進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌方案策劃書大學(xué)畢設(shè)論文

FILENAME進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌方案策劃書e翔，放飛我們的夢想！建行“e路通”杯第四屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽參賽團(tuán)隊(duì)：e翔參賽題目：御泥坊如何在原有價(jià)格體系下實(shí)現(xiàn)從淘品牌到互聯(lián)網(wǎng)品牌的轉(zhuǎn)變進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌方案策劃書——御泥坊如何在原有價(jià)格體系下實(shí)現(xiàn)從淘品牌到互聯(lián)網(wǎng)品牌的轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)名稱：E翔學(xué)校名稱：西安郵電學(xué)院參賽項(xiàng)目：御泥坊如何在原有價(jià)格體系下實(shí)現(xiàn)從淘品牌到互聯(lián)網(wǎng)品牌的轉(zhuǎn)變。作品名稱：進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌方案策劃書團(tuán)隊(duì)隊(duì)長：侯芃團(tuán)隊(duì)隊(duì)員：陳正春任雪亮張舒團(tuán)隊(duì)宣言：e翔，放飛我們的夢想！

目錄前言 .1團(tuán)隊(duì)風(fēng)采 .1成員簡介 .1任務(wù)分工 .2項(xiàng)目背景 .2御泥坊品牌介紹 .3簡介 .3口碑和榮譽(yù) .3品牌文化 .3品牌特色 .4策劃方案 .5方案概述 .5方案目標(biāo) .5方案口號 .5方案實(shí)施 .5結(jié)束語 .9附錄 10一．企業(yè)文化調(diào)查問卷10二．企業(yè)文化調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖12三．御泥坊品牌調(diào)查問卷15PAGE\*ArabicDash-1-四．御泥坊品牌調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖16【前言】在高科技迅猛發(fā)展的今天，在這個(gè)多媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正在時(shí)刻改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和工作方式，我們隨時(shí)隨地都可以了解到我們所需要的信息，人們的行為與生活日趨多樣化。互聯(lián)網(wǎng)可以說是一個(gè)跨越國界的信息收發(fā)工具，在商業(yè)和日常生活中不可或缺。與傳統(tǒng)的、過去作為分類媒體為人們所倚重的電臺(tái)和雜志相比，互聯(lián)網(wǎng)能夠掌握用戶的屬性、興趣、嗜好以及生活方式等，從而可以更有效的進(jìn)行宣傳。互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全球化的媒體，沒有時(shí)間地點(diǎn)的限制，是交互式的、面對客戶的，更加有效的了解并滿足客戶需求，使消費(fèi)者成為真正的“定制者”?；ヂ?lián)網(wǎng)是動(dòng)態(tài)的，隨時(shí)都在更新，沒有地域的限制，使市場全球化?；ヂ?lián)網(wǎng)既是銷售渠道又是分配渠道，是雙向媒體，易于與消費(fèi)者互動(dòng)，從而進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)擁有著更廣闊的市場，樹立良好品牌文化，打造互動(dòng)化品牌，讓御泥坊進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌！【團(tuán)隊(duì)風(fēng)采】我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，有著對工作和生活的那份積極熱情和認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度，是一個(gè)緊密合作、團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的隊(duì)伍。每個(gè)成員在做好自己的本職工作的同時(shí)積極交流意見并提出新的思想，不斷完善我們的方案。e翔，堅(jiān)持與創(chuàng)新，放飛我們的夢想！成員簡介團(tuán)隊(duì)成員職務(wù)簡介參賽信念侯芃隊(duì)長陽光積極，熱情悉心，責(zé)任感強(qiáng)，追求完美，對待生活有無盡的熱情要么不做，要做就要做到最好陳正春隊(duì)員樂觀開朗，熱情有韌勁，獨(dú)立、自信，勇于嘗試，做事情認(rèn)真堅(jiān)持既然選擇了遠(yuǎn)方，就要始終如一的前行任雪亮隊(duì)員獨(dú)立，自主性高，認(rèn)真刻苦，堅(jiān)韌不拔，對待事情有著自己的想法不管結(jié)果如何，絕不能放棄追逐的過程張舒隊(duì)員新潮，時(shí)尚灑脫，思維活躍，平時(shí)生活中爽朗、機(jī)靈，有個(gè)性，喜歡嘗試成功是一種信仰，敢于探索才能找到成功的路2.任務(wù)分工工作事務(wù)主要負(fù)責(zé)人創(chuàng)意與方案策劃侯芃策劃方案校對陳正春編排策劃方案侯芃陳正春數(shù)據(jù)資料搜集貼圖資料張舒網(wǎng)頁資料陳正春任雪亮張舒書籍資料侯芃撰寫團(tuán)隊(duì)博文侯芃陳正春任雪亮張舒【項(xiàng)目背景】隨著人們生活水平的日趨提高，品味與追求的進(jìn)一步提升，人們越來越注重對生活品質(zhì)的追求，越來越力求自己形象的完美，關(guān)注個(gè)人氣質(zhì)的養(yǎng)成，從而讓自己更加自信，可以說，護(hù)膚品的消費(fèi)需求已步入了新的里程。尤其是年輕一族，不論男女，在這樣的時(shí)代中更是注重自己的形象。俗話說，“愛美之心人皆有之”，“好的膚質(zhì)更加彰顯你的魅力”，一個(gè)良好的皮膚，一個(gè)良好的形象，總是能在瞬間吸引住大眾的眼球，給人以良好的第一印象與感覺，讓自己更加自信。目前，國內(nèi)外品牌化妝品之間的競爭非常激烈。而品牌前面是創(chuàng)新，品牌上面是氣質(zhì)，品牌底下是服務(wù)，品牌表面是形象，品牌核心是質(zhì)量，品牌背后是文化，品牌持久靠管理。文化策劃，是大中華的內(nèi)涵。所有品牌的背后都是各種企業(yè)文化在爭奇斗艷。一個(gè)企業(yè)的文化應(yīng)具有獨(dú)特性，對消費(fèi)者有美感和誘惑力，企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)精神的外化，體現(xiàn)著經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀?？梢哉f，在當(dāng)今這個(gè)市場，一個(gè)好的企業(yè)文化將會(huì)深入影響著消費(fèi)者的選擇，企業(yè)文化是所有商家經(jīng)歷過的所有競爭斗爭的最后一個(gè)競爭領(lǐng)地?！居喾黄放平榻B】1.簡介“御泥天賜，百年鎏芳”！湘西邊陲小鎮(zhèn)灘頭，原生態(tài)竹林中生有大量的豎式夾層結(jié)構(gòu)花崗巖，在花崗巖石夾縫中，夾有薄薄一層泥塊，這就是神秘的御泥！御泥坊是以湖南灘頭特有的礦物泥漿開發(fā)研制出的系列天然礦物護(hù)膚品品牌，致力打造中國天然礦物養(yǎng)膚第一品牌。

人工挖掘泥塊，古樹芯特制木棒敲打去除雜質(zhì)，放入大池，注泉水?dāng)嚢?，反?fù)物理沉淀去除雜質(zhì)，取懸浮于水中泥漿，經(jīng)六個(gè)月以上物理沉淀。經(jīng)清華大學(xué)分析中心等多家研究機(jī)構(gòu)檢測，泥漿富含多種礦物微量元素。泥漿具有顯著的吸附污垢、收縮毛孔、美白嫩膚、抑制細(xì)菌生長效果，同時(shí)增強(qiáng)皮膚的抗氧化能力、增強(qiáng)皮膚彈性，繼而強(qiáng)化皮膚的天然防御能力、延緩皮膚衰老。2.口碑和榮譽(yù)2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二)2008年度淘寶網(wǎng)最熱清潔單品TOP10強(qiáng)（御泥坊獨(dú)占兩個(gè)單品）。2009年度淘寶網(wǎng)精品網(wǎng)貨NO.3上榜品牌（第二家護(hù)膚類目網(wǎng)貨）。2009年度CCTV-2購物街精品網(wǎng)貨上榜品牌（網(wǎng)貨123）。2009年度榮獲“2009中國網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)”。2010年度榮獲“CCTV-2《創(chuàng)業(yè)英雄匯》冠軍項(xiàng)目”。2010年4月與快樂淘寶一起走進(jìn)湖南衛(wèi)視《天天向上》。2010年4月走進(jìn)湖南衛(wèi)視快樂淘寶《越淘越開心》欄目。3.品牌文化（1）祭泥儀式相傳在灘頭，這個(gè)有著1500年歷史的湘西邊陲小鎮(zhèn)上，在一百多年前，居民們一直保留著一種奇特的儀式:每當(dāng)開春時(shí)節(jié)，他們都要光著膀子，圍著一堆篝火，不停地跳著，并且朝自己的手臂上、身上、臉上涂抹著一種神秘的泥塊，載歌載舞，據(jù)說這樣可以避邪驅(qū)病。（2）白蛇啟示很久以前，村里有一個(gè)老人，生了一種怪病，渾身奇癢無比，久治無效，由于怕家人傳染這種惡疾，只好隱居到了灘頭大山的竹林里。一次，他坐在林中休息，突然發(fā)現(xiàn)有條受傷的白蛇躲在一處碎石中，停留了一段時(shí)間后，它迅速地鉆進(jìn)了草叢當(dāng)中。幾天后在同一個(gè)地方，他再次遇到了那條白蛇，但此時(shí)白蛇身上的傷口竟然已經(jīng)愈合了。老人受到蛇的啟發(fā)之后，將石塊搗碎后用水和著涂到自己身上發(fā)癢的地方，涂了幾次后，沒想到奇跡真的出現(xiàn)，原本久治無效的皮膚病竟然神奇地痊愈了。（3）神秘御泥傳說民間流傳的神秘泥塊，因其功效神秘獨(dú)有，由地方官員加工后逐級進(jìn)送，并進(jìn)貢朝廷，受到了皇族的親睞，被慈禧太后封為“御”泥！因此人們都把山上這種神奇的碎石塊稱之為灘頭御泥！直到現(xiàn)在，當(dāng)?shù)貗D女洗臉，既不用洗面奶，也不用潔面乳，而是這種神秘的御泥！4.品牌特色（1）百年文化歷史原始的生態(tài)林.神秘的瑰寶地，傳奇的文化史。灘頭人杰地靈，山巒起伏?！奥奖橐暗拈?、清澈見底的溶洞溪水、古樸淳厚的民風(fēng)”這便是灘頭的真實(shí)寫照.歷史悠久，源遠(yuǎn)流長,被喻為千年古鎮(zhèn)之一。清光緒年間（1875-1909），以獨(dú)有的灘頭礦物泥漿(又叫白泥)為原料生產(chǎn)的香粉紙就頗受婦女歡迎。曾作為貢品上貢朝廷并深得慈禧厚愛，故此泥被稱為“御泥”！民國初期即遠(yuǎn)銷歐美和日本；至今護(hù)膚半成品仍出口到日本、韓國等地。（2）獨(dú)特的加工手法為保持大山的原生態(tài)環(huán)境及灘頭礦物泥漿的特殊性，泥塊的開采全部由村民人工挖掘，開采回來的泥需用古樹芯特制木棒人工敲打去雜質(zhì),反復(fù)5次以上。接著是提煉過程，需將打碎的泥粉倒進(jìn)大池，放入山泉水，反復(fù)物理沉淀去除泥巴及雜質(zhì)，取懸浮在水中的泥漿，歷時(shí)6個(gè)月以上。經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可用于加工泥漿面膜或香粉紙等護(hù)膚產(chǎn)品；全過程未添加任何防腐劑、香料、色素等化學(xué)成分.屬純綠色加工，純天然產(chǎn)品。（3）世界獨(dú)一無二灘頭御泥經(jīng)清華大學(xué)分析中心等多家研究機(jī)構(gòu)權(quán)威檢測：富含21種對皮膚有益的礦物微量元素。目前在其它任何地方尚未發(fā)現(xiàn)相同成分的泥塊。（4）三大功效無與倫比顯著功效：美白嫩膚、控油潔面、收縮毛孔。此外灘頭礦物泥漿還具改善機(jī)體的生理生化狀況，參與、干預(yù)細(xì)胞信息的傳遞、調(diào)節(jié)代謝的平衡有積極作用，具有松弛神經(jīng)、抗疲勞、延緩皮膚衰老、吸附污垢、抑制細(xì)菌生長等功效。并具有藥用性，對皮膚美容、消炎止痛效果明顯。【策劃方案】1.方案概述通過對御泥坊企業(yè)的了解以及其產(chǎn)品的特性，認(rèn)識(shí)到御泥坊現(xiàn)主要靠網(wǎng)絡(luò)口碑營銷，從而生活中大部分人士對該品牌其實(shí)并不了解。我們認(rèn)為一個(gè)品牌的實(shí)質(zhì)與價(jià)值在于它的企業(yè)文化，品牌的競爭到最后是文化的競爭，好的企業(yè)文化可以使企業(yè)樹立起良好的形象，會(huì)對社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大的影響，從而提高產(chǎn)品品牌的知名度及信賴度。本方案基于建立好的企業(yè)文化展開各種活動(dòng)，與社會(huì)大眾互動(dòng)的同時(shí)讓大家更深入的了解企業(yè)的實(shí)力和社會(huì)責(zé)任感。御泥坊，綠絲情，有“泥”，就有你我他！2.方案目標(biāo)開展互動(dòng)化策略，基于企業(yè)原有文化建立并宣傳其獨(dú)特的企業(yè)文化，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，深入大眾之心，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)品牌。3.方案口號御泥坊，綠絲情，有“泥”，就有你我他！4.方案實(shí)施（1）企業(yè)文化調(diào)查針對我們團(tuán)隊(duì)所確立的方案，我們先就企業(yè)文化相關(guān)問題進(jìn)行問卷調(diào)查，以大致了解消費(fèi)者及企業(yè)階層對企業(yè)文化的認(rèn)同程度及企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的情況。（見附錄一.企業(yè)文化調(diào)查問卷）由企業(yè)文化調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖中可以看出，廣大的企事業(yè)人士認(rèn)為，企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中占很重要的一部分，同時(shí)他們在平常生活購買中也會(huì)考慮到一個(gè)品牌背后的企業(yè)文化，一個(gè)品牌的企業(yè)文化非常影響消費(fèi)者的購買傾向。并且，他們很大一部分已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化帶來的好處，比如可以減少企業(yè)經(jīng)營成本，更有利益企業(yè)員工管理等等。在調(diào)查過程中，我們團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也與他們進(jìn)行溝通，以讓大家更了解企業(yè)文化的概念，同時(shí)，我們也感受到企業(yè)文化的重要性已經(jīng)受到越來越多的管理人士以及日常生活中消費(fèi)群眾的注視。所以，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，我們從企業(yè)文化角度實(shí)現(xiàn)御泥坊進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的方案有很大的可行優(yōu)勢和擴(kuò)展空間。（見附錄二.企業(yè)文化調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖）（2）御泥坊企業(yè)文化學(xué)習(xí)查找整理全部御泥坊企業(yè)文化的資料及參加社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷，進(jìn)一步了解并學(xué)習(xí)了御泥坊企業(yè)的企業(yè)文化信念并將其相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)整理出來。在整理過程中，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)御泥坊企業(yè)也越來越重視其企業(yè)文化的建立與發(fā)展及宣傳，但是我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為其宣傳度還不夠，影響力還不夠。（3）御泥坊品牌社會(huì)調(diào)查針對我們團(tuán)隊(duì)所掌握的有關(guān)御泥坊企業(yè)的相關(guān)知識(shí)資料，我們在大學(xué)生消費(fèi)群中進(jìn)行問卷調(diào)查，以大致了解御泥坊品牌在消費(fèi)者人群當(dāng)中的熟悉了解程度及其企業(yè)文化在消費(fèi)者中的普及程度。（見附錄三.御泥坊品牌調(diào)查問卷）由于你放品牌調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖中可以看出，在大學(xué)生中，其實(shí)大部分還了解御泥坊品牌甚至還有的一些沒聽過，男生占更大一部分，可見御泥坊品牌營銷方面還有很大的不足，宣傳提升空間還很大。還有，大學(xué)生消費(fèi)群中絕大多數(shù)在進(jìn)行購買選擇中會(huì)考慮品牌背后的企業(yè)文化，并很大一部分一直以來在其日常消費(fèi)中都會(huì)看品牌的企業(yè)文化。在我們進(jìn)行調(diào)查中，我們也向不是很了解企業(yè)文化的同學(xué)們進(jìn)行宣傳并強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的概念，不了解的同學(xué)們也表示在以后的購買選擇中會(huì)考慮一個(gè)品牌背后的企業(yè)文化。所以，這次調(diào)查又加深了我們團(tuán)隊(duì)對我們自己方案的認(rèn)同、可行、有優(yōu)勢的程度，同時(shí)在與同學(xué)們的溝通交流以及調(diào)查過后隊(duì)員們之間的探討中，我們也初步有了宣傳御泥坊企業(yè)文化的方向及我們團(tuán)隊(duì)方案后續(xù)的實(shí)施計(jì)劃。（見附錄四.御泥坊品牌調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖）（4）由調(diào)查結(jié)果確定方案中企業(yè)文化的定位方向根據(jù)前面所做的相關(guān)調(diào)查以及掌握的資料，定位方案中企業(yè)文化的方向。經(jīng)過具體調(diào)查及詳細(xì)了解相關(guān)資料，并基于御泥坊企業(yè)原有的企業(yè)文化，我們認(rèn)為御泥坊自己獨(dú)特的企業(yè)文化主要應(yīng)該圍繞“低碳環(huán)?！?、“創(chuàng)新”、“真誠有愛”、“民族”、“口碑”。另外，由做出來的問卷調(diào)查結(jié)果還可以看出該品牌在男性護(hù)膚品牌的宣傳需要加大力度，人人皆有愛美之心，何況現(xiàn)代的男性。綜上具體探討，我們確定了基于御泥坊企業(yè)文化開展互動(dòng)化策略，即要與消費(fèi)者群進(jìn)行有效地互動(dòng)交流活動(dòng)。（5）基于御泥坊企業(yè)文化開展互動(dòng)化策略推廣御泥坊品牌1）首先，由前面的問卷調(diào)查結(jié)果可以充分顯示大多數(shù)人是不了解御泥坊的企業(yè)文化的，在大學(xué)生中的影響力也是有限的，男生知道的就更少了。所以，我們團(tuán)隊(duì)一起探討認(rèn)為，針對該企業(yè)的歷史特殊性——網(wǎng)絡(luò)營銷，我們決定做一份“御泥坊企業(yè)文化”專題的《御泥坊企業(yè)文化微雜志》。也就是說，將我們大家一起搜集整理的關(guān)于御泥坊企業(yè)文化的歷程編輯成冊，并附有相關(guān)的圖片照片。然后，我們可以將該《御泥坊企業(yè)文化微雜志》分兩種方式進(jìn)行宣傳：①線上活動(dòng)：a) 將《御泥坊企業(yè)文化微雜志》掃描為電子版?zhèn)髦劣喾黄髽I(yè)官方網(wǎng)站中指定的專區(qū)位置，發(fā)到139說客、和訊博客、新浪博客、網(wǎng)易博客、搜狐博客、阿里巴巴博客以及百度貼吧，尤其是人人網(wǎng)御泥坊企業(yè)官方主頁。學(xué)生一族都是走在時(shí)代最尖端的一組，正值愛美時(shí)期，而人人網(wǎng)又是學(xué)生普遍通用的網(wǎng)站，其影響力將是廣大的。當(dāng)然最好是能和人人網(wǎng)相關(guān)管理人士商量一下，將該《御泥坊微雜志》放到每一個(gè)主頁顯眼的地方。上面的方式都可以大篇幅的展示《御泥坊微雜志》內(nèi)容。b) 將御泥坊所做過的相關(guān)企業(yè)文化的活動(dòng)，一項(xiàng)一項(xiàng)的發(fā)到各大御泥坊官方微薄上，比如騰訊微薄、新浪微博、網(wǎng)易微薄、搜狐微薄等。還可以將a）中網(wǎng)頁版的《御泥坊企業(yè)文化微雜志》主頁復(fù)制鏈接到各大微薄上。c) 我們團(tuán)隊(duì)通過切身實(shí)地問卷調(diào)查感觸到進(jìn)行問卷調(diào)查也是向大家宣傳御泥坊品牌的很好的有效方式，因此我們一直認(rèn)為可以將電子版的兩份問卷調(diào)查發(fā)至網(wǎng)上，進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查。我們通過網(wǎng)易、騰訊、新浪郵箱等向我們掌握到郵箱地址信息的的朋友或者企業(yè)發(fā)送調(diào)查問卷，之后不管對于沒有回復(fù)的還是對于有回復(fù)的人士，我們都將致以誠摯的感謝和問候并將我們團(tuán)隊(duì)參賽主頁及騰訊新浪微薄主頁的地址復(fù)制鏈接給他們發(fā)過去，以便對方了解我們的意向消除他們的顧忌。同時(shí)，我們還將《御泥坊企業(yè)文化微雜志》的相關(guān)主頁地址也復(fù)制鏈接過去，讓他們認(rèn)識(shí)知道并了解御泥坊品牌，盡我們團(tuán)隊(duì)的力量讓更多的朋友們了解御泥坊的企業(yè)文化信念，從而在內(nèi)心認(rèn)可你預(yù)認(rèn)可品牌，去了解御泥坊品牌。②線下的活動(dòng)：a) 活動(dòng)內(nèi)容：我們將印制的《御泥坊企業(yè)文化微雜志》分發(fā)給學(xué)校的同學(xué)，并同時(shí)向大家介紹一下御泥坊品牌，突出御泥坊品牌的純天然與清爽。b) 活動(dòng)口號：親近自然，品味“泥”的芳香！2）其次，我們針對我們團(tuán)隊(duì)方案之前定的御泥坊企業(yè)文化宣傳方向一一實(shí)施活動(dòng)方案。①“低碳環(huán)?！保航Y(jié)合我們自身經(jīng)歷，考慮到消費(fèi)者們每次用完的護(hù)膚用品盒罐瓶也是直接扔了，自己都覺得很可惜，但是留下的話有很占空間，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可以讓消費(fèi)者將用完的那些化妝品盒罐瓶按要求，比如規(guī)定瓶子至少達(dá)到的數(shù)量以及品質(zhì)無損等，返還寄回給網(wǎng)店上的店主，郵寄費(fèi)由御泥坊企業(yè)承擔(dān)，同時(shí)消費(fèi)者在接著買護(hù)膚用品時(shí)可以享受10%-15%的折扣劵。店主再將護(hù)膚用品盒罐瓶寄回御泥坊企業(yè)廠家，這樣廢物利用，成本不但減少了而且還可以履行自己企業(yè)應(yīng)做的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)地球貢獻(xiàn)自己的一份力量，為環(huán)保事業(yè)盡了一份力。同時(shí)，可以將相關(guān)消息發(fā)放到各大御泥坊官方微薄、網(wǎng)頁，以及用郵箱宣傳消息等等。這里我們認(rèn)真分析過了方案的可行性，請教了物流專業(yè)的精英人士。同時(shí)我們也聯(lián)系了御泥坊企業(yè)，但是由于瓶裝制造成本問題屬于企業(yè)內(nèi)部信息，所以這里沒有得到很可靠的數(shù)據(jù)，不方便進(jìn)行可行性計(jì)算分析，但是我們認(rèn)真分析了如果過程細(xì)節(jié)處理得當(dāng)企業(yè)是可以盈利的，可以規(guī)定返還瓶裝的數(shù)量，這樣在運(yùn)費(fèi)成本不變的情況下瓶裝數(shù)量增多從而達(dá)到大大減少制造成本。②“真誠有愛”：參加公益及贊助活動(dòng)不僅僅是樹立企業(yè)形象的時(shí)候，更是品牌顯露的好時(shí)機(jī)，它可以以一種感性的形態(tài)與大眾見面，這顯然比商業(yè)廣告更有價(jià)值得多，其影響力及其利潤也是可觀的。同時(shí)，向廣大群眾分發(fā)一些體驗(yàn)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到我們的品牌。a) 活動(dòng)內(nèi)容：我們了解到御泥坊近幾年參加各種的“聚愛心”等有愛活動(dòng)，最近也有很多，所以我們從另一個(gè)角度出發(fā)提出——不是要去做而付出愛心，不是純粹的為了得到而策劃活動(dòng)，而為了愛的理想為了幸福的理由，去用真心熱忱實(shí)際的策劃活動(dòng)。不過還是補(bǔ)充一下我們想到的一些的點(diǎn)子：b) 活動(dòng)口號：用“泥”筑起愛的長城！c) 具體活動(dòng)：真正做到給予相關(guān)自立自強(qiáng)需要關(guān)愛的廣大女性以幫助，可以向她們提供相關(guān)勝任的實(shí)習(xí)的職位；同時(shí)向各界呼吁關(guān)愛身邊的女性朋友，關(guān)愛自己偉大的母親?？梢栽诿看伟l(fā)貨，即將我們御泥坊品牌的產(chǎn)品發(fā)給消費(fèi)者時(shí)，可以隨御泥坊品牌的產(chǎn)品寄去一張“關(guān)心有愛暖心”的自制漂亮小小卡片，送去我們御泥坊企業(yè)的問候。時(shí)時(shí)關(guān)愛一起奮斗的企業(yè)員工并給予員工相關(guān)福利，讓自己的員工真正喜愛自己的產(chǎn)品，并發(fā)自內(nèi)心宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品，讓大家一起為了愛的理想為了幸福的理由，去用真心奮斗著每一天。同時(shí)將上述兩項(xiàng)具體活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息發(fā)放到各大御泥坊官方微薄、網(wǎng)頁，以及用郵箱宣傳消息等等。③“民族”：a) 活動(dòng)內(nèi)容：其實(shí)一個(gè)民族品牌就意味著這個(gè)企業(yè)肩負(fù)著振興民族的使命，我們都知道御泥坊是一個(gè)老品牌，清光緒年間以獨(dú)有的灘頭礦物泥漿(又叫白泥)為原料生產(chǎn)的香粉紙就頗受婦女歡迎。曾作為貢品上貢朝廷并深得慈禧厚愛，故此泥被稱為“御泥”！民國初期即遠(yuǎn)銷歐美和日本；至今護(hù)膚半成品仍出口到日本、韓國等地。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的探討，我們認(rèn)為可以將御泥坊品牌的故事設(shè)為專欄寫在《御泥坊企業(yè)文化微雜志》上，并同時(shí)可以發(fā)放到各大御泥坊官方微薄、網(wǎng)頁，以及用郵箱宣傳消息等等。b) 活動(dòng)口號：讓我們一起傾聽“泥”的故事！④“口碑”：a) 活動(dòng)內(nèi)容：好的口碑，企業(yè)才有好的發(fā)展。御泥坊企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑絕對可以稱得上好，不過我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，在企業(yè)壯大的前進(jìn)道路上，一個(gè)好的口碑的維持與發(fā)展更顯重要，所以要追求更好，我們針對掌握的資料，提出了全面跟蹤服務(wù)活動(dòng)。可以說，服務(wù)機(jī)制的完善與否直接代表著企業(yè)體制的先進(jìn)程度，服務(wù)環(huán)節(jié)的完善與否直接反映著企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)營能力。服務(wù)的主體地位是根本不容忽視和無法動(dòng)搖的，沒有先進(jìn)完美的服務(wù)體系和服務(wù)手段，就無法吸引消費(fèi)者，更談不上企業(yè)的整體驅(qū)動(dòng)與持續(xù)發(fā)展。b) 活動(dòng)口號：奉獻(xiàn)“泥”的力量，成就“泥”的明天！c) 具體活動(dòng)：售前服務(wù)——在網(wǎng)店上一定要真實(shí)地介紹產(chǎn)品的特性和功能，并可以提供試用體驗(yàn)產(chǎn)品，為顧客答疑解惑，如御泥坊產(chǎn)品的質(zhì)量好在哪里，某款類別產(chǎn)品的特點(diǎn)，消費(fèi)者享有什么樣的權(quán)利——盡量使客戶心中有數(shù)，以便顧客在購買中進(jìn)行比較與選擇。售中服務(wù)——有條件的地方實(shí)行“無搬動(dòng)服務(wù)”，向購買產(chǎn)品的消費(fèi)者盡量提供送貨上門，奉上小禮物等服務(wù)，讓購買者沒有買了后不合適該怎么辦的假設(shè)以至于不敢購買。售后服務(wù)——定期網(wǎng)店留言問候回訪詢問購買者使用后的情況，并向顧客普及相關(guān)護(hù)膚知識(shí)，以及征求消費(fèi)者的意見。⑤“創(chuàng)新”：a) 活動(dòng)內(nèi)容：雖然御泥坊是個(gè)民族品牌，老品牌，但是在當(dāng)今發(fā)展迅猛的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)要想長存就必須創(chuàng)新，如果牢固守舊東西而不去翻新終將會(huì)被淘汰的。我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為御泥坊品牌在淘寶上的口碑與銷量確實(shí)很好，但是由我們的問卷調(diào)查可以感受到生活中的我們對御泥坊品牌知道了解的挺有限的，所以針對御泥坊一直以來的網(wǎng)絡(luò)營銷，我們認(rèn)為在成本允許的條件下，可以考慮多一點(diǎn)的線下活動(dòng)。b) 活動(dòng)口號：創(chuàng)新“泥”，創(chuàng)新芽！c) 具體活動(dòng)：（我們團(tuán)隊(duì)想到的針對御泥坊企業(yè)的參考點(diǎn)子）招集一些志愿者為那些常年勞碌在外顧不得好好護(hù)理自己皮膚勞苦人們普及護(hù)膚的常識(shí)等相關(guān)知識(shí)，為他們做一次基礎(chǔ)護(hù)理，活動(dòng)現(xiàn)場分發(fā)御泥坊小禮物。贊助電視劇電影制作商，可以與他們合作在其好的影視中引用我們的品牌做道具，間接宣傳品牌。為站在一線的救助隊(duì)員提供臨時(shí)他們必備的護(hù)理用品，貢獻(xiàn)出我們企業(yè)自己能夠做到的力量?！窘Y(jié)束語】我們四娘子隊(duì)熱愛生活，陽光向上，懷著激情和初生牛犢不怕虎的勇氣去做自己喜歡的事！在這里，我們有過自己的歡笑，自己的困擾，感受到團(tuán)結(jié)的力量，我們一起拼搏，體會(huì)到堅(jiān)持不懈才能成功，更加堅(jiān)固我們難得的友誼！我們秉著重在體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程，當(dāng)作是對自己的一種鍛煉，重在我們嘗試了，努力了，奮斗了，就沒有值得什么好后悔遺憾的，并不計(jì)較一定要有所名義上的名次。我們始終都會(huì)積極自信的力量，始終相信團(tuán)隊(duì)的力量，堅(jiān)信我們會(huì)創(chuàng)造奇跡！拼搏，堅(jiān)持，加油！勇敢面對不放棄要前進(jìn)，永遠(yuǎn)相信只要堅(jiān)持創(chuàng)新飛翔不是夢！【附錄】一．企業(yè)文化調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：您好！謝謝您能在百忙之中抽出時(shí)間參與我們的調(diào)查！我們是建行“e路通”杯第四屆全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽的參賽團(tuán)隊(duì)之一“e翔”，有些問題希望能夠得到您的幫助與支持。如果您能夠給予相關(guān)指導(dǎo)，完成此問卷，我們將不勝感激！再次感謝您的協(xié)助！e翔團(tuán)隊(duì)1. 您所在的企業(yè)的主要經(jīng)營活動(dòng)是__________________2. 您所在的企業(yè)的職位是__________________3. 您所在的企業(yè)是__________________A. 上市公司B.國有公司C.股份公司D.個(gè)體公司E.外資企業(yè)F.中外合資企業(yè)G.其他4. 請?jiān)谀J(rèn)為與您觀點(diǎn)一致的選項(xiàng)上打鉤。（1）您了解您所在的企業(yè)的企業(yè)文化嗎A.了解而且很清楚B.大概知道不是很清楚C.還不了解（2）“老總”是企業(yè)文化的主要決定者，有什么樣的“老總”就有什么樣的企業(yè)文化。A.完全同意B.同意C.不確定D.不同意（3）好的企業(yè)文化可以使企業(yè)樹立起良好的形象，會(huì)對社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大的影響，提高產(chǎn)品品牌的知名度及信賴度，從而深入影響著消費(fèi)者的選擇。A.完全同意B.同意C.不確定D.不同意（4）文化策劃，是大中華的內(nèi)涵。所有品牌的背后都是各種企業(yè)文化在爭奇斗艷。A.完全同意B.同意C.不確定D.不同意（5）平日里作為消費(fèi)者，在選擇購買物品時(shí)會(huì)不會(huì)考慮品牌文化。A.一定會(huì)且為主要因素B.會(huì)但不會(huì)很看重C.不會(huì)（6）會(huì)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)擁有著良好優(yōu)秀的企業(yè)文化而去關(guān)注這個(gè)企業(yè)或者購買其產(chǎn)品。A.會(huì)，且曾經(jīng)有過相關(guān)購買經(jīng)歷B.會(huì)，但還沒有相關(guān)購買經(jīng)歷C.不會(huì)（7）一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展有很多因素，但根本的因素是此企業(yè)的企業(yè)文化。A.完全同意B.同意C.不確定D.不同意（8）您會(huì)不會(huì)受到您所在企業(yè)的企業(yè)文化的鼓舞而更加努力奮斗。A.會(huì)，而且正在其影響下努力工作B.會(huì)，但還沒有經(jīng)歷過C.不會(huì)（9）您認(rèn)為一個(gè)真正的富有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的企業(yè)文化能否反映出該企業(yè)的核心價(jià)值。A.肯定能B.不一定，看具體情況C.不能（10）一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該有著自己獨(dú)特實(shí)質(zhì)的企業(yè)文化并以自己的企業(yè)文化信念去回報(bào)大眾貢獻(xiàn)社會(huì)A.完全同意B.同意C.不確定D.不同意（11）您所在的企業(yè)對自己的企業(yè)文化建設(shè)重視嗎？實(shí)際履行了嗎？A.很重視，且一直實(shí)際履行著B.重視，但并不總是切實(shí)履行C.重視，但不履行D.不重視（12）您認(rèn)為企業(yè)文化能否降低企業(yè)成本并有益于企業(yè)管理A.當(dāng)然可以B.不了解C.不能5.曾經(jīng)了解過哪些企業(yè)的企業(yè)文化__________________6.談?wù)勀鷮ζ髽I(yè)文化的看法__________________二．企業(yè)文化調(diào)查問卷結(jié)果報(bào)告分析圖4.（1）您了解您所在的企業(yè)的企業(yè)文化嗎？（2）“老總”是企業(yè)文化的主要決定者，有什么樣的“老總”就有什么樣的企業(yè)文化。（3）好的企業(yè)文化可以使企業(yè)樹立起良好的形象，會(huì)對社會(huì)公眾產(chǎn)生巨大的影響，提高產(chǎn)品品牌的知名度及信賴度，從而深入影響著消費(fèi)者的選擇。（4）文化策劃，是大中華的內(nèi)涵。所有品牌的背后都是各種企業(yè)文化在爭奇斗艷。（5）平日里作為消費(fèi)者，在選擇購買物品時(shí)會(huì)不會(huì)考慮品牌文化。（6）會(huì)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)擁有著良好優(yōu)秀的企業(yè)文化而去關(guān)注這個(gè)企業(yè)或者購買其產(chǎn)品。（7）一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展有很多因素，但根本的因素是此企業(yè)的企業(yè)文化。（8）您會(huì)不會(huì)受到您所在企業(yè)的企業(yè)文化的鼓舞而更加努力奮斗。（9）您認(rèn)為一個(gè)真正的富有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的企業(yè)文化能否反映出該企業(yè)的核心價(jià)值。（