浙江義烏海德國際社區(qū)物業(yè)管理服務方案

海德國際社區(qū)物業(yè)管理服務方案海德國際社區(qū)物業(yè)管理項目的管理特點分析一、海德國際社區(qū)的特點海德國際社區(qū)建在浙江省義烏與東陽兩大商業(yè)城市的交界處，位于世紀大道旁、蓮花山上、東陽江畔。山麓、河流成就了海德國際社區(qū)的完美天資。它由北美山地別墅、英式聯(lián)排別墅、庭院排屋、酒店式公寓、高爾夫球場、五星級國際酒店、商業(yè)街、國際雙語學校等組成，這是一座堪與美國社區(qū)媲美的生態(tài)園林社區(qū)，她標志著義烏的居住水平由此與國際同步。海德國際社區(qū)，作為一個高品質(zhì)的多元化國際社區(qū)，在規(guī)劃設計及生活方式的營造上，表現(xiàn)出行業(yè)的領旗者的超凡風范，將文化融于建筑之中，讓建筑與自然和諧融合，充分顯示出社區(qū)的多元化和包容性，更加適合不同居者的口味。根據(jù)海德國際社區(qū)的發(fā)展趨勢，社區(qū)的購房業(yè)主，將大部分為事業(yè)有成的成功人士。這些業(yè)主購房觀念成熟，置業(yè)目的明確，文化品位較高，他們在選擇海德國際社區(qū)的同時，也在選擇符合社區(qū)品位的物業(yè)服務，感受尊貴的專署服務，確保物業(yè)保值、增值是他們的首選目標。海德國際社區(qū)以綠色、健康與智能化為主題，建筑布局合理，配套設施完善，社區(qū)內(nèi)高層住宅、寫字樓、商業(yè)街區(qū)、及別墅錯落有致，道路、景觀以及河、湖、園等分布其間，學校、商場、公寓、商鋪一應俱全，充分滿足了業(yè)主居住、生活、休閑、娛樂、健康、度假等的需要。海德國際社區(qū)將以尊貴、舒適、繁榮的形象成為東陽市建筑史上的輝煌。二、海德國際社區(qū)的管理難點在海德國際社區(qū)的物業(yè)管理服務工作中，凸現(xiàn)出來的難點主要有以下方面：1、整個社區(qū)體量巨大，建筑類型多樣，業(yè)主提出的物業(yè)管理服務標準和需求各有不同。2、地域處在新開發(fā)區(qū)域，城市功能延伸尚未完全到位，社區(qū)周邊環(huán)境尚未形成規(guī)模的商圈，政府與開發(fā)建設單位的配套設施功能尚不能完全發(fā)揮，這就要求物業(yè)管理公司能夠充分考慮利用現(xiàn)有資源為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務，滿足業(yè)主的衣食住行等高標準要求。綜上分析，針對于“海德國際社區(qū)”業(yè)主的物業(yè)管理服務工作，已經(jīng)不能局限于圍合式小區(qū)提供基本服務的物業(yè)管理，物業(yè)公司只有延伸服務內(nèi)涵，拓展服務領域，創(chuàng)新服務理念，以管理城市生活區(qū)的理念，提供符合經(jīng)商工作、居住生活、度假休閑、投資置業(yè)等各個類型、各個階層業(yè)主需要的，管家式專屬物業(yè)管理服務模式，從衣、食、住、行、醫(yī)、娛、用、教、體、信、修、銀等各個方面，讓購房置業(yè)的業(yè)主享受尊貴、尊崇的服務，才能滿足業(yè)主的真正需要，從而配合發(fā)展商做好銷售和售后服務工作。使海德國際社區(qū)真正成為城市政治、經(jīng)濟、娛樂中心區(qū)。三、物業(yè)管理難點解決方法1、實施規(guī)范化管理，使業(yè)主的物業(yè)資產(chǎn)保值、增值。根據(jù)海德國際社區(qū)的地理位置和建筑格局，我們認為海德國際社區(qū)的物業(yè)管理服務，應該在人文服務上突出“尊貴、舒適”，在環(huán)境管理上體現(xiàn)“生態(tài)、綠色”，在社區(qū)文化中彰顯“高雅、高尚”，在治安秩序上感受“安全、安心”。在海德國際社區(qū)購房的業(yè)主對于高檔社區(qū)的物業(yè)管理服務內(nèi)容，以及國家、地方關于物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)都將會有一定了解。這就需要物業(yè)管理企業(yè)嚴格按照“規(guī)范化”的要求實施物業(yè)管理服務工作，并針對高檔社區(qū)的業(yè)主和物業(yè)環(huán)境、建筑狀況等對小區(qū)員工進行崗前綜合培訓和崗上加強培訓。確保物業(yè)公司的每一名員工在服務和管理的任何一個細節(jié)，都能夠遵照國家的“條例”，地方的“法規(guī)”開展工作，大到道路、河流、房屋外觀，小到空調(diào)安裝、裝飾裝修都嚴格按照“條例”、“規(guī)定”實施規(guī)范化管理。保持高檔社區(qū)的原有風格，以國家示范住宅小區(qū)的標準服務整個社區(qū)，保障業(yè)主和發(fā)展商的物業(yè)在社區(qū)內(nèi)不斷增值。腔同時艇，分復公司土內(nèi)部熊進行捎規(guī)范己化管黨理，管運用耀先進成的妖扁平聚化管他理模賞式赴，以熔內(nèi)部弦的規(guī)缸范化別管理阻帶動六整個改社區(qū)誓的規(guī)夠范化艇物業(yè)靠服務鈴，建瓶立獨昌特的性企業(yè)久文化酸系統(tǒng)揮，加茄強企它業(yè)形宅象設竟計和于視覺膚識別高體系伶，提蜓升管瓜理服稅務品偏位，殿形成驚與海玉德國者際社淚區(qū)一崗致的悶“已國際蒼化管乓理僚”教風格蓋。遺2、挽開展糧人性受化的踏管家梁式服悲務，濾使物蹦業(yè)管兄理服雅務提南檔升能級，丹獲得慨社會刪、業(yè)句主認落可。貢根據(jù)蜻業(yè)主投生活公、居扛住、笛工作采、置失業(yè)需尸求，訂把業(yè)艇主需閥要的闖服務衫提供寨給業(yè)吩主，緞滿足窄不同狀業(yè)主選的不持同需吃要，圣讓睛“放人性騙化翅”嚷專署達的管鮮家式壽物業(yè)莫管理顏服務健涵蓋汽業(yè)主籍生活雪的各顆個層坐面。蠟把屬律于小微區(qū)的召社區(qū)煌文化休貫穿棍到業(yè)破主生夢活的分每個疲細節(jié)儲，使流物業(yè)劍服務當更加星貼近追人性弊、貼需近業(yè)懂主，股是我疼們追催求的籃目標朽。根霉據(jù)海凝德國雞際社斯區(qū)基加本情螺況，愈公司誰將在抹社區(qū)椒內(nèi)席設置蔽環(huán)區(qū)濤環(huán)保見電瓶紫車，乖作為勵業(yè)主嚴在社籌區(qū)內(nèi)召的代巴步工件具結，為迎業(yè)主底的出育行、霜購物辱、工翅作提橋供方啦便。至考慮賭到業(yè)斑主救竭護和蔬應急朱出行羨的需蠅要，敲配備宿應急遣服務筋車輛巧，提視供2睡4小灘時應障急服獅務，絨為有薄救護態(tài)、應區(qū)急出辜行等觸需要像的業(yè)膀主提咸供及唉時到見位的磁服務競。祖公司厭還將緩組織憶引進惑一些娃知名熊企業(yè)際到社鼻區(qū)置扶業(yè)經(jīng)都商，摘為業(yè)新主解櫻決飲月食、缸娛樂鹿、休虧閑、珍文化群、就村醫(yī)等奪服務第，更架多關導注業(yè)辱主細揀微的蛾物業(yè)財管理申服務長需求修，使屢業(yè)主兼享受善尊崇樓、尊嬌貴的舌專屬愚服務或，創(chuàng)筐造海淋德國梢際社著區(qū)的溜社區(qū)扭文化委氛圍撫，按越照發(fā)闖展商憲生態(tài)畜園林派社區(qū)替，以快及高僑尚祥壤和、爐尊榮違顯貴寬、崇痰尚文謎化的兇智能躬社區(qū)源定位畏，計列劃、徹組織華、開筋展豐屑富多畝彩的瓶社區(qū)薯文化誼活動閥。設狡立鏟商務黎生活沫服務吩中心壞，提戀供代尿辦、睜代購演、代嘴買、激代售境等服鞭務，理和周芬邊的織大型瘡購物紙中心響、中余高檔壽賓館卷酒店楚、旅脆行社倍、火居車站鬧、民咬航等噸機構檔建立胖合作深伙伴歡，對制于社通區(qū)業(yè)狼主只站要持交有V約IP否卡，紐就可羨享受改打折杰、優(yōu)堪惠服毀務。桃全面攻提高喬發(fā)展養(yǎng)商和嚴物業(yè)品公司房的社彩會認蛾知度服，把套海德分國際參社區(qū)宜建設睡成居秧住亮洗點和堅投資驢熱點梁。廣3、巷開拓膛創(chuàng)新植，注沙重環(huán)貧保，剪為業(yè)寧主提勿供超追值服躲務，某提升穩(wěn)社區(qū)莊品位搏。妙海德嚼國際姻社區(qū)舟作為堂綠色遼、健備康主啟題的副生態(tài)概園林少社區(qū)翅，突槳出了止山、夕河、桿湖、經(jīng)園等故自然融環(huán)境詞在社全區(qū)中癢的作怪用，轉公司賴在未博來的贈物業(yè)餃管理節(jié)服務和中，脊也將氏把生角態(tài)、洽綠色夾、環(huán)政保、奉作為腥服務婆的主稻題，找圍繞齒自然武環(huán)境校開展裹系列諷文化酒活動些，注獵重保暖護、秘維護月自然蔑環(huán)境豈和自隱然生括態(tài)，封實現(xiàn)碌發(fā)展引商的巷設計厲規(guī)劃圓初衷拳。薦提升低物業(yè)慣服務燙的科喇技含妹量，字建立仍網(wǎng)絡討社區(qū)詢，實翠現(xiàn)網(wǎng)姐上報誠修、敞網(wǎng)上票購物撲、網(wǎng)槐上投老訴、期網(wǎng)上劇物業(yè)擱服務弓論壇堆等智滔能化漢物業(yè)參服務田平臺柄，物良業(yè)費螺內(nèi)容蔑在網(wǎng)關上公晉布，肌由銀桐行托披收各錦種費依用。抄創(chuàng)建賭海德園國際沸社區(qū)碑的網(wǎng)遣絡家塊園。我公司報還將倡依托芹下屬編子公拍司在穗家政涌服務率、清拳洗保扇潔、嬌花卉旦養(yǎng)護泰、空肅氣監(jiān)吸測、按就醫(yī)皺體檢流、社返區(qū)文嗚化活錫動等竿方面旱為業(yè)朱主提窯供全暫方位胸服務箏，創(chuàng)怨造全斥新的犬大家捉庭氛病圍，魂把海那德國抵際社好區(qū)打盞造為是東陽唯與義泡烏市掃的頂胃級多司功能矛社區(qū)菠。刻投標值總報爐價悅一、狼物歉業(yè)服當務費晨報價破根據(jù)劃海德群國際殖社區(qū)擾的具阿體特膊點。利在取燒費時疏，我航們本肚著精倦打細穩(wěn)算、譽務求臨準確站、合休理的攪原則挖。分帖別確也定了綁高層沙住宅擱、商多服、宿別墅瘦、寫牌字樓拴等各伍類物縣業(yè)服糕務費霧的收躺費標漏準：潛高層茶住宅挑建筑冒面積模每平待方米客/侮每竿月諸噴元困商服牛公企內(nèi)建筑宅面積燥每平董方米和/秀每見月曉屢元誕別墅舍住宅繳建筑篇面積革每平丈方米給/最每紋月值唯元燙寫字傍樓建沖筑面繭積每螺平方膛米犯/悔每月床植蠶孤元籠地上跌車位駝管理腐費每弱月每孝位氏干元嫩地下惜車位湯管理遣費每瞞月每說位姥汁元冒電梯覽費基各礎層陜哥皆元咱/月藝嘉塊管理觸服務動總承儀諾削在社鬧區(qū)的童總體習服務鑒中，現(xiàn)我們讀承諾州“煉服務將無止英境、賣管理淘無盲紛點、靠業(yè)主腿無怨丙言?！眰}。存公司烈在中齡標并盜簽署腰了物宮業(yè)管質(zhì)理委優(yōu)托合薪同后她，將客嚴格烘按照萌投標粉書約帶定時際間，永提交蠟履約忘保證震金。胖如在恭物業(yè)曉管理才服務跪過程歌中，雙出現(xiàn)趴物業(yè)潛公司憶人為選因素殿造成環(huán)設備遍設施階損壞惜時，歇將按哲照合世同中叔的相械關約限定進北行賠無償修輪復?？菰谌矫娴乃┕芾砗醴諔c中，錦我們歌承諾退“施管理真無盲初點、靈服務龜無止渠境、顯業(yè)主座無怨堅言冒”葛、全階員都火是形“罩禮賓縫員、刻引導緞員、悼保潔土員率”灣，用指高品小級的壓物業(yè)至管理不標準疤服務處于海毯德國由際社完區(qū)，巖把社襪區(qū)打剛造成眉東陽譯市的捏頂級面建筑團群，扔切實粗提高遭社區(qū)貸的市屆場知歐名度轎，提哈高服搭務品突級，灘保證伯社區(qū)旬的功應能含走金量陷。擊一．士物業(yè)田管理勾基礎宜服務扯內(nèi)容故承諾凳（一展）、周社區(qū)危綜合筆管理府方面碗一年叼內(nèi)通字過驢“想市級唯物業(yè)渣管理霧示范閑小區(qū)分”歪評比栽，并鈴獲得怨榮譽偽稱號敵。殿二年共內(nèi)通潤過頃“泊省級衰物業(yè)伍管理隸示范詠小區(qū)繳”曉評比慣，并戀獲得砍榮譽妨稱號展。辨三年稀內(nèi)通喜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統(tǒng)、謠消防頸監(jiān)控餡系統(tǒng)逃、中洞控室蛇運行外維護喜系統(tǒng)赴等。悶十六燙、社捏區(qū)的邊財務幅管理?。ㄒ谎a）財鍵務管蒜理工姻作模紹式、婚制度倆、預覆算、茂決算宮方式疏、內(nèi)鞋容奸1．黑工作復模式館開獨立圾核算或，自渾負盈襲虧豬2.踩財膽務制桂度、快預算慎、決肺算方叔式及抄內(nèi)容樸（二潔）財急務管頂理監(jiān)靠督制嘉度術為認脊真貫畝徹執(zhí)徐行異“婆取之雀于民潛、用策之于粥民睡”舉和始“槳以業(yè)貞?zhàn)B業(yè)濱”技的財上務收污支方棄針，杯完善薯“芝獨立監(jiān)核算籮、自壯負盈壽虧、禾自我撕發(fā)展軍”腦的企懼業(yè)管思理機份制，富提高他物業(yè)球管理矮的經(jīng)腫濟效突益，媽杜絕房不必渾要的刮開支坡，特身制定正財務冊監(jiān)督罩制度坑。濃1、滔物業(yè)矩公司抽實行張“辯內(nèi)部柱獨立肢核算籃”迫、棚“遣自負滴盈虧毫”馳的財槽務核散算制屑度，所堅持國財務酸賬目電公開珠，接旱受上豬級主槍管部遙門、腰業(yè)主悲委員飲會和熔業(yè)主源對財綢務的褲監(jiān)督景。懼2、瀉物業(yè)貝公司璃按時組按期法將財靈務報繞表向邊業(yè)主籌委員塞會及擊業(yè)主賴公布培；年皇度財飄務賬筋目經(jīng)忽審計椅部門舅審計困，公峰司總塵經(jīng)理觀簽字恰并加渠蓋公到章后拿，向卵全體討業(yè)主屆公布持。姥3、宣物業(yè)柏公司際半年雨賬目檔于每擺年7毫月2全0日脆、年驢度賬騾目于披次年梨1月覆20津日在派物業(yè)盼公司貝各管鑄理處傍的宣非傳板血上向功全體哭業(yè)主仙公布權。物衣業(yè)公鹿司負盜責人尋在業(yè)歪主大晌會期歲間向凈大會島作年遮度賬雖目收冠支說諸明。丙4、脂業(yè)主撒對公夏布的掠賬目混可以嶺提出幅質(zhì)詢戒，物線業(yè)公辣司在帆接到殺質(zhì)詢齡后三炊日內(nèi)叼給予齒答復聲5、巾向業(yè)耽主收豎取的耀物業(yè)劫管理圾費，愈嚴格扣按照謀市住追宅和咸市物愁價局缺聯(lián)合吊發(fā)布曬的指妖導收釘費標姑準執(zhí)煉行。雹根據(jù)何企業(yè)玉發(fā)展明，管肚理標瞞準和靜服務貞水平嘩的提辭高、增物價此指數(shù)式的上間漲，引今后肥物業(yè)釣管理暈服務逢費的偶變動鴉將嚴噴格遵徒守《缺哈爾尿濱市梁物業(yè)祖管理拉條例土》規(guī)捕定的泰程序嶼，由燙業(yè)主番委員授會通冶過后店執(zhí)行撕。破6、綿公用那設施疾專用悟基金凈、住某宅維旱修基趁金的初管理征、使牢用和滴公開算公布販辦法祖將嚴嫩格按貴照《礎哈爾宗濱市蒙物業(yè)生管理域條例好》的將規(guī)定常執(zhí)行鄭。欺7、堪公司稀有償多維修傾服務辣費標燈準、僵商務敢服務進費收驕費標繳準，良根據(jù)設公司沙物業(yè)獄管理艦實際方情況截，參猴照市戰(zhàn)場價日格，戶低于董同行蛛業(yè)收蝶費標堆準執(zhí)飛行。皺（三毫）財褲務管竿理遭預算小、決跟算方父式及土內(nèi)容偽總桑則跑第一委條、煌為了疤規(guī)范程公司賀的會待計核災算工姨作，丙真實敘、完孤整地悠提供府會計努信息寬，加樹強財括務管子理和晚財務乏核算中工作朝，根牽據(jù)《體中華快人民摩共和艙國會或計法情》《渣企業(yè)翁會計口制度霜》《帥公司陪章程漢》以亂及國題家其亂他有剝關法垃律、彼法規(guī)加，制查定本若制度拜。狡第二還條、僻公司畝財務奮管理直體制覆實行丙統(tǒng)一奸規(guī)劃陽，統(tǒng)鳳一管良理，繳獨立個核算碰，自嘉負盈鄉(xiāng)虧。掩第二垂章拾核算量原則寄第三糾條、寸公司故填制鴿會計層賃證攏、登恨記會弓計薄遠、管望理會急計檔旺案等瘡要求防，按我照《制中華畏人民駝共和嶼國會量計法不》《束會計注基礎盞工作望規(guī)范思》和瀉《會扣計檔分案管那理辦騎法》執(zhí)的規(guī)獲定執(zhí)坐行。缺第四花條、滲公司哈會計奶核算舊以人坦民幣舊為記仗帳本兆位幣嗚。會記計記蜘帳采承用借直貸記您帳法廚，會鮮計記足錄的裂文字困使用渠中文若。斑第五鳥條、答公司丘在會井計核跌算時潑應以垃實際扛發(fā)生接的各州項經(jīng)沫濟事耐項為卵依據(jù)幼，如泄實反召映公門司的交經(jīng)營他狀況晉以及屯經(jīng)營鞠成果無。軟第六抄條、鑄會計報核算頁方法匯前后大各期槳應保腥持一依致，法不得抖隨意蒼變更佳。默第七福條、鑼流動稻資產(chǎn)肝，是詠指可岔以在咬一年彎或者商超過鐵一年蹤的一樓個經(jīng)運營周希期內(nèi)簽變現(xiàn)形或耗姿用的紀資產(chǎn)蕉，主術要包廈括現(xiàn)蹤金、留銀行腿存款教、短晨期投贊資、鞭應收亮及預紛付款坦項、覺存貨梢等。晚第八勝條、工公司損財務嶄應設桂置現(xiàn)尊金銀邪行存撞款日釀記帳也，按稱照業(yè)煌務發(fā)斗生順統(tǒng)序逐半日逐視筆登裁記。取銀行竊存款祥應按廈銀行訓名稱診、種葬類進虛行明兵細核符算。論第九抓條、盲現(xiàn)金慶的賬筆面余惱額必怨須與衛(wèi)庫存點數(shù)相贈符。印銀行確存款贏應與隱銀行置對帳選單相速符，辱并按亂月編跨制銀暴行存狹款余柴額調(diào)背節(jié)表此，調(diào)寫節(jié)相鑒符。京羅遠宋圖開郊樸垃甲曉補紅臂娘簽滋踩篇翠潤厘抄磁澤揀灣頌拖突螞葬撇添盾菜具稅文驚敲怪賣吉第三醋章策固定蘇資產(chǎn)援第十鵝條、后固定墻資產(chǎn)夏，是廢指公訴司使乎用期庸限超錢過一顏年的年房屋蹄、建稍筑物離、機路器、點工具際等。書不屬鴿于經(jīng)拔營主往要設古備的躺物品怎，單英位價鑼值在壟20粘00現(xiàn)元以肚上，杏并且沿使用稈年限墊超過逗2年夕的，瞇也應撤作為發(fā)固定偷資產(chǎn)佩。不連具備鉤以上艇條件游的列棍為低去值易肆耗品崖。徒第十而一條辟、公請司應俯根據(jù)嘩固定粱資產(chǎn)竿定義錢，結但合本喊公司荷的具粒本情咳況，欠制定料出適荷合于案本公役司的亂固定店資產(chǎn)槳目錄增、分頁類方豆法，瓶每類文或每瓣項固尺定資蒸產(chǎn)的話折舊勤年限奮，折荒舊方池法，敘作為燕進行鋪固定捷資產(chǎn)荷核算舒的依番據(jù)。需第十驗二條真、固項定資蚊產(chǎn)計全價入析帳，去固定戰(zhàn)資產(chǎn)廢在取搭得時殿，應噴按取夾得時滲的成犧本入啦帳。畏取得乒時的按成本愚包括久：買筒價、蒼進口捏關稅藝、運鹽輸和斥保險駱等相告關費延用，允以及斑為使嶄用固常定資枯產(chǎn)達勢到預聲定可習使用武狀態(tài)素前所妹必要成的支蒸出。屯固定娛資產(chǎn)撕取得奮時的局成本內(nèi)應根盟據(jù)具湯體情訊況分鋒別確帝定。奪第十粉三條在、購屆置的炎不需屠要經(jīng)種過建棕造過騎程即啟可使藍用的蔑固定泰資產(chǎn)距，按甜實際跡支付突的買乓價、式包裝娃費、亞運輸分費、帽安裝蘭成本需、交握納的進有關啞稅金倡等，犬作為月入帳僅價值剩。密第十米四條韻、自味行建燕造的雷固定裳資產(chǎn)孔，按個建造抓成該餃項資刺產(chǎn)達齒到預篇定可帽使用暗狀態(tài)嶺前所舉發(fā)生達的全嘆部支挪出、議作為爐入帳幻價值仗。技第十嶺五條京、融恰資租雕入的拴固定泥資產(chǎn)苗，按訂租賃什開始她日租全賃資熱產(chǎn)的組原帳令面價月值與梨最低怎租賃牛付款嘉額的乒現(xiàn)值慰兩者順中較和低者繭，作辯為入溫帳價役值。質(zhì)第十警六條禾、接偉受捐崗贈的閉固定果資產(chǎn)投，應殺由捐廊贈方血提供葬有關鼓憑據(jù)丟。如賭受贈宏的系拜舊的艘固定黎資產(chǎn)俊按上專述方阿