江蘇電力職類職種劃分培訓(xùn)報(bào)告1010

江蘇省電力公司

職類、職種劃分結(jié)果溝通會(huì)議（二零零四年十月，江蘇南京）

機(jī)密目錄4.職類、職種劃分方法3.職類、職種劃分原則2.職類、職種的概念1.職類、職種劃分的意義2部門2部門1部門4部門3職位1職位2職位3職位6職位5職位4職位7職位8職位9職位12職位11職位10組織戰(zhàn)略職位管理是傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)與核心3員工職業(yè)發(fā)展的需要與企業(yè)職位晉升空間有限的矛盾職位內(nèi)容的特定性與能力要求的可遷移性之間的矛盾基于職位的管理存在兩個(gè)現(xiàn)實(shí)矛盾

員工職業(yè)發(fā)展的需要與企業(yè)職位晉升空間有限的矛盾職位內(nèi)容的特定性與能力要求的可遷移性之間的矛盾4員工職業(yè)發(fā)展的需要與企業(yè)職位晉升空間有限的矛盾

。。。處長(zhǎng)副處長(zhǎng)科員舉例基于職位管理的金字塔結(jié)構(gòu)金字塔形的職位晉升機(jī)制難以充分持續(xù)調(diào)動(dòng)員工提升自身職業(yè)技能水平的積極性。5新員工管理通道處長(zhǎng)……副總部長(zhǎng)副部長(zhǎng)副處長(zhǎng)某專業(yè)技術(shù)通道三級(jí)技術(shù)專家資深技術(shù)專家高級(jí)技術(shù)專家四級(jí)技術(shù)專家一級(jí)技術(shù)專家二級(jí)技術(shù)專家開辟多種職業(yè)通道，解決金字塔矛盾舉例開放多種職業(yè)通道，避免千軍萬馬過獨(dú)木橋，強(qiáng)化員工激勵(lì)，留住人才并充分挖掘員工潛力，使得每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有優(yōu)秀人才，形成職業(yè)梯隊(duì)。6員工職業(yè)發(fā)展的需要與企業(yè)職位晉升空間有限的矛盾職位內(nèi)容的特定性與能力要求的可遷移性之間的矛盾基于職位的管理存在兩個(gè)現(xiàn)實(shí)矛盾員工職業(yè)發(fā)展的需要與企業(yè)職位晉升空間有限的矛盾職位內(nèi)容的特定性與能力要求的可遷移性之間的矛盾7職位B職位C職位D職位A職位E能力1能力2能力3能力4能力5？我的下一個(gè)職位是什么？我還缺什么能力？職位變動(dòng)的不確定性與能力發(fā)展的規(guī)律性之間的矛盾8職業(yè)通道1職位A職位C職位E職位D職位B能力要求能力1能力1能力1能力2能力2能力2能力要求尋找職位之間關(guān)聯(lián)性，建立職業(yè)通道，指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向舉例能力的深度和廣度要求增加9以上兩種矛盾產(chǎn)生的根源，在于現(xiàn)行人力資源管理是以職位為核心的，所有的管理舉措都圍繞對(duì)職位的管理而展開。為了解決這些矛盾，我們需要在管理中引入一種新的工具，這種工具就是基于職類職種劃分的員工能力管理新模式。總結(jié)104.職類、職種劃分方法3.職類、職種劃分原則2.職類、職種的概念目錄1.職類、職種劃分的意義11職種的概念1職種是將同類職位分類歸并而成，這些職位要求任職者需具備的能力種類相同或相關(guān)，承擔(dān)的職責(zé)與職能相似或相同。職種在根本上打破了組織系統(tǒng)（部門）的框架。不同系統(tǒng)的崗位只要對(duì)任職者的能力要求在性質(zhì)上相同或相似性，則都可以歸類到一個(gè)職種之中。212職類的概念根據(jù)公司戰(zhàn)略要求與業(yè)務(wù)系統(tǒng)劃分而形成的，各種相關(guān)職種的集合。同一職類要求任職者需具備的能力種類、承擔(dān)的職責(zé)相同或相似。1職類與組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有密切的關(guān)系。不同企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不一樣，職類結(jié)構(gòu)也不一樣。2134.職類、職種劃分方法3.職類、職種劃分原則2.職類、職種的概念目錄1.職類、職種劃分的意義14職類、職種劃分的原則總原則：自上而下劃分為牽引，自下而上歸并為路徑，打破組織系統(tǒng)的框架進(jìn)行職類、職種劃分和職能歸并

劃分原則：1）企業(yè)能力建設(shè)重點(diǎn)2）員工能力管理成本

歸并原則：1）工作內(nèi)容相似性

2）能力相似性15職種4職種3職種2職類1職類2職種1打破組織系統(tǒng)的框架進(jìn)行職類、職種劃分組織部門2部門1部門4部門3職位1職位2職位3職位6職位5職位4職位7職位8職位9職位12職位11職位10舉例職能連貫性能力類型相似性職責(zé)相似性164.職類、職種劃分方法3.職類、職種劃分原則2.職類、職種的概念目錄1.職類、職種劃分的意義17根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確定職類1根據(jù)主業(yè)務(wù)流程，初步確定職種梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證確定職種32修訂和確認(rèn)4職類、職種劃分方法18營(yíng)銷系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)電網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)，確定職類1業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是指企業(yè)的業(yè)務(wù)功能模塊。組織的業(yè)務(wù)系統(tǒng)由經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定。采取不同的經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)具有不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。結(jié)合能力類型要求，打破系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生職類。19管理力營(yíng)銷系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)電網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)管理決策類管理支持類生產(chǎn)管理類作業(yè)類專業(yè)能力操作技能領(lǐng)導(dǎo)力管理決策類決策指揮系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力管理力根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)，確定職類（續(xù)）1業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力類型職類20管理力營(yíng)銷系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)電網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)管理決策類管理支持類生產(chǎn)管理類作業(yè)類專業(yè)能力操作技能領(lǐng)導(dǎo)力管理支持類管理力專業(yè)能力管理支持系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)，確定職類（續(xù)）1業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力類型職類21管理力營(yíng)銷系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)電網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)專業(yè)能力操作技能領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)能力管理力決策指揮系統(tǒng)管理決策類管理支持類生產(chǎn)管理類作業(yè)類生產(chǎn)管理類根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)，確定職類（續(xù)）1業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力類型職類22管理力營(yíng)銷系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)電網(wǎng)維護(hù)系統(tǒng)決策指揮系統(tǒng)專業(yè)能力操作技能領(lǐng)導(dǎo)力操作技能專業(yè)能力決策指揮系統(tǒng)管理決策類管理支持類生產(chǎn)管理類作業(yè)類作業(yè)類根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和能力結(jié)構(gòu)，確定職類（續(xù)）1業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力類型職類23生產(chǎn)管理類輸電管理變電管理配電管理電能質(zhì)量管理管理決策類管理監(jiān)督經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行監(jiān)督工程管理財(cái)務(wù)金融計(jì)劃統(tǒng)計(jì)政工企劃風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)管理行政管理管理支持類根據(jù)主業(yè)務(wù)流程，初步確定職種（續(xù)）2人力資源營(yíng)銷管理IT技術(shù)調(diào)度管理市場(chǎng)交易繼電保護(hù)調(diào)度自動(dòng)化電力通信作業(yè)類變電運(yùn)行變電檢修輸電運(yùn)行輸電檢修配電調(diào)度通信營(yíng)銷服務(wù)24梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）我們分析江蘇電力本部與各供電公司的崗位設(shè)置時(shí)發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)部門，尤其是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、工程建設(shè)等部門，各供電公司崗位設(shè)置（名稱和職責(zé)）不統(tǒng)一，所以我們無法梳理統(tǒng)一的崗位體系。舉例325江蘇電力本部作為職能統(tǒng)管單位，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上充分考慮到職能歸口問題，所以我們以江蘇電力本部機(jī)構(gòu)設(shè)置為藍(lán)本，梳理各部門的職能。對(duì)生產(chǎn)技能人員的職責(zé)梳理主要通過2003年編制的《崗位說明書》與《崗位職業(yè)能力分析表》（征求意見稿）各供電公司將已有崗位與職種的職能要求進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)崗位與職種職類的套入。梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）326為了保證以上的梳理原則，我們將部門職能進(jìn)一步細(xì)化成職責(zé)。梳理職能原則：基于現(xiàn)實(shí)的職能羅列基于未來的職能牽引基于建立職業(yè)通道原則各部門職能匯總的全面性職責(zé)：某人擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的任務(wù)集合職能：某一時(shí)期，某一主體擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）327舉例資料來源：部門職責(zé)梳理表梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）3部門職能部門職責(zé)牽引性1-部門職能分解表28為了保證全面性，我們將形成的部門職能職責(zé)表與公司2001年修訂的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行針對(duì)性合并和補(bǔ)充。梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）329梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）32-管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)分解表舉例30梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）33-職能職責(zé)合并表首先，對(duì)比兩表所列的職責(zé)、職能，全面羅列兩表職責(zé)；根據(jù)相似性原則，將不同部門的相似職責(zé)進(jìn)行集合，并進(jìn)行進(jìn)一步歸并成職能。根據(jù)職能相似性，初步歸并成職種。舉例31對(duì)比自上而下路徑形成的職類職種表，確認(rèn)最終的職類職種劃分，并將各職能、職責(zé)套入相應(yīng)職種。舉例梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）3職類職種4-職類職種劃分表32職類職能職種職能職種職責(zé)職責(zé)職位職位職責(zé)職責(zé)職位職位職能職能職種職責(zé)職責(zé)職位職位職責(zé)職責(zé)職位職位梳理部門職能和職責(zé)，驗(yàn)證并確定職種（續(xù)）333修訂和確認(rèn)4確認(rèn)以下內(nèi)容，并進(jìn)行修訂。職責(zé)是否全面職責(zé)是否具有牽引性職責(zé)、職能與職種是否匹配職種劃分是否合理職類職種劃分表34華夏基石人力資源顧問有限公司China