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文檔簡介
電腦產(chǎn)品維護服務(wù)合同合同編號:
甲方(委托方):揚帆集團股份有限公司
乙方(服務(wù)方):
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律訂立本合同,共同遵守。服務(wù)內(nèi)容
1.
打印復(fù)印等辦公設(shè)備維護
2.
計算機軟硬件應(yīng)用及維護
3.
桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.
操作系統(tǒng)補丁
5.
定期電腦硬件巡檢、維修
6.
局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.
計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告8.監(jiān)控設(shè)備基本故障維護(不包括設(shè)備更換)二、
服務(wù)的提供
1.
服務(wù)地點:。若甲方更改服務(wù)地點的,應(yīng)經(jīng)乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.
服務(wù)方式
電話服務(wù):
乙方開設(shè)服務(wù)熱線,電話號碼:。熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期五,每天8個小時(8:00—11:3013:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
上門服務(wù):
每月不超過4次應(yīng)急上門服務(wù):甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后4小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場,并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.
軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益。
三、
服務(wù)費用
1.
基本服務(wù)費
l
桌面?zhèn)€人電腦每臺每年元,共計臺元;
2其它外設(shè)按照PC計算,共計臺元,并附帶臺小型打印機和臺傳真機;;38路監(jiān)控設(shè)備維護元。以上合計優(yōu)惠價每年元。
2.
材料費:乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔;乙方必須保證該材料符合國家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量合格標準及技術(shù)要求,否則甲方有權(quán)向乙方索賠。
3.
數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù),可以另行購買服務(wù)包,或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。4.
周六、周日和節(jié)假日,應(yīng)急服務(wù)按如下標準收?。簯?yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺及以下,加收應(yīng)急服務(wù)費元;應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺及以上,加收應(yīng)急服務(wù)費元。
5.
支付方式
本協(xié)議簽訂之日起個工作日內(nèi),收到乙方提供相應(yīng)合法正式發(fā)票后,甲方一次性支付修人員的提問。
(3)
保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2.
乙方作出如下承諾與保證:
(1)
及時委派合格、負責、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。
(2)
盡快完成服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量。
(3)
保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。八、
不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。九、
合同的生效、期限及終止
1.
本合同自雙方簽署后生效。
2.
本合同期限為年。
3.
本合同因下列原因終止:
(1)
合同期滿;
(2)
雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3)
因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;(4)
任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)
其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.
本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務(wù)。十、
合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。十一、
違約責任
1.
甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.
若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方應(yīng)承擔由此造成的一切損失。
3.
若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.
任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應(yīng)當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.
任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為,違約方應(yīng)承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應(yīng)承擔由此造成的一切損失。十二、
爭議解決
1.
雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.
若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的,任何一方有權(quán)將爭議提交舟山仲裁委員會,根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在舟山仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。十三、
其它
1.
雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.
本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.
本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.
自本合同生效之日起,雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.
本協(xié)議有效期為:年月日至年月日。
6.
本合同正本一式兩份,
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