辦公室文員的崗位職責(zé)

辦公室文員的崗位職責(zé)【篇一：辦公室工作人員工作職責(zé)】辦公室工作人員工作職責(zé)辦公室主任：主持辦公室工作，負(fù)責(zé)局機關(guān)辦文辦會辦事等工作。具體工作有：1.負(fù)責(zé)做好會議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的起草工作。3、負(fù)責(zé)文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作。4、負(fù)責(zé)檔案管理工作，及時做好檔案資料的采集、整理、裝訂以及借閱登記工作，并確保檔案的完整和安全。5、負(fù)責(zé)做好局內(nèi)外各種會議的會務(wù)工作。6、負(fù)責(zé)局機關(guān)工會的財務(wù)工作，做到現(xiàn)金日清月結(jié)，會計賬目清晰。7、負(fù)責(zé)做好"婦代”小組的工作。8、負(fù)責(zé)做好勞動人事統(tǒng)計工作。9、負(fù)責(zé)辦公用品的申報、購置、領(lǐng)取、報修等工作。10、負(fù)責(zé)做好退休人員的慰問工作。11、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。***.協(xié)向辦公室主任工作。具體工作有：1、負(fù)責(zé)做好局印章、局各類證書的管理工作。2、負(fù)責(zé)局黨支部的事務(wù)性工作和黨費的收繳工作。3、負(fù)責(zé)勞動人事統(tǒng)計工作，做好全局勞動工資辦理、退休人員手續(xù)辦理工作。4、負(fù)責(zé)來人、來信、來訪接待及來信回復(fù)、統(tǒng)計報表工作。5、負(fù)責(zé)文件的起草、打印、復(fù)制、發(fā)送工作。6、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。***?負(fù)金全局財務(wù)工作。具體工作有：1、做好資金保管，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票、銀行轉(zhuǎn)賬支票的管理工作。3、負(fù)責(zé)財務(wù)印章、財務(wù)檔案的管理，確保其安全。4、負(fù)責(zé)住房公積金、公醫(yī)費、通訊費、水電氣費等各類費用的計算、繳納工作。（十一）檔案工作珠海校區(qū)檔案管理是學(xué)校檔案管理工作職能的延伸。學(xué)校檔案館工作延伸管理校區(qū)檔案業(yè)務(wù)工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)建設(shè)、管理、運行中產(chǎn)生形成的檔案材料的采集、整理、立卷工作。.負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)校區(qū)檔案工作，協(xié)助、檢查、催促校區(qū)各辦檔案管理的執(zhí)行情況。二、崗位設(shè)置與崗位職責(zé)黨政工作辦公室管理干部和工作人員由學(xué)校派出和屬地招聘。辦公室人事和財務(wù)工作是學(xué)校人事處、財務(wù)處工作職能的延伸。根據(jù)學(xué)校關(guān)于珠海校區(qū)管理機構(gòu)設(shè)置要精簡機構(gòu)、協(xié)調(diào)運作、按需設(shè)崗、一職多能的原則，結(jié)合辦公室的工作職責(zé)和工作實際需要，辦公室設(shè)主任、副主任和秘書、督辦、宣傳、人事、財務(wù)、行政管理、辦公室文員、司機崗位。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)樹立為高等教育事業(yè)服務(wù)的思想，要有為建設(shè)新校區(qū)服務(wù)的意識，在本職崗位上做好管理和服務(wù)工作，管理育人，服務(wù)育人。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)履行如下共同職責(zé)：.在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本職崗位管理工作，做好校區(qū)與學(xué)校相關(guān)部門之間各項工作的上下聯(lián)系。.隨時掌握本職崗位工作的情況，提出改進工作的意見和建議，解決工作中的實際問題，本職崗位工作中的一些重大問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)部門反映。.根據(jù)工作需要，完成校領(lǐng)導(dǎo)、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。（一）主任崗位職責(zé).主持辦公室全面工作，負(fù)責(zé)制訂辦公室的工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)并組織完成辦公室各項工作任務(wù)和檢查執(zhí)行情況。.搞好辦公室的科學(xué)管理，貫徹實施有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考核工作。.定期檢查、總結(jié)辦公室的工作，開展評比活動。.分管人事、財務(wù)、外事、信訪和接待，協(xié)調(diào)和督辦工作。.負(fù)責(zé)辦公室分管經(jīng)費的管理和審批。（二）副主任崗位職責(zé).根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計劃，總結(jié)、報告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。.負(fù)責(zé)校區(qū)調(diào)研和信息工作。.分管文秘、行政管理、宣傳、檔案、保密和機要工作。對分管的工作提出工作計劃和建議，并組織實施和檢查執(zhí)行情況。.協(xié)助辦公室主任搞好辦公室科學(xué)管理、貫徹實施有關(guān)規(guī)章制度。（三）秘書崗位職責(zé).負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作。.協(xié)助學(xué)校檔案館開展校區(qū)檔案工作，做好辦公室檔案采集、整理和立卷工作。.協(xié)助學(xué)校國際合作與交流處在校區(qū)的工作和活動。（四）督辦崗位職責(zé).負(fù)責(zé)校區(qū)主管校長、校區(qū)黨委和管委會秘書的工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)督辦工作，了解和督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。.為校領(lǐng)導(dǎo)在校區(qū)工作和活動安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系和活動安排。（五）宣傳崗位職責(zé).依照宣傳工作職能延伸管理的原則，協(xié)同學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳工作。.根據(jù)校區(qū)工作實際，做好各項宣傳工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)郵政管理和公費報刊的定閱。（六）行政管理崗位職責(zé).負(fù)責(zé)辦公室行政管理工作，做好校區(qū)各項活動的會場布置、辦公樓管理工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作O.負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作，車輛調(diào)度和管理工作。（七）人事崗位職責(zé).根據(jù)校區(qū)人事工作職責(zé)，做好日常管理工作。.隨時掌握和及時匯報校區(qū)人事工作的情況，提出工作的意見和建議。.建立、完善校區(qū)人事檔案的管理，提供編制、人事、勞資、考核等有關(guān)材料供領(lǐng)導(dǎo)工作參考，按時匯總完成要求報送的各種統(tǒng)計資料和書面材料。.負(fù)責(zé)校區(qū)信訪和接待工作。.財務(wù)室主任：負(fù)責(zé)珠海校區(qū)財務(wù)管理工作，編制會計報表；定期向校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供會計信息資料，參預(yù)經(jīng)濟管理、經(jīng)濟政策制定、財務(wù)會計制度修訂、珠海校區(qū)預(yù)算草案工作；與校區(qū)其他各部門的協(xié)調(diào)工作。.財務(wù)室副主任：負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時解答各部門及財務(wù)日常事務(wù)問題；兼任審核工作。主任離崗時，履行主任崗位職責(zé)。.審核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校區(qū)基建、事業(yè)會計核算工作。嚴(yán)格遵守《會計法》，按高等學(xué)校會計制度及國家有關(guān)經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)處理會計事務(wù)，做到準(zhǔn)確無誤。.復(fù)核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核記帳憑證，檢查記帳憑證是否正確及所付憑證是否齊全，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正；負(fù)責(zé)裝訂會計憑證及會計檔案保管工作；兼任催收學(xué)費工作。.出納崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付，做到每天帳款相符；負(fù)責(zé)銀行帳收付，包括開支票，登記支票備查簿，定期與銀行對帳，每月初編制銀行調(diào)節(jié)表。.校園卡管理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校園卡的發(fā)放、報失登記；每日核算一卡通聯(lián)網(wǎng)各單位收入數(shù)，并打印匯總表給審核崗作為記帳憑證附單；負(fù)責(zé)電算化的培訓(xùn)、財務(wù)軟件開辟及計算機維護工作。（九）文印文員崗位職責(zé).及時、準(zhǔn)確地完成文字打印、復(fù)印、速印工作，認(rèn)真履行登記制度。.負(fù)責(zé)打印文件、資料的暫時保管，有機密性要求的嚴(yán)守機密。.負(fù)責(zé)文印設(shè)備的清潔衛(wèi)生和日常維護保養(yǎng)工作。.保持文印室日常環(huán)境的干凈、整潔，有權(quán)禁止無關(guān)人員進入工作場所。.負(fù)責(zé)辦公用品的保管、發(fā)放、登記工作。（十）辦公室文員崗位職責(zé).負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會議室的管理，做好會議、來訪接待的服務(wù)工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送和登記工作。.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。辦公室文員崗位職責(zé)一個單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項工作，具體的崗位職責(zé)會根據(jù)單位的實情而制定。以下是某學(xué)校的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考。1、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。2、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。3、打印學(xué)校工作報告、總結(jié)、規(guī)劃、計劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。4、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等；辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和學(xué)校限期辦理的事項。5、具體安排學(xué)校行政會議日程；做好會議記錄、整理會議記要和簡報；了解會后的貫徹執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。7、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長名章，負(fù)責(zé)開具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞作。單位和個人給校領(lǐng)導(dǎo)的請示報告等。9單位和個人給校領(lǐng)導(dǎo)的請示報告等。9、協(xié)助主任搞好來賓接待工10、負(fù)責(zé)會議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)辦公室文員就是文件管理，比如收發(fā)文件、傳閱文件，準(zhǔn)備會議資料、地點等、通知參會人員，為了讓大家更清晰的了解這方面的內(nèi)容，下面提供了一則綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)信息，歡迎瀏覽。.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作，進行備檔、保密或者發(fā)放。.負(fù)責(zé)后勤保障部流動人口檔案，整理造冊，落實員工每月考勤及員工流動情況，及時向人力資源部門匯報。.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進行網(wǎng)站建設(shè)。.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計（統(tǒng)計招聘）教師（教師招聘）、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財務(wù)部門繳費和報銷。.配合后勤物業(yè)中心進行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放,清點并安排家具，統(tǒng)計水電等，確保教職工有個比較舒適的居住、生活環(huán)境。.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書館等工作,促進協(xié)調(diào)和團結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。.對上級負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，及時總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。酒店辦公室文員的崗位職責(zé)辦公室文員的崗位職責(zé)和崗位制度一、辦公室文員崗位職責(zé).負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。.負(fù)責(zé)處理本部門往來信件、傳真的處理，及時上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄。.負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。.負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。.負(fù)責(zé)本室會議的籌備、會議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。.負(fù)責(zé)采集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺干出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危（wei）險存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有違法亂紀(jì)及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之,則漢室之隆，可計日而待也“。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐委托不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭弩鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨澈善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。*****負(fù)原公務(wù)用車及車輛管護工作。具體工作有:1、遵守國家《道交法》和局機關(guān)管理制度，安全行駛。2、負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)和局公務(wù)用車的駕駛，做到隨叫隨到、文明駕駛。3、負(fù)責(zé)車輛的維修、維護、保養(yǎng)和清潔衛(wèi)生，確保車輛安全和車容整潔美觀。4、協(xié)助辦公室做好文件收取和發(fā)送工作。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。****■負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤工作。具體工作有:1、負(fù)責(zé)局機關(guān)安全管理，夜間及周末值班工作，負(fù)責(zé)險情匯12、負(fù)責(zé)局機關(guān)各辦公室飲用水和會務(wù)用水工作。3、負(fù)責(zé)報刊收取、發(fā)送工作。4、負(fù)責(zé)局機關(guān)辦公大樓、局領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室及局管轄范圍的衛(wèi)生工作。5、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！酒恨k公室文員工作職責(zé)】辦公室文員工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是:1宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是:1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案采集、整理工作。3.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議記要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。.做好公司宣傳專欄的組稿。9.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13、接受其他暫時工作.……一、辦公室文員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。2、管理飲水。3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。負(fù)責(zé)接待來賓。負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總。收發(fā)報刊函件及整理保管報紙O完成其他暫時工作。負(fù)責(zé)接待來賓。負(fù)責(zé)考勤和加班申報單的報表與匯總。收發(fā)報刊函件及整理保管報紙O完成其他暫時工作。二、采購文員的職責(zé)(1)請購單、驗收單之登記。(2)訂購單與合約的登記。(3)交貨記錄及跟蹤。(4)供應(yīng)商來訪的安排與接待。(5)采購費用的統(tǒng)一申請與報支。(6)進出口商品文件及手續(xù)之申請。(7)電腦作業(yè)與檔案管理。(8)承辦保險、公證事宜。三、跟單文員工作職責(zé)主要分為三個方面:.對客戶所下定單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督!.跟單是客戶及生產(chǎn)現(xiàn)場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或者投訴反潰到生產(chǎn)工場.(注意:是及時地).確?？蛻舻慕回浧谥?，對生產(chǎn)進度的跟進！跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。(不能兼職，替代)所有環(huán)繞著定單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。跟單員的工作性質(zhì)跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受定單，而是要主動的進行業(yè)務(wù)開辟，對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進，以達(dá)成定單為目標(biāo)，既進行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：(1)尋覓客戶：通過各種途徑尋覓新客戶，跟蹤老客戶。(2)設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開辟的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。(4)推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取定單為目的。(5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。(6)采集信息：采集市場信息，進行市場考察。(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要:(1)函電的回復(fù):(2)計算報價單(3)驗簽定單(4)填對帳表⑸(6)⑸(6)⑺(8)⑼客戶來訪接待主管交辦事項的處理與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進行跟蹤，即進行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。跟單員的工作特點：跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影浮現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。責(zé)任大。跟單員的工作是建立在定單與客戶上的，因為定單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去定單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好定單與客戶的工作責(zé)任重大。3.溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成定單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特殊重要。3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的定單可以提出意見，以利于客戶的定貨。工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。此外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的定單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。跟單員的素質(zhì)要求：跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：(1)分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。(2)預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。(3)表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。(4)專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點,來源及成份。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。(5)與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶定單。(6)人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。(7)法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法?！酒恨k公室文員崗位職責(zé)辦公室崗位職責(zé)】辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé)：.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。.做好會議記要。.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。.做好公司宣傳專欄的組稿。.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會保險的投保、申領(lǐng)。底。14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,底。15管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。.接受其他暫時工作.直屬部門：店內(nèi)各部門直屬上級：各部門經(jīng)理或者主管合用范圍：店內(nèi)各部門文員、普通工作人員工作職責(zé):理工作信息的上傳下達(dá)文件歸檔、保管工作客人瞰及接待作區(qū)域清潔1.完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作接聽電話做留言記錄、訊息處理工作資料的保存、分類、歸檔、保管1.完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作接聽電話做留言記錄、訊息處理工作資料的保存、分類、歸檔、保管輔助工作：.顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客問詢不知的內(nèi)容，主動匡助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決.節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù).協(xié)助庫存盤點工作4.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系行政辦公室文員職責(zé)一、辦公室工作職責(zé)黨政工作辦公室是校區(qū)實施黨政各項工作的綜合辦事機構(gòu)，統(tǒng)籌承擔(dān)校區(qū)的黨政事務(wù)、人事、信息、外事、宣傳、檔案、財務(wù)、辦公資產(chǎn)等各項管理工作，是學(xué)校黨委辦公室、校長辦公室、人事處、宣傳部、財務(wù)處、審計處、監(jiān)察處、外事處、檔案館等部門工作職能的延伸。主要工作職責(zé)是:（一）調(diào)研和信息工作.根據(jù)校區(qū)的建設(shè)和發(fā)展及校領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時間和要求開展調(diào)查研究。包括負(fù)責(zé)采集和聽取師生員工對校區(qū)建設(shè)和發(fā)展，對校區(qū)工作管理的意見和建議，并分析整理和上報校區(qū)黨委、管委和校領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；負(fù)責(zé)對校區(qū)全面情況進行基礎(chǔ)調(diào)研，參預(yù)制訂校區(qū)工作計劃。.采集、整理、儲存校區(qū)各方面信息、動態(tài)，反饋給校區(qū)黨委、管委和有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)；建立統(tǒng)計臺帳，隨時向校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供校區(qū)各方面的統(tǒng)計資料。.制訂校區(qū)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計劃并組織實施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。.組織協(xié)調(diào)校區(qū)各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。.做好校區(qū)信息網(wǎng)上發(fā)布工作。.組織、協(xié)調(diào)校區(qū)的統(tǒng)計工作，完成校區(qū)各項統(tǒng)計報表。（二）協(xié)調(diào)和督辦工作.根據(jù)校區(qū)黨委、管委的決定，具體安排黨委、管委的工作日程,有關(guān)會議和重要活動。.組織、安排校區(qū)的有關(guān)會議，做好會議記錄，撰寫會議記要，并檢查決議貫徹實施情況。.負(fù)責(zé)檢查、催促校黨委、校長辦公會議以及校區(qū)黨委、管委關(guān)于校區(qū)工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時匯報。4,了解和催辦、督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。.根據(jù)校黨委決定和校長指示，會同黨委辦公室、校長辦公室安排、籌備和組織校區(qū)主要會議、重大活動。.協(xié)調(diào)校區(qū)各單位之間的關(guān)系，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作。.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)校區(qū)外友鄰單位和校區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。（三）文秘工作.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計劃、總結(jié)、報告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。.負(fù)責(zé)校區(qū)公文、電子郵件的接辦和處理。.負(fù)責(zé)校區(qū)公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)各單位以校區(qū)黨委、管委名義上報、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。.掌管校區(qū)黨委、管委、辦公室印章的使用。9.根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會議，做好會議記錄。L.負(fù)責(zé)草擬校區(qū)節(jié)假日放假通知，編印校區(qū)節(jié)假日值班時間表。（四）保密和機要工作.負(fù)責(zé)校區(qū)機要件的收發(fā)，做好校區(qū)文件的呈批、傳閱、發(fā)布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時分卷歸檔。.根據(jù)學(xué)校保密委員會的工作安排，在校區(qū)宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，催促和檢查各單位的保密工作。（五）行政管理工作.負(fù)責(zé)草擬校區(qū)行政管理的規(guī)章制度。.負(fù)責(zé)組織安排或者協(xié)助有關(guān)部門做好校區(qū)會議、慶典活動的會場布置工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)辦公樓、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會議室的管理工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。.負(fù)責(zé)校區(qū)車輛