關于自來水抄員表工作總結5篇

第第頁關于自來水抄員表工作總結5篇關于自來水抄員表工作總結5篇時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲確定不少吧，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。但是卻發(fā)覺不知道該寫些什么，以下是小編整理的自來水抄員表工作總結，歡迎大家借鑒與參考!自來水抄員表工作總結【篇1】各位領導，各位同事：上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結如下：__年已經(jīng)過去了，我通過一年緊急的工作，我在公司領導的正確帶動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的大力支持。一年來，在抄表的工作中，我很專心的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認專心真，一絲不茍的工作。從不論寒冷酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，常常會消失水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就準時通知修理。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報修理，使我們的損失削減到最低。下雪了，天冷了。那井蓋被冰掩蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，幫忙下，支持下。我急躁的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待許多的用戶，我總是百問不厭的`用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富學問和技巧，不斷的把握工作方法和積累閱歷。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。在20__年的工作中，我也有許多不足，也存在著許多的問題。在將來的工作中，我肯定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的20__年目標是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內(nèi)外溝通，做好自己的工作，為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。自來水抄員表工作總結【篇2】我是城東營業(yè)所抄表班的一名平凡抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫忙下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學習，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最平凡員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜愛笑，話不多，做事專心。200X年底我從__X調到__X當抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員急躁的帶教過程中專心地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦?，做好具體的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔認真細地核算好，確認沒有問題后工工整整地抄寫好再上交。復核中遇到的異樣情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能準時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避開一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必需要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認專心真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不模糊。水表報換，我肯定要確認這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作樂觀協(xié)作。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子肯定要負責究竟，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里的嘉獎。在工作我總結出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不喜愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時會遇到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了，表井上停放了汽車等各種各樣的緣由妨礙抄表，莫非不抄?簡潔的辦法有：一估了之，掉頭就走，在抄本上寫個零。我沒有這么做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表，隔一陣再來看表，看不清的我就干脆挽起袖子清潔凈表井再抄水表實數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞，每次抄表都要用瓢舀一二非常鐘清干革命凈水才能讀數(shù)，好不簡單把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看過后才認可。我告訴他管漏，不修的話損失會更大，用戶爽快地答應馬上就修并結清水費。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心看到我上門催費都特別開心的交清了水費。所里考核我的欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務調整，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還樂觀的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。許多年紀比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表的地區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續(xù)不便利，每次都是我代他們辦，辦完了再一一送上門。感動得那些老人們一個勁的夸我說“__X人真好”。我把用戶當親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶都有主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我揭表井蓋，幫我收水費。所以我很少停水，也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我司的良好形象。半年以來，這樣的工作不知道占用了多少個雙休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，帶著對工作深情和對家人的愧意，我還是一如既往，滿心歡喜的歡樂地工作，我在工作的成果中享受歡樂，只要把工作交給了我，我堅信自己確定能精彩地完成任務。自來水抄員表工作總結【篇3】做為一名平凡的抄表員，從我參與工作至今，我對抄表;催繳電費工作的感受可以用“專心、平凡、奉獻、溫馨”這幾個詞來概括。抄表員的工作在大家的印象當中應當是一項簡潔的事，許多人認為不就是看幾個數(shù)字嗎，有多難呢?其實抄表只是我們工作的第一步。在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬戶，關系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點馬虎。無論環(huán)境多惡劣、多艱苦，抄表工作必需按時進行，不能怠慢，在克服困難的同時，還必需確保數(shù)據(jù)的準確無誤。我所在的是抄表班，主要服務的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū)，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了許多灰塵油煙，稍不留意就會將電表數(shù)據(jù)看錯，造成抄錄錯誤。而且每個單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個600戶居民的小區(qū)來說我每天的抄表工作需要爬大約36個單元。不停的怕盡3個半小時。記得有一次，我發(fā)覺一個客戶家里的電量異樣，平常只有兩百度左右的這個月突然增加到壹千多度。為避開消失錯抄，我趕忙敲門詢問，得知該用戶這個月常常使用電熱水器后，之后我推斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過程中，客戶始終用懷疑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問：“外面下雨了嗎?”我說，“沒有，是汗……”在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進入算費流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費啦，電費的催收關系到企業(yè)的利益，我要盡可能的將每一筆電費催繳回來，催繳工作是一項重復乏味的工作，每月需在電費算費完成后發(fā)放‘電費溫馨提示’，在此之后的第10天發(fā)放‘電費催繳通知單’,對每一個客戶不厭其煩的重復一句話：“您好，您這月的電費可以交啦，請您盡快繳費，感謝?！庇袝r一個客戶我需要上門催繳多次，催收多次依舊不繳納電費的客戶大有人在，而且還會常常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。在聽到客戶的辱罵時，我們還要忍氣吞聲，稍有回應還要遭到客戶的投訴。對于跨月多次催繳仍未繳清電費的客戶我將對其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參與工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進行停電工作。停電工作也來不的半點馬虎，要核對用戶戶號，電表表號，用戶地址等信息以免錯誤停電給客戶造成損失。一個小區(qū)停電只需要一天，但是客戶繳納了電費辦理了恢復供電手續(xù)后我們必需在24小時之內(nèi)進行恢復供電，停電100家，我需要重復來回這個小區(qū)不低于50次，每天我們都有不同的工作，復電工作是我們每天工作的額外工作，有時完成當天的工作就已經(jīng)過了下班時間了還要進行恢復供電工作，常常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復電工作我們就要無條件的加班，工作的瑣碎讓我照看不到家中的.事情。每月考核電費回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復地走同樣的路，每天做重復的工作。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作布滿激情。爬樓梯?沒關系!就當熬煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累?沒關系!我們早都學會怎么在苦中作樂!我們奔跑在大街小巷，串千家、進萬戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計，千言萬語，千辛萬苦。對我們抄表員來說，“真心與客戶交流，真誠為客戶服務”就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個已搬遷的客戶能按時拿到當月的電費通知單避開跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費通知單。我到達客戶新搬遷的地址時，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費通知單時，感謝地看著我說：“感謝你!”那一刻的我，由衷的感到欣慰!這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。自來水抄員表工作總結【篇4】20__年已經(jīng)過去了，我通過一年緊急的工作，我在公司領導的正確帶動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的大力支持。一年來，在抄表的工作中，我很專心的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認專心真，一絲不茍的工作。從不論寒冷酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，常常會消失水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就準時通知修理。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報修理，使我們的損失削減到最低。下雪了，天冷了。那井蓋被冰掩蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，幫忙下，支持下。我急躁的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待許多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富學問和技巧，不斷的把握工作方法和積累閱歷。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。在12年的工作中，我也有許多不足，也存在著許多的問題。在將來的工作中，我肯定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的13年目標是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。公司黨支部在上級黨組織的領導下，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推動平安優(yōu)質供水，使黨組織的分散力和戰(zhàn)斗力進一步增加，黨員干部職工的作風有了明顯轉變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。20__年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。一、抓好班子自身建設，當好企業(yè)的“火車頭”。黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。專心執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣闊干部職工的自覺行動。組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在汲取新黨員時嚴格質量關，汲取培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新汲取的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認專心真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務，做出了肯定成果，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨的小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民會制度以及廠務公開制度等。二、狠抓思想政治教育，提高全員素質為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的.思想教育。并開展常常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣闊職工學技術、練本領，不斷提高技術水平，增加企業(yè)分散力。結合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參與省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質檢測能力。三、抓好文明服務，樹立公司新形象供水工作是服務性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必需突出在服務上下功夫。一是兌現(xiàn)服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、修理、抄表、收費等，都制訂出詳細的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，專心實施，并時刻接受社會監(jiān)督。二是轉變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴厲?的整頓，有效地轉變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣；二是轉變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉變了對工作不甚負責，馬虎應付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。三是辦實事，做奉獻。為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣闊官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約__元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員樂觀投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水平安。四、加強對工青婦的領導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用1、工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，連續(xù)深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：（1）建家同班組建設相結合；（2）新觀念、新情況同單位實際相結合；（3）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結合；（4）典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實內(nèi)涵，使干部職工的樂觀性、制造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了許多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康學問講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣闊職工的歡迎。2、共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，依據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動__周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義學問競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。連續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，協(xié)作行政部門組織青年團員參與創(chuàng)衛(wèi)義務勞動，受到公司的表揚。3、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內(nèi)容來抓，婦委會常常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水學問有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣闊婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還協(xié)作公司做好工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，連續(xù)深化開展“誠信優(yōu)質為用戶，團結拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。4、協(xié)作公司抓好平安和防“禽流感”工作。堅持“平安第一、預防為主”的方針，結合供水平安生產(chǎn)管理的實際，制訂了《公司年度平安生產(chǎn)工作意見》等平安生產(chǎn)工作制度，推動各項平安生產(chǎn)責任制的落實，做到平安優(yōu)質高效供水。針對全國各地平安事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，準時制訂相應的崗位責任制和平安操作規(guī)程，專心落實《平安生產(chǎn)防范措施》、《平安保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理；對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴格巡檢制度，加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。第三，關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間，留意做好水廠平安保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得肯定成果，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、職工素質有待提高，2、對企業(yè)改革認識滯后，3、責任制度還不夠健全，消失違法違紀事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。今后工作準備1、連續(xù)加強黨支部的建設，探究新形勢下黨建工作新路子，2、把提高職工的素質作為今年教育工作的重點；3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。自來水抄員表工作總結【篇5】我是自來水公司__營業(yè)所抄表班的一名平凡抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫忙下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學習，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最平凡員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜愛笑，話不多，做事專心。20__年底我從調到當抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員急躁的帶教過程中專心地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦?，做好具體的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔認真細地核算好，確認沒有問題后工工整整地抄寫好再上交。復核中遇到的異樣情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能準時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避開一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。(一)營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必需要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認專心真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。