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淘寶天貓京東店鋪托管服務(wù)協(xié)議電商平臺服務(wù)合同本協(xié)議為淘寶、天貓、京東等電商平臺與店鋪運營者之間的服務(wù)合同,旨在明確平臺托管店鋪服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任義務(wù)、違約與補償、合同變更與終止等相關(guān)事宜。一、服務(wù)內(nèi)容平臺將向店鋪管理者提供網(wǎng)店托管服務(wù),包括但不限于商品上架、市場推廣、訂單管理等業(yè)務(wù)支持;平臺將根據(jù)店鋪的營業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營特色,定制營銷策略,并為店鋪提供運營指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù),提升店鋪的銷售額;平臺將對店鋪的所有行為進行監(jiān)管,確保店鋪運營符合平臺規(guī)定的管理和行為標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)平臺將根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量和需求制定相應(yīng)的服務(wù)計劃,并保障服務(wù)質(zhì)量;每日向店鋪提供商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等支持,保證店鋪經(jīng)營順暢;平臺將定期為店鋪提供運營分析、數(shù)據(jù)報告等服務(wù),為店鋪經(jīng)營提供建議和指導(dǎo)。三、責(zé)任義務(wù)平臺保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)以及平臺規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn);店鋪管理者應(yīng)按平臺規(guī)定合法經(jīng)營店鋪;店鋪管理者應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確,不得有虛假宣傳、欺騙消費者等行為;如因店鋪管理者行為違反有關(guān)法律、法規(guī)或平臺規(guī)定而導(dǎo)致糾紛,店鋪管理者應(yīng)負(fù)相關(guān)責(zé)任。四、違約與補償如店鋪管理者因自身原因,未能按照平臺規(guī)定在合同期內(nèi)提供業(yè)務(wù),造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如平臺未能按照合同規(guī)定向店鋪管理者提供托管服務(wù),造成損失的,平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如店鋪管理者因自身原因,未能按平臺規(guī)定及時處理售后服務(wù),或出現(xiàn)欺詐行為,平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施,并要求店鋪管理者承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、合同變更與終止如有必要,店鋪管理者和平臺可以協(xié)商進行合同內(nèi)容的變更;雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。如因店鋪管理者原因提前終止,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。本協(xié)議內(nèi)容為淘寶、天貓、京東等電商平臺與店鋪管理者之間制定的合同,是雙方合法行為的明確表示。雙方應(yīng)在
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