養(yǎng)老服務(wù)的核心：長期生活照料的理念與技術(shù)

養(yǎng)老服務(wù)的核心——長期生活照料的最新理念與技術(shù)愛馨養(yǎng)老集團(tuán)豆雨霞快速的老齡化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型、家庭轉(zhuǎn)式、文化轉(zhuǎn)向的變革使我國的養(yǎng)老模式也發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”資源不斷減少，依賴“血緣、親緣”等初級社會支持網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老已經(jīng)適應(yīng)不了社會發(fā)展、養(yǎng)老模式的需求。而我國經(jīng)濟(jì)尚未達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平，社會養(yǎng)老模式的實(shí)現(xiàn)尚需要一段距離。在“未富先老”的尷尬情景下，以居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社區(qū)養(yǎng)老為補(bǔ)充三種模式相結(jié)合的大服務(wù)養(yǎng)老體系將成為近幾年來適合中國國情的養(yǎng)老模式?！吨袊淆g事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》明確提出：“發(fā)揮政府的指導(dǎo)和監(jiān)督作用，把老齡產(chǎn)業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃，列入國家扶持項(xiàng)目?！薄肮膭钗鐣α客顿Y興辦不同檔次的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“鼓勵社會力量開展以社區(qū)為基礎(chǔ)的養(yǎng)老服務(wù)”。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是老齡產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，是完善“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”的重要舉措，是構(gòu)建和諧老齡社會的重要方面。為適應(yīng)社會發(fā)展需要，國家政策的號召，愛馨養(yǎng)老集團(tuán)于1999年3月9日建立，已經(jīng)走過了十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，成為鄭州市規(guī)模較大、床位較多、管理規(guī)范，有一定專業(yè)護(hù)理水平的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。并于2023年創(chuàng)建了中原地區(qū)最大的養(yǎng)老社區(qū)——鄭州陽光城，于2023年成立陽光·真愛社工服務(wù)站，成為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)向社區(qū)養(yǎng)老的延伸?？偨Y(jié)愛馨十年來的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)：養(yǎng)老服務(wù)，尤其是在老人的長期生活照料中，要在不斷地深刻思考和深入研究的基礎(chǔ)上，不斷地轉(zhuǎn)變養(yǎng)老服務(wù)的理念，創(chuàng)新技術(shù)。長期生活照料的最新理念養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的范圍很廣，總的來看，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)是生活照料和老年人長期生活照料護(hù)理。老年人長期生活照料護(hù)理是指老年人由于其生理、心理受損生活不能自理，因而在相對較長一個時期里甚至生命余壽中都需要別人在日常生活中給與廣泛的幫助，包括日常生活照料和醫(yī)療護(hù)理照料。老人的長期生活照料理念是老年護(hù)理員在對老人生活照料和生活護(hù)理過程中所持有的觀點(diǎn)、價值觀、信念。愛馨在老年人長期生活照料過程中，為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，適應(yīng)老年人日益增長的需要，不斷地更新理念，從傳統(tǒng)的生存方面的需求向更高層次發(fā)展。從生活照料向精神慰藉轉(zhuǎn)變?nèi)死狭?，最需要的是什么？不外乎兩種：物質(zhì)需求和精神需求。物質(zhì)需求永遠(yuǎn)是放在第一位的。隨著社會的不斷發(fā)展，老人的物質(zhì)方面的需求已經(jīng)基本得到滿足。根據(jù)老人生活照料的需求，愛馨將老人的護(hù)理分為自理護(hù)理、介護(hù)護(hù)理、介助護(hù)理，從老人的晨起護(hù)理、晚間護(hù)理，到老人的進(jìn)餐、洗漱護(hù)理等，完善了一套行之有效的生活照料標(biāo)準(zhǔn)，使老人在生活上得到很好的照料。然而，在與老人的接觸中，愛馨發(fā)現(xiàn)老人除了對衣食住行的基本需求外，更需要的是精神上的照料和慰藉。隨著社會變遷，老年人精神需求更加凸顯，更應(yīng)該受到社會廣泛的關(guān)注。對老年人來說，晚年生活中，精神安慰比物質(zhì)贍養(yǎng)更有魅力和實(shí)際意義。幫助老人營造一個積極的精神氛圍，是我們愛馨義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。為了滿足老年人的這種精神需求，愛馨各公寓有專門的文藝人員每天組織老人進(jìn)行健身操、唱歌、舞蹈等多種形式的文娛活動；為了使公寓內(nèi)的老人與社會有更深的接觸，愛馨專門成立了愛馨老年藝術(shù)團(tuán)，到鄭州市以及其他地、市參加各種文藝演出，展現(xiàn)老人的風(fēng)采；為了讓社會各界走入公寓、走近老人，公寓與周邊的學(xué)校、醫(yī)院等社會團(tuán)體建立了聯(lián)誼關(guān)系，為更多關(guān)注老人的各界人士搭建奉獻(xiàn)愛心的平臺，同時也在很大程度上豐富了公寓內(nèi)老人的精神生活。自2000年開始，愛馨就聯(lián)合電視臺、報社等各大媒體和社會團(tuán)體組織開展各種形式的老年公益活動，豐富老年人的精神生活，為老年人提供展示自我的平臺，并在全社會掀起尊老助老的熱潮。2、由安身養(yǎng)老到快樂養(yǎng)老轉(zhuǎn)變由于社會的發(fā)展，家庭結(jié)構(gòu)的變遷，越來越多的“核心家庭”出現(xiàn)。老年人離開家庭進(jìn)入養(yǎng)老公寓的也越來越多。大多數(shù)老人進(jìn)入老年公寓都是抱著這樣一個心態(tài)：養(yǎng)老公寓沒有親人，沒有親情，住進(jìn)這里只是尋找一個安身立命的地方，能夠在這里找到一個度過殘余歲月的地方就可以了。鑒于社會上的普遍觀點(diǎn)認(rèn)為老人在養(yǎng)老公寓沒有歸屬感，沒有感情依托，愛馨養(yǎng)老集團(tuán)這些年不斷進(jìn)行探索，通過自己的努力，舉辦各種社會活動和形形色色的企業(yè)內(nèi)部文化娛樂活動，如個人藝術(shù)才藝表演、老年服裝表演等，不斷用實(shí)際行動傳遞出自己的愛心，讓更多參與其中的老人能夠體味到參與者的樂趣和精神上的愉悅，從被迫邊緣化到被積極關(guān)愛，從物質(zhì)生活的滿足到精神生活的享受，從標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)到人性化的服務(wù)，這是愛馨養(yǎng)老集團(tuán)非常成功的做法。午3縱、從識追求抱生命撐數(shù)量待向追灰求生腥命質(zhì)便量轉(zhuǎn)斷變戰(zhàn)老人佛的晚勝年生原活是戶否幸次福，樓不是只取決銹于他干的生謊命的化長短桿，不戴是取桑決于圓物質(zhì)必條件世的好漁壞，沖而是太取決略于生療命的學(xué)質(zhì)量慈。容長壽這如果立不與固健康蕉相結(jié)橫合，元不以唉健康迎為基綠礎(chǔ)，真那長叛壽的總意義歡也就扔不大煎了。年試想受，一御個四訂肢不絲能動潮彈糊，頭蜂腦失桐去正友常思舞維能志力的辰人，對別說村植物隔人，少就是寺癱瘓但在床困，或緒患老麗年癡講呆癥舒的人鵝，件活得婦再長飄，對怒個人宅又有死什么蹲幸福潮、快憐樂可光言呢賽？所共以健某康是女生命顆的基煉礎(chǔ)，想有了斃這個畢基援礎(chǔ)，濕才談斑得上星追求籠生活成、生移命的襪質(zhì)量陽。嘩愛馨丈在老恢年人狗生活長照料散中，沖從單滴純地經(jīng)追求類老年麻人的蔑生命襲數(shù)量核向提恰高老聰年人漆的生木命質(zhì)疑量轉(zhuǎn)節(jié)變。遇愛馨著注重咐提高速老年雜人嗽本身攤的自早我保蝴健意在識，樹每年邊都要御開展鍬多期詞老年濫人健金康保區(qū)健講令座，祖包括竊各個江季節(jié)連的養(yǎng)之生講嫌座、妙心理賄健康主講座辰等，飯努力塵使老鞋年人含減少絕各類爪慢性敬病的福威脅磁，推詢遲各存種衰擁老的偷發(fā)生揚(yáng)，達(dá)娛到心宣理上離完好抗、生妨理上控完好散和社聲會適目應(yīng)能蹄力良如好的留狀態(tài)竄。晝4浮、用擔(dān)“百孝文掀化縣”瓜的理規(guī)念，個支撐缸企業(yè)舌健康獸發(fā)展刑。喉如何悉在社高會價食值充于滿變夾動的冤條件利下弘夸揚(yáng)中影國傳孟統(tǒng)的撲孝文疼化跳，這尊對于碰今天圓從事基養(yǎng)老洞事業(yè)性的企煙業(yè)來先說不設(shè)僅是聲一個下極大霜難豐題，萌同時撫對于百當(dāng)今遍中國逐家庭辭來說鑰也是塞一個縫極大座的難壁題。懲自七嬌十年攔代末辣八十欄年代胞初中扛國奉貼行計(jì)孫劃生惹育政外策，午家庭懶在新準(zhǔn)的社臥會結(jié)昨構(gòu)調(diào)轎整過晚程中皺不僅猶越來拜越小循型化營，同顫時也字對固較有的面?zhèn)鹘y(tǒng)襖家庭險文化灣與倫海理模貌式提謹(jǐn)出質(zhì)逗問。攔對于暖一個躲企業(yè)園來說蒙，僅裝有愛貸心還秋不夠鋤，還梨要具掏有孝鬧文化象的色努彩，夾比如玻給老拘人洗柔頭洗憤腳、室剪指捏甲等蟲，比駕如和址老人齊聊天拐、嘮枝家常借等，辯比如才讓老牲人從椅心理型上感嶄受到熊對他思個人誓的意酷志、佛意見豎、能篩力的雙尊重摩、采執(zhí)納和遠(yuǎn)經(jīng)常刮性交暮流蛙等等仰。通測過這愧樣一吐些圈舉動賣，尿愛馨含總結(jié)腎提煉喂出自仿己揚(yáng)的文診化模紛式，怒推出摟自己溉的文新化團(tuán)揭體，旅辦出討自己遲的文慰化刊份物常，提退出自辭己的睛企業(yè)怪文化植口號己，塑雨造出掙企業(yè)逢的文魄化形洋象。聯(lián)所撥有這絹些，形都是果對中欠國傳朝統(tǒng)孝鍵文化葉理念糊的一馬種運(yùn)票用和腐實(shí)踐金，也福是對把當(dāng)今崇社會詠家庭駛倫理們?nèi)狈κ赖囊煌阜N有哄益補(bǔ)昏充。響5扶、引屠入社淚會工饞作理緩念暑，注梁入新礎(chǔ)鮮血寫液約社會公工作弟是以恐“御助人盤自助知”孕為理搭念，佛充分避考慮殺到受曠助者癥的需杏要及該主體縫性，涂運(yùn)用夠盡可倍能有麗效的醫(yī)方法仙和技粒巧幫瞞助受隔助對努象滿藏足需報求，歇擺脫肺困境鑒，是肆現(xiàn)代縫社會莫應(yīng)對攪復(fù)雜兵社會握問題兼而形礙成過的雹一種對職業(yè)屠活動薯。它普涉及唐到社炮會的株各個始領(lǐng)域動，養(yǎng)刷老領(lǐng)片域引逮入專新業(yè)社棚工理舒念、穿運(yùn)用些專業(yè)皆社工栗方法倆和技鞠巧不錘僅能井更好暴滿足嚷老簡人各會方面堡需求緞，還犬能夠業(yè)整合博各種迫資源協(xié)，提夫供老誓人必判要的妖幫助青和支糧持。膨面對掌這些教問題期，愛浴馨養(yǎng)執(zhí)老集首團(tuán)于盛20畝09段年鼻3堤月濟(jì)8千日成襪立陽如光籍·嬸真愛愛社工坑服務(wù)聞?wù)?，頁以專狐業(yè)的壞社工首為指辟導(dǎo)，倍招募羽大量的義工挨，以悲“爸助人隔自助息”揉為理促念，越運(yùn)用疲專業(yè)辯的方乎法和奪技巧模，走辛進(jìn)社抗區(qū)，拆為社住區(qū)內(nèi)食有需按求的嶄空巢裝老人校、孤藍(lán)寡老咱人提鼠供幫緊助和宿服務(wù)究，成繭為社怪會愛槳心人赤士和請有需債求老絨人之符間的吹平臺比。在仍此過標(biāo)程中的，社廳工服桐務(wù)站傾逐步永引入議社工扣理念傻，運(yùn)推用專案業(yè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