企業(yè)年度工作總結集合8篇

第頁共頁企業(yè)年度工作總結集合8篇【】企業(yè)年度工作總結集合8篇企業(yè)年度工作總結篇1在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，進步工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。一、抓學習，不斷進步自身素質加強思想政治學習及專業(yè)知識學，進步政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷進步自身素。二、強化工作職能，搞好成品管理1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中可以嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原那么不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。4、報表制作，四點班除了進步發(fā)貨效率外，還要認真搜集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己才能為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。三、存在問題及明年工作方案辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，結實樹立“效勞是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，進步工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。四、如今的成品管理還存在一下問題：1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作形式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。2、市場信息搜集不夠詳細。比方硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。4、外購料管理力度不夠。到如今為止，還沒有一套承受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。企業(yè)年度工作總結篇2春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的XX年，在集團公司董事會的指引下，我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶著下，團結一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。克制了資金極度短缺和消費暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目的的全面完成，我們在困境中謀開展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大工程建立上實現(xiàn)了歷史性的打破。面對獲得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。即將成為過去的XX年，是我們**藥業(yè)公司開展史上具有創(chuàng)始性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快施行中藥現(xiàn)代化工程建立，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品消費企業(yè)施行的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建立和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和開展，也對我們的藥品消費、質量保障和效勞程度提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以打破重點工程工程建立為核心，以科技工程申報為著力點，在強化開拓才能和創(chuàng)新才能上下功夫，全面進步企業(yè)的生存才能和核心競爭才能。一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：第一，在保運轉，保市場供給的思想指導下。一年來，我們及時向市場供給益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場的開展。在此根底上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。第二，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38。2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的開展奠定了堅實的根底。第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，創(chuàng)始性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理形式引進資金，使**綜合樓破土開工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的**花園建立進入本質性施行階段。第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建立陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危授命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜裙ぷ髂康?。第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法消費山楂葉總黃酮工程申報為國家級星火方案工程，從而使我公司成為國家級重點科技工程施行單位，大大進步了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的開展空間。第六，是克制了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方搜集資料，成功申報了**省重大科技攻關工程——絳縣道地藥材連翹gap基地建立工程，爭取回15萬元的工程資金，并為公司的良性開展和當?shù)剞r民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法消費山楂葉總黃酮工程申報了**省專利推廣資助工程，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建立工程申報了運城市科技局技術開發(fā)工程。值得說明的是，這些成績是在公司消費經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下獲得的。這些成績中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱辛奮斗的結晶。為了完成這些工作任務，我們主要做了以下幾項工作：一、全面加強內部管理，增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的消費處于根本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過嚴格標準的內部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)視檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、平安管理、崗位責任制管。企業(yè)年度工作總結篇3在公司售后效勞部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶至上”為理念，“實現(xiàn)客戶滿意度”最大化效勞的目的，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準那么，認真完成了領導安排的任務，自身的程度和工作才能也得到了進步。現(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：作為一名售后效勞人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務、文件、、的接收，門市顧客咨詢、接待處理，并將接到的客戶業(yè)務咨詢及時傳達給各區(qū)域負責的業(yè)務員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，所以也是很多的，每一次客戶____時盡全力為客戶解決問題。接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的理解，說實話售后效勞確實是個挺受氣的職業(yè)，但也是個很鍛煉人的職業(yè)，客戶反響產(chǎn)品故障信息.問題這看起來簡單，做起來就不是那么回事了。保持好一個良好的心態(tài)，認真仔細聆聽每位客戶抱怨產(chǎn)品質量不行、測試偏高、偏低等諸多問題，作為售后效勞人員在聽取客戶反映產(chǎn)品質量的信息，就要有較強的專業(yè)技術知識，具備良好的溝通交流才能和客戶進展交流，分析^p原因所在，并不都如客戶反映的質量不行，客戶往往有很多都是操作不當?shù)那闆r引起的，用戶對于產(chǎn)品哪一個環(huán)節(jié)操作不熟悉，沒有按指導的方式去操作等，根據(jù)詳細情況在次指導客戶如何操作和注意細節(jié)，防止重復犯類似的錯誤，找出了癥結所在，進步客戶維護應用產(chǎn)品的程度，從而防止對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.，方便了用戶能在自己所屬較近地方購置產(chǎn)品的需求。也進步了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反響的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭劇烈的今天，隨著消費者意識的進步和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后效勞。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后效勞，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克制缺乏，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。售后：**20xx.1.09企業(yè)年度工作總結篇4回想來到辦公室的這幾年，我也很是感慨，當初還是一個黃毛小丫頭，如今都是一個可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時間在我的眼前仍是非常的明晰，也讓我時刻保持著清醒。這一年已經(jīng)完畢了，回憶過去的點點滴滴，很多事情都浮如今腦海里，不管是往日的成就還是往日的錯誤，它們都非常明晰的告訴我，你該做出改變了，你也要英勇前行了。在此之前，我想為自己過去一年的工作進展一次總結，希望可以為將來做一個更好的鋪墊。一、個人成長雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個人來說，無論什么時候，我都是一名新手，對于每一個新的明天，我都是一名新生。在每個嶄新的一天里保持學習，努力上進。在我的工作中，昨日是鋪下的根底，而今日便是要前進的道路，明天也許還沒來，但是也應當好好做出方案。這一年的每一天，我都保持一個嶄新的面目，在這份工作上保持學習和前進的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長。時間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個新的明天，我想自己都應該提早做好準備，努力往前，不懼將來。二、工作成績20xx年是我成長路上最重要的一年，這一年是我樹立的目的中最多的一年，首先是要穩(wěn)固工作，爭取升職的時機，其次是累積積蓄，買下人生中第一套房子。所以這些目的累計起來讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進的一年。隨著大學生畢業(yè)季的降臨，公司也進來了不少的新員工實習生，而我也承受到了一個宏大的任務，就是帶著好這一批實習生，也就是這批實習生的小組長。這個時機對于我來說是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的才能，而且可以讓我漸漸實現(xiàn)自己的第一個目的。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩(wěn)定的工作中前進，但是我也可以銘刻創(chuàng)新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績的，我也為此感到欣慰。三、改正缺乏這一年時間過得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時的工作都比擬繁忙，所以我也犯了一些小錯誤，大局部都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實是一件不應該的事情，往后我會重視這個問題，盡快改正過來，不讓這個問題影響到整體的工作。我也會更加樹立好接下來的目的，做好一個方案，為將來謀劃一個更好的方向。企業(yè)年度工作總結篇520xx年是和美華集團快速成長的一年，集團在“加快人才隊伍建立，深化效勞質量管理，為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下，順應了時代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建立，深化了效勞質量管理，進步了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的才能，加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉型，推動了企業(yè)的快速開展。1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著企業(yè)的開展方向，是推動和美華事業(yè)開展的不竭動力和力量的泉。“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀，是基于共同的目的和愿景，打破傳統(tǒng)的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關系定位，實現(xiàn)共同開展和進步的詳細表達。隨著集團事業(yè)的開展，企業(yè)核心價值觀逐步深化人心。大局部總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業(yè)的認識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業(yè)的開展機遇，形成了新的開展理念，積極踐行“科技占市場，效勞得天下”的經(jīng)營理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的效勞才能作為為用戶創(chuàng)造價值的根底。企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深化推動了精細化管理程度，深化了流程管理，積極踐行“迅速反響，馬上行動”的工作作風，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰(zhàn)略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。2、施行科技領先戰(zhàn)略，加快了技術營銷形式的施行集團加快了科技領先戰(zhàn)略的施行，加強了技術與市場的有機結合，使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的市場和用戶需求，加快了技術成果的轉換推廣和應用工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的晉級換代。飼料行業(yè)是依賴于和效勞于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的將來，實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同開展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建立，深化效勞質量管理，為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值?！钡哪甓戎黝}的指引下，大局部的總經(jīng)理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低程度的價格競爭，加快了技術營銷形式的施行，以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導向，確立了以“專業(yè)技術+系統(tǒng)才能”為核心的新的價值驅動體系。總部市場部、技術部、品管部、技術效勞中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的才能，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出宏大的努力，加快了集團營銷戰(zhàn)略的轉型。3、樹立了“大效勞”的經(jīng)營理念，深化了用戶關系與效勞質量管理伴隨著外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技占市場，效勞得天下”的經(jīng)營理念。絕大局部經(jīng)理人深化認識到：通過科技領先塑造產(chǎn)品力，深化效勞質量管理的重要性和必要性；通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的效勞才能，不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要，也是企業(yè)生存開展的需要。在效勞戰(zhàn)略理念形成共識后，集團明確形成了效勞戰(zhàn)略施行的根本流程，針對群眾市場設計施行了六項綜合效勞工程，針對優(yōu)秀的A類用戶設計施行了十二項效勞工程，先后成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測效勞中心。建立總部、分〔子〕公司、基層營銷公司三級效勞平臺，變營銷為效勞，建立效勞隊伍，提升系統(tǒng)效勞才能，初步構建起了效勞體系，效勞質量和效勞過程管理正不斷地得以改良與深化。以開展養(yǎng)殖業(yè)為根底，加快了合作社的運營管理；積極將農民組織起來，成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社，積極推進消費經(jīng)營一體化，推進標準化養(yǎng)殖，努力探究新的經(jīng)營形式。4、建立起了基于戰(zhàn)略導向的人力資整合與開發(fā)體系視人才為企業(yè)唯一的資和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系，引入了監(jiān)視約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氣氛，形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核鼓勵共享機制。建立起了一整套標準的程序，建立起了人才培訓開發(fā)體系。把外部引進和內部培育有機結合起來，逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的本質性轉變。建立了后備人才制度，深化推進人才第一戰(zhàn)略，建立出了一支數(shù)量充足、素質優(yōu)良、專業(yè)配套、構造合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續(xù)開展才能。5、堅持持續(xù)創(chuàng)新，初步建立起了系統(tǒng)的運營管理才能集團實行集體領導，發(fā)揮集體智慧，進步了決策程度，制定了科學的開展規(guī)劃和經(jīng)營管理方案，進步經(jīng)營管理程度，持續(xù)推動整個集團的標準化、精細化管理程度。完善了分〔子〕公司“消費基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡化”的治理構造和經(jīng)營機制，建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機制和開展機制。絕大局部經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關系，形成了各司其職、科學標準的決策機制、經(jīng)營機制和運營管理機制，完善了內部充分受權的自主創(chuàng)業(yè)機制。6、健全了總部職能體系，形成了總部領導下的分〔子〕公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個主要層次。第一個層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經(jīng)營決策的科學化、民主化，制定了科學的開展規(guī)劃和經(jīng)營管理方案，施行戰(zhàn)略管理；集團總部設立經(jīng)營委員會，為集團的正確決策以及施行戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。第二個層面是集團總部職能部門，集團設置九個職能部門和一個審計中心，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理程度的提升發(fā)揮了重要的作用。同時，在職能層與執(zhí)行層之間設計了事業(yè)部〔片區(qū)〕層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織構造向平行網(wǎng)絡式構造轉變。7、總裁辦、企劃部強化了效勞和管理職能持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執(zhí)行，建立“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協(xié)調工作，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分〔子〕公司形成強有力的效勞和支持。企劃部加強了企業(yè)文化建立，建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識別系統(tǒng)，提升了企業(yè)形象，通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。8、采購中心和技術部做出了突出的奉獻在嚴肅執(zhí)行采購管理制度的根底上，建立了一整套科學決策的分析^p機制，強化了采購隊伍建立，進步了采購職業(yè)化才能，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析^p原料波動預警機制，建立起了快速反響機制和決策機制，準確有效地指導了各分〔子〕公司的原料采購，進步了企業(yè)贏利程度和競爭才能。技術部通過新技術、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤，實現(xiàn)了產(chǎn)品晉級換代。9、集團財務部極大地促進了企業(yè)標準化管理集團財務部積極推動財務轉型，提升效勞才能，全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴肅了制度的制定與執(zhí)行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度；著力提升了財務人員效勞才能和綜合素質，持續(xù)提升了標準化、精細化管理；積極深化地參與企業(yè)經(jīng)營管理，建立起集團財務預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務與審計監(jiān)視體系，查處了各種違紀行為，通過加大懲辦力度，到達了效勞、標準、監(jiān)視的目的。10、各基地公司以流程管理為核心，持續(xù)深化推動精細化管理樹立了全員品質管理意識，樹立了全員效勞營銷理念，不斷完善內部管理制度，大力開展職業(yè)技能培訓，深化消費品控的流程化、標準化建立，持續(xù)進展了流程再造，持續(xù)進步了精細化管理程度。11、深化了營銷形式管理，細化了營銷活動管理為全面落實集團四個市場根本策略，針對群眾市場，深化深度整合市場營銷形式的施行與管理，初步建立起了具備效勞和管理功能的綜合型營銷隊伍。細化了對外鄉(xiāng)化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網(wǎng)絡化經(jīng)營，逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡的轉變。加快了技術營銷形式施行與管理，強迫性提升專業(yè)技術和系統(tǒng)效勞才能，開發(fā)A類用戶的才能有了很大的進步，加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現(xiàn)主動引導市場。12、建立起了戰(zhàn)略導向型的績效管理體系績效管理是20xx年度管理重點之一，建立起了有效的考核鼓勵機制。修訂了考核工具，持續(xù)深化了考核結果的應用和績效的面談改良，建立有效的鼓勵方法，完善了營銷公司共享機制，持續(xù)改良進步了企業(yè)的`整體績效和管理程度。企業(yè)年度工作總結篇6光陰飛逝，轉眼間我在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年的時間里，我在公司學到了很多也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知到如今認識了許多新穎的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識。眾所周知，采購在每個公司中的作用可以說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，但是銷售的各個工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個公司好的采購可以為公司節(jié)約本錢，為整個公司在競爭劇烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)歷。作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業(yè)道德的根底上，對公司對企業(yè)忠誠，只有堅持誠信的工作原那么，我們才能和供給商之間建立互相信任的根底，才能建立威信，供給商才會積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，而且要不斷進步自己有關采購工作的作業(yè)流程知識，以便自己的采購工作能順利進展。在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開場的幾個月我主要是負責和客戶做合同，其中合同的詳細條款和內容都是領導和客戶協(xié)商以后確定的，合同簽過以后我負責跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，但是其中的細節(jié)那么需要我認真仔細的完成包括訂單的金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計每個供給商每個合同每個物料的執(zhí)行情況，剛開場的時候我有點力不從心，但是在領導和同事的幫助下，我很快對工作能得心應手，把每個合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計起來，以便以后查詢。這也要感謝領導的關心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開場的時候對電子元器件的封裝，溫度等等一無所知。到如今雖然對電子元器件的一些詳細參數(shù)不是完全理解但是在對電子元器件的理解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的進步，在合同條款方面，和供給商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的根本要求也是最重要的準那么。作為采購并不單單是打個，發(fā)個這么簡單，采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質量的根底上降低采購本錢，這是對采購的最終要求，要想減低采購本錢就必須做到貨比三家的原那么，要對供給商進展綜合考慮，如從供給商的規(guī)模上能否滿足我們以后大批量采購的供給要求，從供給商的技術上能否滿足我們對電子元器件的要求等等，我們要從最有價值的供給商處采購我們需要的產(chǎn)品，這樣產(chǎn)品的質量才能保證，才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面，可以充分利用供給商對我們的信任，爭取帳期，保障公司的資金周轉，合同的簽訂方面，20xx年在公司領導的支持下把公司預計在20xx—20xx年常用的物料型號和供給商簽訂年度合同，一方面降低了采購本錢，另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應第一時間和供給商聯(lián)絡，協(xié)商解決問題的方法，以免影響產(chǎn)品的銷售貨期。在這工作的一年的時間里，我雖然學到了很到也懂得了很多，但是作為一名采購我在很多方面需要學習，有更多的方面需要改良。作為采購，要最大限度的降低采購本錢，要時時刻刻____所需產(chǎn)品的價格趨勢，要對產(chǎn)品有一定程度的理解，更要靈敏運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學習，不斷的進步自己。企業(yè)年度工作總結篇7今年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20xx年的目的任務展開一切工作，詳細總結如下：一、總體目的完成情況：銷售xx萬元，完成目的方案〔xx萬〕的xx%。回籠xx萬元，與銷售收入比為xx%?！惨弧吃阡N售方面，主要受以下幾方面因素影響：1、廣輕出集團業(yè)務下滑比擬嚴重。20xx年該客戶完成銷售1800萬元，而20xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進展大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的方案20xx萬相差甚遠。2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮校假如我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印消費飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了局部的銷售?！捕吃谫Y金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大〔兩客戶合計銷售650萬〕。雖然有局部資金未能到期但占的應收款項頗大。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠方案不準時，影響了公司的整體運作。二、主要做了以下幾方面工作：1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心。另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)視力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神相貌有了明顯改善，工作效率進步了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們汲取了以往的經(jīng)歷教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，獲得了一定效果。3、進步業(yè)務員的效勞質量和業(yè)務才能，使一批老客戶的業(yè)務能穩(wěn)固并開展起來。在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：〔1〕加強與客戶的溝通聯(lián)絡，多想方法，建立起良好的合作關系。〔2〕工作要到位，效勞要跟上，及時理解客戶的消費運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！?〕及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反響給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和效勞能滿足客戶的需要。〔4〕集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后效勞，把業(yè)務穩(wěn)固下來，且越做越大。〔5〕積極參加與新業(yè)務的開拓。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個客戶〔江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線〕，有望在下半年成為新的利潤增長點?！?〕加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。經(jīng)典哦在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自催促和協(xié)助業(yè)務員接方案去追