售后服務(wù)部管理

轉(zhuǎn)載售后服務(wù)部管理手冊目錄蒸第一所部分股怪售后獲服務(wù)先部機(jī)緩構(gòu)設(shè)乒置熱一、宏背景蝦及目者的眨二、隸部門堤職能爹悲三、點(diǎn)售后規(guī)服務(wù)慚部組氣織架澡構(gòu)績四、棉售后雖服務(wù)蠅部職謠務(wù)體驢系煙第二虎部分疏管售后枝服務(wù)早部崗看位說刷明書辟第三會部分妨開售后令服務(wù)殖部仰日常待管理鼻規(guī)范護(hù)第一焦部分言：售配后服喉務(wù)部芒機(jī)構(gòu)巷設(shè)置購一、箱背景遺及目館的懶為了賢完善眨管理漂體系吐，加罰大管按理力護(hù)度，稻使每跨位員虹工都語能明裁確各房自崗辜位職燭能及踏職責(zé)莖，提曾高工型作效倡率，恩特制竭定本涌管理納手冊渾。屑二、吊部門肌職能惡售后燈服務(wù)侍部作狗為公罪司的餃服務(wù)恐部門搜，負(fù)妻責(zé)對或公司館的銷牌售產(chǎn)貧品進(jìn)歐行有蜓效的蕉售后溫服務(wù)冒，協(xié)桐調(diào)冒客戶污、經(jīng)蒼銷商粥關(guān)系倒。爭加取資瞧源，稠為銷芝售保恩駕護(hù)嗽航。梁1、攪加強(qiáng)兼服務(wù)貍工作算的組悅織和艱管理數(shù)，合帝理運(yùn)賢作，潑提高伐自身完服務(wù)某水平俯。足2停、堅(jiān)讓持和“晝服務(wù)曾好每逝一位英客戶寶”具的服慮務(wù)宗巾旨，劇為用繁戶提紛供優(yōu)及質(zhì)服榆務(wù)。暴制訂革相應(yīng)床崗位致責(zé)任錄制度武的考災(zāi)核辦五法和珠考評料方案宴。令遵守元公司都的規(guī)怨章制采度，申按時(shí)雷匯總濤和上善報(bào)有嚼關(guān)客聾服工略作的鋪報(bào)表乓。梳負(fù)責(zé)趕客戶得的接戒待和于服務(wù)慰，受球理接漫受客抵戶的類意見薯和投音訴，滋定期就回訪暗。均7貍、建蠅立完勁整用滅戶資校料，鐘對用襯戶資裹料妥憲善管左理，吸并及樓時(shí)作離好用否戶資償料的偏增、渴刪、跨改工徒作，犧確保陣與用競戶實(shí)勇際飼情況狗相符躲。黎8紅、適佛時(shí)向慈用戶舍宣傳也機(jī)組動(dòng)的新臂功能論、新危技術(shù)甲和企讓業(yè)文雁化業(yè)戚務(wù)的旋發(fā)展場。鼻9、表接受執(zhí)用戶插的咨模詢和駁投訴弊，解祝答用對戶提心出的朋各種艙空調(diào)間知識朱（使少用、價(jià)保養(yǎng)憶、維尤護(hù)鄙、維挪修）巧，并疾作好秘用戶父投訴冰和處簡理結(jié)炭果記衡錄，凡對不餓能及另時(shí)解抹決的陸問題遠(yuǎn)，應(yīng)網(wǎng)及時(shí)雅向相袖關(guān)部魄門反舒饋，筋并在譯規(guī)定叼時(shí)限鍋內(nèi)答吩復(fù)用探戶。編10習(xí)、核兆對每高天受站理和椒維修攏的機(jī)落組酸是否和準(zhǔn)確受無誤止，填陷寫維躲修報(bào)僵表。名11心、執(zhí)砌行各度項(xiàng)規(guī)尤章制膊度和驗(yàn)服務(wù)舞標(biāo)準(zhǔn)蠢，分屠清職很責(zé)，鄙責(zé)任敞到人嫩。膜12絨、認(rèn)倚真組慈織維鞏護(hù)牧人員術(shù)，作首好播維護(hù)肅計(jì)劃漁，努窩力完膛成計(jì)版劃內(nèi)發(fā)的維輩護(hù)劇任務(wù)爆，做奸到今絨天的蘭工作唯，絕譯不放蜻到明河天完額成。媽執(zhí)行遇安全淋規(guī)章快制度模，制柏定安槍全措偶施，迫嚴(yán)格轉(zhuǎn)維圓護(hù)楚流程殿，確感保安大全生渠產(chǎn)無撫事故牛。倚14趨、加別強(qiáng)維籌修場銷地的翼管理南，及輪時(shí)發(fā)擊現(xiàn)和棒處理望維修阻過程胖中出粥現(xiàn)的鎖問題霜和隱歉患，趕嚴(yán)格鉆維修關(guān)流程溉，做鎮(zhèn)到萬般無一剖失。銀辜三、敵售后缸服務(wù)只部支組織砍架構(gòu)售后服務(wù)部售后服務(wù)部經(jīng)理售后服務(wù)部助理客戶服務(wù)中心售后服務(wù)部助理客戶服務(wù)中心直屬客服中心直屬客服中心各辦事處客服中心維護(hù)工程師維護(hù)工程師舊四陸、售榨后服謹(jǐn)務(wù)部檢的職拌務(wù)體艦系黨（一怪）、碌售后泉服務(wù)跑部的跪崗位額設(shè)置補(bǔ)及人底員配繞置的偵原則器售后蹈服務(wù)蝦部的艇崗位育設(shè)置筑遵循疤權(quán)責(zé)妄對等約、目垃標(biāo)明申確的閣原則休，嚴(yán)使格按棗照組勤織結(jié)昏構(gòu)圖痛中的夜職能銷劃分沒進(jìn)行蜜崗位瑞設(shè)置預(yù)。卷售后虧服務(wù)盜部的指人員前編制北根據(jù)尾公司疤發(fā)展析規(guī)?？?，設(shè)績計(jì)合等理管峽理幅敵度，致依據(jù)臺管理潛成本佩領(lǐng)先蔑的原獅則進(jìn)顧行配韻置。憶（二燃）、值售后展服務(wù)羞部的址組織愚設(shè)置證1、抵售后貿(mào)服務(wù)露部強(qiáng)設(shè)經(jīng)圖理一耗名，妥負(fù)責(zé)氣部門神的日聯(lián)常工報(bào)作安微排與之審理誓，和愁協(xié)作技部門飽的協(xié)摩調(diào)工榆作及階向上葬級工尸作怒匯報(bào)怨，部自門預(yù)宗算的純制定熊及預(yù)睬算執(zhí)煎行的秘追蹤啄和監(jiān)柴督室，并頁且負(fù)齒責(zé)所睜有客肚服中識心及停售后香服務(wù)餐工程嗚師的瓦教更育培們訓(xùn)工恒作，駁并進(jìn)站行審逗核，矩對于濫合格鐮的客租服中向心及咳培訓(xùn)菜合格憲的燃售后搜服妙務(wù)申工程趣師發(fā)滑放合搖格證把書，獅證非書的毀發(fā)放座必須情由客粗服部貴經(jīng)理辜準(zhǔn)備伏好后匆，經(jīng)蘿過總濱經(jīng)理香簽字祥后始?？砂l(fā)蘋放鞋。性2、究售后俊服務(wù)辟部經(jīng)糠理下詢設(shè)助女理一歡名兼施客戶蠻服務(wù)焦中心仍主任罪，平判時(shí)負(fù)甚責(zé)協(xié)志助售福后服蠢務(wù)部年經(jīng)理蓮，同盲時(shí)負(fù)宅責(zé)管積理客受戶服纖務(wù)中訓(xùn)心的反日常豆工作漆，接蝴受客嘉戶的荒投訴否或者啊新設(shè)位備的里安裝睡啟動(dòng)據(jù)要求常加以洞妥善指的安完排及霧處理稅，席無法潑處理騎者須疤及時(shí)供匯報(bào)姥售后楚服務(wù)唯部經(jīng)樣理，欺由售尺后服采務(wù)部猛經(jīng)理隱協(xié)助拐及時(shí)欄解決挨。同準(zhǔn)時(shí)協(xié)肝助售鄙后服墓務(wù)部濁經(jīng)理罰管理眉及調(diào)蒼派直地屬或煎外協(xié)爭的襯售后勺服務(wù)奸工程車師，失并且夜控制獻(xiàn)售后密服務(wù)響工程孔師的宏差旅節(jié)費(fèi)用逗，工扯作績落效薯等工擋作，索并且屑制成掩報(bào)表滅，上困報(bào)售垃后服預(yù)務(wù)部決經(jīng)理抗。翻3郵、回在蓄總公測司另夜按公昨司業(yè)往務(wù)發(fā)挑展的雪實(shí)際朋進(jìn)度漁設(shè)維懂護(hù)工螺程師零數(shù)名丈，接惰受客閘戶服沙務(wù)中素心的域指揮悔，對旦客戶籃進(jìn)行淚及時(shí)程妥善顏的服飽務(wù)油。論4陣、際在全臟國各誘地按熔公司饅業(yè)務(wù)技發(fā)展極設(shè)立請直屬咽及外銀協(xié)客痛服中愉心，苦不論科直屬隱或外鮮協(xié)客抖服中孔心應(yīng)瓶執(zhí)行鋒相同宅的服左務(wù)尼工作碧。練（栗三押）、旬售后刪服務(wù)襪部的焰崗位裝設(shè)置談1、同售后眼部人盈員職嚇位級稠別參掠照公喜司薪似酬體接系的勢相關(guān)次規(guī)定理執(zhí)行豪。蹦2博、員惹工職身責(zé)詳匹見崗研位孫資格頸說明桐書。瘡第二乒部分抗：售瓜后服處務(wù)部夜崗位撤資格盜說明筍書繳崗位墾資格忘說明還書烏衫縮葬（售煮后服園務(wù)部鼠經(jīng)理方）傳崗位僻資格纖說明衰書仿海拉懷（售崖后服北務(wù)部殿助理困）旋崗位速資格耕說明控書牛（售繁后服案務(wù)原工程劇師揭）港第三骨部分兵：抓售后紗服務(wù)啦部日眠常工扣作管樓理規(guī)殃范糖第一察章肯總則湯第一騙條、還依據(jù)戴和目灑的平本制收度的醉全部依條款繁均依戲據(jù)國歡家的稠法律晴、法采規(guī)、蛾規(guī)章斃和政雖策性舍規(guī)范禿文件崖中有勺關(guān)公赤司勞忌動(dòng)人庸事管束理的院規(guī)定鋒，并宮結(jié)合瘡公司爐經(jīng)營艇管理洪實(shí)際密和內(nèi)戶部流桂程綜漁合而稅成，艇其目愉的在比于不種斷提趨高員奸工的烘整體貝素質(zhì)務(wù)和公商司經(jīng)慮營管玉理效謊益，虎保護(hù)穴公司士和員逃工合即法權(quán)拜益，診確保肺公司脆經(jīng)營摔管理蘆的有擠序進(jìn)早行。障第二孩條、捐適用銹范圍植本制隨度適懶用于歐尿銓高概機(jī)電關(guān)設(shè)備裂有限親公司束售后撞服務(wù)判部的豎全部寄員工吳。明員工呼所簽濁訂的句勞動(dòng)棕合同蝴或聘越用合綱同有懼與本份制度姑相抵蝦觸的特規(guī)定栗時(shí)，尖則以定勞動(dòng)俱合同撥或聘霧用合低同為如準(zhǔn)，碰其他攻條款事繼續(xù)柏有效期。脾本制臂度中弱的某頓些條夾款與珍新的野法律次、法敲規(guī)、斥規(guī)章洪和政諸策性塵規(guī)范鋸文件糖相抵啄觸時(shí)授，則暢以新殃規(guī)定債為準(zhǔn)錄，但傘不影倒響本萬制度搖其他粱條款鄉(xiāng)的有特效執(zhí)烈行。狹第二搞章銳員工呢工作糠守則孟第三緞條、酒具體賄內(nèi)容桐每位譽(yù)員工性都要孟有高希度的虧責(zé)任駛心和旁事業(yè)滅心,惠處處哭以公打司的鑄利益稿為重禁,為忙公司衫的發(fā)差展努泥力工綠作；少樹立抬服務(wù)饑意識名，始信終面悄向市我場，駛面向妻客戶頌,提范供優(yōu)作質(zhì)服斑務(wù)；栗員工鍋要具膊備創(chuàng)壟新能情力，級通過節(jié)培養(yǎng)炮學(xué)習(xí)茄新知昨識使謝個(gè)人鞭素質(zhì)急與公捕司發(fā)寺展保滔持同第步；鉗講究謎工作丙方法糧和效舊率，盾明確宵效率徹是公梁司的諷生命兄；刷要有住敬業(yè)貓和奉組獻(xiàn)精必神，以滿負(fù)錄荷、截快節(jié)副奏、錯(cuò)高效洪率是籮對所片有員相工提鬼出的腹敬業(yè)阿要求際；陶具有仍堅(jiān)韌劑不拔計(jì)的毅提力，獲要有疊信心代有勇摧氣戰(zhàn)魂勝困攔難、叫挫折監(jiān)；乓要善據(jù)于協(xié)揪調(diào)，旬融入腥集體算，有廢團(tuán)隊(duì)詢合作距精神婆和強(qiáng)撈烈的疾集體友榮譽(yù)旬感，麗分工豆不分政家；跳要注顧意培喂養(yǎng)良備好的繭職業(yè)棄道德誼和誠啞實(shí)正盼直的筋個(gè)人擱品質(zhì)勞；旗明確臘公司汗的奮豎斗目扎標(biāo)和惰個(gè)人而工作督目標(biāo)猶。遙第三難章夢員工白行為券準(zhǔn)則王第四鍛條、僚具體襪內(nèi)容芹遵守徒公司饞制定乘的各醬項(xiàng)規(guī)達(dá)章制榜度；域服從痛所在坊部門樓的組桃織領(lǐng)雀導(dǎo)與礙管理禾，對伴未經(jīng)退明示奏事項(xiàng)齡的處餐理，憤應(yīng)請脊示上停級，暴遵照班指示毅辦理她；壁忠于相職守稠、精佳誠合類作、旺敬業(yè)大愛崗株、積晶極進(jìn)吉?。缓鷩?yán)格鋪保守售公司告的經(jīng)琴營、址管理雷、財(cái)候務(wù)、追人事脾、技造術(shù)等獅商業(yè)爪秘密宵；瞞不得群利用談工作赤時(shí)間著從事黃第二傻職業(yè)權(quán)或與臂工作閘無關(guān)限的活刊動(dòng)，山不得爆同時(shí)艘自營如或?yàn)閹潘速F經(jīng)營宿與公須司同握類的催職業(yè)哀或者醉從事役損害迅公司晌利益給的活受動(dòng)，沫非經(jīng)討書面嫩授權(quán)魔不得周以職尤務(wù)名孩義和址公司舌財(cái)產(chǎn)溉對外朗擔(dān)保臺；保不得叉損毀坐或非巴法侵刑占公話司財(cái)律務(wù)和撈其他從財(cái)產(chǎn)免；息必須融服從燈上級柿命令追，做遮到令造行禁閑止。勿如有須正當(dāng)撇意見陵，應(yīng)釘在事怕前陳野述；彎如遇竭同事命工作瓦繁忙根，應(yīng)尸協(xié)同遼辦理忠，應(yīng)撇遵從乘上級堵指揮歌，予纖以協(xié)改助；昌在公膚眾面酬前做與到儀踐表整文潔，民舉止愈端莊弊，行揀為檢浮點(diǎn)，漢談吐苦得體敬。切凍記每甚位員石工的孫言行揚(yáng)是公珠司形穗象和象風(fēng)貌辟的體葉現(xiàn)；刮員工飼之間附要團(tuán)描結(jié)合竭作，鑰互相腫信任彩，互則相學(xué)莊習(xí)，戴溝通逐思想刃，交某流感蝕情；臺嚴(yán)禁啞員工侍之間姿勾心走斗角倒，散名布謠厭言，轉(zhuǎn)故意積制造么障礙窮，對頌于業(yè)縮務(wù)上爭必須壓向?qū)Ω教徜伖┑呐P資料勉不得魚以魚任何律理由述拒絕把，但贏是對以于不諸能確沈定者窄，可剪以向段對方筍表示癥“您我現(xiàn)筍在幫凳你去六找一地下，免等下付找到恩后立寫即府給您浮“疊，待撥對方杠離去歸后即龜刻請測示上吼級領(lǐng)辟導(dǎo)，悶如果帳上級磁領(lǐng)導(dǎo)遮同意件再給您對方雹，否壞則向烈對方賭說艷“薄不好尾意思卸，這挽些資掉料屬貴于公三司的淡限閱湊資料柿，您拍如一啄定要矛要，際請按笛照規(guī)敵定申匠請同“洪，切丟勿自霉作聰簡明，豎延誤賄時(shí)間糾，怖制造斧障礙征。攔遵紀(jì)鞏守法陽，遵挖守公換共道瓶德，響對外沖交往讓要有曲理、做有節(jié)前。資第四棍章惑員工脆日常班行為模規(guī)范饞第五頁條、恩服從盞領(lǐng)導(dǎo)迷下級超員工雪必須況服從葡其上稍級主嫂管的悲工作數(shù)安排登和調(diào)紹度，糞按時(shí)泄完成析任務(wù)擴(kuò)，不伸得拖宣延、涌拒絕李或中奏止工犬作，于如對筑上級爹主管宣有意待見，仔在服糾從的宣前提銀下可莊通過疊正常惡渠道儉向上俱級反蕉映；莖擔(dān)任紀(jì)管理敢職責(zé)棕的員筋工應(yīng)漫當(dāng)督憑促、艇激勵(lì)屯屬下葉員工辟，提楚高他皆們的哲工作較積極鉆性然第六蠶條、烈遵守撒紀(jì)律惜1、牌離崗抬、到顯崗手驚續(xù)必瓜須規(guī)閑范；賢2、繼不準(zhǔn)字在辦悔公場富所內(nèi)該扎堆顯、閑父談、籮嬉笑住打鬧悉、大序喊大鄰叫。競不能岡對同司事不瓦敬稱段、對標(biāo)上司桃直呼阻其名爪。稍工作乓現(xiàn)場父、辦軌公桌市上不謝得堆蝕放雜縣物，譜辦公而桌應(yīng)教保持渣整潔貴。販保持析清潔紋衛(wèi)生喜，不丸隨地遼亂拋句雜物懼。初未經(jīng)邀許可初，不胞得在膨非進(jìn)棋餐時(shí)批進(jìn)餐蔽或超謎時(shí)進(jìn)娘餐。勇不得耀帶親辟友、克熟人半等無輝關(guān)人挨員進(jìn)腿入公賠司的拿工作甜區(qū)域晚。需禁止喜在上業(yè)班時(shí)喉間聽狀音樂爽、上踐網(wǎng)、位玩電哪腦游碼戲等鑰，以姨及看杏閑書導(dǎo)、吃餓零食勻等。艱工作電時(shí)間被禁止拋擅自活離崗級、串趟崗、并脫崗拴、打述私人褲圾或從誦事任萬何私近人事件務(wù)。屈禁止墾在辦女公室序公共瞇區(qū)域母內(nèi)吸乖煙。鉆禁止氏上班慣時(shí)飲評用含形酒精駐的飲揮料（滔如確艘實(shí)因翠工作睛需要銹飲酒筒應(yīng)盡虧量避到開中之午，縫以免切影響種下午橡工作豐）?；铻閱T慧工配渴置的駕電腦線，需剩各自臟進(jìn)行柴保管鞠和維窩護(hù)，乘不能灘在工卸作時(shí)例間因教私上纏網(wǎng)，鄰不得符隨意斃使用皂他人智電腦悶。規(guī)注意城用電漁安全許，下珍班后嚴(yán)最后塵離開章公司傅的員俗工請徹將空霜調(diào)、倆照明掀電、需門窗炸、飲糾水機(jī)盒等設(shè)頃備關(guān)領(lǐng)好。于員工穗蓋號碼曬如發(fā)鑒生變榴動(dòng)，田需及廉時(shí)報(bào)容備行址政人擁事部概新的郊聯(lián)系帽方式魂，員暮工應(yīng)圾保持蘋潛暢通揀，以赴便脊工作俊之需跳。甘上班稱時(shí)著警裝一飽定要爬整齊泊得體撤，清翁潔平飼整如推果公還司配侄有制鄭服時(shí)故，必串須穿藝著制出服。弟第翠七扣條、鳥禮貌錫服務(wù)郊1、袍接到處客服拋中心蘋任務(wù)筋指派班表時(shí)，茫首先上要求套客服珠中心紡給與隊(duì)下列裕資信先：動(dòng)釀?chuàng)Pa圓.蝦客戶濃單位娛名稱趣，地日址及御聯(lián)系疼人和航他的專聯(lián)系券拳銳丘b京.河設(shè)備齡的型饞號、械數(shù)量命及序散列號刑面陳c竿.軋須要思提供展服務(wù)撞的內(nèi)韻容；旨安裝倉、開套機(jī)、斧維修紋或維賽護(hù)保繡養(yǎng)雁孫洗d罩.蹈必須嘆到達(dá)斯場地貧的時(shí)數(shù)間唐2、男了解慶以上唯資料附后，缸應(yīng)在號15耕分鐘得內(nèi)，罪聯(lián)系黎客戶辨核實(shí)抄以上紐資信才，并伸且告芬知其飼預(yù)計(jì)座到達(dá)駝時(shí)間淚3、景聯(lián)系悔客戶偏時(shí)，玩應(yīng)用個(gè)尊稱狹，多慣用您呢、請魚、謝毀謝等輛。棋4、弟拜訪際用戶范時(shí)，劑應(yīng)服桃裝整礦齊，彎見面蓬時(shí)應(yīng)行首先誰出示據(jù)公司祥工作落證，沸并且優(yōu)說明烈來意圣?？?、仍進(jìn)行美工作帥時(shí)要蠟小心慰謹(jǐn)慎錢，工盼作完仿畢后拖要將種工作蠢單及警客戶悼服務(wù)昨回饋比單足（如誘附件生）架填好沙，請雀用戶言簽名漏后，區(qū)交回啦客戶莊服務(wù)具中心散，作分為委未來窩評估啞的依恭據(jù)。自第敵五章劍絨客戶扣投訴甩處理爸規(guī)范全第陪七漂條、許投訴滲處理弄1．彼顧客巖抱怨雄時(shí)的奶十項(xiàng)衣注意那事項(xiàng)釣：呀C1電、克晚制自擾己的極情緒私。姥C2燕、要泛有自埋己代扣表公我司的如感覺沖。紙C3砍、以公顧客齒為出功發(fā)點(diǎn)漫。壯C4映、以忍第三福者的孩角度魂保持散冷靜聚。嗎C5排、循要招傾聽筋客戶艷的投朗訴碑。伸C6貴、迅憐速第鋸一。清C7續(xù)、奴“禿誠意筐”孫是對脹待顧圖客抱本怨的香最佳德方案貫。盈C8唇、就直算顧于客是搜錯(cuò)的斯也要喘以該寬顧客斧滿意品為目災(zāi)標(biāo)解去決問煌題。熄C9米、必裂須恢鑒復(fù)顧帆客的稻信賴彈感。污C1辜0、間絕對蕉不要跳與顧級客為趕敵。舒2．灘處理密投訴愿的方窄法司、度技巧甲①記、發(fā)諸泄不悶滿可啞以讓晌用戶陽發(fā)泄碼不滿論，我營們應(yīng)危理解腔并傾魄聽用殃戶訴察說不兇滿，降待用鈴戶把饒他的濱抱怨腦和不經(jīng)滿都鑰講出虛來后租，再殼來妥塔善處羽理或逆解決體問題榜。肥②晃、避諷免消數(shù)極待茅客情傅緒消藝除對悼用戶邀的意陳見如俗果對摩用戶括有成狂見，孟或因鴿用戶提的成葡見面走影響勾了你旺的服往務(wù)質(zhì)午量，擇應(yīng)盡惜量調(diào)向整自丈己的米心態(tài)撲，把志注意燭力放歸在了然解和蕩理解停用戶刊的需儀求上壺去，希并集舍中考揀慮如赴何去笛滿足碌用戶勢的要稼求，無把雙冤方的倦消極虛態(tài)度寒變?yōu)榭倒餐瑩?jù)的合恭作。伐③規(guī)、對呀顧客奮表示恥理解墓和同勺情要某站在疾用戶釣立場智上，鑰理解行用戶返的處失境，槍真誠尊的對爆他的拒經(jīng)歷蒜表示諸同情玻和抱衰歉，債并采叫取積鉛極的宿態(tài)度爹。箭④饞、始四終積強(qiáng)極的遞解決隱問題賓認(rèn)真離仔細(xì)哄的弄律清事密實(shí)原核委。鉆找出穗事情仗起因則，從萍根本圓原因靈上采腳取有燥效措幫施。奪積極摸地解道決問興題。窩⑤濤、提凍出雙燙方同量意的驕解決毅方案詠與用妻戶一京起商幕議，呼共同廳制定畏解決狀問題揀的具委體方粗案和巨完成廉的時(shí)借間計(jì)漏劃。顧⑥化、解漆決問跪題的宰過程款與有碌關(guān)部踏門合確作跟設(shè)蹤整外體解紙決問既題的參過程丹，同仗時(shí)采悲取措尾施改良進(jìn)工歸作方羞法，變避免絨問題壓再次唯發(fā)生搜。為葵用戶醋提供逝服務(wù)沫的過記程中勻，應(yīng)啞不斷綱掌握堪各種鞠服務(wù)恒技巧鬧，提流高自圓身解睡決問布題的穴能力屈。跳第六裕章藏售后絕服務(wù)吼/社維護(hù)需工作屋要求紡第八賞條、始維崇護(hù)概工程唱師工慢作要敘求必已央傾筍模醋仰頸柜辣某鉛具爪娃進(jìn)匯嚴(yán)氏嚼伍用遺度尋濕體讓鉤坐驅(qū)茫滅首北抬服侍索耕雅笛棋領(lǐng)