企業(yè)信息管理者的配置與提高

企業(yè)信息管理者的配置與提高第一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者

的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.3企業(yè)信息管理者的自我提高Qiyexinxiguanlizhedipeizhiyutigao★第二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心1．企業(yè)信息管理者配置工作的認識誤區(qū)關于企業(yè)信息管理者的配置，屬于企業(yè)人力資源管理的范疇。企業(yè)人力資源管理的內涵，目前認識并不統(tǒng)一。一般認為：人力資源是指能夠推動生產力發(fā)展，創(chuàng)造社會財富的能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱人力資源開發(fā)與管理，是指由一定管理主體為實現人力擴大再生產和合理分配使用人力而進行的人力開發(fā)、配置、使用、評價諸環(huán)節(jié)的總和。（高教出版社的一本教材）▲人就是資源▲人力資源管理就是人力配置、使用、評價人力資源管理的內涵包括：1．人員配備、招聘、培訓、考核；2．工作專業(yè)化、工作擴大化、工作豐富化3．改善傳統(tǒng)的工作制和建立合理的工資制4．精簡機構（上海財經大學出版社的一本教材）只是針對個體人而言的人力資源管理的內涵包括：1．人員的激勵和報酬；2．人才的獲得3．人力資源的使用4．人才培養(yǎng)和留住人才（復旦大學出版社的教材）也只是針對個體人而言的誤區(qū)：認為有了人就有了人力資源進一步引申：人事部門到處去尋找、想方設法招聘、甚至不惜重金聘請高學歷的人。美其名曰人才儲備。事實上，有了人，并不一定就是人力資源如：三國時期的徐庶，“身在曹營心在漢”。第三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心1．企業(yè)信息管理者配置工作的認識誤區(qū)“結果”是：企業(yè)的員工是否有效地為企業(yè)工作能：是資源。不能：就不是資源。不只在于他的學歷、職稱、地位等能：一是指能力行不行二是指心里愿不愿2．企業(yè)信息管理者配置的核心在于“結果”決定員工是否“有效地為企業(yè)工作”決定員工“行不行”、“愿不愿”并不只在員工一個方面即員工個體優(yōu)秀并不能實現全部資源意義。員工個體是“個體人員工在企業(yè)內的行為是一種群體行為，所以他們是“群體人”員工的行為是完成企業(yè)任務的行為，所以他們是“任務人”決定這三種人行為的因素不只在員工身上第四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六個體人群體人人與物的關系人與人的關系“人力資源”含義解讀人力“個體人”的力量在于每一個體的質量人與事的關系任務人下屬真心認為“值得追隨”下屬具有追隨的能力否則就是一群烏合之眾“群體人”的力量并不在于每一個體的質量而在于群體組合的人際關系質量個體質量高，組合質量差，構不成資源體力及其延伸智力及其延伸領導—追隨力理解—執(zhí)行力“任務人”的力量在于人與任務的匹配：

▲匹配，合適

▲更匹配，更合適是資源。

▲不匹配，不合適則構不成資源。目標—驅動力挑戰(zhàn)—適應力“人力資源開發(fā)與管理”含義新解提高體力和素質/修養(yǎng)/能力提高人際關系水平提高知人善任的水平解決能不能干的問題解決愿不愿干的問題解決合適不合適干的問題第五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六“人力資源開發(fā)與管理”含義新解1.個體人的資源管理與開發(fā)目的：提高個體人的體力和素質、修養(yǎng)、能力解決個體人“能不能干”的問題方法：（1）對管理者：了解機制，自我提高

（詳見本章第3節(jié)）（2）對員工培訓：既抓知識學習，又抓素質鍛煉第六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六“人力資源開發(fā)與管理”含義新解1.個體人的資源管理與開發(fā)2.群體人的資源管理與開發(fā)目的：提高人際關系水平解決群體人中的個體人“愿不愿干”的問題方法：（1）對管理者：努力塑造管理者自身形象（1）遵守命令一致等領導工作原理（2）言必信，行必果（計劃承諾）（3）注意非正式信息系統(tǒng)（4）注意公開、公正、公平強化人際溝通效果（2）員工培訓：提高員工的理解能力和執(zhí)行能力（1）從心理出發(fā)，讓對方愿意聽、愿意說（2）從表達出發(fā)，讓對方聽得懂（3）從需要出發(fā)，讓對方愿意做、能夠做第七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六1.個體人的資源管理與開發(fā)2.群體人的資源管理與開發(fā)3.任務人的資源管理與開發(fā)目的：提高知人善任水平解決任務人中個體人“合適不合適干”的問題方法：知人，了解接受任務的人的長處和需求善任，把任務交給喜歡并有把握完成的人“人力資源開發(fā)與管理”含義新解美國心理學家V.H.Vroom的期望激勵理論深刻地闡明了這個道理。第八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六美國心理學家V.H.Vroom的期望激勵理論人在預期其行動將有助于達到某目標時才會被激勵動力D=效價X×期望值Q受激勵的程度對某一目標的偏好程度導致成功的概率不關心：X=0D=0愿意做：X＞0D＞0無期望：Q=0D=0有期望：Q＞0D＞0第九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六1.個體人的資源管理與開發(fā)2.群體人的資源管理與開發(fā)3.任務人的資源管理與開發(fā)4.結論“人力資源開發(fā)與管理”含義新解“個體人”是人力資源管理的前提，決定企業(yè)人力資源可能達到的最高水平，是“群體人”和“任務人”發(fā)揮高水平的前提，是人力“資源”意義實現的必要條件?！叭后w人”、“任務人”是“個體人”水平實現的充分條件，是人力“資源”意義實現的充分條件，是人力資源管理和開發(fā)不可缺少的內容，決定企業(yè)人力資源世紀達到的水平。企業(yè)人力資源管理不只是對個體人的管理，還要同時做好群體人、任務人的工作。而做好群體人、任務人的工作，有一半是決定于管理者，管理者首先要管好自己。第十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準▲信息管理職位的要求▲信息管理人員應具備的素質、修養(yǎng)和能力

（2）招聘的原理▲公開競爭原理含義：將組織的職位向一切最合適的人選開放公開競爭的前提是人才流動好處：公開競爭才能選聘到一流人才公開競爭才能鼓勵積極性公開競爭才能減少負面效應第十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理▲公開競爭原理▲用人之長原理含義：將人才安置在最能發(fā)揮其長處的職位上要求：▲人無完人，知人善任，揚長避短第十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理▲公開競爭原理▲用人之長原理含義：將人才安置在最能發(fā)揮其長處的職位上

要求：▲人無完人，知人善任，揚長避短▲認識“彼德原理”正確估計候選人處理新職位工作的能力[彼德原理]這是指層級型結構的組織中，人總是被一直提拔到不能勝任的崗位后才不會再被提拔。候選人被提拔是因為他做好現職的工作擔任新職后卻做不好[提拔過頭]第十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理▲公開競爭原理▲用人之長原理要求：▲選拔人員要有較高的水平和品德▲實事求是原理

▲敢于啟用年輕人、反對任人唯親▲正確對待文憑和水平之間的關系▲客觀、公正、準確出以公心、慧眼識英才案例：徐悲鴻慧眼識白石第十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理（3）招聘的途徑和步驟▲內升制途徑含義：從組織內部提拔能夠勝任的人員優(yōu)點：▲對候選人比較了解▲被提拔者能較快進入工作▲對組織成員有激勵作用▲是對培訓投資的回收缺點：▲組織內的人才儲備不一定能滿足需要（失去一流人才或不稱職）▲難以避免“近親繁殖”▲可能傷害部分人的積極性第十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理（3）招聘的途徑和步驟▲內升制途徑▲外求制途徑含義：從組織外招聘人員的方法

優(yōu)點：▲有廣泛的人才來源▲可以選擇一流人才▲可以避免“近親繁殖”▲可以節(jié)省培訓費用▲可能避免內部相互爭執(zhí)缺點：▲可能會傷害組織內勝任者的積極性▲任職后有一個熟悉的過程▲真正選到一流人才不容易第十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）招聘的標準（2）招聘的原理（3）招聘的途徑和步驟▲內升制途徑▲外求制途徑▲組織自行實施招聘的步驟和方法第十七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六組織內自行實施招聘的步驟和方法確定初選人名單獲取初選人資料申請表檔案推薦信工作鑒定面談測驗：智力測驗能力測驗業(yè)務測驗個性測驗如：公文處理測驗無領導小組測驗體格檢查上級部門批準第十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六公文處理測驗1.向候選人提供一批公文

包括:下級請示、上級批文、電話記錄、內部報表、外部函件等。有重要的，也有瑣碎小事。公文的份量足夠多，估計候選人在規(guī)定的時間內處理不完。2.要求候選人在規(guī)定的時間內把公文處理完畢3.觀察候選人處理時的表情和情緒4.詢問候選人處理公文的依據

包括：為什么這樣處理而不那樣處理？有什么設想？在處理不完的公文中，有無輕重緩急的區(qū)別。5.根據觀測結果集體作出評價第十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六“無領導”小組測驗1.將候選對象分成若干小組。2.規(guī)定身份，明確任務。

向候選人提供相同的“公司”或“市場”材料，要求候選人根據材料提出增加公司利潤或提高市場份額的對策。討論時各自的指定身份是相同的，不存在領導和被領導關系3.每個候選人提出自己的看法，進行討論。4.考核應變能力

討論中每隔一段時間通報一次公司生產狀況或市場行情的變化，同時觀察侯選人的態(tài)度和情緒的變化。

5.根據觀測結果集體作出評價

第二十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）考評的要求2．企業(yè)信息管理者的考評▲考評指標要客觀▲考評方法要可行▲考評時間要適當▲考評結果要反饋▲指標的含義要準確具體▲指標要盡可能量化▲指標體系要公正（包括對本群體的成員同相鄰群體的比較）▲考評項目要適中，不過多或過少?！荚u的結果要客觀可靠▲考評方法要具有明確的目的和意義?！鴷r間過短，兩次考評的差別不大，沒有必要▲時間過長，不利于糾正偏差，不利于激勵管理者▲讓被考評者知道，有利于對考評的監(jiān)督有利被考評者改進工作第二十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）考評的要求2．企業(yè)信息管理者的考評（2）考評的內容▲企業(yè)信息管理者工作能力的考評企業(yè)信息管理者的能力：信息獲取能力、信息處理能力、信息激活能力、信息活動策劃能力、決策能力、指揮能力等▲能力是不能用設備測量考評信息獲取能力，可以要求被考評者真的去收集信息?？荚u決策能力，可在每次決策中確定幾個方案，要求被考評者選擇。第二十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）考評的要求2．企業(yè)信息管理者的考評（2）考評的內容▲企業(yè)信息管理者工作能力的考評▲企業(yè)信息管理人員工作成果的考評這指的是通過考察一定時期內企業(yè)信息管理者在擔任某一職務的過程中所完成的實際工作，來評估他們對實現企業(yè)目標的貢獻程度。▲通常，這一考評內容是按照企業(yè)信息管理者的工作范圍和工作任務，選擇出一系列最主要的問題來，用這些問題來逐項考核和評定管理人員在這些方面的成就。

▲注意：一要客觀分析成果取得的因素成果大≠努力成果差≠不努力二是成果考評范圍應事前明確

第二十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）考評的要求2．企業(yè)信息管理者的考評（2）考評的內容（3）考評的方式和方法▲自評方式：自述法、填表法、答卷法▲他評方式：上級考評、同事考評、下級考評推薦法、成績紀錄法、打分法第二十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六打分表打分法第二十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六

兩兩對比法n1ABCDEn1得分A10012B00011C11114D11013E000001.每人第n項相比，得分n2n3n4124401323030242n9612682.各n項分別得分,排序3.全部n項總分排序第二十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）企業(yè)信息管理者培訓的內容2．企業(yè)信息管理者的考評3．企業(yè)信息管理者的培訓▲信息管理業(yè)務知識的培訓▲信息管理能力的培訓▲信息管理者素質的培訓▲包括：計算機科學、管理科學、信息科學等領域的知識。企業(yè)信息管理者不可能一下子就全部掌握，可以先學習信息管理的基本原理及有關信息技術知識，逐步提高?！ㄟ^培訓提高企業(yè)信息管理者運用信息管理科學的基本原理和方法，提高在實際工作中認識問題、分析問題和解決問題的本領和技巧?！鸹鶎有畔⒐芾碚摺鹬袑有畔⒐芾碚摺鹕蠈有畔⒐芾碚叩诙唔?，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）企業(yè)信息管理者培訓的內容2．企業(yè)信息管理者的考評3．企業(yè)信息管理者的培訓（2）企業(yè)信息管理者培訓的方法▲理論培訓▲參觀考察▲職務輪換▲案例研究▲提升▲研討會或輔導▲設立副職▲深造培訓等第二十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.1企業(yè)信息管理者配置的內容9.1.1企業(yè)信息管理者配置工作的核心9.1.2企業(yè)信息管理者配置工作的要求1．企業(yè)信息管理者的招聘（1）企業(yè)信息管理者培訓的內容2．企業(yè)信息管理者的考評3．企業(yè)信息管理者的培訓（2）企業(yè)信息管理者培訓的方法（3）企業(yè)信息管理者培訓中應注意的問題▲培訓工作必須與企業(yè)目標相結合▲充分調動受訓者的積極性▲理論與實踐必須相結合等激發(fā)員工受訓的積極性：▲自信天生我才必有用▲不怨天尤人▲不認為生不逢時▲尋找一切可利用的機會▲從客觀許可的條件出發(fā)變“要他學”為“他要學”。第二十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高目前管理學領域關于管理者素養(yǎng)能力的研究比較亂1．管理學領域關于管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀素養(yǎng)=素質+修養(yǎng)先天稟賦后天學習鍛煉形成領導知識移情作用客觀性自知之明紅旗版《組織行為學》與人大版《管理學原理》：浙江教育版《現代管理學》素養(yǎng)=素質+修養(yǎng)博學多識，通情達理多謀善斷，靈活機變知人善任，善于人同公道正直，以身作則鐵面無私，賞罰分明敢負責任，敢擔風險浙江教育版《行為科學》：素養(yǎng)=素質政治品質決策能力知識素養(yǎng)實際能力組織指揮能力創(chuàng)新能力社交共事能力南京大學版《管理原理》：素質政治素質業(yè)務素質業(yè)務知識身體素質業(yè)務能力經濟管理版《組織行為學》：素質政治素質知識素質能力素質高教出版社：《加強大學生文化素質教育論文集》大學生綜合素質思想道德素質文化素質身體素質業(yè)務素質業(yè)務能力業(yè)務知識內容深度：處于現象描述和論證階段鍛煉方法：多讀書，多學習，多實踐事實說明這樣做并不能解決問題第三十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高目前管理學領域關于管理者素養(yǎng)能力的研究比較亂1．管理學領域關于管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀2．現行的管理者素養(yǎng)和能力的研究解決不了下列問題問題1：已經讀書破萬卷，為什么不能下筆如有神？杜甫：奉贈韋左丞丈二十二韻

按：杜甫自24歲進士落選，到寫此詩時已有13年，到長安也已３年，結果處處碰壁，素志難伸。這是他困守長安時求韋韋引薦的詩。濟，唐玄宗天寶年間的尚書左丞。紈绔不餓死，儒冠多誤身。丈人試靜聽，賤子請具陳：甫昔少年日，早充觀國賓。讀書破萬卷，下筆如有神。賦料揚雄敵，詩看子建親?！鸥热豢梢匀绱?，為什么我們不行呢？第三十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高目前管理學領域關于管理者素養(yǎng)能力的研究比較亂1．管理學領域關于管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀2．現行的管理者素養(yǎng)和能力的研究解決不了下列問題問題1：已經讀書破萬卷，為什么不能下筆如有神？杜甫：破萬卷+□=如有神常人：破萬卷+？=不能如有神知識▲決定能力的根本因素是素質，知識只是條件素質第三十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高目前管理學領域關于管理者素養(yǎng)能力的研究比較亂1．管理學領域關于管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀2．現行的管理者素養(yǎng)和能力的研究解決不了下列問題問題1：已經讀書破萬卷，為什么不能下筆如有神？問題2：“茶壺裝元宵”為什么“有貨倒不出”？▲決定能力的根本因素是素質，知識只是條件第三十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高目前管理學領域關于管理者素養(yǎng)能力的研究比較亂1．管理學領域關于管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀2．現行的管理者素養(yǎng)和能力的研究解決不了下列問題問題1：已經讀書破萬卷，為什么不能下筆如有神？問題3：在校學習成績?yōu)槭裁磁c其工作業(yè)績無關?問題2：“茶壺裝元宵”為什么“有貨倒不出”？哈佛商學院企業(yè)管理教授列文斯敦認為：一個人在校成績與其工作業(yè)績并無直接聯系。如果學校學習成績能與事業(yè)上的成功相等，那么這個受過良好教育的經理就是神話中的人物。學校：成績好是考試好考試好靠的是記憶解決的是知識修養(yǎng)研究問題心理上有準備社會：解決問題不只是靠記憶提出一個問題，有沒有答案有什么答案答案對不對都是不確定的需要要自己判斷▲決定能力的根本因素是素質，知識只是一個條件可見，素質和知識修養(yǎng)不是一回事，知識不是素質，知識不能代替素質，光靠讀書并不能解決能力提高的問題，應該努力于素質的提高。那么，什么是素質？素質、修養(yǎng)、能力三者是怎樣的關系？第三十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成

素質是個人天賦稟性以及經過長期社會實踐所形成的在處理各項事務中顯露出來的態(tài)度和方式（1）思想素質▲政治信仰：管理者從事信息管理的基本立足點▲生活態(tài)度：體現企業(yè)信息管理者行為的作風▲自我評價：在管理過程中自我調節(jié)的尺度▲道德觀念：社會成員自覺遵守的行為規(guī)范思想素質對管理者行為的影響和制約是相當廣泛的案例1：邪教“法論功”中的教授癡迷者（思想素質）第三十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成（1）思想素質▲政治信仰：管理者從事信息管理的基本立足點▲生活態(tài)度：體現企業(yè)信息管理者行為的作風▲自我評價：在管理過程中自我調節(jié)的尺度▲道德觀念：社會成員自覺遵守的行為規(guī)范思想素質對管理者行為的影響和制約是相當廣泛的案例1：邪教“法論功”中的教授癡迷者（思想素質）地球切向初速度v月球萬有引力第三十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成（1）思想素質文化素質，是本民族文化和外來文化熏陶在頭腦中形成的一種思維定勢，是企業(yè)管理者在管理實踐中自動化地表現出來的、依照某一文化的模式去處理事務的態(tài)度或方式。案例2：曾喆的救人獻身（思想素質、文化素質）案例3：閭丘露薇獨闖巴格達（思想素質、文化素質）案例4：晨練的音樂（文化素質）（2）文化素質第三十七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成（1）思想素質（2）文化素質（3）心理素質心理素質指的是人的個性心理品質。任何信息管理過程總是伴隨著信息管理者的心理活動過程，所以企業(yè)信息管理者的個性心理品質，會直接影響和制約信息管理活動的質量和水平。對管理者行為影響較大的心理品質：▲興趣▲注意▲情感和情緒▲意志第三十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣

含義：力求認識或愛好某種事物和活動的傾向類型：直接興趣：由對事物本身的需要而產生的興趣間接興趣：由對事物結果的需要而產生的興趣規(guī)律：直接興趣和間接興趣可以互相轉化品質：廣泛，穩(wěn)定，積極廣泛的興趣，能使獲取信息、處理問題具有足夠的空間穩(wěn)定的興趣，有利于行為的持久提高有意注意品質積極的興趣，有利于推動主體行為促進主體創(chuàng)造第三十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣

含義：力求認識或愛好某種事物和活動的傾向類型：直接興趣：由對事物本身的需要而產生的興趣間接興趣：由對事物結果的需要而產生的興趣規(guī)律：直接興趣和間接興趣可以互相轉化品質：廣泛，穩(wěn)定，積極對管理者的要求善于及時遷移興趣使興趣范圍適當作用：對管理活動的范圍控制、持久控制和推動作用對管理者的要求培養(yǎng)穩(wěn)定的直接興趣對管理者的要求培養(yǎng)積極的直接興趣第四十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣第二，注意

含義：對于事物的一種定向反射的心理現象類型：有意注意：自覺的、需要努力的注意無意注意：事先無準備、不需要努力的注意規(guī)律：有意注意和無意注意可以互相轉化品質：專注、持久、獨立；敏感、靈活有意注意的品質專注：有意注意的強度，是注意的深度持久：有意注意的時效，是效果的保證獨立：有意注意的方式，是自覺行為無意注意的品質敏感：自信息出現到產生感知的時距時距越小為越敏感靈活：將新信息與需要聯系起來的本領第四十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣第二，注意

含義：對于事物的一種定向反射的心理現象類型：有意注意：自覺的、需要努力的注意無意注意：事先無準備、不需要努力的注意規(guī)律：有意注意和無意注意可以互相轉化品質：專注、持久、獨立；敏感、靈活作用：對管理活動的指向控制對管理者的要求▲學會自我控制，提高有意注意水平?！鴮W會從無意注意中發(fā)現有用的信息，及時轉化?！貞c九龍橡膠股份有限公司葉思寧的案例▲白巖松的“做記者的料”第四十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣第二，注意

第三，情緒和情感

含義：人對自身需求的滿足與否所產生的情感體驗類型：情感：事業(yè)感、責任感、理智感、義務感情緒：心境、激情、應激（心理學類型）品質：積極，健康，穩(wěn)定積極、穩(wěn)定、健康的情感道德感：自覺遵守職業(yè)道德責任感：不用督促的自覺學習工作理智感：對新技術的好奇對不明問題的尋根究底對巨大失誤的臨危不亂積極、穩(wěn)定、健康的情緒有利于任務的完成作用：對管理活動的行為控制▲對管理者的要求學會發(fā)現自己情緒的變化學會控制自己的情緒培養(yǎng)高尚的情感體驗管理者情緒類型：▲喜悅▲興奮▲發(fā)怒▲緊張▲急躁▲消沉▲其他不良情緒第四十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者的心理素質第一，興趣第二，注意

第三，情緒和情感

第四，意志

含義：自我確定目標，克服困難，實現目標的過程——獨斷、盲從；——優(yōu)柔寡斷；——自流、放縱?！獎訐u、執(zhí)拗；作用：對管理活動的過程控制對管理者的要求▲學會在無人監(jiān)督的情況下完成工作任務▲學會在遇到困難的情況下堅持完成任務品質：自覺性果斷性堅持性自制性第四十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成（1）思想素質（2）文化素質（3）心理素質（4）身體素質身體素質，是指人在先天生理素質的基礎上，經過后天的體育鍛煉所具備的身體條件。第四十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第四十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成（1）思想素質（2）文化素質（3）心理素質（4）身體素質（5）企業(yè)信息管理者群體的素質第四十七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者群體的素質第一，管理者群體素質的含義

這是指該群體在長期社會實踐中形成的在處理各項事務中顯露出采的態(tài)度和方式。體力強壯、勇敢頑強是一支足球隊必備的群體素質。思維敏捷、反應迅速、自覺性強、記憶水平高是大學少年班的群體素質。第二，管理者群體素質的內容構成政治素質文化素質群體心理行為素質

——政治態(tài)度、政策法律、道德規(guī)范——企業(yè)文化——輿論、默契、士氣、風尚、從眾、助長——信息靈通、反應迅速、運轉靈活言行一致、穩(wěn)定連續(xù)第四十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六企業(yè)信息管理者群體的素質第一，管理者群體素質的含義

這是指該群體在長期社會實踐中形成的在處理各項事務中顯露出采的態(tài)度和方式。第二，管理者群體素質的內容構成政治素質文化素質群體心理行為素質

第三，管理者群體素質作用的體現

▲決定于群體中決策指揮者的個人素質

▲決定于群體有一個合理的群體結構第四十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成2．企業(yè)信息管理者的修養(yǎng)及其內容構成（1）修養(yǎng)的含義《辭源》：儒家指通過內心反省，培養(yǎng)完善的人格?！掇o?！罚盒摒B(yǎng)是指個人在政治、思想、道德品質和知識方面經過長期鍛煉和培養(yǎng)所達到的一定水平或一定量。（2）管理者修養(yǎng)與素質的區(qū)別與聯系素質

修養(yǎng)態(tài)度和方式達到的水平針對主體的每次行為針對管理主體的整體反映行為過程的水平反映行為結果的水平第五十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六管理者修養(yǎng)與素質的區(qū)別與聯系

（案例分析）例1,《烈火中永生》的許云峰、陳松林、甫志高在沙坪書店的表現鄭克昌表現極左、反常不歸、電話稱11點才能回店許云峰認為鄭是特務,書店已經暴露,應立即撤離陳松林經分析接受此結論甫志高將信將疑許、陳、甫三人對地下工作的修養(yǎng)是一樣的起作用的是素質這種對現象進行“自動化”式地分析的態(tài)度和方式例2，超導論文《在金屬氧化物中可能存在高溫超導體》發(fā)表之后：

甲讀了不以為然乙讀了將信將疑丙讀了就去做,但沒有抓緊丁讀了立即抓緊去做

結果：丁獲得了高溫超導材料四個人關于超導材料的知識修養(yǎng)是一樣的超導的特征：零電阻抗磁性.

最初的零電阻是在絕對溫度4K（-273.6℃=0K）歐洲青年科學家的研究成果：材料：鐿鋇銅的氧化物起始轉變溫度：23K中國科學院物理研究所趙忠賢院士的成果：97K中國科學技術大學超導研究組的成果：110K第五十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六管理者修養(yǎng)與素質的區(qū)別與聯系

（案例分析）例2，超導論文《在金屬氧化物中可能存在高溫超導體》發(fā)表之后：

甲讀了不以為然乙讀了將信將疑丙讀了就去做,但沒有抓緊丁讀了立即抓緊去做

結果：丁獲得了高溫超導材料四個人關于超導材料的知識修養(yǎng)是一樣的起作用的是素質：不論干什么事要做就立即抓緊去做例3，科普稿件的加工“新發(fā)現的圍繞著天琴星座運轉的這一云狀物天體半徑是80個天文單位，由于冥王星到太陽的距離是40個天文單位，所以它的面積是太陽系的兩倍?！保ㄟ@里有兩處錯誤）理工科畢業(yè)的責任編輯沒有發(fā)現文科畢業(yè)的總編輯不懂，請教內行，發(fā)現了錯誤修養(yǎng)：責任編輯比總編輯還要強起作用的是素質不懂的東西應該請教別人對自己工作的強烈責任感素質是必須依靠修養(yǎng)的手段來不斷提高的當修養(yǎng)的“量”足以使主體形成特定的思維定勢時便會上升為素質知識靠記憶產生作用——表現為修養(yǎng)知識下意識地起作用——表現為素質▲在“非典”流行時期有些單位的領導人宣講隨地吐痰的危害。

▲經過“非典”時期，人們養(yǎng)成了從戶外回家要洗手的習慣。

第五十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成2．企業(yè)信息管理者的修養(yǎng)及其內容構成（1）修養(yǎng)的含義（2）管理者修養(yǎng)與素質的區(qū)別與聯系（3）管理者個體修養(yǎng)構成第五十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六中國人，奇強！

（騎墻）第五十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六第五十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容1．企業(yè)信息管理者的素質及其內容構成2．企業(yè)信息管理者的修養(yǎng)及其內容構成3．企業(yè)信息管理者的能力及其內容構成（1）能力的含義能力是人類認識世界并運用知識、技能解決實際問題或完成某一活動的本領。它是在人的活動過程中顯示出來的。（2）管理者個體能力的內容構成第五十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六管理者獲取信息和處理信息的能力思維能力管理能力表達能力創(chuàng)新能力社會交際能力信息獲取能力信息的整序能力信息激活能力信息處理能力信息設備使用能力等計劃能力組織能力決策能力用人能力指揮能力應變能力控制能力觀察考察能力文獻檢索能力試驗動手能力調查采訪能力管理者個體能力的內容構成能力是后天鍛煉獲得的，關鍵在于鍛煉的方法發(fā)散思維能力收斂思維能力靈感思維能力邏輯思維能力形象思維能力口頭表達能力書面表達能力第五十七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六管理者素質、修養(yǎng)和能力體系

管理者素質思想素質個人品質，道德觀念心理素質興趣，注意文化素質情緒和情感身體素質意志修養(yǎng)理論修養(yǎng)知識修養(yǎng)語言修養(yǎng)藝術修養(yǎng)能力獲取信息和處理信息的能力思維能力管理能力表達能力社會交際能力創(chuàng)新能力第五十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.2企業(yè)信息管理者配置的標準9.2.1管理者素養(yǎng)、能力研究的現狀及其存在的問題第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.2.2管理者素質、修養(yǎng)、能力的內容9.2.3管理者素質、修養(yǎng)、能力的作用機制以素質為先導，借助于修養(yǎng)，表現為主體的行為能力處理問題時采取的“態(tài)度和方式”（前提、基礎）各方面的“水平”，是能力實現的依據（條件）處理問題的“本領”第五十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六

認識問題準確及時能提創(chuàng)新問題解決問題辦法多能堅持到底素質高修養(yǎng)適當修養(yǎng)不足能力強及時補過時彌補不彌補下次強能力弱管理者素質、修養(yǎng)和能力的作用機制第六十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六

認識問題發(fā)現問題慢提不出創(chuàng)新問題解決問題辦法少不能堅持到底素質低修養(yǎng)高修養(yǎng)低能力一般（最多只能達到修養(yǎng)的水平）能力弱管理者素質、修養(yǎng)和能力的作用機制第六十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六素質高認識問題修養(yǎng)適當能力強準確及時能提創(chuàng)新問題修養(yǎng)不足解決問題及時彌補能力強辦法多過時彌補下次強

能堅持到底不作彌補能力弱素質低發(fā)現問題慢修養(yǎng)高能力弱不能題創(chuàng)新問題（最多只能達到修養(yǎng)低水平）辦法少修養(yǎng)低能力弱不能堅持到底管理者素質、修養(yǎng)和能力的作用機制光靠讀書是不能提高能力的就能力提高能力也是不行的第六十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六在1924年的一天中午，美國著名企業(yè)家哈默正準備結束在蘇聯的商務活動回國。在前往機場時停車在路邊的文具店買鉛筆。營業(yè)員說：“50戈比一支。”哈默大吃一驚說：“這價格相當于美國的10倍。”于是他故意地又要買一支那種擦不掉筆跡的化學鉛筆。營業(yè)員說：“這種鉛筆貨源緊張，照規(guī)矩只賣給老主顧，看你是外國人，我就賣一支給你。兩個盧布一支?！惫I了鉛筆之后，上了車掉轉車頭就直奔外貿人民委員會，申請到一張鉛筆生產許可證。因為哈默在訪問期間，就已經掌握了蘇聯政府要求每個公民都要讀書寫字的信息，現在又見市場上鉛筆嚴重缺貨，從而看出蘇聯潛藏著一個巨大的鉛筆市場。后來的事實證明哈默的決策是正確的。到1962年時，哈默的鉛筆廠成了世界上最大的鉛筆廠之一。無意注意的心理素質關于美國鉛筆價格的知識修養(yǎng)關于蘇聯公民讀書的知識儲備說干就干的工作態(tài)度素質關于在國外辦廠要申請許可證的知識儲備有需求就有市場的文化素質工作能力工作能力管理者素質、修養(yǎng)和能力作用機制的案例無意注意轉化為有意注意第六十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六

在1924年的一天中午，美國著名企業(yè)家哈默正準備結束在蘇聯的商務活動回國。在前往機場時停車在路邊的文具店買鉛筆。營業(yè)員說：“50戈比一支?！惫蟪砸惑@說：“這價格相當于美國的10倍。”于是他故意地又要買一支那種擦不掉筆跡的化學鉛筆。營業(yè)員說：“這種鉛筆貨源緊張，照規(guī)矩只賣給老主顧，看你是外國人，我就賣一支給你。兩個盧布一支?！惫I了鉛筆之后，上了車掉轉車頭就直奔外貿人民委員會，申請到一張鉛筆生產許可證。因為哈默在訪問期間，就已經掌握了蘇聯政府要求每個公民都要讀書寫字的信息，現在又見市場上鉛筆嚴重缺貨，從而看出蘇聯潛藏著一個巨大的鉛筆市場。后來的事實證明哈默的決策是正確的。到1962年時，哈默的鉛筆廠成了世界上最大的鉛筆廠之一。管理者素質、修養(yǎng)和能力作用機制的案例以為先導，借助于，表現為能力素質修養(yǎng)能力不是獨立的因素能力是一種結果是素質和修養(yǎng)的結果是素質和修養(yǎng)的外在表現形式要提高能力必須從素質開始只注意知識修養(yǎng)是不行的第六十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六自我管理自我提高自我示范自我控制自我測評自我設計政府管理社團管理企業(yè)管理學校管理信息物人管理財9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉自我提高是企業(yè)信息管理者自我管理的重要內容之一組織管理第六十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉1．興趣的自我激發(fā)（1）在興趣方面存在的問題

▲對管理工作沒有興趣

▲對管理內容沒有興趣（2）產生興趣品質問題的原因▲原本不想做，偶然做上了▲以為好做，沒想到好難做▲水平低，管不好，惡性循環(huán)▲對管理內容不熟悉，又不想熟悉

現實興趣遷移目標興趣（3）自我激發(fā)興趣的方法▲明白興趣遷移的道理，確立實現目標興趣的自信心現實興趣：管理者自己現實具有的興趣目標興趣：管理者希望自己建立的興趣第六十六頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六興趣遷移的實例

現實興趣

遷移目標興趣現實興趣中間興趣中間興趣目標興趣看長篇小說看《紅樓夢》電視劇看小說《紅樓夢》喜歡看電視面向企業(yè)的信息管理學編輯出版的經濟研究經濟領域的信息管理研究喜歡編輯出版情報管理學第六十七頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉1．興趣的自我激發(fā)（1）在興趣方面存在的問題（3）自我激發(fā)興趣的方法▲明白興趣遷移的道理，確立實現目標興趣的自信心（2）產生興趣問題的原因▲用“成功的喜欲”穩(wěn)定自己的興趣辦法1：認真對待每一次工作，力求成功；辦法2：經常回憶過去的成功案例；辦法3：計劃不要定得過高，使自己可以完成?！岣咭庵舅剑砸庵玖S持興趣的穩(wěn)定▲以間接興趣激發(fā)直接、穩(wěn)定的興趣成功后的喜欲情緒有利于有效地處理信息的心理學實驗A、B兩組成年人，每組10人，回答相同的10個問題?；卮鸷螅还芨鹘M各人的答案如何，對A組說：“你們組回答得很好，有8個人全對，只有兩個人答錯了兩題?！睂組說：“你們組回答得太差，沒有1個人全對?！比缓笤僮屗麄兓卮鹆硗?0個問題結果：A組真的回答得很好；B組真的回答得很差。第六十八頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉1．興趣的自我激發(fā)2．注意的自我鍛煉

（1）在注意方面存在的問題

▲辦事不專心

▲對身邊的事熟視無睹，充耳不聞（2）產生注意品質問題的原因▲對所管之事沒有興趣▲自我控制的意志力不夠▲有意注意不能持久（3）自我鍛煉注意品質的方法▲提高意志水平，解決有意注意不能持久的問題▲明確行為的目的，是保持有意注意的前提▲明白無意注意的產生機制，提高注意品質第六十九頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六啟發(fā)立即抓住，轉化為有意注意，稍作分析，決定去留久而久之，注意品質就會提高第七十頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉1．興趣的自我激發(fā)2．注意的自我鍛煉

3．情緒的自我調控

（1）在情緒方面存在的問題

▲情緒波動大，

▲持續(xù)時間長，影響工作（2）產生情緒品質問題的原因▲期望值過高▲情緒調控能力弱▲不能拿得起放得下（3）自我調控情緒的方法▲及時意識到自己情緒的變化這是情緒調控的前提（許多人自己過激、自卑、郁悶，但不自知）▲以信息和理智控制情緒發(fā)生的強度▲極端思維法/多角度思維法/宣泄法調控情緒▲端正情緒體驗，防止不當情緒再度發(fā)生第七十一頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉1．興趣的自我激發(fā)2．注意的自我鍛煉

3．情緒的自我調控

4．意志的自我磨練

（1）在意志方面存在的問題

▲自覺性不強，持續(xù)時間短

▲決策不果斷，自制力不夠（2）自我磨練意志的方法▲從培養(yǎng)自覺性入手，提高意志力自己認為應該做的，自己承諾需要做的約定俗成是自己做的，就自己堅持做▲提高自我意識水平，是磨煉意志的重要方法▲向先進人物學習▲按計劃行事第七十二頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉9.3.2企業(yè)信息管理者修養(yǎng)的自我提高1．理論修養(yǎng)的自我提高2．知識修養(yǎng)的自我提高（1）急用先學由于馬上要用，學習時容易形成有意注意，效果較好（2）同步更新不斷地開拓視野，補充新知識（3）系統(tǒng)有序▲管理基礎知識、技術基礎知識、專業(yè)知識的結構體系▲專業(yè)知識為核心的不斷向四周擴充的知識網絡體系第七十三頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉9.3.2企業(yè)信息管理者修養(yǎng)的自我提高1．理論修養(yǎng)的自我提高2．知識修養(yǎng)的自我提高3．語言修養(yǎng)的自我提高▲語言修養(yǎng)的提高，主要方式就是閱讀和思考▲語言修養(yǎng)的提高不可急用先學▲學會從學語言的角度去讀書，不是追求情節(jié)去讀書第七十四頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉9.3.2企業(yè)信息管理者修養(yǎng)的自我提高9.3.3企業(yè)信息管理者能力的自我培養(yǎng)1．獲取和處理信息能力的自我培養(yǎng)（1）提高對獲取和處理信息的認識（2）學習和掌握獲取和處理信息的方法（3）在實際中學習

第七十五頁，共八十四頁，編輯于2023年，星期六9.3企業(yè)信息管理者的自我提高第9章企業(yè)信息管理者的配置與提高9.3.1企業(yè)信息管理者素質的自我鍛煉9.3.2企業(yè)信息管理者修養(yǎng)的自我提高9.3.3企業(yè)信息管理者能力的自我培養(yǎng)1．獲取和處理信息能力的自我培養(yǎng)（1）四面發(fā)散，廣開思路2．思維能力的自我培養(yǎng)從要解決的問題出發(fā)，向四面八方想開去。諸如：到底有幾種方案可以使用？這種方案為什么最好？那種方案為什么不好？每一種方案都有哪些環(huán)節(jié)？每個環(huán)節(jié)是否可行