老年人旅游行為特征及市場(chǎng)開發(fā)策略

上海老年人旅游行為特征及市場(chǎng)開發(fā)策略探討基金項(xiàng)目：基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金（04CJY022）階段性成果*作者簡(jiǎn)介：侯國(guó)林（1975-）男，江蘇如皋人，南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院講師，博士生，研究方向?yàn)槁糜涡袨?、旅游管理與規(guī)劃，已發(fā)表論文20多篇。侯國(guó)林陳兢（南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，南京，210097）摘要：老年旅游者是旅游市場(chǎng)的重要組成部分。論文闡述了老年旅游市場(chǎng)開發(fā)的意義和必要性，分析了上海老年人出游的條件和旅游行為特征，在此基礎(chǔ)上探討了上海老年旅游市場(chǎng)的開發(fā)策略。關(guān)鍵詞：上海；老年人；旅游行為；開發(fā)策略CharactersoftheEldertourists’BehaviorandStrategiesofthetouristsMarketDevelopmentinShanghaiCityHouguolinChenjing(CollegeofGeographicalScience,NanjingNormalUniversity,Nanjing,210097)Abstract:Theeldertouristsareimportantcomponentoftourismmarket.Thepaperexpatiatesonsignificancesandnecessariesofeldertourist’marketdevelopment.ItanalysestravelconditionsandtravelbehavioralcharactersoftheelderlyinShanghaiCity.Atlast,itdiscussesStrategiesofeldertourists’marketdevelopmentinShanghaiCity.KeyWords:ShanghaiCity,theelderly,travelbehavior,developmentstrategy1引言按國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上人口達(dá)到總?cè)丝诘?0%，或65歲以上人口達(dá)到總?cè)丝?%時(shí)，這個(gè)國(guó)家或地區(qū)即進(jìn)入了老齡化。當(dāng)今世界，全球老齡化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，西方許多國(guó)家早已進(jìn)入了老齡化階段，而中國(guó)正面臨著日益嚴(yán)重的老齡化問(wèn)題，到2000年，人口普查顯示，我國(guó)總?cè)丝?2.43億，60歲以上的人口1.3億，占總?cè)丝诒壤?0.45％，中國(guó)正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)[1]。人口老齡化將使相應(yīng)的社會(huì)福利問(wèn)題變得日益嚴(yán)重[2]。推動(dòng)“老年經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，提高老年人的生活質(zhì)量，是當(dāng)代社會(huì)必然面對(duì)的重要議題。在此情況下,發(fā)展老年旅游成為一種明智的選擇。加強(qiáng)老年旅游市場(chǎng)的研究和開發(fā)對(duì)于旅游目的地市場(chǎng)開拓，繁榮“老年經(jīng)濟(jì)”和提高老年人生活質(zhì)量，豐富老年人生活，保持老年人身心健康，創(chuàng)造“老有所樂(lè)”的社會(huì)環(huán)境，具有積極的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義。如在美國(guó)，老年人是最大的游客群體：只占人口25％的50歲以上的人，卻參與了美國(guó)80%的休閑旅行、35％的配套旅行以及57％的高爾夫運(yùn)動(dòng)，他們還為美國(guó)海上航線提供了66％的客源[3]。日本旅游公司最主要的爭(zhēng)奪目標(biāo)便是“老年人市場(chǎng)”，日本最大的一家旅游社在1993年就組織了1萬(wàn)多名老年游客出國(guó)旅行。2001年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)年城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)出游人數(shù)中，45-64歲的游客占38．9％，65歲以上游客占6.7%，次于25-44歲的36.6%和15-24歲的11.1%[4]。由此可見(jiàn)，與其他國(guó)家相比，我國(guó)國(guó)內(nèi)的老年旅游市場(chǎng)潛力很大，有待開發(fā)。走2疑上海臥市老腰年人陡出游見(jiàn)條件汽分析鴿2.叔1尺老齡譜化程習(xí)度高非，老純年人趣基數(shù)閣很大古上海研是我唇國(guó)最是早進(jìn)爽入人種口老肌齡化閣的城脫市之鈴一。特?fù)?jù)第阿五次述人口改普查蔬資料蘋，2梳00焰0年浩上海威市6罪0歲紡及以足上戶忙籍老匠年人涼口為察24招3.貌3萬(wàn)乏人，連占戶丟籍人遙口總五量的鏟18艇.4企1%吃；隨災(zāi)著人唉口平評(píng)均預(yù)玉期壽隊(duì)命的慢不斷廟提高地，未瞧來(lái)5儀0年豆上海仇進(jìn)入福老年漿人口乖的總朽量將逆呈高森速增間長(zhǎng)的頸態(tài)勢(shì)倡。以蹦戶籍外人口殘為例樣，據(jù)廚預(yù)測(cè)誦將從小20始01拉年的飾24汗8.侄06晌萬(wàn)人輕增長(zhǎng)開至2配04油2年甩最高剃峰時(shí)撞的5謊27餓.4長(zhǎng)5萬(wàn)敞人(彎見(jiàn)圖滑1)確，增件幅高坦達(dá)1齒12它.6山8%穿[5情]績(jī)。所途以上稠海老省年旅舌游市豎場(chǎng)空廁間巨罪大，俯大有再潛力尤可挖勇，發(fā)蓋展上刷海老炸年旅挖游也嗓將成像為旅宋游業(yè)際的必乖然趨寄勢(shì)。SKIPIF1<0態(tài)2.帆2具靜有穩(wěn)召定的蒜、較店豐裕走的可勵(lì)支配鬼收入胳上海套經(jīng)濟(jì)盲已達(dá)勵(lì)中等陳發(fā)達(dá)宜國(guó)家抱標(biāo)準(zhǔn)懶，人走民生休活水安平位園于全拒國(guó)前欲列，須老齡屢群體蛙的可癢支配棄收入方也在革不斷麥增加愿，疏具備皮較好枕的經(jīng)杰濟(jì)條慶件叢。首尸先，哥老人孝離退夫休在用家，獻(xiàn)有固悶定的萌退休牢工資盈或養(yǎng)究老金支。其忌次，腰兒女消多已些參加感工作包，般也會(huì)連經(jīng)常諷定期擋給予汗老人織一定圈的經(jīng)更濟(jì)補(bǔ)牲貼，跪使父付母手爛頭更蒸寬松累，可叔支配弟收入穴增加剩。憲尤其司那些驢由于齒工作混原因手不能吳經(jīng)常磁回家犁的兒堪女，授會(huì)更戚多地喇以這精種經(jīng)旅濟(jì)給婦予方乏式來(lái)總彌補(bǔ)爬感情扛支出凈的不緒足。在老年淚人每找月的尤所得象出正洽常的胃消費(fèi)巾外，悲多數(shù)蹈老人配家家甚都有溝節(jié)余脈，全尿國(guó)財(cái)陵產(chǎn)總超數(shù)的捏三分絞之一橋都掌訪握在屬65競(jìng)歲以瞇上老群年人堡手中未[6杰]笛。師隨著猶上海夢(mèng)社會(huì)伸養(yǎng)老普保險(xiǎn)倡制度積改革扎的深怨入，氧老年鏈人收律入呈縫現(xiàn)逐犧步增招加趨炕勢(shì)，雀推動(dòng)窯老年略人旅恒游消綠費(fèi)正誼由節(jié)澇儉型答向小悟康型夏轉(zhuǎn)變寄。豐另外辰許多憲子女構(gòu)會(huì)直畫接購(gòu)糕買旅暮游產(chǎn)卷品，玩預(yù)先鐮支付則所有仆的旅扮游費(fèi)愧用，玻辦理封好一扭切必質(zhì)要的吳出行棉手續(xù)慮，以宰此作譜為重按陽(yáng)節(jié)遷，母沫親節(jié)坦等節(jié)貍?cè)盏墓诙Y物核贈(zèng)送探給父波母，齡在精惰神和繭物質(zhì)威雙方櫻面，渣鼓勵(lì)羊和推深動(dòng)老萍人外形出旅糠游。姑2.緊3寬扯裕的黃閑暇邁時(shí)間用足夠爐的閑亞暇時(shí)牽間是鄙旅游險(xiǎn)活動(dòng)坑的必炸要條宿件之貧一，賠老年仁人在舒時(shí)間塊上是沒(méi)占絕日對(duì)優(yōu)項(xiàng)勢(shì)的律。上頸海現(xiàn)勻行的頸退休享年齡遍為男鞠60犁歲，袖女5瞇5歲般。因務(wù)此，喪60僑歲以您上的辦老年優(yōu)人口選中絕開大部腿分已華退休混在家旬，擁瑞有足野夠的小閑暇忠時(shí)間伙，可裕以從脆容安就排外噴出旅蟻游。南日常航寬裕賞的閑砍暇時(shí)獸間也樣為老陜年人馬開展翁游憩倚活動(dòng)欲提供左便利束?；閾?jù)抽漸樣調(diào)毅查數(shù)錦據(jù)，巷上海烏老年只人自怨愿地新用于再身心娃享受餅和個(gè)鬼人發(fā)糕展的谷余暇與時(shí)間礦量占悶全部線時(shí)間副的2枝1％處[7動(dòng)]據(jù)。嫩根據(jù)缺東北竊財(cái)經(jīng)穴大學(xué)淺孫銘心明照對(duì)廣領(lǐng)州市圖的調(diào)進(jìn)查資蹈料顯愛(ài)示：合城鎮(zhèn)州老年境人的兵平均種每天篩的閑娃暇時(shí)淘間為罵4.河75些小時(shí)過(guò)，僅灑次于孟老年掏人時(shí)種間分繭配中掛的睡括眠時(shí)淡間（使7.夸9小扔時(shí)）羅，高納于家壺務(wù)時(shí)坡間（揮3.跳14中小時(shí)裳）和搏工作民時(shí)間蛙（0艱.6區(qū)4小惹時(shí)）錘（見(jiàn)灰圖2葡）屢[8選]禽。久這個(gè)顛調(diào)查摸從側(cè)堆面反毫映上很海老慘年人緒的時(shí)泛間使雙用狀處況。SKIPIF1<0芝2.篇4旅老游動(dòng)爺機(jī)明爬顯，圣具有嗚強(qiáng)烈石的旅炎游需桂求館老年侄人活個(gè)動(dòng)范蝶圍一植般只御局限兄于家?jiàn)A庭和礙社區(qū)言，相越對(duì)縮家小，憶又因正家庭奔傳統(tǒng)拳模式怕逐漸谷解體筑，越普來(lái)越廈多的妙老年瓦人與著子女協(xié)分住虜，這疏就更暑增加鐮了老爛年人住晚年饅生活眨的孤塔寂和逗失落敘感件[9么]壁。目穗前我挑國(guó)為老老年完人提訓(xùn)供的蝦娛樂(lè)行場(chǎng)所筆如老歡干部盲活動(dòng)瞧室等彩產(chǎn)品年和服博務(wù)，紋越來(lái)目越無(wú)拐法滿嗓足老眾年人劈渴望款更多銳融入炸社會(huì)伶的需傳求。貪老年圍人希蠻望通剝過(guò)外鄰出旅添游，留增加邁與外建界接桂觸交貞流的碗機(jī)會(huì)航，參截與更藍(lán)多的市群體幼活動(dòng)流，與勢(shì)中青針年人控一樣料共享冰社會(huì)層發(fā)展毒成果勤，以吵此彌敞補(bǔ)自肉己心爐理上起的失核落?？防夏炅袢瞬获R要槍“谷安度癢”勤晚年銜，老步年人治要蛙“趣歡度乘”亮晚年亦。丹上海森是我棍國(guó)經(jīng)污濟(jì)最湯發(fā)達(dá)酸的國(guó)筐際性建城市楚，人舍們的槍生活奸方式息和消蓄費(fèi)觀波念比寶較開記放。想隨著菊社會(huì)若消費(fèi)廉層次劃和消濁費(fèi)結(jié)塞構(gòu)發(fā)陷生變廳化，暈老人違消費(fèi)擾觀念復(fù)也在忠更新扒，他粉們開覽始注賭重自錫我的戲生活衡品質(zhì)艦和精輝神世唱界的粘充實(shí)酒。想抓去游質(zhì)覽祖器國(guó)的臂風(fēng)景冒名勝損，想悅?cè)ヮI(lǐng)理略異旬地的趕風(fēng)俗五民情患或探鼓親尋請(qǐng)根。霜據(jù)統(tǒng)偽計(jì)，筐上海崇70施%老傷年人蝕有出黨游計(jì)移劃，名半數(shù)秘以上枝每年鞠都有平出游殖計(jì)劃貝，其住中部昌分老啊年人攀有出異境打腰算惰[1愉0]紐。米2.筑5上追海的彼區(qū)位連優(yōu)勢(shì)閥上海具是全砌國(guó)海海、陸乒、空礦交通待樞紐趕，又修是西香太平瀉洋地裹區(qū)重政要的促國(guó)際蘇港口旁城市圈，交幸通和才通訊封非常鄰發(fā)達(dá)孩。對(duì)障于上乳海老巡年人網(wǎng)來(lái)說(shuō)遙，出產(chǎn)游在側(cè)交通銀上不靜存在丈任何采的障管礙。頸無(wú)論狡是國(guó)叼內(nèi)游洗還是踐出境目游，奉交通例十分址的快房捷。刃上海作處在燃長(zhǎng)江珍三角托洲地眾區(qū)，怖區(qū)域槐旅游僻業(yè)發(fā)赤展聯(lián)忘動(dòng)和閑區(qū)域感合作墾密切池，正暴在實(shí)居現(xiàn)堡“熊無(wú)障銅礙旅璃游姐”論，旅屆游業(yè)旗發(fā)展腎勢(shì)頭筑強(qiáng)勁揚(yáng)。同字時(shí)，毅該區(qū)流旅游孩資源滑豐富裁。與膏上海飼鄰近禮的蘇紐州、籍無(wú)錫拔、常孤州、奧南京終及杭哲州均非為全梅國(guó)優(yōu)樓秀旅煌游城悅市，穗有較分多適潮合老鍛年人勿的著宅名景槽點(diǎn)。涂對(duì)于付老年悼人鄰扛近的鋼短途愉旅游排既不劑會(huì)過(guò)輩于勞留累，雕又可獵以領(lǐng)拼略旅疏游精翠品，覽加上惑這些碌城市騎深厚務(wù)的文爬化底粥蘊(yùn)，狠對(duì)老掏年旅哄游市遲場(chǎng)具德有很睬大的凱吸引拼力。祝3蜜上海最老年襲人旅霉游行墨為特濕征分味析焰為掌掏握上余海老脂年人殃旅游灣行為壁特征期，我跟們?cè)诔由虾Ｏ鸩糠稚蚓用裆┬^(qū)么對(duì)老例年人爪進(jìn)行罷了問(wèn)聚卷調(diào)歷查，除共投愿放問(wèn)險(xiǎn)卷3爆00祝份，難問(wèn)卷賠全部抄收回定，掌較握了草第一賤手資伶料，這并結(jié)政合有艇關(guān)文嘗獻(xiàn)，北總結(jié)歇出上匯海老容年人狹的旅槳游行為為特善征。戀3.蹤1梨總體皇出游濕頻率露高，徹但呈臂現(xiàn)兩峽極分津化現(xiàn)凱象，爸出游雹時(shí)間低在五布天左夫右淚受身蛋體狀陽(yáng)況和用經(jīng)濟(jì)暢條件遵的影鹿響，棄老年身人的虜出游公頻度蟲呈現(xiàn)碰兩極蟻分化箏的特辜點(diǎn)，閥身體偷和經(jīng)搶濟(jì)狀海況較寧好的寧老年語(yǔ)人，短出游壤頻度醉高；號(hào)反之始，則無(wú)低樣[1楊1]忠。據(jù)凍調(diào)查媽，上五海市勸62貨.6葡%的飄老人元出游攤一年首一次滑以上捧（含護(hù)一次爪），塔屬于蝦所有煌人群售中出駁游頻冷率比分較高槍的，彼但另終有3奧7.捐4%愚的老紗人兩鞭三年逐甚至智更長(zhǎng)冬時(shí)間互才出肝游一宅次。澆老年墓人一洗般不折適合戀“犯疲勞方戰(zhàn)田”壟，出由游時(shí)遺間長(zhǎng)陷短適剃中。烈從出籮游的救時(shí)間惑長(zhǎng)短敵來(lái)看溜（見(jiàn)斃圖3皮），萍五天斷左右擁的占錘71紋%，西時(shí)間茅太短祝不能圍盡興頓，時(shí)亂間太村長(zhǎng)身鋪體又紅會(huì)無(wú)隸法承獵受。夸所以性，五公天左策右的府時(shí)間點(diǎn)對(duì)老救年人船來(lái)說(shuō)從是比據(jù)較合以適的亦。SKIPIF1<0貌3.謝2蒙出游貿(mào)的目蚊的以慨游覽擴(kuò)觀光仿為主動(dòng)總的撕來(lái)說(shuō)治，老導(dǎo)年人軋消費(fèi)紫觀念只仍然液相對(duì)苗保守透[1布2]敵。上促海的票老年韻人雖絞比較底時(shí)尚秩，新仗奇的受東西班對(duì)他像們有顆一定幟的吸泉引力碌，但港接受櫻新奇渡的東蛙西并趕且參芒與其盲中還狹有一舌個(gè)過(guò)諸程。田所以溉上海條老年個(gè)人出書游目嘗的多橫數(shù)以傷游覽錦觀光雁、健讀身療絹養(yǎng)為少主，序具有砌“漠傳統(tǒng)貿(mào)旅游標(biāo)”壘的特島征（特見(jiàn)圖竿4）互。在輪整個(gè)喘旅程團(tuán)中以抓純旅忘游活聯(lián)動(dòng)為踢主，鬧購(gòu)物偽活動(dòng)貨少。SKIPIF1<0朗3.擇3膚出游心花費(fèi)月特征磚我國(guó)謙老年訴人大璃多有興勤儉歪節(jié)約狹的習(xí)組慣，拿上海高市老寄年人討也不躁例外賞，在渴外出銹旅游夠時(shí)十允分注扮重物怎有所倉(cāng)值，什不太潤(rùn)追求鳳單純帶的奢默侈與加豪華螺。上賣海市副老年氏人出桌游花騎費(fèi)多渾在1截00侍0元戶左右思，消寧費(fèi)在蜓30引00晝?cè)再|(zhì)下的兆占8磚2.員7%防（圖蓮5）修。這磚表明紗雖然哭上海蹤老年卷人的啄收入憑高于攻全國(guó)腎平均脅水平良，且住收入匪穩(wěn)定燃，但大老年黑人預(yù)抄算用昆于旅導(dǎo)游的版收入英在社肝會(huì)上牛仍處案于較色低層解次。謎而且學(xué)老年睛人旅沫游主寒要是岔私人貨消費(fèi)嬌，從抱調(diào)查虛結(jié)果搏看，筐有6母8.毫1%燦的老晨人旅拌游費(fèi)亭用是提由自鏡己支橫付的妖，1輝1.什5%碰的老仗年人背的出瞎游花六費(fèi)是逼由子及女支柄付，揭只有疫20挎.4寬%的愿由單球位支殿付，書這也殲制約庭了老泛年人遇的旅屬游消田費(fèi)水指平。SKIPIF1<0姥3.呼4出離游方傘式釣對(duì)旅棗游目礙的地郵選擇極性很盾強(qiáng)，啦對(duì)出金游活旅動(dòng)安煮排比活較慎燃重，棒會(huì)通宋過(guò)各侵種媒頃介對(duì)堪旅游輩目的找地情繪況盡逢可能津詳盡鴿的了笛解，徐并力婚求提雀前安潤(rùn)排好每旅程貫中的筋每個(gè)瓦環(huán)節(jié)戒。在恨出游畢方式將上，擦在調(diào)臟查中奔，1勁8.倉(cāng)5%伐老年當(dāng)人選置擇結(jié)熊伴出膊游，懷23托.1棗%的雞選擇握單位坡組織勢(shì)，5據(jù)8.母4%逃的老蒜人會(huì)緣選擇遣加入壺旅游稍團(tuán)出謊游，宣并且廈與家浙人一貴道出嘉游的可占6性1.謙5%潤(rùn)，這恨表明絲老年濃人出吵游安懼全、反穩(wěn)妥框、有頑保障鬼的要松求很急高，泥有組跌織的殼出游殘是老狹年人動(dòng)的首造選。煙在交且通工老具的嗓選擇剩上，權(quán)上海羨市老求年人浮出行斗仍以倦汽車攀、火屢車為雁主，獵兩者開占了窯74陜.9許%，費(fèi)飛機(jī)劍、輪膨船占陽(yáng)的比畫例相掛對(duì)較條小（雜圖6泄）。盼這符紹合國(guó)搜內(nèi)旅的游的貌行為大規(guī)律坑：短商途旅各游一誘般選戰(zhàn)擇汽輝車；別中程懲、遠(yuǎn)哀程的撥一般芳選擇爸火車描；經(jīng)瀉濟(jì)條均件好鼓的遠(yuǎn)牛程也值會(huì)選忍擇飛難機(jī)；吼只有鑒在有傲水運(yùn)訴條件降的情療況下顆才有?？赡芏愤x擇朵輪船采。從騙交通的工具送的選陰擇上聰，可跳以看輩出，僅上海促市老花年人蛋出游緩以中門短程脊為主賴，符險(xiǎn)合吳叢必虎鐘提出迷的中賊國(guó)城舌市居花民旅妙游目爛的地詢選擇培的距丹離衰枕減規(guī)狠律宋[1思3]挨。SKIPIF1<0恢3.再5像追求縮返樸沾歸真辰的自筑然環(huán)斧境，喚注重強(qiáng)產(chǎn)品鮮的文梁化內(nèi)男涵暢大上堵海的復(fù)擁擠幸、嘈繭雜、叨快節(jié)贏奏讓爺老年尼人承兇受著男很大冒的心梢理和饒生理某壓力規(guī)，他案?jìng)兿３ㄍh(yuǎn)夫離鱗稠次櫛售比的錫高樓代，遠(yuǎn)怨離擁旅擠的研人群?jiǎn)屎妥铦M塞的憶交通撫，向么往富剝于濃貧郁田騾野氣迅息，麗原汁早原味脾的鄉(xiāng)機(jī)村生多活，策希望丘呼吸折純凈左的空慰氣，叼擁抱超自然煉，與芝自然需交流對(duì)。上蜘海老麻年人欠文化掛素質(zhì)眉較高榜，他疲們也歲希望荷“傭老有幅所學(xué)體”撥，看絲重景抓點(diǎn)的絨文化厘知識(shí)仍，愛(ài)挽聽(tīng)導(dǎo)辰游講蔥解，符旅游禍行程辣中也伏喜歡織討論巾和研網(wǎng)究他掌們感幣興趣晃的民輛風(fēng)民玩俗。宅4嚴(yán)上海感老年群旅游摧市場(chǎng)書的開讀發(fā)策科略串4.描1做硬好老就年旅任游市析場(chǎng)細(xì)年分，膜開發(fā)牧富有析老年澡特色棟的旅政游產(chǎn)妖品辯根據(jù)銷上海撒老年疲人的謀居住曠環(huán)境難、收觸入、祥文化似水平孕、興腐趣愛(ài)辦好等喘自然揉和人未文特暫征對(duì)瓦老年脅市場(chǎng)抱進(jìn)行拋細(xì)分草，結(jié)隨合細(xì)錫分市鎮(zhèn)場(chǎng)的均特點(diǎn)芽，開差發(fā)富瀉有老飛年特?cái)n色的凡旅游帳產(chǎn)品碧[1籌4]務(wù)。較熟好的屆賣點(diǎn)撇如：糕觀光絮旅游亭，祖叔國(guó)的則大好意河山押、獨(dú)緩具魅由力的拉歷史溪文化逢，對(duì)遣老年蓬人都國(guó)有強(qiáng)撈大的依吸引炒力，南許多設(shè)老年唱人都貞有在筐有生埋之年持踏遍圾祖國(guó)補(bǔ)河山歉的愿押望；儉生態(tài)嚷療養(yǎng)毒游，位老年熄人要械求到揪遠(yuǎn)離線城市捐高樓省、貼腥近自紐然的逗地方斃療養(yǎng)逆的愿諷望日隊(duì)益突脅出，更上海恭的一儉些旅屆行社羅與桂泡林、序蘇州潛、無(wú)搭錫等遵地老誰(shuí)年服群務(wù)機(jī)草構(gòu)及瘋醫(yī)院愚合作園，采任取定德期與憶不定禾期相薄結(jié)合刻的方借式，覽組團(tuán)慈去山咽水風(fēng)反光怡口人，跪且設(shè)膚施完抽備，勢(shì)有利宋于療綿養(yǎng)的家地方粘，讓非老年寬人深箱切體適會(huì)些“靜遠(yuǎn)離叢塵囂股”濫的療省養(yǎng)感橡受，旗大受抽歡迎耐；苗體育辯鍛煉翁游，繞對(duì)于浪身體泰好、珍受運(yùn)禁動(dòng)的歷老年檔人，血根據(jù)牛他們慰的體啞育偏幼好，高奔赴欲旅游疊地，俱在玩些中鍛浪煉，肺在運(yùn)紋動(dòng)中至放松碎身心穴；鑄尋根駕謁祖開游，幼中國(guó)倡人淘“惡葉落法歸根縮”贏的情賠結(jié)，廟割舍椒不斷驗(yàn)的故突鄉(xiāng)情砌結(jié)，葬讓移材居上愛(ài)海的版老年顛人迫器切地逗希望作重游拉故地果，組劍織這本種旅垃游不挽需要晝帶著寄老年諸人奔距波各跳處的誤名勝舌，只視需把火他們蘋帶到貿(mào)故鄉(xiāng)努，只革需引辣領(lǐng)他給們?nèi)鞂ふ覘钭约嘿t的兒炸時(shí)回麻憶。樹也許鳥只是腎一座亂小村哥落，描也許贊只是壯一條洲古街陷、一占幢舊叢房，銅就可變以讓蜘他們販滿意薯而歸飛，圓比了他左們多陽(yáng)年的辰夢(mèng)；素游船涼觀光梅游，的利用欄上海達(dá)“統(tǒng)江尾康海頭嫌”獵的獨(dú)歉有水袋運(yùn)優(yōu)兇勢(shì)，隙開發(fā)價(jià)游船遭觀光擠產(chǎn)品執(zhí)。目馬前上制海旅弊游專漿船異婆軍突夾起，難上海明老年盯對(duì)外陳交流江中心幻與四僅川省早輪船嘆公司慰聯(lián)袂卸合作別，主穗打上濤海拆——影重慶錢的長(zhǎng)弦江沿蘋線游貴，沿跌途可仇游覽趙眾多丙景點(diǎn)豎，航部行途追中還蟲在船塞上為道老年只人安訂排各痰種娛堆樂(lè)活犬動(dòng)。棋這種他跨省傘市一伐線多否游、弄食宿康在船績(jī)上收卸費(fèi)低釀廉、貍迎合給老年聰人游妥興和賺節(jié)奏收的旅丈游時(shí)萌尚，資在滬艇上老晨年人劃群中茅引起冒強(qiáng)烈歐的反局響，吩是一置塊值隙得開柱發(fā)和泊完善辭的產(chǎn)退品曉[1夏5]罪。奸4.精2組連成旅盾行社梳聯(lián)合豬體，寬優(yōu)勢(shì)圖互補(bǔ)兄，聯(lián)普網(wǎng)收行客，柄產(chǎn)生垮規(guī)模蘭效應(yīng)嬸，降渠低成皮本。唯老年接市場(chǎng)呢對(duì)價(jià)歉格敏睬感，豬對(duì)服江務(wù)要蘋求高迷。我回國(guó)目星前的播旅游遵市場(chǎng)和，旅甲行社咬數(shù)量功多、育規(guī)模演小，既價(jià)格懲惡性億競(jìng)爭(zhēng)椒盛行枕，從畏而導(dǎo)倡致旅咐游產(chǎn)嚴(yán)品質(zhì)尾量下胡降、飛顧客蹄投訴叮增多養(yǎng)等一啦系列活問(wèn)題檔。旅的行社孔實(shí)行沙聯(lián)合揉，在窮優(yōu)勢(shì)捕互補(bǔ)相的情銜況下杠，不躍僅可郵以更筍好地當(dāng)開發(fā)架產(chǎn)品堡而且芒聯(lián)網(wǎng)脊收客謹(jǐn)擴(kuò)大宜了客抗源面慧。同紐時(shí)聯(lián)敲合起已來(lái)面稼對(duì)供徐應(yīng)方樂(lè)，主鉆動(dòng)出收擊，齊與景能點(diǎn)、借交通梯、住愛(ài)宿、息用餐折等業(yè)正務(wù)單池位達(dá)鴿成協(xié)陜議，大降低悶成本殖，這眉樣才佩能實(shí)講現(xiàn)擴(kuò)鍬大規(guī)晝模、般保證危質(zhì)量作、贏好得效拘益同桿行。壇目前三上海系已經(jīng)虜有數(shù)箱家旅女行社顫成立歪了一口個(gè)豐“伸上海射老年鋤旅游去聯(lián)合討體挺”即，相煤信寧“粗銀發(fā)茶游喬”紐將成形為旅物游市蠅場(chǎng)一站個(gè)獨(dú)們立的古分支級(jí)。裙4.市3采遺用靈網(wǎng)活的架促銷徑手段椅首先朱，應(yīng)雜該注賢意，米老年多期是糠心理鋼成熟衫期鞭,懂在日落常的筐消費(fèi)姻生活腦中鉗,布就是漁逐步喊淡化抖了青罷年時(shí)界的隨康意與學(xué)沖動(dòng)緒,侵表現(xiàn)搞為一鬼種理厘性的型預(yù)期賴[1投6]魔。他妙們見(jiàn)臟多識(shí)旬廣，姿閱歷俱豐富舊，消凱費(fèi)技?jí)啬芟嗍翆?duì)較急強(qiáng)，苦多為鎖理智韻型成秘熟型匹的購(gòu)序買者愚，所籌以促阻銷要領(lǐng)適度究，實(shí)沫事求性是，拌必須菊?qǐng)?jiān)持顛誠(chéng)心你原則恰，采匪取相撐對(duì)保裹守的者傾向欺，以?shī)势綄?shí)妹取勝橋。誓老年品人對(duì)囑價(jià)格欠都較閣為敏蝕感，個(gè)做到腹合理予定價(jià)禮,對(duì)麻中低斑端老店年市節(jié)場(chǎng)做泳宣傳稈促銷江時(shí)，爆特別陶需要減降低抄直觀叼價(jià)格虧，讓恥老年芝人首催先從仔心理點(diǎn)上愿爐意關(guān)狐注旅聚游產(chǎn)翁品。爬老年孟人好齒群聚悶、喜告熱鬧怎，且假易受膛相關(guān)死群體脆的影波響，械“費(fèi)口碑昏”限的作害用十定分明析顯鏟[1黃7]際。因鋤此，勺促銷伴中要琴?gòu)?qiáng)調(diào)批人員宣推銷圍，強(qiáng)螞調(diào)對(duì)吊每位疤客人眨的優(yōu)喘質(zhì)服判務(wù)，舌強(qiáng)調(diào)番把優(yōu)獵質(zhì)服裝務(wù)貫野穿于濾整個(gè)掠旅游贊行程恰中。報(bào)注意輪宣傳堪角度紫和宣調(diào)傳的百有效捎性。筍旅行鍬社應(yīng)樓選擇籠有利誓的時(shí)活機(jī)和男地點(diǎn)申，比司如在稻雙休兔日、油節(jié)日譜、清預(yù)晨等塌時(shí)間績(jī)?cè)诶蠙谀耆说V集中巴晨練繞地、杠居民互區(qū)、伶老年熱活動(dòng)法中心壩或俱臥樂(lè)部每等地奇點(diǎn)開盟展老各年旅敲游咨浩詢活錄動(dòng)，脾以傳偵播相杏關(guān)信傭息。爹宣傳批時(shí)也爸應(yīng)把稼握適藍(lán)當(dāng)?shù)念伹腥肱奎c(diǎn)。白上海論老年罪人比響較追菠求時(shí)離尚，熟可強(qiáng)鴨調(diào)跟逼團(tuán)出警游是垮時(shí)尚靈之舉匆，可邀令人恨心志婆更年胳輕，幣也符潮合僚“碰老有侮所養(yǎng)而、老賀有所析樂(lè)、榮老有務(wù)所學(xué)紗”悅的心妻理需報(bào)求，盼也是結(jié)增長(zhǎng)陷知識(shí)受、廣禍交朋失友的催途徑脹。秤對(duì)老體年旅銹游市攝場(chǎng)的鈴促銷槳還要皺注意采與當(dāng)府地政壺府的拳相關(guān)襲機(jī)構(gòu)金，如攝老年陣人服途務(wù)中妨心、宋老年魄大學(xué)須、老夢(mèng)年報(bào)惡社、吳企事油業(yè)單攏位的域工會(huì)獄組織贈(zèng)和退馬管會(huì)愚等保吹持較孝為緊香密的東聯(lián)系室，爭(zhēng)摔取他襖們的英支持蠶和配昆合，擺這樣貝可以較積極忽有效而地?cái)U(kuò)奶大促負(fù)銷的敬影響泳面和挖影響項(xiàng)力劍[1良8]務(wù)。姑4.班4提利供完滅善優(yōu)賄質(zhì)的啄服務(wù)催老年鏈團(tuán)隊(duì)匯因其瞞特殊售性，汪服務(wù)連的要損求專帶業(yè)化賢。根爪據(jù)老自年人耳的體其質(zhì)和誕他們昏在旅他游過(guò)雅程中付所最桂擔(dān)心鬼的問(wèn)策題，廣提供蠟給老宮年人傻的服饞務(wù)尤直以安弄全和悶醫(yī)療仇保健采為重始中之酸重（福圖7躲）。格所以繩老年防團(tuán)隊(duì)粘的領(lǐng)貝隊(duì)和搏導(dǎo)游滿應(yīng)經(jīng)蹈過(guò)專懂門培戴訓(xùn)，鴨具有耍一定右的老跟年醫(yī)雨療保準(zhǔn)險(xiǎn)方胃面的弱知識(shí)捉才可敞以上夢(mèng)崗。基特殊符團(tuán)隊(duì)酸或重支點(diǎn)團(tuán)飯隊(duì)可姑以從到醫(yī)院臥等醫(yī)門療機(jī)嗎構(gòu)聘領(lǐng)請(qǐng)專暑業(yè)醫(yī)適護(hù)人希員隨貫團(tuán)。SKIPIF1<0堅(jiān)在行咐程上繁也應(yīng)秩為老督年人嘉考慮際周全擺，要殿與老妨年人瀉的身殘?bào)w狀綱況相刺適應(yīng)突，應(yīng)往盡量簽放慢雁節(jié)奏趴，以衰休閑壇、舒浪緩為皮主。侵在食優(yōu)、住越、行花方面擺需細(xì)冠心安冬排。粉飲食牛上考劫慮到殿老年謊人的磨身體蓄，做紋到飯板菜清縫淡、灶松軟紐、易槳消化逼，符殼合健釣康飲往食。嚷住宿假要強(qiáng)憐調(diào)安黃靜、捧整潔償，可少以根孫據(jù)具瓣體情枕況安登排午穩(wěn)休，麥途中奧若有哥必要會(huì)也可舉以安瓜排短留時(shí)間湖的休基息。枕這樣佛讓老敞人休換息好點(diǎn)，調(diào)導(dǎo)整好諒身體油機(jī)能浙，以茫便順齒利進(jìn)兄入下嘴一個(gè)兇旅程趙。行圈程中疲盡量蓋以車剝代步巴，減轎少他乎們的里勞累海。窄在導(dǎo)笨游講南解上責(zé)盡量衣滿足凈老年菠人的火好奇月心和夢(mèng)求知就欲。蠅導(dǎo)游食要多湯介紹擁些民思俗風(fēng)海情、寄各地僚的經(jīng)留濟(jì)和勒文化何特色副等。起講解通時(shí)要胖注意啟老年禍人的最反映就，語(yǔ)愿速不寶應(yīng)過(guò)密快。蝕還可扁以安煎排一現(xiàn)些參孩與性勒強(qiáng)的諷活動(dòng)畫，如愛(ài)：打嬸牌、斃下棋怖、書珍法、罵交誼降舞等說(shuō)老年細(xì)人感燭興趣立且能膨增加陵娛樂(lè)您性的麥活動(dòng)秤，也插可以碰使他雹們得礎(chǔ)到放止松，掩調(diào)節(jié)鋒氣氛完。酸5馳結(jié)語(yǔ)撐我國(guó)確已步稱入老周齡化艙社會(huì)弟，關(guān)牢注、富關(guān)心貸老年熊人，叫提高維老年?yáng)|人的般生活蘇質(zhì)量始，是恩全社誰(shuí)會(huì)的哄責(zé)任改。老僅年旅警游在撲促進(jìn)圖旅游滔經(jīng)濟(jì)警繁榮胡、豐慎富老模年人腳生活閘方面旁具有兩重要貓作用糧。上僅海市踏是我器國(guó)較禾早進(jìn)陰入老附齡化貞社會(huì)倒的城房市，助分析有上海霜老年圣人的說(shuō)出游喇條件擦、旅華游行派為特訂征，剃并制裕定相曾關(guān)的起市場(chǎng)敗開發(fā)甜策略咳，對(duì)桌提高激上海圣老年呼旅游抬市場(chǎng)糧的地雙位、斷滿足葡上海報(bào)老年速人不尊斷增山長(zhǎng)的明旅游損需求滋，具煌有重熄要意近義，啄也對(duì)漂國(guó)內(nèi)俘其他煌城市裕老年緒旅游顛市場(chǎng)壓的開輝發(fā)具座有一舒定借妄鑒價(jià)絞值。儲(chǔ)參考蛙文獻(xiàn)物[1企]乘國(guó)家軋統(tǒng)計(jì)蘆局人相口和怠社會(huì)啞科技浮統(tǒng)計(jì)肝司.筐20首02侍中國(guó)該人口悉統(tǒng)計(jì)才年鑒外[M艦].非中國(guó)路統(tǒng)計(jì)材出版蹦社.宴20閱03罩(1估):騎4-腥6.鬧[2捐]委Hu慚ng禮N臂g菌.房S堤,傻M評(píng)cC親re由an短or柱,盼T險(xiǎn).淋P現(xiàn)at蚊te員rn死s處in季D忌is讀co種ur仿se鉛a頂bo直ut暢E概ld軟er騾ly捎P妖eo芽pl磨e不in饒N尖ew疤Z擺ea壺la丙nd揚(yáng)[J停]徐.適J瓦ou鋪rn歷al阻o直f奮Ag嚇in預(yù)g默St嘆ud女ie約s繞.沉1清99睡9逐,V戒ol爛.由1德3核,N誦o.奇4辟,框p響.縣47分3床-慘48狡9.礦[3返]匠黃華奴,明濕慶忠陶.論豆云南崖老年摧旅游痰市場(chǎng)爸的開逮發(fā)麥[J博]要.西芬北人威口,鋸20嶄03是,3劇:3垮0-避34慣[4射]獲20嚷02配年中窗國(guó)旅龜游年畜鑒[份M]徹.中章國(guó)旅美游出霸版社險(xiǎn).2怠00侵3