關于個人市場調研報告

關于個人市場調研報告?zhèn)€人市場調研報告篇1

歲月如梭，白駒過隙，勞碌的20____年已經過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門的協(xié)作和關心下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，市場營銷工作得以順當進行，雖然取得了肯定的成果，下面結合我今年的工作，將20____年個人的工作狀況作如下總結：

一、完成營銷工作

今年勝利出運集裝箱噸，較往年同比上升%;承接客戶托付全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習，學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務學問，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年的辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。

二、極力協(xié)作客戶訂單要求，以達到客戶滿足

在接到客戶訂單后首先對訂單內容進行評審，主要評審項目有型號，數(shù)量，單價，結算方式等相關內容。依據(jù)客戶訂單要求下達生產訂單給各相關部門并跟進訂單的完成狀況，以及相關特別狀況(如訂單變更)的處理跟進。

三、合理支配客戶的送貨及運輸方式并追蹤

協(xié)作各商務人員的客戶訂單的送貨支配，并合理支配運輸方式，以盡可能地削減公司的運輸成本。如未能按期支配送貨，則準時與各商務人員進行溝通協(xié)調支配。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤，并負責跟進發(fā)貨狀況。

四、每月定時制作客戶的對帳明細，協(xié)作部門目完成收款工作

每月完成客戶的訂單對帳單制作，準時跟進確認回傳狀況。定期支配給客戶開具銷售發(fā)票，并追蹤貨款的結付狀況;并協(xié)作其他部門完成貨款的收取。

在20____年的工作中，本人勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地工作，為公司的進展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將以不斷加強自己的工作力量，攬括更多的工作任務，擔當更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務力量和增長個人的工作經受。

五、明年工作的展望

在新的一年里，我要加強業(yè)務力量及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預備。我要做好以下幾個方面的工作：

1、理念上：我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維，拓展市場銷售;

2、意識上：無論在銷售還是產品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、同事更加融洽的相處;

3、業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的信息，做好客戶服務，不斷開發(fā)新的客戶，加大市場氛圍。

在過去的一年里，通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作，圓滿的完成了公司的下達的各項使命，得到了領導確定和同事的贊揚，這對我是一種鞭策，20____年我將以更加飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為公司的進展貢獻自己的力氣，祝公司明天更輝煌。

個人市場調研報告篇2

新年回家購物是每年必備節(jié)目，年尾時和家人一同去購物，買水果和對聯(lián)以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西，首先給我最大感受是亂、擠、吵，給被圍在人群中不能走動，人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品，熱忱地對顧客介紹，在市場兩旁都是雜貨店，無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕，還有拖鞋背包之類。經過觀看，我得出以下觀點：

一、農貿市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。

這也是可以看出人們素養(yǎng)得到肯定的提高的一個方面。在菜市場，我發(fā)覺這里的蔬菜的品種齊全、新奇，還有許多超市沒有的種類。而且菜價相對要廉價，買菜便利快捷也是很有利的方面。它滿意其他生活習慣。如與老伴侶們見見面，買點新奇菜，嘮嘮家常，相互排解苦惱。而且便利各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農夫收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。

二、困擾農貿市場的問題：

1、吵架的多、騙人的多

2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農貿市場為頂棚市場和公路市場，硬件設施不齊，衛(wèi)生基礎薄弱;

3、無證占道市場問題突出，監(jiān)管難度大，商品質量無法保證，食品平安隱患特別突出，同時市場內環(huán)境臟亂差，達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴峻影響行人和車輛通行，占道經營堵住消防通道。

4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源鋪張”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到平安、衛(wèi)生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿足。

三、小賣部：在農村是很便利村民買雜物的個體經營戶。

我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、便利面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小伴侶午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。而且許多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品貯存保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，簡單被污染，達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質，與正規(guī)廠家的產品相比，這些食品、飲料價格低，中學校生對食品的質量優(yōu)劣辨別力量差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損同學的身心健康，再說也不利于同學良好的行為習慣的培育。大多數(shù)的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個體商店業(yè)主，為貪圖便利和節(jié)約費用開支，一次性購進許多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農夫食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務，老百姓只好吃一次虧作罷。

(一)、改善方法：

一、硬件設施

1、有隔離地面的平臺和層架。

2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經營奶制品必需有冰箱、冰柜，經營蛋糕、面包。

3、經營外放食品必需有防蠅、防鼠、防塵設施。

4、有消毒、消防設施。

5、小賣部必需遠離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、干凈。

二、軟件設施

1、有食品衛(wèi)生管理檢查制度。

2、有選購、索證(商家身份證、產品合格證、衛(wèi)生許可證的復印件及聯(lián)系電話)制度及記錄，食品驗收制度及記錄。

3、工作人員必需身體健康，穿戴干凈;

三、超市：

現(xiàn)在不少商場推出了會員制，發(fā)行優(yōu)待卡，當顧客在店里購物達到肯定數(shù)量時就可以得到肯定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費者前來購買，并有效的培育可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽，承諾的政策肯定兌現(xiàn)，讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新奇。商品調價時，用紅筆把原來的印刷價涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡潔，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標價是印刷的數(shù)字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到廉價。其次，黃色給人一種特殊廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。

有的只是將價格的龍尾微微向下落一落，給人一下降許多的感覺。例如標價198元和標價200元常常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只占1%。

有一個超市的奶粉500g裝，定價9。30元，又推出一種450g裝的產品，定價8。50元，一時銷路看好，由于消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。認真算一下會發(fā)覺，二者單位定價相差無幾，而且后者還略高一些。

依據(jù)產品淡旺季和消費者購買得時間、數(shù)量，來打算是否賜予折扣，折扣多少的定價策略。很多商店推出的換季大甩賣就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調整客流淡季過少等狀況。

針對消費者得消費心理，許多洋超市在制訂價格時喜愛在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的商品價格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元廉價，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利專心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引并留住顧客的目的。

超市經營管理對策：

(1)產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價;

(2)特價促銷;

(3)加強陳設效果，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產品附加值，使消費者覺得物有所值;

(4)合理降低經營費用，強化成本優(yōu)勢。

(4)生動化競賽(業(yè)務員之間、超市之間)中小型的超市也有肯定的優(yōu)勢，

第一，你要關注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特別的東西而四周商店沒有的。可以從問卷的方式收集，或設服務柜臺。

其次，建立客戶檔案。這檔案的用途許多。

你可以實行送貨到家，依據(jù)檔案號查明住址，然后，制訂送貨時間段(可節(jié)省成本)，建議一三五的7點到9點。由于，想來買東西的人一般途便利。

還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是支配合理的回扣給客戶，或是以贈品回報。

宣揚公道商店的美譽，不過這必需真的做到。

四、物價上漲的影響：

過去常常說：手中有糧心中不慌.雖然，現(xiàn)在生活水平提高了，但是，這種心態(tài)，很多人還沒有轉變，特殊是年齡大的和收入低的人員.物價上漲，糧食和蔬菜，食油和肉蛋，這些是人民最為關懷的.假如汽車漲價，唯恐人們不會有糧油漲價那么關懷.肉品區(qū)相對比較冷清，銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊，而賣雞蛋的柜臺正在促銷，每500g比市場價格低0。3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。

過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢，許多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。

五、小精品店

精品店是許多少女少男光顧的地方。漂亮的精品擺在透亮?????的玻璃架上。，刺眼奪目。同學，伴侶生日的時候，買一些小巧的飾品以表慶賀，那去精品店是多數(shù)人的選擇。而小店多數(shù)空間狹小，商品陳設有限，但是精品經營推陳出新，快速反映流行，開發(fā)特殊商品，讓顧客產生這次不買，下次就買不到的搶手感覺。

許多店也推出會員優(yōu)待：第一次上門的顧客，就發(fā)一個會員證，其次次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。

小店多以以優(yōu)質服務培育顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜愛的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。

經過這次的調查我發(fā)覺身邊有許多和民生以及我們息息相關的事，只是許多時候我們并不去過多的關懷和在意。現(xiàn)在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯(lián)系在一起。怎樣去關懷身邊的人與事。

個人市場調研報告篇3

一、調查目的

通過對建材市場的調查，了解德陽市旌陽區(qū)建材賣點的分布狀況，供應狀況及需求狀況等，為編制建筑材料供應方案，進行材料選購管理，材料儲備管理供應依據(jù)，加深對課堂理論學問的理解，提高動手力量，為將來走上工作崗位做預備。

二、調查對象和調查單位

調查對象：德陽市旌陽區(qū)建材市場地板的供應商

調查單位：隨機訪問的建材市場地板的供應商

三、調查項目：

地板市場的需求狀況，供應狀況，價格狀況，供應網點分布狀況等

四、調查時間：

20