醫(yī)院管理制度及崗位職責(zé)

-64-崗位職責(zé)、行政管理人員崗位職責(zé)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范1、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格與權(quán)利。對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況、都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)。舉止端正莊重,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。6、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。院長(zhǎng)職責(zé)1、根據(jù)黨和國(guó)家的有關(guān)方針政策,主持醫(yī)院工作。全面領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院行政、醫(yī)療等各項(xiàng)工作。2、制訂醫(yī)院工作計(jì)劃、工作目標(biāo),按期布置、檢查、督促、總結(jié)工作。3、定期檢查醫(yī)院的各項(xiàng)工作及規(guī)章制度的落實(shí)情況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從嚴(yán)治院,協(xié)調(diào)各科室的工作。4、教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。5、負(fù)責(zé)審批全院經(jīng)費(fèi)支出,杜絕不合理開支,合理調(diào)配使用全院人力、物力、財(cái)力、發(fā)揮最佳經(jīng)濟(jì)效益。6、及時(shí)研究、處理員工對(duì)醫(yī)院工作的意見。7、抓好全院的思想政治工作和精神文明建設(shè)。業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的醫(yī)療、護(hù)理和門診部的工作。2、督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。3、深入科室了解醫(yī)療、護(hù)理情況,必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)重危病人的搶救工作,不斷地提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。4、負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院預(yù)防、保健、傳染病管理、食品衛(wèi)生管理工作。5、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)門診、病房工作。6、負(fù)責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員日常工作及安排和協(xié)調(diào)。7、完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。常務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的行政和總務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)院各項(xiàng)行政工作管理制度,并負(fù)責(zé)經(jīng)常督促、檢查。3、負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備的申請(qǐng)和購(gòu)置,保證醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。4、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)管理和消防安全工作。5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)綜合辦公室、后勤部、人力資源、企劃等日常工作。6、完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。后勤副院長(zhǎng)職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院的后勤、基建和黨務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)組織擬定后勤、基建、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作制度，并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)督促后勤部門保證全院醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。4、負(fù)責(zé)黨務(wù)管理工作。具體做好黨員的管理和教育工作。5、負(fù)責(zé)督促檢查全院治安、保衛(wèi)工作。6、負(fù)責(zé)審查基建、維修工程項(xiàng)目預(yù)決算，醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理工作。7、負(fù)責(zé)督促、檢查基建、維修工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量及管理工作。8、負(fù)責(zé)督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作。9、完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。辦公室主任職責(zé)1、行政院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)政工作，參與督導(dǎo)人力資源和企劃工作。2、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)與上級(jí)行政、業(yè)務(wù)主管部門的請(qǐng)示、上報(bào)工作。3、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方面工作。4、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的接待、調(diào)查、處理、起草文字資料、總結(jié)、歸檔工作；與投訴人溝通、交涉工作；與行政、業(yè)務(wù)主管部門主管領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示、上報(bào)工作。5、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)管理方面的咨詢、文字撰寫、上報(bào)、審批、反饋信息等工作。6、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防和控制的規(guī)章制度和工作流程的制定；落實(shí)工作分工和整體管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查工作。7、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院傳染病的規(guī)章制度、疫情報(bào)告流程的制定，具體上報(bào)區(qū)疾控中心疫情室和整體管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查工作。8、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院藥事管理規(guī)章制度的制定、處方檢查和抗菌藥物的監(jiān)測(cè)、預(yù)警工作。9、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查，組織討論，及時(shí)向院長(zhǎng)提出處理意見工作。10、負(fù)責(zé)收集各級(jí)衛(wèi)生行政部門醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方面的信息，重要信息及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。11、部分參與《醫(yī)院的質(zhì)量管理》中的人員素質(zhì)管理、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境管理、衛(wèi)生材料管理、醫(yī)療工作質(zhì)量管理和護(hù)理工作質(zhì)量管理。12、負(fù)責(zé)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)人員的資質(zhì)審核、行政部門注冊(cè)工作。13、院長(zhǎng)交付的日常和臨時(shí)性工作任務(wù)，如：每日查崗工作醫(yī)務(wù)科主任職責(zé)1、在業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)療部的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作。2、制定分管工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。3、領(lǐng)導(dǎo)科室人員進(jìn)行醫(yī)療工作，完成醫(yī)療任務(wù)。4、每周組織相關(guān)醫(yī)療人員查房一次，研究解決危疑難病例診斷、治療上的問題。對(duì)極危重患者隨時(shí)查房。5、組織本部人員，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)劃地培養(yǎng)下級(jí)醫(yī)生。6、督促本部人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。負(fù)責(zé)死亡病歷和出院病歷歸檔前的終末質(zhì)量檢查工作。7、確定醫(yī)師輪換、值班、會(huì)診、出診。組織、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)本科相對(duì)應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)工作。8、參加門診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。9、領(lǐng)導(dǎo)本部人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲意見。妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。組織并擔(dān)任臨床教學(xué)工作。護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)1、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本院護(hù)理部的臨床、科研、預(yù)防及行政管理工作。2、制定護(hù)理部的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查全院護(hù)理工作,定期總結(jié)匯報(bào)。3、負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患工作的協(xié)調(diào)與處理工作。4、領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部人員對(duì)病人進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作,共同研究解決重危疑難病例診斷,治療上的問題,完成醫(yī)療任務(wù)。5、組織護(hù)理部人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展新技術(shù),新療法,進(jìn)行科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。6、督促護(hù)理部人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯(cuò)事故。如有違反規(guī)定出現(xiàn)問題要嚴(yán)肅處理,并上報(bào)醫(yī)療副院長(zhǎng)。7、負(fù)責(zé)門診醫(yī)患糾紛的調(diào)解及上報(bào)工作。后勤主任職責(zé)1、在行政院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院后勤總務(wù)（四防安全、保衛(wèi)、保潔、維修、司機(jī)等）工作，對(duì)所屬班組和人員按職責(zé)要求進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理，經(jīng)常對(duì)其完成任務(wù)的情況進(jìn)行督促檢查。2、負(fù)責(zé)全院房產(chǎn)、家俱等固定資產(chǎn)的管理，按時(shí)清點(diǎn)登記，及時(shí)維修改造、做到帳物相符。3、保證全院供水、供電、供氣、供暖質(zhì)量，搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證常年運(yùn)轉(zhuǎn)正常。4、負(fù)責(zé)全院被服（包括洗滌、消毒、縫紉、修補(bǔ)等）的供應(yīng)管理工作。按時(shí)清點(diǎn)，確保帳物相符，保證物品丟失、損壞有據(jù)可循。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院物資的采購(gòu)、保管、修舊利廢和報(bào)廢處理更新的工作。6、負(fù)責(zé)后勤設(shè)備管理。建立設(shè)備檔案，健全操作規(guī)程、制定各種設(shè)備使用、交接制度，制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，并登記，保證設(shè)備常年處于良好狀態(tài)，確保醫(yī)院工作需要。7、負(fù)責(zé)污水、污物的處理工作。污水的處理達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。8、負(fù)責(zé)短期臨時(shí)用工的管理工作，按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求，根據(jù)醫(yī)院工作規(guī)律，合理安排，文明施工。藥械科主任職責(zé)1、在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主持藥械科各項(xiàng)工作。制訂藥房工作計(jì)劃,組織實(shí)施并經(jīng)常督促檢查,按期匯報(bào)總結(jié)。2、擬定藥材和醫(yī)療器械預(yù)算及采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3、督促檢查藥品的管理、使用工作,指導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,防止差錯(cuò)事故,確保安全,對(duì)本科有違反規(guī)定的要嚴(yán)肅處理并上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。4、經(jīng)常深入科室,征求意見,了解需要,積極主動(dòng)配合臨床工作。5、有計(jì)劃地安排本科人員進(jìn)行科研,技術(shù)培訓(xùn),收集藥物情報(bào),介紹國(guó)內(nèi)外新藥動(dòng)態(tài),撰寫論文。6、督促檢查醫(yī)療科室的藥品使用和管理情況,組織好藥品登記、統(tǒng)計(jì)工作。7、做好本科人員的思想政治工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。、醫(yī)療技術(shù)人員崗位職責(zé)副主任醫(yī)師職責(zé)1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療,教學(xué),科研和培訓(xùn)工作。2、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會(huì)診。3、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,有計(jì)劃地開展基本功訓(xùn)練。4、運(yùn)用國(guó)內(nèi),外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐,不斷開展新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量。5、督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程。6、指導(dǎo)全科結(jié)合臨床實(shí)踐開展科學(xué)研究工作。7、執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。主治醫(yī)師職責(zé)1、在科主任和副主任醫(yī)師指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。2、按時(shí)查房,具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷,治療及特殊診療操作。3、掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時(shí),應(yīng)及時(shí)處理,并向科主任匯報(bào)。4、參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。5、主持病房的臨床病例討論、會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件,決定病員出院,審簽會(huì)診,出(轉(zhuǎn))院病歷。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。7、組織所屬醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開展新技術(shù)、新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。8、執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。住院醫(yī)師職責(zé)1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下,根據(jù)工作能力、年限,負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。擔(dān)任住院,門診的值班工作。2、對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療、書寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況,同時(shí)還要做一些必要的檢驗(yàn)和放射線等檢查工作。3、書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應(yīng)予病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄,及時(shí)完成出院病員病案小結(jié)。4、向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。5、對(duì)所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé),在下班以前做好交班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。6、參加科內(nèi)查房。對(duì)所管病員每天至少上、下午各巡視一次?？浦魅?、副主任醫(yī)師查房(巡診時(shí)),應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見。邀請(qǐng)他科會(huì)診時(shí),應(yīng)陪同診視。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。8、認(rèn)真實(shí)習(xí),運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。9、隨時(shí)了解病員的思想、生活情況,征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見,做好病員的思想工作。10、在門診室工作時(shí),應(yīng)按門診室工作制度進(jìn)行工作。11、執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。門診內(nèi)科醫(yī)師職責(zé)1、在臨床科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診醫(yī)療工作。2、執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)疑難病人及時(shí)請(qǐng)科主任會(huì)診。3、根據(jù)病情提請(qǐng)各種輔助檢查。4、認(rèn)真書寫門診手冊(cè)、各種醫(yī)療文件。5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防止差錯(cuò)事故。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，參加科研工作，開展新項(xiàng)目。7、負(fù)責(zé)收治住院病人。門診醫(yī)生崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行中醫(yī)管理法律、法規(guī)和方針、政策。2、遵守門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度，工作認(rèn)真，保證診治質(zhì)量，盡量縮短候診時(shí)間。3、熱情接待患者，根據(jù)主訴重點(diǎn)詢問病史，進(jìn)行全面的或重點(diǎn)的體格檢查及必要的輔助檢查，做到早期診斷、及時(shí)治療、迅速處理。4、根據(jù)門診條件及病情需要決定檢驗(yàn)項(xiàng)目及治療方法，并交代清楚注意事項(xiàng)，采用特殊療法時(shí)，務(wù)必掌握好適應(yīng)癥和禁忌癥。5、遇有疑難或不能處理的疾病，或兩次復(fù)診尚未確診者，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或邀請(qǐng)會(huì)診，并給與適當(dāng)?shù)闹委煛?、檢查患者前、后應(yīng)洗手，發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)按消毒隔離常規(guī)處理，并填寫傳染病報(bào)告卡片。7、注意保護(hù)性醫(yī)療，對(duì)某些預(yù)后不良的疾病，避免對(duì)患者直接說(shuō)明，可向其家屬或組織詳細(xì)交代病情及預(yù)后。8、對(duì)科室藥品、儀器設(shè)備根據(jù)需要提出添置申請(qǐng)。9、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，更新知識(shí)，提高水平為患者解除痛苦，為醫(yī)院爭(zhēng)得榮譽(yù)。針灸、推拿、康復(fù)科醫(yī)師職責(zé)1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下?lián)伍T診值班或出診等床前工作。2、按時(shí)完成病人檢診、查房、醫(yī)療文件的書寫和治療工作，對(duì)危重病應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，積極搶救，并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)。3、隨同上級(jí)醫(yī)生查房，做好查房前準(zhǔn)備，并記錄上級(jí)醫(yī)師的指示。經(jīng)上級(jí)醫(yī)生同意，做好出（轉(zhuǎn)）院工作。4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，診療常規(guī)和技術(shù)操作常規(guī)或在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行各種檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。5、按時(shí)、準(zhǔn)確記錄病情，并做好交接班工作。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。7、參加臨床教學(xué)，根據(jù)情況指導(dǎo)進(jìn)修，實(shí)習(xí)醫(yī)生工作，修改其書寫的文件。8、隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)醫(yī)療任務(wù)。（三）、臨床護(hù)理崗位職責(zé)主管護(hù)師職責(zé)1、在本院護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作。2、負(fù)責(zé)督促、檢查本科室護(hù)理工作質(zhì)量,及時(shí)提出存在問題,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。3、解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)并參與急救危重病人的搶救工作。4、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)組織全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)工作。5、協(xié)助主護(hù)士長(zhǎng)檢查各科室規(guī)章制度執(zhí)行情況和對(duì)差錯(cuò)事故的分析,提出防范措施。6、配合護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)師(士)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)講課。7、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房(或門診)管理。8、執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。護(hù)師職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和主管護(hù)師指導(dǎo)下工作。2、參加護(hù)理臨床實(shí)踐,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。3、參與本科急救病人的護(hù)理及難度較大的護(hù)理技術(shù)操作,帶領(lǐng)護(hù)士完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐。4、負(fù)責(zé)本科護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行補(bǔ)課,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。5、對(duì)科室出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò),事故進(jìn)行分析,提出鑒定意見和防范措施。6、執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。臨床護(hù)理護(hù)士職責(zé)1、參加晨會(huì)交班及危重病人的床頭交接,負(fù)責(zé)晨間護(hù)理,病室整理等工作。2、了解病員的診斷、治療、心理狀態(tài)、飲食及生活習(xí)慣,根據(jù)病員的具體情況,做好心理護(hù)理和分級(jí)護(hù)理。3、經(jīng)常巡視病房,嚴(yán)密觀察病情,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,并密切觀察靜脈輸液,輸血病人的反應(yīng),保持各種引流管通暢及引流瓶的清潔。4、做好基礎(chǔ)護(hù)理和重病護(hù)理,預(yù)防合并癥。在各項(xiàng)臨床護(hù)理操作中要保證病員的安全舒適。5、按規(guī)定測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、液體出入量,及時(shí)記錄并做好床邊交接。6、負(fù)責(zé)接待新入院病人,介紹環(huán)境及住院規(guī)則,了解病人的心理狀態(tài),做好病人床單的清潔和終末消毒。7、督促病人遵守院規(guī),做好清潔衛(wèi)生,并指導(dǎo)陪護(hù),探視人員遵守有關(guān)探視制度。8、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。觀察室護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2、熱情接待病人,準(zhǔn)確預(yù)檢、分診,及時(shí)安排病人就診。3、遇特殊危重病人搶救,可進(jìn)行必要的急救處理,并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。4、備齊各種急救藥品,器材用物,使用后做到定量、定點(diǎn)、定位放置,交接記錄要清楚,保證急救器材完好率達(dá)100%。5、熟練掌握搶救技術(shù),熟練使用各種儀器,及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,迅速配合醫(yī)生進(jìn)行搶救工作。6、經(jīng)常巡視觀察室病員,了解病情,心理等情況,認(rèn)真觀察,及時(shí)完成治療護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告醫(yī)生。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格"三查","七對(duì)",嚴(yán)格交接班工作,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。處置室護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)一切注射、處置用品的準(zhǔn)備、消毒、更換工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作及各種注射、處置常規(guī)。3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。4、定期檢查,領(lǐng)取器械藥品,急救藥品應(yīng)定位定數(shù)放在易取處。5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。6、保持室內(nèi)整潔,減少污染。7、完成醫(yī)院交辦的其他工作任務(wù)。病房護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)師的指導(dǎo)下工作。2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,做好查對(duì)及交接班工作,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。3、做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理工作,密切觀察病情，對(duì)危重病人的病情變化,須及時(shí)報(bào)告并詳細(xì)記錄。4、協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各種診療工作,負(fù)責(zé)危重和發(fā)生意外病人的急救及各種急救藥品的準(zhǔn)確和保管工作。5、宣傳衛(wèi)生知識(shí)及其有關(guān)保健知識(shí),并注意征求病員意見,做好說(shuō)服解釋工作并采取改進(jìn)措施。指導(dǎo)衛(wèi)生員工作,做好各種消毒隔離工作,防止交叉感染。6、維持病房秩序,介紹住院規(guī)則,按照分工辦理病人入院,出院,轉(zhuǎn)院手續(xù),以及有關(guān)登記工作。7、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好病房管理,消毒隔離,物資、藥品、器械的請(qǐng)領(lǐng)和保管工作。8、加強(qiáng)三基(基礎(chǔ)知識(shí),基礎(chǔ)理論,基本技能)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。9、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。主班護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助做好病房行政事務(wù)工作及病房管理。2、負(fù)責(zé)處理本病區(qū)的醫(yī)囑,并負(fù)責(zé)督促檢查每日每班的醫(yī)囑核對(duì)和每周總核對(duì)醫(yī)囑工作。檢查執(zhí)行醫(yī)囑情況,必要時(shí)親自執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)書寫交班報(bào)告,并與夜班護(hù)士進(jìn)行床頭交班。4、負(fù)責(zé)病床調(diào)配,辦理出入院手續(xù)。5、整理各種通知單,督促衛(wèi)生員按時(shí)送出。6、督促各種特殊治療并檢查其執(zhí)行與準(zhǔn)備情況。7、護(hù)士長(zhǎng)不在班時(shí),代替護(hù)士長(zhǎng)工作。8、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。消毒供應(yīng)室護(hù)士職責(zé)1、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。負(fù)責(zé)消毒室的消毒滅菌供應(yīng)工作；負(fù)責(zé)醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等物資的領(lǐng)取、清洗、包裝、消毒、保管、登記和分發(fā)工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、查對(duì)制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。3、參與消毒滅菌質(zhì)量檢測(cè)，確保消毒滅菌質(zhì)量合格。4、經(jīng)常檢查醫(yī)療器械的質(zhì)量,如有損壞,及時(shí)修補(bǔ)或登記報(bào)損。5、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)領(lǐng)各種醫(yī)療器材、敷料。經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系,征求意見,改進(jìn)工作。6、無(wú)菌物品須注明無(wú)菌日期,超過一周者重新消毒。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。注意高壓蒸汽消毒器的保養(yǎng)和維修,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。8、按規(guī)定進(jìn)行空氣消毒和滅菌監(jiān)測(cè),不斷提高消毒,供應(yīng)工作質(zhì)量。9、掌握本科專業(yè)技術(shù)，并能結(jié)合實(shí)際工作開展科研，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。、醫(yī)技人員崗位職責(zé)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)師職責(zé)1、認(rèn)真做好各項(xiàng)體檢的檢驗(yàn)和登記工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與制度,認(rèn)真履行技術(shù)操作規(guī)程,核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,負(fù)責(zé)特殊檢驗(yàn)的技術(shù)操作,定期校正檢驗(yàn)試劑,儀器,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3、負(fù)責(zé)劇毒藥品,貴重器材的管理和檢驗(yàn)材料的請(qǐng)領(lǐng),報(bào)銷等工作。4、開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,改進(jìn)檢驗(yàn)方法,不斷開展新項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)質(zhì)量。5、認(rèn)真做好收集和采取標(biāo)本、登記發(fā)送報(bào)告單工作,認(rèn)真核對(duì),做到正確無(wú)誤。6、做好檢驗(yàn)登記工作,擔(dān)任一定的檢驗(yàn)器材的洗刷,做好消毒隔離工作。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。放射科醫(yī)師職責(zé)1、認(rèn)真做好門診、病房病人的檢查和登記工作。2、負(fù)責(zé)X線診斷工作,按時(shí)完成診斷報(bào)告,遇有疑難問題,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師。3、參加會(huì)議和臨床病歷討論會(huì)。4、掌握X線機(jī)的一般原理、性能、使用及投照技術(shù),遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。5、加強(qiáng)與臨床科室密切聯(lián)系,不斷提高診斷符合率。6、強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù),保養(yǎng),不得私自使用。7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。彩超醫(yī)師職責(zé)1、負(fù)責(zé)日常彩超的臨床診斷工作,并認(rèn)真做好登記。2、參加會(huì)議及臨床病例討論會(huì),提高診斷水平。3、掌握超聲儀器的一般原理、性能、使用時(shí)遵守操作規(guī)程,做好預(yù)防工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4、加強(qiáng)與臨床科室聯(lián)系,不斷提高診斷符合率,協(xié)助整理資料,負(fù)責(zé)病例隨訪。5、經(jīng)常對(duì)本科的儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。心電醫(yī)師職責(zé)1、負(fù)責(zé)日常心電圖的臨床診斷工作,并認(rèn)真做好登記。2、參加會(huì)議及臨床病例討論會(huì),提高診斷水平。3、掌握心電儀器的一般原理、性能、使用時(shí)遵守操作規(guī)程,做好預(yù)防工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。4、加強(qiáng)與臨床科室聯(lián)系,不斷提高診斷符合率,協(xié)助整理資料,負(fù)責(zé)病例隨訪。5、經(jīng)常對(duì)本科的儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。藥房工作人員職責(zé)1、在藥械科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作。2、指導(dǎo)和參加藥品的調(diào)配、制劑工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3、按分工負(fù)責(zé)藥品的預(yù)算、清領(lǐng)、分發(fā)、保管、采購(gòu)、報(bào)銷,回收、登記、統(tǒng)計(jì)工作。4、檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品使用,管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究處理,并向上級(jí)報(bào)告。中藥煎藥人員職責(zé)1、堅(jiān)守工作崗位，按煎劑操作過程進(jìn)行煎藥，確保質(zhì)量。2、檢查維修設(shè)備，保持用具、容器整潔。確保設(shè)備干凈、安全，提高使用率。3、配好的中藥裝鍋前核對(duì)姓名、牌號(hào)、日期，確保無(wú)誤后方可煎煮；煎好的袋裝中藥交病人時(shí)，再次核對(duì)姓名、牌號(hào)、日期。4、注意安全，下班時(shí)檢查水、電、氣是否關(guān)閉，節(jié)約水、電、氣，注意個(gè)人衛(wèi)生及工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。5、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防差錯(cuò)。（五）、其它人員職責(zé)病案、檔案管理員職責(zé)1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院病案、檔案整理與建檔工作。做好上級(jí)文件的簽收、傳閱、歸檔工作及醫(yī)院文件的簽發(fā)、歸檔工作。2、對(duì)醫(yī)院合同、簽證等，應(yīng)及時(shí)收回，按檔管理保存。3、對(duì)醫(yī)院新技術(shù)及圖片應(yīng)及時(shí)收集歸檔管理保存。對(duì)發(fā)表的論文及時(shí)收集登錄保存。4、對(duì)醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)、材料、評(píng)選、先進(jìn)、名單及財(cái)務(wù)年終預(yù)決算整理保存。5、經(jīng)常檢查各科病歷書寫情況，提出改進(jìn)意見，提高病歷書寫質(zhì)量。6、負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。7、負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目工作。8、負(fù)責(zé)查找再次入院和復(fù)診病員的病案號(hào)，保證病案的供應(yīng)，辦理借閱病案的手續(xù)。9、提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等使用的病案。10、做好病案室的管理工作，保持室內(nèi)清潔、整齊、通風(fēng)、干燥，防止各種檔案文件發(fā)生霉?fàn)€，蟲蛀和火災(zāi)。掛號(hào),收費(fèi)員的職責(zé)1、在財(cái)會(huì)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本院的掛號(hào)、收費(fèi)工作。2、開診前開始掛號(hào),同時(shí)宣講看病的注意事項(xiàng)。3、負(fù)責(zé)門診、住院部的各項(xiàng)費(fèi)用的收款工作,當(dāng)日上繳現(xiàn)金及有關(guān)票據(jù)。4、負(fù)責(zé)門診病歷的發(fā)放、傳送、管理工作。5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)就診人次,金額及月統(tǒng)計(jì),匯總年統(tǒng)計(jì)。6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。會(huì)計(jì)職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的“會(huì)計(jì)員職權(quán)條例”和有關(guān)規(guī)定。2、搞好會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，控制預(yù)算。3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理，做到科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整、裝訂整齊、記載清晰、日清月結(jié)、報(bào)賬及時(shí)。4、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)、設(shè)備、器械清點(diǎn)建賬、編號(hào)，做到賬物相符。5、經(jīng)常檢查固定資產(chǎn)、設(shè)備的使用情況，發(fā)揮效益，隨時(shí)督促維修，使其延長(zhǎng)使用壽命。6、負(fù)責(zé)全院中西藥品購(gòu)入、支出的賬目。7、監(jiān)督檢查藥庫(kù)保管員的賬面與實(shí)物是否相符。8、每月、每季、每年做一次藥品庫(kù)存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，數(shù)九寒天準(zhǔn)確。9、及時(shí)、正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到賬表對(duì)口，并認(rèn)真分析，有情況，有說(shuō)明，按時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)。10、經(jīng)常檢查收支情況，分析費(fèi)用升降原因，提出改進(jìn)意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。11、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。出納員職責(zé)1、做好庫(kù)存現(xiàn)金的收付，隨時(shí)記賬，每日向會(huì)計(jì)提交庫(kù)存現(xiàn)金日?qǐng)?bào)，做到日清月結(jié)。2、逐筆核對(duì)當(dāng)日收付款項(xiàng)，隨時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款余額。3、做好各種有價(jià)證券及收據(jù)的保管、發(fā)放及收據(jù)存根的回收保管工作。4、每日將醫(yī)院現(xiàn)金收入入庫(kù)，超庫(kù)存錢款當(dāng)日存入銀行。5、經(jīng)常復(fù)核或定期抽查住院、門診的收據(jù)存根。6、保證庫(kù)存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫(kù)存限額。信息科職員職責(zé)1、負(fù)責(zé)信息科日常工作。2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、日常更新及日常維護(hù)。3、注意醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全,加強(qiáng)維護(hù),定期檢測(cè)病毒,保證數(shù)據(jù)安全和設(shè)備正常運(yùn)行。4、外來(lái)軟件,游戲卡不上機(jī)。外來(lái)人員不進(jìn)入機(jī)房。注意數(shù)據(jù)與文件的保密。5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。6、負(fù)責(zé)各科室微機(jī)維護(hù)保養(yǎng)工作。倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé)1、在后勤部主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院被服、辦公用品、醫(yī)療表格、勞動(dòng)、生活、取暖、電氣、基建維修材料、藥品及耗材等物資的保管工作。2、對(duì)庫(kù)存物資要定期盤點(diǎn)，建立賬本，做到賬物相符。入庫(kù)物資要驗(yàn)收入賬，細(xì)心保管，防止積壓浪費(fèi)、霉?fàn)€、損壞、變質(zhì)、盜竊。3、做好防火、防爆炸工作，在庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。4、經(jīng)常深入科室，了解科室需求和物品使用情況，實(shí)行送貨上門，并做到計(jì)劃供應(yīng)，滿足需要。5、勤儉節(jié)約，修舊利廢，物盡其用。保潔員職責(zé)1、在后勤部主任領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作。2、每日定時(shí)對(duì)門診,病房打掃兩次,發(fā)現(xiàn)臟物要隨時(shí)清掃,做到窗明幾凈,地面光潔,廁所,水池重點(diǎn)清掃,保持無(wú)臭無(wú)味。3、負(fù)責(zé)醫(yī)院工作人員工作服及病房用品的洗滌。4、在后勤部主任指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療物品消毒滅菌工作。5、負(fù)責(zé)醫(yī)院職工食堂每日的午餐。6、每周要對(duì)門診,病房的衛(wèi)生徹底清掃兩次。規(guī)章制度(一) 醫(yī)療管理工作制度門診工作制度1、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)門診工作。2、醫(yī)療部負(fù)責(zé)安排門診醫(yī)務(wù)人員的具體工作。3、門診工作人員應(yīng)關(guān)心、體貼病員,態(tài)度和藹,講文明,有禮貌,耐心解答問題,對(duì)高熱、危重、老齡病員應(yīng)盡量提前按排就診,使門診成為醫(yī)院文明窗口。4、門診醫(yī)師對(duì)病員要認(rèn)真檢查,簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確及時(shí)記載病歷,治療時(shí)處方,藥品劑量,治療單等要相符,不得有誤,保證療效,科學(xué)合理地用藥,盡量減少藥物濫用或給病人增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。5、對(duì)疑難、重癥病員不能確診或病員再次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診,以提高門診就診質(zhì)量。6、門診各科室應(yīng)相互協(xié)作,在堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制的前提下,認(rèn)真履行必要的會(huì)診制度,避免工作扯皮,推諉病員的事件發(fā)生。7、門診各醫(yī)技科室的檢查、報(bào)告,必須做到準(zhǔn)確及時(shí),處置室要嚴(yán)格操作規(guī)程,做好"三查七對(duì)"工作,尤其是換藥等治療,醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)其檢查指導(dǎo),必要時(shí)親自操作。8、門診與住院病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病房使用及病員情況,有計(jì)劃的收容病員住院治療。9、加強(qiáng)檢診,做好分診工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。10、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊、安靜,避免喧嘩,杜絕吵鬧,創(chuàng)造優(yōu)美的就診環(huán)境。加強(qiáng)候診教育,宣傳防病治病衛(wèi)生科普知識(shí)。首診負(fù)責(zé)制度1、首診醫(yī)師、護(hù)士必須具有高度的責(zé)任心和全心全意為病員服務(wù)的思想,在工作中要始終突出一個(gè)"急"字。工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)病員要認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)熱情,把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。2、首診醫(yī)師對(duì)就診病員必須詳細(xì)詢問病史。對(duì)病情復(fù)雜,科室間的"臨界病員",首診科室接診后,應(yīng)詳細(xì)檢查,處理有困難時(shí),可邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診,被邀請(qǐng)會(huì)診人員應(yīng)隨叫隨到,通力合作。任何人不得以任何借口推諉病員,否則對(duì)其產(chǎn)生的不良后果應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。3、病員如需留置觀察,要建立觀察病歷,醫(yī)師要及時(shí)開出醫(yī)囑,通知護(hù)士執(zhí)行。觀察期間,醫(yī)護(hù)人員要定時(shí)巡視病員,記好病程記錄,對(duì)疑難病要及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或其他科室醫(yī)師協(xié)助診治。4、嚴(yán)格交接班制度,醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)持床邊交接班,做好交接班記錄。病歷書寫制度1、病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫,文字力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔、不得涂改、剪貼,要簽全名。2、病歷一律用中文書寫,診斷應(yīng)按照疾病分類名稱填寫。3、門診病歷的書寫要求:=1\*GB3①要簡(jiǎn)明扼要。要做到"五有一簽名",即主訴，病史,檢查,診斷或印象診斷,處理,簽全名。=2\*GB3②復(fù)診病人應(yīng)重點(diǎn)記述前次就診后各項(xiàng)診療結(jié)果和病情演變,注意新的體征,補(bǔ)充必要的輔助檢查和特殊檢查。間隔時(shí)間過久或與前次不同病種的復(fù)診病員,書寫要求同初診。=3\*GB3③每次診查,均應(yīng)填寫日期。急診病歷注明時(shí)間,法定傳染病應(yīng)注明疫情報(bào)告情況。=4\*GB3④請(qǐng)求他科會(huì)診,應(yīng)將請(qǐng)求會(huì)診目的及本科初步診斷在病歷上填寫清楚。=5\*GB3⑤被邀請(qǐng)的會(huì)診醫(yī)師應(yīng)在病歷上填寫檢查所見,診斷和處理意見并簽名。=6\*GB3⑥門診病員需要住院檢查和治療時(shí),由醫(yī)師簽寫住院證,并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。=7\*GB3⑦門診醫(yī)師對(duì)轉(zhuǎn)診病員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。4、住院病歷的書寫要求：=1\*GB3①新入院的病員須填寫入院記錄。內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、婚姻、民族,職業(yè)、住址、籍貫、入院日期、記錄日期、病史陳述者、可靠程度、主訴、現(xiàn)病史、既往史、個(gè)人史，女病員月經(jīng)史、生育史、家庭史、以及體格檢查、輔助檢查、初步診斷、治療處理意見等,書寫醫(yī)師簽全名。=2\*GB3②書寫時(shí)力求詳盡、整齊、準(zhǔn)確,要求入院后二十四小時(shí)內(nèi)完成。=3\*GB3③再入院病員,應(yīng)寫再入院記錄。5、病程記錄：首次病程記錄要詳細(xì),包括姓名、性別、年齡、促使本次就診的主要原因、體格檢查、輔助檢查、診斷依據(jù)、初步診斷、鑒別診斷、診療計(jì)劃。以后的病程記錄要重點(diǎn)突出,避免繁瑣。應(yīng)包括以下內(nèi)容:病情變化、本科及他科會(huì)診醫(yī)生的病情分析、診療意見、特殊檢查結(jié)果及其判斷、診療操作的經(jīng)過情況、特殊治療的效果及其反應(yīng)、重要醫(yī)囑的更改及其理由、家屬及有關(guān)人員的反映、修正診斷的理由、術(shù)前準(zhǔn)備、討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)等均應(yīng)詳細(xì)地填入病程記錄內(nèi),或另附手術(shù)記錄單。住院時(shí)間較長(zhǎng)的病人,應(yīng)定期(一周)作階段小結(jié)，一般應(yīng)每2~3天記錄一次,危重病員和病情驟然惡化的應(yīng)隨時(shí)記錄。6、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)診或轉(zhuǎn)院的病員,經(jīng)治醫(yī)師必須書寫較為詳細(xì)的轉(zhuǎn)診記錄,科主任審查簽名。7、各種檢查報(bào)告單應(yīng)按順序,標(biāo)準(zhǔn)粘貼,保持整潔。8、出院記錄和死亡記錄應(yīng)在當(dāng)日完成。出院記錄包括入院日期、出院日期、住院天數(shù)、入院診斷、住院經(jīng)過、出院時(shí)情況、診斷、出院醫(yī)囑。死亡記錄主要包括病歷摘要、搶救經(jīng)過、死亡時(shí)間、死亡原因、最后診斷。由經(jīng)治醫(yī)師書寫,主治醫(yī)師審查簽名。死亡病歷討論應(yīng)作詳細(xì)記錄。醫(yī)囑制度1、醫(yī)囑一般在上班后2小時(shí)內(nèi)開始(急,重病情例外)要求層次分明,內(nèi)容清楚,書寫規(guī)整。轉(zhuǎn)抄和整理必須準(zhǔn)確,一般不得涂改。確須更改或撤銷時(shí),應(yīng)用紅筆填"取消"或"作廢"字樣并簽名。臨時(shí)、特別醫(yī)囑應(yīng)向護(hù)士交待清楚。執(zhí)行醫(yī)囑應(yīng)遵循"按時(shí),準(zhǔn)確,先急后緩"的原則。書寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時(shí)間。2、醫(yī)生寫出醫(yī)囑后,要復(fù)查一遍,護(hù)士對(duì)可疑醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。除搶救病人,不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。下達(dá)口頭醫(yī)囑,護(hù)士需復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)生查對(duì)無(wú)錯(cuò)時(shí)方可執(zhí)行,醫(yī)生要及時(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑。每項(xiàng)醫(yī)囑一般只能包含一個(gè)內(nèi)容,嚴(yán)禁不看病人就開醫(yī)囑的草率作風(fēng)。3、護(hù)士每班要查對(duì)醫(yī)囑,夜班查對(duì)當(dāng)日醫(yī)囑,每周由護(hù)士長(zhǎng)組織總查對(duì)一次。轉(zhuǎn)抄、整理醫(yī)囑后需經(jīng)另一人查對(duì)方可執(zhí)行。4、凡需下一班執(zhí)行的臨時(shí)醫(yī)囑,要交待清楚,并在護(hù)士交班本上注明。5、醫(yī)師無(wú)醫(yī)囑時(shí),護(hù)士一般不得給病員做對(duì)癥處理。但遇搶救危重病人的緊急情況下,醫(yī)師因故不在,護(hù)士可針對(duì)病情臨時(shí)給予必要處理,但應(yīng)做好記錄并及時(shí)向值班醫(yī)師報(bào)告。6、經(jīng)治醫(yī)師的醫(yī)囑本完結(jié)后,應(yīng)封存由護(hù)辦室保管備查,其保存期不得少于一年。處方制度1、臨床醫(yī)師,醫(yī)士享有全部常用藥品處方權(quán)。2、藥房藥師不得擅自修改處方。如處方有錯(cuò)誤應(yīng)通知醫(yī)師更改。凡處方不合規(guī)定者,藥師有權(quán)拒絕調(diào)配。3、嚴(yán)格執(zhí)行一般處方以三日量為限規(guī)定,對(duì)于慢性病及特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng),反對(duì)貴重藥品的濫用。三日內(nèi)重復(fù)開出大處方,藥房有權(quán)監(jiān)督,拒絕配發(fā)。4、處方當(dāng)日有效,超過期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期。醫(yī)師不得為本人開處方。5、處方內(nèi)容應(yīng)包括:姓名、性別,、年齡、醫(yī)?？ㄌ?hào)、年、月、日、藥品名稱,劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法、醫(yī)師簽名、配方人簽名并計(jì)價(jià)。6、處方一般用鋼筆填寫,字跡清楚,不得涂改,如有涂改,醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用中文,禁用非規(guī)范的英文縮寫。7、藥品及藥劑名稱,使用劑量應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),如醫(yī)療需要超過劑量,醫(yī)師需在劑量處重加簽字,方可調(diào)配。8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫,藥物用量單位以克(g),毫克(mg),毫升(ml),國(guó)際單位(IU)計(jì)算。片劑,丸劑,膠囊劑,以片,丸,粒為單位,注射劑以支,瓶為單位并注明含量。9、一般處方保存二年,到期登記后由院長(zhǎng)批準(zhǔn)銷毀,不得作廢紙賣出。10、藥劑人員有權(quán)監(jiān)督醫(yī)生科學(xué)用藥,合理用藥。違反規(guī)定亂開處方,濫用藥品的情況,藥劑科有權(quán)拒絕調(diào)配,情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查處理。11、外院返回處方,醫(yī)生根據(jù)病情有權(quán)進(jìn)行更換;確需應(yīng)用的外購(gòu)處方須經(jīng)科主任審批。查房制度1、對(duì)住院病人要固定醫(yī)師負(fù)責(zé),實(shí)行住院醫(yī)師,主治醫(yī)師,副主任醫(yī)師(或科主任)三級(jí)查房制度。上級(jí)醫(yī)師查房,下級(jí)醫(yī)師必須參加。住院醫(yī)師對(duì)所管病人每日查房不少于二次。對(duì)危重病員,應(yīng)隨時(shí)視察病情變化,及時(shí)處理,必須時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師檢查處理。2、查房前有關(guān)人員要做好準(zhǔn)備工作,如病歷、X線片、各項(xiàng)檢查報(bào)告及所需用的檢查器材等。查房時(shí)應(yīng)自上而下逐級(jí)嚴(yán)格要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告簡(jiǎn)要病歷,病情變化,對(duì)新病員要詳細(xì)報(bào)告并提出診療意見和需要解決的問題。上級(jí)醫(yī)師可根據(jù)情況,做必要的檢查和病情分析,并做出肯定性的指示。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真做好查房記錄,并根據(jù)查房意見及時(shí)調(diào)整診療方案。3、院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室負(fù)責(zé)人,應(yīng)有計(jì)劃,有目的的定期參加各種查房,檢查了解病員治療情況和各方面存在的問題并及時(shí)解決。4、護(hù)士長(zhǎng)可組織護(hù)士每周大查房一次,主要檢查護(hù)理質(zhì)量,研究解決疑難問題,并結(jié)合實(shí)際教學(xué)。醫(yī)療值班,交接班制度1、節(jié)假日等非辦公時(shí)間,須設(shè)有值班醫(yī)護(hù)人員,由各科室統(tǒng)一安排執(zhí)行,2、值班醫(yī)師每日在下班前到科室接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解危重病員情況,并做好床前交接。3、各科醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重病員的病情和處理事項(xiàng)記入交班薄,并做好交接班工作。值班醫(yī)師對(duì)重危病員應(yīng)用好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,并扼要記入值班日記。4、值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情況的處理,對(duì)急診入院病員及時(shí)檢查,填寫病歷,給予必要的醫(yī)療處理。5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時(shí),應(yīng)請(qǐng)經(jīng)治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。6、值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開。護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。因公確需暫時(shí)離開時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向和聯(lián)絡(luò)方式。7、每日上午值班醫(yī)師將病員情況向經(jīng)治醫(yī)師報(bào)告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。8、值班醫(yī)師原則上按排班后休息,如因搶救病員工作需要未得到休息時(shí),應(yīng)根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)休。會(huì)診制度1、會(huì)診范圍=1\*GB3①疑難病人經(jīng)反復(fù)檢查難以確診者。=2\*GB3②對(duì)治療反應(yīng)不佳的病人。=3\*GB3③出現(xiàn)異常或嚴(yán)重并發(fā)癥的病人。=4\*GB3④發(fā)生交叉感染的病人。=5\*GB3⑤有醫(yī)療糾紛的病人。=6\*GB3⑥其他。2、院內(nèi)會(huì)診:由經(jīng)治醫(yī)生提出,科主任同意并確定會(huì)診時(shí)間,由科主任主持并邀請(qǐng)有關(guān)人員參加。3、院外會(huì)診:凡本院不能解決的疑難病例,由科主任提出,經(jīng)分管院長(zhǎng)同意,并與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定會(huì)診時(shí)間,會(huì)診由科主任主持,院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)參加。4、院內(nèi),院外的集體會(huì)診,經(jīng)治醫(yī)師必須做好會(huì)診前的準(zhǔn)備。會(huì)診時(shí)詳細(xì)介紹病歷和檢查情況,同時(shí)做好會(huì)診記錄。參加會(huì)診的醫(yī)師要詳細(xì)檢查,發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,明確提出會(huì)診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié),并認(rèn)真組織實(shí)施。病例討論制度1、出院病例討論:結(jié)合質(zhì)量管理,各科每月舉行一次病例討論會(huì),作為出院病歷歸檔的最后審查:=1\*GB3①記錄內(nèi)容有無(wú)錯(cuò)誤或遺漏;=2\*GB3②是否按順序排列;=3\*GB3③確定出院和治療結(jié)果;=4\*GB3④是否存在問題,取得哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一般死亡病例,可與其他病例一起討論。但意外死亡病例,不論有無(wú)醫(yī)療事故,均應(yīng)單獨(dú)討論。2、疑難病例討論:凡遇疑難病例,由科主任或主治醫(yī)師主持,有關(guān)人員參加,認(rèn)真進(jìn)行討論,盡早明確診斷,提出治療方案。3、死亡病例討論:凡死亡病例,一般應(yīng)在死亡之后一周內(nèi)召開。特殊病例應(yīng)及時(shí)討論。非正常死亡之病例可邀請(qǐng)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)參加。4、臨床病例討論:科室可選擇在院或已出院(或死亡)病例,舉行定期或不定期病例討論會(huì),從中吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，以達(dá)到共同提高業(yè)務(wù)水平之目的。醫(yī)療查對(duì)制度1、臨床科室(醫(yī)師部分)開醫(yī)囑,處方,各種檢查或進(jìn)行治療時(shí),應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)、藥物劑量、使用方法等。2、檢驗(yàn)科=1\*GB3①采取標(biāo)本時(shí),查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、檢驗(yàn)?zāi)康摹?2\*GB3②收集標(biāo)本時(shí),查對(duì)科別、姓名、性別、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。=3\*GB3③檢驗(yàn)時(shí),查對(duì)試劑、項(xiàng)目、化驗(yàn)單與標(biāo)本是否對(duì)應(yīng)。=4\*GB3④檢驗(yàn)后,查對(duì)目的、結(jié)果。=5\*GB3⑤發(fā)報(bào)告時(shí),查對(duì)科別、姓名。3、理療,針灸科=1\*GB3①各種治療時(shí),查對(duì)科別、姓名、部位、種類、劑量、時(shí)間、皮膚。=2\*GB3②低頻治療時(shí),查對(duì)極性、電流量、次數(shù)。=3\*GB3③高頻治療時(shí),查體表、體內(nèi)有無(wú)金屬物。=4\*GB3④針刺治療時(shí),檢查針的數(shù)量和質(zhì)量。取針時(shí),檢查針數(shù)和有無(wú)斷針。4、放射科=1\*GB3①檢查時(shí)查對(duì)科別、病房、姓名、年齡、片號(hào)、部位、目的。=2\*GB3②發(fā)報(bào)告時(shí),查對(duì)科別、病房、放射診斷。=3\*GB3③相片檢查,閱片無(wú)誤后方可報(bào)告。5、特殊檢查室(心電圖,超聲波)=1\*GB3①檢查時(shí),查對(duì)科別、床號(hào)、姓名、性別、檢查目的。=2\*GB3②診斷時(shí),查對(duì)姓名、編號(hào)、臨床診斷、檢查結(jié)果。=3\*GB3③發(fā)報(bào)告時(shí),查對(duì)科別、病床號(hào)。醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度1、堅(jiān)持質(zhì)量教育。院質(zhì)量教育每年不少于一次,各科室每季進(jìn)行一次。其內(nèi)容應(yīng)隨質(zhì)量管理的深入而循環(huán)漸進(jìn)。通過質(zhì)量教育,明確實(shí)行質(zhì)量管理的意義和必要性,了解自己的工作在質(zhì)量形成中所取的地位,牢固樹立"病人第一,質(zhì)量第一"的觀念。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),掌握質(zhì)量管理的基本知識(shí)和方法。2、建立質(zhì)量管理組織。醫(yī)院建立以院長(zhǎng)為首的質(zhì)量管理委員會(huì),各科室建立以科主任為首的質(zhì)量管理小組。院,科兩級(jí)質(zhì)量管理組織要定期活動(dòng),對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估并提出改進(jìn)意見,同時(shí)納入科室,個(gè)人年終考核的重要內(nèi)容之一。3、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則另定。4、搞好質(zhì)量情報(bào)工作,逐步建立以醫(yī)療統(tǒng)計(jì)為中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)和管理制度,做到質(zhì)量信息的收集、傳遞、反饋、處理等準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。5、實(shí)行質(zhì)量管理責(zé)任制。醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任制要落實(shí)到醫(yī)療質(zhì)量形成過程的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)崗位,每個(gè)人,要有明確的質(zhì)量管理要求和質(zhì)量檢查考評(píng)制度,做到逐級(jí)負(fù)責(zé),層層把關(guān)。6、落實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的措施。對(duì)易發(fā)生于拒收危重病員,延誤診治,醫(yī)務(wù)人員擅離職守,違反操作規(guī)程,醫(yī)療作風(fēng)低劣,儀器管理維修不善,病員管理方面不嚴(yán)等方面的差錯(cuò),事故,糾紛等要當(dāng)作重點(diǎn),制訂切實(shí)可行的防范措施。7、建立有利于質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)管理制度?？祻?fù)治療室工作制度1、凡需康復(fù)治療患者，由康復(fù)科醫(yī)生填寫治療申請(qǐng)單。2、康復(fù)治療室的工作人員根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和具體情況，制訂合適的康復(fù)治療方案。3、對(duì)患者的功能狀況進(jìn)行定期評(píng)估，并做好詳細(xì)記錄，以確定患者的問題，擬定治療目標(biāo)修正及治療方案。4、在治療過程中要密切觀察、了解患者的情況和反應(yīng)，并向患者交待注意事項(xiàng)和自我觀察的方法，取得患者的合作。5、管理好康復(fù)治療室的普通裝備及功能訓(xùn)練器械，經(jīng)常維修、保養(yǎng)、確保治療安全。6、康復(fù)治療室工作人員要不斷吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的治療技術(shù)和方法，以提高其的治療水平。7、保持康復(fù)治療室清潔，不得在治療室內(nèi)吸煙、喧嘩。針灸室工作制度1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，針具必須嚴(yán)密消毒，防止交叉感染。凡留針治療者，術(shù)者不得離開崗位，注意觀察病員變化，取針時(shí)注意防止遺漏、斷針。采用措施預(yù)防暈針、滯針和斷針，如有發(fā)生迅速處理。使用電針時(shí)，應(yīng)首先檢查機(jī)器是否完好，輸出是否正常，并根據(jù)病情，選用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度，治療完畢后將開關(guān)關(guān)閉，輸出扭到零位。經(jīng)常檢查針灸是否完好，如不銳利或有彎曲時(shí)應(yīng)及時(shí)修理，不易修直時(shí)應(yīng)更換。2、針灸時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意解剖部位，防止發(fā)生意外。3、對(duì)初次接受針灸的患者，如情緒緊張時(shí)，要先做好解釋工作，消除患者疑慮，爭(zhēng)取患者積極配合。4、針灸室工作人員必須認(rèn)真檢查應(yīng)診病人，做好門診病歷及就診登記，建立治療觀察卡。定期分析總結(jié)本科前五位病種的針灸治療效果，不斷改進(jìn)提高針灸治療效果。5、針灸室工作人員應(yīng)堅(jiān)持崗位學(xué)習(xí)和臨床科研，定期參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流，努力提高服務(wù)質(zhì)量。6、針灸室工作人員上班時(shí)，嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙和喧嘩。推拿室工作制度1、凡需推拿治療的病人，需經(jīng)推拿室醫(yī)生詳細(xì)檢查病情并根據(jù)病員的體質(zhì)強(qiáng)弱、老幼、性別、肥瘦等不同情況選擇推拿部位及手法后，選好適當(dāng)?shù)捏w位，讓病人暴露治療部位，術(shù)者應(yīng)按由淺入深，由輕到重，由慢到快的原則進(jìn)行施術(shù)治療。2、在對(duì)異性病員推拿時(shí)，治療部位暴露要適當(dāng)，在進(jìn)行治療時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，不得與病人開玩笑、聊天等。3、在治療室推拿時(shí)，術(shù)者要文明施術(shù)，選用手法要得當(dāng)，不得為省力用肘部或腳跟等粗暴手法，更不能敷衍了事。4、在保健性推拿時(shí)，病人應(yīng)穿背心、褲衩、蓋好按摩大單后可從上而下，先背后腹，先上肢后下肢，先舒盤扣點(diǎn)穴的原則進(jìn)行施術(shù)。5、推拿醫(yī)生應(yīng)堅(jiān)持不懈的練功，不斷提高推拿技術(shù)，真正達(dá)到有力、持久、均勻、深透的手法要求。6、推拿醫(yī)生在治療后應(yīng)及時(shí)洗手，注意清潔衛(wèi)生。7、推拿室工作人員上班時(shí)，不得在工作室內(nèi)吸煙、喧嘩。檢驗(yàn)科工作制度1、檢驗(yàn)單由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。。2、收標(biāo)本時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集,對(duì)不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)日下午下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)隨時(shí)做隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。3、要認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,作好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系,必要時(shí)重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽(yáng)性結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。院外檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)由主管檢驗(yàn)師審簽。4、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留二十四小時(shí),一般標(biāo)本和用具立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對(duì)可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。5、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)定量,建立質(zhì)量控制制度。6、積極配合醫(yī)療,科研,開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。7、劇毒試劑,易燃,易爆,強(qiáng)酸,強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)指定專人嚴(yán)加保管,定期檢查。放射科工作制度1、各項(xiàng)X線檢查,須由醫(yī)師詳細(xì)填寫申請(qǐng)單。急診隨到隨檢。2、重危或做特殊造影的病人,必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶藥品陪同檢查。3、X線診斷要密切結(jié)合臨床。4、X線檢查是醫(yī)院工作的原始記錄,對(duì)醫(yī)療、教學(xué)、科研有重要作用。全部X線照片,都應(yīng)由放射科電腦存儲(chǔ)、歸檔,統(tǒng)一保管。5、要經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查。7、注意用電安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。X線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng),定期進(jìn)行檢修。掛號(hào)收款室工作制度1、門診病員,應(yīng)先掛號(hào)后診病。開診前即應(yīng)掛號(hào)。2、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，復(fù)診病員要提供就診病歷。3、辦理門診病員收費(fèi)和住院病員預(yù)交金收取工作。4、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人。準(zhǔn)確掌握有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),努力提高效率,縮短病員等待時(shí)間。5、收費(fèi)人員在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收,唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。填寫門診收據(jù),必須做到姓名相符,項(xiàng)目真實(shí),金額準(zhǔn)確,日期一致,字跡清晰。6、收費(fèi)人員應(yīng)在每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理結(jié)帳,核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符。將所收現(xiàn)金交出納核收,做到當(dāng)日收款當(dāng)日結(jié)算上交,不得拖延積壓,不準(zhǔn)挪用公款。7、各種收據(jù)必須按日期,編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷。凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。8、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi),填寫收據(jù),否則追查處理。9、提高警惕,注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。財(cái)務(wù)監(jiān)督制度1、院內(nèi)購(gòu)買大型醫(yī)療器械和家具設(shè)備，年初必須有計(jì)劃，并由院務(wù)會(huì)研究決定后方可執(zhí)行。2、凡購(gòu)買一切物品必須由購(gòu)買單位填寫臨時(shí)購(gòu)買計(jì)劃單，由院長(zhǎng)審批后到財(cái)物科借款，買回物品后，方可報(bào)銷。3、收款員當(dāng)日收的現(xiàn)金款，當(dāng)日必須和藥房處方核對(duì)無(wú)誤后將錢款交到財(cái)務(wù)科。4、現(xiàn)金出納按銀行規(guī)定的限額不超庫(kù)存，當(dāng)日款當(dāng)日存，嚴(yán)禁坐收坐支。5、現(xiàn)金做到日記、日清、日對(duì)賬，其他賬目要做到月月核對(duì)，賬賬相符。6、全院的固定資產(chǎn)及物品庫(kù)、藥品庫(kù)，要每月進(jìn)行清點(diǎn)一次，發(fā)現(xiàn)積壓、發(fā)霉及時(shí)處理，賬物不符及時(shí)查找原因進(jìn)行調(diào)整。7、公出人員出差由院長(zhǎng)審批到財(cái)務(wù)科借款，歸院后三日內(nèi)帶通知單到財(cái)務(wù)科結(jié)賬。8、藥品、物品采購(gòu)員首先提購(gòu)貨單，由院長(zhǎng)審核后到財(cái)務(wù)科領(lǐng)取支票；到外地購(gòu)物和藥時(shí)，先到財(cái)務(wù)科填寫一式三份的合同書，無(wú)合同書財(cái)務(wù)不予匯款。9、必須嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)借款及費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定。病案管理工作制度1、醫(yī)院建立病案室,負(fù)責(zé)全院病案收集,整理和保管工作。2、門診和住院病員應(yīng)有完整的病案,病人一經(jīng)住院,不論時(shí)間長(zhǎng)短,其病案不得隨意取消。病員出院(死亡)時(shí),醫(yī)師按規(guī)定格式、次序、時(shí)間整理,由科負(fù)責(zé)人審閱簽名,按月歸檔。病案室注意檢查首頁(yè)各欄是否完整,同時(shí)要將分類疾病卡依次整理,裝訂成冊(cè),并按號(hào)排列上架存檔。3、本院醫(yī)師借閱病案要辦理手續(xù),閱后按期歸還。對(duì)借閱病案不得損壞,丟失,涂改,轉(zhuǎn)借,拆散等。一般情況下病案不予外借,必要時(shí)要有介紹信,經(jīng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn),可以摘錄病史。4、住院病案原則上永久保存。醫(yī)療登記統(tǒng)計(jì)工作制度1、醫(yī)院必須建立登記,統(tǒng)計(jì)制度。2、各種醫(yī)療登記,要填寫完整、準(zhǔn)確,字跡清楚并妥善保管。3、各項(xiàng)工作數(shù)量質(zhì)量指標(biāo)按一級(jí)醫(yī)院的要求統(tǒng)計(jì)上報(bào),做好各種基礎(chǔ)資料的登記,收集,匯總工作。向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供的信息數(shù)字要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。5、經(jīng)常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提供信息,配合臨床,科研主動(dòng)提供有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。6、檔案室室負(fù)責(zé)編制各種統(tǒng)計(jì)資料匯編,做好歷史資料的保管,運(yùn)用。7、統(tǒng)計(jì)人員要嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》,保證醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤。8、統(tǒng)計(jì)人員要督促檢查各科醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)部門。醫(yī)療事故預(yù)防及管理工作制度1、醫(yī)療事故預(yù)防措施=1\*GB3①各級(jí)醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)和責(zé)任感,熱愛本職工作,改善服務(wù)態(tài)度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程,特別是查對(duì)制度。=2\*GB3②臨床科室必須加強(qiáng)對(duì)危、重、急、難、高齡病人的醫(yī)療管理,認(rèn)真查房,及時(shí)處理醫(yī)囑。=3\*GB3③門診工作堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制。首診科室必須嚴(yán)格遵循臨床病員處理規(guī)定,妥善處理危重及疑難病員,不允許科室之間相互推諉。若因此造成后果必將嚴(yán)肅查處。=4\*GB3④積極提倡和組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),練好基本功，遇危急病人不致于手忙手亂，加強(qiáng)藥品管理,搶救藥品應(yīng)放在固定位置,便于應(yīng)用。=5\*GB3⑤醫(yī)技科室必須樹立為病人服務(wù)的思想,尤其是危急病人的檢查,應(yīng)快、準(zhǔn),為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得搶救時(shí)間。切勿麻痹大意,造成導(dǎo)向錯(cuò)誤。=6\*GB3⑥各行政職能科室,后勤部門要做好為第一線服務(wù)工作。護(hù)理部要負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)醫(yī)療搶救任務(wù)的調(diào)度和協(xié)調(diào)工作。遇有矛盾,分管院長(zhǎng)要及時(shí)解決,各部門立即執(zhí)行。2、醫(yī)療事故管理制度=1\*GB3①科室發(fā)生醫(yī)療事故以后,應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng),由院長(zhǎng)會(huì)同護(hù)理部,科主任馬上查清經(jīng)過,保存有關(guān)的物證,病案。未經(jīng)批準(zhǔn),不得接受任何人"采訪"或借閱病歷,更不允許復(fù)印。=2\*GB3②發(fā)生醫(yī)療事故的當(dāng)事人應(yīng)將事故發(fā)生的經(jīng)過如實(shí)書面報(bào)告。若患者已死亡,科室及時(shí)組織討論。討論結(jié)果及其它情況書面報(bào)告主管院長(zhǎng)。醫(yī)政科組織人員對(duì)醫(yī)患雙方反映的問題作全面的調(diào)查分析,書面材料及時(shí)上報(bào)醫(yī)院。未有結(jié)論前,院內(nèi)任何職工必須遵守醫(yī)療保護(hù)性制度,不得撒布任何信息,否則,造成不良后果,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。=3\*GB3③根據(jù)調(diào)查結(jié)果由院長(zhǎng)決定是否請(qǐng)?jiān)和鈱＜液蜕霞?jí)醫(yī)療部門鑒定。=4\*GB3④根據(jù)鑒定由醫(yī)院確定對(duì)科室,當(dāng)事人的處理或處罰。=5\*GB3⑤對(duì)患者家屬的損失由醫(yī)院決定按法規(guī)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。=6\*GB3⑥病員家屬對(duì)事故的鑒定和處理結(jié)果有異議,可以訴訟,由院長(zhǎng)決定聘請(qǐng)律師應(yīng)訴。護(hù)理部工作制度1、圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃,任務(wù)的總要求,明確護(hù)理工作目標(biāo),做到年有計(jì)劃,總結(jié),季,月有重點(diǎn),周有安排,日有工作程序,保證全院護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、全院有統(tǒng)一的護(hù)理規(guī)章制度,各級(jí)護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé),制定疾病護(hù)理常規(guī)。3、護(hù)理部每天深入臨床科室護(hù)理查房和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)組織安排急,危,重,大手術(shù)病人的搶救工作,必要時(shí)組織特護(hù),檢查護(hù)理工作的實(shí)施情況。5、組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有條件時(shí)組織護(hù)理查房。制定各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,有遠(yuǎn)、近期培訓(xùn)目標(biāo),每年進(jìn)行理論,技術(shù)操作考試各一次,成績(jī)納入技術(shù)檔案,作為晉升,晉級(jí)的依據(jù)。6、積極推廣新業(yè)務(wù),新技術(shù);鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,提高理論水平。7、建立各種護(hù)理管理記錄本,及時(shí)掌握全院護(hù)理工作信息。8、關(guān)心各級(jí)護(hù)理人員的思想,學(xué)習(xí),工作和生活,進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì),提高護(hù)理工作水平。靜點(diǎn)室工作制度1、熱情接待病人,合理安排病員輸液床位。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,做好三查七對(duì)一注意,注意檢查藥物,大型輸液無(wú)變質(zhì),不過期等。3、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),操作時(shí)應(yīng)戴口罩,帽子,對(duì)易過敏的藥物必須按規(guī)定作過敏試驗(yàn),陰性者方可注射,藥液現(xiàn)用現(xiàn)配。4、按時(shí)巡視,密切觀察病情和輸液情況,一旦發(fā)現(xiàn)病情變化或輸液反應(yīng),應(yīng)及時(shí)急救處理,并報(bào)告醫(yī)師。5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。器械要定期消毒和更換,保持各種消毒液的濃度和消毒效果。6、嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真做好床邊交接班。7、保持室內(nèi)空氣清新,定期通風(fēng),空氣消毒,每日用消毒液拖地一次,每月大掃除一次。處置室工作制度1、各種處置操作嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,操作時(shí)應(yīng)戴口罩,帽子。器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度。2、清潔,消毒,污染物品應(yīng)嚴(yán)格分開放置,各種無(wú)菌物品注明失效期和責(zé)任者,超過一周重新滅菌,有專柜存放。無(wú)菌溶液超過三天重新配制。3、專人負(fù)責(zé)物品消毒及保管,器械,藥品,物品等定點(diǎn)放置,及時(shí)交換領(lǐng)取,有嚴(yán)格交接手續(xù)并登記。4、凡各種注射應(yīng)按注射單和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過敏的藥物,必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn),藥液應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配。5、密切觀察醫(yī)療處置后的情況,發(fā)生醫(yī)療處置反應(yīng)或意外,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行急救處理,并報(bào)告醫(yī)生。6、準(zhǔn)備搶救藥品,器械,放于固定位置,定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充,更換。7、已用過的處置用具均應(yīng)按照醫(yī)療廢物處理程序操作。8、保持室內(nèi)整劑清潔,每天進(jìn)行紫外線空氣消毒。9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。病房工作制度1、病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。2、定期向病員宣傳、講解衛(wèi)生知識(shí),做好思想,生活管理等工作。3、保持病房衛(wèi)生整潔,注意通風(fēng)、采光,做好病房地面,設(shè)備,空氣及其它物品的清潔和消毒。每日至少清掃兩次,每日用消毒液拖地一次,每周大掃除一次。4、病房設(shè)施規(guī)范化,物品擺放整齊,歸類放置,不得隨意搬動(dòng)。5、工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,向病人及陪護(hù)進(jìn)行宣傳,并保持病房環(huán)境的安靜。6、護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn),設(shè)備,并分別指派專人管理,建立帳目,定期清點(diǎn)。如有遺失,及時(shí)查明原因。7、定期召開病人座談會(huì),征求意見,改進(jìn)病房醫(yī)療,護(hù)理管理工作。8、對(duì)出院病人進(jìn)行終末消毒。9、病房?jī)?nèi)不得接納非住院病人(須陪客者除外)。護(hù)士值班、交接班制度1、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。2、每班必須按時(shí)交接班。接班者未到之前,交班者不得離開崗位。3、值班者在交班前必須完成本班的各項(xiàng)工作,遇有特殊情況,必須詳細(xì)交待,必要時(shí)與接班者共同完成工作后方可離去。4、各班護(hù)士為下一班護(hù)士做好各種準(zhǔn)備工作,如打掃、整理辦公室、處置室、靜點(diǎn)室,準(zhǔn)備消毒敷料,急救藥品,器材及必要物品等,以便接班者能順利工作。5、接班需認(rèn)真閱讀交班報(bào)告及醫(yī)囑本,交接班中若發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問。接班時(shí)間如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交班不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。6、交班報(bào)告應(yīng)由主班護(hù)士書寫,要求書寫字跡整齊、清楚,簡(jiǎn)明扼要,有連貫性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)確切。7、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度。護(hù)理查對(duì)制度1、處理醫(yī)囑時(shí),要嚴(yán)格進(jìn)行"三查七對(duì)"。2、每班下班前查對(duì)本班醫(yī)囑,下一班要查對(duì)上一班醫(yī)囑。每周可由護(hù)士長(zhǎng)或主班護(hù)士組織查對(duì)醫(yī)囑。3、臨時(shí)醫(yī)囑由主班轉(zhuǎn)抄小治療卡,由治療班護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后執(zhí)行,并記錄執(zhí)行時(shí)間,簽全名。對(duì)可疑的醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。4、護(hù)士原則上可拒絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑。當(dāng)搶救中,對(duì)醫(yī)生的口頭醫(yī)囑,醫(yī)生須復(fù)誦一遍,經(jīng)醫(yī)生核對(duì)無(wú)誤后方可執(zhí)行,須保留用過的空瓶或安瓿,檢查核對(duì)后再棄去,并記錄執(zhí)行時(shí)間,藥品劑量。搶救病人結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)督促醫(yī)生補(bǔ)開醫(yī)囑及處方。5、清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前,要查標(biāo)簽、質(zhì)量、失效期和批號(hào),如不符合要求,不得使用。6、轉(zhuǎn)抄及整理醫(yī)囑后,必須經(jīng)另一人查對(duì)后方可使用。7、護(hù)士長(zhǎng)每周抽查醫(yī)囑處理質(zhì)量及執(zhí)行查對(duì)情況一次。供應(yīng)室工作制度1、熟悉各種物品性能,清潔、保養(yǎng)、消毒、滅菌方法,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī)。做到供應(yīng)物品適用,無(wú)菌,無(wú)致熱源,確保醫(yī)療安全。2、供應(yīng)室應(yīng)嚴(yán)格劃分污染區(qū),清潔區(qū)。合理設(shè)計(jì)收污、洗滌、包裝、敷料制作、滅菌、無(wú)菌物品存放和發(fā)放順向路線,不得逆行。污染物品,未滅菌物品,無(wú)菌物品應(yīng)嚴(yán)格分開放置,避免混淆。3、各種用后的物品,除布類物品外,均應(yīng)用化學(xué)消毒劑浸泡后再交供應(yīng)室。4、科室送交滅菌物品應(yīng)貼化學(xué)指標(biāo)膠帶,標(biāo)明物品名稱,科室,滅菌日期或失效期,責(zé)任者。消毒物品有效期為7天。認(rèn)真管理科室送消毒,以防差錯(cuò)或丟失。5、了解各科室的需求,及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充。6、做好物資供應(yīng),管理工作。供應(yīng)的器材,物品等應(yīng)按月做好預(yù)算,向有關(guān)部門請(qǐng)領(lǐng)并做好登記,統(tǒng)計(jì)工作。7、凡沾有膿血的器材須由科室立即洗滌清潔,以免凝固損壞。8、定期測(cè)定消毒鍋性能,并做好抽樣及滅菌效果監(jiān)測(cè)。9、每日紫外線照射一次,每月做無(wú)菌包及無(wú)菌室空氣培養(yǎng)一次,并有記錄。由專人負(fù)責(zé)定期檢查消毒物品的有效期,過期物品應(yīng)重新回消。煎藥室清潔規(guī)程為保證中藥湯劑煎煮質(zhì)量，確保中藥湯劑安全有效，加強(qiáng)中藥煎藥室規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)實(shí)際情況，制定本清潔規(guī)程。1、煎藥前對(duì)煎藥設(shè)備進(jìn)行清水清洗。2、洗好的煎藥設(shè)備用清水進(jìn)行預(yù)煎一次，對(duì)管道、包裝機(jī)管道進(jìn)行清洗。3、煎藥機(jī)煎藥后，對(duì)煎藥機(jī)、包裝機(jī)及時(shí)進(jìn)行清洗干凈；布袋清洗干凈，不留中藥殘?jiān)?、清潔煎藥室衛(wèi)生，打掃干凈。中藥煎藥室工作制度為提高服務(wù)質(zhì)量，更好地配合臨床工作，特制定制度如下：1、根據(jù)臨床需要，按時(shí)、按方、按要求供給。2、新入院病人和急診病人作到隨到隨煎。3、煎煮前將藥材浸泡半小時(shí)，特殊處理者按規(guī)定執(zhí)行。4、藥材必須煎煮二遍，按藥材的性質(zhì)，掌握煎煮時(shí)間，需灌服或外用特殊處理者，遵醫(yī)囑執(zhí)行。5、認(rèn)真執(zhí)行先煎、后入、烊化、包煎等特殊煎法。6、煎藥器具要保持清潔，做到用后必須清洗干凈備用。7、每日服藥要進(jìn)行消毒，并做到藥液、服藥人姓名、床位準(zhǔn)確無(wú)誤后方能發(fā)藥。8、傳染病房與其他病房盛藥器具要嚴(yán)格分開使用。9、內(nèi)服、外用煎煮器及服藥瓶要嚴(yán)格分開使用。10、本室建立煎煮登記和差錯(cuò)事故登記以備查考。11、煎藥室要注意安全、防火、防盜與工作無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。12、中藥煎枯嚴(yán)禁重新加水再煮，應(yīng)丟掉重新配方煎煮以免耽誤病人服藥。(二)物品,藥品,器械管理制度物品管理制度1、醫(yī)院固定資產(chǎn)由后勤部主任全面負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管、報(bào)損。必須建立帳目,分類保管,定期檢查,做到帳物相符。2、科室固定資產(chǎn)由科室主任指定專人管理,每半年清點(diǎn)一次,每年總對(duì)一次,如不相符應(yīng)查明原因,及時(shí)登記匯報(bào)。3、倉(cāng)庫(kù)物品要安放有序,妥善保管,防止受潮霉變。4、醫(yī)療用品原則上不得外借,特殊情況需經(jīng)各科室主任同意,但必須有登記手續(xù),經(jīng)手人簽名,以便查究。5、物品因主觀原因損壞或遺失者,均須酌情賠償；因客觀原因損壞者,由分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后呈報(bào)上級(jí)批示處理。藥品管理制度1、病房小藥柜所有藥品,僅限于住院或急診病人使用,用后及時(shí)補(bǔ)充,工作人員不得擅自取用。2、建立藥品出入帳和有關(guān)監(jiān)督制度,避免藥品流失。3、根據(jù)藥品種類,性能,劑型進(jìn)行分類放置,有明顯標(biāo)志,定點(diǎn),定量,定品種,嚴(yán)格交接班,確保安全使用。4、貴重藥品應(yīng)單獨(dú)存放。5、每月檢查一次藥品,注意藥品質(zhì)量,防止積壓,變質(zhì),失效。如發(fā)現(xiàn)藥品變質(zhì),過期或標(biāo)簽?zāi)：?藥標(biāo)不符者均不得使用。器械管理制度1、護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)領(lǐng)取護(hù)理部所需物品器械等,指定專人分類保管,報(bào)損,建立帳目,定期檢查,做到帳物相符。2、每月清點(diǎn),核對(duì),如有不符,應(yīng)查明原因,及時(shí)登記并由護(hù)士長(zhǎng)呈報(bào)上級(jí)批示處理。3、使用醫(yī)療器械必須了解其性能及保養(yǎng)方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。用后必須清潔,消毒等處理后歸還原處。4、急救器械做到班班交接,保證完好,隨時(shí)應(yīng)急使用。消毒隔離制度1、醫(yī)務(wù)人員著裝整潔,在進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)戴口罩,帽子等,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。2、定期消毒,必要時(shí)隨時(shí)消毒。每月大掃除一次,定期空氣消毒,并有記錄。3、無(wú)菌器械,用料,容器定期滅菌,消毒液定期更換,各種醫(yī)療用具使用后均須初步消毒送供應(yīng)室。用過的一次性醫(yī)療用品均應(yīng)初步消毒,回收毀形或無(wú)害化處理。4、無(wú)菌物品與一般用物,用過物品與未用過物品應(yīng)分開放置。各種無(wú)菌包有明顯標(biāo)記,注明有效期,責(zé)任者,定位存放于無(wú)菌物品專柜內(nèi)。5、病人被服每周更換一次,送至指定地點(diǎn)進(jìn)行洗滌,消毒。出院,死亡病人的一切用品按規(guī)定進(jìn)行終末消毒。6、疑有傳染病者,按常規(guī)進(jìn)行隔離,病人的排泄物和使用過的物品進(jìn)行消毒,未經(jīng)消毒處理的物品,不得帶離病房或轉(zhuǎn)借他人使用。7、換藥用物定期更換和滅菌。嚴(yán)重感染傷口或非特異性感染傷口使用過的器械須立即消毒處理。病房工作人員守則1、對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度及情況,了解病人思想和要求,鼓勵(lì)病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。2、對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹,語(yǔ)言要溫和,避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求,應(yīng)耐心勸解,既要體貼關(guān)懷又要掌握治療原則。3、有關(guān)病情惡化等不良情況,不要告訴病員,必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋。4、不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,以免造成不良影響。本院各科室間,醫(yī)務(wù)人員間應(yīng)協(xié)作配合,不許相互拆臺(tái)。5、在檢查,治療和處理中要耐心細(xì)致,選用合適的器械,不增加病人痛苦。進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí),如換藥,洗胃,灌腸,導(dǎo)尿等,應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到診療室處理。6、對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置。病員病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,盡量避免影響其他病員。7、合理安排工作時(shí)間,避免混亂噪雜,早6時(shí)前,晚9時(shí)后及午休時(shí)間,尤應(yīng)保持病房安靜。在不影響醫(yī)療效果的情況下,有些處置可待病員醒后進(jìn)行。8、保持病房空氣流通,大,小便器隨時(shí)洗刷。痰盂,廢料桶和垃圾要及時(shí)處理。廁所隨時(shí)清掃,保持清潔衛(wèi)生。9、按照病員患病的輕,重類型,分別規(guī)定生活制度,建立動(dòng)靜相結(jié)合的,有規(guī)律的生活休養(yǎng)。并對(duì)其治療、生活、飲食、護(hù)理等各方面的問題,盡可能設(shè)法解決。住院規(guī)則1、住院病員應(yīng)遵守住院規(guī)則,聽從醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo),與醫(yī)護(hù)人員密切合作,服從治療和護(hù)理,安心休養(yǎng)。2、住院病員應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,經(jīng)常保持病室內(nèi)環(huán)境整潔與安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。3、住院病員的飲食須遵照醫(yī)師的決定,接受醫(yī)師和護(hù)士的飲食指導(dǎo)。4、住院病員不得自行邀請(qǐng)?jiān)和忉t(yī)師診治,不得向醫(yī)師要求不必要的治療或指名要藥;也不得隨意到院外購(gòu)藥服用。5、住院病員未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所；不得翻閱病歷及其他有關(guān)醫(yī)療記錄。6、住院病員不得隨意外出或在院外住宿。如有特殊情況,須經(jīng)醫(yī)師批準(zhǔn)后方可離開。7、住院病員應(yīng)愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞須按價(jià)賠償。8、住院病員可以攜帶必需之生活用品,其他物品不得帶入,貴重財(cái)物自行保管,嚴(yán)防遺失。9、為了避免交叉感染,病員不得亂串病房或自行調(diào)換床位,非探視時(shí)間不許會(huì)客。10、住院病員可隨時(shí)對(duì)醫(yī)院工作提供意見,幫助醫(yī)院改進(jìn)工作。11、病員如有不遵守院規(guī)或違反紀(jì)律者,院方應(yīng)給予勸阻教育,必要時(shí)應(yīng)通知所在單位或請(qǐng)有關(guān)部門處理。藥房工作制度1、藥械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本院醫(yī)療科室合理使用藥品,確保安全有效,嚴(yán)防浪費(fèi)。2、科學(xué)地管理全院藥品,為醫(yī)療需要及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)配處方,供應(yīng)質(zhì)量合格的藥品。3、根據(jù)醫(yī)療和科研需要,編制藥品的采購(gòu)計(jì)劃,做好藥品保管,供應(yīng)及帳卡登記,進(jìn)銷帳目統(tǒng)計(jì)報(bào)表,收發(fā)藥品,審查核對(duì)等。4、為保證臨床用藥安全有效,建立健全藥品監(jiān)督和檢查制度