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公司管理工作范文10篇

剛剛加入魅力這個大家庭,我有幸被委以重任,負責10、11區(qū)的日常修理管理工作,由房屋交付、主動保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報修,事無巨細,仔細對待。

之前我并不是很了解房屋修理的一些常識,但我相信路在腳下,不懂就問,不會就學。在領導和同事的關心下,我對修理工作有了更深刻的熟悉:不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關懷,從每一個員工的熱忱態(tài)度,每一件事項的妥當解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號,而是闡揚在每個細節(jié)中的精神。

回顧年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:

一、工作成果和亮點:

1、5月份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。

2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常修理管理工作,秉著“以人為本、真誠服務”的態(tài)度,妥當解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿足度達98%以上。

3、宣揚房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順當開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿足。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常修理管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5、10、11區(qū)在交付后半年時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。

6、仔細對待客戶報修的問題,總結(jié)修理過程閱歷準時完成并編寫案例,培育自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合力量。

7、聽從組織支配,高效率完成領導指派的任務,樂觀參與公司組織的各項活動,并參與了部門負責人競聘。

8、關心部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿足

二、工作閱歷和心得體會

在魅力保修中心這半年來,完成了一些工作,取得了肯定成果,一點小當心得,與各位同事共勉:

(1)擺正個人位置,下功夫熟識基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。

(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。

(3)在修理工作中要加強與業(yè)主和工人間的溝通、溝通,解決工人工作上的心情問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好打算,主要是對方樂于接受,完善的溝通更利于沖突的解決!

(4)修理工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿足。

三、工作中不足之處

1、年初來修理組,修理工作及管理閱歷不夠豐富,學無止境,我始終在努力提高自己的業(yè)務水平。

2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟識,盼望得到領導和同事們的關心;

3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。

4、應充分利用一切修理資源,降低修理成本,講原則也要留意規(guī)避風險。

四、11年個人力量提高的方向方案:

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

1、對于工程管理的專業(yè)學問還不夠扎實,應仔細學習相關學問,為后期面對業(yè)主的工

作開展打下堅實基礎。

2、在修理工作開展中,往往會發(fā)覺很多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的共性化問題兩方面,樂觀面對,妥當解決,增進與業(yè)主及修理工人間溝通。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應站在合適的立場來處理協(xié)

調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。

4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場修理協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險掌握并保存相關證據(jù),避開數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必需做到不折不扣。準時、仔細的完成領導支配的工作,并對工作的完成狀況準時向領導反饋。將每項工作都詳細化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

我雖然年紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我熬煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮年輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充足等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的進展貢獻自己的力氣。

為仔細貫徹落實市政府、市平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局、公用事業(yè)與房產(chǎn)局平安生產(chǎn)工作會議精神、文件精神,結(jié)合xx市“環(huán)境建設年”的詳細要求,切實做好20__年平安生產(chǎn)工作,防止和杜絕各類事故的發(fā)生,保障公司、市場業(yè)戶及顧客的生命財產(chǎn)平安,確保公司平安生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,和全年平安無事故,促進經(jīng)濟進展,結(jié)合局平安生產(chǎn)工作要求,制定公司20__年平安生產(chǎn)管理工作要點。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深化學習貫徹落實黨和國家領導人關于平安生產(chǎn)的一系列重要講話精神和市平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局、消防局、公用事業(yè)與房產(chǎn)局平安生產(chǎn)和消防平安文件精神,用科學進展觀統(tǒng)領公司平安生產(chǎn)工作,堅持“平安第一、預防為主、綜合治理”的方針,把國家、省、市關于加強平安生產(chǎn)工作的一系列政策措施,真正落到實處,以人為本嚴格紀律,嚴加防范消退隱患,調(diào)動一切樂觀因素,堅決遏制各類事故發(fā)生,鞏固和進展公司平安生產(chǎn)的平穩(wěn)局面。

二、工作目標

1、杜絕市場火災事故,特殊是杜絕人身傷亡事故。

2、杜絕險房雨季倒塌事故,特殊是杜絕人身傷亡事故。

3、杜絕高層樓房燙油作業(yè)中人員墜落造成傷亡事故,和熱瀝青燒燙傷人事故。

4、杜絕變壓器、變電柜、鍋爐及消防報警系統(tǒng)和消防噴淋系統(tǒng)等消失設備事故。

5、杜絕車輛交通責任事故。

6、各類隱患整改率達到100%。

7、職工平安訓練培訓率達到100%。

三、主要工作

1、確保平安生產(chǎn)工作責任落實到位

全體職工特殊是各級領導要仔細貫徹落實國家、省、市局平安生產(chǎn)工作會議精神,站在維護社會穩(wěn)定,愛護人民群眾生命財產(chǎn)平安,促進社會經(jīng)濟全面進展的戰(zhàn)略高度,充分熟悉平安生產(chǎn)工作的極端重要性,堅固樹立平安與生產(chǎn)經(jīng)營雙贏的平安觀念,層層明確平安責任,堅持一級抓一級、逐級負責,把平安生產(chǎn)工作任務責任落實到每個崗位、每個人頭,把平安生產(chǎn)工作任務完成狀況納入年終評優(yōu)評先、各部門負責人政績考核中,特殊是公司主要領導、分管領導更要高度重視,常常部署檢查,解決平安生產(chǎn)工作的重點難點問題、隱患整改問題,強化事故責任追究,對失職瀆職引發(fā)事故的,要嚴格追究黨紀、政紀、刑事和經(jīng)濟責任。

2、建立健全組織機構(gòu)和崗位責任制

今年根據(jù)局里要求,嚴格根據(jù)平安自查、隱患自處、責任自負、接受監(jiān)督的原則,切實負起平安生產(chǎn)主體責任,公司在原有的平安生產(chǎn)管理工作領導小組與消防平安管理工作領導小組基礎上,調(diào)整人員結(jié)構(gòu),成立百業(yè)市場聯(lián)防義務消防隊,汲取市場業(yè)戶為聯(lián)防義務消防隊隊員,加強白天營業(yè)期間的消防平安防范,遇到突發(fā)大事時,能在第一時間快速反應應急救援,聯(lián)防義務消防隊在市場一、二、三樓各設一個組,變電所設一個組。對新安裝的市場消防噴淋系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)設備,建立規(guī)章制度和操作規(guī)范,并且張貼上墻。在平安生產(chǎn)管理工作中,堅持以防為主,消防結(jié)合的方針,堅持誰主管誰負責的原則,使平安生產(chǎn)管理工作做到有條不紊、有章可循,真正落到實處。

3、加強培訓,提高平安生產(chǎn)意識

進一步貫徹落實國家、省、市局平安生產(chǎn)的各項法規(guī)政策,準時傳達上級部門的平安文件精神,樂觀參與市里組織的平安生產(chǎn)活動。在平安生產(chǎn)管理工作方面,我們要堅持逢會必講平安生產(chǎn)工作,不定期召開平安生產(chǎn)工作專題會議討論平安生產(chǎn)工作,強化各級領導對平安生產(chǎn)工作的監(jiān)管。對職工的培訓和訓練,今年重點進行消防報警系統(tǒng)和消防噴淋系統(tǒng)的設備原理、操作使用的學習培訓,讓職工全面了解這些設備的使用功能和用處,通過培訓加強預防意識和提高應急救援力量;對市場業(yè)戶要用廣播進行平安生產(chǎn)宣揚、訓練、培訓;對聯(lián)防義務消防隊實行專項培訓,全部聯(lián)防義務消防隊成員全都要學會使用滅火器材、消火栓,學會自救,提高應急救援力量,六月份、九月份利用到期的滅火器材,進行滅火器材使用演練,提高救援搶險力量,并進一步完善應急救援預案,在適當?shù)臅r候在百業(yè)市場進行消防應急預案演練,進一步提高突發(fā)大事的應急處理力量;對工程修理人員進行技術交底、平安訓練培訓工作,把施工現(xiàn)場平安管理工作當做重中之重,做到平安第一,進度肯定要聽從平安,施工中必需確保施工人員及行人平安。工程修理隊要做好雨季危房突發(fā)大事的應急處理搶修救援工作,進一步完善應急搶修預案,在全公司、在市場中努力營造出關注平安、關愛生命的良好氛圍。

4、突出重點,落實措施。

公司的平安生產(chǎn)管理工作領導小組和消防平安管理工作領導小組對百業(yè)市場、鍋爐房、變電所等重點部位定期不定期進行檢查,特殊是節(jié)假日更要加大檢查力度,消退隱患,確保市場平安。保衛(wèi)科、市場所、變電所、清場科室要常常進行自檢自查,白天巡察、晚間清場和夜間巡查都要對市場內(nèi)使用電熨斗和亭主吸煙業(yè)戶等重點部位進行重點巡控,不走過場、不留一處死角,要進行拉網(wǎng)式、地毯式清場,對查出的隱患要準時整改,整改不了的上報公司企管科統(tǒng)一整改,有效地預防和消退事故隱患,做到萬無一失,。

5、對重點部位的管理和投

一是公司同消防檢測中心簽訂修理養(yǎng)護合同,對市場消防卷簾門、消防報警系統(tǒng)進行全面的檢查、測試、修理,確保正常使用。二是請電業(yè)局對變電所、配電室箱柜、變壓器系統(tǒng)進行全面檢測,確保平安供電。三是對已消失水冷壁管漏水的鍋爐進行檢查,確定損壞部位,做出預算,待停爐后進行鍋爐及其附屬設備大修,請鍋爐檢驗所對鍋爐進行全面檢測,確保冬季平安供暖。四是對房屋進行普查,確定危房險房進行修理,確保房屋和人身財產(chǎn)平安。五是對車輛進行維護修理,確保行車平安。

1、完善了低壓管理網(wǎng)絡。今年四月份市公司低壓管理人員配備全部到位,各基層站所也相應地配備了低壓管理專責人。

2、理順和明確了低壓管理的詳細工作職責,落實了各管理崗位責任制,建立健全了低壓平安生產(chǎn)的保證體系。

3、擬定和下發(fā)了2024年洪湖供電公司低壓管理工作要點及工作目標,實行了月工作方案和周工作方案的閉環(huán)管理。

4、進一步規(guī)范和理順了農(nóng)村電工用工制度的管理,重點加強了對農(nóng)電工欠費的清理,并與333名農(nóng)村電工簽訂了勞動合同,建立了310名農(nóng)村電工的養(yǎng)老保險,建立了362名在職農(nóng)電工的團體意外損害保險,農(nóng)電工的勞保待遇不斷得到提高,農(nóng)村電工隊伍逐步穩(wěn)定。

5、為切實加強對農(nóng)電工的考核,出臺下發(fā)了洪湖市供電公司農(nóng)村電工業(yè)績考核指導意見,并做到按月獎懲兌現(xiàn)。

6、根據(jù)荊州供電公司農(nóng)網(wǎng)低壓管理考核細則,仔細組織自查整改,完成了今年五月份荊州公司農(nóng)電工作部組織的對此項工作的交叉檢查任務。

7、督促、檢查了各供電營業(yè)站所對農(nóng)村電工組日常管理工作,對部分電工組管理放松、基礎資料中斷進行了督導。

8、對全市農(nóng)村臺區(qū)和低壓線路設備隱患進行了全面調(diào)查,對共性問題和共性問題制定了整改方案。

9、根據(jù)**省電力公司農(nóng)網(wǎng)標桿配電臺區(qū)考核標準,結(jié)合**公司農(nóng)電工作部安排給我公司的今年臺區(qū)達標任務,開展了任務分解、調(diào)查狀況、自查整改工作,保證年內(nèi)完成20%臺區(qū)達標任務。

10、為切實加強平安管理,仔細實施低壓“兩票”,規(guī)范設備缺陷的閉環(huán)管理,我們制訂了低壓管理“兩措”方案和“三項管理作業(yè)指導書”,進行了低壓兩票“三種人”的資格認定,進一步明確農(nóng)電工只能從事低壓工作,對10KV線路上的工作,農(nóng)電工只能幫助供電所進行。

11、今年六月份完成了對全市農(nóng)村電工組平安絕緣工用具的統(tǒng)計、配備和集中校試工作。

12、組織下發(fā)了臺區(qū)設備迎峰渡夏備品配件,為基層站所供應了修理便利。

13、開展了農(nóng)網(wǎng)設備受災和被盜保險理賠工作。

雖然做了肯定的工作,但離要求還存在很大差距,其主要問題有:

1、農(nóng)村電工組的常態(tài)運行機制和基礎資料體系尚未完全形成,全市進展很不平衡。

2、農(nóng)村電工的電費買斷和低壓線損包干制存在著肯定的經(jīng)營風險。

3、農(nóng)村電工隊伍不夠穩(wěn)定,農(nóng)村電工素養(yǎng)普遍偏低,管理不到位,待遇不能按規(guī)定完全落實。

4、缺少必要的生產(chǎn)維護費用,農(nóng)村配電臺區(qū)和線路設備得不到準時維護。

5、農(nóng)網(wǎng)低壓管理平安培訓、平安宣揚、平安隱患整改力度不夠。

6、農(nóng)網(wǎng)標桿臺區(qū)達標建設實施進展不快。

下半年工作重點:

2024年下半年我們將在切實抓好農(nóng)網(wǎng)低壓平安管理工作的同時重點抓好農(nóng)網(wǎng)標桿臺區(qū)達標建設,切實加強對農(nóng)電工的管理,切實加強對農(nóng)村電工組的管理,,努力把**公司農(nóng)村低壓管理工作水平提高到一個新的臺階。

我公司各有車職能部門能仔細執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,加強對司機的訓練,每月堅持召開一次職工會議,加強理論學習,仔細學習黨的各項路線、方針、政策。學習胡總書記提出的“八榮八恥”,加強和提高了干部職工的榮辱觀,完善了干部職工的自身素養(yǎng),使司機的思想素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二、加強平安訓練,做好車輛的管理工作

我公司現(xiàn)有大小各類車輛33部,其中小轎車8部,小客車2部,小貨車9部,貨車6部,小油罐車7部,大客車1部,大部分車輛運行在生產(chǎn)第一線,部分車輛分布在片區(qū),點多面廣,給車輛平安管理工作帶來肯定的難度。隨著企業(yè)改革的不斷深化,各種不穩(wěn)定的因素都會對司機的思想心情產(chǎn)生波動,為了消退各種因素對平安行車的影響,結(jié)合我公司的實際狀況,我們主要實行以下措施:

1、定期加強對司機進行平安訓練,組織司機學習《道路平安法》及本公司的《車輛平安管理制度》,增加司機的平安意識。

2、要求司機疲憊不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)覺問題準時解決,做到車輛不帶病上路;司機不帶心情開車,確保行車平安。

3、嚴格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“二交一封肯定”制度,禁止公車私用。

4、在平安訓練方面,我們開展交通平安學問競賽活動,邀請交警到我公司進行交通案例剖析,使司機的交通平安意識得到進一步的提高。

5、明確職責。根據(jù)“誰主管,誰負責”的原則,要求各片區(qū)、各有車部門的負責人要加強對本部門車輛的平安管理,對所管的車輛平安負主要責任。

6、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決。如召開交通平安分析會、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。

三、存在問題

在近半年的車輛管理工作中,雖然取得了肯定的成果,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:

1、個別部門對車輛管理工作不夠重視,沒有實行專車專人專管,車輛沒有定期養(yǎng)護,造成車輛損壞,給行車平安帶來隱患。

2、個別司機平安意識淡薄,開快車,車輛行駛曾消失事故的苗頭。

3、司機沒有對自己所駕車輛準時年審,造成不必要的麻煩。

4、車輛的各種費用同比去年嚴峻超支,除正常的開支外,部分是人為造成的。

四、下半年的工作方案

在做好上半年工作的同時,今年下半年的工作重點還是從車輛的行車平安上著手,結(jié)合跟司機簽訂的平安承諾書,緊緊圍繞平安行車這個主題抓好其他各項工作,做到以平安出效益,效益促進展,主要做到以下幾點:

1、以人為本,從管人、管車入手,吸取閱歷教訓,避開行車事故發(fā)生,確保行車平安。

2、嚴格執(zhí)行各種平安規(guī)章制度,對車輛的平安管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順當開展。

一、領導重視、制度健全

構(gòu)建和諧社會和推動企業(yè)民主政治建設的重要內(nèi)容,建立健全懲治腐敗體系的必定要求,落實黨的全心全意依靠工人階級方針的有效途徑。完善公司監(jiān)督機制、增加公司分散力和競爭力、親密干群關系、調(diào)動職工群眾當家作主樂觀性和制造性的有效形式。對公司的科學決策、科學管理、依法經(jīng)營,維護和保證公司穩(wěn)定,促進公司持續(xù)進展都有著重大的意義。實行廠務公開民主管理工作中,公司領導充分熟悉到實行廠務公開民主管理是落實“把進展作為黨執(zhí)政興國的第一要務”詳細體現(xiàn)。

于2024年制定實施《廠務公開、民主監(jiān)督實施方法》對廠務公開的領導責任、公開內(nèi)容、時間和方式都做出了規(guī)定,公司依據(jù)上級工會要求和生產(chǎn)經(jīng)營實際。并成立了廠務公開工作小組。由公司黨委書記擔當組長,公司經(jīng)理、工會主席擔當副組長,公司副經(jīng)理、團委書記、綜合管理室(黨辦)財務管理室、供應銷售室、生產(chǎn)管理室、技術質(zhì)量室等主要領導擔當組員。廠務公開民主管理過程中,公司行政定期向黨委匯報工作,工會定期檢查公開狀況,對于項目公開不準時的單位或負責人賜予批判訓練,督促其改進。公司廠務公開的內(nèi)容詳細如下:

年度資產(chǎn)經(jīng)營責任書及其完成狀況,1公司年度生產(chǎn)經(jīng)營方案。獎懲兌現(xiàn)狀況;2公司各項改革方案;

3公司重要規(guī)章制度;

4工資調(diào)整方案、獎金安排方案;

5公司業(yè)務款待費用使用狀況;

6公司物資、設備、配件等選購狀況;

費用標準及發(fā)生費用狀況;7通訊工具(辦公室、住宅公務電話、手機等)配備、管理方法。

8公司聘請人員方案及結(jié)果;

9公司職代會民主評議領導干部的狀況;

10其它需要公開的狀況。

二、責任明確、工作規(guī)范

詳細措施由相關單位負責落實。落實單位依據(jù)公開的項目、內(nèi)容和要求,廠務公開民主管理工作由工作小組負責組織。從公司實際動身,堅持公開、公正、精確?????、真實的原則,制定詳細實施方案,明確所公開項目的內(nèi)容、范圍、形式、時間等要求,由公司廠務公開工作小組負責人審核公布后組織實施。工作中,公司堅持以“三個保證”來開展廠務公開民主管理工作,即:

公司以“四做到為指導思想有方案、有部署、有組織的公開。屬于常規(guī)性的工作,1保證廠務公開的時效性。廠務公開過程中。做到定期公開;屬于階段性、長期性的工作,做到分階段公開;屬于短期性、臨時性、一事一議的工作,做到隨時公開;屬于事前的工作,做到提前公開。通過職工代表團組長會、公司領導干部會、下發(fā)文件及簡報、廠務公開欄等形式,準時將工廠、公司的有關信息傳達下去,使職工群眾的知情權、參加權、監(jiān)督權得到落實和保證。

詳細實施過程中,2保證廠務公開的科學性。由于廠務公開、民主監(jiān)督涉及內(nèi)容較廣。必需是全過程、善始善終的公開,以保證其完整性、客觀性。既要公開有關政策依據(jù)和公開工作本身的有關制度,又要公開詳細標準和承辦單位,做到分工明確,各司其職;既要公開辦事結(jié)果,又要公開辦事過程,做到公正、透亮?????,利于職工群眾監(jiān)督;既要公開原始狀況和基本底數(shù),又要公開可能實現(xiàn)的狀況和達到目標,便于職工群眾準時了解;既要公開職工群眾的意見、建議,又要公開對意見、建議的受理、接受狀況,準時做好職工群眾的宣揚解釋工作。通過科學建設公司兩級廠務公開民主管理制度,做到有實施、有結(jié)果、有反饋,用制度規(guī)范領導者行為,并逐步形成了按制度辦事、靠制度管人的長效機制,使得廣闊職工群眾參加到公司日常管理工作中來,充分發(fā)揮了廠務公開民主管理工作在企業(yè)管理中的重要作用。

承辦單位必需建立各種原始臺賬和管理檔案,3保證廠務公開基礎工作到位。廠務公開實施過程中。準

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