銷售人員的年度個人工作總結

第第頁銷售人員的年度個人工作總結

銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡約?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各式各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個“心”字。

上心培育良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣，業(yè)務說白了就是個重復積累的過程，由于每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質變！這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務要具備的基本素養(yǎng)嗎？吃不了苦就不要選擇做業(yè)務、做銷售。

試問一下自己，有沒有上心的去..過客戶記錄呢？哪些是意向客戶？哪些是目標客戶？哪些是潛在客戶？不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進！

試問一下自己，有沒有上心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢？假如別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但肯定要對你所在的行業(yè)有個大略全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也肯定要掌控。這是基本要求，要變優(yōu)秀，肯定是要有個刻苦學習的過程。

試問一下自己，有沒有上心的對待你的客戶呢？；有些伙伴說，我都只差沒把客戶當親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的'問題當做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務？讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他需要要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務其實就是做人。

再試問一下自己，有沒有上心的去拓展你的客戶圈？有一句話說“認識世界上任何七個人，你可以認識全世界的任何人！”生意是伙伴介紹過來的，你的客戶是伙伴，你的供應商也是你的伙伴，也要上心對待，多個伙伴多條路！

還有，你有沒有上心的去提升你服務的附加值？產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務呢？你有沒有上心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務是我們應當要做好的？其他的服務呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些的確很不簡單，但只要上心了，其實就沒有那么難啦！

銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在上心的援助他，沒有人會去拒絕你的援