2023年物業(yè)公司職責(zé)篇

2023年物業(yè)公司職責(zé)篇

書目

物業(yè)公司倉管員崗位職責(zé)（15）

物業(yè)公司倉管員崗位職責(zé)(十五)

1、忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行公司的物品和倉庫管理制度。

2、驗收一切入庫物品,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、單據(jù)關(guān)。

3、按經(jīng)審核的領(lǐng)料單出庫,堅持先進先出的原則。

4、熟識和駕馭庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。

5、依據(jù)庫存物品的數(shù)量,限制進貨安排。

6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。

7、負責(zé)倉庫平安。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

某物業(yè)公司項目客服助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目客服助理崗位職責(zé)

1.0干脆上級:客服領(lǐng)班

2.0職責(zé)大綱:

幫助客服部主管負責(zé)整個客服部日常管理工作

3.0職務(wù)內(nèi)容:

3.1根據(jù)客戶服務(wù)助理的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項工作。

3.2依據(jù)須要完成各項外勤服務(wù)工作等。

3.3維護項目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3.4如有須要,在得到客服領(lǐng)班允許后應(yīng)陪伴修理人員進入客戶房間。

3.5幫助部門內(nèi)其他員工處理各類應(yīng)急事宜。

3.6遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作支配。

3.7依據(jù)不同時期工作重點公司將有權(quán)對此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。

3.8嚴(yán)守公司的各項機密資料,嚴(yán)禁外泄他人。

物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)（7）

物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)(七)

1.0保安部職責(zé)

1.1負責(zé)公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防平安、并供應(yīng)合格的24小時保安服務(wù)。

1.2負責(zé)對保安員進行思想教化、軍事化培訓(xùn)、使保安形象、紀(jì)律、作風(fēng)等達到半軍事化的管理要求。

1.3負責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,協(xié)作或幫助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。

1.4負責(zé)管理z城管大隊及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。

1.5負責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進出、物品進出的有效管理。

1.6負責(zé)對出租屋、'三無'人員進行有效管理。

1.7負責(zé)交通及停車場的平安管理。

1.8負責(zé)處置各類突發(fā)事務(wù)和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。

1.9負責(zé)防火管理及消防宣揚教化工作。

2.0保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)保安部的全面工作,仔細貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。

2.2貫徹實施國家公安部門關(guān)于平安保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項平安保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。

2.3負責(zé)公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防平安,并供應(yīng)合格的每天24小時的保安服務(wù)。

2.4負責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作安排和勤務(wù)方案,并定期檢查執(zhí)行狀況,做好保安部年度工作總結(jié)。

2.5負責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,協(xié)作幫助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。

2.6負責(zé)管理z城管大隊的工作。

2.7負責(zé)處置各類突發(fā)事務(wù)和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急預(yù)案。

2.8駕馭員工的思想動態(tài),做好員工的思想教化工作,確保員工流淌率保持在合理的范圍內(nèi)。

2.9負責(zé)轄區(qū)防火管理及消防宣揚教化工作。

3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

3.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負責(zé)保安部的日常管理工作。

3.2帶領(lǐng)保安部的人員依據(jù)各自的職責(zé),仔細做好平安保衛(wèi)工作,熟識保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布狀況,會運用消防、防盜等設(shè)施,駕馭所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的平安防范。

3.3負責(zé)各隊的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員協(xié)作其他管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。

3.4做好保安部的月工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配),剛好做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?每月召開保安部議會一次。

3.5負責(zé)全部隊員的管理工作,負責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、具體、完整、精確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。

3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4.0保安隊職責(zé)

4.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負責(zé)保安部的日常管理工作。

4.2帶領(lǐng)保安部的人員依據(jù)各自的職責(zé),仔細做好平安保衛(wèi)工作,熟識保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布狀況,會運用消防、防盜等設(shè)施,駕馭所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點部位的平安防范。

4.3負責(zé)各隊的工作檢查、考評,帶領(lǐng)全部人員協(xié)作其他管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。

4.4做好保安部的月工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配),剛好做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。

4.5負責(zé)全部隊員的管理工作,負責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、具體、完整、精確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。

4.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5.0保安隊長崗位職責(zé)

5.1貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于平安保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項平安保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查;教化員工和業(yè)主增加平安防范意識。

5.2負責(zé)維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序,預(yù)防治安事故發(fā)生;定期組織平安大檢查,幫助國家公安平安部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件;幫助有關(guān)部門搞好平安保衛(wèi)工作。

5.3負責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作安排和勤務(wù)方案,做好保安年度預(yù)算及工作總結(jié)。

5.4妥當(dāng)處理業(yè)主有關(guān)保安方面的投訴。

5.5對保安人員進行督查、培訓(xùn)、考核及工作支配。

5.6檢查各項保安措施,每天巡察一項或多項內(nèi)容,并做好記錄。

5.7組織好本部門的分工協(xié)作,每周定期召開保安分隊長例會。

5.8駕馭保安的思想動態(tài),做好下屬員工的政治思想教化工作。

5.9定期檢查各部門落實治安制度執(zhí)行狀況,加強各部門的平安防范工作,對重點部門、部位實行重點防范,發(fā)覺問題剛好消退平安隱患,并向上級匯報。

5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災(zāi)難事故及刑事案件時,應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,愛護好現(xiàn)場,并協(xié)作公安部門做好調(diào)查取證工作,同時報告管理處主任。

5.11常常檢查各崗位執(zhí)勤狀況(包括零點之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。

5.12熟識和駕馭保安監(jiān)控中心的消防設(shè)備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓(xùn)工作。

1.13定期檢查各部門防火平安制度的落實狀況,發(fā)覺問題剛好與管理處主任商議整改措施,同時實行有效的防范措施,消退火災(zāi)隱患。

1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、火警的征兆,應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,查明報警緣由,如非誤報,應(yīng)幫助領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場人員,快速搶救,以削減損失。

5.15做好義務(wù)消防人員的培訓(xùn)工作,定期對義務(wù)消防隊員進行一次防火學(xué)問教化或演習(xí)。

5.16負責(zé)編制滅火器材的配置方案;負責(zé)制訂、修改消防平安職責(zé)制及消防緊急方案。

5.17對消防物品、器材進行定期檢查,調(diào)換過期失效的器材。

5.18完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

6.0保安隊副隊長崗位職責(zé)

6.1保安副隊長在保安部領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負責(zé)保安隊的日常管理工作。

6.2帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自的職責(zé),仔細做好平安保衛(wèi)工作;熟識所轄區(qū)人員及設(shè)施分布狀況,會運用消防、防盜等設(shè)施,駕馭所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的平安防范。

6.3負責(zé)各崗位的工作檢查、考核;帶領(lǐng)全隊人員協(xié)作其他管理服務(wù)工作

,制止、訂正各類違章行為。

6.4做好保安隊的月工作支配(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)支配);剛好做好保安隊員的崗位培訓(xùn),軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每周召開隊務(wù)會一次。

6.5負責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;負責(zé)保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、具體、完整、精確,確保達到質(zhì)量管理體系要求。

6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交界的其他工作。

7.0保安隊分隊長崗位職責(zé)

7.1嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,公正處理各項事務(wù),樹立保安人員良好形象。

7.2全面負責(zé)本班次各個崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職實力,工作看法和質(zhì)量方面的狀況,每月提出本班員工實力的考評看法。

7.3熟識和駕馭各部門的基本狀況,了解所管理物業(yè)的狀況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位工作的落實和完成狀況。

7.4以重點部位巡邏為重點,兼顧各個部門的治安動向,如發(fā)生突發(fā)性事務(wù)和惡性案件,應(yīng)設(shè)法實行應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴大,并留意愛護現(xiàn)場,剛好向上級報告,等待處理。

7.5在人流高峰時應(yīng)在主要入口處站立執(zhí)勤,檢查施工人員及閑雜人等進出人員證件,如有可疑進行詢查工作;交接班時應(yīng)帶領(lǐng)隊員列隊進行有序的交接。

7.6主動維護公司和業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度,堅持原則不徇私情,發(fā)覺違紀(jì)行為,應(yīng)堅決制止,性質(zhì)嚴(yán)峻的事情要專題報告,肅穆處理。

7.7發(fā)覺火警或接到消防報警,應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場并參與撲救。發(fā)覺故障報警,應(yīng)快速查明緣由,進行處理。如確有火警,應(yīng)馬上報告,并應(yīng)急方案實施。

7.8搞好員工之間的團結(jié)互助,關(guān)切員工的思想、生活、提高隊員的業(yè)務(wù)水平。負責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。

7.9查驗本班人員的巡邏卡記錄,做好具體、規(guī)范的工作記錄,須要交界或應(yīng)引起留意的問題,應(yīng)做好書面和口頭方面的移交,重大問題要剛好上報。

7.10發(fā)揮工作主動性,主動參與培訓(xùn),搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作,完成上級交界的其他任務(wù)。

8.0保安隊員崗位職責(zé)

8.1聽從吩咐,聽從指揮,做到令行禁止。

8.2遵守國家崗的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。

8.3熟識本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。

8.4堅守崗位,保持高度警惕,留意發(fā)覺可疑的人、事、物、預(yù)防各類事故的發(fā)生,做好來訪登記。

8.5主動協(xié)作衛(wèi)生,修理等其他服務(wù)部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的剛好向保安領(lǐng)班(或辦公室)匯報。

8.6熟識和維護小區(qū)內(nèi)配套公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟識駕馭各種滅火器材的運用方法。

8.7廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。

8.8主動幫助公安機關(guān)開展各項治安活動,努力完成各項保安工作。

8.9親密聯(lián)系群眾主動向業(yè)主(住戶)進行治安、消防和管理方面宣揚、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。

8.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)

9.1嫻熟駕馭治安監(jiān)控,消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟識區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備各監(jiān)控點的頒布狀況。

9.2正確運用和保管好本崗位所運用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對運用的設(shè)備和物品負有全部責(zé)任,交接班時應(yīng)對物品的種類,數(shù)量及完好程度進行檢查登記。

9.3集中精力主動發(fā)覺監(jiān)控上的各種動態(tài)狀況,并剛好通報各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應(yīng)馬上用對講機通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時做好具體記錄。

9.4與各固定崗、巡邏崗常常保持聯(lián)系,隨時通報有關(guān)狀況,處理各類事務(wù),并剛好報告保安分隊長,重大事務(wù)按應(yīng)急處理程序處置。

9.5對監(jiān)控、報警儀器做常常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警食品發(fā)生故障時,應(yīng)馬上通知工程修理部,幫助工程修理部盡快解除故障,并做好具體記錄。

9.6對于聯(lián)系工作的電話,要熱忱禮貌地應(yīng)答接待,對業(yè)主打錯或誤打的報警電話要耐性說明,溝通語言要文明、清晰,避開誤會。

9.7對于無故進入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)馬上勸其離去,并記錄其工號,如有領(lǐng)導(dǎo)進入,應(yīng)在值勤簿上做好記錄。

10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)

10.1接班后仔細查閱上一班次的值班記錄,熟識和了解當(dāng)天訪客狀況。

10.2值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱忱禮貌地答復(fù)業(yè)主的詢問。

10.3將來自業(yè)主的看法或投訴剛好報告給客戶服務(wù)中心。

10.4制止小販、衣冠不整及不應(yīng)當(dāng)進入小區(qū)的人員進入小區(qū)。

10.5值勤時應(yīng)正確運用和保管好崗位內(nèi)全部物品(含區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備),當(dāng)班者對本班次運用的物品平安負責(zé),交接班應(yīng)對物品的種類,數(shù)量及工作完成程度進行檢查登記。

10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對本崗位肉片進行整理打掃,保證工作環(huán)境的干凈整齊。

10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成同事交辦的工作。

10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實施監(jiān)控,按規(guī)定進行驗證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報刊雜志的收發(fā)登記。

11.0巡邏保安員崗位職責(zé)

11.1熟識巡邏區(qū)域種類設(shè)備、物品的位置,發(fā)覺設(shè)備、物品有移動等可疑狀況,應(yīng)馬上查明緣由報告,對區(qū)域內(nèi)的重點部位,實施重點防范。

11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)覺漏水、漏電、漏氣時,應(yīng)實行措施并剛好上報。

11.3巡邏中發(fā)覺工程缺陷、清潔、電梯等問題,剛好向客戶服務(wù)中心報告。

11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需馬上查明狀況并報告。

11.5留意視察來往人員的狀況及其拾的物品,發(fā)覺可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右詿o稽之談并剛好報告。

11.6發(fā)覺吵架、斗毆等行為時,要馬上予以制止。

11.7發(fā)覺起火時,馬上組織滅火,并剛好上報。

11.8發(fā)覺偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)馬上擒獲(必要時通知隊友協(xié)作),并剛好上報。

11.9發(fā)覺可疑物品,要馬上作平安處理,并報告有關(guān)部門。

11.10制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發(fā)傳單、撿垃圾等閑雜人員入內(nèi)。實行適當(dāng)方法阻擋業(yè)主的違章行為。

11.11巡邏保安各崗位執(zhí)勤狀況,幫助處理疑難問題,仔細填寫值班記錄。

物業(yè)公司會計崗位職責(zé)7

物業(yè)公司會計崗位職責(zé)(七)

1、實行國家《會計法》,遵守集團、主營公司的財務(wù)管理制度,嚴(yán)格根據(jù)公司財務(wù)管理制度對財務(wù)部經(jīng)理負責(zé)。

2、負責(zé)部門二級明細科目賬簿登記工作。

3、完成日常的記賬、算賬、報帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。每月月末按時結(jié)賬,要求與總賬相應(yīng)科目平衡,做到賬賬相符。

4、加強對物業(yè)管理費及代收代支能耗費的賬簿管理,建立業(yè)主的臺賬記錄。

5、每月按時同各管理處校對繳費狀況,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理核對后,督促各管理處剛好收繳。

6、建立固定資產(chǎn)管理卡片,記錄財產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、購入日期、原值、殘值、折舊、運用年限,并按財務(wù)制度規(guī)定按月折舊入賬。

7、完成日常的記賬、算賬、報帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司項目管理處主任助理崗位職責(zé)

一、幫助管理處主任對日常事務(wù)進行管理、督促;負責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡察,做好日常工作記錄。

二、幫助主任參加樓宇竣工驗收和接管工作,并負責(zé)統(tǒng)計管理好空置房。

三、幫助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負責(zé)落實裝修進度及裝修狀況的檢查和統(tǒng)計。

四、幫助主任組織開展社區(qū)活動和宣揚工作,主動加強與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,仔細做好回訪工作。

五、幫助主任與外協(xié)相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,協(xié)作居委會、社區(qū)等有關(guān)部門搞好安排生育和環(huán)境達標(biāo)、治安等工作。

六、幫助主任做好周檢工作和落實整改措施。

七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的說明和處理工作。

八、完成上級分派交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司車隊調(diào)度兼司機崗位職責(zé)

物業(yè)公司車隊調(diào)度(兼司機)崗位職責(zé)

干脆上級:總經(jīng)辦行政主管

基本素養(yǎng):遵守公司各項規(guī)章制度,有較強的責(zé)任心和事業(yè)心,酷愛本職工作,有較強的組織實力。

自然條件:25歲以上,男性,五官端正,身體健康。

文化程度:大專以上學(xué)歷。

工作閱歷:5年以上相關(guān)工作閱歷。

特別要求:5年以上駕齡,熟識汽車機械原理。

1.參與部門每周辦公例會和有關(guān)部門召開的交通平安會議;

2.制作每月業(yè)務(wù)報表,如部門崗位排班表、月行車狀況匯總表、油耗統(tǒng)計表、司機出車補貼等;

3.負責(zé)車輛費用的申領(lǐng)和報銷,如汽車修理費、養(yǎng)路費、年檢費、汽油費、高速馬路費和車輛暫存費等;

4.組織司機對車輛進行修理保養(yǎng)并支配車輛月檢工作;

5.購買車輛用油,印制名片,交納bp機服務(wù)費和部門經(jīng)理,上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他選購 任務(wù)。

6.按季度對公司各部車輛用油款進行清算,并將賬單交財務(wù)部門結(jié)帳,并對車隊管理的油帳定期進行對帳,做到帳帳相符。

7.完成派車任務(wù),對各部門的用車申請剛好派出車輛,合理調(diào)配人員和車輛。

8.每季度對修理廠結(jié)修理費時,要仔細核對修理清單,對所修項目,更換的零件,工時費等,嚴(yán)格清對;

9.負責(zé)填制汽車配件選購 申請單;

10.制定培訓(xùn)安排,定期對駕駛員進行培訓(xùn)。

11.對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,剛好發(fā)覺并解決問題;本著努力為公司節(jié)約費用的原則,按規(guī)定屬自行保養(yǎng)的內(nèi)容要自行保養(yǎng)修理,確保車輛正常運行;

12.除以上職責(zé)外,司機崗位職責(zé)亦為本崗位職責(zé)。

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)（10）

物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(十)

一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進行懲罰,嚴(yán)格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四、負責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負責(zé)公司印章的管理和運用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進行監(jiān)督和管理,仔細負責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛汲取員工的合理化建議。

九、負責(zé)起草工作安排和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買安排和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管平安妥當(dāng)。

十一、負責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的打算工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負責(zé)辦公室全盤工作,干脆對經(jīng)理負責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)公司副總崗位職責(zé)

副總經(jīng)理(物業(yè)公司)浙江英冠控股集團有限公司浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠職責(zé)描述:1、物業(yè)公司前期籌備;

2、高層管理職位,幫助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響;

3、全面負責(zé)物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;

4、負責(zé)制定物業(yè)公司年度經(jīng)營安排,并跟進目標(biāo)的實施進度;

5、負責(zé)物業(yè)公司各部門安排的審核與跟進;

6、負責(zé)向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營狀況及業(yè)績;

7、負責(zé)建立完善高效的業(yè)務(wù)運營管理體系和標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行;

8、熟識各服務(wù)項目狀況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),剛好處理重大事務(wù)或重要投訴,持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì);

9、參加公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營安排執(zhí)行落實負責(zé);

10、負責(zé)處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。

任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)驗,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)閱歷

3、嫻熟駕馭國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4、具有良好的溝通表達實力、人際交往實力和服務(wù)意識;

5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)實力強。

物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)（11）

物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)

1、崗位名稱:工程部經(jīng)理

所屬部門:工程部

干脆上級:物業(yè)公司總經(jīng)理

干脆下級:工程部副經(jīng)理

2、工作職責(zé):

2.1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)工程部的各項工作。

2.2、負責(zé)接管小區(qū)新建物業(yè)以及各種設(shè)備設(shè)施的接管驗收工作,依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定建立健全各種檔案資料,設(shè)備臺帳、接收記錄。

2.3、負責(zé)制定工程管理規(guī)章制度、設(shè)備操作程序和平安管理措施,加強培訓(xùn)并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.4、支配部門各項日常工作制度,全面有效的支配人員崗位,優(yōu)化人員架構(gòu),做好考勤和績效管理工作。

2.5、組織編制部門年度、月度、周工作安排,包括設(shè)備保養(yǎng)安排,物資選購 安排,財務(wù)預(yù)算安排,報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,并定期匯報。

2.6、負責(zé)公司新改擴建項目的預(yù)算編制,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和驗收工作。

2.6、全面負責(zé)業(yè)主收樓后室內(nèi)室外的返修工作,協(xié)調(diào)開發(fā)公司和施工單位仔細處理,確保業(yè)主滿足度,并做好責(zé)任鑒定和現(xiàn)場簽證。

2.7、負責(zé)審核業(yè)戶的室內(nèi)二次裝修的初審、驗收工作(初審由工程師負責(zé))。

2.8、負責(zé)部門環(huán)境質(zhì)量體系要求的各項工作詳細落實。

2.9、制定并組織實施各種應(yīng)急預(yù)案,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、任職要求:工民建或相近專業(yè)、高校以上學(xué)歷,工程師職稱,持有經(jīng)理上崗證,有4年以上本職工作閱歷,具有扎實的專業(yè)學(xué)問基礎(chǔ),豐富的實際工作閱歷,較強的資源運用實力、組織管理實力和綜合事務(wù)管理實力。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并詳細實施培訓(xùn)工作;

2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，搭建培訓(xùn)需求體系;

3、制定培訓(xùn)安排并組織實施，監(jiān)控培訓(xùn)過程，評估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核;

4、拓展培訓(xùn)渠道，評估外部培訓(xùn)機構(gòu)及師資;

5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，并在內(nèi)部講授;

6、內(nèi)部培訓(xùn)師團隊的建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師供應(yīng)詢問和指導(dǎo)，管理日常工作;

任職要求:

1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、三年以上中大型企業(yè)培訓(xùn)管理與組織實施閱歷(具有房地產(chǎn)/物業(yè)閱歷者優(yōu)先);

3、具有較強的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠懇，性格開朗;

4、思維靈敏，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通實力及分析問題、解決問題的實力，良好的文字和語言表達實力;

5、可接受短期出差者優(yōu)先。

物業(yè)公司副經(jīng)理崗位

物業(yè)公司選購 崗位職責(zé)職位說明

2.23選購

2.23.1崗位職責(zé)

a)熟識和駕馭選購 物資的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商、單價、品質(zhì)要求等。

b)按選購 安排或選購 單,選購 所需的物資。

c)選購 應(yīng)剛好,應(yīng)按規(guī)定程序辦理入庫手續(xù)。

d)選購 標(biāo)準(zhǔn)以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價為宗旨。

e)嚴(yán)禁在選購 中以任何借口謀取私利,一經(jīng)發(fā)覺,馬上開除處理。

f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.23.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)中學(xué)以上學(xué)歷,持汽車駕駛執(zhí)照及2年以上平安行車經(jīng)驗;

c)熟識公司選購 程序,具有豐富的選購 閱歷;

d)工作仔細、負責(zé),原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責(zé)范圍:負責(zé)公司物資選購 及供應(yīng)商、價格評審工作。

物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負責(zé)客戶服務(wù)的日常管理;

2、負責(zé)客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)(主要為禮儀話術(shù)方面)、考評及工作監(jiān)督巡查;

3、負責(zé)組織督導(dǎo)項目在內(nèi)與業(yè)主溝通、售后對接、房屋質(zhì)量問題;

4、策劃客戶滿足度調(diào)查并跟蹤實施，處理投訴事務(wù);

5、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷，空乘類專業(yè)或者有空乘閱歷者、接受或者指導(dǎo)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先;

2、兩年以上物業(yè)客服團隊管理閱歷;

3、具有優(yōu)秀的語言表達實力，溝通組織協(xié)調(diào)實力;

4、有親和力、責(zé)任心和較強的服務(wù)意識。

物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位

物業(yè)公司水電技工崗位職責(zé)與職位說明書

2.41水電技工

2.41.1崗位職責(zé)

a)熟識各樓層供電、消防設(shè)施、管線及限制系統(tǒng)。

b)負責(zé)對公共照明的檢查、維護與更換工作,并為業(yè)主供應(yīng)電路修理的有償服務(wù)。

c)嚴(yán)格根據(jù)電工平安操作規(guī)程進行作業(yè),防止發(fā)生事故。

d)剛好、熱忱、周到地為住戶服務(wù),樹立良好的公司形象。

e)履行24小時應(yīng)急搶修職責(zé),有任務(wù)應(yīng)做到隨叫隨到。

f)嚴(yán)格遵守公司制定的水泵設(shè)備的運行、修理、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。

g)熟識消防設(shè)施的配置、位置,并能正確運用消防設(shè)備。

h)保證水泵房等設(shè)備的清潔。

i)發(fā)生停水或其他事故應(yīng)剛好與供水部門聯(lián)系,快速查明緣由,并實行應(yīng)急措施。

j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.41.2職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)中技以上學(xué)歷,水電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證和相關(guān)專業(yè)資格證;

c)對專業(yè)有豐富的閱歷,理論水平高,操作實力強;

d)工作仔細、負責(zé),原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責(zé)范圍:負責(zé)所轄物業(yè)水電系統(tǒng)的修理、維護保養(yǎng)工作。

某物業(yè)公司財會部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司財會部經(jīng)理崗位職責(zé)

(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé),組織公司的財會管理工作,當(dāng)好企業(yè)負責(zé)人的經(jīng)營管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表,寫出財務(wù)會計分析報表,送企業(yè)法人批閱;

(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項費用的剛好收繳,保證企業(yè)資金的正常運轉(zhuǎn);