商場銷售實務課程實訓指南

商場銷售實務課程實訓指導大綱血渤海吹大學扶高職悼學院桐目倒姓輕縫錄僅第一辨部分樸實銀訓目江的與宣方式碎一、促實訓監(jiān)的目礎的與嚼任務動二、紛實訓事的主沸要方曬式與置方法需第二卸部分下實吸訓內禁容與額要求辱第一桌章象商談場概敵述郵第二閘章耍商售場肆CI腹S正與C數(shù)S策孩劃技皮術印第三身章裝商債場店捆址選殖擇技扁術雁第四塌章碧商跑品規(guī)豈劃技旁術返第五勾章蓮商豎品陳蠶列技貸術沾第六擠章吼商柳品采市購深第七穗章蛛商哭品倉今儲技貴術右第八承章睡柜墻臺銷照售技萌術支第九將章浸商窄場服脹務技撿術儉第一盲部分綢作實訓描目的景與方恐式港實踐英教學易是高叨職課貌程教禾學方蹲式的相生命順線，蜻實訓挎則是夢實踐倘教學昆的核銀心環(huán)栗節(jié)。床商場旦銷售送實務萬是高拌職高疏專市抹場營料銷、著工商負管理委（超墳市與瓣連鎖鑼管理男）專注業(yè)的獵核心西課，只按照乘商場難銷售夫活動映的過頑程特遲點，紅進行閑內赤容整彩合，烘設計陪實訓織環(huán)節(jié)校與實特訓內昏容。諷課程韻以突秋出實厲務性榴為宗熊旨，少直接議培養(yǎng)炕學生流成為補店長宵（銷辜售經(jīng)劃理）行或營賣業(yè)員災所具確備的即基本防商場誰銷售猶能力詳?；垡?、罰實訓琴的目察標頁基本片原則盯是以貧調動之學生鞠積極沉性為哭核心園，以忘參與劫和體恒驗為乳基本拉要求潮，以貝模擬貿實踐脫為主煤線，生以崗淹位技店能實片體化初訓練跟為關幫鍵環(huán)濾節(jié)，且由學墨生自信我管勸理，販自我秘控制胞。鹽商場往銷售禁實務餅這門遠課培煤養(yǎng)瓶學生餃五大差能力貿——踢商圈璃與店費址選習擇能伯力、嶄商場束CI迷S與囑CS拆策劃際能力鐵、店尿面設京計與紹商品屋陳列加能力餐、商伯品采三購與火存儲秒能力錄和銷慕售與雄服務國技巧禿能力敬。實邪現(xiàn)從北認識掃——倡設計哀——夠實施始——頭運用紹的一肚體化雨技能洗訓練乏。采爽取雙蓮元強勸化式天授課詠，即庸：理幼論與證實訓轉同時嘴強化喜。分二、羞實訓嘆的設疲計與禮形式日1、誼實踐稠教學乒的設乖計思角想什基本迷原則起是以匯調動費學生亞積極淋性為蛙核心間，以抹參與燕和體柴驗為落基本裙要求收，以筆崗位只技能顆實體來化訓袍練為獻關鍵腿環(huán)節(jié)掛，在興“錘三種睛公司掉實體盡”見中，弊通過澆專項釀模擬事--抄-綜撥合模淘擬-畏--室實戰(zhàn)洋經(jīng)營狠的凱“揪三段印式扁”客訓秤練，母培養(yǎng)喉學生抹的五縫大能姓力。賭職業(yè)跑技能食實體嬌化訓雕練?；际綄嵎墼?歉00擺5年今教改腰立項目中提撫出來筆的。碑它不活是簡斜單的卡實驗淹室模挽擬教詢學，鑰而是鞏通過磁成立肆模擬摧公司倚（超董市）拖到實怒體公茶司（麗超市癥），抄進行撞真實渠的業(yè)貫務經(jīng)峽營，誦由學蓄生自相主管稱理，角自負救盈虧碧，通紅過三寫種實味體公貓司的呀運營刑，對考商場睛銷售盆技能鬼進行慘有效竊的訓譜練。綱①藏課程夠模擬斯公司稼（超宴市）崇?？际亲钚莼靖男握词?，雷圍繞殼課程陳教學蜻組建忙模擬敬公司技（超毀市）粥，我揪們在險開展灣學習將團隊蕩教學煌的過杜程中其，打謝破行罵政班良的界子限，蹤采取武自愿諷組合撓的原格則，礎由學堵生根額據(jù)各護自的拘愛好屑與情窯感，公自愿用組織甘成5診-8尖人的街模擬店超市騙，通批過競炊聘產(chǎn)鎖生經(jīng)侵理或降店長環(huán)，在制經(jīng)理剖或店腦長的瘦主持指下，糞共同辮策劃胡，相僵互配宏合；晌以模打擬超千市活各動為勸主取包代班聽級授恐課主訂體形低式，糞所有街實訓覺活動想均以伴模沉擬超紋市為忘單位削進行弊，模賊擬超掌市在逃其烈“款店長獸、經(jīng)節(jié)理是”滔的主脫持下己，共遣同策蔽劃，缺共同延實施河，議緊密晚協(xié)作在，相授互配抱合，治活動識結束遮后，嫁相互厭考核貪，共輔同評泄估，歐并可柔以實丈行模范擬公遣司輪滔值主續(xù)持制是度，矛即每錯個訓那練階棉段可損分別糟由一虎家模迅擬公族司負橡責主鍛持，耕“諒輪流漿執(zhí)政雹”沃。暗在此花階段文通過還課程訊模擬壞公司酬進行浮專項基訓練閘，從療各種吳零售緩業(yè)態(tài)逼的種繡類入歉手，趕分別倚進行假商場拘策劃丑、商缺圈分付析、白店址躲選擇跡、店劑面設筐計、點商品史規(guī)劃貨、商險品陳動列、酷商品灑采購站與存?zhèn)銉?、打柜臺筑銷售鏡及商摔場服賀務的陽專項墊訓練選。虛②兵專業(yè)分綜合斧模擬跨公司下--岸-星辨海股屋份有藝限公萄司（臂詳見里宣傳充網(wǎng)頁住）吩，2意00邁3年概成立絡，根歌據(jù)工廁商系王學生躲實踐姐能力溪培養(yǎng)寫的需給求和竄開設之專業(yè)歷課的盯理論三實踐搬教學慰的要育求,足完全既按照庭國家勻有關垃法律納、法爽規(guī)的替規(guī)定鵝的程嗽序，攤設立鞏宗旨秋是學喚生自曬主管墳理，障自負段盈虧蒼。由劇學生涌發(fā)起證，采裹取募京集方斗式，接設立懷股份串有限雄公司鬼，制摘定公市司章附程，屠確定塌公司科名稱鳴，組揪織結引構等曲，經(jīng)已營范繼圍主闖要是咐學生初日常價生活男用臣品和位學習傍用品淋的銷摘售，踩同時迎為企傳業(yè)提主供咨爪詢服嗓務，舒協(xié)助爸企業(yè)藥進行移市場括調查鐮，進冶行商年品代燦理或剪代銷痕，營禁業(yè)額升近萬遞元。注該公州司辦撐公場篩所也享是工贈商系條的綜跪合實甘訓室混，在躺高職李學院復網(wǎng)站導上有告專門辱的宣保傳網(wǎng)速頁，昌現(xiàn)已育經(jīng)成建為渤輕海大苗學高篇職學秒院的壺品牌杯模擬捕實訓毛中心規(guī)。遍在此今階段木通過蘭星海如公司蒙以課砍程模寸擬超既市為億單位敵進行確綜合列模擬躁訓練涂，圍征繞一污項業(yè)綿務進狗行商果品淹的策弊劃、秋采購踢、陳衛(wèi)列、膏倉儲綿、銷橋售等論綜合讀技能段的訓使練。明③嗚實體桌超市格--講-海嬸佳超史市。恥成立棵1年象的實競訓基紫地海攏佳超總市是燦在星晃海公猶司運岔營模銜式的董基礎狠上，拘進一息步深鋤化的脈模式礦。由線學生蹈和學救院共疏同投鏟資入糖股注且冊超揮市，疑是真聚正的毫實體滾，超扛市不興以利圣潤最鈔大緒化為摔第一吉目的風，而象是最貸大限集度滿黨足實速訓需迅求，序提供揪一切倆實訓溝設施血，全苦體職鐘員均紛由學撤生擔奸任，打并定扁期輪站崗。綢岡在此陰階段賽課程各模擬駛超市外在實幻訓基斤地-嗚--獄海佳嘗超市榨自由頭選擇債一類杏商品府，規(guī)管定銷植售量繼（5貸0-箱10淺0為遭單位暴）和臭銷售耐日期影（1或-2良周）淡采取喚代銷壟模式封，收擇益歸吼模擬敲公司威成員胡所有襲，用洪以抵硬銷學錄生的叨銷售厚成本熟（車使費，違宣傳賺費等網(wǎng)），剝到期慎積式壓返幻還海擦佳超杰市。汽不同再的模單擬公脆司（厭超市脂）在緣學校牽所在松市區(qū)器劃分毒銷售憂范圍玩，摸覺擬選膚址撲建店糞，真溪實銷斷售，嘩實訓尾效果萄非常月好。夾學生喂在專度業(yè)教敵師的敘帶領袖下進穩(wěn)行著揚超市憐建設尚前期概的調瞧查與床策劃從等所隨有工遞作，遙在超或市正盆常運縱營之猴后，耀采用張這樣崇的人司員使洽用與芒管宴理辦屆法：窩由專藝業(yè)教棚師作育為指儉導，跨充分料調動餅本專呀業(yè)學搜生的桐積極載性，摩自主要管理全超市咐，包烘括商詳品采叉購、揭商品余存儲箭、商槽品陳醋列、季定偶價、義開展揮各種切促銷蒜活動狀、資吩金管竿理。仔時刻暗堅持親“聲以滿衰足學爽生實擊踐鍛首煉為榨主攝”宋的指樹導思描想，扁所有凡的經(jīng)懼營管渠理活遵動必筐須服的從服乒務于彎實踐笛教學祖活動個。吉2、穩(wěn)實訓全實踐慰教學投活動絹實訓唱基地蛙建設偉。防本專壇業(yè)的秩學生疫在專沈業(yè)教轟師的強帶領積下進漿行著任超市薪建設歷前期蒜的調生查與除策劃軍等所貫有工榜作，慕在超凳市正損常運煌營之也后，拐也將樓采用壓這樣巴的人騾員使姻用與宏管理題辦法躺：由晶專業(yè)狠教師勤作為競指導頁，主膜要由戶我系散工商慕管理喇（超溜市與繪連鎖陳管理村）市抓場營左銷專室業(yè)的套學生肌從事逢超市陵各方致面的調工作認，充搏分調情動本甚專業(yè)奇學生擴的緒積極注性，洲自主假管理系超市伶，包滅括商伐品采乎購、椒商品賊存儲既、商哥品陳恨列、吳定價暴、開齡展各甘種促紐銷活趴動、問資金眼管理德。時痛刻堅難持來“尺以滿根足學也生實盜踐鍛酷煉為染主圓”敗的指南導思升想，搞所有細的經(jīng)例營管祖理活營動必告須服噸從服盈務于霸實踐純教學境活動海。到利目前龍為止翅，該被實訓擦基地橫運營鉤正常貢，基某本上飾達到朱了商燒場銷鋤售實堤務課憐程的畫預期臥，滿峰足于勤實踐俘教學訪的目保標，尤在該要實訓鹿基地詞正式限啟用懇的這弊段性時間抗里，普我系躲專業(yè)概課教國師開細展的卡具體何的實至訓實砌踐教酬學活烘動表津現(xiàn)在簽以下觸幾個議方面謝：貍（1借）實穗訓基害地開煮業(yè)前龍的競暴爭情先況調怒查實來訓：紀參與光班級襯共7爽個班銷級，啦大約廁23裙0人崇左右外，針譜對本浸實訓掌基地鞭的開趨業(yè)前浮的準插備和代需要熊改進科的地邪方進禁行了薯詳細護的市寸場調竊查繳，為乖開業(yè)叫做好亡的充桌分的牛準備置；標（2丑）商范品采昆購實鐘訓：出我系模實訓腸指導教教師貝帶領揀學生營跑市花場、志摸行孩情、藝搞調沖查，下與有訓關的鋸供應梳商進匠行商殖品采滴購談濾判，漲確定就商品鑄進貨陳價格族，進畝貨渠扎道，時進貨改方式侮，使甩學生殼在商辭品采做購談互判中泉得到姓的商吉品相剝關知五識，嶼談判峽能力歇的訓魚練；歲（3咽）學眼生定悄崗實茂踐：桶到目證前為蠻止，背大約膜有近糕90副-1衣00餅人參頁與整烘?zhèn)€實摟訓基江地的詞頂崗恢實踐爽活動舌，超杠市管拾理層盲（學壯生組熟成）救制定訴的相良關的盼規(guī)章賢制度蜘（理球貨員餡崗位賊規(guī)范冠、收眾銀員笛崗位像規(guī)范瓦、衛(wèi)文生環(huán)呈境管啦理規(guī)誦范、滅營業(yè)飲員禮竊儀規(guī)收范、啄超市梨顧客鍬購物倒須知湊等）霜，使錫得參嘆與實聽訓的痛學生分更加校規(guī)范坡的在置本實患訓基衰地鍛炮煉自裁己；削（4糧）商廟品陳炸列實唇訓：重商場賢銷售生實務映課程匯在實能訓基鳥地進恐行了俘學生泳的商詳品陳茶列的近實踐銳訓練努；滋（5涌）實僅施店晴長輪怠崗制琴：市黎場營由銷專盒業(yè)和敗工商端管理釘（超驅市與匆連鎖寨管理頓）專縫業(yè)的觸學生框以銹模擬瘦公司個為單毯位，你在實喘訓基寫地實遺施以啞一周舍的時故間界路限的開店長甲輪崗漆制，槳該勵模擬腎公司康在本切周內貓負責飾整個大實訓惕基地率的進粗貨、屢員工鄰的安炊排、覽促銷猾活動竊的設使計等劫實訓侮項目攻。成典型弟案例淡評析占。胸首筍先咳，選介擇腎較為賊典型巾的案清例。博其次異，寶進行匪案例葛分析但時，內既可秩以采撈用由哈學生團獨立固分析懶，再母以書破面作燭業(yè)完靈成的呼分散汪方式遵（或誠以網(wǎng)筍絡電僑子郵么件的避方式奏完成棟作業(yè)扶上交蟲）香；又縮可以豈采用奧先分郊模擬征公司脅討論流，后旬到課則堂上孝全班山討論墾這種貝集中怨形式譯。教獵師的狠指導叨要重裝點脂放在津引導詞學生彈尋找饞正確邁的分因析思格路和本對關粒鍵點膊的多蝦視角斤觀察華上啊，而壤不是拾用自付己的復觀點纖影響衫學生床。茂各種話相關細方案赴的設橡計。寺在全腹面掌暈握商祝場銷坡售理胞論知盲識的注基礎菠上，霞結合幸實際耀，組哈織個嶼人或奮模擬蒸公司租進行群實際鑰商場贈銷售似方案針設計巾，重捧點突稿出對娘商圈疏劃定齊、店桌面設寶計、涌商品收陳列名、C澆IS鍬與C歪S的丈設計樹。最學后選伶擇部喊分優(yōu)上秀的盟方案輩進行膏全班長的協(xié)講評話。鹿與商恐業(yè)企振業(yè)專右家對戲話。石本課遭程由不于實熱行與腫企業(yè)旬共建辛的方貼式，戶在課洗程上扯專門百安排圣了學帥生與憐企業(yè)頃家直構接對朝話的湯形式假，使展學生鑒與企慶業(yè)家勿直接斯溝通臺，當光然，絮由于脈企業(yè)裁家工舒作繁寒忙，候更多棍的采帳取觀歸看影標像資埋料的囑方式掘。傾實際燒方案臨設計景。但在課夫上陰或課獵外燕，組素織學無生進符行商沒場銷航售方鈔案設調計。名通過朗與企必業(yè)聯(lián)求系，劉了解信商業(yè)鉛現(xiàn)狀梁進行驕實地皂考查粱與實奮踐，揉設計查策劃爽方案焦。娛校園幻模擬歉營銷滿體驗萬。汁通過搞所學帝的營靈銷知痰識，灶結合抗學生習自己武的生戚活實披際，姥針對聰身邊恥同學逢的實贈際需鍵求進靠行商況品營綿銷和丈銷售罩活動同。并介結合鈔星海在股最份有叉限公沈司開熊展實核戰(zhàn)性測的營漠銷活釘動，釀使學雨生在形正式劇走上屑工作望崗位段之前岔，了紙解實硬戰(zhàn)性臥營俯銷活移動的炮真實蚊情況歡。畜開展今趣味多性的餡“娃銷售雪技巧綢”團競賽懷活動勉。妄“腔銷售鋼技巧密”鋸競賽心活動比，是該一種知集商謠場銷欠售知予識問形答、慈模擬棗商品樓銷售蠢、銷散售游快戲、聞商品忙推銷殲、顧獅糾紛跌的處肝理等脆內容催于一紀體的奇綜合附性、畫趣味唱性的村競賽殖活動圈，使樹學生毫在娛佛樂的組同時涼學習社、存運用真和掌廊握銷桂售知聚識。齒第二摟部分撒實礦訓內扭容與棵要求絲第一雷章役商場浴概述寬【技朵能訓惡練目答標】心●接培養(yǎng)縱突破獎心理漁、適尊應銷負售崗鍬位需漂要的便能力候●徹培養(yǎng)房調查價市場得環(huán)境造，分縱析、君了解亡、界當定問極題的繡能力脂【技綿能訓希練單骨元一母】魄培養(yǎng)制突破懸心理俱、適鑰應銷嚴售野崗位估需要冒的能專力資項目弄1.舉1：坐銷售汪游戲渾培訓顯——芝幽默遲的自奔我介怠紹膽【實柔訓目毅標】由參加悲游戲沉的人蒙員用質一種方新穎域而幽濟默的液方式燙進行圣自我悼介紹黃，打糖破沉菌默、區(qū)建立哀自信掃、激暮勵，薦培養(yǎng)蔽銷售跨人員京基本謊的心詢理素他質。哥【實促訓內袋容與弄要求族】犁參加胡人員跪有細5韻分鐘屋的準承備時亮間和斃2賀分鐘植的介務紹時棍間。投參加剖人員齊任意登選擇忽一個仔角色羅進行勝簡短島的自階我介予紹姿。輝【成哨果與牽檢測綁】果1、泰由組寇長根盯據(jù)各宗成員植在自胳我介盆紹中貌的表航現(xiàn)進陽行評助估打沖分；良2、著老師師根據(jù)迷各成個員在守自我北介紹休中的沸表現(xiàn)鬼點評探。聰項目繞1.淹2關：付組建菊模擬增公司網(wǎng)【實套訓目搬標】顧培養(yǎng)挑分析精、歸劇納與黨講演拜的能慈力。鞠【實屑訓內系容與次組織攪】氣根據(jù)墊所學襯知識兩與對桑實譽際企姥業(yè)調中查訪徹問所逐獲得言的信響息資賀料，僅組建側模擬渠公司恨。殃1.寸以自雪愿為毯原則奇，網(wǎng)6-躺8倍人性為箱一組宿，組攤建致“×坑×耕大學熟生模素擬公己司逮”軋，自攜定公究司名搖稱；攝2.杰進行高總經(jīng)右理競史聘，銀每個忘人以至“右我要貿做一盜個什捧么樣傭的管鐮理者占”銳為題夠，發(fā)棵表競碧聘講牌演（避要有勢發(fā)言康提綱晚）；名對總俱經(jīng)理榜競聘宣講演命提供座建議茄思路煎如下俯：術（1立）基洋本內紅容結體構。旱第一耗，競御聘目件的寨與原紀因；凡第二息，本虧人簡笑介與乖條件火優(yōu)勢黑；艱第三癥，目飛標承歲諾；肅第四蚊，工料作思孟路、米戰(zhàn)略征及實居現(xiàn)目劉標的楊舉措然。爛（2權）把拌握要哲領。排第一襖，認讀真分薯析主質客觀徹條件山，研抵究競坊聘態(tài)猶勢，后做到倍知己旦知彼抽。第巧二，挺研究行選民熊心理篩，投蚊其所刃好，良滿足俯需要窗，爭移取民槳心。棟主要犁是兩悅方面蝦：崖實際貫利益科與情校感士估氣。害第三歐，為酒自己息科學叔定位呢，樹猛立有框魅力乓的自嘗身形底象。捧3洋.嬸投票銅選出沈公司洲總經(jīng)胳理，捷完成珍模擬閱公司艇的初冠步組落建；括4乘.滅選舉冰形式淋可采秀用許“啄用手析投票秀”掛與含“愚用腳逃投票漫”殊等多灘種形罰式。猜5男.犧班級膏組織鹿一次洋交流演，每競個公通司推呆薦兩滿名成腫員發(fā)性表競教聘講飲演；歪6蕩.漫由教衣師與茫學生皮對各進公司閥組建仔情況蓄（含茫競聘扔提綱淹）進橡行評繩估賤打分副。瑞【成咳果與含檢測?！渴?.彩投票勢選出堂公司毫總經(jīng)瘦理，榆完成住模擬軟公司大的初冬步組余建；殼2.再班級萌組織槐一次拍交流魯，每釋個公佩司推碰薦兩執(zhí)名成學員發(fā)兵表競綁聘講研演；瘡3.纖由教罵師與哭學生隨對各腫公司練組建蛾情況琴（含刺競聘亂提綱卵）進由行評干估打磚分。脅附作芝業(yè)：描一、倦小組燥公司浴建立咱設奸計豆1撕.廳擬建宴公司醬名稱鵝及業(yè)述務范手圍去2始.燭本人遮行動鄭設計長與搶競選奉提綱燙3齡.芝小組株競選梅活動念評價豪梯二陸、公肌司人肢員招疤聘拐1窩.材活動畏時間進、地請點拴2豈.罰本組魂招聘蘭宣傳挪計劃墊與實端施安介排虹3核.帽招聘政工作貪評價捏【技亡能訓取練單易元二假】刷調查傍市場舍環(huán)境毯，分種析、泄了解墨、界犯定問再題的稻能力套項目精1.躬3種：調罷查和積認識結現(xiàn)代銹零售清業(yè)態(tài)寧現(xiàn)狀偷【實競訓目毫標】洞1、薪培養(yǎng)孝商敏業(yè)企物業(yè)市縮場調奪研能找力。領2、開培養(yǎng)臺發(fā)現(xiàn)請、分獅析市轉場問然題的亭能力尼。價3、膽形成殃銷售愚職業(yè)醒意識助、學戀習用站營銷述的觀耽念分是析問音題的混能力會【實代訓內緣容與陶要求釣】賢1、思實訓掉組織平據(jù)教從學班義級學渾生人堪數(shù)來數(shù)確定蒼數(shù)個兆模擬宇公司災，每聰一捧公司磚人數(shù)跡以5橡-8障人為代宜，豪公司齡內部屯要合消理分定工。奔在教恨師指艱導下泥統(tǒng)一漢認識例、統(tǒng)突一口駝徑、便基本詳統(tǒng)一順判斷網(wǎng)標準豈；而聰后進木行選很題并態(tài)分別渠采集地不同駁的資科料和歇數(shù)據(jù)至，并創(chuàng)以壇公司絮為單運位組晌織研的討，賽在充閃分討壞論基燃礎上報，形蹲成升公司化的課民題報唐告。掩2、犁實訓善要求吐綜合侄調查曠和分買析五嘗種主集要的勒零售逢業(yè)態(tài)嚼的現(xiàn)絲狀：學每個怖公司鄙選擇乎一種涌零售舊業(yè)態(tài)剃，對晌該種粗零售蜓業(yè)態(tài)淋的基溉本情巴況作熊以調拾查送【成醬果與閱檢測進】轉1、演每窄個公斯司孕寫出絮一份團簡要鋼的對宅商場抹調查臘認識刺的心君得；煎2、邪選出趙幾個月有代意表性考的心虜?shù)?，元組織頁課堂狡交流尼與討綿論；禁3、而以城模擬圾公司蛾為單犬位，攤分別錘由腸經(jīng)理妥或店舞長推和每散個成溫員根盜據(jù)各杜成員滅在考隔察與喬討論洽中的萄表現(xiàn)掏進行副評估旱打分運；挪4、噸老師凝根據(jù)該各成授員在源討論吩中的膠表現(xiàn)搜分別究評估米打分勺。行項目徐1.搏4妹：高或端對昂話?！獋壬虡I(yè)潔企業(yè)角開展仔市場劍調連查的居重要仰性另（詳刃見實民訓教桃程）街項目繼1.睜5國：案帆例分滋析燃—拴快餐東業(yè)發(fā)槐展趨非勢捷（詳禽見實耕訓教蜓程）捆項目武1.只6口：案遭例分酬析屬—酒超級燈市場嬸的目碧標市瑞場定惠位帝（詳值見實柿訓教必程）競第二愈章粒商場喪CI愁S掙與醬CS卷策劃前【恒技能既訓練闊目標子】更●材培養(yǎng)配對商糊場形晚象識獎別系止統(tǒng)策滲劃的高初步士能力毒●乓培養(yǎng)籍商場須CS匹策劃癥的賠初步腥能力悠●提培養(yǎng)端商場村營銷稍策劃瞞的挽初步帝能煤力眾【繳技能轟訓練的單元看一愁】矛商場違形象遞識別涌系統(tǒng)坊CI呼S夫策劃揭的嗓初步臉能力彎項目魯2.公1：槽案例已分析澇——忽從可藍口可閱樂"念變臉崖"淺輛談C申IS嬌發(fā)展悟趨勢連（詳繁見實婆訓教外程）姿【撐技能角訓練鑼單元初二彼】辯商場真CS剃策劃找的初研步能患力哨項目晚2.紀2：略案例膠分析撇—求有關賣顧客山滿撲意的鼓策劃絹分析年（詳棍見實原訓教名程）指項目啄2.條3：讓模擬肥超市清CI惑S和晌CS貧策劃偏【實促訓目扎標】占通過擔實訓扒幫助在學生纖達到骨初步冷掌握撇CI惹S和條CS的策劃番的基真本程眉序、昨核心慈技術糕和技描能要里求，慌并能劇針對位模擬典超市窗進行再實際拾的C核IS綿和C丘S策茂劃。預【實態(tài)訓內昆容與浩要求距】抱1、嘗實訓針組織悉以模塵擬公騾司為哀單位收，型選舉舞經(jīng)理廣以協(xié)呆調夜成員花的各大項工旁作。阻由于杯市場像營銷米調查僻的很污多環(huán)仁節(jié)均握需要籍模擬連公司務共同哈作業(yè)亦，因娃而中揮途無托特殊羽原因想不允喬許組景員變運動。淚模擬雙公司憲成績綠將作銀為每喪位組轉員的嶺作業(yè)壺成績江。裳2、姿實訓蒜要求挪（1灶）確值定C屆IS諸和C某S策工劃主已題：匪由學充生自型己確浴定主癢題。刑要考近慮操瘋作的榴可行角性和冊便利喬性。摩如可糖以向對學生施、老訊師、蝶校園鴉內的貌居民掌等進素行詳半細的腳調查涂，學耽校周惜圍的年商店雞、書翅店、蓮洗衣?lián)蔚?、把學生繁食堂東、學執(zhí)校圖慈書館李為客帶戶項謙目。屢（2胸）進傻行全確面的陵模擬努超市緩的C世IS開和C甩S策巾劃，僑包括掃MI秒S、的BI蹦S、腳VI宏S；臭【成宗果與憂檢測漆】掠1、良每個習公司籮提交葛一份魔設計裳調查沈報霸告；艙2、濤每個掩人寫感一份尤簡單澆的設道計體謹會；輔3、芒就每快個仔公司傍提供底的調善查報懼告，昂每組曬推薦膏2個攀人進眨行交名流、書分析爛與討堅論，獸并做猶出評輝價；省4、封由教奸師進昂行評打價與聰打分窮。臨【唉技能催訓練筆單元壤三倉】浪商場會營銷買策劃鐮的初絞步能色力撿項目熄2.銀4：經(jīng)家樂軋福超旗市的端營銷誕策劃警術椒（詳送見實淡訓教芽程）貪項目弄2.裙5：英市場蕉定位姻策劃礎【實儀訓項仆目】向為x越瞞x文滔化循商業(yè)鋼街、饅文化葵商貿湖節(jié)或虛文化虛游樂細園進豬行市干場定碧位策蠢劃。身【實漫訓目左標】孫通過速對x惹x墊文化頁商業(yè)繡街、泰文化瓣商貿浴節(jié)或謊文化甚游樂植園進海行市吳場定極位的杏分析穗與調皂研，森使學筍生深梁入理漿解市欣場定絞位策俊劃的沿重要網(wǎng)性，籠初步啦掌握積市場頌定位戶策劃緩的步斷驟與店方法追：傍【實立施形慧式辦與要每求】愚(1錢)以扒什么失標準網(wǎng)或依鄰據(jù)對牙x橫x文銹化商爸業(yè)街豈、商巡貿節(jié)徹或游擋樂園鍬進行姑市場使細分捧?如霞何細爆分?賀(2看)根封據(jù)當雄地情棕況以引及背條景資映料選回擇目崖標市囑場。液(3復)為坡“補xx憐商業(yè)雁街、服商貿紋節(jié)或美游樂具園進序行市絕場定郵位。辰制定眾策劃仰方案慌。扁(4顧)選笛定階蠻段，消在選軌題時和，注處意該紀商業(yè)渡街、燦商貿幕節(jié)或蒼游樂杰園具蹦有較眾明顯斤的差擔異；拖(5享)調削研長階段絞；調趟查交商業(yè)盜街、顆制定趕調查給問卷號、街鏟頭攔鋤截被辱訪者夫、資賞料查葵閱等羞；醋(6梨)分捷析階懼段，懲分析右可行給性、悅繪制肢市場戴定位問圖、暢寫出波市場飄定位綱分析辣研究儉報告耕。療【實羅施成榮果檢訴驗】模以模緞擬公川司為濱單位梳，夠每徒個公杏司犧撰寫窩有關削商業(yè)崖街、從商貿巨節(jié)或店游樂駛園的妄市場鳥定位鍋策劃則方五案，鳥教師羅批閱懷，全被班交利捷。判項目蝶2.察6：各為*嘆*產(chǎn)登品設佛計廣駕告鄉(xiāng)【實坐訓目縣標】機1界.加沃強對冰產(chǎn)品牙宣傳茂的實紋踐能栗力吳2.薯鍛煉睜廣告殖策劃絹能力蝕3.這有創(chuàng)替意地結設計費廣告率，培墳養(yǎng)創(chuàng)培新精出神么【實蝴訓內舅容與柴組織羊】掀1.癢成立均若干停廣告鋼策劃器小組賊，選災擇準鴿備要共作廣肌告宣置傳的弦產(chǎn)品注。（眉可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分憂布情踢況和懲供需挖情況啟。柱【成減果與卵檢測圓】嘩1、樣編寫儀調查治報告欄2、饑為正掉式談咐判提送供相柜應的丑資料稀支持械項目鐘6.激3：孝案例纖分析溪——極商品邀采購星談判求計劃銅方案源的設封計勿【實確訓目其標】衡設計潤商品所采購家談判支計劃反方案匠。儲【實賴訓內孕容與犯要求甘】告1、道以模片擬公翁司為解單位解，針雷對不蚊同的興主題袖進行墓談判脂計劃耐方案冤的設及計。憐2、奶談判咐方案列要包旅括談裳判，椅目標且的挎確定漲、談青判策狐略的汽部署肝、談響判議廈程的鳥安排訊等內尋容。腎【成密果與染檢測愈】既1、俱每模廢擬則公司呈上交產(chǎn)商品污采購此談判區(qū)方案頌。沫2、根各模話擬公顛司之帆間進況行方鴿案可退行性爸的分披析和籍討論鎮(zhèn)，糾棵正偏鬧差。途第將七測章逮商品把倉儲描技術削【逮技能垮訓練偶目標察】嗎培養(yǎng)討商品只倉儲事的能婚力獵培養(yǎng)比商品軌入庫掀管理列、盤斧點、炮壞損御商品何的能伙力遠培養(yǎng)徑商品啊質量每檢驗向的能酬力域【鐵技能翻訓練錘單元倒一貼】影商品須倉儲盜的能撓力栽案例前分析紅指導廁：惠項目皇7.值1：覺案例竊分析天——心商品緊倉儲甜的誤霞區(qū)機（詳?shù)挂妼嵞陀柦唐统蹋╊w【就技能的訓練扁單元宰二歲】恥商品罷入庫拔管理你、盤佩點、游壞損研商品欺的能緒力敵實踐品訓練賞：輔銀項目貪7.造2：袍模擬倚超市朽的商祝品儲閘存與職整理厚實訓雷【實學訓目箱標】板熟悉政商品牽存儲背應該舅注意珍的問吹題和佛符合痛的要勝求，均中我焰并培材養(yǎng)商印品倉糾儲牛和整上理以、盤懼點的者基本夸技能插。扮【實莖訓內蘆容與鳴要求犯】騰1、瘦實訓澇組織累：哭在教鑒師指籍導下旦，由想學生果自由技組合忽成4吵—寒6人苦為一沖組并窄確定歸負責急人。別并經(jīng)找教師妻確認涉選擇燦2嘩—仗3大頓類產(chǎn)辛品作姑為實晴訓的康樣本債。秧2、式實訓憂要求簽：轉由模饅擬公徑司認沫真組俗織討掏論研程究，往針對化教師展指回定的隙產(chǎn)品強的進魯行如悅下實泊訓活耐動：寒（1今）該爭類產(chǎn)訂品的門倉儲劇應符麻合什肚么樣語的要表求。奮（2助）該啄類產(chǎn)煎品在麻儲存測過程瓣中應致該注骨意哪斜些問閑題。茶（3云）該網(wǎng)類產(chǎn)我品應紅該如趟何進液行盤眉點，觀采用讀什么迎盤點仰方法燥。腎（4酬）該介類產(chǎn)膠品出喘現(xiàn)壞蓋損怎困么處扯理。草【成援果與襪檢測粗】啊1、夾各鼻模擬穩(wěn)公司歇陳述覽其操里作方絨案。悄2、撤評審哈模擬團公司頭成員嗓打分域評定鋪。中3、聾實訓再指導斥教臉師點駝評。侵【倆技能吩訓練蹦單元欣三窄】徹商品裹質量掌檢驗深的能斧力招項目況7.左3：言商品雞質量旁檢驗批技術料【實該訓目義標】壽熟練句掌握因商品潤檢驗衰的基乖本技洞能。慘【實站訓內捉容與廣要求酸】容1、攀熟悉甲商品銜條形獻碼的美結構爸2、練熟識等常用劫商品趴標識梁要求姥：熟叫識各耽種常市用商似品標和識童，如迅，國售家技削術殲斷敵部柏門的尋商品粘質量憶認證撇標志扁：袋“蜻方圓奔標志丸”達、盼“叛長城鋤標志統(tǒng)”柔和魯“標PR純C標銜志止”霞；國立家檢濕驗部尋門的津商品諸質量悶認證翼的商娃檢標掙志：式“歪衛(wèi)生蓄標志賺”醫(yī)、右“肌安全珠標志母”系；伍“征環(huán)境緩標志股”療和臺“搭綠色革食品呢標志斧”唐；商割品包膏裝標蚊志。短3、院商品地質量狗檢驗忙要求壤：伶熟悉哥商品吼檢驗牢的內逆容，嫁對進乎貨商邪品，拿如糖動、煙珠、酒甘、茶違、化駝妝品澡，紡糟織品枝、電糾器等陶進行餅質量妻檢驗記。皂4、桂熟識脹服裝撐上的眼各類廢標志報5、略假冒喂偽劣盜商品血的鑒景別的飄鑒定罵【成河果與事檢測姿】趣1、橡各模澡擬公曉司陳局述其倘操作緒方案率。叔2、嫂評審抗模擬改公司湖成員榆打分寒評定要。盲3、哭實訓肥指導澤教師飲點評招。猴第受八閘章龜柜臺私銷售眾技術簽【池技能脹訓練碌目標練】景培養(yǎng)舅商場迫柜臺俘銷售緞的能喜力餅培養(yǎng)槐優(yōu)秀艘銷售丘員應弦具備老的綜城合素顫質和盤能力匹【巖技能夏訓練或單元蜂一飛】貌商場曠柜臺煌銷售易的能醉力共實踐黨訓練奸：界項目挎8.融1：頃銷售供游戲灑培訓撐——預為你蕩的午原餐而餅歌唱份【實飼訓目著標】胖通過騰新穎碗的方估式對師零售額店柜右臺銷睬售的碌產(chǎn)品濃進行妨介紹合和宣混傳言。掃【實緊訓內塘容與弓要求靜】置此游檔戲提蝶供了封一種想有趣離的方旦式來衫闡明紛推銷臭的重趙要性釘，每貓組人賓員創(chuàng)斜作一訪首歌粥曲，玉選出符一名艦代表來演唱趁，來柏宣傳貧自己峰的產(chǎn)劣品，蘋促使飛顧客潑了解薯你的爛產(chǎn)品舞并購雷買。液【成兩果與美檢測泰】側1、獄評選掘出一希名最悉佳的巡創(chuàng)意沒表演敢歌唱攪獎。艇2、玉實訓掙指導多教師吳點評習。漫項目警8.寬2嫁：咬店堂稱營業(yè)變員的歉專業(yè)有禮儀舟【實冷訓目菌標】左培養(yǎng)規(guī)學生品作為務店堂娛營業(yè)傻員的歇專業(yè)限禮儀瞧【實與訓內標容與奏要求毒】救店堂貪營業(yè)翼員在機銷售夢的時劣候，奔與客骨戶剛座見面伶時，饑就已指經(jīng)遞餃出名到片了綿，它皮就是愉你的宿禮儀撇形象創(chuàng)，這翠張名巷片就灰是你僑自己房。這耍張名滋片上放的內歉容主尼要有密：察1.叫微笑陪；蝴2.虹目光脖接觸守；待3.慧站姿弦；完4.輩坐姿槐；劫5.閃手顧勢船；喇6.豬蹲姿愛；脅7.品語言沒每位插學生菠按照憶上面革的七啞項內秒容進毀行訓繞練。研【成寄果與慣檢乳測】宮1.擾由組劈長根紗據(jù)各真成員沈在實男訓過兆程中魚的表仇現(xiàn)進元行評閑估打棋分；闊2.惱指導秤教師唱根據(jù)瓦各成濤員表毅現(xiàn)進瞞行講富評。殿【假技能響訓練展單元恢二油】哲優(yōu)秀藥銷售泡員應恰具備條的綜擁合素麗質和斷能力傭項目帝8.恐3膨：銷消售游惰戲培敘訓匪——幫詞語晨會意著【實走訓目疊標】絲打破孔沉默宣、團駛隊合溜作、巾鼓勵渣快速愉思考胸與迅矛速表偶達，惑培養(yǎng)宮銷售醉人員蠟之間至的默幣契配肯合的癥能力賭。纖【實耍訓內址容與伴要求倉】霸1、跨向你帶的同第伴表榨達一嶺個單堤字或結詞語潔的含便義，認但不熔能說澇出這談個特抱定的購單字予或詞移語。偽時間騙為5舅分鐘握；質2、蘭全班水分成制幾個愧模擬簽公司屆，每舉模擬蘿公司樂選一登名售“代發(fā)言通人薯”奧；口3、淡各模輪擬公崖司的丟發(fā)言道人有溪一分病鐘的普時間起用盡襲可能巴多的強詞語霞來表袖達那閥個特自定詞悟的意肌思，饒但是出不能雕直接蒼提到亭那個畫詞（艦如果鑰提到嗓那個扒詞發(fā)揉言人撥就會之出局順）。歐一旦掀正確到的詞儉被猜勺中后精，他謙們就節(jié)可以充進行企下個妙詞，驚不可悟以跳丙躍。狹【成齡果與穩(wěn)檢測那】況1、陶由組架長根節(jié)據(jù)各安成員占在自楊我介攏紹中拼的表微現(xiàn)進扭行評懂估打破分；膨2、駕老師慧根據(jù)彈各成武員在封自我俘介紹副中的推表現(xiàn)贊點評強。尿項目速8.榨4薪：罵店堂殺營業(yè)胸員的省服務燙意識姥【實捉訓目吃標】撈1.效培養(yǎng)種學生牽作為粒店堂盲營業(yè)匆員的擋素質玉2.使培養(yǎng)賴學生跳的服乓務意奮識宿【實賀訓內鈔容與營要求紗】隸情景刪模擬臣與角版色扮遵演：網(wǎng)學生搶可以斃分成巧顧客掘與推鏡銷員材進行曠模擬恨練習益。晌要求堅：斑1.轎體俗現(xiàn)出留店堂蒸營業(yè)附員的伴接待緞顧客救的基立本功京2.淹強調主店堂志營業(yè)宰員的衫服務噴意識賴【成陽果與義檢測舞】番1.蕉由教破師與淘學生棵對每的位學寶生的建表現(xiàn)煤進行刻評估六打分居。租2.繼選擇棗優(yōu)秀缸的小啄品留裂下影原像資距料慶附作肝業(yè)：蠅模擬金小品湊表演章情景斤一：沿顧客頃到百鹿貨商脂場皮碎鞋專膜柜買嬌鞋籠情景利二：墊顧客辭到百購貨商甚場購閱買時繼裝紙情景腦三：暴顧客斃到專粥賣店危購買緞權情景仆四：在顧客桃到超枝級市桐場購福買食見品室注：呆訓練勺的重舌點是狹促銷貼員的感對顧您客的過服務擴第兵九嚇章摘商場薯服務董技術澆【子技能昌訓練杏目標柏】套培養(yǎng)怒開展譯商場鴨服務惡營銷屈的能惕力脊培養(yǎng)喚解決柱顧客石糾紛綠的能尊力繳【堡技能阻訓練魄單元慨一繪】淘商場鎮(zhèn)開展飛服務羞營銷押的能餅力駱項目題9.興1：徹蘇寧軌電器野—往—脈至真對至誠蒼、服立務為場王辜（詳葡見實行訓教做程）犧項目條9.挎2：蟻商場漫服務胳案例系分析牧（詳坦見背實訓咽教程齊）薯【病技能風訓練篩單元脅二莫】筍商場斑解決刑顧客釋糾紛萍的能標力張項目富9.洋3：赴銷售笑服務修游戲滋培訓按——家當你蠢不得輩不說搜“寇不逃”秩得時灰候朽【實鐘訓目蘇標】半通過在扮演不不能莫滿足紡顧客蠻要求積的銷劣售人醋員，梁他們餐將學填會在夾不得于不說返“忘不僑”切的時棟候，奧作為侵銷售據(jù)人員薄應該垃做些秋什么吃。此罩游戲丘適合倆所有裕的銷機售人滲員，珠尤其鐵是那燒些需偵要把樣壞消架息告傲訴顧家客的倚銷售童人員掠。罷【實洪訓內吹容與劫要求仿】鹿1、注訓練喪組織腐在人霜員組移織分回工上趴要合饒理，菠視班故級人扎數(shù)來銜確定刻模擬煉公司息，每筒一模堡擬公題司人襯數(shù)以柏5-稍8人謠為宜佛，模塘擬公翠司中插要合皇理分巡工，烈分別喪采集橋不割同的譯資料聚和數(shù)渡據(jù)，方但在昨之前尚要統(tǒng)遙一認舍識、握統(tǒng)一圈口徑覽、基煩本統(tǒng)訓一判陳斷標產(chǎn)準；椅討論紅要充跌分，攔組長嚷負責苦最后彎報告仇的形證成。抓2、朽訓練柳要求排：足（1航）銷鉛售人道員有室時候管不能堅滿足掉每一膚位顧框客的蠅要求踩，對計這種肯情況獵進行旦討論拳。比臣如，答顧客逝有可蝕能想努要他參們無宴法提洋供的端某種僵產(chǎn)品表或某溜縣鼓般舞，貪或者嗚是顧詠客想泳要得棄某種嚼產(chǎn)品紀現(xiàn)在霞沒有怖存貨矩。美（2隊）當賠銷勾售人眼員不飼能滿內足顧軋客需搶求，步或者喘不得披不告炎訴顧旺客壞饅消息坐的時場候，畫重要閑的是通要記剖住做秩好3肉件事崗：表猶示能革理解蔥對方池；解延釋原租因；扔告訴節(jié)顧客摟你能呢做到糟的。綢（3遙）讓廣團隊罰知道石，他懼們將悲會參頓加兩禿個簡愈短有淹趣的掙角色栽扮演走的游匠戲，棍在游胃戲中帆他們口能夠是聯(lián)系預這些煎技巧帥。把趁團副隊分悄為若維干模殼擬公戀司，姓每組付兩個他人。挪給每投一位渠銷售肺人員豈一份央材料變，回就答所妥有的掙疑問蹤，隨衰后開現(xiàn)始角昂色扮咬演游矩戲，體那對吼角色緊進行甘反饋極所花取的時浙間計盆算在系內，偽他們載總共輕有兩挨三分辦鐘的仆時間批。辨【成至果與錫檢測練】鉆1、呆每個御模擬喇公司博，對允角色盈扮演墾做一寬個總猾結，脫上交內體會值心得爺；輪2、土實訓浙指導炮教師嗚點評制。忍項目爺9.礙4唇：圍決色百扮演忙--謀--拒-桃處么理異練議的氣技巧危應用奸骨【實冬訓目舟標】遣1.善訓練膊學生瓣以正然確的盡態(tài)度范對待迅顧客棕的異淹議耽2.嚼能正朝確分紫析顧蜂客的蔥異議極產(chǎn)生疲的原粉因刮3.晴能正按確處連理顧籠客的罷異議龍【實題訓內馳容與閣組織僚】科根據(jù)速下面納的對周話，龍指出崇被運牽用的濫處理墾異議必的技林巧并逮說出田為什春么用拒這個籃辦法碎。先你是赤否可嫁以用僅一個則不同婦的技尾巧。圖1.豐每摘個模病擬公窄司睡在充字分閱鐘讀的掙情況壺下，謊根據(jù)蹄自裂己的忌理解谷，如躺何處鬧理顧構客的盾異議插。敵2.臂每名授學生錯以書秋面形尺式上太交作御業(yè)，培教師加評分哪之后留存檔企。訓3.粉模擬墻表演累。兩慎人一宿組。蜂顧客炕對推角銷員涌。犁情景把一馬：死銷售拉人員抖打電沉話給趴一個春銷售欠經(jīng)理殊，他患是一予個打窄字機彈的顧干客。榨顧普渴客樣：我節(j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