職場禮儀的重要性與作用盤點

第第頁職場禮儀的重要性與作用盤點

職場禮儀的重要性與作用盤點篇1

第一，先說下我們在職場走路的禮儀的吧，這應當是最為普遍的。假如對方不知道路徑的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時候，自己要把靠右的位置給客人或者領導;過公路的時候也是要把右手的位置給客人或者領導?？傊?，你在陪伴別人走路的時候，肯定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。

第二，好多職場都在寫字樓里面，這就涉及到一個重要的職場禮儀就是在電梯里如何呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場禮儀。在伴同領導或者客人的時候，在電梯打開那一刻的時候自己先認真看一下電梯里有無雜物或者垃圾，假如有的話建議大家快速打掃下，然后再讓領導或者客人進去，假如里面人許多的話，建議大家先讓領導上或者讓領導最末上。

第三，在職場上還有一個重要的方面就是自己的儀容儀表，這個也是職場禮儀組成部分。自己的儀容在職場上如何裝扮在很大程度上是對領導或者客人的尊敬，我們在儀容儀表的時候首先要在自己的穿著上花一點功夫。自己的穿著要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個城市要入鄉(xiāng)隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己留意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要留意個搭配原那么，下深上淺，留意三色原那么。

第四，在與客人或者領導介紹人的時候，也要留意幾個方面。一是，遵循敬愛和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對方的時候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對方握手致敬。

其實，職場上的禮儀有許多許多，大家肯定要明白一個道理就是自己無論是處于職場還是社會上，都要時時刻刻的留意自己的言談舉止，然后再從各個方面詳細的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要，自己要好好學習，有可能自己的工作做的很好，就是由于這個禮儀而導致自己受不到領導的重視。

職場禮儀的重要性與作用盤點篇2

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，假如你盼望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地著重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關懷的。

其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上說明了你對工作、對生活的立場。衣著對外表影響特別大，大多數(shù)人對另一個人的認識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品嘗的人，在辦公室戰(zhàn)役中必定處于下風。上班時穿得體的正裝，賽過千言萬語的表達。

男士職場著裝原那么

三色原那么：三色原那么一貫以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應超過3種，很接近的色調(diào)視為同一種。

有領原那么：有領原那么說的是，正裝需要是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常表達為有領襯衫。

鈕扣原那么：絕大部分狀況下，正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

皮帶原那么：男士的長褲需要是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，假如不系腰帶就能很規(guī)則，那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原那么：正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的轉(zhuǎn)變，方便有用的懶式無帶皮鞋也漸漸成為主流。

女士職場著裝原那么

女士著裝留意的問題相對男士著裝原那么來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求，女士職場著裝需要符合性格、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

女士無需一味仿照辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

女性的穿著裝扮應當敏捷有彈性，要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完滿和諧。最終被別人贊揚，應當夸你美麗而不是說你的衣服好看或鞋子美麗，那只是東西好看，不是穿著好。

職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再依據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

職場禮儀的重要性與作用盤點篇3

1.儀表規(guī)范

①日常著裝需要干凈、大方和得體。

②因公涉外活動時，男士著西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③參與社交活動時，依據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規(guī)范

①容貌修飾自然端莊，不過于張揚。

②面部保持干凈，頭發(fā)梳理整齊。

③男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

④神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

⑤常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態(tài)規(guī)范

①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不任意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

②坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿優(yōu)雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

③走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

4.言語規(guī)范

①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、感謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

②熱忱、誠摯，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要任意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

④目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥會議、接待等場合宜講一般話。

5.辦公規(guī)范

①以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和來賓。

②遇到同事、患者和來賓，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③未經(jīng)同意不得任意翻看同事的文件、資料等。

④上班時間不做與工作無關的事務。

6.電話規(guī)范

①電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動賠禮。

②要有明亮的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

③接起電話，清楚地說“您好，這里是****”。

④接聽過程中語音清楚、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供援助。

⑥通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

7.介紹規(guī)范

①主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

②先介紹姓名，再加尊稱，然后精確介紹職務，如，王××先生，總經(jīng)理。

③面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8.握手規(guī)范

①年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

②用右手，雙腿并立站直，微笑凝視對方眼睛。

③表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④人多握手時，切忌交叉握手。

⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

職場禮儀的重要性與作用盤點篇4

一、職場禮儀是一種首德行為規(guī)范。

職場禮儀不同于法律，雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來說他是沒有絕對的懲處制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

二、職場禮儀的徑直目的是表示對他人的尊敬。

人都有被尊敬的高級精神需要，當在職場交往活動過程中，根據(jù)職場禮儀的要求去做，就會使人獲得尊敬的滿意，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關系的和諧。也就增進了你與他人的溝通溝通為你建立人脈打下了堅實的基礎。

三、禮儀的根本目的是為了維護社會正常的生活秩序。

例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿公路等等不文明的行為都是需要通過道德去規(guī)范的。假設是靠法律去限制那我們那么需要多少警力去監(jiān)督懲治？

四、禮儀要求全體成員共同遵守。

職場是一個大家庭，任何一個人都不能完全脫離職場而存在，同時職場也不是由一部分的人就可以組成的，職場道德、職場禮儀的建立于遵守是需要全體職場成員共同努力的。

五、禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。

這是它的范圍，超出這個范圍，職場禮儀規(guī)范就不肯定適用了。如在公共場所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋那么是正常的。就是在人與人的交往過程中禮儀才能得到的表達。

職場禮儀知識

1、準時、不遲到，最最少比領導先到，這是初入官場的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。

有的人在上學的時候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個作風，開會遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒有養(yǎng)成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說，守時是美德，不守時是不尊敬人，糜費別人的時間；從做事的角度來說，守時是一種端正的工作立場，不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

2、有事需要請示領導的`時候，能當面匯報的肯定要當面匯報，盡量不打電話。

尤其是當領導就在辦公室，你卻連動都不動，操起電話就打，對方會反感。當面匯報可以有面對面的溝通，方便溝通看法，領導要做決策也需要時間去思索，打電話承載不了這個任務，除非是一問一答式的，比如今日下午有會請參與這種。

3、由于私事向上級請假的時候，盡量要提前，狀況非常也要打個電話。

由于請假本身就意味著請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡約告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。

領導不同意吧，人家票都買了，領導同意吧，說實在的有一種被綁架的感覺，更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺自己被迫害了。

4、和領導打電話，事情說完，略微等一下再掛電話，讓對方先掛，你再掛。

不要立即、快速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話后，等你最末一個字剛落音，電話立即就掛斷，那種感覺特別不舒暢。

5、開會的時候關手機，或者調(diào)成震驚，這條無須說明，你懂的。

除非你們單位像個大車店，處于無政府狀態(tài)，否那么肯定要記住這點，更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會議者的尊敬。領導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清晰著呢，千萬不要覺得自己挺隱藏，作為新人，更應當謹慎。

6、從辦公室或者會議室出來的時候不要用勁摔門，要用手輕輕把門掩上。

這實在是小的不能再小的一件事了，可真有許多人忽視，有時候這邊開著會，有的人出去打電話、上廁所，也不知道順手帶門，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開，也應當留意輕關門，尤其是夏天的時候開窗，有過堂風，你覺得自己沒用勁，風一抽，能量很大的。人的修養(yǎng)更多表達在微小的環(huán)節(jié)中，表達在對周邊人的謙讓和照看上。

7、在寧靜的環(huán)境中，比如開會或者辦公期間，女同志在行走中，肯定留意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。

假如鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著點腳尖走。有的年輕人特別不留意，一片靜寂中走得仰頭挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過來的目光里的意味可繁復多了。另外，開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進，盡量不要在人前目標很大的晃動。

8、剛?cè)肼毜男氯藢τ谧约旱穆殘錾矸?，需要有一個心理上的適應程度，要從自己是一個同學、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

有新畢業(yè)的同學，一貫做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個立場，總等著別人敦促，自己不擅長安排計劃，缺少主動意識。要常常提示自己，你是一個獨立的人，應當獨立完成自己的分內(nèi)工作，并對結(jié)果負責，不要總希望別人體諒你，拿你當孩子看，給你非常的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會。

9、在工作中，犯錯被發(fā)覺了，要先承認，然后再講解并描述理由。

有些年輕人，一旦被發(fā)覺工作出了紕漏，總是不斷地強調(diào)自己的理由、客觀的緣由、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批判，怕給領導留下壞印象。但問題是，這樣的立場恰恰是領導最反感的，覺得你這是在推諉搪塞，躲避責任，當心眼的領導甚至會想：你沒錯，那就是我有錯了？沒準還變成個人恩怨。

10、作為新人，要敢于表現(xiàn)真實的自己。

有些人剛踏上工作崗位，官場人事關系繁復，會有一種可怕自己露怯的心態(tài)，可能就會表現(xiàn)得小心翼翼。這也沒錯，但假設是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領導的心理上來說，那些過分油滑，在自己面前一貫非常戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完滿了反而假。年輕人都會犯錯，只要仔細、坦誠的面對，錯誤也是進步的開始，反正我是情愿給真性情的年輕人機會，而不喜愛年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

職場禮儀禁忌

1、忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，同等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應當說“您請”，讓對方先說。

2、忌補充對方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。涌現(xiàn)這一問題，事實上是沒有擺正位置，由于人們站在不同角度，對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。

當然假如談話雙方身份同等，彼此熟識，有時候適當補充對方的談話也并無大礙，但是在談判桌上絕不能相互補充。

3、忌訂正對方

“十里不同風，百里不同俗?！辈煌瑖?、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結(jié)論未必全都。

一個真正有教養(yǎng)的人，是懂得尊敬別人的人。尊敬別人就是要尊敬對方的選擇。除了大是大非的問題需要旗幟鮮亮地回答外，人際交往中的一般性問題不隨意與對方論爭是或不是，不要隨意去判斷，由于對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

4、忌質(zhì)疑對方

對別人說的話不隨意表示懷疑。所謂防人之心不可無，質(zhì)疑對方并非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。假如不留意，就簡單帶來麻煩。

質(zhì)疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

職場禮儀的重要性與作用盤點篇5

中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是一般人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。

生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比聰慧和學識都重要。

隨著社會的進展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷進展壯大，因素當然許多，其中，良好的品牌形象無疑會起到特別重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素許多，其中高素養(yǎng)的員工，高質(zhì)量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著非常重要的作用。

職場禮儀是個人和企業(yè)的敲門磚。輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會呈現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。假如一個面試的人有工作技能，但卻不懂職場禮儀，那么就算他進入了公司，他也不肯定會坐穩(wěn)位置，由于在工作中還需要很多的職場禮儀去調(diào)整上下級、同事之間的關系，在與客戶溝通協(xié)商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，或許別人的工作技能沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌控它、應用它，你才能更好的工作。

職場禮儀不僅可以有效的呈現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度、氣質(zhì)和魅力，還能表達一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養(yǎng)和價值。通過職場禮儀在繁復的人際關系中保持冷靜，根據(jù)禮儀的規(guī)范來約束自己，通過職場禮儀中的一些環(huán)節(jié)，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊敬、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業(yè)進一步進展，能在職場中如魚得水。

在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)整人際關系，從肯定意義上說，禮儀是人際關系和諧進展的調(diào)整器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間相互尊敬，建立友好合作的關系，緩和和避開不須要的沖突和沖突。一般來說，人們受到尊敬、禮遇、贊同和援助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友情關系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

禮儀具有很強的凝集情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜繁復，在鎮(zhèn)靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采用極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。假如人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，根據(jù)禮儀規(guī)范約束自己，就簡單使人際間感情得以溝通，建立起相互尊敬、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的進展。

所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合表達，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿足的地位。

職場禮儀的重要性與作用盤點篇6

在日常生活和工作中，職場禮儀能夠調(diào)整人際關系。

從需要意義上說，禮儀是人際關系和諧進展的調(diào)整器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強人們之間相互尊敬，建立友好合作的關系，緩和和避開不須要的沖突和沖突。一般來說，人們受到尊敬、禮遇、贊同和幫忙就會產(chǎn)生吸引心理，構(gòu)成友情關系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當然，職場禮儀具有很強的凝集情感的作用。

禮儀的重要功能是對人際關系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關系錯綜繁復，在鎮(zhèn)靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采用極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經(jīng)激化的沖突。

假如人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，根據(jù)禮儀規(guī)范約束自我，就簡單使人際間感情得以溝通，建立起相互尊敬、彼此信任