業(yè)主致物業(yè)公司告知函

告知函X物業(yè)治理X分公司：本人是X小區(qū)X號樓X號業(yè)主，在2022年8月與貴公司簽訂前期物業(yè)治理合約之日期，就按照《X物業(yè)治理?xiàng)l例》和《合約法》相關(guān)規(guī)定，按時交納前期物業(yè)費(fèi)用。雖然期間本人并未實(shí)際裝修入住，也未享受到小區(qū)物業(yè)提供的相關(guān)電梯、衛(wèi)生、綠化、安保等效勞，但并未以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)用。還是按照《物業(yè)治理?xiàng)l例》和《合約法》相關(guān)規(guī)定履行了業(yè)主應(yīng)盡之義務(wù)。但在2022年，本人發(fā)覺本戶西側(cè)鄰居，X號樓X號業(yè)主在裝修時，未按照房屋設(shè)計圖紙和物業(yè)相關(guān)治理規(guī)定將空調(diào)安裝于指定空調(diào)隔板之上，而是安裝在我X號西南兒童房臥室預(yù)留床頭處的外墻上。該空調(diào)外機(jī)體積龐大，空調(diào)啟停伴隨噪音明顯。此空調(diào)外機(jī)的安裝還對對我房屋外立面墻體保溫層和防水層造成損傷。按照《物權(quán)法》規(guī)定建筑物外墻屬于小區(qū)業(yè)主共有局部，按照本業(yè)主與貴公司簽訂之物業(yè)效勞治理合約亦規(guī)定甲方〔即貴公司〕對房屋公用部位負(fù)有進(jìn)行維護(hù)、修繕、效勞治理的職責(zé)。并在合約中明確了共有局部包含戶外墻面等。同時貴公司制定的《X物業(yè)裝修治理?xiàng)l例》中亦明確了業(yè)主對空調(diào)外機(jī)安裝應(yīng)遵守之規(guī)定和物業(yè)公司相應(yīng)的治理處置權(quán)責(zé)。因此本人及時通知貴公司，要求對X號樓X業(yè)主的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和治理。貴公司亦成認(rèn)此為貴公司之應(yīng)有權(quán)責(zé)，并叮囑本業(yè)主不要親自找X號X業(yè)主交涉，由貴公司出面解決此問題。但是三年過去了，貴公司既沒有按照《裝修治理?xiàng)l例》和《物業(yè)治理合約》制止X號樓X業(yè)主的不當(dāng)裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告相關(guān)治理部門。造成空調(diào)外機(jī)安裝使用至今的事實(shí)。也沒有盡到就本業(yè)主投訴的內(nèi)容做應(yīng)有的回告義務(wù)。本業(yè)主又在接下來的兩年時間里屢次致電或親自到貴公司反映此問題，但是貴公司僅僅口頭容許解決此問題，后來都渺無音信。為此本業(yè)主又屢次撥打X物業(yè)治理投訴，但是貴公司仍舊沒有給出合理的解釋和相應(yīng)的處理方法。在此期間，本業(yè)主消耗大量時間和精力來處理此事。因?yàn)閱栴}一直未解決，本業(yè)主亦無法按照方案裝修入住。給本人和家庭帶來精神上的損害物資上的損失。按照《合約法》規(guī)定，貴公司作為物業(yè)效勞企業(yè)未完全履行物業(yè)效勞合約之應(yīng)盡之權(quán)責(zé)，本業(yè)主無奈行駛法律給予之抗辯權(quán)，臨時拒絕繳納本業(yè)主自通告貴公司鄰居違規(guī)安裝空調(diào)外機(jī)之事起至今的物業(yè)治理費(fèi)用。望貴公司遵守與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)治理合約》規(guī)定之應(yīng)盡職責(zé)，做好本小區(qū)共用局部的監(jiān)督和治理，按照貴公司制定的《裝修治理?xiàng)l例》切實(shí)做好小區(qū)空調(diào)外機(jī)安裝的指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)。敬請貴公司在收到本投訴函之日起一個月內(nèi)，拿出應(yīng)有的態(tài)度按照《合約法》和《物業(yè)治理合約》所給予的權(quán)利和義務(wù)和來解決此投訴內(nèi)容，并以注冊法人代表名義做出書面答復(fù)。如貴公司仍舊不履行應(yīng)有之職責(zé)，以放棄權(quán)利為由放棄義務(wù)，本業(yè)主保存訴諸法律，并要求賠償本業(yè)主所受精神和物質(zhì)損失的權(quán)利，或通過新聞