ADC類業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議書

此資料來自：.(....)聯(lián)系電話：020-.值班手機：提供50萬份管理資料下載3萬集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝ADC類業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議甲方：中國移動通信集團乙方：普天華信通訊設(shè)備甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著優(yōu)勢互補、互惠互利、長期合作、共同發(fā)展的原則，達成本框架協(xié)議，供甲乙雙方共同遵守。第一條合作原則甲乙雙方在互不改變各自隸屬關(guān)系、經(jīng)營性質(zhì)與特點，各自獨立經(jīng)營、獨立核算并獨立承擔(dān)一切法律責(zé)任的前提下，充分利用各自優(yōu)勢，實現(xiàn)共同發(fā)展的合作目標。甲乙雙方承諾合作以遵守國家法律和相關(guān)行業(yè)法規(guī)為前提。甲乙雙方承諾與其他企業(yè)合作時不得損害本協(xié)議雙方已有的合作關(guān)系。甲乙雙方承諾未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自改變本協(xié)議規(guī)定的費用及計費與結(jié)算方法。甲乙雙方承諾在業(yè)務(wù)合作過程中不得向各自競爭對手泄露對方的任何資料。第二條 合作業(yè)務(wù)容本合作產(chǎn)品屬 認證型合作模式。本協(xié)議標的為乙方擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的移動商學(xué)院 產(chǎn)品，該產(chǎn)品用于教育行業(yè)高校單位管理學(xué)院，相關(guān)院校學(xué)員，通過移動手機，可隨時隨地地獲取校方通知、MBA資訊、管理故事等教育信息，乙方的產(chǎn)品采用 ADC(ADC、MAS等)方式。合作產(chǎn)品協(xié)議價格和相應(yīng)服務(wù)標準如附件一《移動商學(xué)院業(yè)務(wù)資費》資費包括通信費、產(chǎn)品功能費、售后服務(wù)費等。乙方如需變動業(yè)務(wù)資費，須提前15日書面形式通知甲方及甲方客戶，經(jīng)甲方協(xié)商同意后，次月按該新市場價格執(zhí)行本合同。乙方所提供的移動商學(xué)院產(chǎn)品在使用中國移動相關(guān)標識時，必須遵循甲方制定《品牌VI使用規(guī)》執(zhí)行，乙方保證以正確、合理的方式使用甲方的商標和企業(yè)名稱，并不得擅自改動、歪曲其整體形象和組成部分，不以任何形式為本合同以外的目的使用甲方的商標、企業(yè)名稱。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方按照附件二《客戶服務(wù)承諾和標準》負責(zé)提供產(chǎn)品的售前、售中及售后服務(wù)。乙方按照附件三《產(chǎn)品信息安全管理規(guī)》，進行部人員管理，以確保業(yè)務(wù)安全。乙方須設(shè)置7*24小時技術(shù)和服務(wù)支持熱線020—38489463和電子pthxkf163.，并保證相應(yīng)的接通率和回復(fù)率，在支持熱線和電子變更時，必須提前一個月以書面形式通知甲方。乙方須依據(jù)附件二《客戶服務(wù)承諾和標準》進行客戶投訴處理和其它售后服務(wù)工作。乙方在開展本合作業(yè)務(wù)推廣及維護過程中，通過各種渠道獲取的與業(yè)務(wù)相關(guān)客戶（包括集團客戶和個人用戶）資料的歸屬權(quán)歸甲方所有。乙方有義務(wù)按甲方要求向甲方提供用戶發(fā)展情況、用戶分類、用戶使用習(xí)慣、業(yè)務(wù)前景預(yù)測等數(shù)據(jù)的報告，及時向甲方傳遞業(yè)務(wù)管理所需的用戶資料。負責(zé)提供系統(tǒng)日志記錄功能，保存至少三個月的歷史數(shù)據(jù)。在合作期，乙方不得采用任何形式向用戶發(fā)送廣告等其它無關(guān)信息。乙方按照其獲得的收益自行承擔(dān)稅務(wù)義務(wù)。乙方從甲方結(jié)算的收入應(yīng)將正式發(fā)票提供給甲方。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方具有選擇合作產(chǎn)品的決定權(quán)。在業(yè)務(wù)推廣過程中，須向乙方及時反饋相關(guān)信息。甲方有權(quán)要求乙方提供乙方公司的相關(guān)資料，包括但不限于：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、銀行等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料，有權(quán)審核乙方提交資料的真實性。甲方擁有其移動用戶的所有權(quán)和對乙方合作業(yè)務(wù)的知情權(quán)。甲方有權(quán)要求乙方向甲方提交本合作業(yè)務(wù)相關(guān)客戶（包括集團客戶和個人用戶）資料、業(yè)務(wù)資料、使用記錄和統(tǒng)計記錄。甲方有權(quán)將本合作業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。如果發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。情節(jié)特別嚴重者，甲方有權(quán)立即終止雙方的合作。乙方向用戶群發(fā)信息引起用戶強烈投訴。乙方系統(tǒng)的調(diào)試、開通和系統(tǒng)修改工作對用戶產(chǎn)生較大影響，造成用戶強烈投訴。乙方系統(tǒng)調(diào)試、開通和系統(tǒng)修改工作引起的甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障。乙方其他違反本協(xié)議容的行為。如果發(fā)生以下情況，甲方有權(quán)終止雙方的合作。乙方違反國家電信和互聯(lián)網(wǎng)信息等的有關(guān)政策、法規(guī)、法令。乙方通過甲方系統(tǒng)發(fā)布《信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書》（附件四）中列明的九類非法信息容。乙方向甲方提供虛假的審批文件、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行、或所提供的信息服務(wù)的資費不符合國家物價部門的相關(guān)規(guī)定。乙方通過甲方提供的通道為非合作業(yè)務(wù)提供代收費服務(wù)。在合作期間，乙方有其他欺詐行為且情節(jié)嚴重。、未經(jīng)甲方允許，乙方不得對本合作業(yè)務(wù)的功能進行增加、調(diào)整、刪除。第五條 業(yè)務(wù)分工合作期間，雙方就該業(yè)務(wù)的分工約定如下：1由甲方負責(zé)為業(yè)務(wù)提供以下資源并負責(zé)安排測試、數(shù)據(jù)制作和相關(guān)通信維護服務(wù)：提供短信服務(wù)代碼 106570508提供彩信服務(wù)代碼 提供IVR 提供專用APN 提供業(yè)務(wù)專用域名 ?提供 乙方必須按要求分配和使用甲方提供的相關(guān)資源。由甲方負責(zé)組織安排產(chǎn)品在甲方業(yè)務(wù)運營管理和支撐系統(tǒng)的上架實現(xiàn)工作；由甲方負責(zé)進行產(chǎn)品的計費和收費工作；由甲方負責(zé)進行業(yè)務(wù)出帳、對帳和結(jié)算工作；由馬方負責(zé)策劃業(yè)務(wù)營銷方案，業(yè)務(wù)宣傳方案，并負責(zé)具體的實施工作。由衛(wèi)方負責(zé)進行產(chǎn)品的售前推廣、演示和簽單等工作；由方負責(zé)進行產(chǎn)品的安裝、調(diào)試等服務(wù)工作；由乙方負責(zé)組織實施面向集團客戶的產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)、輔導(dǎo)等工作，甲方進行必要協(xié)助；由乙方負責(zé)應(yīng)用平臺的投資、維護、運營支撐、客戶端的應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品整合以及業(yè)務(wù)維護服務(wù)等工作。第六條計費與結(jié)算原則雙方結(jié)算數(shù)據(jù)以甲方計費系統(tǒng)采集的成功計費話單為準，按條計費的業(yè)務(wù)以用戶成功接收為依據(jù)，包月計費的業(yè)務(wù)以用戶真實定制并且當月成功使用業(yè)務(wù)為依據(jù)。結(jié)算周期為自然月。甲方采用“應(yīng)收按實結(jié)算”原則與乙方進行結(jié)算。甲方負責(zé)于次月出具業(yè)務(wù)結(jié)算單，與乙方的結(jié)算款項等于上月的應(yīng)收款項減去客戶欠費、壞賬和調(diào)帳金額進行計算。甲方將在管理辦法規(guī)定的時間及時與乙方結(jié)算信息費，如乙方拖欠應(yīng)向甲方支付的費用在付清前不予結(jié)算信息費。如乙方拖欠款項超過3個月的，甲方有權(quán)立即停止業(yè)務(wù)合作。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成客戶拒絕支付費用的，將在乙方的結(jié)算金額中扣除；由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成客戶的目標客戶拒絕向集團客戶繳納費用的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和損失。為促進乙方不斷提升服務(wù)質(zhì)量，維護甲方的品牌形象及客戶利益，乙方需要遵循《中國移動公司集團信息化合作伙伴計劃》中的相關(guān)要求提供服務(wù)；甲方將根據(jù)《中國移動公司集團信息化合作伙伴計劃》對乙方進行考核，考核成績與雙方結(jié)算比例掛鉤。如乙方違反《中國移動公司集團信息化合作伙伴計劃》中的相關(guān)要求，甲方有權(quán)按規(guī)定對乙方實施罰款、暫停結(jié)算、停止業(yè)務(wù)、停止結(jié)算、終止合作等處罰措施。《中國移動公司集團信息化合作伙伴計劃》的修訂權(quán)和解釋權(quán)在甲方，經(jīng)雙方友好協(xié)商后修訂并公布執(zhí)行。通信費由甲方收取，歸甲方所有；產(chǎn)品功能費由甲方收取。11本合作業(yè)務(wù)的結(jié)算規(guī)則為：產(chǎn)品功能費由甲方收取，甲乙雙方按照：3：7分成。12如業(yè)務(wù)涉及其它費用，雙方協(xié)商確定收益分配后簽訂補充協(xié)議。乙方信息銀行開戶許可證編號：52戶名：普天華信通訊設(shè)備：0202開戶行：招商銀行股份龍口支行發(fā)證行：中國人民銀行分行甲方在每月15日前，向乙方提供結(jié)算報表。乙方根據(jù)甲方提供的結(jié)算報表，在5個工作日按甲方要求提供發(fā)票。如乙方未能在限定時間向甲方提供發(fā)票，一般情況下雙方的結(jié)算將推遲到下月進行。甲方在收到乙方發(fā)票后，一般情況下在10個工作日付款。如遇其他原因?qū)е赂犊钛舆t的，以雙方商定的時間為準。第七條 對帳原則甲乙雙方對信息服務(wù)費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)若存在異議，在雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差不超過5%的情況下，以甲方的數(shù)據(jù)為準；若誤差超過5%，甲乙雙方應(yīng)重新核對，明確原因，及時按實際情況合理解決。對帳期限為甲方公布結(jié)算數(shù)據(jù)10個工作日。如乙方在收到甲方提供的結(jié)算報表10個工作日后如不提出正式書面對帳申請，則視為乙方認可甲方提供的結(jié)算報表數(shù)據(jù)。若乙方連續(xù)三個月提出對帳經(jīng)核查都是乙方數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題，則第四個月開始的半年之甲方將不接受乙方的對帳申請。提出對帳申請時必須提供可靠的相關(guān)明細項，并確保數(shù)據(jù)準確，以便雙方進行分析核對。不能憑主觀判斷且無實際憑據(jù)地發(fā)起對帳。對帳與結(jié)算是兩套獨立的、互不影響的流程，無論是否需要對帳均不影響結(jié)算流程的正常運行。對帳不影響當月的結(jié)算金額，若產(chǎn)生差異，將以調(diào)帳的方式解決。如經(jīng)對帳后確實需要調(diào)帳，應(yīng)在完成對帳之后的出帳月份進行多退少補，之前的數(shù)據(jù)不作更改。第八條條款甲、乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有資料、任何信息予以嚴格。甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體容負有責(zé)任。除非有雙方的書面授權(quán)或出于執(zhí)行本協(xié)議的需要，任何一方不得將雙方的合作涉及所有信息和相關(guān)資料及本協(xié)議的具體容在任何時間向任何人披露任何部分。在合作過程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的專有信息，包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的甲方的信息及其他信息，或該披露權(quán)方從他方收到的信息，由信息披露權(quán)方擁有，未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意，另一方將對任何專有信息，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項下義務(wù)需要的除外。乙方在開展本合作業(yè)務(wù)時，擁有該業(yè)務(wù)涉及的全部客戶（包括集團客戶和個人用戶）資料的使用權(quán)，該使用權(quán)僅限于本合作業(yè)務(wù)圍，不得將該業(yè)務(wù)涉及相關(guān)的客戶資料及甲方提供的任何信息用于本業(yè)務(wù)以外的任何目的。由于乙方原因?qū)е掠脩糍Y料泄漏的全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方由此遭受的任何損失乙方應(yīng)當負責(zé)賠償。甲方對乙方按要求提供的業(yè)務(wù)及客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及報告，承擔(dān)責(zé)任，不得向給任何個人及組織提供相關(guān)信息。第九條專利侵權(quán)保證甲方及甲方客戶因合作或使用乙方的產(chǎn)品而可能招致的專利侵權(quán)索賠或訴訟由乙方解決或應(yīng)訴并承擔(dān)費用。在索賠或訴訟發(fā)生時，甲方應(yīng)立即通知乙方并全權(quán)委托乙方予以解決或應(yīng)訴。在此前提下，乙方將承擔(dān)（包括但不限于）甲方被判令支付的所有賠償金和因此產(chǎn)生的任何費用。甲方同意向乙方提供所有與上述索賠或訴訟有關(guān)必要的資料信息。乙方可以通過選擇以下方式承擔(dān)因本身侵權(quán)給甲方帶來的損失：承擔(dān)相應(yīng)費用來為甲方取得繼續(xù)使用存在侵權(quán)爭議的產(chǎn)品，換之以非侵權(quán)產(chǎn)品將侵權(quán)產(chǎn)品修改為非侵權(quán)產(chǎn)品收回侵權(quán)產(chǎn)品并承擔(dān)相應(yīng)損失。凡在乙方產(chǎn)品資料注明的產(chǎn)品用途圍以外使用產(chǎn)品而發(fā)生的侵權(quán)不適用本條約定。第十條違約責(zé)任1任何一方違反本協(xié)議任何條款即視為構(gòu)成該方違反本協(xié)議的事實，違約方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的任何后果及承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如乙方未能按照《客戶服務(wù)承諾和標準》的要求向甲方提供足夠的技術(shù)和服務(wù)資源，由此產(chǎn)生的客戶投訴及直接損失由乙方承擔(dān)。甲方可視情節(jié)嚴重程度有權(quán)中止與乙方的合作，解除與乙方的合作協(xié)議，并保留進一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利。如任何一方違反本協(xié)議第七條的約定，泄密方須賠償守約方的一切損失，并承擔(dān)責(zé)任。第十一條爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，各方可以通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，協(xié)議任何一方可將爭議提交仲裁委員會仲裁。仲裁裁決應(yīng)是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。在仲裁期間，除正在仲裁的協(xié)議部分外，各方在有實際合理可能的情況下應(yīng)繼續(xù)履行除爭議事項外本協(xié)議的其他條款。本條的規(guī)定在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。甲乙雙方就爭議提出起訴的追訴期，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定。第十二條廉政條款甲乙雙方經(jīng)辦人員及其負責(zé)人不得以簽訂、履行本協(xié)議為由，相互收受、索要另一方的現(xiàn)金、物品或者其他好處。第十三條不可抗力由于不可抗力原因，而使任何一方不能履行本協(xié)議義務(wù)，無須承擔(dān)違約責(zé)任。前款所稱不可抗力是指自然災(zāi)害、（宣戰(zhàn)或非宣戰(zhàn)的）戰(zhàn)爭行為、火災(zāi)、洪水、地震、罷工、暴動、政府行為以及其它雙方都認為是不可抗力的原因。第十四條其他本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期壹年；本協(xié)議期滿前30天雙方不提出終止協(xié)議的,則本協(xié)議自動延期一年。本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。自各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。本協(xié)議生效后，未經(jīng)雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利、義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給其他方。本協(xié)議任何條款的修改，都應(yīng)當以補充協(xié)議的形式，由本協(xié)議甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字及單位蓋章后才能生效。任何一方需提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前一個月以書面形式向?qū)Ψ教岢?，在得到對方的書面同意后，本協(xié)議方可視為被終止。協(xié)議一方有下列情形之一的，另一方有權(quán)在書面通知對方后，全部或部分中止履行或取消本協(xié)議：（a）喪失償債能力、破產(chǎn)，或為債權(quán)人的利益做出整體轉(zhuǎn)讓或與債權(quán)人做出其他安排；8）根據(jù)有關(guān)喪失償債能力或破產(chǎn)法，自行申請宣告喪失償債能力或破產(chǎn)；（c）有人根據(jù)有關(guān)法律申請宣告該方喪失償債能力或破產(chǎn)，或申請為該方指定一位托管人、受托人、清算人，且上述申請未在三十（30）日終結(jié)。本協(xié)議的每一方向?qū)Ψ绞霾?dān)保：（1）該方簽署本合同及履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)均已取得所有政府機構(gòu)及有關(guān)第三方的必要的批準、同意及授權(quán)；（2）代表該方簽署本協(xié)議的人有明確的授權(quán)實施此行為，經(jīng)協(xié)議簽署授權(quán)人簽署后，本協(xié)議對該方有約束力；（3）本協(xié)議的簽署及實施不會違反該方的章程、管理細則、或管理機構(gòu)制定的規(guī)則；（4）本協(xié)議的簽署、交付以及履行得到該方