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年終個(gè)人工作總結(jié)大全年終個(gè)人工作總結(jié)大全1
時(shí)間匆忙,不知不覺(jué)間我已經(jīng)來(lái)阜豐公司有一個(gè)月的時(shí)間了,回首這段時(shí)間里,心中不免感慨萬(wàn)千,澎湃如潮,感謝,真的特別感謝辦公室同事對(duì)我的關(guān)懷和照看,雖然我沒(méi)有做出轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的磨練。終歸這是我從事的第一份公司文秘的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),我對(duì)此非常珍惜,我會(huì)盡努力勝任這一職位。通過(guò)這段時(shí)間的熬煉,以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與關(guān)切,我已漸漸融入了辦公室這個(gè)家庭,個(gè)人的工作實(shí)力也得到了熬煉和提高,雖然工作中有許多事情有待完善,但一份付出就會(huì)有一份收獲。有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),有同事的熱忱幫助,我信任,在今后的工作中我會(huì)更加精彩?,F(xiàn)將3月份工作狀況總結(jié)如下:
一、以主動(dòng)樂(lè)觀的看法努力做好每一件事
辦公室是公司維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要職能部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的很多事情進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),以及協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的各項(xiàng)事務(wù)。作為一個(gè)新人,我須要盡快適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境、了解工作流程,把每一項(xiàng)工作做到心中有數(shù),這既須要有良好的心態(tài),也須要良好的溝通實(shí)力。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我基本上能夠做好職責(zé)任務(wù),雖然也有許多問(wèn)題,但我不怕問(wèn)題的發(fā)生,重要的是能夠正視問(wèn)題,分析問(wèn)題,避開(kāi)類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作
近期,在同時(shí)的幫助下我主要完成了以下工作:
1、領(lǐng)水室的管理。主要負(fù)責(zé)聯(lián)系純凈水廠送水、領(lǐng)水人員登記、保管好現(xiàn)有的純凈水桶,同時(shí),負(fù)責(zé)登記、統(tǒng)計(jì)信息等工作,尤其純凈水桶的保管工作特別重要,假如水桶不夠數(shù)量就無(wú)法送水,這會(huì)造成整個(gè)公司的飲水問(wèn)題。
2、考評(píng)餐廳、檢查宿舍衛(wèi)生。公司特別重視餐廳、宿舍的管理,尤其是衛(wèi)生問(wèn)題,這關(guān)系到員工的健康問(wèn)題,責(zé)任重大。辦公室每月都會(huì)不定期檢查,每次檢查召集各部門(mén)、各分廠的負(fù)責(zé)人一同前往,本著公允、公正的原則,對(duì)各個(gè)宿舍的綜合狀況進(jìn)行評(píng)比,然后,匯總統(tǒng)計(jì),對(duì)檢查狀況進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)優(yōu)秀宿舍流淌紅旗。
3、文字工作。主要是會(huì)議紀(jì)要和公司內(nèi)訊,剛起先我的寫(xiě)作風(fēng)格并不符合公司要求,沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是作為辦公室文秘,必需要有較好的文字功底和貼合公司的寫(xiě)作風(fēng)格,寫(xiě)的文章要領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,這就要求我必需做好打算,在工作閑暇之時(shí),我到縣城新華書(shū)店查閱購(gòu)買(mǎi)有關(guān)辦公室文秘工作書(shū)籍,閱讀了公司以前的會(huì)議紀(jì)要和內(nèi)訊,為今后的寫(xiě)作打下基礎(chǔ)。
4、其他工作。剛到生疏的工作環(huán)境,我要盡快熟識(shí)狀況,才能更有效率的完成各項(xiàng)工作,熟識(shí)各個(gè)部門(mén)所在樓層,熟記各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理以及電話號(hào)碼,協(xié)作辦公室其他同事做好其他工作。
三、工作中的不足
辦公室最主要的工作是人際關(guān)系的溝通,一旦和各部門(mén)、各車(chē)間以及與公司有外部聯(lián)系的部門(mén)、人員建立了良好的人際關(guān)系,以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展都將很順當(dāng)。但是,這正是我工作中的不足,我會(huì)盡努力變更這一現(xiàn)狀,盡快與各部門(mén)搞好關(guān)系,為以后工作的完成做好打算。
四、下一步工作規(guī)劃
加入阜豐,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的充溢自己,以飽滿(mǎn)的精神迎接各種挑戰(zhàn)。以低姿態(tài)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互溝通好的工作閱歷,共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成果。
年終個(gè)人工作總結(jié)大全2
20__至今,我從事了南站車(chē)站調(diào)度員、副站長(zhǎng)的職務(wù)。工作中,我主動(dòng)主動(dòng)、勤勤懇懇、任勞任怨,仔細(xì)學(xué)習(xí)《行規(guī)》、《技規(guī)》等各項(xiàng)規(guī)章制度,能較好地完成自己的本職工作。思想上,力求上進(jìn),嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟路、局各級(jí)文件精神,不斷提高自身思想政治覺(jué)悟。在這一年的時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)水平及思想素養(yǎng)都有了一個(gè)較大的提高。
在從事車(chē)站調(diào)度員期間,虛心向老師傅請(qǐng)教、學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)行車(chē)組織實(shí)力。建立建全自身的大局觀,正確、主動(dòng)地組織,保障全站運(yùn)輸生產(chǎn)的平安暢通。
20__年2月,我調(diào)任副站長(zhǎng)。第一次接觸管理工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既生疏,又富有挑戰(zhàn)。為了便利工作的開(kāi)展,我主動(dòng)與全站職工搞好關(guān)系,使自己融入到這個(gè)全新的大家庭中。并不斷深化了解每個(gè)職工的狀況和特點(diǎn)。與之談心,爭(zhēng)取讓每一個(gè)人能在工作中發(fā)揮出的主動(dòng)性。
通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)及老師傅們求教,了解并駕馭了車(chē)站各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的用途及運(yùn)用方法。仔細(xì)學(xué)習(xí)了《行規(guī)》、《技規(guī)》、《站細(xì)》。通過(guò)進(jìn)入專(zhuān)用線實(shí)地考察,結(jié)合汪選廠及采石場(chǎng)專(zhuān)用線運(yùn)輸協(xié)議,逐步駕馭車(chē)站的生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)葼顩r。把握車(chē)站的運(yùn)輸生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。協(xié)作站長(zhǎng),督促各個(gè)職工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),避開(kāi)習(xí)慣性違章。特殊是對(duì)于采石場(chǎng)專(zhuān)用線和機(jī)務(wù)線兩條終點(diǎn)線作業(yè)的監(jiān)控,容不得半點(diǎn)馬虎。確保全站運(yùn)輸生產(chǎn)的平安暢通。我參與了段上組織的十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和清算運(yùn)統(tǒng)一的培訓(xùn)班,讓我基本了解并駕馭了十八點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的工作。
同時(shí),我也加強(qiáng)自身管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《成都鐵路局車(chē)務(wù)站段專(zhuān)業(yè)管理細(xì)則》,駕馭本崗位職責(zé),熟識(shí)中間站管理內(nèi)容。虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),學(xué)習(xí)駕馭先進(jìn)的管理方法,提高自身思想素養(yǎng)修養(yǎng)。做到嚴(yán)于律己,以身作則。
參與工作五年,一路走下來(lái)到現(xiàn)在,仍舊還有許多東西是我所沒(méi)有駕馭的,還有許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是我所不懂,甚至還沒(méi)有接觸到的。例如貨運(yùn)這一大塊,對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一片空白,須要從頭學(xué)習(xí)。對(duì)于接發(fā)列車(chē)這一塊,是行車(chē)工作的重中之重,我只學(xué)習(xí)過(guò)短短兩個(gè)月,對(duì)其中許多學(xué)問(wèn)還沒(méi)有嫻熟駕馭。但經(jīng)過(guò)車(chē)間組織的非正常狀況下接發(fā)列車(chē)演練后,對(duì)接發(fā)列車(chē)作業(yè)我有了一個(gè)全新的相識(shí)。這些都會(huì)在以后的工作中,不斷地學(xué)習(xí)提高。
作為副站長(zhǎng),無(wú)論是在工作上,還是在生活作風(fēng)上,都要給廣闊職工樹(shù)立一個(gè)良好的形象,能夠給職工起到先鋒帶頭作用。在今后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,在提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平的同時(shí),更要加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),齊頭并進(jìn),踏踏實(shí)實(shí)干好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作和任務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié)大全3
這一學(xué)期,承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我很榮幸的擔(dān)當(dāng)了學(xué)校的出納工作,這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期,實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結(jié)合,同時(shí)也感到壓力倍增?,F(xiàn)在,我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì)與得失寫(xiě)出來(lái),仔細(xì)思索,力求在以后的教化教學(xué)中取得更大的成果和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我擔(dān)當(dāng)了會(huì)計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作,在積累了兩輪教學(xué)閱歷的基礎(chǔ)上,我仔細(xì)探討教學(xué)內(nèi)容,大膽探究適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如,針對(duì)《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問(wèn)題,采納讓學(xué)生分組成立不同類(lèi)型的企業(yè),每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題,為全班同學(xué)講解的方式,即引發(fā)了學(xué)生主動(dòng)性又能考察學(xué)生的駕馭狀況。同時(shí),我還仔細(xì)備課,批改作業(yè),多思索,多學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,不斷積累閱歷。
二、出納工作
本學(xué)期,在許老師的無(wú)私指導(dǎo)和幫助下,我順當(dāng)完成了出納工作。去年2月—3月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)4萬(wàn)元,辦理支付業(yè)務(wù)500筆,包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)300筆。經(jīng)過(guò)一年財(cái)務(wù)工作的熬煉,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢(qián)打交道,關(guān)乎到每位老師的切身利益,從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對(duì)賬,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對(duì)了又核對(duì),卻也難免間或出錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作須要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、準(zhǔn)備盤(pán)、用電腦、、點(diǎn)鈔票等,都須要深厚的基本功。作為專(zhuān)職出納人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)基本學(xué)問(wèn),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算實(shí)力。
3、提高平安意識(shí)。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財(cái)物,必需要提高平安防范意識(shí)比如每天下班時(shí)檢查保險(xiǎn)柜、抽屜,門(mén)窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時(shí),必需有人愛(ài)護(hù),并且時(shí)刻保持警惕,否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不行挽回的損失,出納員也會(huì)缺憾終生。
4、道德修養(yǎng)。出納人員必需具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要酷愛(ài)本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財(cái),充分發(fā)揮資金的運(yùn)用效益;要遵紀(jì)遵守法律,嚴(yán)格監(jiān)督,并且以身作則;要明哲保身,不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是,真實(shí)客觀地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原來(lái)面目;要留意保守機(jī)密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù),堅(jiān)固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一年的熬煉,出納工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車(chē)熟路,但是一些原則性的問(wèn)題,還須要許老師和課室其他老師的指導(dǎo)和把關(guān)。同時(shí)還要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),培育自我工作的原則性。
6、培育良好的職業(yè)道德。面對(duì)財(cái)物,要廉潔自律、堅(jiān)持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)潔的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財(cái)務(wù)才能知道其中的艱辛與不簡(jiǎn)單。
年終個(gè)人工作總結(jié)大全4
在常規(guī)執(zhí)勤的同時(shí),執(zhí)勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委執(zhí)勤部設(shè)立新生詢(xún)問(wèn)服務(wù)臺(tái),協(xié)作學(xué)生會(huì)完成迎新工作。并且對(duì)新生進(jìn)行走訪,了解新生入校時(shí)是否存在困難,剛好賜予幫助,受到了親生及新生家長(zhǎng)的好評(píng),同時(shí)完成了《工學(xué)院紅、黃牌管理?xiàng)l例》的修改。
十月份,執(zhí)勤部負(fù)責(zé)國(guó)慶節(jié)期間的保衛(wèi)工作。確保了我院的財(cái)產(chǎn)平安及人生平安。完成對(duì)新委員的考核工作及培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)學(xué)聯(lián)的迎新晚會(huì)保衛(wèi)工作,維護(hù)晚會(huì)的秩序,確保晚會(huì)順當(dāng)進(jìn)行。
十一月份,召集新生班班長(zhǎng)開(kāi)會(huì),了解新生的動(dòng)態(tài),剛好駕馭新生的動(dòng)態(tài)。向新生班傳達(dá)有關(guān)我們學(xué)院宿舍管理的文件。
十二月份,負(fù)責(zé)校運(yùn)會(huì)期間留守大本營(yíng)及宿舍保衛(wèi)工作,以確保我院宿舍的財(cái)產(chǎn)平安。
同時(shí),在內(nèi)部管理方面,執(zhí)勤部制定了工作條例,要求內(nèi)部委員要嚴(yán)格要求自己,做到先律己,后律人,定期召開(kāi)執(zhí)勤組長(zhǎng)會(huì)議,聽(tīng)取各組執(zhí)勤狀況,使執(zhí)勤做到有針對(duì)性的進(jìn)行。
在執(zhí)勤過(guò)程中,我們發(fā)覺(jué)本學(xué)期我院存在以下幾方面的問(wèn)題:
①在床上點(diǎn)蠟燭的現(xiàn)象雖有很大好轉(zhuǎn),但仍不能完全杜絕,還存在肯定平安隱患。
②晚上晚歸現(xiàn)象嚴(yán)峻。大多數(shù)同學(xué)在11:45—12:30之間回來(lái),不利于我們查夜。
③少數(shù)同學(xué)仍在非周末時(shí)間內(nèi)打牌,尤其是5—102,00食品、5—206、207,101農(nóng)貯。
④我們內(nèi)部委員管理還不夠科學(xué),使一些委員工作一、二個(gè)月還不能完全相識(shí)全部委員。
以上是自律委員會(huì)執(zhí)勤部本學(xué)期工作狀況。雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某晒?,但我們?nèi)源嬖诓蛔悖覀儗⒔又?,把“四自”方針發(fā)揚(yáng)光大,使自律委更加完善,更加強(qiáng)大。在此,我們誠(chéng)請(qǐng)組織賜予指導(dǎo)。
年終個(gè)人工作總結(jié)大全5
今年上半年,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)協(xié)作總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),堅(jiān)持以人為本、管治結(jié)合的塬則,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升后勤服務(wù)管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
一、加強(qiáng)員工管理,提高員工的服務(wù)意識(shí)
本人依據(jù)工作的實(shí)際狀況,完善了食堂、車(chē)隊(duì)、接待等管理工作細(xì)則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎(chǔ)上,我們每一項(xiàng)工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向上級(jí)請(qǐng)示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們?cè)趺锤桑瑫r(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實(shí),確保各項(xiàng)工作有人干,各項(xiàng)工作做得剛好。在運(yùn)行機(jī)制的改革上,更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能剛好發(fā)覺(jué)并予以訂正。同時(shí),建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度等,通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果。
二、加強(qiáng)食堂管理,提高員工滿(mǎn)足度
本人在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),結(jié)合實(shí)際,注意推行“人本化”管理,根據(jù)公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),主動(dòng)發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。辦好食堂始終是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)足是我反復(fù)探討的課題。上半年,員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜愛(ài)的菜肴。同時(shí),員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)足度的信息,依據(jù)員工滿(mǎn)足狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿(mǎn)意員工就餐多樣化的需求,食堂還推出__等品種,也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整供應(yīng)閱歷。
三、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,確保平安運(yùn)營(yíng)
今年以來(lái),面對(duì)日益嚴(yán)峻的交通平安形勢(shì),本人緊緊圍繞“平安行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo),落實(shí)平安責(zé)任,強(qiáng)化日常管理,健全考核體系,建立長(zhǎng)效機(jī)制,確保了車(chē)隊(duì)平安行車(chē)無(wú)重大,從而為公司發(fā)展供應(yīng)平安快捷的運(yùn)輸服務(wù)。
公司車(chē)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持和重視下,為車(chē)隊(duì)特地配備了管理員,經(jīng)過(guò)人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛及駕駛員管理,先后建立了《車(chē)輛各類(lèi)指標(biāo)明細(xì)賬》及《車(chē)輛各費(fèi)用明細(xì)賬》,車(chē)隊(duì)及各駕駛員《車(chē)輛各類(lèi)指標(biāo)匯總臺(tái)賬》及《車(chē)輛各費(fèi)用匯總臺(tái)賬》,綜合、剛好、精確地統(tǒng)計(jì)出各車(chē)輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費(fèi)、輪胎、機(jī)油運(yùn)用狀況以及各車(chē)輛的其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),使全車(chē)隊(duì)及各車(chē)輛的種類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)潔、明白、直觀。隨著管理的愈加透亮化,目前,每一名成員可以適時(shí)查詢(xún)到目前最剛好的車(chē)隊(duì)和各駕駛員精確行駛公里數(shù)、修理費(fèi)用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、金額,以及各車(chē)輛過(guò)路費(fèi)、油耗、節(jié)超油、班費(fèi)的精確總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車(chē)隊(duì)的車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛修理、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡(jiǎn)潔、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn),真正做到車(chē)隊(duì)管理透亮如水。
四、加強(qiáng)接待管理,提高服務(wù)水平
本人主動(dòng)協(xié)作主任緊緊圍繞公司的中心工作,根據(jù)“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),自覺(jué)增加責(zé)隨意識(shí),充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推動(dòng)了自身工作登臺(tái)階、上水平,較好地履行了接待部門(mén)的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順當(dāng)開(kāi)展工作、擴(kuò)大對(duì)外溝通、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了主動(dòng)貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱忱周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的塬則,工作中,努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿(mǎn)腔熱忱地為客人服好務(wù)。同時(shí),對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持便利務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約的塬則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際動(dòng)身,不擺闊氣,不講排場(chǎng),嚴(yán)格根據(jù)要求辦事,既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成,又節(jié)約了接待支出,減輕了財(cái)政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不行忽視,也須要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
一是工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)微環(huán)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。
二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理閱歷不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。
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