佛山點(diǎn)贊電商-蘇寧云臺(tái)商家管理規(guī)范

佛山點(diǎn)贊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（點(diǎn)贊電商）主營(yíng)業(yè)務(wù)1、電商品牌整體托管2、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷與策劃3、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)4、直通車托管5、店鋪分析診斷6、店鋪視覺設(shè)計(jì)7、網(wǎng)店活動(dòng)策劃8、電商人才C2B培養(yǎng)輸出9、電商網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)蘇寧云臺(tái)商家管理規(guī)范第一章發(fā)布規(guī)則第一條商家發(fā)布的商品品類不得超出與蘇寧云臺(tái)簽訂的合同約定范圍，應(yīng)當(dāng)對(duì)發(fā)布信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，并確保該等信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法并且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第二條如商家違反上述保證，蘇寧云臺(tái)有權(quán)停止發(fā)布或刪除該等信息，同時(shí)，并要求商家依據(jù)本規(guī)則和雙方簽訂的合同承擔(dān)賠償責(zé)任或違約責(zé)任。第三條禁止發(fā)布的物品1、黃色淫穢物品、性服務(wù),未經(jīng)蘇寧云臺(tái)許可的同志電影（同性戀電影）、同志書籍及動(dòng)漫等商品信息；2、含有反動(dòng)、淫穢、種族或宗教歧視或其他法律禁止內(nèi)容的出版物、文件、資料等；3、非法所得之物，如走私、盜竊或搶劫所得；4、任何形式的槍支、彈藥、管制刀具及武器裝備，系根據(jù)《中華人民共和國(guó)槍支管理法》、《刑法》、《射擊運(yùn)動(dòng)槍支彈藥管理辦法》及公安部《管制刀具認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條例進(jìn)行的管理。如弓弩，鋼珠、鉛珠子彈、彈夾、瞄準(zhǔn)鏡、無縫鋼管、麻醉槍的配件、麻醉針、麻醉吹管、電擊器等相關(guān)器材；管制刀具及武器裝備包括但不限于匕首、三棱刀（如機(jī)械加工用的三棱刮刀）、帶有自鎖裝置的折疊刀以及其他類似的單刃、雙刃、三棱尖刀等刀具。5、易燃、易爆物品、有毒、有腐蝕性的化學(xué)物品，如火藥、煙花、爆竹等；6、警用和軍用物品，如警服、警徽、手銬、警燈、警笛、警用器械等根據(jù)《人民警察制式服裝及其標(biāo)志管理規(guī)定》、《軍服管理?xiàng)l例》的規(guī)定，禁止使用以“軍需”、“軍服”、“軍品”等發(fā)布商品或信息；7、可能危害他人安全或利益，用于違法目的竊取他人隱私或機(jī)密的商品信息的物品，如撬鎖設(shè)備、強(qiáng)效催情用品、解密軟件（書籍、教程）、導(dǎo)彈發(fā)射程式，汽車反雷達(dá)測(cè)速儀，電子狗，電擊器，汽車隱性噴霧、卷簾式車牌架、手機(jī)監(jiān)聽器及變聲器，竊照等器材；8、需執(zhí)照或政府許可才能使用的設(shè)備，如地面衛(wèi)星接收設(shè)備、廣播發(fā)射臺(tái)，蝶形人造衛(wèi)星天線；9、賭具及作弊工具，如吃角子老虎機(jī)，透視麻將，透視撲克等；10、任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品，如假冒商品，侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)的產(chǎn)品，未授權(quán)的復(fù)制品；無注冊(cè)號(hào)的磁帶或光盤，共享軟件；Beta級(jí)或未公布的軟件；未同設(shè)備捆綁出售的OEM軟件；未正式發(fā)行的名錄，個(gè)人隱私資料，商業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)等；11、任何形式的發(fā)票，不具有效性和流通性的為收藏目的轉(zhuǎn)讓的情況除外；12、藥品（包括但不限于非處方藥；偏方、秘方、藥方等無正規(guī)批號(hào)的產(chǎn)品或配方）、有毒中藥材；13、冠以藥物名稱或以藥物圖形、名稱（不包括藥食兩用的物質(zhì)）暗示療效、保健功能的食品，聲稱或暗示有治愈、治療或防止疾病作用的食品；聲稱所示產(chǎn)品本身具有某種營(yíng)養(yǎng)素功能的食品（宣傳其經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門審批過的特定保健功能的保健食品除外）14、國(guó)家法律法規(guī)存在強(qiáng)制性質(zhì)量或者安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定但未能符合強(qiáng)制性質(zhì)量或者安全標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定的產(chǎn)品；15、國(guó)家法律規(guī)定適用許可證管理規(guī)定而不能提供相關(guān)許可證的產(chǎn)品；16、被監(jiān)管部門通告并曝光，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品；17、未顯著注明材質(zhì)的仿象牙、仿犀角、仿玳瑁商品；18、商品信息描述中帶有“水貨”“歐水”“港水”等相關(guān)字眼的商品，屬于禁售品，一律禁止發(fā)布；19、商品信息中無品牌和無中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱，或者無生產(chǎn)廠名和廠址的，不允許發(fā)布，屬于禁售商品；20、沒有完整報(bào)關(guān)材料的進(jìn)口產(chǎn)品，包括國(guó)家禁止進(jìn)口的產(chǎn)品，沒有中文標(biāo)簽或不具備國(guó)家審核通過的進(jìn)口產(chǎn)品批文的產(chǎn)品等。21、任何依據(jù)我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定不允許銷售的商品及蘇寧云臺(tái)認(rèn)定為禁售的商品信息。第四條禁止重復(fù)發(fā)布商品重復(fù)發(fā)布商品：完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品，只允許發(fā)布一次。違反以上規(guī)范，即可判定為重復(fù)發(fā)布，蘇寧云臺(tái)有權(quán)刪除或者下架重復(fù)發(fā)布商品；對(duì)于不同的商品，必須在商品標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同，否則將判定為重復(fù)發(fā)布。1、本定義中所指重要屬性為：（1）顏色：同款商品不允許不同顏色分別發(fā)布；（2）大小規(guī)格：同款商品不允許以大小規(guī)格不同分類發(fā)布（例如：男裝、女裝、童裝、鞋帽）；（3）同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品或附帶品分別發(fā)布（例如：數(shù)碼產(chǎn)品分類、動(dòng)漫分類、母嬰分類、運(yùn)動(dòng)分類）；2、同款商品通過更改其價(jià)格、時(shí)間、數(shù)量、組合方式及其它發(fā)布形式進(jìn)行多次發(fā)布，屬于重復(fù)發(fā)布；3、服務(wù)類商品，以相同價(jià)格、相同服務(wù)的不同表現(xiàn)形式發(fā)布，屬于重復(fù)發(fā)布（包含但不限于如下情況：T恤燙畫服務(wù)，燙畫價(jià)格相同的請(qǐng)以一件商品發(fā)布，花樣可在描述中展示）；4、手機(jī)分類商品管理規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)電話卡下每個(gè)商家所發(fā)布的相同運(yùn)營(yíng)商的不同面值的充值定證書加鉆石小圖代替原圖，必須以商品實(shí)物圖來發(fā)布。否則屬于標(biāo)題、圖片描述等不一致的商品；5、商城標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品管理規(guī)范：商品標(biāo)題或者描述中所提及的商家資格與商家注冊(cè)資格不符合的違規(guī)行為。比如：商品標(biāo)題或者描述中寫“***品牌專賣店”的實(shí)際情況是“普通經(jīng)銷商資格”；6、所發(fā)布的商品圖片、描述等含有其他平臺(tái)的信息（包括但不僅限于如下情況：含有其他平臺(tái)的水印LOGO、網(wǎng)址鏈接、文字描述等）。第二章商家監(jiān)管規(guī)則概述第一條為構(gòu)建蘇寧云臺(tái)開放、透明、誠(chéng)信、盡責(zé)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升蘇寧云臺(tái)在電子商務(wù)領(lǐng)域的口碑，樹立電商行業(yè)新標(biāo)桿，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，特制定本規(guī)則。第二條本規(guī)則遵循透明、公平、公正的原則。第三條本規(guī)則實(shí)用于蘇寧云臺(tái)所有商家。第四條商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)于本規(guī)則已有的規(guī)定，商家的違規(guī)行為適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無規(guī)定的，蘇寧云臺(tái)有權(quán)酌情處理。蘇寧云臺(tái)對(duì)于商家的處罰，不免除商家應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任及賠償義務(wù)。蘇寧云臺(tái)有權(quán)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站進(jìn)行公布，若商家不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停用蘇寧云臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。蘇寧云臺(tái)有權(quán)對(duì)于用戶行為的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。蘇寧云臺(tái)保留在法律允許的范圍對(duì)本規(guī)則的最終解釋權(quán)。商家違規(guī)行為表述及處罰措施第一條蘇寧云臺(tái)負(fù)責(zé)蘇寧云臺(tái)上店鋪的建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)和管理，為商家在蘇寧云臺(tái)上發(fā)布商品信息及銷售商品提供雙方在合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)，并根據(jù)合同約定對(duì)商家進(jìn)行管理。商家同意遵守本《商家監(jiān)管規(guī)則》規(guī)定是其在蘇寧云臺(tái)開店的前提條件，商家在蘇寧開放平臺(tái)開店即視為其同意遵守本規(guī)定。第二條商家應(yīng)保證在蘇寧云臺(tái)開設(shè)的店鋪所售商品的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確。如因商家提供的商品信息存在問題而引起的任何糾紛，商家應(yīng)自行負(fù)責(zé)解決，商家未能按照蘇寧云臺(tái)要求及時(shí)解決糾紛的，蘇寧云臺(tái)有權(quán)視糾紛情況先行處理，商家應(yīng)當(dāng)接受蘇寧云臺(tái)的一切處理結(jié)果；如給蘇寧云臺(tái)造成任何損失，全部由商家負(fù)責(zé)賠償。第三條蘇寧云臺(tái)有權(quán)審核商家提供的商品信息，對(duì)不符合法律、法規(guī)或蘇寧云臺(tái)有理由相信如果發(fā)布將給蘇寧云臺(tái)帶來不利影響的商品信息，蘇寧云臺(tái)有權(quán)要求商家進(jìn)行修改，也有權(quán)拒絕發(fā)布或刪除該信息。第四條商家保證在蘇寧云臺(tái)上店鋪的商品零售價(jià)格不高于商家通過其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道銷售的零售價(jià)格。如果發(fā)現(xiàn)，蘇寧云臺(tái)有權(quán)要求商家進(jìn)行修改，也有權(quán)拒絕發(fā)布或刪除該信息。第五條商家必須按照其經(jīng)營(yíng)范圍以及其與蘇寧云臺(tái)的約定在蘇寧云臺(tái)中銷售相應(yīng)的商品和服務(wù)，并保證有關(guān)商品和服務(wù)本身的合法性。如因商家非法或違規(guī)經(jīng)營(yíng)而引起的法律糾紛，由商家自行負(fù)責(zé)解決，同時(shí)，蘇寧云臺(tái)有權(quán)對(duì)涉及的商品做下架處理；如給蘇寧云臺(tái)造成損失，商家應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。第六條消費(fèi)者在蘇寧云臺(tái)上的店鋪交易過程中，如因商家原因使交易產(chǎn)生糾紛，可提請(qǐng)?zhí)K寧云臺(tái)從中予以協(xié)調(diào)，經(jīng)蘇寧云臺(tái)審核后，有權(quán)通過電話或電子郵件等聯(lián)系方式向糾紛雙方了解情況，商家應(yīng)積極配合蘇寧云臺(tái)工作人員調(diào)解，蘇寧云臺(tái)有權(quán)將所了解的情況通過電話或郵件等方式互相通知對(duì)方。第七條延遲發(fā)貨按照交易筆數(shù)對(duì)商家進(jìn)行處罰。延遲發(fā)貨是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購(gòu)買權(quán)益的行為（商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)）。第八條為引導(dǎo)商家做好消費(fèi)者體驗(yàn)工作，防止對(duì)公眾造成不利影響，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造全平臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正品無假貨，公平、公正、公開透明的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，各商家不得出現(xiàn)法律明令禁止的違法行為以及以下違規(guī)行為。針對(duì)如下違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，蘇寧云臺(tái)有權(quán)按照違規(guī)行為對(duì)應(yīng)的處罰政策執(zhí)行處罰（包括但不限于責(zé)令整改、罰款、屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪）：違規(guī)1、出售假冒偽劣商品：出售含有一種或多種可以導(dǎo)致普通大眾誤認(rèn)的不真實(shí)因素的商品。包含以下三種情形：①假冒偽劣商品：逼真的模仿其他同類產(chǎn)品的外部特征的產(chǎn)品，三無產(chǎn)品，被監(jiān)管部門通告并曝光，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品；②侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：出售商品侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)等；③冒用或偽造公章、資質(zhì)證件、證明及出售商品所需要的各項(xiàng)審批、許可、認(rèn)證、檢測(cè)等法律文件；（包括但不僅限于冒用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志、生產(chǎn)許可證標(biāo)識(shí)、3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)等）違規(guī)2、出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品：商品未經(jīng)完整的中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)程序入境，并在平臺(tái)上銷售的。違規(guī)3、騙取他人財(cái)物：以非法獲利為目的，非法獲取他人財(cái)物，涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為，或在商品推介、銷售和交付等行為中侵犯顧客財(cái)產(chǎn)權(quán)。違規(guī)4、拖欠蘇寧易購(gòu)貸款：商家從蘇寧易購(gòu)關(guān)聯(lián)公司申請(qǐng)并獲得貸款，到期未足額償還貸款本息或其他費(fèi)用，經(jīng)蘇寧易購(gòu)關(guān)聯(lián)公司自催及委外催收仍未歸還的行為。違規(guī)1-4為特別嚴(yán)重違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，蘇寧云臺(tái)將給予商家扣除全部保證金、停止合作處理。違規(guī)5、發(fā)布違禁信息：商家未按照蘇寧云臺(tái)的要求發(fā)布商品或信息。（具體內(nèi)容參照“發(fā)布規(guī)則”）。違規(guī)6、各種形式不良曝光：因商家妨害消費(fèi)者權(quán)益行為引起各種網(wǎng)絡(luò)、媒體等曝光，嚴(yán)重影響消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)蘇寧云臺(tái)造成嚴(yán)重?fù)p失的行為。違規(guī)7、擾亂市場(chǎng)秩序：通過不正當(dāng)手段，刻意規(guī)避蘇寧云臺(tái)、蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站規(guī)則或市場(chǎng)管控措施的行為。在與消費(fèi)者的交易過程中，未遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，及從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。（包含無貨空掛、價(jià)格欺詐違規(guī)、銷售侵權(quán)商品等。）無貨空掛：在消費(fèi)者正常下單并成功支付后，商家以任何理由（包括但不僅限于無庫存，價(jià)格維護(hù)錯(cuò)誤）拒絕發(fā)貨，給蘇寧云臺(tái)和顧客體驗(yàn)造成不良影響的行為。價(jià)格欺詐：具體參照發(fā)布規(guī)則第五條商品價(jià)格管理第二款“禁止價(jià)格欺詐”銷售侵權(quán)商品：商家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的（是指除假冒以外的商標(biāo)侵權(quán)，除盜版以外的著作權(quán)侵權(quán)，以及其他專利侵權(quán)），冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名、廠址等。違規(guī)8、發(fā)送商家或其他平臺(tái)宣傳資料：商家在給消費(fèi)者發(fā)送的聊天信息、評(píng)價(jià)回復(fù)及商品包裝中包含/附帶除蘇寧云臺(tái)網(wǎng)站之外的其他銷售渠道信息的行為。包括但不僅限于如下情況：商家其他銷售渠道的宣傳單、水印LOGO、網(wǎng)址鏈接、文字描述等。違規(guī)9、不當(dāng)謀利：商家采用不正當(dāng)手段提高商品銷量、DSR評(píng)分等行為。包括但不限于向蘇寧云臺(tái)工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等；通過其他手段謀取不正當(dāng)利益的。違規(guī)10、價(jià)格虛高：入駐蘇寧云臺(tái)的商戶，在蘇寧云臺(tái)所經(jīng)營(yíng)的同型號(hào)商品價(jià)格高于其他平臺(tái)或市場(chǎng)價(jià)格。違規(guī)11、SKU不足：入駐蘇寧云臺(tái)的商戶，如果在其他平臺(tái)有經(jīng)營(yíng)，在蘇寧云臺(tái)平臺(tái)所經(jīng)營(yíng)的商品SKU數(shù)量少于其他平臺(tái)。違規(guī)12、泄露他人信息：未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。違規(guī)5-12為嚴(yán)重違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，蘇寧云臺(tái)將給予商家如下處理：第一次處以1000元處罰，給予警告并責(zé)令整改違規(guī)行為；第二次處以5000元處罰，屏蔽店鋪3天，責(zé)令整改違規(guī)行為；第三次處以10000元處罰，屏蔽店鋪7天，責(zé)令整改違規(guī)行為；第四次處以20000元處罰，停止合作。違規(guī)13、違背承諾：商家未按照承諾向消費(fèi)者提供以下服務(wù)，妨害消費(fèi)者權(quán)益的行為（包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）。商家在自己店鋪所明示的責(zé)任條款，如商家為了招攬生意，明示“假一賠萬”的承諾，一旦違背則商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者要求予以兌現(xiàn)。但若違反法律法規(guī)和蘇寧云臺(tái)商家管理規(guī)范的規(guī)定，內(nèi)容為單方面免除商家責(zé)任、將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者、或明顯有失公平的條款則這些條款無效；如：a.請(qǐng)勿給差評(píng)，否則不予售后。b.本店拒絕差評(píng)，不能接受者不要購(gòu)買。c.本店只接受換貨，如需退貨，來回郵費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)等此類條款無效。（包含延遲發(fā)貨類違規(guī)）延遲發(fā)貨：是指除特殊商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購(gòu)買權(quán)益的行為（商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)）。商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%（金額最高不超過500元）作為違約金。違規(guī)14、描述不符：消費(fèi)者收到的商品或經(jīng)蘇寧云臺(tái)抽檢的商品，與達(dá)成交易時(shí)商家的商品詳情頁面、商家在線客服等渠道中的商品描述不相符，如：商家就商品描述、郵費(fèi)、發(fā)貨速度、交易附帶物件向消費(fèi)者描述的內(nèi)容；商家有未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害消費(fèi)者權(quán)益的行為。（具體內(nèi)容參照“發(fā)布規(guī)則”中：第四條、禁止重復(fù)發(fā)布商品；第五條、商品價(jià)格管理第一款“商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)不符商品管理”；第六條、禁止廣告商品管理；第七條、放錯(cuò)分類/屬性商品管理規(guī)范；第八條、亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)范；第九條、標(biāo)題、圖片、描述等不一致商品管理規(guī)范中具體明細(xì)。）違規(guī)15、退貨投訴：退貨過程中因商家不及時(shí)、合理處理顧客退貨問題，從而引起的申請(qǐng)?zhí)K寧云臺(tái)客服介入處理的糾紛。違規(guī)16、發(fā)票問題：商家承諾的發(fā)票顧客未收到而引起的投訴。違規(guī)17、掛錯(cuò)類目：商品發(fā)布時(shí)所選擇的屬性或類目與實(shí)際不符。違規(guī)18、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息：通過易付寶實(shí)名認(rèn)證的商家，未在蘇寧云臺(tái)規(guī)定的期間內(nèi)公開或更新其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，或者公布虛假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。違規(guī)19、未能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)處理客訴：商家未在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)處理客訴，甚至引起消費(fèi)者二次及以上投訴，妨害消費(fèi)者權(quán)益行為。違規(guī)20、惡意修改商品參數(shù)：商家有義務(wù)根據(jù)其對(duì)所操作產(chǎn)品的熟知程度，積極配合蘇寧云臺(tái)對(duì)產(chǎn)品參數(shù)進(jìn)行維護(hù)、完善和修改，如商家A惡意修改產(chǎn)品參數(shù)或修改產(chǎn)品參數(shù)有誤，導(dǎo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