英語培訓可行性分析報告

可行性分析報告市場分析目標市場應試類培訓—英語培訓—出國留學培訓—高中階段校外培訓—ACT培訓市場/SAT培訓市場。高中留學整體市場環(huán)境分析人口統(tǒng)計近年本科及以下留學人數(shù)增長明顯根據(jù)美國開放報告，2011-2012年赴美就讀本科的中國留學生人數(shù)增長率為31%，超過中國留學生總體增值率23%的數(shù)字，留美本科生已經(jīng)接近赴美讀研究生人數(shù)。[1][7]據(jù)社會科學文獻出版社出版的國際人才藍皮書《中國留學發(fā)展報告（2012）》，2010年我國出國留學的高中及以下學歷學生人數(shù)為7.64萬，占當年出國留學總人數(shù)的19.8%。2011年僅高中生出國學習人數(shù)就高達7.68萬，占當年我國總留學人數(shù)的22.6%。[1]計劃出國留學的高中人群比例增加據(jù)2012年中國國際教育展期間得到的調查報告可以看出，計劃出國留學的學生學歷層次方面，本科生占51%，其次高中生占38%，研究生有約5%計劃出國留學。[1]可以看出留學的低齡化趨勢日益凸顯在有出國意向的被調查高中生中，59%計劃高中畢業(yè)即出國讀大學，16%計劃出國繼續(xù)高中學習，14%計劃在國內完成大學學業(yè)后出國讀研究生，還有9%的學生先考國內大學，視高考結果而定。[1]計劃高中畢業(yè)即出國讀大學的高中生占59%政治法令中國帶來的巨大市場利益，讓留學國敞開大門2012年美國宣布向北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢六地放寬簽證免面談審理范圍，同時縮短首簽申請的等待時間，這對于準備申請赴美留學或游學的學生而言，減少了簽證申請的難度。2012年6月初，美國OPT計劃再升級。OPT（OptionalPracticalTraining），指的是學生離開學校后也可申請留美工作（包括學生的寒暑假和畢業(yè)后），OPT的年限為一年。四大類專業(yè)（科學、技術、工程、數(shù)學）國外留學生在美國畢業(yè)之后，實習期會有17個月的延長時間。這意味著四大類專業(yè)的畢業(yè)生可以在美以學生身份工作長達29個月。由此，學生們能有更充裕的時間申請工作簽證，轉換移民身份，拿綠卡變得更加輕松。[1]社會文化國內高等教育質量下降在“寬進”的同時，未能實現(xiàn)“嚴出”，人才產(chǎn)出效率受到媒體和社會的質疑。國內高等教育貶值，質量下降，直接影響了大眾對國內高校的不信任與放棄，從而將眼光投向國外。[1]科技線上機會潛力大目前各大機構都有的B2C網(wǎng)校模式，即將課程視頻放在網(wǎng)上，讓客戶付費觀看。然而，在K12市場，中小學生在無交互的情況下上課，學習體驗并不好。從商業(yè)上講，優(yōu)質教育內容的提供者們不會加大力度推廣網(wǎng)校課程。B2C的交互模式，代表企業(yè)是微客網(wǎng)、91英語網(wǎng)等。他們希望通過網(wǎng)絡提供直接的交互性的教學服務，讓學生付費，然而這種模式目前尚處于探索階段，效果如何尚待觀察。但是網(wǎng)絡教育并非一個功能性軟件能搞定的，還需要消費者的消費習慣形成，還需要提供方有優(yōu)質的內容和服務。[4]經(jīng)濟人民幣持續(xù)升值由于國內生活水平的提高，越來越多的人可以支付出國留學的費用，盡管國外院校的學費每年都一定幅度的上浮，但是人民幣的不斷升值對學費上漲有一定的抵消作用，使得留學費用相對下降，在一定程度上減輕了中國家庭的留學經(jīng)濟負擔。[1]SAT和ACT市場狀況高中留學的途徑現(xiàn)階段出國的途徑包括[5]：通過參加國際高中、公辦高中國際班學習相應課程；通過SAT、ACT等國際課程的考試直接出國留學；通過國內留學機構獲取留學信息，在國內讀預科或者直接赴國外就讀；還有一些國外的學校，他們在國內市場活動比較頻繁，他們自己也會組織學生的面試活動SAT市場階段SAT培訓市場從2004至今已經(jīng)有將近10年的發(fā)展歷史，伴隨SAT考試的熱潮，國內大量教育機構都開展SAT培訓。但很多國內老師自己都沒有參加過SAT培訓就開始培訓學生。國內機構主要的問題是普遍拿SAT當作高級托福來培訓，從技巧和知識入手，不顧SAT本身對思維能力和文化背景的要求，。大部分培訓機構缺少核心教材，學術理念，學習工具，評估工具，僅僅簡單的采用背單詞和題海戰(zhàn)術這些“小米+步槍”的戰(zhàn)術，以犧牲學生時間為代價進行培訓，通常效果非常不理想。[9]市場趨勢SAT考試人數(shù)大幅增長近年來，中國內地參加SAT的考生人數(shù)不斷攀升。2007年10月至2008年6月，約7000名內地考生赴港參加SAT，2008年10月到2009年6月翻了一番，達到1.5萬多人。2011年，內地考生人數(shù)再次刷新，接近2萬人。2012年參加SAT考試的學生與去年同期相比增長了30%。其中19歲到23歲年齡階段仍是主流考生人群，但18歲以下的低齡考生出現(xiàn)了較大增幅。[1]2012年赴港參加SAT考試人數(shù)達到一個新的高峰市場格局大品牌+小機構+自由職業(yè)者大品牌新東方目前占據(jù)著海外考試輔導第一位置，擁有SAT培訓市場70%~80%的市場份額。新東方的SAT培訓規(guī)模，以2012年為例，北京市場最多到1億元左右，全國也有2億元。"新東方教育集團國外考試推廣管理中心主任張洪偉告訴記者。新東方國外考試培訓部總共有4000多名教師，其中SAT教師700多人。新東方產(chǎn)品線劃分很細，具體到SAT培訓方面，有基礎班、強化班、精講班、?？及?、點題班等主流班型。此外，還區(qū)分有25人班，40~50人班；在留學VIP部門，也有專門的SAT項目。"班級教學是最重要的，而VIP一對一業(yè)務只是補充。VIP一對一，一個單子至少需要10萬元，絕大多數(shù)家庭消費不起。"在張洪偉看來，新東方的班級課程，完全可以滿足大多數(shù)高中生SAT考試的培訓需求。"SAT考試理論上準備時間是一年，但是，只要學生肯花工夫，大量背單詞、閱讀原著、做題，也可以在3~6個月內突破。"學而思自2010年起開始籌備留學業(yè)務，好未來便是其旗下的留學品牌，發(fā)展較為低調。2012年，學而思開始籌備SAT培訓業(yè)務，放在培優(yōu)事業(yè)部之下，目前還未正式招生。除了新東方和學而思之外，市場上還有同樣聚焦于國外考試培訓的培訓機構，如新航道、環(huán)球雅思、老羅英語；還有啟德、紫銘、天道等留學機構。[6]小機構和自由職業(yè)者新東方也承認：“競爭是在小班和一對一模式下，許多新東方的老師離開新東方并且開辦了與我們存在業(yè)務競爭的學校。這些老師開辦小班和一對一的進入障礙要低很多，比如一些我們的老師帶走五個學生，其收入就可以足夠覆蓋其工資?！盵5]"高學費"、"小班"、"長周期"、"超精度"是他們的關鍵詞。"各個機構都在往'小'的方向做，有了新東方，其他機構所能做的，只有差異化。"常志誠認為，在SAT培訓市場上，一對一業(yè)務大有前途。"與國內應試教育的'一對一'業(yè)務不同，SAT的的一對一培訓，客單價是前者的5～10倍，市場主流達到600～1000元每小時，培訓機構只要能找到學生認可的老師，招幾個學生就可以開課了，船小好調頭。"

李文是一個在SAT培訓市場上的自由職業(yè)者，他沒有自己的公司，僅僅靠著家教這筆生意，其收入就輕松超過了許多高級白領。最近他剛剛簽了個100萬元的單子，培訓期是十個月，一對一。[6]進入門檻高"對于機構和個人而言，SAT培訓進入門檻相當高。"李文認為，"考SAT的學生，都是奔著美國排名前50的名校去的，他們的家庭要么有素質要么有錢，要么兩者都有。培訓機構如果沒有錢招來好老師，沒有錢做營銷推廣，想招來10個學生都很難。"[6]師資成本高、流動性大SAT培訓，其師資成本超過托福培訓。在這個行業(yè)，最初一兩年，沒經(jīng)驗的老師會老老實實待著，稍微掌握點資源之后，就會到處上課，流動性非常大。除了新東方之外，能夠養(yǎng)得起700多個有一定水平的SAT全職教師的機構，業(yè)內再無第二家，其他機構想要和新東方競爭班課市場，非常難。[6]ACT市場階斷2005年9月初，美國大學入學考試委員會首席執(zhí)行官理查德·佛格森在北京表示，從今年開始，中國學生可以在國內參加美國大學的入學考試，也就是AmericanCollegeTest，簡稱ACT。[13]在國內，SAT培訓機構比ACT培訓機構多很多。ACT雖然進入中國的時間并不短，但是規(guī)模卻并不大?；蛟S是因為原來參加ACT考試必須要先在國內的GAC教學點讀完9個月或者12個月的ACT課程，而且還要在讀課程之前提供相應的英語成績，或者是通過ACT專門的入學測試。參加內地GAC/ACT培訓班到香港參加考試培訓針對性可以得到針對考試的有針對性的培訓相關的培訓需要另外完成完成考試的時間參加培訓的時間9—12個月，和在國家參加考試的時間去香港參加考試的時間費用培訓費用（8—10萬元）+考試費用培訓費用+去香港的費用+考試費用不同ACT考試機構對比圖GAC預科班機構非授權ACT考試培訓機構培訓機構數(shù)量目前全國有60多家國內英語培訓機構眾多，簡單準備后都可以進行ACT考試培訓進入門檻進入門檻高可以直接開展培訓，進入門檻低培訓費用8—10萬元1-2萬元以內供給特點賣方市場買方市場市場階段壟斷市場競爭市場競爭現(xiàn)狀各培訓中心依靠地理位置的優(yōu)勢，擁有自己的市場企業(yè)眾多，競爭激烈市場趨勢機構合作消息近日，美國大學入學考試測評機構ACT與中國領先的計算機考試與測評服務供應商ATA達成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，ATA將協(xié)助ACT在中國內地為國際學校的外籍學生提供考務服務。ACT考試2015年實現(xiàn)數(shù)字化據(jù)美聯(lián)社報道，ACT教育分區(qū)主席埃里克森（JonErickson）表示，紙筆考試的時代正在過去，取代它們的將是iPad、筆記本和臺式機。埃里克森稱此舉是為了跟上現(xiàn)代學生們的步伐。全美目前有幾個州已經(jīng)在推廣用電腦考試的手段，ACT目前正與其中22個州合作采用數(shù)字化考試。不過ACT官員強調說對于那些仍然喜歡使用紙筆考試的州，他們還是可以選擇使用傳統(tǒng)的答題卡。埃里克森表示他們的目的并不是考量學生的電腦技術，而是測試他們在學校學得怎么樣、以及是否達到了高校的入學標準。數(shù)字化ACT考試將保留與從前一樣的選擇題，但也會增加互動性更高的題目，比如使用模擬實驗室做實驗，或是用自己的語言闡述一個概念。這一考試仍然包含英語、數(shù)學、閱讀和科學理解這幾個科目，以及某些高校要求的寫作。埃里克森表示仍有一些細節(jié)還沒有最終確定。比如采用紙筆考試的學生和采用電腦考試的學生的成績是否可以通用或具有可比性？考試規(guī)模是否應該有差別？學生們能不能用自己的平板電腦考試？沒有足夠的電腦設備給學生考試的考點該怎么辦？怎樣防止學生使用能上網(wǎng)、有各類應用程序的電腦作弊？ACT考試美國本土考試人數(shù)超過SAT考試2012年，ACT考試首次取代SAT考試，成為了很多美國著名大學入學考試的首選。從圖表中，我們不難發(fā)現(xiàn)，從1986年到2012年，參加ACT考試的考生人數(shù)，與參加SAT的考生人數(shù)，差距逐年縮小。到2012年，ACT考試參加人數(shù)已經(jīng)超過了SAT考試的參加人數(shù)(根據(jù)權威組織公布的數(shù)據(jù)，2012年參加ACT考試的同學為1,666,017人，而參加SAT考試的同學為1,664,479人)。[11]美國時間2月26日，美國大學理事會(Collegeboard)總裁DavidColeman在給6000名員工的Email中明確提出SAT考試要進行改革，承認改革的原因是ACT考試的壓力。[12]市場格局現(xiàn)在中國知道的ACT比較少。90%多都在選擇SAT考試。大家先入為主的是SAT，大家覺得肯定要考SAT才能出去。在中國大概會有99.5%的人考SAT，只有0.5%的人考ACT。這個原因是因為這是由歷史的一些原因造成的。最早的時候，十年前是沒有本科生出去讀書，很少。出去讀本科的浪潮是起于2004年和2005年，尤其是2005年。[14]碰巧在這個時候出現(xiàn)一個很有意思的情況SAT考試在2005年的時候做了一番非常大的改革。它加入了語法和寫作的部分。以前是數(shù)學和語文的考試。那個時候新改革完了以后，花很大的力氣去推廣。中國學生一看，你也考語法我們很擅長的考試，中國第一批吃螃蟹考的是SAT考試，這個習俗就延續(xù)下來了，我就只知道SAT考試，我不知道有一個ACT考試。新東方是最早推出ACT課程的第三方培訓機構，目前其他機構都沒有形成規(guī)模和一定的品牌效應。市場規(guī)模預估赴美留學生總數(shù)達76.5萬人

開放門戶報告顯示，2011/2012年度就讀于美國學院和大學的國際學生總數(shù)達764495人，比10年前增加了31%。這標志著美國的國際學生數(shù)量創(chuàng)歷史新高。其中國際學生增加最快的多是中西部的大型公立大學。中國留美學生總數(shù)逾19.4萬人

報告稱2011/2012年度被美國高校錄取的中國學生數(shù)量達194029人，同比增長23%，比2008/2009年度翻了一番，中國在所有派遣學生赴美的國家中仍然占據(jù)第一位。

赴美攻讀本科者同比增幅31%

2011/2012年度中國赴美留學生中，本科階段增幅達31%。中國學生赴美攻讀本科的比例已上升到赴美留學生總數(shù)的38.4%，與研究生所占比例（45.6%）的差距在縮小。名校錄取率在10%左右根據(jù)2011年美國大學本科錄取率統(tǒng)計。奪得魁首的依然是哈佛大學，其錄取率從2010年的7%降低了0.1個百分點，這意味著在一百位就很優(yōu)秀的學生里，僅有不到7個能夠進入哈佛。緊隨哈佛大學腳步的分別是斯坦福大學、耶魯大學和普林斯頓大學，他們的錄取率都不到9%。據(jù)介紹，近年來中國大陸申請者數(shù)量呈幾何倍數(shù)的增加是美國頂尖大學錄取率逐年降低的很重要原因，因為各個學校對每一個國家的錄取名額基本上是固定的。[16]預計2013年赴美攻讀本科人數(shù)38.19萬根據(jù)以上數(shù)據(jù)，預估2013年高中出國留學人數(shù)為38.19萬（根據(jù)2012年赴美留學總人數(shù)76.5萬，中國學生赴美攻讀本科的比例已上升到赴美留學生總數(shù)的38.4%2012年赴美留學攻讀本科學生為29.376萬，按照增幅30%計算達到38.19萬人），據(jù)此估計準備赴美攻讀本科的高中生群體規(guī)模更加龐大。綜上，根據(jù)SAT2012赴港考試人數(shù)（4萬）及增幅（100%）估計2013年考試人數(shù)在7-8萬人之間。市場趨勢留學大眾化留學逐漸從精英教育演變成大眾化教育，最典型的體現(xiàn)是自費留學的規(guī)模日益擴大和工薪階層留學人數(shù)的增加。目前，自費留學已經(jīng)占總留下人數(shù)的90%以上。根據(jù)調查，34%的自費留學生來自工薪家庭。從出國留學普查數(shù)據(jù)來看，2009年下半年，前幾年出國并且已回國的中國留學生群體中，來自普通工薪家庭的只占2%，而在2010年赴海外留學的學生中，來自普通工薪家庭的比例占到了34%左右。隨著人民幣升值，中國人均收入在全球逐步提高，出國留學將越來越平民化，工薪家庭自費留學的比例還會增加。[2]美國仍然占據(jù)留學去向的寶座優(yōu)秀生源加入留學大軍以前放棄高考出國的多是“逃避族”，即成績不足以上大學或是不足以進入國內名校，這幾年頂尖學生出國的也越來越多，生源結構呈現(xiàn)正態(tài)化發(fā)展。根據(jù)媒體報道，上海的高中四大名校中，出國的優(yōu)秀生的比例已平均約10%~20%,高的甚至達到30%~40%。如果再加上名校高中的國際課程班，一些名校出國的優(yōu)秀生比例已經(jīng)超過了50%。不少優(yōu)秀學生從高一時就把目標直指哈佛、耶魯、牛津、劍橋等頂級名校。赴美留學競爭更趨激烈基于中國文化和教育傳統(tǒng)，以及留學回國的就業(yè)態(tài)勢，學生對名校和熱門專業(yè)的追捧將更加明顯。申請人數(shù)多了，大學的入學競爭自然激烈。每所大學的資源終究是有限的，盡管國際學生在美國只占有入學人數(shù)的不到5%，但是名校的國際學生遠遠超過這個比例，有的大學甚至達到30%以上，這不得不讓很多美國著名大學持謹慎態(tài)度或者提高要求。風險預估人口統(tǒng)計應屆高中生持續(xù)減少中國的人口結構正在發(fā)生很大的變化，應屆高中畢業(yè)生在持續(xù)減少，估計在5-6年后會更加明顯。[1]政策法令SAT將進行改革2013年2月26日，美國大學委員會（CollegeBoard）在一封電子郵件中對6000所成員學校宣布“將重新設計SAT以使得它更好地滿足各級學生，學校和學院的需求?！毕旅媸且阎囊恍┘毠?jié)：由于建議修改的范圍，這將不會影響2013年，2014年的考試，大面積的修改將是在2015年春天，這將影響新生。但至今尚未發(fā)布擬議的新的發(fā)布日期。注意：最后一次SAT的改變在2005年，我們看到了2004年10月PSAT的變化。所以這次值得關注的更改時間點在2014年10月是否PSAT會有所變化。本次變化的目標是將SAT“重點集中在核心知識和技能培養(yǎng)上，改革的一個原因是想確保SAT考試的競爭力。大學理事會的新掌門人大衛(wèi)·科爾曼，曾表示，他想讓學生分析SAT寫作部分，但是這尚未得到證實。社會文化留學生光環(huán)漸失從《2012年海歸就業(yè)力調查報告》調查結果來看，海歸的起薪一般在3000元左右，而月薪要求在3000元-10000元這個區(qū)間的占受訪者的71%。58%的受訪者是普通員工；月薪上萬的僅占15%，這部分海歸一般擔任的是主管、經(jīng)理級別的職務；僅有6%左右的受訪者為高薪人群，擔任企業(yè)主、合伙人或CEO等高管。受調查者透露，現(xiàn)在進入世界500強和國內科研機構以及大型國企的難度越來越大，所以他們對于薪金的要求也越來越趨于理性。[1]經(jīng)濟中美經(jīng)濟發(fā)展的影響近年中國經(jīng)濟增長速度已經(jīng)大幅度回落，未來必然影響老百姓的收入增長，難以呈現(xiàn)較高速度增長。同時，2008年以來的金融危機，以及隨后的經(jīng)濟大蕭條，已經(jīng)逐漸過去，尤其是美國經(jīng)濟，已經(jīng)觸底反彈?？梢灶A見，一段時間后，美國經(jīng)濟回暖將使得一些美國學校財政壓力逐漸減輕，或將不再急切需要中國留學生所帶來的財政收入，從而逐漸收緊國際學生招生政策。[1]參考文獻[1]中國教育在線2013年出國留學趨勢報告/html/lx/baogao2013[2]《中國留學發(fā)展報告2012》綜述/story/001048523[3]/College/SAT/sat-test-change.html?cmp=blog:PC_030113][4]回顧2012年的中國教育培訓業(yè)：爭奪三四線城市/13/0303/09/8P1I13C6000915BF.html[5]國際化教育機構發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存/3.1/1304/02/7924288.html[6]競爭激烈的SAT培訓市場/train_zone/liuxue/2013/0202/19376.html[7]2012年美國開放門戶報告/s2012/opendoorsreport/[8]ACT考試布局中國教育市場/yyks/2012-12-27/1041367362.shtml[9]杜肯教育與SAT/column/report/info.aspx[10]ACT考試2015年實現(xiàn)數(shù)字化/gb/news/usa/usnews/chinapress/20130507/04104520089.html[11]ACT考試如何取代SAT考試躍居美國大學入學考試第一位/hot_news/48786311[12]SAT考試要改革原因是ACT/lxks/sat/2013/0311/1048.html[13]ACT搶灘高中留學市場北京新東方隆重推出ACT培訓/publish/portal24/tab10292/info95836.htm[14]/a/20110402/000181.htm[15]近半高中生有留學的打算/train_zone/liuxue/2013/0206/19601.html[16]2013美國本科留學競爭激烈名校錄取率不容樂觀/a/20130712/007562.htm[17]美國名校在中國招收學生名額大曝光/s/blog_52ede1620101807z.html[18]/cn/aesl/atc.html目標人群分析SAT目標人群分析目標人群描述備考費用高一個學生備考SAT,備考費用少則5萬到10萬元，多則數(shù)10萬到上百萬元。[6]多次參加考試是普遍現(xiàn)象絕大多數(shù)學生，為了拿到滿意的成績，SAT1考2~3次很正常，考SAT2一般是一次搞定?？忌趿諒母叨_始備考SAT,參加新東方的基礎班和精品班，花了1萬元；此后，她經(jīng)人介紹，又在某小培訓機構參加了一對一輔導，買了50小時課程，花了3萬元；另外，為了考試，她已經(jīng)去了香港3次，每次的花費在5000~7000元不等。家長與學生對培訓期望值高，低價吸引力不大考SAT的學生，都是奔著美國排名前50的名校去的，他們的家庭要么有素質要么有錢，要么兩者都有。培訓機構如果沒有錢招來好老師，沒有錢做營銷推廣，想招來10個學生都很難。SAT培訓本身是個高端市場。一個學生去美國讀本科，4年花費的錢是百萬元起步，對于處在這個市場塔尖的消費者而言，錢并不是問題。羅新的客戶名單上，就有不少大型私營企業(yè)主、外企高管、知名學者、高官等等處于中國社會上層的人們。誰是消費者？最終使用人群出資購買人群他們是誰？年齡性別職業(yè)收入狀況計劃去美國讀大學的人主要分布在高一、二（16——17歲）人群，近年有更年青化，已向初二、三發(fā)（14——15歲）展趨勢。沒有收入能力。計劃去美國讀大學的人的父母主要分布40——50歲有一定經(jīng)濟基礎的中產(chǎn)人士他們位于哪些區(qū)域？國內經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)國內經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)他們何時會購買？頻率全年內任何時間都有可能購買基本一次全年內任何時間都有可能購買基本一次他們?yōu)榱耸裁丛蚨徺I？能夠順利通過SAT考試能夠順利通過SAT考試他們如何付款？刷卡、線上交易刷卡、線上交易他們在哪里購買？網(wǎng)上、培訓部網(wǎng)上、培訓部有哪些關鍵因素是他們在購買過程中可能會產(chǎn)生不滿意的感覺？對SAT考試幫助到底有多少。是否有應試指導。教學班型。對SAT考試幫助到底有多少。是否有應試指導。教學班型。問題描述哪里有最全真的模擬題，哪有最全威的教材。有一個可以相互交流的群體。如何有效率的達到考試通過（包括應試技巧、如何有效率學習、多少分數(shù)線可以考入最終理想高校）。以上問題的解決方法，我們不僅要提供優(yōu)秀師資，還要有權威的應試指導，最好提供一個穩(wěn)定、及時、有效的互動交流平臺。最后是開發(fā)出有自己特點權威教材和復習資料。ACT目標人群分析數(shù)據(jù)來源：中南財經(jīng)政法大學/NewsDetail.asp?id=691北外ACT/新東方ACT系列培訓/publish/portal24/tab16624/產(chǎn)品預設用戶群：英語成績良好的高二、高三學生。幫助用戶解決的問題：進入美國名校。目標人群描述誰是消費者？最終用戶群目標消費者群他們是誰？年齡性別職業(yè)收入狀況英語成績良好的高二、高三學生。年齡16-18歲無收入能力學生家長家庭收入可觀，并致力于培養(yǎng)孩子就美國攻讀大學。年齡40-50歲他們位于哪些區(qū)域？全國全國他們?yōu)榱耸裁丛蚨徺I？欲攻讀美國名牌大學。培養(yǎng)孩子就讀美國名校。他們如何付款？（現(xiàn)金或刷卡等）刷卡刷卡他們在哪里購買？相關培訓機構相關培訓機構有哪些關鍵因素是他們在購買過程中可能會產(chǎn)生不滿意的感覺？1.試聽課感受。2.輔導課程時間安排。1.課程的設置。2.課程的效果預期。問題描述[他們現(xiàn)在面臨的問題是什么？]1.如何選擇ACT課程輔導機構？課程設置是否合理（課程內容合理性，上課時間合理性）輔導效果能否保證（輔導老師權威性，授課效果顯著性，用戶對課程的接受度）輔導價格是否合適（性價比）[目前是如何解決這個問題的？]1.課程內容：ACT官方的系統(tǒng)課程，自主開發(fā)課程。2.上課時間：根據(jù)不同客戶需求，設置不同時段培訓班。有一對一培訓，小班培訓。3.輔導老師：外籍教師選聘，重點大學資深老師。4.授課效果：專業(yè)留學教育機構：考試分數(shù)承諾，未達效果可免費重讀。GAC課程：由美國大學考試委員會駐華代表處對各授權教學中心的外籍教師選聘、授課質量、教學計劃執(zhí)行、作業(yè)、考試及畢業(yè)成績實施全程監(jiān)督，確保教學質量。競爭力分析SAT競爭力分析整體競爭格局分析市場看好，人數(shù)還在增加。（源引/mainland/detail_2012_12/03/19757491_0.shtml）市場成熟，已經(jīng)有培訓機構建立了成熟的SAT培訓體系。如：紫銘教育已于2004進入SAT培訓市；新東方老牌英語培訓機構每年都會開設多種培訓班型。多以面授作為主導教學模式。有些機構還設置一年長期培訓班或封閉式培訓班。這種教學模式更加適合時間充足學生來進行學習。多有增值服務。如，留學規(guī)劃指導，可帶隊境外考試，在完成設定的培訓后還有后續(xù)在線輔導。典型競爭對手分析新東方機構特色：老牌英語培訓機構，在英語培訓中已有相當高的口碑。培訓模式：面授（走讀、住宿）培訓地點：北京課程師資特點：新東方自己師資課程特色：按學生不同基礎開設班型。學生可以根據(jù)自身情況，由基礎學起，逐漸升級。大班為主，全封閉式面授模式。適合對象：有充足時間的學員價格：3200——19800營銷方式：網(wǎng)站宣傳紫銘教育機構特色：有留學服務的專業(yè)中介機構背景的培訓機構。培訓模式：線上+面授培訓地點：北京課程師資特點：紫銘自己的師資。創(chuàng)建了SAT批判性思維的思想工具。課程特色：按學生不同基礎開設班型。學生可以根據(jù)自身情況，由基礎學起，逐漸升級。大班為主，全封閉式面授模式。有設置一年班。學校將組織帶隊參加10、11、12、1、5和6月的SAT境外考試。適合對象：有充足時間的學員價格：600——30000營銷方式：網(wǎng)站宣傳北京外國語大學機構特色：有高校背景的培訓機構培訓模式：面授+網(wǎng)絡培訓地點：北京課程師資特點：都有美國執(zhí)教背景。課程特色：北外資深SAT培訓專家團隊：北外65年英語教學底蘊，數(shù)十位留學北美的輔導專家，常年致力于SAT的輔導與研究。面授輔以網(wǎng)絡的教學模式：北外獨有的名師面授配合SAT網(wǎng)絡學習的教學模式，使得學員完成培訓后依然能夠系統(tǒng)鞏固、提高學習成果。國際領先的SAT網(wǎng)絡輔助教學系統(tǒng)：基于北外網(wǎng)絡教育學院近十年的網(wǎng)絡教育經(jīng)驗，引進國際先進的SAT網(wǎng)絡輔助學習系統(tǒng)。智能的SAT真題題庫：內容豐富的SAT真題題庫能夠根據(jù)學員練習情況自動分析學員薄弱環(huán)節(jié)，確保學員快速、有效地提高SAT考試成績。一對一出國留學規(guī)劃：根據(jù)學員個性特質，協(xié)助規(guī)劃未來目標專業(yè)和目標大學，全面規(guī)劃留學方案。美國名校申請培訓：解密美國TOP100大學申請和面簽技巧，極大提高申請成功率。適合對象：有充足時間的學員價格：9980營銷方式：網(wǎng)站宣傳五力分析供貨商力量供貨商的議價力量供貨商的議價力量強，當…供貨商有較強的向前整合力量供貨商較為集中轉換供貨商的成本高購買者的力量強供貨商的議價力量弱，當…產(chǎn)品標準化程度高，供貨商的競爭者多供貨商提供商品化的產(chǎn)品供貨商有較強的向后整合力量購買者的力量弱師資角度分數(shù)供貨特異性都基本有著美國教學背景或對美國教學有一定的了解，但差異并不是很大進貨替代雖然學生可以在網(wǎng)絡上尋找到相同情況一起考試的同學，也可以買到相關教材，但依舊還是需要有一個系統(tǒng)學習指導供貨商集中度目前成熟的供應該大多集中在一線成市，以北京居多。向前整合的威脅雖然已形成規(guī)模，但還是缺少特色師資。打造有特色品牌師資才會有更好的發(fā)展。競爭者強度現(xiàn)有對手的競爭來自現(xiàn)有競爭對手的威脅低，當…產(chǎn)業(yè)中的競爭者非常少競爭者有不同的經(jīng)營策略競爭者及其產(chǎn)品的差異化程度高價格競爭程度低市場成長率高退出障礙低來自現(xiàn)有競爭對手的威脅高，當…產(chǎn)業(yè)中的競爭者非常多競爭者有相似的經(jīng)營策略競爭者及其產(chǎn)品的差異化程度低價格競爭程度高市場成長率低退出障礙高現(xiàn)有競爭對手是SAT培訓機構角度分數(shù)產(chǎn)業(yè)成長因為每天報考人數(shù)的增加，SAT輔導還是會再向前向大發(fā)展產(chǎn)品差異性已有一定口碑的培訓機構多以面授大班型為主（至少10人以上）。小培訓機構多半采取1對1形式輔導。集中度較高，多集中于一線成市競爭者多角化程度培訓機構各自背景不同退出障礙退出障礙較低客戶力量購買者的議價力量購買者的議價力量強，當…購買者集中度高購買者購買數(shù)量多購買者獲取信息的能力強購買者總消費金額高購買者的議價力量弱，當…購買者集中度低購買者購買數(shù)量少購買者獲取信息的能力弱購買者總消費金額低主要分布在高一、二（16——17歲）人群近，年有更年青化，已向初二、三發(fā)（14——15歲）展趨勢。角度個人客戶集中度客戶年齡集中度高，分布地區(qū)多在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)?？蛻粲嗁彅?shù)量基本都是一次性消費向后整合的能力消費者向經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)發(fā)展，有一定向后整合的可能性購買者獲取信息能力多以網(wǎng)上了解信息為主，并無系統(tǒng)的信息可以獲取ACT競爭力分析整體競爭格局分析[文字描述，市面上有幾類競爭者，市場份額如何？]目前市場上主要有兩類競爭者，一類是專門從事留學培訓的教育機構，另一類為教育部直屬大學。專門從事留學培訓的教育機構主要以營利為目的，在營銷上做的更強，招生要求也相對低，因此占有了大部分的市場份額。教育部直屬大學，不以盈利為主要目的，更多的是為了提高學校的美譽度，故招生量小，招生條件也比較高，如中南財經(jīng)政法大學，每年招收學生為20人。典型競爭對手分析中南財經(jīng)政法大學GAC國際大學

數(shù)據(jù)編輯時間:2013-5-14

招生對象和人數(shù)高二、高三學生，成績良好。招生范圍：面向全省招生，外省成績優(yōu)秀、個人素質突出的學生可報名錄取招生人數(shù)：20人咨詢、報名學生可通過學校電話咨詢、學校網(wǎng)站在線咨詢或在線留言。學生報名可通過電話或到校報名。入學測試統(tǒng)一參加英語能力測試（高中英語平均100分左右的學生可達到測試合格的要求）。免試錄取?高中或高考英語成績130分以上的優(yōu)秀學生。?個人素質、特長突出，有發(fā)明、創(chuàng)造成果的學生。?已經(jīng)參加海外考試，托福60，雅思5.0，ACT18分以上的學生。?達到以上條件均要加試口語師資配備GAC文理科課程要求全英、全外教授課（個別理科考試科目可選用具有教學資質的海歸教師、托福/雅思考試集訓使用資深專業(yè)教師），中方英語教師主要擔任助教及班主任。學習時間每年8月開學，畢業(yè)時間統(tǒng)一為下年度6月結束。學習模式10-12個月全日制寄宿學習。

授課內容（一）、

TOEFL、ACT海外升學考試集訓課程：與傳統(tǒng)的雅思、托福培訓只注重考前突擊的方式不同，GAC學生在通過系統(tǒng)的文理科課程學習、英語能力得到全面提高的基礎上安排雅思或托福考前技巧、真題練習，取得了事半功倍的良好效果。

作為美國高考官方授權湖北唯一官方教學中心，中南財大國際預科已經(jīng)培養(yǎng)6屆畢業(yè)生組織了12次ACT考試，相比于SAT考試培訓，中南財大國際預科教育ACT官方的系統(tǒng)課程和權威的考試指導、多年的實踐經(jīng)驗使學生成績更為理想。（二）、GAC-ACT國外大學銜接預備課程：GAC課程由美國大學考試委員會與100余所美加澳英一流大學聯(lián)合研發(fā)，專為母語非英語國家高中學生設計、幫助學生突破語言障礙，銜接、適應國外大學學習。GAC課程2002年進入中國，經(jīng)過清華、北大、北京海淀外國語學校、中南財經(jīng)政法大學國際預科教育中心、鄭州基石中學等大、中學校數(shù)十家授權教學中心十余屆數(shù)萬名畢業(yè)生的實踐，9次教材改編，逐步形成了由淺至深、循序漸進適合中國學生特點的課程體系。GAC課程通過1080個課時全英授課，用英語學習數(shù)學、科學（理化生）、學術英語（聽說、讀寫）、計算機、經(jīng)濟、社會科學（溝通與交流）等科目，讓學生在國內學校嚴格的管理環(huán)境下突破語言障礙、實現(xiàn)國外大學對個人學習技巧、團隊協(xié)作技能、論文寫作、溝通交流的一系列要求的適應，實現(xiàn)無障礙進入大學學習。GAC課程由美國大學考試委員會駐華代表處對各授權教學中心的外籍教師選聘、授課質量、教學計劃執(zhí)行、作業(yè)、考試及畢業(yè)成績實施全程監(jiān)督，確保教學質量。北外ACT一對一培訓課程編輯日期:2013-07-21

選課流程：入學測試留學方案設計課程方案設計考試規(guī)劃考試代報名ACT培訓在線?？紮C經(jīng)與預測作文批改

項目特色：

1．全程一對一VIP學習模式（10-50小時）；

2．A套餐免費贈送ACT閱讀、語法訓練營；

3．A、B套餐免費贈送ACT閱讀、語法訓練營及考前沖刺班。

4．協(xié)議承諾保證分數(shù)，成績不達標重讀一對一；

5．全職輔導員伴讀學習，隨時答疑解惑；

適合人群：

（1）已參加過出國留學考試的課程培訓，需要單科名師零距離點撥在短期內迅速提高成績的學生；

（2）上傳統(tǒng)大班效果不理想，希望獲得一對一個性化輔導，隨心所欲自由學習；

（3）未參加過出國留學考試的課程培訓，學習時間、地點不固定，需要單獨復習的學生；

課程時間：根據(jù)學生需求制定

目標成績

提高4-6分

課

時

20小時

學

費

16000元新東方ACT系列培訓ACT考試是對申請去美國大學讀本科課程的學生進行的入學資格考試，相當于中國的高考，難度略低于SAT考試，美國的大學既把ACT視為入學條件，又把它作為發(fā)放獎學金的主要依據(jù)之一。新東方ACT培訓根據(jù)學員水平和需求開設不同班型，全面加強ACT基礎知識點，并以歷年真題為基礎，獨創(chuàng)分項授課，提高應試能力。ACT強化班適合學員：學員在新概念三冊以上基礎，或者學員的詞匯量在4000以上。課程特色：權威教師團隊授課，對考試知識點的研究深透，每位老師只研究考試其中一項，對考試解題規(guī)律的把握精準，同時在授課時候會有針對性的講解。授課內容：針對ACT考試閱讀、語法、數(shù)學、科學推理、寫作分項進行考試技巧、規(guī)律、方法的講解，讓學生在短期內提高分數(shù)。開班規(guī)律：春秋季開設走讀，寒暑假開設走讀和住宿班。ACT強化25人班適合學員：新概念三冊以上基礎，或者詞匯量在4000以上的學員。課程特色：25人小班模式，權威教師團隊授課，對考試知識點的研究深透，每位老師只研究考試其中一項，對考試解題規(guī)律的把握精準，同時在授課時候會有針對性的講解。授課內容：針對ACT考試的閱讀、語法、數(shù)學、科學推理、寫作五方面進行考試技巧、規(guī)律、方法的講解，讓學生在短期內提高分數(shù)。開班規(guī)律：開設走讀班。ACT文章改錯精講精練沖刺班適合學員：考前需要沖刺的考生，文章改錯亟待提高的考生?；驅W習過SAT基礎或強化班，同時有意向備考ACT的學生。課程特色：幫助ACT考試文章改錯單項薄弱的同學提高應試能力，是考前沖刺的有力工具。授課內容：授課內容上，與ACT強化班和模考班無重合。知識點講解全面，應試技巧實用性強。開班規(guī)律：開設走讀班。ACT閱讀精講精練沖刺班適合學員：考前需要沖刺的考生，閱讀單科亟待提高的考生。課程特色：由ACT優(yōu)秀老師授課，知識點講解全面，應試技巧實用性強。授課內容：ACT閱讀單項班作為強化班的補充，和?？及嗤墸强记皼_刺的有力工具。授課內容上，與ACT強化班和?？及酂o重合。開班規(guī)律：開設走讀班。ACT科學推理精講精練沖刺班適合學員：考前需要沖刺的考生，科學推理單科亟待提高的考生。或學習過SAT基礎或強化班，同時有意向備考ACT的學生。課程特色：由ACT優(yōu)秀老師授課，知識點講解全面，應試技巧實用性強。授課內容：ACT科學推理單項班作為強化班的補充，和?？及嗤墸强记皼_刺的有力工具。內容上，與ACT強化班和模考班無重合。開班規(guī)律：開設走讀班。ACT?？及噙m合學員：準備參加近期ACT考試的學員；參加過北京新東方學校的ACT強化班。課程特色：對ACT考試先進行?？迹缓缶哂嗅槍π缘姆治鲋v評，使學員盡快的適應和了解ACT的考試，通過老師的講評了解應試技巧。授課內容：先進行?？?，然后分科目進行講評。開班規(guī)律：開設走讀班。美加本科留學直通車ACT直通名校25人住宿班適合學員：欲申請北美本科排名TOP50的高中生。測試總體正確率（閱讀+語法+數(shù)學）＞50%（26分以上）。課程特色：小班授課，限招25人；賓館舒適，設施完備；助教輔導，全程跟蹤；強化培訓，快速突破（該班主要教授強化階段的課程，幫助學員迅速提高成績）授課內容：ACT閱讀、ACT文章改錯、ACT寫作、ACT科學推理、留學申請。開班規(guī)律：常年開設住宿班，咨詢電話泰迪教育/goodclass/actclass北京邦杰外語培訓學校/五力分析[競爭對手是誰，分析各自的競爭優(yōu)勢]我們的主要競爭對手為專門從事留學培訓的教育機構。供貨商力量供貨商的議價力量供貨商的議價力量強，當…供貨商有較強的向前整合力量供貨商較為集中轉換供貨商的成本高購買者的力量強供貨商的議價力量弱，當…產(chǎn)品標準化程度高，供貨商的競爭者多供貨商提供商品化的產(chǎn)品供貨商有較強的向后整合力量購買者的力量弱供貨商為ACT考試輔導師資供貨商議價能力較強角度現(xiàn)狀概述標準化程度師資標準化程度不高，沒有一個具體的標準來衡量是否有ACT培訓課程授課資質，主要根據(jù)教師以往的學習及授課經(jīng)歷來判定。供貨商的競爭者目前ACT課程在國內的培訓還比較少，成規(guī)模的更少，所以師資力量也是參差不齊，專業(yè)從事ACT培訓的教師寥寥無幾。供貨商集中度師資集中度高，數(shù)量少。主要是各大重點院校的老師。向后整合的威脅在ACT培訓需求比較散亂，尚未形成相當市場規(guī)模的時期。有知名ACT教師自己開辦ACT培訓學校，因對領域的熟知及師資資源的掌握，向后整合的威脅較大。競爭者強度現(xiàn)有對手的競爭來自現(xiàn)有競爭對手的威脅低，當…產(chǎn)業(yè)中的競爭者非常少競爭者有不同的經(jīng)營策略競爭者及其產(chǎn)品的差異化程度高價格競爭程度低市場成長率高退出障礙低來自現(xiàn)有競爭對手的威脅高，當…產(chǎn)業(yè)中的競爭者非常多競爭者有相似的經(jīng)營策略競爭者及其產(chǎn)品的差異化程度低價格競爭程度高市場成長率低退出障礙高競爭對手的威脅中等角度現(xiàn)狀概述產(chǎn)業(yè)成長成長初期，成長速度較快。產(chǎn)業(yè)中的競爭者因進入門檻低，競爭者數(shù)量多，但是規(guī)模相差懸殊。尚沒有特別知名的專業(yè)ACT培訓競爭者。產(chǎn)品差異化程度師資差異化程度大課程差異化程度小價格競爭程度因報考ACT的學生需要提前準備的時間長，門檻較高，消費者的經(jīng)濟條件相對優(yōu)異，更多的是注重授課效果，故價格競爭程度不高。競爭者集中度暫無確切數(shù)據(jù)。退出障礙進入障礙低，退出障礙低。客戶力量購買者的議價力量購買者的議價力量強，當…購買者集中度高購買者購買數(shù)量多購買者獲取信息的能力強購買者總消費金額高購買者的議價力量弱，當…購買者集中度低購買者購買數(shù)量少購買者獲取信息的能力弱購買者總消費金額低個人購買者議價能力較弱角度現(xiàn)狀分析個人客戶集中度集中度不高，各地均有需求?？蛻粲嗁彅?shù)量少，每年可報讀一次。購買者獲取信息能力弱，市場也沒有豐富的ACT培訓信息。目前消費者處于盲目選擇狀態(tài)。公司內部環(huán)境SWOT分析進入SAT市場的內部環(huán)境分析StrengthsWeakness完善的遠程教育服務體系多年的遠程教育平臺技術及運營經(jīng)驗*可附加額外的擇校咨詢服務進入時機太晚在出國留學領域品牌不具備競爭力自有渠道無法觸及到目標客戶群師資基礎不足開展面授類培訓經(jīng)驗不足國有出資背景，外資企業(yè)合作有顧慮OpportunitiesThreats線上+線下混成模式是趨勢計劃出國的高中學生比例逐年上升留學大眾化趨勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展已有近10年，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，切入點挖掘較難新東方品牌一家獨大，網(wǎng)絡課程同步開展2015年SAT面臨考試改革（制作網(wǎng)絡課程的成本回收期需要做評估）用戶群更看重培訓效果而不是價格優(yōu)秀師資的成本高、流動性高進入ACT市場的內部環(huán)境分析StrengthsWeakness完善的遠程教育服務體系多年的遠程教育平臺技術及運營經(jīng)驗在出國留學領域品牌不具備競爭力自有渠道無法觸及到目標客戶群師資基礎不足開展面授類培訓經(jīng)驗不足國有出資背景，外資企業(yè)合作有顧慮OpportunitiesThreatsACT美國本土考試人數(shù)超過SAT目前ACT考試培訓（區(qū)別于GAC）產(chǎn)業(yè)規(guī)模不成體系ACT側重學科考核，更適合中國考生隨著GAC合作機構在國內的擴張，質量受到消費者質疑2015年ACT考試將實現(xiàn)數(shù)字化，屆時機考試題型式會有變化用戶對ACT的認可度需要培育新東方品牌效應參與ACT考試的生源一部分被GAC占據(jù)ACT師資來源目錄TOC\o"1-2"\h\u前言 1第一章企業(yè)概況 51.1企業(yè)基本情況 51.2礦山的組織機構 81.3馬蹄溝煤礦總平面布置 9第二章審核準備 102.1審核小組 102.2審核工作計劃 122.3宣傳和教育 13第三章預審核 163.1礦山概況 163.2環(huán)境保護狀況 263.3企業(yè)管理體系 323.4礦山清潔生產(chǎn)水平現(xiàn)狀評價 333.5企業(yè)存在的問題 393.6確定審核重點 403.7清潔生產(chǎn)目標 423.8提出和實施無/低費方案 42第四章審核 464.1審核重點概述 464.2審核重點分析 484.4物料損失及廢、棄物產(chǎn)生的原因分析 53第五章方案的產(chǎn)生和篩選 54\l"_Toc9