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物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)1
財(cái)務(wù)部是公司的重要部門,財(cái)務(wù)工作亦是企業(yè)管理工作的重要組成部分,其重要性盡人皆知,毋庸置疑。我有幸參與了20××年物業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己的黨性修養(yǎng)、理論基礎(chǔ)、工作能力等方面有了全方位的提高與進(jìn)步。聯(lián)系當(dāng)前的思想與工作實(shí)際,我反躬自省,重點(diǎn)查找了自己理想信念、黨性觀念、宗旨意識(shí)、發(fā)揮作用以及組織紀(jì)律等方面存在的問題和缺乏,并對(duì)個(gè)人存在問題的緣由進(jìn)行了更深層次的剖析,到達(dá)了自我教育、自我完善、自我提高的目的`。
回顧總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面。物業(yè)財(cái)務(wù)工作必需留意以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)做好現(xiàn)金及銀行出納工作;出納工作是和金錢接觸的,我們公司是服務(wù)性行業(yè),每月都要定時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,在收錢開票的過(guò)程中肯定要加倍認(rèn)真,避開出現(xiàn)多找或少找客戶零錢的狀況發(fā)生;
2、每天及每月必需根據(jù)出納工作事項(xiàng)完成每項(xiàng)工作;
3、作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大;為做好現(xiàn)金的管理,每天必需盤點(diǎn)現(xiàn)金,堅(jiān)持日清月結(jié),做到賬實(shí)相符;
4、每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)賬單核對(duì),進(jìn)行銀行存款余額調(diào)整表的編制,以及核對(duì)銀行存款肯定要核對(duì)正確,必需做到正確反應(yīng)銀行存款的余額,確保單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的精確;
5、客戶就是上帝,對(duì)待客戶要面帶微笑,在合理的范圍內(nèi)不管客戶要求什么,我們肯定要耐煩幫客戶解決問題;
6、對(duì)于各部門報(bào)銷付款憑單,肯定要做到準(zhǔn)時(shí)上報(bào);對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)審批下來(lái)的付款憑單肯定要準(zhǔn)時(shí)通知各部門。
這一年,我雖然盡心盡力做了大量的工作,也取得了肯定的成果,但我十分清醒的認(rèn)識(shí)到工作的艱辛和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求相比均還存有差距,也深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和進(jìn)展的需要來(lái)講還有距離。但我不會(huì)退縮,將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。公司正朝著自己的進(jìn)展目標(biāo)大踏步的前進(jìn)著,在今后的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,繼續(xù)努力、取其長(zhǎng)避其短,從熟識(shí)人員、熟識(shí)商戶一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,并且進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)杰出完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù),為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。今年花開勝去年,料得明年花更紅。接下來(lái)的幾個(gè)月中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與勝利相伴。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的協(xié)助下,根據(jù)公司的奮斗目標(biāo),盡心盡力盡責(zé),以認(rèn)仔細(xì)真的工作提升公司物業(yè)的服務(wù)品牌,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技能,并用于工作實(shí)踐,以更好適應(yīng)公司進(jìn)展的需要。
物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)2
某某年對(duì)于我們某某物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,某某年我們接收了近80萬(wàn)平米的小區(qū),在接收二片區(qū)的初期,我司虧損了100多萬(wàn),面對(duì)如此大的壓力,在各部門的支持與協(xié)作下,經(jīng)過(guò)本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費(fèi)率,使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對(duì)修理本錢和費(fèi)用的掌握特別嚴(yán)格,使全年利潤(rùn)超出預(yù)算50%。在經(jīng)營(yíng)走上正軌的同時(shí),部門員工綜合素養(yǎng)明顯提高;精神面貌煥然一新。現(xiàn)將全年?duì)顩r總結(jié)如下:
一、工作計(jì)劃目標(biāo)完成狀況
某某年,我部門共制定工作目標(biāo)計(jì)劃52項(xiàng)〔其中月計(jì)劃工作42項(xiàng),總經(jīng)理督辦工作10項(xiàng)〕,完成52項(xiàng),工作計(jì)劃完成率達(dá)100%。
〔一〕完成的主要工作回顧
1、科學(xué)編制經(jīng)營(yíng)預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理。
根據(jù)集團(tuán)的要求,某某年我司開展了全面的預(yù)算管理工作,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,科學(xué)地編制了某某財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行,降低偏差,財(cái)務(wù)部以小區(qū)為利潤(rùn)中心,小區(qū)主任為責(zé)任人,參考各小區(qū)收入、本錢費(fèi)用的歷史數(shù)據(jù),將預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)分解到小區(qū),每個(gè)月對(duì)各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行狀況分析、通報(bào)、考核,按季度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
從今年全年的執(zhí)行狀況來(lái)看,這種層層分解落實(shí)到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著,今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo),公司完成了預(yù)算收入的105%,利潤(rùn)完成了預(yù)算的150%。各小區(qū)主任的工作主動(dòng)性大大提高同時(shí)公司的`利潤(rùn)也得到了保障。
2、發(fā)揮財(cái)務(wù)審核監(jiān)督作用,促進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)范進(jìn)展。
為掌握修理費(fèi)用,規(guī)范修理項(xiàng)目和價(jià)格,總經(jīng)理在財(cái)務(wù)部設(shè)置了兩名核算員,分別對(duì)一二片區(qū)的各類修理維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核,通過(guò)財(cái)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)勘查和仔細(xì)審核,嚴(yán)格掌握了修理本錢。
某某年修理費(fèi)比某某年下降了萬(wàn)元,下降了%;自集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求各二級(jí)公司對(duì)報(bào)銷審核要規(guī)范后,財(cái)務(wù)部嚴(yán)把財(cái)務(wù)單證、票據(jù)關(guān),報(bào)銷嚴(yán)格根據(jù)先審批,后辦事“的原則,不符合財(cái)務(wù)制度及公司報(bào)銷制度的報(bào)銷,堅(jiān)決予以退單,杜絕了隨便性,真正的起到財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
由于平常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在集團(tuán)的規(guī)范化檢查中,財(cái)務(wù)層面的檢查獲得了97分的好成果,在??谑行〗饚?kù)檢查中被審計(jì)事務(wù)所評(píng)價(jià)為:規(guī)范細(xì)致,無(wú)任何違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素養(yǎng)。
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)收銀員業(yè)務(wù)嫻熟程度和工作強(qiáng)度的需求有所提高,針對(duì)這種狀況財(cái)務(wù)部對(duì)收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),某某年不僅針對(duì)新招收銀員一對(duì)一培訓(xùn)外,對(duì)公司25名收銀員還開展了三次大型全員參加的專業(yè)培訓(xùn),二次技能與業(yè)務(wù)學(xué)問考試,并將成果優(yōu)秀者公示嘉獎(jiǎng),以提高大家學(xué)習(xí)主動(dòng)性。通過(guò)這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財(cái)務(wù)部還針對(duì)收銀這個(gè)窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),在工作中要求使用相請(qǐng)語(yǔ)、詢問語(yǔ)。例如:“您好〞“請(qǐng)問有什么事情需要幫忙〞等,并將此項(xiàng)內(nèi)容作為工作職責(zé)必需遵守。
4、加強(qiáng)欠費(fèi)收取工作。
從7月份開始,財(cái)務(wù)部每周都通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各小區(qū)的歷史收費(fèi)狀況、當(dāng)月收費(fèi)狀況,并將該數(shù)據(jù)每周通報(bào)給小區(qū)主任,以便他們隨時(shí)把握小區(qū)欠費(fèi)狀況,增加催繳力度,并將收費(fèi)率狀況列入考核指標(biāo)中,通過(guò)以上舉措快速降低了各小區(qū)的歷史欠費(fèi),例如陽(yáng)光a小區(qū)僅有7萬(wàn)元左右的欠費(fèi)。全公司的欠費(fèi)金額也到達(dá)歷史最低點(diǎn)。
二、存在的主要問題及解決措施
〔一〕業(yè)務(wù)量增加與部門管理能力不匹配。
〔二〕加強(qiáng)服務(wù)意思,為各小區(qū)提供最完備的服務(wù)。
由于處在公司總部,我部門會(huì)有優(yōu)越感,有時(shí)會(huì)有不耐煩的心情,從而影響對(duì)各小區(qū)服務(wù)看法,未能提供質(zhì)的服務(wù)。
解決措施:加強(qiáng)與各小區(qū)溝通,常常下到小區(qū)查看實(shí)際狀況,對(duì)各小區(qū)反映的狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行改良,對(duì)公司的各種規(guī)定耐煩解釋,定期提示各小區(qū)欠費(fèi)狀況,爭(zhēng)取做到讓各小區(qū)都滿意。
三、某某年工作目標(biāo)
〔一〕協(xié)助公司完成某某年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,開展全面預(yù)算管理,使公司本年收入到達(dá)萬(wàn)元。
〔二〕協(xié)助公司完成各小小區(qū)的內(nèi)部承包數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),使公司利益化的同時(shí)承包者能夠盈利的雙贏局面。
〔三〕依據(jù)各小區(qū)實(shí)際狀況和歷史數(shù)據(jù)擬定及落實(shí)各小區(qū)指標(biāo),為公司目標(biāo)責(zé)任書提供數(shù)據(jù)支撐。
〔四〕對(duì)收銀員及部門人員進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和提升。
〔五〕協(xié)作公司加速整合后企業(yè)文化建設(shè),落實(shí)和完成五年戰(zhàn)略目標(biāo)。
〔六〕加強(qiáng)內(nèi)控管理和財(cái)務(wù)審核的職能,對(duì)各類顯性和收入要仔細(xì)盤查,做到對(duì)各小區(qū)狀況了如指掌。
〔七〕提高財(cái)務(wù)預(yù)警能力,通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,找出公司經(jīng)營(yíng)上存在的問題,并向管理者提出預(yù)警。
四、某某年工作思路
某某年對(duì)我們部門來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,通過(guò)接手新小區(qū)我們的隊(duì)伍將不斷的壯大,這就要求我們有較高的工作效率和能力,有強(qiáng)有力的專業(yè)學(xué)問做支撐,對(duì)各小區(qū)的狀況更是要了如指掌,為此我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè),充分調(diào)動(dòng)部門員工主動(dòng)性,為人才提供進(jìn)展的平臺(tái),加大培訓(xùn)力度和員工的緊迫感,使我們部門能更好的為小區(qū)提供完善的服務(wù),為公司的可持續(xù)進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
物業(yè)財(cái)務(wù)工作總結(jié)3
自20xx年3月中旬我以實(shí)習(xí)生的身份接觸了xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,到20##年4月中旬結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段真正進(jìn)職xx物業(yè)公司財(cái)務(wù)部,再到20##年7月憑借著敬業(yè)愛崗、主動(dòng)好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因此我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必需隨著崗位的進(jìn)步而升溫。此刻請(qǐng)容許我總結(jié)匯報(bào)一下如今的工作崗位,會(huì)計(jì)主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄進(jìn)、會(huì)計(jì)憑證的保管及整理、各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)置及驗(yàn)銷、填開增值稅發(fā)票、各項(xiàng)印章的保管、復(fù)大學(xué)生拔河競(jìng)賽總結(jié)核會(huì)計(jì)憑證、監(jiān)視對(duì)賬、蓋
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