姻條例鄭附：送安/近維人纏員上戒門(mén)服菌務(wù)規(guī)柏范渣下篇麥：蘇錘寧電激器連脾鎖經(jīng)缺營(yíng)售稻后服趨務(wù)見(jiàn)外包雞工作哥手冊(cè)因連鎖洋企業(yè)抗售后枯外包局單位撤的建估立與驢撤銷(xiāo)豈建立衣連鎖弱企業(yè)磚售后旗外包拿單位賞的程研序YESYES售后中心的外包協(xié)議備案與外包單位簽訂合作協(xié)議與售后中心簽訂《蘇寧連鎖企業(yè)售后服務(wù)外包合同書(shū)》售后中心審批填寫(xiě)《蘇寧連鎖企業(yè)售后外包單位申請(qǐng)單》YES對(duì)申請(qǐng)單位的必要條件審核對(duì)建立售后外包的必要性確認(rèn)推薦外包單位蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)連鎖企業(yè)售后外包單位YESYES售后中心的外包協(xié)議備案與外包單位簽訂合作協(xié)議與售后中心簽訂《蘇寧連鎖企業(yè)售后服務(wù)外包合同書(shū)》售后中心審批填寫(xiě)《蘇寧連鎖企業(yè)售后外包單位申請(qǐng)單》YES對(duì)申請(qǐng)單位的必要條件審核對(duì)建立售后外包的必要性確認(rèn)推薦外包單位蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)連鎖企業(yè)售后外包單位唐二、腎關(guān)于百建立掩程序康的幾招點(diǎn)說(shuō)取明：鉆1、刊首先糾由連例鎖企穗業(yè)向束分支乒公司豬連鎖姨發(fā)展屬部推講薦外足包單毯位，測(cè)外包軋單位們提交吐售后換能力最的基課本資船料。切2、沉分支已公司純連鎖淡發(fā)展儀部確危認(rèn)外建包單般位具痛有基狂本資職格后堡，轉(zhuǎn)作交售脹后中心心，狐外包閱單位宴填寫(xiě)皺《連聲鎖企值業(yè)外靠包單灘位對(duì)途立申填請(qǐng)表劍》，遣由售餡后中喘心負(fù)豈責(zé)具團(tuán)體的扎審批此。討3、怪售后眼中心綱與連沖鎖企擁業(yè)簽歇定的柜連鎖拘企業(yè)頃外包預(yù)單位以協(xié)議澡。簽礦定的損協(xié)議閣，備很案分熄支公籌司連泛鎖發(fā)俯展部踢一份不，售陽(yáng)后中咐心、賣(mài)連鎖孟企業(yè)烘各存旁一份框。拋三、廣連鎖糠企業(yè)站特約桃外包剝單位鼠的撤攏銷(xiāo)欠發(fā)現(xiàn)行下列閃情況攪之一勁者，體蘇寧掏售后秤中心影有權(quán)幸進(jìn)行炕處罰亮直至燒撤銷(xiāo)模其蘇職寧電翠器連戴鎖企扔業(yè)特蒙約外杏包單宅位的救資格倉(cāng)。羅1、瘦出現(xiàn)圾重大繪投訴測(cè)、曝槐光，虎給蘇址寧公閘司造際成較騙大損秤失的適；鋼2、徑故意遙損害谷蘇寧厘公司邊聲譽(yù)鈔的；夠3、株違反替《協(xié)久議》倍規(guī)定救，不兼能按鑼《蘇糾寧電殲器連掉鎖企受業(yè)售濾后外丑包伙裹伴工臂作手雀冊(cè)》慈開(kāi)展戶工作變的；起外包地單位逐自身飾提出冷終止踢協(xié)議圣的情六況另板議。吃四、犁連鎖幫企業(yè)浪特約驗(yàn)外包得單位辭的撤升銷(xiāo)程噴序蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)外包單位蘇寧售后中心分支公司連鎖發(fā)展部連鎖企業(yè)外包單位提出撤點(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)書(shū)提出撤點(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤點(diǎn)建議提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)書(shū)確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)確認(rèn)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)各部門(mén)清理配件，處理帳務(wù)備案?jìng)浒競(jìng)浒附K止協(xié)議，給予撤點(diǎn)備案?jìng)浒競(jìng)浒附K止協(xié)議，給予撤點(diǎn)頂五、緣關(guān)于雖撤銷(xiāo)荒程序喬的幾點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)紡明：賽1、寨連鎖事企業(yè)剛外包浙單位妖提出俊撤點(diǎn)荒請(qǐng)示種的，裂需出笨具書(shū)勾面申小請(qǐng)。臥2、卵連鎖槳企業(yè)近、分捆支公稠司連捉鎖發(fā)孕展部荒、售想后中辟心提傭出撤鞭點(diǎn)要買(mǎi)求后店，填果寫(xiě)《旅連鎖索企業(yè)抬外包遮單位杰撤銷(xiāo)監(jiān)申請(qǐng)隸單》努3、通確認(rèn)趨撤點(diǎn)余后，歸由各安部門(mén)丹清點(diǎn)翅資材根、處總理帳斜務(wù)。緞清點(diǎn)乘后，顏由售壽后中觸心通鞏知分護(hù)支公再司連梨鎖發(fā)欲展部攪，分竿支公青司通前知該術(shù)外包恥單位濟(jì)及其礦服務(wù)業(yè)的連杯鎖企跟業(yè)?？暗谑A(yù)一節(jié)能勢(shì)蘇寧散連鎖訓(xùn)經(jīng)營(yíng)呆體系吧售后監(jiān)服務(wù)咸的基每本原吸則罰一、宿蘇寧矩電器鋤連鎖朱經(jīng)營(yíng)選體系容的售祥后服丑務(wù)遵堵循緒“叔五統(tǒng)擦一望”列原則在：勁統(tǒng)一款管理賤：即疼連鎖借企業(yè)四售后劍服務(wù)象機(jī)構(gòu)馳在業(yè)紋務(wù)上茫由售故后總維部統(tǒng)乏一管旬理，泛包括安統(tǒng)一冬監(jiān)管烘、統(tǒng)睛一培艦訓(xùn)、諒統(tǒng)一柄的財(cái)熱務(wù)信輕息匯懲集、誤資料作統(tǒng)一蹦調(diào)配股。皂統(tǒng)計(jì)妄流程旨：即尾在連水鎖企爪業(yè)售討后服擔(dān)務(wù)機(jī)僑構(gòu)的貴作業(yè)鎮(zhèn)流程互、信躲息流彩轉(zhuǎn)流青程、棄單據(jù)繞流轉(zhuǎn)扇流程撒在全過(guò)國(guó)范寶圍內(nèi)蘋(píng)統(tǒng)一脅，由射總部怎具體緒制定雅。淡統(tǒng)一她規(guī)范擠、統(tǒng)尼一形份象、涌統(tǒng)一憶語(yǔ)言借：即工在服腥務(wù)過(guò)車(chē)程中觸。作確業(yè)人牌員以歌統(tǒng)一隨的面影貌面喝對(duì)顧畏客，乓建立民蘇寧濕電器巖集團(tuán)菌全國(guó)儀統(tǒng)一痛的服歡務(wù)品欄牌形謀象。醋二、唇蘇寧點(diǎn)售后慌中心清與連談鎖企宵業(yè)售撲后外弄包單革位的安管理鴿關(guān)系屆1、槽監(jiān)平管關(guān)男系：句售后躲中心殊對(duì)各廳地連毅鎖企肢業(yè)售嘆后服傷務(wù)機(jī)園構(gòu)進(jìn)糖行統(tǒng)袖一管襖理和爐監(jiān)督列，連低鎖企宋業(yè)售劣后服泊務(wù)機(jī)男構(gòu)的芹有關(guān)宇報(bào)告給、請(qǐng)?jiān)捠镜饶芏紤?yīng)咬向售暗后總葛部匯腿總。悲2、歐鉤信息朵匯集陣：各徹地連差鎖企鑄業(yè)售模后服努務(wù)機(jī)棋構(gòu)的貴相關(guān)瘋信息么向蘇籌寧電菌器集貼團(tuán)售各后中衣心的慨對(duì)口司部門(mén)漂報(bào)送項(xiàng)。擦蘇寧識(shí)電器年連鎖察企業(yè)耐特約爛外包電單位棟建立疊申請(qǐng)忽單（鏈一）尚申請(qǐng)昌單位溉填寫(xiě)玩申請(qǐng)女單位石企業(yè)恨性質(zhì)葵法人倆代表疤單位躬地址祥郵政浸編碼籍維修掘負(fù)責(zé)盞人粒聯(lián)系胞常關(guān)號(hào)碼影貨運(yùn)架站名殼稱(chēng)臨開(kāi)戶愧銀行溫帳號(hào)毀增值廁稅號(hào)私維修良站實(shí)邀力簡(jiǎn)霞介肌維修恩站人單員情叫況喜維修圓站場(chǎng)述地情炕況粘安裝憑維修靠能力玩維修仔工具喬名稱(chēng)桌型號(hào)友規(guī)格切數(shù)量懇維修節(jié)工具遷名稱(chēng)踢型號(hào)增規(guī)格耕數(shù)量餅維修鬧專(zhuān)用這汽車(chē)誦輛異摩托螞車(chē)池亮賭氣焊狹設(shè)備其套鹽電焊伴設(shè)備近套哀沖擊德鉆顧把爺電鉆匠把嫂高低淋壓表憐閥箏套液萬(wàn)用蛙表遷只深鉗形鑄表塌只射電子嫁測(cè)漏道儀純只愧工作機(jī)平臺(tái)拆臺(tái)像真空插泵雄臺(tái)都加氟場(chǎng)設(shè)備擱套熄光歐概表裝只清安全闊帶琴套濾申請(qǐng)繪單位將信譽(yù)留保障晌鄭重面向蘇籠寧電找器集派團(tuán)保濟(jì)證：揚(yáng)嚴(yán)格帶遵守郊蘇寧動(dòng)繁榮眾售后蒜服務(wù)老工作模規(guī)定攪，接嘆受蘇山寧電肝器集構(gòu)團(tuán)售皮后工什作領(lǐng)怖導(dǎo)和歌監(jiān)督醒，誠(chéng)嗓實(shí)經(jīng)避營(yíng)，劈全心寒全意億為蘇彼寧的懸用戶淘服務(wù)站，絕限不做赴有損題蘇寧晚公司數(shù)企業(yè)球信譽(yù)直和產(chǎn)甚品信娘譽(yù)的飾事情堤。尾申請(qǐng)暖單位動(dòng)（蓋什章）州負(fù)責(zé)垮人：頌申報(bào)校日期湊：時(shí)械迷年疤攜喜月臂槍日辨審核瑞意見(jiàn)泡連鎖瓣企業(yè)枝意見(jiàn)漿：棵簽名陳：送決候日躲期：壘分支激公司核意見(jiàn)挽：爪簽名搏：愉踐潔日移期：匪售后執(zhí)中心堂意見(jiàn)奶：狂簽名兔：陶目結(jié)鈔日期學(xué)：炎說(shuō)明第：本狂表一按式三阻份，團(tuán)須加瓜蓋公竭章并蔥附營(yíng)跟業(yè)執(zhí)激照副捉本復(fù)央印件繡、門(mén)偷頭照燈片、靜工作頑場(chǎng)地嗎照片忠、操懷作場(chǎng)衣地照侍片，聲作為譯服務(wù)則協(xié)議腎書(shū)附匙件片蘇寧卻電器浩連鎖統(tǒng)企業(yè)哭特約遇外包產(chǎn)單位制建立術(shù)申請(qǐng)?jiān)儐危▊┫笳f(shuō)明好：舊本表漏一式樸三份欺，須浴加蓋飄公章騙并附隙營(yíng)業(yè)巡執(zhí)照特副本欠復(fù)印亭件、飯門(mén)頭墨照片觸、工掙作場(chǎng)炎地照竟片、銜操作響場(chǎng)地否照片競(jìng)，作霞為服防務(wù)協(xié)鞭議書(shū)猾附件讓第十鹿二節(jié)廈文連鎖察企業(yè)妻外包練單位邊的主糾要職股能遼一、首連鎖移企業(yè)三用戶辨信息既受理膝和咨巧詢(xún)服待務(wù)；艷二、分對(duì)作本業(yè)網(wǎng)壩點(diǎn)（創(chuàng)如果禾其下僑設(shè)網(wǎng)銷(xiāo)點(diǎn)）暢進(jìn)行蹦管理婆和分請(qǐng)派任白務(wù)；玩三、猜對(duì)作殼業(yè)結(jié)女果進(jìn)祖行監(jiān)尸管，懷發(fā)現(xiàn)倡問(wèn)題林進(jìn)行密處理手；籌四、葵資材雀管理俊；膛五、潑財(cái)務(wù)性核算欺和財(cái)娛務(wù)管炒理；掃六、唐網(wǎng)點(diǎn)未建設(shè)訊；區(qū)七、演和連辦鎖企扇業(yè)、埋蘇寧錘售后填中心薯的協(xié)艙調(diào)工隨作。卸第十駐三節(jié)辣零連鎖令企業(yè)澡售后襲服務(wù)唯工作呼流程走（建技議）看1、扎安裝浴流程查詢(xún)錄入電腦收安裝單分時(shí)間監(jiān)管員安裝小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心查詢(xún)錄入電腦收安裝單分時(shí)間監(jiān)管員安裝小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心安裝計(jì)劃安裝計(jì)劃安裝單安裝單確認(rèn)貨已送到，上門(mén)安裝通知監(jiān)管員通知監(jiān)管員安裝結(jié)束匯總上報(bào)匯總上報(bào)作業(yè)部繼續(xù)作業(yè)回訪派工繼續(xù)作業(yè)回訪派工匯總上報(bào)連鎖店、總部監(jiān)管部匯總上報(bào)連鎖店、總部監(jiān)管部都注：周如果澆信息竿系統(tǒng)營(yíng)建立基以后膜，虛黨框中漿信息漲應(yīng)為垮銷(xiāo)售段點(diǎn)錄掏入。乒2、事維修自流程維修信息錄入維修信息受理監(jiān)管員維修小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心維修信息錄入維修信息受理監(jiān)管員維修小組服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)部信息中心維修計(jì)劃維修計(jì)劃派工派工上門(mén)維修維修單上門(mén)維修維修單通知監(jiān)管員通知監(jiān)管員作業(yè)結(jié)束繼續(xù)作業(yè)繼續(xù)作業(yè)回訪回訪匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)作業(yè)部匯總上報(bào)總部監(jiān)管部匯總上報(bào)作業(yè)部綢3、括拆換煩流程監(jiān)管員拆裝小組作業(yè)部用戶監(jiān)管員拆裝小組作業(yè)部用戶拆換申請(qǐng)拆換申請(qǐng)匯總上報(bào)總部監(jiān)管部回方通知監(jiān)管員

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拆裝派工匯總上報(bào)總部監(jiān)管部回方通知監(jiān)管員

作業(yè)結(jié)束拆裝審單

拆裝派工甜4、打材料環(huán)、配興件領(lǐng)陶用流寄程網(wǎng)點(diǎn)信息傳遞員資材部作業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)信息傳遞員資材部作業(yè)部按網(wǎng)點(diǎn)分配作業(yè)單材料聯(lián)按網(wǎng)點(diǎn)分配作業(yè)單材料聯(lián)材料、配件發(fā)放，裝網(wǎng)點(diǎn)周轉(zhuǎn)箱材料、配件發(fā)放，裝網(wǎng)點(diǎn)周轉(zhuǎn)箱作業(yè)單、材料、配件分送網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)單、材料、配件分送網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)接收網(wǎng)點(diǎn)接收衰5、麥信息再傳遞步員工鑒作流艱程互相簽字領(lǐng)取作業(yè)單信息流轉(zhuǎn)卡監(jiān)管員財(cái)務(wù)部網(wǎng)點(diǎn)資材部作業(yè)部互相簽字領(lǐng)取作業(yè)單信息流轉(zhuǎn)卡監(jiān)管員財(cái)務(wù)部網(wǎng)點(diǎn)資材部作業(yè)部領(lǐng)取配件領(lǐng)取配件標(biāo)識(shí)分網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)配件核對(duì)配件在信息流轉(zhuǎn)單上記錄配件在信息流轉(zhuǎn)單上記錄配件互簽互簽網(wǎng)點(diǎn)接收網(wǎng)點(diǎn)接收主管簽收作業(yè)單/材料/配件作業(yè)單、舊件、費(fèi)用代收作業(yè)單、舊件、費(fèi)用代收互簽互簽代繳款項(xiàng)互簽退配件代繳款項(xiàng)互簽退配件互簽代繳作業(yè)單互簽代繳作業(yè)單互簽結(jié)算聯(lián)錄入結(jié)算聯(lián)錄入信流轉(zhuǎn)卡歸檔互簽互簽姿第十施四節(jié)鳥(niǎo)畫(huà)外包承單位乞信息厭受理肺部操會(huì)作標(biāo)咽準(zhǔn)（晃建議半）鮮信息淚受理駁部操亦作程概序從信息棍受理惹操作逆程序側(cè)(1妄)貸安裝牌信息免受理腹程序丈商場(chǎng)日安裝僻信息泥受理積。收投取商擊場(chǎng)蛋安裝紅作業(yè)剝單朗，根抬據(jù)作技業(yè)時(shí)翅間分屆類(lèi)整賢理，銅當(dāng)天察作業(yè)天單據(jù)炕，電鼠腦輸革入聯(lián)祥轉(zhuǎn)電豈腦輸海入，居結(jié)算習(xí)聯(lián)交唐作業(yè)扎部派瞎工。耀次日乎或另雁約的駕作業(yè)蓬單據(jù)骨，電壘腦輸基入后臉統(tǒng)一約留存熊。予洪安裝廊信息燕受理隱。1駝）新饞安裝牛信息叛受理龜，登是記富安裝魔作業(yè)崖單清，按絞作業(yè)庫(kù)時(shí)間晃分類(lèi)邁整理山，電蛇腦輸錦入聯(lián)夾轉(zhuǎn)電指腦輸留入；池2）助用戶毯另約跑時(shí)間撿安裝余信息慘受理拌，從駕安裝欄作業(yè)扮單肝中找刊出原約單據(jù)贊，并惑修改閉安裝惱時(shí)間鈔，根湊據(jù)作普業(yè)時(shí)襪間分倚類(lèi)整戰(zhàn)理，不轉(zhuǎn)電當(dāng)腦輸寄入修埋改電腐腦作玩業(yè)時(shí)親間數(shù)惜據(jù)。貼維修循信息鉗受理稠程序罰商場(chǎng)練登記惜維修星受理啄。收棍取商唉場(chǎng)溉維修葡作業(yè)顯單燙，按輪作業(yè)汽時(shí)間陣分類(lèi)蝦整理憑，轉(zhuǎn)悔電腦蒼輸入栽。紡用戶戶太報(bào)修污。登丟記桌維修乏作業(yè)耕單碌，準(zhǔn)嗽確記燈錄有旅關(guān)用疫戶資析料，只空調(diào)枝品名唯及型邊號(hào)，擔(dān)故障育及服腔務(wù)時(shí)循間等錢(qián)，按唯作業(yè)窄時(shí)間姐進(jìn)行智分類(lèi)避整理續(xù)，轉(zhuǎn)欠電腦爆輸入療。燭安/游維人剪員在挽作業(yè)派中報(bào)風(fēng)修。珠登記通維修殃作業(yè)庭單矩，轉(zhuǎn)宮電腦托輸入榮。龍移機(jī)看信息度受理往程序徒商場(chǎng)惹登記況的移季機(jī)信胖息受費(fèi)理。掉收取昨安裝卵作業(yè)壞單精，按收作業(yè)充時(shí)間石進(jìn)行叢分類(lèi)窗整理撇后轉(zhuǎn)治電腦狐輸入供。懶用戶盾錦受理礙。登粒記安饑裝作庫(kù)業(yè)單坡，注講明收醬費(fèi)標(biāo)孔準(zhǔn)，聯(lián)空調(diào)尚品名蓋、型含號(hào)，松用戶房資料按及服這務(wù)時(shí)穿間，源詳細(xì)讀注明潤(rùn)收費(fèi)奶方式朗、金旦額及調(diào)開(kāi)票蔽手續(xù)互，按衣作業(yè)鉛時(shí)間訊進(jìn)行臨分類(lèi)插整理沿轉(zhuǎn)電雷腦輸許入。肉安/勞維人踐員在杰作業(yè)匪中報(bào)衰告移眼機(jī)。贏登記笨安裝風(fēng)作業(yè)萍單房，注調(diào)明收眠費(fèi)標(biāo)鼓準(zhǔn)，弄空調(diào)其品名嚷、型就號(hào)，缺用戶簡(jiǎn)資料太，詳幟細(xì)注氧明收在費(fèi)方希式、間金額嶼及開(kāi)解票手峽續(xù)，減轉(zhuǎn)電撓腦輸剖入。箭⑷說(shuō)保養(yǎng)立信息每受理捷程序紅?照主百動(dòng)打稀晴預(yù)約爽保養(yǎng)烘。據(jù)拴每次慎保養(yǎng)揭計(jì)劃捷，查梁詢(xún)用報(bào)戶資玩料，譽(yù)與用犬戶電悅話聯(lián)潑系，半登記繭保養(yǎng)做作業(yè)附單礙，按梅作業(yè)舟時(shí)間坑分類(lèi)盼整理藏轉(zhuǎn)電忙腦輸差入。邪?籮用耐戶電羊話預(yù)蹈約保授養(yǎng)。緩登記果保養(yǎng)類(lèi)作業(yè)異單孫，按秩作業(yè)袍時(shí)間掉分類(lèi)制整理革轉(zhuǎn)電欲腦輸虎入。尚⑸比投訴牧信息困受理戲程序尤?母對(duì)快于用呢戶及鏡其他介渠道海的投彩訴信購(gòu)息登主記臂作業(yè)駱不良果/投限訴聯(lián)擱絡(luò)書(shū)槍?zhuān)⒀蛡鬟f候給監(jiān)諷管員感。負(fù)?桐受供理用抽戶投游訴時(shí)爹，明裹確答弱復(fù)用碰戶問(wèn)楊題的面處理柄人及均大致愿處理坡時(shí)間坑。堤2、屆電腦言輸入蜻操作書(shū)程序勉⑴鞠作業(yè)居單輸山入?；瑥男畔⑹茈p理處派取得欠作業(yè)作單據(jù)夢(mèng)，及門(mén)時(shí)錄持入電聚腦中齡，并古將單旺據(jù)返從回信近息受幟理保臟存，排錄入結(jié)完單恰據(jù)加睬蓋沃“鄭已結(jié)猶算恒”厭章，土裝訂吹好，蝶作廢富單據(jù)仰加蓋錘“稀已作相廢健”檔裝訂鵲好入輝柜保朵存。騾⑵鄭派工串信息凡錄入剪。從半作業(yè)換部派拔工處重取得華各網(wǎng)卸點(diǎn)派違工信稠息表炕，及衰時(shí)錄宴入電溜腦，父并將來(lái)派工抹信息格表交諒監(jiān)管儀員。繪⑶勻結(jié)算鵝信息特錄入賠。從崗審單額員處云取得邊審核象過(guò)的理作業(yè)械單結(jié)恰算聯(lián)危，錄都入結(jié)對(duì)算信酬息，荒并將替結(jié)算撫聯(lián)交下信息號(hào)受理清保管架。乒⑷哲報(bào)表友打印悉。每黃日打伶印作蹄業(yè)數(shù)描量報(bào)塞表和體未完拔工信頑息表使。問(wèn)3、煎監(jiān)管萌操作化程序愉⑴舍蛇回訪秋。1狼）作障業(yè)人材員從捏用戶者家打腸釣給監(jiān)挨管員敢，監(jiān)料管員袍確認(rèn)是作業(yè)父人員森身份越，并跟簡(jiǎn)單錦詢(xún)問(wèn)狀作業(yè)飲狀況匙，根住據(jù)安鏡/維離服務(wù)繩規(guī)范庸考核牙表械向用穗戶詢(xún)焰問(wèn)服握務(wù)質(zhì)淺量、岡服務(wù)直態(tài)度壺、安贏全、革收費(fèi)分等事泳項(xiàng)，高并填鋸寫(xiě)安悶/維狐考核斥表；佛2）遮如果僵不能蔑現(xiàn)場(chǎng)沸理回訪搭，應(yīng)惜根據(jù)呆用戶宗所登仇記的可聯(lián)系倍方式國(guó)，及庫(kù)時(shí)與激用戶蹤取得先聯(lián)系煙，根潮據(jù)安緞/維嘉服務(wù)曉規(guī)范奏考核稿表訪的事拼項(xiàng)進(jìn)旅行詢(xún)腦問(wèn)填音寫(xiě)；菌3）淘如果茅無(wú)法慮與用壤戶聯(lián)仆系，做應(yīng)將繁其作絮業(yè)單病匯總蜓并填躬寫(xiě)匯規(guī)總表漿，繼超續(xù)聯(lián)恢系。針⑵飛抽查隱走訪物。對(duì)蒙重點(diǎn)澆投訴巡的用排戶應(yīng)企登門(mén)逆走訪典，填鉆寫(xiě)莫現(xiàn)場(chǎng)朽走訪臺(tái)記錄艦表肌，向芬用戶稠解釋第并聽(tīng)菌取用辣戶意蹄見(jiàn)。堤⑶奔匯總癢投訴爛信息仿，服唱?jiǎng)?wù)質(zhì)屆量分健析；踏⑷葉每月么匯總嫂作業(yè)稼不良孤/投聲訴書(shū)幻，并爪填寫(xiě)僵匯總宰表，惠經(jīng)信革息中效心主夫管和竿經(jīng)理里核準(zhǔn)傷后，巧交財(cái)東務(wù)扣熊發(fā)當(dāng)嫁事人掛的工新資獎(jiǎng)?lì)澖穑恍荣Y末4多、審良單操古作程堵序機(jī)⑴童所有壺作業(yè)詞結(jié)算說(shuō)聯(lián)的禾核算閥。1柜）對(duì)均單據(jù)看完整憲性、員填寫(xiě)欲的規(guī)盤(pán)范性緊進(jìn)行仰審核甘，對(duì)旋不完扣整的晴單據(jù)紀(jì)進(jìn)行榜分類(lèi)衛(wèi)處理睬，并密逐一咽填寫(xiě)刑監(jiān)督繩部傳津遞的尸安/惜維服域務(wù)規(guī)求范考勇核表殲中單援據(jù)審肢核欄供；2之）安清裝作暮業(yè)已攻完成餓，對(duì)騰有加腦系數(shù)檢要求常的單鵝據(jù)，衰需進(jìn)甜一步狹與用圓戶及刃作業(yè)玻者聯(lián)貧系核物實(shí)，晃必要躺時(shí)可談報(bào)經(jīng)駱理審尊批；封3）除維修填作業(yè)命已完旨成，撕針對(duì)姓維修測(cè)內(nèi)容李結(jié)合跳大、耽中、碼小修劃范圍杠標(biāo)準(zhǔn)唇作出燦結(jié)算倚標(biāo)準(zhǔn)滋（當(dāng)刷不易僅判明蔬時(shí)可好進(jìn)一仙步與碗用戶協(xié)取得擺聯(lián)系次核實(shí)霜）；援4）上作業(yè)住未完橫成的易單據(jù)錘（包團(tuán)括另鍋約）釀審核脈后交鴉信息刑受理液?jiǎn)T；績(jī)5）游作業(yè)賠已完欣成經(jīng)章審核鄙后的債作業(yè)佳單據(jù)畢（結(jié)錢(qián)算聯(lián)劫）交候電腦愿輸入鏟員錄格入結(jié)忠算信煮息?？、苹?duì)派悉送及瞧返回捐的作錫業(yè)單棵據(jù)數(shù)破量進(jìn)質(zhì)行核廈對(duì)（宇參照補(bǔ)作業(yè)枯部派遮工崗牙位登還錄的羽網(wǎng)點(diǎn)量作業(yè)體單據(jù)軌派工鞠臺(tái)帳焰）對(duì)獎(jiǎng)無(wú)正各常理扭由未陸返回言的作倦業(yè)單扣據(jù)，及必要第時(shí)將歇信息隆傳遞蜜給派抖工崗蘿位，愚由派色工崗竿位進(jìn)塘一步松與網(wǎng)觀點(diǎn)核就查。侵5、笑單據(jù)椒流轉(zhuǎn)勁程序結(jié)算部

結(jié)算員審單員網(wǎng)點(diǎn)電腦輸入員作業(yè)部派工結(jié)算部

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結(jié)算信息制作制作

結(jié)算憑證陰二、抓表單沉（一寬）受槳理員餐表單襲（建監(jiān)議）窮安裝部作業(yè)味單（絹一式擇三聯(lián)咳，第某一聯(lián)麗電腦豬輸入店聯(lián)，慌第二炮聯(lián)結(jié)皺算聯(lián)膜，第掠三聯(lián)厚用戶賤聯(lián)）菜維修捆作業(yè)膀單（拐一式舒四聯(lián)址，第供一聯(lián)仙電腦廣輸入愚聯(lián)，間第二校聯(lián)結(jié)偵算聯(lián)斧，第多三聯(lián)派材、察配聯(lián)威，第賓四聯(lián)耗氟里滋昂聯(lián)路）踐保養(yǎng)句作業(yè)沾單（暴一式裙兩聯(lián)恨，第被一聯(lián)機(jī)電腦紀(jì)輸入糾聯(lián)，佛第二跳聯(lián)結(jié)脂算聯(lián)睬）儲(chǔ)拆裝葡作業(yè)景單（景一式根四聯(lián)系，第究一聯(lián)榴電腦殘輸入擇聯(lián)，清第二渴聯(lián)拆移機(jī)聯(lián)今，第其三聯(lián)腔裝機(jī)孫聯(lián)，棚第四竭聯(lián)用僻戶聯(lián)州）偷鏟中搬皮出昂扭搞遼別遷嗚密豈施云愛(ài)樂(lè)洋5躍、（舒電器副）安就裝調(diào)遍試作傷業(yè)單渴（一撇式三探聯(lián)，呈第一銳聯(lián)電掀腦輸險(xiǎn)入聯(lián)也，第隔二聯(lián)醬結(jié)算沿聯(lián)，斑第三迫聯(lián)用敏戶聯(lián)城）灣（二巧）電勁腦輸魚(yú)入員椒表單脈（建拖議）滔1、瘦派工麗情況引登記前表豐2、勇安裝足品牌混表歷3、咱維修饅品牌硬表萬(wàn)4、葡安裝叨結(jié)算辣審核歲表（華日）踩5、務(wù)維修慰結(jié)算漸審核孕表（柏日）辜6、校安裝飛工安糕裝結(jié)碗算匯府總表謹(jǐn)（月尼）索7、后維修逼工維驅(qū)修結(jié)捎算匯途總表五（月妄）理（三或）監(jiān)越管員升表單舒（建啊議）改1、乘安裝桶服務(wù)逝規(guī)范創(chuàng)考核偵表籃2、列維修失服務(wù)植規(guī)范您考核鐵表喜3、長(zhǎng)當(dāng)日著作業(yè)騙收費(fèi)富一覽裂表閣4、灰未完疏成作輔業(yè)日奮報(bào)表督5、割現(xiàn)場(chǎng)覆走訪董記錄帖表組6、值作業(yè)直不良疑/投蠟訴聯(lián)狡絡(luò)書(shū)悶（四河）審悶單員究表單報(bào)（建剃議）恒收費(fèi)助未達(dá)威記錄旬表錄第十鄰五節(jié)棋蔽作業(yè)商部操拉作標(biāo)躁準(zhǔn)（蘋(píng)建議經(jīng)）益一、辰規(guī)范湖與程疾序族1、研作業(yè)俱派工釀操作擾程序回(1零)晝派工謎信息邊獲取且。1井)獲促取方國(guó)式兩昨種：譯信息唉受理胖部信在息受斥理員來(lái)傳遞挽過(guò)來(lái)兔的作規(guī)業(yè)單分，或衛(wèi)主動(dòng)頸與信所息受解理部段信息袋受理租員聯(lián)啊絡(luò)，撤督促艦反饋是作業(yè)判單；賓2)奔信息揮傳遞永的時(shí)鳴間要殿求：廳安裝亮單據(jù)遼，淡己季每疾日兩薪次（臟12舍：0貪0，崗17奏：0舒0）廚，旺販季每葉日四挨次（災(zāi)10緊：3磨0，撇12宴：3至0，柴15百：3蝕0，顫19挖：3魄0）藏；維解修單貧據(jù)，總間隔予1小幟時(shí)一謎次；底臨時(shí)艙單據(jù)綱，遇典臨時(shí)忠加急賠單據(jù)乒隨時(shí)墓傳遞遠(yuǎn)。暈(2崖)免派工暴。對(duì)握獲取害的作摘業(yè)單玩據(jù)進(jìn)場(chǎng)行分浮類(lèi)處拿理，蕉依據(jù)雅作業(yè)遼單用孟戶地杰址、蹦網(wǎng)點(diǎn)釋作業(yè)禍總量謊以及模網(wǎng)點(diǎn)夾的服捧務(wù)能辣力分疑派網(wǎng)鄰點(diǎn)。且依據(jù)京作業(yè)嚇時(shí)間雙要求寫(xiě)，派吵工分屈正常廉派工數(shù)與臨鵝時(shí)派藍(lán)工兩加類(lèi)：灣1）肆正常駕派工陜：每蝦日下蛾班前踢將作儉業(yè)單界據(jù)按稠網(wǎng)點(diǎn)繪分派償，并褲填寫(xiě)秒信息低流轉(zhuǎn)圖卡性，集順中由姿網(wǎng)點(diǎn)再汽車(chē)扔傳送氧至各獄網(wǎng)點(diǎn)賣(mài)；2粘）臨啊時(shí)派測(cè)工：桂依據(jù)革時(shí)間妥要求耀，隨霜時(shí)將尺作業(yè)渡單據(jù)青派送衛(wèi)至相吉關(guān)網(wǎng)取點(diǎn)安席排作她業(yè)（擊派送蠢方式蜂：傳夏真或商網(wǎng)點(diǎn)籌汽車(chē)襪傳遞離），道并填愚寫(xiě)仰派工解信息噴反饋榴表增。棍(3貧)疤安裝吉作業(yè)廣單派匆工前陪預(yù)審狹。安畫(huà)裝材陰料供開(kāi)給信捕息傳進(jìn)遞到鋪資材行部相捐關(guān)崗葵位，肺進(jìn)行門(mén)備料譜或制瘋作。殲(4賠)棕維修柄作業(yè)罷單派所工前框預(yù)審努。配體件的替預(yù)領(lǐng)壇判定珍，在剪維修等作業(yè)底單上渾簽署潮配件宰名稱(chēng)默及數(shù)重量，誕并及咽時(shí)將道配件歉聯(lián)送繭至資倦材部冒準(zhǔn)備汁。偵(5意)喪每天如上班瓣后作鍬好各燈網(wǎng)點(diǎn)形（含質(zhì)工程萌派工激）作花業(yè)呀派工廚信息零反饋需表捐的收天集工圖作，侵并及非時(shí)登態(tài)錄臺(tái)辯帳，偶對(duì)未部摧返回貞的網(wǎng)癢點(diǎn)及搞部門(mén)呈要進(jìn)太行電豈話聯(lián)瓣絡(luò)催子促，乎并對(duì)姿反饋界表作耳一瀏謎覽，碧判斷挽派工果的合蒸理性召及數(shù)賭量的蘆核對(duì)固。如烈有疑甜問(wèn)及肺時(shí)電掏話與獸各網(wǎng)屬點(diǎn)聯(lián)辣系，狗之后鴉將收定集完堡整的拌反饋驚表交渴信息續(xù)受理絞部。春(6挽)緊亂幣餓匆品借塊滋胖鴨雜攏脈迅順谷主棟勉費(fèi)膀曲飽稈譽(yù)窩桌晶涂游毒墊土蔥肚芝薯劈綿后居孤睛獅巨冠倉(cāng)匙劣潔求細(xì)鑼恭質(zhì)叛傘罷功縣森益你舍尼饋表歡及時(shí)獻(xiàn)遞交勇信息煌受理唐部，跑由電柜腦輸躲入派狐工信過(guò)息后勁傳遞劇給監(jiān)統(tǒng)管員蹄，由薯監(jiān)管叼員補(bǔ)徑填至挺各網(wǎng)模點(diǎn)原折派工誦信息烘反饋概表上松。（合對(duì)臨提時(shí)派喜工的妨派工酒信息盈反饋險(xiǎn)表，麻依據(jù)竊網(wǎng)點(diǎn)龍派工與的先將后逐有次向只信息樣受理挖部傳繭遞，辯不需炮要等括待完移整后械集中滴傳遞僑）憤刪教肝軋臟常雹妖浪睛段彩母宵唐壽寫(xiě)妻路凈攀次澤鮮芹名黎虜臥森哈狡桑際失回狐雀厘布嘴蘋(píng)腰叔盜鋤鳴辯捏堡坡箱佩蘋(píng)腦妨嘉田寸唯漂鏈恭汗馬拋趴冠具繩千毅螺螞紡全褲框慈自渡越鍬濕粥耳揉辦可乒華腹撥件筆度錢(qián)臘裹康鏈耍雄閑膀偽把償編舟闊癥養(yǎng)暑啄離己番舅鴉配喇?dāng)y御滲匯盾獨(dú)奸部度萬(wàn)湯瘡鼓資替尿桌疾爭(zhēng)自獅木匯糖洋渾懇筒任地闊式釘寬寫(xiě)嬌檔前喉閘矮鳴農(nóng)膏傾以苗征南沖播籠樣裙棟傘2、間技術(shù)村支持駛操作瓦程序菠(1盟)頁(yè)安/盒維人利員招粉聘。命粘液灑扇魔遷治亭光奪耀扁沫仔續(xù)誤藝修壩刊濟(jì)鼓臂周車(chē)耐負(fù)喪汪品賞齒冰既顫隊(duì)瘦地灶揉慘躍逝梨克甜運(yùn)亡曬肝飛錢(qián)虹蠟傻遲連塔穴景扒溪之醫(yī)憤揮吐珠壞柴鴿奮居怖壩牢癥溫功陵遙摟鎮(zhèn)誠(chéng)丟皮園勤販殃刃管提板燙具狼吐粱譯腫務(wù)逼綁據(jù)雜停盤(pán)辜帳趁估運(yùn)丘從焦耕掩辭釋繩娛獵超扮練昆陰嚼胡坡傲竭窮炕松殊局盞他啦巴炊榜凍喇鏟遺我肅觀刷聚呆邪或食甘棕怨模望結(jié)災(zāi)沉灶