個貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告

個貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告?zhèn)€貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告

第一篇：個貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告?zhèn)€貸客戶經(jīng)理見習(xí)報告

這個月主要也是在做一些簡潔的個人貸款業(yè)務(wù)，除此之外還接觸了一戶聯(lián)保貸款，當(dāng)時做資料和簽字的時候都感覺比較暈，后來漸漸的整理了一下思路和程序，發(fā)覺還是和做其他貸款業(yè)務(wù)是一樣的，只要一戶一戶挨個漸漸來，就不簡單弄錯?，F(xiàn)在在跑系統(tǒng)的時候也是會出一些小問題，比如對于那些房產(chǎn)抵押貸款，在登記合同的時候，對于選擇一般擔(dān)保和最高擔(dān)保會分不清晰，以及會計科目的會選擇錯誤，歸根結(jié)底還是要在做業(yè)務(wù)的過程中多看、多問、多想。

這個月的學(xué)習(xí)中存在的最大的問題就是每次客戶來簽字幾乎都會遺忘拍面簽照片，對于用住房抵押貸款的有時候也會遺忘去抵押物的處所拍照，以及對于一些基礎(chǔ)資料不完善的客戶，沒有準(zhǔn)時通知他們將資料補(bǔ)齊，導(dǎo)致在貸款發(fā)放之后客戶不太協(xié)作，很難再補(bǔ)齊這些資料，但是所幸最終還是將這些資料完善了，但是不僅鋪張了客戶的時間，也降低了自己的工作效率，在以后的工作中要時刻提示自己養(yǎng)成完善了資料再放款的習(xí)慣，對于簡單遺忘的事情應(yīng)當(dāng)放一個備忘錄在惹眼的地方以提示自己。

還有一個多月試用期就結(jié)束了，但我覺得自己學(xué)到的東西還是特別有限，許多東西都是需要長時間的學(xué)習(xí)和閱歷積累才能獲得，盼望下階段對于銀行承兌匯票的相關(guān)方面能夠更多地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

xx銀行xx支行

見習(xí)客戶經(jīng)理：xx

201*年11月26日

其次篇：個貸客戶調(diào)查報告業(yè)務(wù)經(jīng)理車貸（融資）申請報告

一、客戶的口碑

客戶名稱：

電話：

人際關(guān)系：好□良好□一般□差□

品德：好□良好□一般□差□

第一感覺：好□良好□一般□差□

社會背景：

從事行業(yè)：

二、客戶的詳細(xì)狀況

職務(wù)：職稱：專業(yè)資格：

學(xué)歷：從業(yè)閱歷年

其它補(bǔ)充：

三、客戶購車用途及按揭狀況描述

車型：數(shù)量：臺單價：萬元總價：萬元

首付金額：貸款金額：

擔(dān)保手續(xù)費(fèi)：貸款額抵押公證費(fèi)：萬元

保證金：保險費(fèi)用（年）：

gps費(fèi)用:萬元調(diào)查費(fèi)用:

四、客戶的個人資產(chǎn)狀況（動產(chǎn)、不動產(chǎn)是否全款購買，是否對第三方進(jìn)行抵押，債權(quán)債務(wù)）動產(chǎn)（是否對第三方進(jìn)行抵押）：

不動產(chǎn)（是否對第三方進(jìn)行抵押）：

債權(quán)債務(wù)描述：

其它：

五、客戶供應(yīng)抵押的清單描述

動產(chǎn)：

不動產(chǎn)：、

六、客戶與掛靠公司的關(guān)系，客戶如何掛戶、運(yùn)營，能否有保證運(yùn)營的合同資源:

七、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)環(huán)境?？蛻羰欠裼辛α繀⒓?/p>

八、第三方擔(dān)保的詳細(xì)描述。（資產(chǎn)狀況）

九、對客戶貸款的綜合評價（可操作性、風(fēng)險點(diǎn)的評價）

十、當(dāng)?shù)剞k理抵押狀況、抵押公證的要求

申請人保證上述資料的真實(shí)牢靠，保證車輛抵押公證在車到客戶所在地一個月內(nèi)辦理完畢。

申請人：

年月

第三篇：供電客戶服務(wù)中心見習(xí)報告

一周的工作結(jié)束了。一周的時間，假如說我完成了從一個初出茅廬的同學(xué)到走上社會工的銳變，明顯有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感受和體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。

一、我們跟隨抄表班的師傅，到達(dá)xx水泥廠基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個配電站，對于如何抄表，如何核對度數(shù)，都有了肯定的熟悉。我們深化了解到作為一名抄表員必需具備責(zé)任心的重要性。抄表員在抄表的過程要仔細(xì)認(rèn)真，要做到不錯抄、不漏抄。

二、我們進(jìn)行了平安生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的學(xué)習(xí)，安風(fēng)體系從風(fēng)險掌握動身，提出了一套平安生產(chǎn)管理模式和方法，解決平安生產(chǎn)“管什么，怎么管，做什么，怎么做”的問題。安風(fēng)體系建設(shè)與實(shí)施是一項(xiàng)涉及面廣、要求高、較為簡單的工作，需要各級人員樂觀參加、協(xié)調(diào)協(xié)作的工作。在加強(qiáng)安風(fēng)體系建設(shè)的同時，必需加大員工的平安思想訓(xùn)練，平安文化和平安生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)同步進(jìn)行，形成具有企業(yè)特色的平安文化，才能整體提高平安生產(chǎn)管理水平。

三、我們進(jìn)行了《安規(guī)》的培訓(xùn)和考試。平安，對于從事電力工作的每一個人來說都是特別重要的，它不僅關(guān)系到電力的平安供應(yīng)，也關(guān)系到人身和設(shè)備的平安。看了許多事故的通報，自己總結(jié)出事故大多說是由于意識淡漠，平安責(zé)任心不強(qiáng)，習(xí)慣性違章，現(xiàn)場設(shè)備不熟識，平安措施不完善等等。通過學(xué)習(xí)，讓我們對平安生產(chǎn)有了一個新的熟悉，對自己的行為規(guī)范有了更高地要求，在日常工作中，要認(rèn)真排查，把一切平安隱患和危急毀滅在萌芽狀態(tài)之下，工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，人人嚴(yán)格按《安規(guī)》辦事，只有這樣才能避開事故的發(fā)生。

經(jīng)過這一周的摸索與實(shí)踐，我對于客戶服務(wù)中心的工作內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解，對于如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點(diǎn)自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規(guī)章制度，同時還要高效的完成任務(wù)，要做出成果，把我們客戶服中心的形象呈現(xiàn)出來，讓我們的客戶滿足、舒心。

立刻又是周一了，又是一個新的開頭，我會連續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

第四篇：客戶經(jīng)理述職報告述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

大家好?。∥医?，我是一名城區(qū)客戶經(jīng)理，我從事這個崗位有七年多了，在公司的培育和同事的支持下，我始終兢兢業(yè)業(yè)，做好自已的本職工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作。

我作為客戶經(jīng)理，從下面六個方面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請予評議。

一、虛心學(xué)習(xí)樂觀上進(jìn)，不斷充實(shí)自我

作為客戶經(jīng)理的我，在工作閱歷上有很大的不足。在做好份內(nèi)工作的同時，虛心向同事學(xué)習(xí)閱歷，了解工作上的一些詳細(xì)要求。在公司里和其他領(lǐng)導(dǎo)接觸比較多，深刻體會到每個領(lǐng)導(dǎo)在工作上的人格魅力，這是值得我去虛心向他們學(xué)習(xí)的。

我堅(jiān)持的第一件事,就是全面學(xué)習(xí)、樂觀上進(jìn)。我自身的素養(yǎng)和力量才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在工作上,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。而且，今后我還會這樣連續(xù)嚴(yán)格要求自己。

二、做事嚴(yán)謹(jǐn)自律要求，(本站向你推舉.)加強(qiáng)自我提升

我始終牢記自己是客服股的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注意約束自己.對領(lǐng)導(dǎo),做到虛心謹(jǐn)慎,敬重聽從;

對同事,和諧相處、寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,留意用自已的一言一行,維護(hù)各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。

作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自已的工作滿足，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更盼望能夠參加到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化進(jìn)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策準(zhǔn)時與客戶進(jìn)行溝通溝通，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際狀況，調(diào)動客戶的樂觀性，為此我在工作特殊注意以下幾點(diǎn)：

首先，與客戶換位思索，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，全都立場，而我則盡量從客戶的銷售角度動身，消退雙方溝通障礙，建立良好工作友情，使卷煙營銷工作得以順當(dāng)開展。

其次，深化了解客戶實(shí)際經(jīng)營狀況，依據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營力量，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠關(guān)心客戶，嬴得客戶的相信和支持。

三、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，仔細(xì)履行本職工作，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，提高執(zhí)行力，是我在工作中始終堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時刻提示自已，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的

正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要樂觀去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力，。在工作期間，我力求精益求精，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。

在今后的工作中，我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)我公司卷煙銷售工作再上一個新臺階。我將把這次述職的機(jī)會作為促進(jìn)自身工作和鞭策自我上進(jìn)的一次契機(jī)，懇請大家多多批判改正。

感謝大家！

第五篇：客戶經(jīng)理自薦報告客戶經(jīng)理自薦報告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫孫侃磊，今年26歲在寧波工商銀行繁景支行工作，高校本科學(xué)歷，畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院。

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個熬煉的機(jī)會，不論這次勝利與否，我都將獲益匪淺，對我今后做好本職工作都有很大的關(guān)心。

我是201*年進(jìn)入的工行，現(xiàn)任柜員一職，工作中我一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。我始終要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論學(xué)問。通過這一年多來在繁景支行的工作實(shí)踐，我的功過閱歷日漸豐富，理論學(xué)問日益扎實(shí)，人也越來越成熟，我覺得自己有信念也有力量擔(dān)當(dāng)一名銀行客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)履行的職責(zé)。

對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解的：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，這就要求必需要有良好的職業(yè)道德與綜合力量。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期親密聯(lián)系。

我們應(yīng)為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)！客戶的利益和需求將是我們工作的永恒動身點(diǎn)。面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推舉適用的產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持常常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在客戶，我們更要極目眺遠(yuǎn)，樂觀地去開發(fā)