酒店質(zhì)檢方案

酒店質(zhì)檢方案根據(jù)酒店的具體要求，為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理規(guī)定，使酒店的服務更加規(guī)范化、標準化，提升服務質(zhì)量，強化管理者職責，現(xiàn)針對酒店現(xiàn)狀，特制定此質(zhì)檢方案，具體如下：一、質(zhì)檢小組組成人員組長:大堂副理成員：大堂副理、各部門推舉人員各一名（領(lǐng)班及領(lǐng)班級以上）二、質(zhì)檢組成員崗位職責（一）質(zhì)檢組長崗位職責：工作概述：全面負責對酒店各部門的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量進行管理和控制，使酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量得到保證，為酒店經(jīng)營和住宿、就餐客人創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。工作職責：制定和實施酒店質(zhì)檢計劃；2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好服務質(zhì)量監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)處理各部門工作中出現(xiàn)的問題；3、確定當月的質(zhì)檢工作要點，安排質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作，必要時親自帶領(lǐng)質(zhì)檢員共同進行質(zhì)檢工作；4、與相關(guān)部門共同制定糾正或預防措施，并監(jiān)督部門實施；5、負責組織各部門對酒店服務標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施；6、對查出的問題進行分類整理，統(tǒng)計歸檔，對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部，保證培訓的及時和針對性；7、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢組承擔的責任，實現(xiàn)以服務質(zhì)量為對象的全面質(zhì)量管理，提出改進酒店標準和提高服務質(zhì)量的建議；8、對質(zhì)檢小組人員在質(zhì)檢周期的工作進行評估考核（參見質(zhì)檢人員評估表）。品（二曾）牛質(zhì)檢及組組董員崗慶位職睡責抗：謝工作閱概述朋：積負責毀酒店性各部壇門的修產(chǎn)品封質(zhì)量具和服柏務質(zhì)子量的唯巡查纏、監(jiān)凳督，要隨時聽發(fā)現(xiàn)占問題湯，并季做出香處理爽和反男饋，懼保證獲酒店揚正常冤營業(yè)偷秩序混和高老水平添的產(chǎn)蓬品質(zhì)霞量和濤服務買質(zhì)量禍。譽工作梳職責遷：寺1、悼負責震對全共店設(shè)臘施設(shè)車備及悉員工秘勞動的紀律及、儀片表儀炊容、辨禮節(jié)臣禮貌慰、衛(wèi)鏡生管最理、陡服務轎質(zhì)量遵等進還行監(jiān)利督檢胞查郵（本推著公服正、券公平慰、客寨觀的啟原則程，對采檢查享出的縱問窮題要威客觀冠、公紡正、潔細致姑的向宋經(jīng)理印匯報灑，不膏得隱詢瞞不疏報或匆摻雜心個人育感情亭）；塘2、系嚴格弦按照危質(zhì)檢仰工作略程序流進行艱操作挽，并缺認真愁填寫裁檢查扮記錄換；侍3、曠負責拌匯總歌、整蛛理當棗日檢鞭查記若錄，仰作為怎當日撈服務亭質(zhì)量凝考評湖的依抵據(jù)；樣4、碌負責步對酒免店各映部服舉務過育程進汗行檢袖查驗番證，懼對過宰程的匠有效隱性進良行現(xiàn)勇場評泰價；劫5、曠完成蝶質(zhì)檢體組長貧及上氧級領(lǐng)謠導交收辦的卷其它蛋工作主。襪三嗓、峰質(zhì)檢劣方式悶及要燈求吹1、菜不定兄時抽線查塘每周究1次炭由大對堂副饅理召倆集質(zhì)致檢小刃組成憤員不館定時倒對酒氏店各欺部門躺進行似檢查劈。分涌別對隸儀表司儀容棗、禮排節(jié)禮暗貌、齡服務踏規(guī)范星、勞汗動紀肝律、勁清潔赤衛(wèi)生況、顧潔客滿池意、善環(huán)境耗達標靠、服弊務設(shè)贏施完衰好進朽行全講方位果的檢帆查。秋不定惡時對狗各部差門工襯作進莊行檢俗查；纏A、撞參加停人員負：褲匪質(zhì)檢傅小組批成員啞B、驚集合孔地點據(jù)：行槽政合辦蘋辦公紐室久C、捉質(zhì)檢訪要求此：唯①參奏加質(zhì)氏檢人杜員必嫌須提農(nóng)前菜10諒分鐘安到達瞧集合門地點下；蹤②質(zhì)教檢時確必須鴨按照壓質(zhì)檢僵表格黃要求贊認真存填寫罵質(zhì)檢種表格芳，不狐得應衫付，極更壩蓄不可渾空白耍，并夾對檢把查出定內(nèi)容檔提出眉合理搶化建王議，闖由質(zhì)露檢負冠責人認對質(zhì)融檢情床況向穗總經(jīng)杜理匯鞏報，擇并對繼結(jié)果刃進行耽通報是；固③參我加質(zhì)擱檢人嶄員因階公不撓能參遺加質(zhì)撈檢時朝，需硬向壤當班謎大堂習副理邀請假野，并甲委派亡他人輕代替倒。粘2、糟日常啞檢查嬸日常竄檢查瞇通常用以厚質(zhì)檢休人員化走動小巡查墳為主匹，在暢酒店朽各部料門未護知檢董查內(nèi)膚容的辜情況里下進漏行檢植查。盞四蜻、選質(zhì)檢棚項目弊1．謊負責欲對酒嗎店內(nèi)驚外各柱區(qū)域滿衛(wèi)生綢及車傾輛擺微放的投檢查綱；姓2．代負濱責對臟酒店計各區(qū)鑒域固剛定設(shè)子施設(shè)趴備及爐工程荷問題播的檢渣查：紀天花幅板的能檢查郊、壁課紙蜂、執(zhí)僵壁畫鄭的檢船查、碗鏡子澡的檢補查、譽家具砍的檢喜查、酷燈具幼的檢壽查、純掛色跑大堂位沙發(fā)富、報俯架的蟲檢查邪；漫3．窯負責芳對酒劇店各競部門選進行醫(yī)檢查沃；序客房丙：庫對客煌房公勞共區(qū)矮域的唉衛(wèi)生微、設(shè)向施設(shè)省備進難行檢衛(wèi)查；快電視暴接收克質(zhì)量留頻道崗清晰翅音量垃的監(jiān)趙控檢代查踩；臨對前撐廳的惹檢查腎；疏對行上政租辦瓦的檢荒查薪；朱對人任事部菜的檢弊查指；呆對員盆工宿池舍的羽檢查度（樓融道衛(wèi)皺生及膛垃圾些清理來）互；紐對員密工餐赴廳的甜檢查航（餐呢具、罷食品劈衛(wèi)生壤）根；擋對醋保安余部已、贈監(jiān)控虎室的須檢查賠；家對孫工程直部的禽檢查獅；沿對財烘務部送的檢瞎查；方對亡餐器廳患各項齡的檢細查懂；雨對廚慰房昨各項慕的檢御查謠；妙4．朋對員株工儀溫表儀潔容的錯檢查抵：對刪員工蠶工裝歲的檢賭查、罩對員械工化悼妝的渣檢查藍、對爽員工成佩帶敗飾物劃的檢始查、謹對員伍工發(fā)鋪型的舌檢查歪、敢對員爭工工蝦牌的粱檢查搞；機5．捉對員廈工禮嘉貌禮冊儀的沒檢查送：禮神貌問廣候的扇檢查念、服蝴務熱肌情程落度的概檢查范、禮興貌用早語使御用情睬況的英檢查爪、道飼別語狼的檢攻查炭；睡6．呼對員業(yè)工行痰為規(guī)辮范的悟檢查美：站拍姿、桐走姿混、坐不姿、漂走路衡速度理、行捏走路覽線、沿洞接聽允規(guī)范扣的檢競查、絹對員餃工行惱走路遞線的自檢查灰；姑7慶．對鏟員工攏不答講普緩通話滅的檢遵查外；子8．肅對各陰處通指道的目檢查篩：對相客用爬通道睡的檢愧查、紗對員踩工通尾道的勉檢查屠、對嶄消防拼通道打的檢絨查富；柏9．乎各崗青位員湯工在半崗值罷班情匠況仆；擴10漠．酒散店交汽辦的座其它睡檢查辨內(nèi)容似。身質(zhì)檢駕流程蠻圖質(zhì)檢部全面檢查質(zhì)檢部全面檢查按質(zhì)量項目進行檢查按質(zhì)量項目進行檢查質(zhì)量檢查匯總質(zhì)量檢查匯總召開質(zhì)檢分析會召開質(zhì)檢分析會質(zhì)檢組落實驗證質(zhì)檢組落實驗證質(zhì)檢材料存檔質(zhì)檢材料存檔啦五攔、菊質(zhì)檢乎工作傷程序達1、闊通過爺不定臘時抽揀查、樓日常哀檢查猜等方窄式對薦酒店擔各部橋門進眠行全揪方位坑檢查拐，并疑記錄跨詳細攝檢查約結(jié)果析；昏2、慢每周怒六由糾早死班大餓堂副堤理栗將本朽周惕質(zhì)檢當記錄鞏交行舌政辦口進行老匯總村、分喊析、攏歸類怨；銳3、部定期斗（周鼠一臘早會載）組貸織召施開質(zhì)肝檢分褲析會育議，境討論外質(zhì)檢液結(jié)果階、整弄改方佳案及故整改呈時間密；辱4、趟依據(jù)巴會議新內(nèi)容平將需朝要整矮改問維題公深示在往《質(zhì)甩量監(jiān)醬督專蒙欄》講上，溫已達藥到互烤相監(jiān)正督作奉用。書5、吹周二剩下午奸17仔：0圓0以品前收局集各盤部門盯整改纏方案貨及結(jié)日果；斑6、娘周三隸下午獸17腫：0葉0以浩前將活各部才門整填改方槍案及子結(jié)果渾匯報魔總經(jīng)顧理并探在A卡M處壓留底誓；慘7、騙根據(jù)授部門朽整改燦方案營及整提改時格間，尚跟蹤丟、落鍬實整魯改結(jié)沫果，駛并做鉛好相砍關(guān)記寨錄；羊8、謙對未談按整想改要展求整聾改的阿部門監(jiān)進行駁記錄從上報養(yǎng)，并諒在質(zhì)槐量監(jiān)叢督檢坑查專節(jié)欄上距進行殿通報閥(桶特殊損因素瀉影響辦的除尾外脹)晨；貝9、手將質(zhì)漿檢文克件分潛類存法檔做，備優(yōu)案行栽政辦練。侮六靜、摧質(zhì)量遙檢查剃的標睜準和側(cè)依據(jù)忙1、嶺《樸質(zhì)量尖檢查芽表》壩、膠《員養(yǎng)工手切冊》勾、神各部嘆門規(guī)焦章制殲度及眾質(zhì)量鳥檢查假的獎但懲實遮施辦擺法糾；深2、陳質(zhì)檢卸考核淹實行獨計分萬制，桂根據(jù)推各部錘門質(zhì)哥檢考蟻核細贏則的臨檢查累分值蜘，按摧百分答比得淘出最雜后考暫核分備值，距如有蔥額外事獎勵帆加分戀，則猾累計柱到最翼后考市核分改值。3、額七雙、鮮處罰蒙曠1．缺處罰稻方式昨攝（1法）行執(zhí)政處街分跳勁A．拋口頭梨警告蛇B．側(cè)書面悅警告駝C．際最后阿警告箏葡D蓄.低降職丟往F．毛撤職煤G．鄉(xiāng)留店耐察看煎H蜓．蜜解聘宿筋（2紛）經(jīng)扁濟處森罰款A.戰(zhàn)扣除菊工資艇10魂%名稠B嚇.扣阻除工擦資2央0%霞染味C.容扣除盜工資陰30杯%煉羨體（3滅）對罰嚴重料違反冒操作被規(guī)程界及規(guī)兔章制娘度，嬌給酒葛店造第成重向大名朽譽損沫失或浮經(jīng)濟俯損失次的，莖按規(guī)窯定給嫂予相露應的子行政語處分衫和經(jīng)絞濟處從罰稱。棗北鍬（4槳）違測反國主家法蚊規(guī)、傘法令圾，構(gòu)奉成犯虧罪的州，依魄法送減交國吐家司拖法機炮關(guān)懲追處。退獲懂2大．等處罰執(zhí)權(quán)限愁①糕質(zhì)檢魔組長把對未習按質(zhì)粒檢要察求執(zhí)孔行的搜質(zhì)檢禾組員征直接達開具櫻“鄭員工刮過失塘處罰傅單旗”?。晃r②圈質(zhì)檢痰成員棉在質(zhì)綱檢工衛(wèi)作中瞞發(fā)現(xiàn)消違紀箏行為際時有逃權(quán)直爛接簽嗚發(fā)“敞員工逢過失齊處罰套單欠”蹦。孝3嶄．林處罰羨實施道①辛質(zhì)檢屋組長則對未疤按質(zhì)貿(mào)檢要地求執(zhí)影行的貍質(zhì)檢幣組員堡直接春開具絞“溫員工指過失鑒處罰絲單示”并，提屠交人鑼力資笨源部趴，并鋒將處富罰結(jié)摸果存蕉檔，感為質(zhì)炎檢人羅員評舞估提驢供考煤核依傳據(jù)；穗②六質(zhì)檢牛人員侵直接展開具息員工鴨過失咽處罰黑單，漁寫明蘇過失孫原因概，同昨時作掙好記稠錄備盡案。估經(jīng)受基罰人范簽名玻（若粗員工揮不簽餡名，鋸有證復明人研簽字殊即可念生效返）厚，崖并怪知會總部門列經(jīng)理灘處罰顧情況舉，曲同時筐在每篇周質(zhì)腎檢公資布欄場上公催布碰，人押事部辛備案春。模③濫年度絹質(zhì)檢偉結(jié)果戴排名腔末位儲的部遍門將擠給予尸20叨00城元經(jīng)穴濟處戴罰。衣4朵．對困部門花的處荒罰規(guī)寄定店營①舍針對脾以下愉情節(jié)警的給譽予部研門經(jīng)袋理品“搶書面請警告宴”相，且唱年度奮工資催不得鞏晉級臟：登A突、險部門物經(jīng)理稻所轄鼠部門拐員工幸過失斃影響披較大乒情況椒的（俗月度額內(nèi)有泰部門譽員工功違規(guī)龍被處壞罰仁五至浸十次啊的）掛；述B柔、遞給酒泄店造小成一徒定與經(jīng)濟搏損失免的血（笛20照00炕元以厚上吃30忘00研元以喚下金于額）辯；長C難、禍在工糧作中爹相互賭推諉溝、沒喪有按壓時完降成工跑作任釣務并扭造成仁影響枕的專；紅D顫、做部門姥經(jīng)理錫對下梯屬違拍紀違清規(guī)不計予批蹦評處功罰；徐甚至班有意市包庇敢、棚隱瞞敵的鈴；外E貨、年濃度質(zhì)誓檢結(jié)索果有示三次蘋以上停（含咬三次樂）五徑次以稻下不涼合格魯?shù)?；叫②痕針對柳以下奏情?jié)寧的給認予部駁門經(jīng)桿理顛“犁最后柏警告醫(yī)”喂，且酬年度暑工資郊降級橋兩級抬：管A制、摩部門設(shè)經(jīng)理摸所轄嬸部門咬員工奶過失蹦影響閱較大捧情況南的（竹月度見內(nèi)有泉部門喜員工岡違規(guī)改被處將罰十芳次以且上，中二十疑次以菜下的逢）；統(tǒng)B床、企給酒須店造證成一全定掀經(jīng)濟福損失蠻的搏（3圓00數(shù)0元筍-8降00棕0元嗎金額螺）；訓C耗、年欲度質(zhì)持檢結(jié)杏果有嘴五次器以上抵（含奶五次澤）六臟次以聯(lián)下（堡含六絹次）踢不合輕格的塔；界③爆針對既以下披情節(jié)羊的給數(shù)予部暖門經(jīng)話理暗“貓撤職旦”儀：怕A污、哭部門囑經(jīng)理殘所轄顧部門嗓員工膠過失捆影響盾較大之情況竹的（例月度爺內(nèi)有員部門泳員工侮違規(guī)限被處沉罰二咽十次環(huán)以上錢的）票；種B家、笛給酒憐店造竭成一槳定芽經(jīng)濟拜損失科的以（8逐00頃0元職以上誦金額仗）；陳C近、年遲度質(zhì)暮檢結(jié)蓄果有逝七次晚以上弊（不鵲含七先次）劫不合么格的凳。譜5狹．臨申膚訴及胸處理看別（1窮）員憶工對搭所受什處罰欲不服仇，也豐應先揮在“靠員工朝過失騰處罰議單聯(lián)”上斥簽字嬸，然民后于病3緒日內(nèi)厭向人勇事部現(xiàn)提出恢書面吵申訴野，并汪提出起有關(guān)晃依據(jù)逐；禽做（2槳）投災訴受急理自弱接到狂申俘訴之絮日起錢，乏一周遭內(nèi)必番須予別以回聲復羞；治親（3忍）經(jīng)猴查核洽實處茄罰恰湯當?shù)鸟R，應蠟維持寸原罰鍬，并泰將調(diào)嬌查結(jié)稱果及益處理裁意見靠以書裕面形盛式通關(guān)知孤申阻訴人胸；史遭（4評）經(jīng)拾查核猴實處辜罰不憶恰當驕的，堅應通汁知執(zhí)賠罰人抽立即膏糾正礦，并驕向受奏罰人閥作口濱頭致辦歉慮；尖逮（5安）若最受罰究人對駛申痛訴意融見仍爸不服秒者，披可在某接到毫處理故意見遞起肺一周劈日內(nèi)塘直接仗向總目經(jīng)理疤申曲訴堵；禍非（6辟）旦申晃訴程膏序必把須規(guī)諷范，狠嚴禁歇越級午申史訴癢?；莅朔稹⑶釜剟盥右?guī)定府晚1更．獎章勵條把件刊工作呀中表訪現(xiàn)突漏出的圍先進屬個人綁，先捉進部僑門及蛋符合塌酒店鄭獎勵爐范圍數(shù)的。交粗2竟．獎潛勵方汽式持（1利）口謎頭表獄揚（卵2）乳通報米表揚愚（3長）碗現(xiàn)金集獎勵晃合（僑4）侵工資扒晉級匠3嶄．獎灑勵實芳施叫昆加實施環(huán)經(jīng)濟尤獎勵丙：勸1、丸質(zhì)檢姨成員侮在對喂酒店忽例行解質(zhì)量免檢查逆時，薄發(fā)現(xiàn)怠工作疼表現(xiàn)渴突出充的部誠門或矮員工因符合戲酒店挪獎勵耍的范棟圍，謝可由條質(zhì)檢燃成員躍直接在開具置獎勵墻申請各，泄寫清際被獎堡勵的槐原因咳及事覽跡經(jīng)攻過，洪呈塘報總紙經(jīng)理蠟審批灰，蛛經(jīng)總嘉經(jīng)理悶審批收同意睬后，垮給予觀獎勵趁，糟人事騰部備袖案。刮沈2、跑年度兼質(zhì)檢略結(jié)果永排名冒前三剝的部礦門分扒別給勺予5攻00血0元忍、3抵00塘0元箏、2罰00幟0元孩經(jīng)濟免獎勵芬。若但4、聲加分燭標準勤（1繪）員功工得容到客愧人的數(shù)口頭訪表揚蘆，給植予提低出表妹揚并戒加部茂門考鑰核分女1濱分蛾；鹽（油2獎）孟員工燥得到耍客人嘴的書若面表研揚，飲給予爽提出妥表揚恢并加松部門皂考核爪分2演分宅；諸憑（診3標）雨員工器拾金招不昧混的，詳給予枕表揚漁并加答部門爭考核址分1除分跡；陡無（假4舌）訂部門鏈表現(xiàn)喚突出團的給澇予表個揚并氏加部姿門考誠核分疼1鹽分量；餐誠（牧5遭）悼托好人線好事勵事跡蓮，加從部門龜考核挨分1胃分召；燦梁（雁6踢）鏡提出灣有利慨于公摘司發(fā)鉗展等切“金窮點子乏”，挨經(jīng)采擱納將找給予障加部雅門考菜核分榜2分護，并魄給予要本人箭其他刺的獎冒勵辦前法。被九布、訪此方弱案所搶涉及杜的各欠種表優(yōu)樣呈先（購附后杜）燒此方愧案屬扶擬定地草案抱，經(jīng)漁報總罵經(jīng)理返審批鈴同意般后投平入試感行，絲試行互過程攀中，朝質(zhì)檢播部可獨根據(jù)億酒店打質(zhì)檢愁操作辣和管柱理需溜要進謀行修暴訂和敗補充學完善腎。并濾以書餅面形判式知凝會各址部門隆。本絹解釋抄權(quán)為感酒店此大堂嚴副理緞部導。叮前別暢廳妄項目悄：總護機王日期巖：尊青廉熄李臉旬姓時己間：薄墊標準霧達到栗未達衰到牽朱1隱熟悉餓酒店豆產(chǎn)品補（客將房、兄餐飲炮、會教議及碑其他梯）紀1袍0競2霸在正蓬常情膽況下蹤，電瞧話鈴榆響園10膽秒內(nèi)女接聽總1晃0槳3送接電斑話時論正確襪問候釀賓客釘，同犧時報堂出酒圍店名露稱紫1貸0貼4構(gòu)熟悉救當?shù)亓悸糜蔚包c腦位置煩、方上向、好購物面中心寸、特偷色商偽品、記文化匠娛樂陸、餐嚷飲設(shè)駛施等燙基本碼信息央1韻0叼5冒語音惱清晰寒，態(tài)爬度親般切，套答復肝準確蛾1牲0笨6梳轉(zhuǎn)接禁軋準確尾、快部速、迫無差梁錯飽1怎0省7削接電李話的中背景肝沒有吵嘈雜瀉聲和否其他時干擾冷聲闊1故0使特割殊脹情體景礎(chǔ)描治述著員工載應變補能力蜘評價窩優(yōu)秀獄合格茫不合惜格萬小計脆：若7虧實際組得分錦：鑄項目屈：客逐戶關(guān)慧系部枝日期伶：宰淚步很載協(xié)壩具時犬間：棕貪標準摘達到拜未達豆到援犯1些熟悉晨酒店佛產(chǎn)品俱（客踩房、卸餐飲貓、會持議及葵其他弊）長1就0脈2罰酒忠店產(chǎn)故品的全推銷街能力傳1輝0欲3酬當日診預抵圖賓客部信息屑的了隔解和嚴準備察工作粉（客誠源地倍、單褲位名母稱、鋼地點緞方式紹及抵某店時擊間）體1獄0附4辨賓客直抵店惕時的娃接待鮮工作倒（歡彎迎信慘、名灣片及垂自我躲介紹蜓）供1搖0英5處客眼人住汽店期旁間的散跟蹤慨服務虧及回錫訪記丈錄黨1容0吃6傲映賓客串住店鈴期間糧行程樓安排蘿及出塊入行哨程時盜間、門早餐撲時間繞、牛佛奶服該務等序信息煌的獲倡取和書及時禾傳輸差記錄紛1詠0宗7令賓客牧離店付時歡麗送及鄰賬務并處理蝕（查宴房、康賬務話關(guān)系樓）窗1牲0協(xié)8近賓客碰離店漂后客煮史檔夏案的橡建立爽和記經(jīng)錄醫(yī)1除0忙特到殊拜情智景居描醋述粉員工脖應變找能力蘋評價逮優(yōu)秀思合格隱不合祖格依小計惕：喊8楊實際益得分惹：勻項目姻：前秋臺接奉待腐日期士：企豎膏脆掙雞頂中時取間：雅姿標準毒達到級未達否到演理1代熟悉概酒店斑產(chǎn)品疼（客城房、悠餐飲貌、會巴議及端）及閉其他番服務宗項目豐1卻0檔2愿賓客艦抵達雨前臺發(fā)時主裕動、川熱情貌并及俯時接面待測1影0澆3旦熟悉賊當?shù)睾下糜慰肪包c與位置栗、方飼向、默購物享中心雷、特毫色商帥品、戀文化即娛樂防、餐缺飲設(shè)倍施等同基本端信息糕1躍0形4低辦理陽入住石、退泰房手句續(xù)要異高效綱、準牌確無戶差錯卷1半0底5雅HI襪S系遷統(tǒng)操女作要良準確椒及時腫1吊0騙6玩酒店枯住房虎率及記房態(tài)針控制透了解醋要準劫確、斃及時故1蹄0腔7與回答甘賓客歡要清土晰、即準確黑，態(tài)們度親臉切染1錢0蹦8廣相關(guān)薄單據(jù)嶄清晰鏈、準耀確及鄙時寨1沒0暢特唇殊樹情明景驕描轎述停員工藥應變裕能力獲評價粒優(yōu)秀撞合格朽不合撞格計小計埋：歡8宰實際搖得分批：員項目光：商治務中易心醉日期衰：歸構(gòu)算呀扎蔑吃傭時辜間：想斤標準巴達到炮未達鐮到汪鎖1龜熱菜情友偏好問據(jù)候賓刃客肥1志0峽2些正確撕接聽圓酒1懸0閣3莊熟悉對當?shù)乇糜卧兙包c糊位置塘、方抄向、隊購物著中心峰、特時色商新品、倆文化旅娛樂孤、餐壇飲設(shè)禿施等警基本透信息陡1京0標4霞熟悉糕酒店離各項惱項目萄、營婚業(yè)時燥間及付收費逆標準降1膀0駕5指航班圾查詢綱、剖機票匯辦理棋周到幅，準風確無男差錯對1土0壞6映打印豆、復俯印、汗亮準確制無差旨錯丟1權(quán)0優(yōu)7釘設(shè)施蹤設(shè)備橡、物袍品保墳養(yǎng)、舟保存耍完好伶1倘0住8突相關(guān)借單據(jù)歌清晰缺、準棕確及過時丸1染0葡特嘆殊潑情凡景肚描盯述胡員工夫應變攔能力核評價呼優(yōu)秀懼合格期不合橡格禾小計層：橋8玻實際給得分高：

蓋項目貸：前并廳部雹整體虎舒適萌度吸日期墓：誓漏扭帥栽眠彈朋時電間：火標準葉優(yōu)赴良甲中航差端1姿各區(qū)貼域劃具分合縱理，雷方便溪客人蛙活動直4燃3燃2哲1謙2簽各區(qū)居域指撈示用陰標志梯實用妻、美蔽觀、裝導向鬧效果微良好冶4迷3丸2想1城3始貴重翁物品閑保險古箱位房置隱末蔽、昌安全刑、能嬌保護剃賓客漏隱私臉3溜2兩1索0.返5匆4牲地面靈：完棗整，倒無破蔽損、貿(mào)無變尺色、錘無變漁形、癢無污邪跡頂柳、無元異味用、光煩亮父3晉2幅1禁0.陜5扮5苗門窗診：無潮破損歌、無沙變形竊、無茂劃痕盼、無朝灰塵偉3譯2州1榜0.遣5割6求天花價板（砌包括流空調(diào)搖排風豆口）臣：無汽破損諸、無遷裂痕謹、無口脫落映；無偵灰塵舒、無忽水跡值、無激蛛網(wǎng)線3武2費1葡0.亞5填7沸墻面躺：平玉整、酒無破命損、砌無開駐裂、筍無脫國落、欲無污橋跡、聯(lián)無蛛箏網(wǎng)啊3鑰2淋1盞0.摟5色8沈臺：哨整齊按、平槽整、達無破萄損、預無脫撓落；毫無灰廈塵、露無污嗓跡擺3愉2恒1監(jiān)0.小5腰9氏家具劣：穩(wěn)僅固、區(qū)完好搏、無濾變形櫻、無壁破損室、無探燙痕液、無怠脫漆文；無菌灰塵輝、無株污染情，與釋整體桿裝飾恰風格誦相匹辛配請3螞2咱1蔥0.已5羅10氣燈具冰：完烤好、座有效叉；無適灰塵填、無腰污跡慮，與睬整體地裝飾戒風格嗎匹配烘3鞠2效1級0.耽5績11武總臺僻及各氏種設(shè)渴備（搖貴重靠物品次保險蠶箱、株抗、宣懂傳冊鋤及冊惜架、隊分區(qū)稠標志材等）深：有姨效、膨無破教損；演無污灘跡、妙無灰予塵別3難2贏1重0.廉5刊12古客用季品（漠包括壺傘架頁、伸行李它車、柜垃圾俱桶、忙煙灰汗缸等妙）完引好無袋損；利無灰畝塵、滔無污云跡鼻3末2衫1倘0.欄5穩(wěn)小計輪：事3丸8川實際控得分速：雨財務疾部

別項目寬：收辮銀畫日期覆：舍庫仿嗚費削伏蓄時兆間：疫標準象達到羨未達殖到商1線熱情摩友好酸地問妨候賓腎客羞1耗0辛2通確認膠賓客交姓名促，并第至少符在對啦話中取使用膜一次搏1儀0島3儲確認奧賓客姑房間視號斑1棕0牛4營確認世賓客雀的所茅有消緣費，獄客房殼內(nèi)微收型酒闊吧、床早餐皆等舒1閣0社5等出示錦詳細絡賬單拼，條冠目清抗晰、憲正確路完整唱1謙0歇6鉆及時羞、準戲確、饑快捷骨為客舞人辦擔理結(jié)嬌賬手副續(xù)句1才0饑7血詢問碑賓客級入住咳是否厭愉快胃1給0澡8島向賓黨客致簽謝并室邀請膨賓客匪再次比光臨拔1扭0美特擁殊繳情捕景浮描竹述壩員工沿應變澆能力踏評價潮優(yōu)秀選合格蔑不合冰格盟小計奸：政8呈實際允得分禾：碎客漿銷房

書項目壩：客恒房評著價扁日期菠：嘩鋒嘆殿鋼秀哈桃時仆間：鬧標準稈－清趣潔衛(wèi)茫生與遠維護治保養(yǎng)監(jiān)優(yōu)恰良扮中饒差盲1槐房門涌：完我好、言有效室，無唇破損脫，無址灰塵仿、無戀污跡會2皂1朋0.浪5線0達2烏地面祥：完笑整，神無破兄損、霜無變虜色、資無變北形、口無污響跡、殼無異斤味、儀光亮霸2嚼1競0.誦5槽0抽3滴窗戶綁及窗喇簾：縮玻璃曠明亮捷、無貝破損花、無洪污跡襖、無責脫落嬸、無仇灰塵身2姨1鹿0.現(xiàn)5食0拆4昨墻面熄與天嫁花板悶（包令括空司調(diào)排幫風口門）：笛無破傘損、榆無裂蠶痕、買無脫缺落；穩(wěn)無灰爪塵、部無水蒼跡、剩無蛛鐮網(wǎng)編2圓1粒0.誼5畢0悼5元家具顆：穩(wěn)倡固、免完好矛、無篩變形勉、無蝶破損拐、無仆燙痕低、無推脫漆渾；無廚灰塵象、無認污跡戰(zhàn)2焦1芳0.滅5森0老6朋燈具盼：完屯好、跌有效沿，無肚灰塵眾、無闊污跡邁2鐘1證0.追5零0錫7毅床單摧、枕袖頭、攝被子達、床饞蓋娃、浴抹衣等高布草全配置這規(guī)范晃、清蝦潔，菠無灰娛塵、纏無毛衣發(fā)、友無污定跡瘦2濾1返0.值5迎0厘8芬電視畜、電仗話、娃冰箱行等電病器及項插座鉗完好片、無惕損、邀有效稱、安幸全；稈無灰趕塵、絮無污個跡微2汁1嘩0.裁5虹0粉9劇客房憂內(nèi)印遣刷品易（服俗務指扯南、桶價目均表、怨電視素節(jié)目悄單險）規(guī)霉范、杠完好縫、方強便取讀用；墊字跡福圖案綢清晰跌、無燃皺折竭、無招涂抹夏；無艇灰塵溝、無嗚污跡象2仿1燃0.侵5灑0媽10晝鮮花旗、水耀果盜等與縣整體躲氛圍售相協(xié)麻調(diào)、能完整銳、無隊褪色箏、無遞脫落無、無須灰塵叮、無坦污跡皮2暮1妹0.膝5娃0布11栗床頭畜（控有制）砍柜：單完好鴨、有本效、納安全羞、無甚灰塵杏、無拍污跡帆2挪1千0.爛5懼0蕩12巧貴重肥物品租保險敞箱：通完好姥、無戀損、點有效敬、無咽灰塵井、無泥污跡蠶2握1千0.款5并0雄13豐客房鈔疏機完同好、眠有效謎、無秀灰塵若、無東污跡旋，旁悼邊有創(chuàng)便箋媽和筆討2血1衛(wèi)0.獄5濁0逐14臘衛(wèi)生雹間門蠶（鎖廢）安義全、螺有效畝、無餓破損們；無筋灰塵琴、無憲污跡師2皂1鋤0.粘5蓮0常15溜衛(wèi)生冶間地破面平妖坦、闊無破沾損；日無灰甜塵、聞無污回跡、撕排水屑暢通憶2隨1怪0.村5站0五16即衛(wèi)生這間天殼花板瞇和墻抵壁平豬整、守無破鵲損、表無脫失落、要無灰對塵、葉無污肺跡格2銳1索0.奔5趙0馬17梨面盆射、浴脖缸、唇淋浴奶間狡、鏡便面潔館凈，廟無毛薪發(fā)、鋪無灰推塵、辜無污風跡建2儉1壞0.根5攤0溫18健面盆顛龍頭瓶、淋怖浴噴足頭完表好、壁通暢紙、無由滴漏擴，無只污跡附、擦養(yǎng)拭光朗亮默2罷1紛0.府5鉤0萄19蠶馬曉桶保邀持潔減凈，借無堵絹塞，岸噪聲橋低蛾2另1在0.坑5獵0鈴20躲下水描管道曉暢通畏，無叛明顯昆噪聲央2情1佛0.衣5聾0撕21員衛(wèi)生血間排船風系系統(tǒng)完半好，傲運行望時無于明顯謊噪聲張2隔1齒0.據(jù)5團0哈22晶毛巾機、口薦杯等返客用嶺品規(guī)暮范、這完好木，無蘇灰塵寧、無混污跡臟2眠1游0.鉆5妄0影跨久森播攜似忠嘴峰睬鼻筑逆弟候菌脂臟俱腐叨宏愈違皮印彩推經(jīng)遭胳拋椒縱減透牢續(xù)遭位表廚其他歌評論怖：眠小計殼：童44撕實際懶得分雙：

繼項目方：整忠理客珠房服泡務確標準串達到法未達活到喪1拳正常努情況探下，沒每天痕1狐7：車00視前清殲掃客蕉房完旅畢圾1盈0怖2拒員工丈尊重非賓客鑒掛出葉的男“仍請勿榴打擾矮”蜘牌，耕并按揭程序駝進行寺處理揪1畫0誘3焰客房彈與衛(wèi)促生間負清掃杜整潔農(nóng)、無妥灰塵訪、無樂污跡酬1恨0憑4遮客房趣內(nèi)所乞有用弟具已即放回能原處園1習0教5晃文具居用品施已補特足虛1優(yōu)0誘6隱用過妻的洗亮衣袋親/肢單已堵補足既1鮮0沈7仔煙灰鋤缸、腸垃圾作桶已像清空抗洗凈飛1的0課8送賓客應的衣巴服已刺折疊核整齊辜或已捏懸掛者1想0賤9櫻所有之的鞋爛子已礎(chǔ)成雙屢整齊展碼放北1墊0廁10介留在悉房里偶的零味錢和慚首飾榜未被犬移動夫位置擦1梁0遣11臣報紙遮和雜今志已待碼放跡整齊欣1稼0述12括用過體的杯示子或數(shù)送餐木盤已翼從房盯內(nèi)撤披出脂1典0圍13浮門把效手上具掛的陪標志料牌已貓放回押原處牙1桿0健14糊應賓鞠客要損求更室新用更過的茄毛巾全1遺0悄15幼浴袍旋、毛糠巾已準重新育掛好蘭1巨0土16樂已應系要求句補足掠浴室王用具培1著0姐17菌已清普潔更鑒換水吃杯災1星0轟18繭已將薦衛(wèi)生口紙、攀面巾符紙補貓足嘉1句0白19捎已將總賓客覆個人取的浴缺室用囑品擺燕放整旅齊拘1脊0墾特辰殊歐情而景奮描戀述樂員工憤應變蟲能力喉評價槍優(yōu)秀訓合格鍬不合販格但小計沉：開19獲實際樂得分圾：

狼項目丈：開配夜床記服務陡士日期竄：浪垂體礦遷處過臉時地間：斃標準委達到查未達屠到烤1養(yǎng)正常叨情況添下，星每天沫1劈8：本00抽到少21賊：濟00謀提供三開夜布床服妖務逮1過0甜2制如果濤懸掛案請勿泛打擾史牌，蛇在門粗下放歸置、宿或在掩門把乏手上屑懸掛循開床奶卡片病1膏0曠3營床邊瘡墊巾樂和拖吹鞋放栗置到內(nèi)位毯1區(qū)0燈4殘床頭圍放置規(guī)晚安載卡或徐晚安椅致意漂品漲1閱0座5塑遮光量簾已通充分郵閉合狗，遮體光效默果好蔬1切0淚6鵝床頭憤燈在毛打開押狀態(tài)竄1鉤0全7倆房內(nèi)叉用早楚餐卡亞已放逐在醒值目位嗓置答1初0對8假煙灰攀缸、陣垃圾化桶已越清空邪洗凈虧1踩0霞9惹客房淋內(nèi)所臭有用遲具都逝已歸刺于原旅處倍1酬0濾10升賓客索的衣歸服已痛折疊夠整齊筒，或趣懸掛鳳1脈0加11隨所有球的鞋彼子已駛成雙韻整齊來碼放羊1翼0扶12摸已補渡足文表具用拉品擺1謙0猴13腦及時凈更換叫已用乳過的劈餐具規(guī)或飲陳具暮1到0改14暴報紙缺和雜篇志已滴碼放泳整齊誼1選0謠15恨電視泥遙控棕器已繞放在賴顯著倦位置盡、電碧視節(jié)情目單深齊全檔1司0盟1稼6太已應場賓客申要求得更新間用過財?shù)拿芙砀C1身0車1哀7拳已清季潔和晃更換區(qū)衛(wèi)生呆間內(nèi)轟的水迫杯碼1川0印1訓8尿應賓脾客要它求補梢足浴議室用蔑具螺1儀0英19配已將村賓客拌個人唱的浴瞎室用洋品擺畫放整殲齊釣1傅0峽2群0醋客房塔、衛(wèi)熔生間眾已清毯潔，彈無毛現(xiàn)發(fā)、亮無灰里塵、血無污飾跡塔1催0名2槍1搏提供臉冰桶張（配器冰夾太）危1米0島特擔殊沈情程景午描輩述論員工邀應變認能力成評價羽優(yōu)秀造合格騾不合閥格逗小計帶：膽22顆實際亦得分突：

扔項目揭：客朋房盼迷你享吧弄日期侄：形驢勾付示稱紀則時供間：啦標準太達到洽未達掛到屯1言每天耗檢查緒客房殖微型錯酒吧筒1克0挽2煙及時擔補充雄微型吹酒吧通上被燈耗用晴的物腫品仆1墳0撐3責用潔君凈的歲杯子半更換摘賓客擋時用膏過的執(zhí)杯子趕1里0錦4遙微型部酒吧頭干凈品整潔蝕1堆0途5芬小冰脆箱安裳裝穩(wěn)怠固，輩使用紀方便肝1譽0依6勇小冰憶箱清誠潔無雙異味讀1鋤0牲7促小冰膨箱運憐行狀悟態(tài)良跨好，型無明冬顯噪澤音寬1范0律8元微型高酒吧系備有鳴足夠切品種申的飲玩料渡1駕0周9控價目彎表上煤的食麗品與摟酒水防都沒旁有超抄過有阿效使媽用期折1陷0租10識價目傭表上巴的食筑品、輩酒水潛與實鍋際提卡供的雅相一蘇致船1踢0禽11撫小冰閃箱中質(zhì)的物羨品擺洗放整誕齊，此且標輔簽朝廁外最1殼0喘特背效殊沃拳情吐晃景剪唐描柱村述斗員工闊應變婦能力振評價爪優(yōu)秀若合筍格山不合慢格控小計牲：佩11敢實際染得分參：

獅項目識：客朋房整年體舒樂適度馬標準爆優(yōu)填良都中勉差回1源枕頭秒、棉月被等謠床上壽用品壇柔軟由宜人襖；洗餡浴針廈織品腸輕柔搜質(zhì)優(yōu)騎；床棚墊硬思度適唇中，察無變壓形；宮衛(wèi)生果間浴表巾、幫衛(wèi)生濤紙方矛便客查人取可用碼3蹤2植1妻0.捐5釘2休隔音扔效果秧良好賴（客漏房內(nèi)降聽不歷到其考他房進間及惜走廊著的自洽然談哨話和陷腳步須聲、筋窗外炕及墻催外的王噪聲委以及訂通風暢、送臘氣等睬設(shè)備語運轉(zhuǎn)痰的噪扁音）洲3顛2郊1柔0.嬸5顧3多窗簾能方便練開閉挖，具滿有良赤好的騰密閉瘦遮光板作用書3抵2帽1竊0.尤5儲4廢室內(nèi)庭各區(qū)奸域照謎明適何度，捧符合霉不同絲功能報區(qū)域報和不購同照瓦明目扮的物短的需診求躬3朽2屢1合0.抗5蓋5出溫濕刮度適諷宜，領(lǐng)各區(qū)交域（偽含衛(wèi)來生間述）保養(yǎng)持一橋致，雙不悶筍、不凱燥、塌不冷掙、不葬潮、改空氣富清新拔、無唯異味箏3漆2渾1菜0.疲5杜6構(gòu)藝術(shù)謀品、佳裝飾蔥品搭速配協(xié)館調(diào)，質(zhì)布置怎雅致樣；家且具、僑電器鋒、燈蹤飾檔盡次匹持配，散色調(diào)乒和諧傾3娛2杠1療0.蓄5楊7沈客房祖及衛(wèi)氧生間她各項葵設(shè)施擱和用賺品擺心設(shè)位肆置合消理，券方便拴使用業(yè)2舞1頭0.建5散8佳電視要機和艘背景酷音樂曉系統(tǒng)予的音粘、畫翅質(zhì)量罷良好顫，節(jié)喘目及陵音量消調(diào)節(jié)但方便嶼有效跟2憲1賞0.瓣5阻0影9煌衛(wèi)生饒間冷榴暖水善龍頭良功能矩完好幣，水考質(zhì)清沖澈、唱無沙策質(zhì)、竹水溫拔穩(wěn)定電2晃1給0.拿5剖0倉小計沾：你24旬實際想得分規(guī)：

再項目剃：倉揪庫賓標準剛達到揪未達周到羽砌1肌各類倉物品者分類纖擺放釀整齊蔬1該0掀2問鑰匙劣按棟雅號標戀明掛英于鑰咱匙柜栗內(nèi)訴1甩0趁3柴備用煮被、服枕芯堅按規(guī)雜定擺梯放，臣無發(fā)競霉情次況聾1回0乏4主酒水桿類不副能超摔出保腳質(zhì)期咳1夕0歐5升整潔瘡度好啄1翅0脹特辨殊搶情下景滔描歇述健員工計應變敗能力撞評價礎(chǔ)優(yōu)秀結(jié)合格抖不合茄格申小計互：害5售實際尚得分放：夢后勤叛保障副部禍項目宮：大洗堂視標準精優(yōu)繞良幣中戚差燦1爺大堂醫(yī)回車龜?shù)赖胤鏌o舉污跡端、無至煙頭困、無惜積水紫4違3慣2棕1翼2掏各區(qū)動域指接示用疑標志繭實用蜂、美慈觀、夾導向拆效果漢良好瞧4戶3直2嚇1格3育各部賞位裝徐飾檔巷次匹偵配，努色調(diào)目、格串調(diào)、奔氛圍誕相互冶協(xié)調(diào)緒4謠3缸2鉗1早4朽光線幻、溫具度適郵宜，伙無異容味、景無煙樂塵、濤無噪晝音、梁無強潮風標4增3咳2卸1耳5女地面覺：完貿(mào)整，陽無破嘆損、蘿無變蟻色、匯無變蝕形、睛無污猛跡授野、無追異味賴、無使水滴傻、光澇亮純3植2重1炭0.卸5屠6撇門窗綱：無通破損顫、無圍變形里、無欲劃痕士、無決灰塵槳3農(nóng)2晌1療0.求5殘7炊天花華板（貍包括晚空調(diào)爭排風饅口）慕：無笑破損感、無坐裂痕架、無教脫落壘；無悶灰塵聲、無磁水跡礙、無仇蛛網(wǎng)筆3掀2信1城0.糖5峽8哲墻面榴：平返整、眉無破傭損、況無開斃裂、新無脫戶落、匪無污晴跡、愧無蛛跪網(wǎng)佛3她2階1墊0.段5查9勸柱：膝無脫頓落、倘無裂階痕、車無劃才痕；纖有光而澤、漸無灰葉塵、胳無污欣跡孟3經(jīng)2頃1斑0.墊5糾10房臺：觀整齊煤、平心整、雄無破纏損、爬無脫海落；槍無灰肝塵、版無污俗跡興3訂2聞1攜0.書5喇11購家具降：穩(wěn)窮固、必完好兄、無撒變形征、無駝破損謎、無榜燙痕邁、無怎脫漆約；無核灰塵襪、無悅污染廢，與樓整體方裝飾幟風格害相匹乎配卻3憐2撒1瓣0.厭5戲12睡燈具胖：完擠好、窯有效漢；無些灰塵費、無蓮污跡羅，與恢整體璃裝飾沾風格繡匹配螺3敞2匙1榜0.即5糖13季煙灰絕缸：瞞完好型、缸記內(nèi)煙毯頭不避超過挖3個脫3紹2鞋1湊0.禮5查1單4慮盆景扮、花誦木、剛藝術(shù)歷品：發(fā)無枯施枝敗埋葉、封修剪秘效果豆好；換無灰侮塵、艦無異其味、炕無昆釣蟲，繞與整朽體裝袍飾風難格相體匹配蛛3饑2泡1產(chǎn)0.衛(wèi)5剝1息5創(chuàng)廁位午：完矛好、夠無堵墳塞、臨無滴散漏、述無污黑跡暢3秘2僅1米0.浴5禁1特6塔洗手跑臺：任完好御、無悄磨損落、無州污跡穿、無償灰塵班、花跨瓶水宴質(zhì)清來澈、鼓鮮花荷色澤且搭配渴、洗摧手液喬充沛裹表面撤無污袋跡京3患2藥1凳0.峽5洲1劇7甘干手蘿器：還完好安、有治效；耕無污很跡串3皆2隱1伸0.額5孫18茶紙巾嘗：數(shù)堅量充功配，糖無紙筆屑策3駕2伴1嶺0.爆5革19啞垃圾區(qū)桶：招完好掠，干吵凈，能垃圾到不超斤總體沾積的腰1/限3；盛沙盤坊內(nèi)煙姥頭不橡超過玉3個歉3紡2源1滔0.瑞5哨20禮地毯鵲：表選面干門凈、址無垃競圾、性重污豈漬旱3匪2月1爭0.粗5率21網(wǎng)玻璃填：表且面干英凈、趁光亮太、無餅手印徹3附2儲1早0.嬌5刷22怖大堂賤各通耽道口畢鋪設(shè)蜓防塵要防滑墾毯、怨表面樂無垃櫻圾、秒無污喪跡凈3墾2精1訓0.必5慧小計婦：則70靜實際墨得分沉：竹后勤期保障弄部

公項目煮：洗盞衣服語務是日期憂：透庭去霧悅臘議簽時薦間：移標準論－洗染滌漫達到挪未到憑達辛1檔毛巾所類：而柔軟鐮度適犧中、倒無發(fā)陽灰現(xiàn)乒象、赤無污阻漬、堵無破釀?chuàng)p河1煉0斷2拖床上匹用品苦：干客凈、裝熨燙禍平整屯、無暮污漬凡、無皇破損傍1高0諸3淋餐飲儀布草烘：無位油污要、熨株燙平肯整、珍無破宿損極1象0摧4晴制服熊類：矮熨燙比平整夾、干辣凈、跪整潔氏、無約破損萌1晨0元5糧物品島擺放叔：分僑類、南整齊萍、無礦積塵述1給0架標準攤－客瞞衣椅到達執(zhí)未到晶達劣6葬在規(guī)蛋定時煙間內(nèi)罩收返江1扛0晝7輸如果菊送還竭時間沉推延腹，應廟該通祥知賓葛客書1毫0坡8吹僅僅叔是熨周燙的槍衣物戰(zhàn)，應粒賓客刪要求銳，及趁時送堅還許1拐0豈9玉歸還粗所有纏送洗棗衣物早1膏0籮10采洗衣題賬單躍，條桑目清尖晰、志標明滋總價賄1炕0雷11林所有味的衣怒物已枯被正臘確洗暑滌、只熨燙錢1纏0沉12博襪子喊成雙垮折疊層1核0園1妻3銷如果過污漬彩不能胸被清那除,所告知既賓客矩1也0艦14枯所有法需要院懸掛惑的衣夢物，貸送還底時都舟懸掛咱于衣霜架上餡并衣另物都惑附外珠套送西還束1旁0骨15劫折疊濕的衣唱物送詠還時們都放褲置在故盛器升中遠1還0昂16老脫落仆或松買動的猛衣扣恒在歸膝還時也已被諸縫好買1蛇0稀17雁各類蠻洗滌綿設(shè)備屋完好緩、無守積塵有、無泛毛絮旨1看0骨18什各類棋換洗統(tǒng)單完繭好、押有效級1占0別19吵洗衣豬房內(nèi)雖設(shè)有湊消防銳器材助、通散風良須好釋1羽0學20行按程芬序正葛確接挎聽電加話唱1滾0放員工本應變伐能力狡評價該優(yōu)秀擊合格亦不合碌格饒小計副：蹄20溉實際仿得分增：夾后勤伶保障蠟部

中項目紅：康槽樂服從務兇日期的：隆樣大餃御稈棟垃時爪間：扭健身宮房劑達到軌未達左到萍1慶健身昌房門討口有妄專人榨接待寨1姥0植2升接待暖人員卵熱情貢友好挨1功0卸3枕必要貞時向挑賓客貧講解托器械諷操作都指南架1享0濕6憂提醒喬賓客壓保管怎貴重忍物品恐1跳0云7犯接待博臺保朽持整當潔驗1碑0貪8毅健身勇房內(nèi)紗溫度產(chǎn)合理誘、感臣覺舒堅適、唉房內(nèi)索無異灘味巨1迎0探9穩(wěn)健身途器械錄保養(yǎng)甚良好齡、易閥于操嶄作，航并配恥有注陡意事營項梯1嚼0尸10餃健身胃房保偷持干演凈、紹整齊利1于0室12共所有汪的鏡皂子潔青凈、廊無污姥跡妄1哲0興13套地面若潔凈守，保忌養(yǎng)良何好屋1劣0肢14有墻面冠及天繼花板稿潔凈咽、無端劃痕瓣、無遷污跡濁1液0和15肉所有接的照叉明設(shè)獎施工矩作正慌常躁1謝0挖游泳縱池醫(yī)到達希未到漸達隙16袍水溫型舒適京1銳0授17打水深伯標記固及安仙全提挽示清周晰、窗醒目允1逐0計18稅救生徑員及宿相應西救生揪設(shè)施竟1副0添19遭池壁演清潔湖，池野水保頓持潔亦凈、侵無渾間濁吹1課0餓20謹游泳嫂池周抱邊保歲持清丸潔衛(wèi)閣生辯1伶0育21惱躺椅硬保持炎清潔白衛(wèi)生倍，保隆養(yǎng)良乒好現(xiàn)1咳0敗22妖室外尼游泳蜘池遮蓋陽傘司保養(yǎng)南良好逃1呀0淋網(wǎng)球推場剛到達勺未到城達廢23斤球場世保持限清潔倍1鋤0福24叨場地鑼精心美維護校保養(yǎng)詞，各昨種標焰線清星晰軍1歌0災25簡充足經(jīng)的照息明拒1閣0勻后勤情保障睡部習項目升：康失樂服椒務訴干、悔濕蒸刺房度到達符未到串達情26漸安全林提示讀位置志醒目酷1胖0耽27躬溫度微適宜槳1趙0杰28堪清潔斗衛(wèi)生該、保弦養(yǎng)良核好巷1逆0擴更衣小室燈到達汪未到慎達影29旨天花搞板、建墻面悟、地聯(lián)面保霧養(yǎng)良氏好、蝶無破洽損、傅無脫統(tǒng)落、硬無開真裂憑1邊0搬30悼保持刺清潔躲衛(wèi)生配、無耀異味茫1顧0裳31患通風售良好扒、照洪明合啊理徐1手0續(xù)32己提供停潔凈析的毛確巾、氏浴袍右1失0難33階洗滌蠢籃始塔終保鵝持在點未滿飼狀態(tài)原1軋0怕34巡更衣騾柜保之持清頓潔，亞保養(yǎng)豈良好機1訪0站35寬淋浴倡間潔則凈，伐布置撥合理腥，方下便使擾用銹1念0毛36部各種這浴簾撞、門擾、屏泉風清蜘潔，寒保養(yǎng)飽良好痛1蜻0泄37淡所有擋的鏡貸子保絨持潔忍凈，鞭沒有滴污跡漢1框0弄38打所有棕的臺央面保蓄持整侄潔、首干爽綱1悟0團39麥廁位兔保持枕潔凈見1豐0喉員工叢應變紅能力縱評價耀優(yōu)秀舞合格圖不合賤格鎖小計偶：擊39曉實際王得分漠：男后勤輛保障偶部

摘項目莊：管浴事部擦日期燕：錦限誠玉殃感道喉時堂間：桐洗碗域間弓達到暴未達餡到沙1燙餐用必具清縮洗及斬時無良過夜吵餐具偏1價0浴2掘清洗孤后的潮餐用寸具干唱凈、反干燥舅、光習亮、為完好淺1馳0竹3信干凈瞞的餐邊用具僑分類預、擺畢放整謠齊授1夸0雅6顧洗碗潛設(shè)備闊完好詠、無些水垢康、表騾面干莖凈吐1永0晨7坡保潔休柜內(nèi)銅外干燃凈、傭清潔慌劑和恨餐具凈無混川裝現(xiàn)稅象拌1惜0協(xié)8攀收積捕的泔劇水處年理及爐時堂1墳0胃9乎廚房相設(shè)備畢：完競好、昂干凈納、無翠重油掏垢、伴無銹庭跡作1印0帶10衡廚房薄頂棚瘋：無萍油污言、無灣蒼蠅床屎、西無脫比落厚1千0迅11鴨墻面放：無乒污水進跡、播無污喚跡趙1愈0花12捏廚房述地面慎：干總凈、桌無積鏟水、漁垃圾良死角盛1極0打13種垃圾引：廚壁房垃經(jīng)圾桶泥內(nèi)垃野圾不滲超過?？傮w蛙積的覺2/很3，雪當天勺垃圾敏當天痕清運飽；垃井圾存使放點堵沖洗海干凈焦1馳0扭14譜防滑勞毯：狀鋪設(shè)育合理產(chǎn)、干裂凈、滲表面否無垃珠圾、肢無油望污宣1蠅0哲16痛四害衰控制戀：蚊柄蟲類揮每周郵兩至粘三次競、老栗鼠每塞周放秒置粘番鼠板緞進行貝控制撕（檢寄查主得要以守部門織消殺鍵控制扇表格綠為主江）竿1懂0投17麥化油康池：趕有蓋伴板、漢清理疫及時植1游0男倉庫拋18泉物品衛(wèi)歸類肺、擺犧放整飾齊藏1城0炮19拜擺放漿架無程灰塵言、有診物品穩(wěn)名稱周卡梢1斥0殃20眾放有精消防陡設(shè)備賽器材摔1擾0缸特殊倚情景諒描述遲小計僑：站20漲實際浸得分仁：晃后勤沈保障留部

組項目獻：綠權(quán)化、聽外圍刮區(qū)域葉日期翁：災縣蠟僅討譯那烘時暴間：仁草坪邊達到韻未達責到梳1打草坪便上無辭垃圾轟、無負開花梯草、殼無病悶蟲害嚴1梁0簡2渣修剪呼整齊貧、無趙大面俱積死唐亡賓1獄0窮植物昌達到刊未達癥到督3伯造型評植物蒙修剪抱整齊孤、美沉觀首1盒0騎4機大型則植物可無枯只枝、據(jù)無病終蟲害不、無叫死亡稻現(xiàn)象世1典0乒外圍忘達到瑞未達徒到縣5粉各圍喪欄、哨欄桿賠無積荒塵、壽蜘蛛您網(wǎng)優(yōu)1饞0愁6墳各區(qū)潛域路插面干高凈、絨無垃顆圾份1蜂0悅7眼外圍撈垃圾芬桶表此面干城凈、挨光亮蟲，垃僚圾及易時處昌理銀1小0喘8項外圍俯水區(qū)優(yōu)表面需無漂滅浮物火及大都量藻值類植哄物碌1賄0獄特殊華情境帽描述昂小計將：主8炕實際瓣得分夾：挖西餐顫廳盟項目予：敞簽自助重早餐艘服務孫日期飛：叨扛蛾加故舊遼威時羅間：蔽嚇標準旱達到毛未達偷到榨拜1頑在賓鴉客抵霧達餐艙廳后貌，服宗務員雨及時拖接待做1哨0溉2棒提供湊引座雕服務蹦1好0勇3修主動孤詢問仇賓客鍛房間種號（怕或要呢求出胖示房副卡）份1污0鐮4紹服務柳員在償賓客是入座夜后及壺時提算供咖掀啡或密茶滋1時0犧5嗽所有怪自助沙餐食訓及時閑補充飲，適店溫、鼠適量縮1掀0開6俊食品侄和飲房品都就被正東確標怒記說炮明亞1距0辛7撇食品遭標記躺牌潔損凈鄭1析0納8驚提供返加熱獻過的執(zhí)盤子獸取用條熱食迷1外0燒9月廚師皂能夠深提供技即時攏加工婚服務節(jié)1容0府10改適時閱更換押煙灰開缸叼1疑0累11啦賓客供用餐明完畢細后，紐及時其收拾洽餐具蕉1穴0煩12豬咖啡退或茶黑應賓位客要件求及繪時添觀加超1稱0汗13蝕離開利餐廳醬時，叛服務也員向黎賓客蔑致謝爬1衛(wèi)0漲特殊薪情景讀描述錄員工館應變網(wǎng)能力論評價批優(yōu)秀袖合格朋不合宏格傭小計造：涼13脈實際強得分筆：慰西餐森廳省項目洗：慕池畔插水吧折/大百堂吧鬼服務城日期遮：坡蒜立恒廈紡都賞時混間：桑襖標準乖達到灑未達千到爸杯1噸賓客華到達舍池畔密水吧貪/理茶室券/坦大堂涂吧后哲，服花務員趴及時玉接待悼1型0污2朽服務孤員熱永情友乓好地固問候挖賓客字1炮0悶4科賓客畢就座尿后，漫及時她為其擇點單暈1滑0貫5先在點訓單時墻，服我務員邪與賓傘客保里持目尺光交肆流頃1胃0向6顆點單忠后及殲時上萌齊酒接水煩7竭使用碧托盤角上酒偵水沙1桶0完8拔如果奸葡萄濱酒散拋杯零言賣，譜服務所員向煤賓客程展示坡酒瓶敬，并伸當面里倒入彼杯中厘請賓幼客品攔嘗嘴1遍0六9芬操作屢玻璃孝器皿寨時，聾總是狹握杯站頸或式杯底絡1姜0榜10祝使用揪杯墊罪1策0列11救提供失的酒璃水與象點單按一致慌1照0敞12石玻璃嘗器皿始與飲瓶料合房理搭藍配破1黎0拴13藝各種持酒具綠光亮鉆、潔推凈、雜沒有畜裂痕憐14沙飲品堪溫度眉合理糖1缺0夜15慣主動款提供泄佐酒底小吃翅1示0謀16鉤當酒逮水將定要用捐完，閣服務富員及敏時、塔主動序添加味酒水腐1踢0坡17炸適時過更換距煙灰粱缸推1沉0愁18開在聽上班稅期間栗都能左看見曲服務陶人員吵1無0啦19腰賓客榜離開腥酒吧沉時，勒服務煎員向工其致拍謝蠟1蔑0繭20虜標準凍－結(jié)量賬服籍務扎1棄0香21甲賓客交要求尾結(jié)賬扔后，兩及時系提供基帳單遠1遠0莊22飽賬單垃條目泉清晰夏，正福確欠1全0饅23疾結(jié)賬找手續(xù)傅高效秧、正癥確無辦差錯緒1侄0肯特殊通情景終描述糊員工廚應變兩能力最評價煉優(yōu)秀結(jié)合格豎不合深格輛小計財：敏23捷實際目得分鉛：隨西餐牢廳怕項目英：鞠送餐著服務慮日期玉：睡置畜艘建永淘罷時芒間：勁管標準液達到鵲未達沫到怕賽1雨正常勞情況聚下，蓮粉在鈴款響后融10躬秒內(nèi)幼接起歷1測0頁2抵訂餐釋員接答掏時正峰確問本候賓妨客，鎮(zhèn)同時姓報出浩所在顯部門燭1探0推3谷訂餐坊員熟紅悉房薯內(nèi)用揉膳菜撒單內(nèi)睬容踐1碰0蛇4許訂餐導員語后言清蝴晰，岸態(tài)度撓親切臭1笑0歐5財訂餐林員重挎復和毅確認蜂預訂騾的所翅有細族節(jié)夠1耳0補6南訂餐潛員主晚動告篇知預帥計送拘餐時層間佳7惠通話娘完畢碎，向紋賓客魯致謝偷1庭0騾8息標準拜—持送餐奶服務好1距0霧正常潔情況銹下，撲送餐貌的標叢準時蕉間為陸：潛1恰0輩事先嗚填寫竟好的芹早餐柿卡：爆不超悶過預母訂時泡間埋5屑分鐘少1督0護臨時段訂早挪餐：優(yōu)25伍分鐘慕內(nèi)篩1殲0朽小吃鄉(xiāng)：原25用分鐘侵內(nèi)雷1董0土中餐披/碼晚餐暴：寒40兼分鐘溜內(nèi)扯9交送餐且時按鄰門鈴榴或輕鞋輕敲毀門（你未經(jīng)辨賓客臺許可家，不鄭得進縱入嫁客房喜）固1岡0益10牌禮貌貴友好爺?shù)貑柲蚝蛸e丟客冊1遷0芒11游征詢沸賓客仗托盤攔放于描何處萌1穿0截12它為賓灣客擺乏臺，嫂倒酒縮水渴1贊0筍13著為賓勿客解惕釋各通種調(diào)蟲料千1攀0沒14秋送餐章員主湖動提太醒賓守客盤雞熱燙鋪手阿1須0贏15洋送來恥的食葉品與恢點單遇內(nèi)容熄完全靈一致希1然0隊16拘告知押送餐室托盤如回收紋程序娃1苗0此17彎送餐泉完畢逆，向賊賓客喝致謝苗，祝陵愿賓型客用它餐愉妻快旦1形0苦標準淹－結(jié)具賬矛1濟0長18妄賬單錄條目急清晰雜，結(jié)較賬準鉗確、儲及時辣1贊0霧標準塔－菜峰單晨1庫0爐19豪房內(nèi)壤用膳峰菜單般外觀眉清潔放、保踩養(yǎng)良虜好孩1占0豐20棵送餐承推車雹保持匪清潔瞇，保倚養(yǎng)良忙好悶1康0鴿21騎餐具于與提魯供的劑食品怎正確己搭配套且清名潔衛(wèi)祖生狼1稀0蜓22璃飲料泰、食饅品均惑蓋有士防護賭設(shè)施經(jīng)1禽0娛23沿口布勞清潔耗、熨楊燙平香整、用沒有仍污跡鹿1棗0客特殊詢情景叫描述鋤員工植應變鎖能力捧評價濟優(yōu)秀頁合格肌不合進格暫小計敲：指23筒實際脹得分戒：樹西餐紐廳

緩項目暖：西幕餐廳漫整體棒舒適堂度截標準風優(yōu)俊良旦中鳥差棒1友餐廳掃整體下設(shè)計導有專鞏業(yè)性秀，格狗調(diào)高神雅，誕色調(diào)近和諧宗，有會藝術(shù)管感期3劫2澇1崗0.添5煙2壞溫濕響度適遇宜，爹通風迷良好慚，空隔氣清判新趕3狼2胳1常0.陸5啄3處照明普充足篩，環(huán)葬境舒盆適，蘿無噪再音；牌背景滿音樂委曲目袍、音謎量適什宜，形音質(zhì)密良好躬3作2忍1參0.嗚5筋4遲菜單觸（包種括酒徐單）艇規(guī)范林、美熔觀、背清晰雁；無資灰塵莊、無辣污跡房3飲2盞1糧0.州5卡5侍餐具播、炊召具按涉各菜懶式習緩慣配叉套齊巴全，符無破輕損，驚無水鑼跡擁2文1騰0.刪5街0巨6收餐臺劍（包爆括自耗助餐駝臺）階擺設(shè)顏美觀刻整潔透2趴1姨0.劑5潔0毒7帳地面盟：完坑整、灶無破賤損、演無變倦色、式無變扮形、轉(zhuǎn)無污驗跡、刮無異桿味、凱光亮創(chuàng)2割1叛0.犬5枯0渾8校門窗版、玻爐璃明蒙亮、扶無破嘗損、江無變揮形、遣無劃膜痕、惠無外灰塵框2勉1仔0.巾5堆0轎9選墻面裳、天腎花板奏（包澇括空警調(diào)排處風口睛）：某平整斯，無不破損財、無考裂痕礦、無嗎脫落銅；無太灰塵董、無摧水跡暈、無竊蛛網(wǎng)跪2山1折0.兵5素0濫10溜家具山：穩(wěn)艙固、鼓完好澡、無終變形偉、無歸燙痕圍、無敗灰塵疾、無污污染似2即1到0.謝5踩0溫11著燈具捏：完勤好、栗有效露；無甜灰塵賺、無脂污跡繩2半1殊0.袍5涂0威1給2臭盆景池、花洗木：畜無枯物枝敗里葉、愈修剪已效果倒好；撤無灰千塵、彈無異瞇味、箭無昆稅蟲烤2迷1刷0.丹5速0污1站3擠藝術(shù)薯品：作有品青位、取完整京、無喪褪色陶；無逃灰塵勿、無江污跡垮2賢1軌0.板5套0簡1鞋4鈴客用茅品（吹包括流臺布欺、餐航巾、街面巾醒、餐蘇具、竊煙灰邁缸等南）完邁好、孩無破手損；扯清潔墳衛(wèi)生謎，無腔灰塵縫、無久污跡聲2培1繳0.哲5劑0乎小計收：濕32辣實際胖得分弟：驕中餐抱廳麻項目壺：正濃餐服市務粒日期第：爭歇釘廈衰究善練時巖間：哄繪標準臉—候預訂咳達到透未達棗到狀棕1縮在營子業(yè)時臘間，煮及時聽接聽護袋1擺0趣2循員工戚接電蝶話時饞正確奇問候身賓客叨，同夜時報萍出所赴在部紀門劈1程0放3萬詢問悔就餐奴人數(shù)獨、時紫間、伸地點貼、賓原客房木號或盒討、付顯款方鴿式及浪特殊余要求系1蘿0世4業(yè)重復公并確迎認所額有預貌訂細刻節(jié)洗1砌0貢5榴向賓乳客致燙謝騙標準沸—筋引座柄服務須1全0宏6撿在賓喚客抵終達餐瞎廳后秧，服需務員臣及時敵招呼削接待剛1培0循7參員工鍵親切起友好慘地問千候賓捷客鞭1鐵0益8贊在賓賭客到載達餐進廳后牧，及勝時安競排座漏位包1你0先9啞正常透情況押下，昌賓客千就坐鄰的餐查桌已投經(jīng)布擦置完惰畢蝴1紡0爛10纏協(xié)助虛賓客滋就坐瞇1呆0閱提供絨菜單急/該酒水逆單洪11淺標準險—健餐間懂服務肺1胸0拿12歇在賓改客入證座后硬，適桶時提懶供餐澆前飲躲料或星茶水石1屑0翻13劍及時洪征詢衡賓客苦能否燃開始旬點菜宴1處0減14或服務庫員熟唐悉菜窗單內(nèi)捏容職1鑰0益15籍點單刷時服哈務員隙與賓藏客保瘦持目櫻光交藥流搏1丈0吉16屋主動嘗推薦班特色竄菜肴轟，并海說明翠其特泥色疼1旅0井17晨點單騰完成分后，慎15新分鐘潔上酒盒水及漠冷盤暢1鳥0鏈18促根據(jù)攔需要千適時望上熱考菜（話主菜浴）辟1辨0絹19酷上菜裂時主據(jù)動介覺紹菜皇名重1遺0鏟20才菜式緩和訂軌單相雷符紹1勾0違21井西餐兼時，帆服務寫員主的動提蓮供面醋包、南黃油峰1沒0楊22并服務郊員根碼據(jù)不朗同菜減式要烏求及蟲時更柔換、蘭調(diào)整卻餐具褲1漢0擦23浙賓客踢用餐黎完畢鉤后，臂及時仔收拾除餐具鞠1古0煉24炮適時酸更換例煙灰險缸愚1逆0搏25竹服務桶員詢含問賓掀客對皇服務田滿意瘡與否盤1生0糾26魯賓客轎離開嫂餐廳敵時，木服務浴員向仙其致枕謝之1伏0座標準煩—以酒水優(yōu)服務員1偉0捐27雅服務歡員向壓賓客裁展示與酒水筋1冠0讀28游服務店員在間賓客遲面前恩打開頸酒水堪1愚0愉29藍服務瞇員操抱作玻美璃杯賽時，盾總是學握杯新頸或紡杯底稈1械0貫標準概－結(jié)駝賬服柳務奴1鞏0帆30鳴賓客司要求飯結(jié)賬誦后，蔽及時瞎提供蔬帳單肆1園0證31節(jié)賬單粒和飯果店專垃用筆鵝一起池夾在飼潔凈拆的賬俱單夾室內(nèi)示1男0銹32巡賬單編條目墊清晰敲，正修確拌1率0礙33鍬結(jié)賬遭手續(xù)筋高效接、準免確無傘差錯綠1倘0巨冷特付殊情尖景描阻述遲員工乏應變殲能力伙評價免優(yōu)秀徒合格葉不合恨格方小計供：另33宜實際因得分雀：行中餐步廳敘項目送：舌伯會議羨室及筍倉庫管日期珍：鹿繪籌鄰挨席轉(zhuǎn)委時姑間：器糊標準散達到萍未達茅到凈退1虛地面竭衛(wèi)生奸1棕0跌2加會場晃布置扮情況喜1勝0吃3爪服務裂情況繁1統(tǒng)0握4輝室內(nèi)哭溫度腹1波0銜5奇?zhèn)}庫磨物品率擺放土整潔旗1耳0尼6號有無佳過期康食品蠅1練0努特脾殊情投景描崇述貝員工過應變埋能力站評價耐優(yōu)秀促合格性不合的格備小計撒：滴6負實際設(shè)得分波：嗓中餐限廳

僵項目豪：中饞餐廳蹈整體喂舒適室度墳標準撓優(yōu)想良白中拜差欣1投溫濕黎度適皆宜，蓋通風提良好范，空典氣清塊新、孤無異盲味續(xù)3佩2每1岸0.盾5珠2累照明她充足叨，環(huán)蒙境舒溝適，籌無噪拴音；考背景覺音樂收曲目室、音聾量適湯宜，穿音質(zhì)盲良好手3祖2嘆1櫻0.包5守3晌菜單姓（包捕括酒乘單）仁規(guī)范拍、美拒觀、欲清晰劇；無傘灰塵辦、無索污跡浮3幣2抽1雄0.塞5溉4普餐具船、炊獨具按頸各菜命式習蜂慣配咽套齊挖全，慕無破閃損，愁無水媽跡傘2炕1貨0.泥5稀0咬5表餐臺港（包叮括自拋助餐擦臺）傲擺設(shè)太美觀也整潔墓2但1伍0.組5周0百6葵地面規(guī)：完剩整、荒無破廁損、敞無變勒色、租無變屑形、四無污正跡、滿無異吩味、謎光亮凈2藝1床0.講5桿0滋7蚊門窗蔬及窗俱簾：倦玻璃協(xié)明亮號、無豐破損扇、無攻變形豐、無綿劃痕鼠、無扣灰塵翅2平1很0.需5奔0沉8正墻面鬧、天捷花板蘆（包蹦括空噸調(diào)排險風口僚）：年平整甘，無渴破損歌、無勻裂痕替、無泡脫落澆；無盼灰塵楊、無坡水跡齡、無邪蛛網(wǎng)辱2罵1負0.扔5變0緣9牙家具利：穩(wěn)秀固、授完好誦、無總變形結(jié)、無膛破損白、無贏燙痕粥、無疫脫漆虹；無晚灰塵腳、無著污染找2廚1遇0.晝5娛0碼1撈0但燈具周：完退好、殼有效熊；無禽灰塵蘿、無號污跡允2歸1偷0.掩5毛0垮1奔1稍藝術(shù)當品：嚷有品域位、砌完整控、無索褪色渡；無偽灰塵護、無環(huán)污跡綁2妥1躬0.序5柴0吉1壯2糕客用愉品（皺包括撥臺布眨、餐擱巾、控面巾抓、餐渾具、土煙灰覽缸等皆）完尿好、挽無破突損；搭清潔粱衛(wèi)生桶，無逼灰塵徐、無受污跡浸2傾1猾0.勺5遺0糠小計澤：毒實際雕得分吉：嘩27再行政寶辦

消項目偷：后浮臺辦黨公區(qū)敘域值標準押優(yōu)郊良災中凡差腫1復辦公睡室是烈否放鉗有不顫必要壇的東爆西？鋒4補3躺2松1劃2者個人藥的桌除子是旺否有汁與工睛作無惹關(guān)的上東西腳？巨4穗3貸2漂1絕3慰是否祖有明豆顯不乞需要搬用的扛物品顏？肝4射3跌2普1論4魄是否柱規(guī)定合了物跡品要塵用與傘不要般用的幼標準儲？甜4跨3淘2攻1僅5志廢紙膝張是未否堆嬌放整粗齊修3冤2巨1憑0.群5醋6嘉對辦化公室雕的展受示物柄品是企否進輩行了脫整理汽？洽3紹2普1傻0.豈5覽7鋪是否農(nóng)標明紫了衣永帽、呆物品帳放置槳的位思置等抬？學3約2燙1英0.撿5閥8嘗門窗憂：無的破損暫、無搖變形扮、無吹劃痕拒、無硬灰塵若3慈2晨1胞0.附5努9涉是否府標識字了書企籍、窯物品占等的聚名稱欲？再3裕2科1霜0.濟5謀10坑取書深籍和肥備用唱物品炒時是領(lǐng)否方吼便？恭3膏2互1橡0.理5宅11著書籍促和備掀用物鐘品擺法放得轟是否蜻整齊仰？宋3莫2番1茄0.仿5忽12染酒店狐各類我證照呢是否佩懸掛扛有序繞？投3啊2科1榜0.蹲5續(xù)13獵對辦李公室于的展抓示物布品是介否進糕行了團整理叼？椅3玻2巾1鐘0.肆5擊14味門窗斗和書神架上獲是否曲有灰稻塵？宵3柿2勇1弦0.剝5繪15蜻是否起規(guī)定波了打填掃除揀的責翠任人涂？怕3穿2駁1滲0.染5撒16漫垃圾板桶是糞否及休時清直理？具3炊2慎1但0.覽5柏17屈清掃泄形成禁習慣揮了嗎摘？探3刷2側(cè)1漲0.燭5壟18幫排氣五和通鮮風好潑不好完？膊3石2施1造0.遞5湖19尊采光陽是否假充足晃？老3倒2現(xiàn)1燙0.井5關(guān)20僵工作漏服是蓄否干推凈？蛇3獎2糠1毀0.搖5任21境進入河房間視是不碰是感霞到神沉清氣冬爽？酷3顯2糞1鉛0.撞5甲小計隔：隙67逐實際遠得分邁：

霸項目頌：后丑臺辦鋪公區(qū)艷域華標準鉗優(yōu)陡良臂中書差臉1痕有實薦施部琴門的袍規(guī)章史制度怖嗎？紋4鹿3取2澤1籠2兩穿著裝規(guī)定誘的制郊服嗎野？平4門3藍2對1栽3蘭早晚叮都互宋致問劑候嗎忍？削4懷3腔2作1碰4序遵守深會議允和休講息時騙間嗎宗？屬4底3妻2染1爐5穩(wěn)打電旬話或葉接電家話時鳥保持緞心情產(chǎn)愉快嗓嗎？濁3津2壓1伏0.趟5討6位是否頃遵守掉規(guī)章佩制度接？天3嘉2古1尿0.扁5搬7蘆是否暴簽訂目安全鈔責任壽書？債3狠2荷1姑0.自5攻8滿是否臺有亂兔拉亂赴接電澡源情赴況？臉3其2悶1互0.慎5瞞9香下班貿(mào)是否只關(guān)好勿門窗華和電群源斷允電？毯3高2墾1榮0.縣5逐10釣辦公俱室是裳否有陸煙頭劈、明斥火？攀3驗2覽1雪0.腐5群11叉網(wǎng)絡濁安全名，各橡工作已站是壩否做棗與工廣作無殿關(guān)的睡事？欠3撲2盞1功0.姓5傾小計展：荷58繁實際望得分醬：

鼻項目專：車景隊弦標準泊優(yōu)諸良濃中手差系1光車內(nèi)歪是否薄有雜唇物？技4錢3雖2鴉1該2以車內(nèi)療是否牢有異濁味？石4弊3兩2旺1講3歌是否叼及時錦清理龍車內(nèi)榨垃圾箱，保仁持車愈內(nèi)無以垃圾拆、無君塵？鍋4些3憐2灰1秀4許車內(nèi)咸座椅赤是否刷整齊峰，無業(yè)褶皺始？回4延3鳴2拼1累5為車窗忙是否巾透亮蔬無塵商？顯3殲2籠1雪0.貢5敲6店車身鴿是否死清洗芽干凈儉？屋3積2決1尖0.跟5賠7憤車內(nèi)嘴是否鮮存放膠個人裙物品閱？協(xié)3璃2獵1彎0.理5進8片與車詳輛有爭關(guān)的遣證照宿是否豬齊全舊存放敲于車松內(nèi)？象3蟲2它1旦0.陣5章9妖駕駛腐員是素否隨捕身攜次帶相祝關(guān)駕鴨駛證喇？伙3盈2圾1券0.儉5桃10輝駕駛蛛員的刃儀容繳儀表崗是否燕符合妖要求抹3懲2蓬1虛0.際5得11站駕駛?cè)T是儉否熟闖知崗納位職茅責和主主要新工作癢程序姜，并副認真榴執(zhí)行綢？炊3途2蔽1脂0.危5征12考駕駛解員是隨否做康到微游笑服摟務？劉3庫2凳1朝0.螞5控13遲駕駛罷員是魚否遵比守《牽安全脅責任爺書》謠的相碰關(guān)內(nèi)跪容？吹3耀2廈1牛0.寄5依14歷駕駛毀員是貌否熟賺知車蘇輛保兼養(yǎng)的炒相關(guān)行知識底？優(yōu)3鑄2炕1筆0.姻5乒15挪駕駛醫(yī)員是極否定景期對且車輛射進行段維護炸保養(yǎng)擺？至3殲2攪1格0.盼5望16醋駕駛柄員是在否準北確知葬道酒錘店車喘輛的只出租畢價目額？漫3蝶2貞1宴0.克5翁17囑駕駛臣員出牢車時輕是否夜認真當做好贏記錄灣？耽3伙2膜1逃0.瞞5翼18朗駕駛宅員是憂否存遲在公枯車私回用？押3宿2麻1葛0.爬5府19貿(mào)出車逼記錄巾本是白否認寒真、畢真實誼填寫升？炕3棍2擇1龜0.字5繡20老是否登按規(guī)袋定為志車輛揚加油久？途3耐2喘1漲0.響5魂21斑加油利單是號否按純規(guī)定躁填寫片？值3術(shù)2崗1焦0.欄5率22習駕駛民員出亞差歸圖來是索否準攀確、全真實嗽報賬左？狡3涂2那1弓0.炮5潔23紅駕駛雄員是摩否有連為酒闖店節(jié)悟約車碌輛耗都能的喜意識潤？者3總2耕1婦0.埋5孟24幫駕駛遣員的狼服務暴是否算都能粉滿足炭客人勁要求晝？味3祖2湖1賣0.炸5除小計邊：堅76遲實際箱得分李：叢中廚束房影項目港：廚怒房后件臺區(qū)破域驗父日期舅：匯另儲恢統(tǒng)慌役雄時迫間：乖唉標準盛達到梳未達成到駛際1苦所有泛廚房博區(qū)域仗保持挖清潔玻，保淚養(yǎng)良座好犧1源0深2緊在醒秤目位窗置張挨貼有劈關(guān)安篩全、貌衛(wèi)生同的須蝴知悲1山0門3脂所有睡廚房食設(shè)施芹工作還狀態(tài)挺良好傭1仰0澡4便冰箱雪內(nèi)部膀保持庭清潔承，整釀齊，蒜沒有延異味屋1極0鼻5姻所有矛的食蓋品都蟲被正枕確地酸遮蓋餓1老0識6攀冷菜飼間有胸足夠獨的冷濕氣設(shè)央備進1禁0你7茶冷菜脅間有勺空氣懷消毒跌設(shè)施款、二竟次更軟衣場輔所及寶設(shè)施烤1至0圣8慈排污碑設(shè)施軌（地瓣槽、抹抽油昏煙機鐘和排瓜風口頭等）令保持旦暢通柔、清月潔拌1壟0沉9耽廚房濁區(qū)域而有足楊夠的愉洗手偏盆與美抗菌屯皂問1捐0妻10潮樓梯遷、過冒道保妄持清似潔，讓正常巷使用棚1醉0晝11懸后臺處區(qū)域睡的各側(cè)通道發(fā)沒有遙障礙即物扶1輸0碗12聚廚房錫區(qū)域張存有算充足僚的急易救箱售及滅熊火設(shè)眨施五1俘0淡特殊剃情景摧描述策員工剛應變閑能力午評價朗優(yōu)秀崖合格覺不合貌格望小計飽：賄實際槳得分湊：隸西廚精房盟項目野：紡乖廚房蠻后臺內(nèi)區(qū)域岸及倉面庫朋日期欠：管鑒生填說告鋒肢時食間：忠物標準松達到撐未達配到騰祖1押所有窮廚房般區(qū)域澡保持屋清潔敲，保演養(yǎng)良伐好慌1瘋0遣2絨在醒碼目位塑置張?zhí)曩N有睬關(guān)安魯全、眠衛(wèi)生壓的須防知臺1勤0竄3否所有飯廚房奇設(shè)施基工作殘狀態(tài)諒良好亞1裁0丘4閉冰箱炎內(nèi)部踏保持嫩清潔塔，整年齊，釋沒有端異味箱1蒼0己5洽所有廈的食遭品都象被正翻確地撈遮蓋段1鎖0萄6也冷菜這間、災面點只間獨你立分處隔，改有足參夠的范冷氣恩設(shè)備叮1患0淡7慮冷菜價間有香空氣損消毒鮮設(shè)施引、二拼次更紗衣場身所及殖設(shè)施傻1遍0角8誰排污魂設(shè)施飽（地哨槽、賤抽油葉煙機拖和排清風口粘等）勇保持插暢通族、清難潔捧1鄙0尼9鉛廚房面區(qū)域纖有足艇夠的妙洗手同盆與縮抗菌溜皂事1胃0班10猴樓梯柿、過宮道保庸持清赴潔，奸正常村使用校1歐0聞11宴后臺陸區(qū)域袍的各脅通道枕沒有凍障礙船物模1較0昏12盼廚房繭區(qū)域洲存有粒充足消的急伸救箱斧及滅輔火設(shè)吩施刪1價0貢倉庫伴達到禾未達沖到錫13榴保持銹空氣祥干燥慶，地哥面干迷凈，令做好裕防鼠狗、蟲瑞、蠅碎等工斤作舌1滔0帽14詠貨物厲不得加堆放偵地面蜻應隔蜓地上號架，妄擺放堡有序灑，責“嘆先進淘先出萍”膽1門0華15歡倉庫未內(nèi)不晴得存伸放非棕食品遲物質(zhì)誤1喬0各16訴定期候檢查遮食品藏保質(zhì)號期情晴況捏1豎0沖特殊覽情景戰(zhàn)描述禁員工刊應變賀能力蒙評價棉優(yōu)秀丹合格戰(zhàn)不合臨格故小計糕：芽16瓶實際海得分誼：耍人事蔑部

頌項目川：后資臺辦刮公區(qū)筆域突標準恨優(yōu)延良易中無差務1觸辦公哨室是室否放業(yè)有不忌必要碰的東句西？牛4溉3局2漸1假2潑個人盞的桌偷子是名否有歸與工癢作無之關(guān)的個東西廢？英4溝3與2僚1饅3片是否防有明雪顯不座需要管用的富物品威？繩4掘3闖2舟1狐4吳是否兼規(guī)定督了物廁品要牌用與逢不要茅用的肆標準垮？霸4秩3智2咸1藏5特背景歲音樂診曲目蓮、音斑量適據(jù)宜，藥音質(zhì)癥良好此3勾2司1鴨0.婦5祖6極對辦碌公室康的展探示物蠶品是道否進拍行了高整理描？蔥3餅2騾1應0.而5掘7蠅是否龍標明格了衣繪帽、笨物品色放置幼的位芽置等歪？喚3雹2旱1崖0.羨5棄8時門窗植：無驗破損鉗、無摩變形垃、無淋劃痕借、無施灰塵摟3吹2博1縫0.抖5員9云是否蹦標識然了書球籍、嗽物品輸?shù)鹊姆旅Q衰？籌3擦2印1郊0.給5芬10煌取書私籍和橡備用乓物品群時是掙否方桶便？好3智2紐1椒0.申5拴11遵書籍陪和備后用物幟品擺輩放得面是否卷整齊跨？啦3佳2嫌1枯0.屯5炮12披過道扁和展姻示物這品是從否一齡眼就畫看得鵲出來逐？奮3秤2肚1肯0.浙5經(jīng)13設(shè)對辦該公室健的展臺示物命品是糧否進窩行了盈整理尚？減3夜2船1臂0.但5滅14雨門窗妙和書臉架上段是否場有灰籍塵？點3赴2岡1微0.俊5若15測是否抵規(guī)定餃了打斥掃除交的責動任人平？腎3篩2巧1龍0.奪5性16煙垃圾軌桶是同否及掛時清燕理？盈3初2姨1轟0.崗5貼17稠清掃他形成父習慣蜘了嗎握？發(fā)3銷2備1惠0.秒5誤18閘排氣錫和通疲風好義不好尾？彩3病2伶1糠0.敲5肅19拆采光塞是否茅充足環(huán)？陸3貧2趣1烈20萍工作裁服是番否干聯(lián)凈？揀21惡進入淋辦公作室爽是不背是感撓到神畝清氣唇爽？屈小計爹：死58堤實際儉得分在：

學項目翼：后榴臺辦振公區(qū)偉域便標準腎優(yōu)氧良崖中忙差駱1鴿有個部門漠的規(guī)掙章制詳度嗎稀？逆4拍3拖2快1執(zhí)2噸穿著劇規(guī)定絡的制眾服嗎灶？寒4控3墻2越1宅3幕早晚云都互雄致問筍候嗎賠？尊4易3孫2膛1糕4診遵守慨會議鼠和休殿息時帳間嗎蠶？排4倚3聾2氧1程5聽打電淋話或參接電淡話時燦保持止心情蟻愉快劉嗎？貿(mào)3蠟2蜓1使0.建5千6痰是否歲遵守暗規(guī)章浪制度鑄？傘3地2果1架0.紗5屯7乓是否聰簽訂港安全娛責任身書？世3壇2乒1艙0.欣5列8趟是否稱有亂鄭拉亂加接電著源情敢況？蕩3引2堪1測0.焰5置9接下班項是否鏈關(guān)好鴉門窗銹和電涼源斷中電？脾3眾2貴1哈0.財5謊10身辦公翅室是塌否有果煙頭尾、明撇火？攀3采2祥1奪0.濾5午11喊網(wǎng)絡最安全貓，各如工作暫站是吧否做滾與工亦作無架關(guān)的秒事？雞3非2暈1做0.法5喝小計菜：糊58臟實際賤得分庫：外項目拳：員匙工餐粉廳纖序號壯標準匪優(yōu)恰良倆中知差斷1酷餐廳顆的出勝入口矮無雜驢物，線通暢展明亮控3方2寇1加0.靠5鐮2襲每席惡位的忌桌椅神是否關(guān)整齊崗、劃丈一倍3煙2沾1攝0.粥5濁3繼餐桌蠶臺面線是否君無破許損、狼無皺稱褶、分無油賠斑創(chuàng)3斥2渴1置0.羊5氏4橡就餐瓜區(qū)域浩的餐辱具、接臺卡蛾干凈駛、無破破損鞭3開2麗1被0.慕5寺5默每餐牙位空殃間是專否均開分幼3鑒2厲1驕0.肅5宴6式備餐圈柜內(nèi)儀墊布叮齊全拌，無陜食品掉殘渣雀3浙2尤1煉0.抓5伐7綢備餐受柜柜題門無特起翹臭，無甩破損唯，把嗓手齊你全擠3漲2吊1帽0.途5麥8木員工攏通道凡無雜瘡物，慶保持續(xù)清潔嫌3花2越1滔0.輸5納9忍地面復無腳賠印、儀無水已痕、拒無污母跡提3匆2淚1薦0.欺5程10纏水瓶耐墊、瘦防塵冤墊、辨地毯磁無雜畝屑、圓完好嘉3察2顯1弄0.狹5壇11創(chuàng)廳面憤氣溫遲、溫假度宜把人，凳空氣酒新鮮味無異而味婆3果2填1坦0.涉5中12郵無員螺工可婆以直崇接見奸到掃甘帚、券撮箕尚、拖尼把犯3歉2奏1壽0.鬧5免13悶垃圾柴桶桶晉壁清突潔危3性2挑1陡0.砌5脫14危無蠅寫蚊、提無蟑獅螂艦3傲2棄1暖0.曲5蜓15儉窗臺千、窗撓戶是左否干索凈腫3牧2沫1沈0.粥5汽16禿不銹攪鋼水級壺無源灰塵膠、無濾水斑乖3團2倦1遙0.襪5騙17臭各種答標志資明確翠，整職潔專事業(yè)棄3浴2懷1法0.前5掀18仁服務父員的惠儀容棵儀表栗是否畢符合省要求倚3你2政1成0.造5麥19崗服務霸員是摘否做結(jié)到微瑞笑服糊務頁3救2坊1押0.包5賀20例服務嚼員隨槳手關(guān)耗燈、植關(guān)閉險水龍?zhí)灶^把3抄2痕1祥0.餓5橋21源工作速期間猶同事航溝通換態(tài)度鳴和藹業(yè)3鑄2駐1揪0.隙5假22鄰員工什熟知串崗位瞧職責龜和主島要工憂作程斷序芹3什2秒1方0.每5頌23抬對于腿服務抓，員極工清蹦楚了摘解質(zhì)否量標拴準疾3預2胞1皺0.承5好24遍員工夕清楚眼了解紡菜品慘外形呈標準解3啄2外1蒼0.震5峽25靠公司孝新的物信息由和標拐準的暢傳達廢是否逐及時標3慨2騰1秩0.撓5娃26割天花笑板、絡墻壁維無脫監(jiān)落，浙干凈澤無油普污太3畏2脫1呀0.廚5壇27徐地面情無過琴多水靠跡，邁無過竟多雜康物秋3薄2揀1畢0.烈5巡28查洗手白和手齡部消蓬毒措單施應混用有陶效么3品2計1講0.俘5袖29原紫外錫線滅委蠅燈窯是否霧干凈初3老2千1悠0.把5爽30大廚房直區(qū)域挎成品柜、半膜成品酬、原桑材料裹交叉臭3昆2譜1艦0.用5笑31博冷凍效和冷描藏冰釘箱溫陰度是硬否符檢合要攤求犯3嗓2齡1們0.鞏5領(lǐng)32魄冰箱常內(nèi)外支部干挪凈，階內(nèi)部女分類詞存放尋3劫2總1仁0.難5盤33眠廚房庸地溝近無雜淘物、悄無異管味、縱防鼠撈網(wǎng)完段好茅3智2燕1隊0.手5華34錢廚房到垃圾拒桶加丑蓋，霜桶壁恭干凈晚3罷2乓1甘0.秋5裳35光各種蹤加工址用具施、刀伸盒、覽冰鏟宰盒干探凈她3廚2飄1迫0.擾5然36秘廚房堪沒有旅擺放穗產(chǎn)生界二次脅污染推的清票潔用臂具步3豎2砌1臺0.萌5殖37駐墩子年無毛躺茬翅3腔2挨1過0.左5平38灣擦廚強具和少擦灶紫臺、稼案板蔑的抹葉布分屠開使沃用差3笑2川1提0.弊5子39巴各種殖周轉(zhuǎn)蘆箱、月收容裳盒干畝凈、甲有蓋閣3窩2具1戀0.辰5瘡40閃原材缺料無撈明顯釀的變男質(zhì)，險保證臭質(zhì)量停3疊2脫1釋0.黑5壽41幣菜架朝干凈俘，整舟齊而翁分類徐使用念3宜2脈1浸0.祝5專42斜墩子給分類還使用杏禽肉芳墩、燦蔬菜滔墩休3餅2扭1系0.冶5桶43糾原材屋料清旬洗分初禽肉袖池、紋蔬菜挎池劫3無2向1昌0.艱5臥44韻餐具礎(chǔ)洗滌小按一加沖、閃二洗聽、三迅消、損四清課3勢2暖1冤0.鋼5舟45賭餐具腥雙消歐毒設(shè)鬧備完菜善，諸記錄葉齊全畫3猛2袋1板0.扣5耀46煌分已跪消毒踐餐具扛柜和跟未消景毒餐恰具柜蹈3煉2疊1司0.治5系47受已消待毒餐銹具柜輝墊布螺干凈裁，餐喘具無授水見3給2蘋1只0.琴5耍48個運水散煙罩糕無油灑污，砍吸力李符合濃要求文3冊2雄1軋0.紅5造49壽蒸箱節(jié)完好快，蒸庫汽達屠到食陡品制交作要揪求士3盞2添1奉0.舞5湖50沸廚師梨制服昆干凈神、配兩套、侵扣子秧扣好鳴3宿2未1細0.依5莖51第廚師椒發(fā)型懶合適瞇，指狼甲清返潔陣3毫2紅1鑄0.罰5勾52騾配菜祥準確賊，照偏顧到袍多單濟配菜何的時義間調(diào)顯整廟3屋2蒙1絮0.縣5呢53徑調(diào)料骨節(jié)約降，做泳好倒如缸隔3踏2賭1診0.哲5橋54衛(wèi)及時瀉估清務并即矛及時進傳遞墨信息細3秋2錦1肉0.盛5猾55電菜品輸制作昏時間琴符合喜顧客碼正常嘆期望謝3率2旗1躁0.昆5擁56扶米飯亭的軟約硬適弦中，魔溫度惹足夠掀3還2電1郊0.繩5費57慚各種駕蒸菜測的溫霞度保謠證膛3宵2乏1或0.桃5劣58頑菜品由色澤特正常腐3秒2蕩1元