寧夏回族自治區(qū)銀川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

寧夏回族自治區(qū)銀川市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

32

題

導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時(shí)，依法享有向（）提起行政復(fù)議的權(quán)利。

2.《文物保護(hù)法》規(guī)定，借用館藏一級(jí)文物，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()批準(zhǔn)。

A.國(guó)家博物館B.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)C.國(guó)土資源部D.國(guó)務(wù)院文物行政部門(mén)

3.《旅游法》規(guī)定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受

A.便利B.優(yōu)惠C.便利或優(yōu)惠D.便利和優(yōu)惠

4.

第6題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為（）。

A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

5.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》分為《國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和()

A.《國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

B.《中外合資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

C.《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

D.《外商控股旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

6.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

7.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。

A.不予通過(guò)年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審D.全行業(yè)通報(bào)

8.()是我國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度。

A.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度B.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.多黨合作D.政治協(xié)商制度

9.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員資格證書(shū)是由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制的，由()頒發(fā)的。

A.國(guó)家旅游局

B.國(guó)家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局

C.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局或者委托地方旅游局

10.具有資質(zhì)的旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)業(yè)務(wù)，組團(tuán)社()為旅游者辦理前往國(guó)簽證等出境手續(xù)，為旅游團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)。

A.可以B.專(zhuān)門(mén)C.應(yīng)當(dāng)D.不必

11.下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件的是

A.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有明確的投訴證據(jù)D.有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由

12.

第

23

題

;旅游投訴管理機(jī)關(guān)拒絕受理旅游投訴的理由不包括（）。

13.我國(guó)縣級(jí)以上人民政府應(yīng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，從實(shí)際出發(fā)，履行好以下義務(wù)，全面促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，其中不包括

A.將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃

B.加強(qiáng)法律規(guī)范、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣

C.建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺(tái)

D.建立旅游客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)和游客中轉(zhuǎn)站

14.

第

32

題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于1994年（）起施行。

15.申請(qǐng)人有因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰等情形的，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自其刑罰執(zhí)行完畢之日起6個(gè)月至()年以?xún)?nèi)不予簽發(fā)普通護(hù)照。

A.5B.3C.2D.1

16.

第

44

題

旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的，對(duì)旅行社的處罰是（）。

17.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。

A.48B.56C.72D.96

18.旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)造冊(cè)登記，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個(gè)月D.六個(gè)月

19.《旅游規(guī)劃通則》規(guī)定，自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能()，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事務(wù)和因素，均稱(chēng)為旅游資源。

A.為企業(yè)營(yíng)利B.對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力C.為旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利益D.進(jìn)行科學(xué)研究

20.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

21.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門(mén)核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門(mén)核準(zhǔn)后

22.我國(guó)的根本政治制度是（）。

A．人民代表大會(huì)制度

B．人民民主專(zhuān)政制度

C．社會(huì)主義制度

D．民主集中制

23.為了加強(qiáng)旅游安全法規(guī)建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察工作，以下做法不正確的一項(xiàng)是

A.一定要制定和完善有關(guān)保證旅游安全的法律法規(guī)，做到事事有法可依

B.嚴(yán)格執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究

C.大力倡導(dǎo)“釣魚(yú)執(zhí)法”

D.在全社會(huì)打造輿論，開(kāi)展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意識(shí)

24.《旅游法》第7條規(guī)定，國(guó)務(wù)院建立健全（）機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.旅游綜合協(xié)調(diào)B.旅游者權(quán)益保護(hù)C.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)D.資源保護(hù)和旅游利用

25.

第

41

題

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（）。

26.首次提出“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的法治發(fā)展目標(biāo)是在黨的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

27.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，()不屬于省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)的評(píng)定范圍。

A.二星級(jí)B.三星級(jí)C.四星級(jí)D.五星級(jí)

28.殘疾人、老年人、未成年人等參加旅游活動(dòng)時(shí)，依法享有

A.請(qǐng)求救助權(quán)B.公平交易權(quán)C.獲得賠償權(quán)D.特殊群體的特別便利和優(yōu)惠權(quán)

29.把法律分為實(shí)體法和程序法兩大類(lèi)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是

A.按法律規(guī)定的內(nèi)容不同B.按法律的制定程序不同C.按法律規(guī)定的適用范圍不同D.按法律的創(chuàng)制方式不同

30.

第19題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

A.7個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.15日D.7日

二、多選題(20題)31.

第

56

題

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，并（）。

32.各地要根據(jù)實(shí)際需要，在()等建設(shè)旅游咨詢(xún)中心。

A.3A級(jí)以上景區(qū)B.重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)C.機(jī)場(chǎng)D.車(chē)站、碼頭E.社區(qū)

33.我國(guó)《旅游法》第14條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決旅游糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法維權(quán)履行相應(yīng)義務(wù)。包括

A.遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德

B.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

C.不得干擾他人的旅游活動(dòng)

D.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

E.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

34.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動(dòng)提出的

E.必須立即報(bào)告旅行社

35.旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()的原則。

A.統(tǒng)一規(guī)劃B.合理開(kāi)發(fā)C.科學(xué)發(fā)展D.有效保護(hù)E.永續(xù)利用

36.

第

58

題

對(duì)合同變更敘述正確的是（）。

37.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，申請(qǐng)人()，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

38.個(gè)人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)（）。

A.責(zé)令停止違法行為

B.限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施

C.沒(méi)收違法所得

D.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

E.處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款

39.

第67題旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.統(tǒng)一規(guī)劃、合理開(kāi)發(fā)B.科學(xué)管理、嚴(yán)格保護(hù)C.永續(xù)利用D.保護(hù)第一

40.全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大意義包括

A.是貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障

B.是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求

C.是新常態(tài)下培育新經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的需要

D.是完善中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的重要基礎(chǔ)

E.是確保黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的根本要求

41.導(dǎo)游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。（）

A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的

42.全國(guó)人大常委會(huì)的主要職權(quán)包括

A.制定和修改憲法、基本法律B.選舉權(quán)C.決定權(quán)D.罷免權(quán)E.重大事項(xiàng)決定權(quán)

43.下列情形中不適用旅行社保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A．因不可抗力因素造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

B．旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

C．由于導(dǎo)游人員故意違反有關(guān)規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

D．司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

44.鄧小平提出的“一國(guó)兩制”，可以概括為（）。

A.力求實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一

B.中國(guó)的主體是社會(huì)主義

C.兩種制度并存

D.“一國(guó)兩制”是長(zhǎng)期不變的基本國(guó)策

E.采取切實(shí)可行政策，積極推動(dòng)兩岸的交流交往

45.證明標(biāo)準(zhǔn)的“高度蓋然性”具體表現(xiàn)在

A.證據(jù)認(rèn)可規(guī)則B.證據(jù)反駁規(guī)則C.明顯優(yōu)勢(shì)證據(jù)規(guī)則D.證據(jù)模糊性規(guī)則E.證據(jù)最高性規(guī)則

46.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游，行程第二天，導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘竹筏到某旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)的浴場(chǎng)，參團(tuán)的劉某未按“游客須知”規(guī)定，前往外水域游泳，結(jié)果下水后不久便溺水，浴場(chǎng)工作人員趕到后進(jìn)行搶救，但劉某終因搶救無(wú)效而死亡。下列“評(píng)述正確的有（）。

A.甲旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.某旅游企業(yè)作為浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)有保障游客人身安全的義務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)安全防范工作，在此事故中負(fù)主要責(zé)任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人，對(duì)于浴場(chǎng)的危險(xiǎn)性應(yīng)有合理的認(rèn)知，但并未按“游客須知”規(guī)定游泳，其自身有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任

D.劉某應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任

47.根據(jù)《民法典》規(guī)定，飼養(yǎng)動(dòng)物應(yīng)當(dāng)（）。

A.遵守法律法規(guī)B.尊重社會(huì)公德C.飼養(yǎng)品種動(dòng)物D.不違背公序良俗E.不得妨礙他人生活

48.下列旅游糾紛中，人民法院應(yīng)予以支持的有

A.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者請(qǐng)求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任的

B.旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償?shù)?/p>

C.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無(wú)法履行，旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者請(qǐng)求解除旅游合同的

D.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任導(dǎo)致旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求賠償?shù)?/p>

E.以上選項(xiàng)都對(duì)

49.加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類(lèi)市場(chǎng)，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場(chǎng)，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制

A.商品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)E.生產(chǎn)資料市場(chǎng)

50.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購(gòu)商品時(shí)，經(jīng)營(yíng)者于某極力推薦其購(gòu)買(mǎi)自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購(gòu)買(mǎi)另一經(jīng)營(yíng)者的一件民間刺繡時(shí)，于某即對(duì)其出言不遜、惡語(yǔ)相加，并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的（）。

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)

三、判斷題(20題)51.對(duì)旅游格式合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)采用有利于旅游者的解釋。（）

A.是B.否

52.旅行社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。()

A.是B.否

53.根據(jù)《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》第6條規(guī)定，維護(hù)國(guó)家主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整是包括香港同胞在內(nèi)的全中國(guó)人民的共同義務(wù)。（）

A.是B.否

54.

第

87

題

今后二十年，中國(guó)旅游業(yè)的總發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從亞洲旅游大國(guó)向世界旅游強(qiáng)國(guó)的歷史性跨越。

A.是B.否

55.人民民主專(zhuān)政制度是我國(guó)的根本政治制度。（）

A.是B.否

56.經(jīng)過(guò)導(dǎo)游資格考試合格，取得國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書(shū)，是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件。

A.是B.否

57.

第85題入境的交通工具和人員，可在任意的方便的國(guó)境E1岸的指定地點(diǎn)接受檢疫。（）

A.是B.否

58.

第

78

題

在軍控和裁軍方面，中國(guó)歷來(lái)主張全面禁止和徹底銷(xiāo)毀核武器。

A.是B.否

59.旅行社責(zé)任險(xiǎn)期為1年，期滿(mǎn)應(yīng)再續(xù)1年。

A.是B.否

60.《省政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》是江蘇省旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的綱領(lǐng)性文件。()

A.是B.否

61.全心全意為人民服務(wù)是我黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。（）

A.是B.否

62.新時(shí)代給黨的歷史使命提出了新要求，我們必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想去進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)。（）

A.是B.否

63.我國(guó)《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營(yíng)者的行為規(guī)范，因此，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營(yíng)者不受該法的約束。

A.是B.否

64.不滿(mǎn)10周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人。

A.是B.否

65.

第

94

題

社會(huì)主義初級(jí)階段的論斷確認(rèn)我國(guó)社會(huì)主義還處在不發(fā)達(dá)階段，并將長(zhǎng)期處于初級(jí)階段。

A.是B.否

66.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)旅游突然事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級(jí)。（）

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.旅行社的分社是具備法人資格、能夠開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)。（）

A.是B.否

69.旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

70.在自然保護(hù)區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力和生機(jī)。

72.

第

5

題

導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得（）或者（）。

73.

第

8

題

具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國(guó)外展覽的以外，__________出境。

74.

第

12

題

2003年_________，我國(guó)第一艘載人航天宇宙飛船“神舟五號(hào)”在甘肅酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射成功，標(biāo)志著我國(guó)成為繼俄羅斯、美國(guó)之后的第三大航天大國(guó)，_________是我國(guó)首位宇航飛行員。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.12．簡(jiǎn)述娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則．

77.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅行社的法律特征。

78.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

六、案例分析題(2題)79.張先生到某國(guó)內(nèi)旅行社咨詢(xún)，如何辦理出國(guó)旅游。該旅行社的營(yíng)業(yè)部接待人員認(rèn)真向張先生解釋說(shuō)明。第二天，張先生再來(lái)到該旅行社門(mén)市部，要求接待人員為他辦理出國(guó)旅游手續(xù)。接待人員收取了張先生的預(yù)付款，并簽訂了書(shū)面旅游合同。在該旅行社為張先生辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)，旅游行政管理部門(mén)接到舉報(bào)，對(duì)該旅行社進(jìn)行查處，張先生得知消息后，要求退還預(yù)付款。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)旅行社是否應(yīng)當(dāng)退還張先生的預(yù)付款?為什么?

(2)旅行行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何處罰該旅行社?

80.

第

56

題

馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂(lè)山16日游”，預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計(jì)劃，旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時(shí)，導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件：由于山體滑坡，返回成都的道路被堵，旅游團(tuán)只能滯留在樂(lè)山，等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂(lè)山一天后，交通恢復(fù)，啟程返回成都。由于長(zhǎng)江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點(diǎn)火車(chē)票已經(jīng)預(yù)定，為避免更大損失，旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議，決定取消九寨溝一地的旅游計(jì)劃，按時(shí)趕回重慶，銜接下一段的行程。接下來(lái)的旅游活動(dòng)按計(jì)劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出，九寨溝旅游活動(dòng)取消，旅游費(fèi)應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為，取消九寨溝旅游活動(dòng)系不可抗力造成的，不予退費(fèi)。旅行社反過(guò)來(lái)要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂(lè)山期間發(fā)生的費(fèi)用。

問(wèn)題：

①滯留樂(lè)山期間的費(fèi)用應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？有何依據(jù)？

②九寨溝一地的旅游費(fèi)用是否應(yīng)該退還旅游者？有何依據(jù)？

參考答案

1.B

2.D根據(jù)《文物保護(hù)法》第40條規(guī)定，借用館藏一級(jí)文物，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)批準(zhǔn)。故本題選D。

3.D

4.B

5.A許可證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，分為《國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》兩種。它由正本和副本組成，正本應(yīng)當(dāng)與旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要場(chǎng)所。

6.C

7.B導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。故選B。

8.A

9.B導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局或者委托省、自治區(qū)、直轄市旅游局頒發(fā)的。

10.C

11.C

12.B

13.B《旅游法》第17條規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。第26條規(guī)定，國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢(xún)平臺(tái)，無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線(xiàn)路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢(xún)中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。旅游資源豐富的社區(qū)的市和縣級(jí)人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，建立旅客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。

14.A

15.B根據(jù)《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》第14條的規(guī)定，公民因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國(guó)的，公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)自其刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起六個(gè)月至三年以?xún)?nèi)不予簽發(fā)普通護(hù)照。

16.B

17.B

18.C

19.B

20.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第18條規(guī)定，無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

21.C

22.A

23.C“釣魚(yú)執(zhí)法”在社會(huì)上飽受爭(zhēng)議，不應(yīng)該作為一種規(guī)范大力提倡。

24.A《旅游法》第7條第1款規(guī)定，國(guó)務(wù)院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

25.D

26.C十五大首次提出“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”的法治發(fā)展目標(biāo)。

27.D根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級(jí)飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，評(píng)定結(jié)果報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)五星級(jí)飯店的評(píng)定工作。故選D。

28.D《旅游法》第11條規(guī)定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。

29.A按法所調(diào)整的內(nèi)容種類(lèi)，可分為實(shí)體法(即規(guī)定、調(diào)整權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的法律，例如《刑法》)和程序法(如《刑事訴訟法》)。

30.C旅游投訴管理機(jī)關(guān)按到投訴，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說(shuō)明理由。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在十五日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

31.ABCD

32.ABCD

33.BCDE

34.ABCE

35.ABD

36.BCDE

37.ABCD

38.ABCE個(gè)人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒(méi)收違法所得，并處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

39.ABC

40.ABE

41.ABCE

42.BCDE

43.ABDABD

[解析]不適用旅行社保證金賠償?shù)闹饕形宸N情況，除了ABD外，超過(guò)規(guī)定失效的也不適用。

44.BCD

45.ABC

46.ABDABD

[解析］C項(xiàng)劉某應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。

47.ABE《民法典》第1251條規(guī)定，飼養(yǎng)動(dòng)物應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得妨礙他人生活。

48.CD

49.BC

50.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。

51.N

52.Y

53.Y

54.Y

55.N人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

56.Y

57.N入境的交通工具和人員，必須在最先到達(dá)的國(guó)境口岸的指定地點(diǎn)接受檢疫。

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.Y

66.N根據(jù)旅游突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。

67.Y

68.N旅行社的分社是不具備法人資格、以設(shè)立旅行社名義開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)。

69.Y

70.N在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

71.利益激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

72.擅魚(yú)增加、減少旅游項(xiàng)目中止導(dǎo)游活動(dòng)

73.一律禁止

74.10.15、楊利偉

75.傳染性

76.12．娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，開(kāi)展文明、健康的娛樂(lè)

活動(dòng)．禁止在娛樂(lè)場(chǎng)所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng)：第一，反對(duì)憲法確定的基本原則的；第二，危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國(guó)家安全、利益或者社會(huì)穩(wěn)定的；第四，煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的；第五，宣揚(yáng)淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費(fèi)者身心健康的；第六，違背社會(huì)公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂(lè)場(chǎng)所提供的各種娛樂(lè)項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等