寄宿溫暖-大學(xué)生APP商業(yè)計劃書

xxxx大學(xué)參賽論文題目：MF寄宿溫暖——大學(xué)生APP目錄摘要………………………Ⅰ前言………………………1一、MF寄宿溫暖APP背景 1短期計劃 282長期計劃 28九、風(fēng)險 291存在風(fēng)險 292潛在風(fēng)險 303規(guī)避風(fēng)險 30結(jié)論………………………9參考文獻…………………10致謝………………………11附錄………………………12一、MF寄宿溫暖APP背景1項目背景1.1寄宿家庭簡介寄宿家庭（又譯作家庭生活體驗，英語：Homestay、Homestay）是游客或留學(xué)生在國外旅行或游學(xué)時的一種方式，可以向當(dāng)?shù)氐募彝プ庥靡粋€房間，既能學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐纳罘绞?，又可以增進語言能力。雖然寄宿家庭遍及世界各地，但有些國家更鼓勵寄宿家庭能以此作為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展途徑。如今中國在世界上的地位越來越重要，經(jīng)濟和文化都深深影響著西方世界。許多外國人也對中國產(chǎn)生濃厚的興趣，每年也有不少外國人來到中國旅游或?qū)ふ野l(fā)展機會。有一些大學(xué)生希望在中國家庭寄宿，和中國人一起生活、學(xué)習(xí)。他們很愿意切身體驗中國人的生活。中國家庭的成員也可以從他們那里了解國外的世界，練習(xí)外語和了解他們的文化或大學(xué)教育。寄宿這一概念在大多數(shù)人眼中就是外國的留學(xué)生進行居住，而中國那么大，在國內(nèi)旅游的人群又那么多，為什么國內(nèi)的人不可以寄宿在他人的家庭中呢。所以MF以這一疑問為出發(fā)點慢慢展開，組建自己的體系，給大眾一個方便的平臺。1.2旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢旅游業(yè)具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱，它已經(jīng)和石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)一般分為國際旅游業(yè)和國內(nèi)旅游業(yè)。國內(nèi)旅游業(yè)是為國內(nèi)旅游者服務(wù)的一系列相關(guān)的行業(yè)，它關(guān)系到國內(nèi)游客、旅行方式、膳宿供應(yīng)設(shè)施和其它各種事物，改革開放以來，我國的旅游業(yè)有了非常迅速的發(fā)展，但是比較而言，我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣度深度都遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和滿足人民生活水平提高的需要。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要。因此，研究和探討我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策，具有十分重要的意義。①國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析：改革開放以來，我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說來仍然處于一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求主要表現(xiàn)在：（1）從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來看,旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費額逐步提高。（2）從旅游消費方式和旅游消費結(jié)構(gòu)來看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多，而修學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專項特點旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡單。（3）從旅游的地域性和客源分布來看，國內(nèi)旅游熱點多集中在經(jīng)濟較發(fā)達,知名度較高，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地。從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的的旅游者為主。從客源分布來看，以大中城市和沿海地區(qū)為主，內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時間較短，一般在2.5天～3.5天左右,“一日游”也占有很大比重。（4）自我服務(wù)的散客多，有組織的較少。1986年，散客旅游者仍占90%以上。1991年800多家二三類旅行社組織招徠國內(nèi)旅游者423.623萬人，散客仍占86%。旅游過程中，自帶飲料、食品的游客較多。（5）我國國內(nèi)旅游的配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進一步完善,各級政府和主管部門采取了不少措施，如改善交通、增辟景點、美化環(huán)境，修建規(guī)格不等的飯店，設(shè)立專門接待國內(nèi)旅游者的二三類旅行社，1992年這類旅行社己發(fā)展到1400多家，但是，由于我國國內(nèi)旅游市場龐大，為國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展遠遠不能滿足旅游消費者的需求,國內(nèi)旅游者基本上停留在吃、住、行和安全的基本保障上，距離享受性服務(wù)還很遠或者和享受性服務(wù)差距很大?，F(xiàn)在，日益成熟的消費者渴望的是個性化、無縫移動式的獨特旅行體驗。隨著不斷加劇的競爭和上漲的處理成本，該如何在保證良好收益的同時找到并留住消費者是所有旅游零售商需要面對的挑戰(zhàn)。此外，由于技術(shù)的發(fā)展，旅游業(yè)出現(xiàn)了更多獨特的商業(yè)模式，旅行者也面臨著更多選擇。②國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢預(yù)測：按照全國十年規(guī)劃和第八個五年計劃的要求，九十年代經(jīng)濟發(fā)展是“以提高經(jīng)濟效益為中心，積極調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，努力實現(xiàn)國民生產(chǎn)總值翻兩番，人民生活達到‘小康水平’的目標(biāo)”.1993年國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了《國家旅游局關(guān)于積極發(fā)展國內(nèi)旅游的意見》的文件，從“不支持，不提倡，不反對”的“三不”方針到“因地制宜、積極引導(dǎo)、穩(wěn)步發(fā)展”到今天的“積極發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，我國的國內(nèi)旅游業(yè)將愈來愈受重視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，閑暇時間的增多，帶薪假期的普遍實行，旅游條件的改觀，國際旅游業(yè)的深入開展對國內(nèi)旅游業(yè)的影響，人民的旅游熱情將進一步煥發(fā)。本世紀(jì)末我國國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢是：我國國內(nèi)旅游市場前景廣闊，需求潛力大，我國的國內(nèi)旅游將維持高速穩(wěn)定增長的局面，由數(shù)量速度型向質(zhì)量效益型過渡。國內(nèi)旅游的配套基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施將進一步的發(fā)展，基本上符合國內(nèi)旅游的發(fā)展步伐。1.3新媒體發(fā)展大趨勢 ①“眾媒時代”已經(jīng)到來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)使得媒體內(nèi)容生產(chǎn)傳播、媒體使用場景都得到了全面的變革。如今，媒體的表現(xiàn)形態(tài)逐漸多樣化，媒體內(nèi)容的生產(chǎn)門檻降低，生產(chǎn)者大軍開始接納更多的人進入。而社交屬性的加入，使得內(nèi)容的傳播從原本的硬性推送轉(zhuǎn)化為以用戶為傳播節(jié)點的連接關(guān)系傳播。原本的傳播平臺也逐漸擔(dān)任起了媒體的職責(zé)，成為了內(nèi)容分發(fā)的重要渠道。加之隨著科技的發(fā)展，除智能手機之外的各類智能設(shè)備不斷涌現(xiàn)，這些全部都可以發(fā)展為媒體的移動終端。調(diào)查結(jié)果顯示，有46.8%的用戶每天使用移動終端的市場超過3小時，占到全部人數(shù)的近一半，可見移動終端已經(jīng)發(fā)展出了大量的高粘性用戶，而且這些高粘性用戶的占比未來仍會增加。新媒體作為目前國內(nèi)媒體發(fā)展的主要方向，新媒體的內(nèi)容也要配合“眾媒時代”的模式要求。首先內(nèi)容的形式在和原來相比，需要更加側(cè)重于內(nèi)容在移動端的用戶體驗。社交屬性的存在則需要將原本單純的內(nèi)容生產(chǎn)與社交相結(jié)合，在傳播內(nèi)容的同時也不斷激發(fā)出新的內(nèi)容出現(xiàn)。由于接收終端的多樣化，媒體的內(nèi)容也需要配合不同的接收終端而選擇合適的表達形式;而用戶的多樣性則對于媒體內(nèi)容的精準(zhǔn)推送提出了較為迫切的需求，借助大數(shù)據(jù)分析不同人群的內(nèi)容偏好，并以此作為參考來推送內(nèi)容。②“眾媒時代”下自媒體力量逐步彰顯面對已經(jīng)到來的“眾媒時代”，諸多傳統(tǒng)媒體紛紛開始向新媒體轉(zhuǎn)型，內(nèi)容本身以及內(nèi)容載體都向著增強移動終端體驗的方向發(fā)展。一方面要擺脫傳統(tǒng)的渠道和形式的束縛，同時也要和新媒體有所區(qū)分。而對于“基因純正”的新媒體而言，主要需要考慮就是如何進一步提升用戶體驗。而隨著微信公眾平臺、今日頭條等主流的移動端自媒體平臺的不斷壯大，由于自媒體的出現(xiàn)，媒體的門檻降低，無論是個人、小微團隊甚至是企業(yè)群體都開始借助平臺發(fā)聲，參與到了媒體內(nèi)容的生產(chǎn)中來。和傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站相比，自媒體已經(jīng)成為新媒體時代內(nèi)容生產(chǎn)方面的不可忽視的一波力量，并且逐漸影響了人們的閱讀習(xí)慣。對于新聞內(nèi)容的選擇，有超過半數(shù)的人表示自媒體內(nèi)容等同甚至優(yōu)于原創(chuàng)新聞報道。由于自媒體的內(nèi)容更加自由，而且和平淡的新聞報道相比，摻入了作者個人理解認識的內(nèi)容更容易吸引讀者參與到討論中來，而這也恰恰可以配合新媒體的社交屬性將效果放大，人們在參與討論的過程中也為內(nèi)容生產(chǎn)和傳播貢獻了力量。從微信公眾平臺和今日頭條這兩個自媒體平臺的表現(xiàn)來看，微信有近200萬的注冊公眾賬號，其中有超過4萬家的原創(chuàng)認證賬號，而每天的公眾號內(nèi)點擊量有近10億次如果算上公眾分享的朋友圈點擊，總的點擊還可以翻三倍。而今日頭條的表現(xiàn)有3.5萬的注冊賬號，每日的點擊量有近4億。這兩個媒體平臺都會鼓勵并扶植個人創(chuàng)作者、或小微生產(chǎn)團隊獨立生產(chǎn)內(nèi)容，提升平臺內(nèi)容豐富度。而這樣的激勵下自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)力和傳播活力令人震驚。③眾媒時代的“降維攻擊”1.個體的節(jié)點化趨勢增強移動互聯(lián)的繁榮是新媒體得以發(fā)展的前提，新媒體的本質(zhì)是所有人對所有人的傳播，有極強的交互性。在新媒體時代，信息的傳播過程中個人越來越扮演著重要的角色，每個人都具有著信息的接收者、傳播者、生產(chǎn)者等多重屬性。人作為社會關(guān)系和生產(chǎn)活動的基本單位，不僅連接人與信息、人與服務(wù)、人與人，更開始成為一個個信息發(fā)散中心以及資源連接的節(jié)點，而新媒體運營的重要意義則明顯起來，如何挖掘每個人在不同場景下所具備的節(jié)點的價值，成為每個新媒體不斷探索和追求的目標(biāo)，也是新媒體時代的媒體擴充影響力和提高商業(yè)價值的必要條件。當(dāng)我們進入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時期，反而應(yīng)該把關(guān)注點重新回到每個具體的人身上，分析人自身具備的特點和屬性，才能夠更好的連接每個人，每群人，將人所具備的節(jié)點屬性挖掘并得以利用。2.社群的媒介傳播效能的挖掘互聯(lián)網(wǎng)社群作為近幾年來關(guān)注度較高的一個領(lǐng)域，其媒介屬性和媒體屬性逐漸被挖掘出來，小米手機的案例讓更多人對社群經(jīng)濟和社群的媒體傳播屬性看好。社群的媒體和媒介屬性得以發(fā)展的重要原因之一，在于社交平臺的媒體化，調(diào)查結(jié)果顯示，微信成為人們獲取新聞內(nèi)容的第一社交平臺，人們對社交平臺獲取新聞的依賴程度逐漸加強。當(dāng)擁有相同興趣和相同條件的人的節(jié)點在社交平臺上聚集，形成社群后，社群本身就開始具有了較強的產(chǎn)生內(nèi)容和傳播內(nèi)容的能力，同時社群也具有多重屬性。社群的形成方式多元，基于興趣、行為、關(guān)系、地域、產(chǎn)品等因素聚合成的社群，在不同的維度上扮演著信息傳播的重要角色，調(diào)查結(jié)果也顯示63.8%的用戶加入社群是為了獲取自己所需和感興趣的信息，隨著互聯(lián)網(wǎng)社群數(shù)量的逐漸增加，不同層面不同屬性的社群已經(jīng)成為了公共信息和意見的重要傳播媒介，社群也為個人參與生產(chǎn)信息的方式之一。3.個性化場景提供的入口價值個性化場景是體現(xiàn)用戶節(jié)點位置的具體方式，換言之，每個人在不同場景下具備著不同的屬性，而不同的場景對應(yīng)的則是不同的入口。時間、空間、情感、社交等多種個性化的場景將會被定義成不同的入口，挖掘起商業(yè)價值和媒體傳播價值。晚間是移動設(shè)備使用率最高的時間，舒服的場景視頻內(nèi)容的播放率更高，不同的地域人們的閱讀習(xí)慣不同，其實都是建立在不同場景下的差異上的，如果能夠準(zhǔn)確洞察不同場景下人們的普遍行為，就可以提供為用戶提供新的入口，并且必須提供完整的內(nèi)容、社交等同一場景的關(guān)聯(lián)服務(wù)和解決方案，才能夠充分發(fā)揮出場景的入口價值。2項目宗旨及意義MF寄宿溫暖APP主要面對大學(xué)生。主要是針對大學(xué)生消費水平低，使用APP軟件多，熱愛旅游等特點而設(shè)計的旅行住宿APP。MF寄宿溫暖APP降低了尋找住宿條件的難度。因為時代的發(fā)展，許多大學(xué)生都會在課余時間出來走走，然而對于他們，價格過高的住宿酒店他們住不起，那些價格相對便宜的青年旅館又不安全、衛(wèi)生。出門如何居住成為了他們出門旅游的一大難題。而我們提供的平臺就是結(jié)合了這兩點來解決旅游問題，用便宜的價格住進安全衛(wèi)生又可靠溫暖的家庭。輕松解決了同學(xué)們出門住宿的這一大難題。MF寄宿溫暖APP的出現(xiàn)有效的緩解了用戶與屋主之間信息的不對稱，個性化的定制住宿需求，可以讓需求跟服務(wù)快速匹配。而且由于MF寄宿溫暖APP還有信譽體系，也一定程度上督促了屋主減少不文明行為。MF寄宿溫暖APP是針對城市中寄宿家庭和旅游用戶間聯(lián)系的一個橋梁。通過MF寄宿溫暖APP，想要尋找住所的用戶可以提出自己的需要住宿需求，而能滿足用戶需求的家庭會接單來滿足用戶的住宿的需求；另一方面，旅游者也可以直接從MF寄宿溫暖APP中直接篩選符合條件的住所，而注冊我們MF寄宿溫暖APP的屋主，系統(tǒng)會根據(jù)時間、地點等相應(yīng)的顯示在MF寄宿溫暖APP中供旅行者挑選。早在MF寄宿溫暖APP之前，各個國家一線城市中就有此類寄宿家庭服務(wù)存在，主要是外國人居住。但是外國人居住人并沒有很多，也沒有這么大的用戶群。但如果我們的MF寄宿溫暖APP發(fā)展起來，就可以壯大這一群體，讓旅行者方便與利用這一方便的住宿途徑。就例如當(dāng)時的電話叫車和滴滴打車相比：據(jù)北京96106出租車呼叫中心相關(guān)負責(zé)人表示，2013年該呼叫中心日叫車次數(shù)約1.6萬次。據(jù)可查資料顯示，截止2014年2月10日，快的打車全國日均訂單量已達128萬，單日最高單量為162萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數(shù)最高突破60萬。截至2014年3月底，滴滴打車覆蓋178座城市，日均訂單量突破了521.83萬。相比之下，打車軟件的使用率遠高于電召。同樣也是用戶群大小問題。建立這樣一個MF寄宿溫暖APP，就類似于不動的滴滴打車移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著智能手機的普及以及\o"中國"中國4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及，MF寄宿溫暖APP等方便人們生活的產(chǎn)品的出現(xiàn)正是滿足人們需求的市場響應(yīng)。而且不僅是用戶在使用MF寄宿溫暖APP，屋主也在使用MF寄宿溫暖APP，并形成了一個良好的互動。究其原因，就是MF寄宿溫暖APP對于寄宿的人還有屋主以及社會都有很多好的方面。而對于整個社會來說，旅游業(yè)是社會公認的朝陽產(chǎn)業(yè)，改革開放以來，我國旅游業(yè)保持快速增長的態(tài)勢，其在國民經(jīng)濟中的地位和影響力逐步提高。但長期以來，人們往往只注重旅游業(yè)的發(fā)展對自然的影響,卻忽視旅游業(yè)對社會的影響。研究旅游業(yè)的發(fā)展對旅游地社會的經(jīng)濟、社會文化、社會環(huán)境、居民心理四個方面的影響，為建立健康和諧的社會促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，具有重要意義。而對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，打車軟件一般都使用支付寶等快捷支付方式，對于移動支付的發(fā)展也起到了推動作用。3核心團隊團隊成員：xxxx：經(jīng)濟與金融專業(yè)學(xué)生，在班級內(nèi)部擔(dān)任團支書一職，協(xié)會中擔(dān)任市場部部長，同時在學(xué)生會也有兩個職務(wù)。平日工作積極，參加多項社會實踐活動，有上進心。在合作項目中擔(dān)任項目選取和策劃負責(zé)人，同時負責(zé)分析客戶需求和反饋意見，給客戶介紹產(chǎn)品，對產(chǎn)品進行合理的分類，培訓(xùn)新客服等任務(wù)。在團隊中擔(dān)任項目解說，公司介紹。翟舒雅：會計專業(yè)本科15級學(xué)生,具備一定的會計學(xué)相關(guān)知識以及財務(wù)分析的能力,在本企業(yè)中能夠針對本公司經(jīng)營過程中所面臨的財務(wù)狀況進行預(yù)測和評估,以盡可能地將財務(wù)風(fēng)險降低到最小?，F(xiàn)任班級團支書，有一定的管理組織能力，在合作項目中擔(dān)任財務(wù)負責(zé)人,管理團隊財務(wù)預(yù)算,計劃整理團隊的財務(wù)報表。田沖：電子商務(wù)專業(yè)本科15級學(xué)生。認真負責(zé)，作風(fēng)踏實，思維清晰，邏輯分析能力較強，曾在“中泰證券杯”泰德案例分析大賽中榮獲二等獎。合作項目中擔(dān)任產(chǎn)品項目經(jīng)理人,負責(zé)產(chǎn)品的選取,選取項目的負責(zé)人員任務(wù)。劉潤東：經(jīng)濟與金融專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)任班級班長，認真負責(zé)，為班級服務(wù)在合作項目中負責(zé)市場調(diào)查和市場預(yù)期的工作。對消費者購買心理和行為調(diào)查，對競爭品牌廣告策略、競爭手段分析，制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)，合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理，負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。王子豪：青島某大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，現(xiàn)任班級班長，日常工作嚴謹認真，曾在“中泰證券杯”泰德案例分析大賽中榮獲二等獎；年度三好學(xué)生，有較好的協(xié)調(diào)管理能力。在合作項目中擔(dān)任運營負責(zé)人，負責(zé)項目的整體運營，進行營銷策略的決策，協(xié)調(diào)運營人員的工作時間，在團隊中擔(dān)任項目規(guī)劃和企業(yè)預(yù)期的工作。二、市場分析（1）行業(yè)細分：屬于服務(wù)業(yè)中的住宿業(yè)，又因其通過軟件提供信息，故也屬于IT應(yīng)用軟件行業(yè)，所以本項目屬于住宿業(yè)與應(yīng)用軟件業(yè)的共同協(xié)作的產(chǎn)物。（2）發(fā)展趨勢：2016年，是“十三五規(guī)劃”的第一年，同時也是絲綢之路旅游年，這一年，中國旅游業(yè)的區(qū)域旅游一體化趨勢將更加明顯。同時隨著大學(xué)生消費水平不斷升級，傳統(tǒng)旅游熱點、旅游方式弊端愈加突出，個性化、私人化的旅游訴求將不斷提高，并對整個旅游行業(yè)產(chǎn)生影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類旅行服務(wù)提供商如雨后春筍般出現(xiàn)，同時也為各地的大學(xué)生旅行愛好者分享心得提供了便利工具。這些都能夠讓每一位普通大學(xué)生消費者掌握到前所未有的豐富旅行資料，加之主、客觀條件的允許，寄宿成為了更多親友、情侶、好友乃至單人出行的新選擇。與2015年MCITOP10榜單形成鮮明對比的是，自2016年1月起，在各地區(qū)榜單內(nèi)逐漸開始出現(xiàn)寄宿式住宿，并且名次也在逐步上升。尤其是在中部地區(qū)如武漢、鄭州及北方各地區(qū)如濟南、沈陽、大連等，不論是本土品牌還是國際品牌，寄宿式住宿的身影愈漸增多?？梢灶A(yù)計的是，在未來較長一段時期內(nèi)，寄宿式住宿還將繼續(xù)保持強勁的市場進入、發(fā)展勢頭。（3）目標(biāo)客戶：軟件主要針對大學(xué)生群體，適用于各薪層、各年齡段旅游人群。（4）需求痛點：客戶在旅途中最需要的便是如何快速安全的尋找到住宿的地方，而且大學(xué)生對于價格、住宿條件等方面有著嚴格的要求。（5）核心需求：①便利性：軟件平臺和APP的簡單易懂，適合大學(xué)生年齡段的人群，能夠讓每一位普通大學(xué)生消費者掌握到前所未有的豐富旅行資料。顧客在使用時，平臺可以在最短的時間內(nèi)尋找到距離顧客最近的寄宿家庭并把寄宿家庭的各項信息顯示給顧客，顧客也可以快速查找自己需要的寄宿家庭的關(guān)鍵詞，平臺將會根據(jù)提供的信息幫您找到最合適的寄宿家庭。②創(chuàng)新性：和傳統(tǒng)的旅游方式不同，和普通網(wǎng)絡(luò)上的旅游網(wǎng)站不同，我們的軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合了a.能把閑置的資源重新優(yōu)化分配出來；b.我們能夠把復(fù)雜的事情簡單化；c.我們改造一些傳統(tǒng)的流程，顛覆一些固有的模式。這三點現(xiàn)代基本創(chuàng)新創(chuàng)意理念而研發(fā)出的。③個性化：建立健全客戶檔案，餐飲、客房營銷信息聯(lián)網(wǎng)，了解客人的偏愛、習(xí)慣、提供有針對性、個性服務(wù)，使顧客真正體會到“滿意+驚喜”，我們會根據(jù)客人的喜好，快速搜索周邊的餐飲、娛樂設(shè)施，供顧客選擇。我們也會聯(lián)系商家進行不定時的優(yōu)惠活動，讓顧客真正享受到旅游的樂趣。④安全性：大學(xué)生是一個文明素質(zhì)較高的群體，在注冊時會通過認證系統(tǒng)來確認學(xué)生身份，有一個基本信用保障。所有通過軟件平臺的支付行為一定會經(jīng)過本人的授權(quán)，支付全程會進行加密處理，保證賬號安全。同時，我們也會建立客戶反饋、投訴系統(tǒng)，保證每位顧客與商家的交易都能順利的進行。⑤真實性：軟件保證所有介入的商家都有證可查，有據(jù)可循，嚴格禁止不法商家的進入。用戶和屋主的注冊系統(tǒng)嚴謹。此作為一個新興行業(yè)，有極大的發(fā)展空間。同時，恰逢遇到國內(nèi)的政策支持，旅游市場不斷擴大，對于我們來說，基礎(chǔ)市場非常良好。作為一款新興產(chǎn)品，行業(yè)競爭力較小，雖然與傳統(tǒng)行業(yè)有一定的沖突，但是由于此產(chǎn)品服務(wù)方式與傳統(tǒng)行業(yè)有較大差別，所以，所受影響并不大。隨著UBER等產(chǎn)品的出現(xiàn)，人們對于個人剩余資源的利用也有所重視，這為此產(chǎn)品的推廣有一定的幫助。由于，本產(chǎn)品的主要成本在于前期宣傳和長期的技術(shù)保障，所有一旦推廣，并擁有了用戶量，會有較高收益。三、MF寄宿溫暖APP項目概括1項目簡介MF=MyFamily+Myfriend+Myfree寄宿溫暖=家庭的溫暖+朋友的關(guān)懷+旅行的自由（1）核心流程：①開始界面：給旅行者兩種選擇，旅行者可以根據(jù)自己的情況，想要找一個完全符合自己條件的，從‘放出條件’進行規(guī)定，然后讓屋主進行搶單；另一方面，如果旅行者想要直接尋找或提前預(yù)約住處可以從直接篩選里對房屋進行篩選，后可直接入住。②放出條件：旅行者可在旅行前放出需要的條件。條件是由系統(tǒng)給定，相對條件的價格也予給定（如：根據(jù)宿食條件的的高低，給與不同的價格規(guī)定），同時會有自定義選項，旅行者可以根據(jù)自我填寫特殊需求，同時跟隨著需要填寫的給與提供者的一定的費用。旅行者提出的條件將在大部分符合條件的屋主后臺進行展示，然后屋主搶單。③直接篩選：直接篩選即旅行者選擇大概地點或條件進行篩選房屋進行入住。④預(yù)約：即在旅行前，提前預(yù)約好房屋的使用日期。⑤快速入住：即立刻選單，立刻下單，即可入住。（2）其他服務(wù)：⑥找地址，運用GPS系統(tǒng)給與定位，然后為你查詢到達路線，用戶在軟件中將有步行、公交、呼叫出租車等多個選項進行選擇。同時屋主也可以提供接送服務(wù)，用類似于滴滴打車的系統(tǒng)進行計費，公正公開。⑦在軟件開發(fā)之中我們會加入評分、評語這一功能，一是讓旅行者們監(jiān)督，督促屋主端不提供虛假信息等。二是我們的系統(tǒng)可以根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給屋主們的房屋進行推薦排序，好的評分將排在前位，可以首先被用戶了解，可以促進屋主們改進自己的不足，因為評分而爭取做好。相反評分太差的屋主我們將進行重新審核是否能夠提供準(zhǔn)確舒適的住宿條件，重新審核不過關(guān)的屋主將會被注銷。也是為了促進軟件往更好的方向發(fā)展。2項目規(guī)劃“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是信息經(jīng)濟發(fā)展的新階段，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了新動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，旅游業(yè)生態(tài)呈現(xiàn)了新特點。近期OTA巨頭的合并，成為了媒體焦點。但是我們要認識到，市場份額之爭并不那么重要，而更應(yīng)以技術(shù)驅(qū)動為根本，即技術(shù)的突破和它的廣泛應(yīng)用。旅游電商服務(wù)將會是在線旅游新生態(tài)中一股不可忽視的力量，如云計算服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、金融服務(wù)、營銷服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、景區(qū)信息系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)等等。MF寄宿溫暖APP結(jié)合了現(xiàn)代社會的新興理念，用一個平臺聯(lián)系各地用戶，進行實名注冊和身份驗證。通過這個軟件平臺，大學(xué)生可以找尋合適的地點,合適的家庭進行寄宿。被寄宿家庭可提供住宿、伙食、導(dǎo)游等服務(wù)。根據(jù)家庭提供的條件，被寄宿家庭可提取相應(yīng)的報酬，報酬根據(jù)家庭提供的服務(wù)的多少與質(zhì)量等來相應(yīng)的變化。旅行者可選取合適需要的條件、價格來進行寄宿。價格方面低于普通酒店，而且相對而言更舒適，滿足了大學(xué)生用更低的價格來獲得更好的服務(wù)的心理。同時的，房主也可以利用其自己的空房或空地，剩余的時間和空間來輕松賺取額外的收入。MF寄宿溫暖APP服務(wù)可以分布于各地大大小小的地區(qū)，只要你擁有這一軟件，不管是鄉(xiāng)村或是城市。對于大家而言，它能充分利用好每一分空間與溫暖，對于社會而言，它可以加強各地人與人之間的交流，使中國的文明、文化流動化。3項目特色旅游行業(yè)屬于我國的第三產(chǎn)業(yè)是輕資產(chǎn)、重服務(wù)的行業(yè)，不要需要物流體系支持，重點在于渠道建設(shè)和客服支持。我們認為旅游行業(yè)是非常適合發(fā)展電子商務(wù)的，旅游行業(yè)也必然會在電子商務(wù)商務(wù)時代形成新的發(fā)展局勢。未來旅游市場必然是呈十倍甚至是百倍的增長速度。在成長空間之后，企業(yè)想要將來在行業(yè)占據(jù)一席之地，還要看清在線旅游的行業(yè)發(fā)展趨勢。首先，要搞清楚在線旅游兩大發(fā)展趨勢，移動化、大數(shù)據(jù)支撐。而我們的MF就是清楚的利用這兩方面來發(fā)展旅游業(yè)。MF寄宿溫暖APP寄宿旅游軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺是一個專為戶外旅行愛好者、自駕游和背包客提供自助旅行服務(wù)的移動網(wǎng)絡(luò)平臺。提供自助旅行的住宿方案，以及高質(zhì)量低成本的旅行信息。它是在觀光旅游和度假旅游等常規(guī)旅游基礎(chǔ)上的提高，是對傳統(tǒng)常規(guī)旅游形式的一種發(fā)展。為滿足旅游者某方面的興趣與需要，定向開發(fā)組織的一種特色專題旅游寄宿平臺和軟件。MF寄宿溫暖APP同時類比于滴滴打車軟件，讓人們資源共享：是充分利用人們的物產(chǎn)，用更少的錢獲取更多的利益的這樣的一個高效平臺。4服務(wù)及產(chǎn)品（1）產(chǎn)品品種規(guī)劃技術(shù)和商業(yè)智能的發(fā)展為旅游業(yè)帶來了新的搜索方式。MF寄宿溫暖APP可以基于價格最低、旅行時間最短、最受歡迎等標(biāo)準(zhǔn)為用戶提住戶搜索結(jié)果以及一些特價選擇。而且我們的軟件在中國尚未有相似或相同的與之競爭，所以前期的市場很大，只要我們做大做寬，注重保質(zhì)保量的經(jīng)營產(chǎn)品，相信在旅游業(yè)將是一股新力量。我們的軟件已經(jīng)在計劃申請專利中，不久將獲得產(chǎn)品的專利權(quán)。我們的寄宿軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺反映了顧客的旅游住宿需要,同時也給顧客帶來了“省時省力省錢”等多方面的利益。（2）研究與開發(fā)我們的研究與開發(fā)業(yè)務(wù)是在老師的領(lǐng)導(dǎo)下進行的.其主要目的是通過市場來實現(xiàn)，開發(fā)新產(chǎn)品,解決開發(fā)過程中的問題,向顧客提供最高收益.前一段時期,我們的研發(fā)部門首先開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)平臺.在過去的一年,我們在研究開發(fā)業(yè)務(wù)上投入更多資金,計劃下一段時間開發(fā)出軟件，然后隨著軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展壯大，將會推出更多的服務(wù)來服務(wù)客戶，同時也抓住客戶.（3）未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃優(yōu)化消費和搜索功能一直以來都是在線旅游網(wǎng)站的工作重心，如今也不例外，反而愈加重要。MF寄宿溫暖APP想要成功，就要迅速并高效地獲取、整理、處理和管理旅行者每天成千上萬的旅游搜索請求。消費者的搜索數(shù)據(jù)是研究用戶行為最有價值的參考信息。通過分析大量旅游搜索數(shù)據(jù)，在線旅游公司能夠在旅行計劃階段為旅行者提供相關(guān)度更高的定制化信息和結(jié)果。同時為適應(yīng)市場需求,我們計劃在項目順利進行的同時擴大服務(wù)范圍,內(nèi)容包括由局部試點擴充到全國然后至全球，用戶由大學(xué)生群體慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾稳后w。此外還設(shè)想開發(fā)更多服務(wù),例如：加入一些旅游項目，讓旅游和住宿結(jié)合，一些買賣門票等也是主動提供等.（4）實施階段我們的團隊現(xiàn)在的首要目標(biāo)就是設(shè)計出我們的軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺，然后以局部地區(qū)為試點逐漸展開工作，然后根據(jù)實驗和反饋來完善工作，慢慢的我們將擴大我們涉獵的地區(qū)，擴大我們的服務(wù)范圍，同時不斷改進，加大服務(wù)力度，讓客戶滿意放心。最后逐漸替代那些不安全、可靠并且訛人的不人性化的服務(wù)，讓旅游變得成為生活中簡單的休閑娛樂，促進國內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。寄宿軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺的問世是達到顧客滿意的一個重要組成部分.我們的軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺利用網(wǎng)絡(luò)用戶來監(jiān)控和管理產(chǎn)品的儲運,制定單證,日常養(yǎng)護和保險,這樣可令顧客滿意,實現(xiàn)銷售的持久性.我們的實施方案可以滿足未來大眾的旅游需求,原因在于我們的軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺可以更直接的而且可以更好地為大眾提供旅游服務(wù)，安全、可靠和便利是大眾不二的選擇.（5）服務(wù)與支持對社會的服務(wù):我們的用戶都認為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情.他們常常對我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見.我們建立了[維修/支持]程序,向全體用戶提供熱線服務(wù).反饋與調(diào)節(jié)政策:軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺提供全面的售后技術(shù)支持與服務(wù)。售后活動主要是通過設(shè)在軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺上的系統(tǒng)來完成的.有了這種服務(wù)體系，保證了我們的技術(shù)可以成功應(yīng)用,并使顧客滿意.這些機構(gòu)提供對我們?nèi)€的技術(shù)支持,可以保證技術(shù)的成功使用和快速解答顧客問題.MF寄宿溫暖APP和網(wǎng)絡(luò)平臺主要采用電子方式進行服務(wù)與支持的,這樣可以有效地節(jié)約時間,降低日常開支.這些服務(wù)包括:使用電子郵件,傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù),還包括系統(tǒng)更新或改革方面的自動電子郵件確認服務(wù).四、商業(yè)模式第一種是，利用我們的客戶量來吸引廣告商，通過收取廣告費用來賺取一定的費用。第二種是，通過雙方的交易，收取一定的中間費用，客戶量越大，交易量越大，賺取的費用也更多。利用大數(shù)據(jù)分析掙錢的商業(yè)模式，目前想到有兩種：第一種是，按工作日、節(jié)假日切割，分析用戶歷史出行記錄，提取用戶節(jié)假日出行數(shù)據(jù)，挖掘、預(yù)測用戶常去位置的潛在信息點，描繪用戶的消費需求，為廣告主提供精準(zhǔn)人群曝光、覆蓋服務(wù)，賺取精準(zhǔn)廣告費用。第二種是，通過調(diào)配旅行者與當(dāng)?shù)匚葜鏖g的信息連接效率，在旅行者端和屋主端賺取信息服務(wù)費。但前提條件是，未來，旅行者出行與屋主營運使用MF寄宿溫暖APP的用戶覆蓋都要達到很大的規(guī)模。場景一，在同一時段、同一區(qū)域，當(dāng)有很多人找落腳點時，如果旅行者想在同一時間段比其他人更快的預(yù)定到好的房源，旅行者可以選擇付給MF寄宿溫暖APP一部分信息服務(wù)費，獲得優(yōu)先安排接單的權(quán)利。場景二，當(dāng)旅行者在特殊時段條件下加價尋找房源時，此時就會有很多屋主在響應(yīng)搶加價訂單，如果某個屋主選擇出讓部分加價費用給MF寄宿溫暖APP，則可獲得優(yōu)先接單機會。場景一、二，MF寄宿溫暖APP分別從旅行者端和屋主端抽取了信息服務(wù)費來獲得收入。其實，這種商業(yè)模式的本質(zhì)是解決旅行和屋主兩端信息不對稱的問題，但對MF寄宿溫暖APP的大數(shù)據(jù)實時分析與計算能力有很大的挑戰(zhàn)。不過，MF寄宿溫暖APP未來依靠大數(shù)據(jù)分析獲取收入的盤子有多大，或者最終獲得純利潤的占比有多高，都一定是取決于MF寄宿溫暖APP的用戶規(guī)模，因此，不難理解，開始提到的MF寄宿溫暖APP花大筆資金補貼旅行者與司機的初衷。五、營銷推廣模式1線上營銷 旅游新媒體營銷首先要考慮選擇合適的營銷陣地。旅游行為的重分享屬性決定旅游企業(yè)要選擇開放的社交媒體平臺，要運營自身品牌，形成傳播陣地。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷，具有顯著優(yōu)勢，并帶來了一場營銷觀念的革命，現(xiàn)代社會的進步、電子商務(wù)的發(fā)展給信息產(chǎn)品營銷帶來變革，信息產(chǎn)品營銷將更加以消費者為中心，注重讓消費者參與創(chuàng)造價值。我們必須要注重與顧客的溝通，建立良好的企業(yè)公共關(guān)系。同時要完善網(wǎng)絡(luò)營銷策略的方式：建立互動型網(wǎng)站、利用媒體渠道為促銷做宣傳、在網(wǎng)站和媒體渠道加入并收集客戶信息。具體方式：（1）利用網(wǎng)絡(luò)社交工具營銷：①一是運用微博宣傳。目前，企業(yè)市場主流認可的公眾平臺只有2家，微博和微信。理所當(dāng)然，微博成為首選的渠道。由于旅游行為具有天生的移動性，加上移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長，因此微博旅游用戶移動終端登錄時長遠遠超過PC端，2013年僅2月份微博旅游用戶PC端在線時長高于移動端，其余11個月都是移動端在線時長超過PC端。同樣Facebook在2013年的一項調(diào)研也表明，有97%的人會在旅程中使用Facebook查找信息，比如新聞、旅游小貼士和天氣。分析中還強調(diào)，絕大部分(91%)的人離不開社交媒體，他們在度假時至少會登錄Facebook兩次。99%的人一回到家就會迫不及待地在Facebook上發(fā)布有關(guān)旅行的文字和照片。而其中32%的人因為按捺不住想與朋友和家人分享的心情，在回家路上就已經(jīng)早早地上傳了信息。另外，在線旅游市場的核心是信息匹配效率的提升。在需求端，代理和時間成本的下降有助于拓展產(chǎn)品的受眾覆蓋面，打開下游市場空間;在供給端，大數(shù)據(jù)的利用將幫助企業(yè)實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放和針對個性化需求的私人定制。在移動和大數(shù)據(jù)背后，其實體現(xiàn)的是旅游的社交性。在微博上，我們看到很多旅游企業(yè)借#帶著微博去旅行#話題開展?fàn)I銷活動，有的是直接基于產(chǎn)品的活動，有的則是為了傳播旅游目的地，擴大潛在的用戶規(guī)模。在活動中，用戶玩爽了，也是很樂意幫你傳播的。并且，在用戶好友圈口碑的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還是相當(dāng)可觀的。當(dāng)然，企業(yè)在社交媒體上要形成自己的傳播陣地，還是要自身功夫硬，要做足運營工作，要取信于人。從用戶體驗來講，和阿里合作后，微博也在不斷加強平臺的電商基因，在微博上可以直接開店售賣企業(yè)的產(chǎn)品，在發(fā)現(xiàn)興趣的同時實現(xiàn)購買。對現(xiàn)在的年輕用戶來說，在發(fā)掘興趣的同時，購買流程越簡單越好，簡單到不要讓他們動腦子。從行業(yè)角度來看，旅游機構(gòu)和旅游企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先選擇微博作為傳播主陣地，用戶在發(fā)現(xiàn)需求的同時就能完成購買。這樣的平臺誰不喜歡?市場和營收一步到位。喻拓一直都和國內(nèi)一些旅游機構(gòu)和旅游企業(yè)保持密切聯(lián)系，也會就旅游機構(gòu)和企業(yè)在新媒體營銷方面的問題展開討論?，F(xiàn)在一些旅游目的地在微博上已經(jīng)做的不錯，起到了模范作用。未來也會有更多的企業(yè)投入到話題運營，會將更多的精力放在微博上。②第二個是微信公眾號。我們可以建立企業(yè)公眾號平臺，通過建立一對多的公眾賬號，我們就相當(dāng)于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。公司與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關(guān)系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)，微信能夠讓我們與消費者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為我們的平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。此外可通過每日發(fā)布住房信息與客戶的評價與推薦，讓新客戶更快更好的選擇所需的住宿條件。病毒式營銷：病毒式營銷的核心思想就是“讓大家告訴大家”，通過別人為我們宣傳。大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個人同時閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。我們可以讓成功搶單的提供端客戶或成功入住的住宿端客戶分享給幾個好友，給予其獎勵或紅包，以這種方式達到我們的客戶群人數(shù)的幾何倍數(shù)的增長。2線下營銷（1）首先我們要通過對提供端用戶的定期無償培訓(xùn)（網(wǎng)絡(luò)視頻形式）來提高提供端用戶的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng)，從而使住宿端客戶在住宿過程中找到一種歸屬感，一種與住宿傳統(tǒng)酒店感受截然不同的家庭的溫暖。其次我們可在城市的各個地段以傳統(tǒng)廣告牌的方式向不經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)的人群進行宣傳如老年人。以達到全方位的產(chǎn)品宣傳與推廣。真正做到線上線下相結(jié)合的營銷推廣模式。（2）自主營銷，用傳統(tǒng)的營銷模式即口對口的營銷。帶領(lǐng)團隊的成員進入家庭進行口對口的宣傳，讓大眾了解并接受我們的理念，接受我們MF寄宿溫暖APP。3推廣模式剛開始起步時會以局部地區(qū)為試點進行軟件開發(fā)，宣傳力度不需要太大：（1）有獎?wù)骷庖娡ㄟ^有獎?wù)骷庖姷幕顒?，讓更多的大學(xué)生了解和熟悉軟件，并且提出有實際價值的意見，讓我們得以改進。要想提出有創(chuàng)意，有實際價值的意見，就不得不了解軟件和熟悉軟件，從而達到我們進行宣傳和推廣的目的。（2）媒介造勢宣傳軟件可以利用軟件內(nèi)的文學(xué)人才，寫一些文章，向一些新聞報紙投稿，從側(cè)面為公司軟件做宣傳，達到新聞造勢的宣傳效應(yīng)。再者我們必須學(xué)會制造新聞材料，讓軟件媒體免費為公司的軟件宣傳。制造熱點，舉行具有爆炸性傳播的活動，或?qū)a(chǎn)品附著于新聞熱點上，吸引公眾眼球，挑動公眾神經(jīng)。（3）軟件特別活動對于成立不久的軟件平臺來說，特別活動最引人矚目，軟件可以借助這樣的一些特別的日子和用戶一起發(fā)展，借助這樣的日子來調(diào)動用戶的積極性和吸引更多的會員入會，讓別人切身體會到軟件平臺對用戶的關(guān)心，并且擴大家庭寄宿的影響力等，讓旅游軟件不要忘記我們的用戶，也讓我們的用戶不要忘記我們的MF寄宿溫暖APP，使軟件和用戶融合在一起，達到互相推廣和發(fā)展的目的。（4）地面推廣與城市內(nèi)與旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)商家的合作，我們用此產(chǎn)品為商家推廣，商家為我們的用戶提供相應(yīng)的優(yōu)惠活動。來聯(lián)絡(luò)一定數(shù)量的商家后，進行地推，派遣地推人員到人口廣場、旅游景點等地區(qū)，下載app贈送優(yōu)惠券等活動加大宣傳。軟件逐漸發(fā)展以后：（1）網(wǎng)絡(luò)宣傳根據(jù)MF寄宿溫暖APP項目前面的營銷計劃制定戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、QQ等社交工具進行宣傳推廣活動。（2）發(fā)放優(yōu)惠券當(dāng)用戶在MF寄宿溫暖APP中成交一定錢數(shù)的訂單后，可發(fā)放優(yōu)惠券來吸引旅行者使用；也可以在節(jié)日或周年期間發(fā)放優(yōu)惠券吸引旅行者。（3）媒體宣傳針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等，迎合消費者的心理需求。六、項目分析1SWOT分析1.1內(nèi)部優(yōu)勢(strengths)（1）MF寄宿溫暖APP首先面向大學(xué)生，用戶有一個基本信用保障，在社會容易被接受，使得雙方在交易中潛在化風(fēng)險大大降低，使得我們的軟件能夠有一個良性的循環(huán)。（2）MF寄宿溫暖APP為電商產(chǎn)品，有旅游出行需求大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)使用率較高；憑借之前旅游網(wǎng)站等產(chǎn)品的普及，游客群體均已經(jīng)普遍接受了互聯(lián)網(wǎng)與“旅行”的結(jié)合，降低了第三方平臺在平臺兩端的推廣難度。（3）MF寄宿溫暖APP自身平臺定位具有優(yōu)勢，在數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代，前所未有的不確定性挑戰(zhàn)著曾占據(jù)GDP過半的傳統(tǒng)行業(yè)，新技術(shù)、新思維沖擊著原有的經(jīng)濟形態(tài)和商業(yè)模式。寄宿旅游平臺的核心是整合閑置的資源,將其利用起來創(chuàng)造價值。（4）MF寄宿溫暖APP對于提供寄宿機會的一方，可以利用其閑置資源，為其創(chuàng)造收入。對于進行寄宿的一方，可以為其提供多樣化的選擇同時降低其體驗成本。給旅行者帶了不同于一般的旅行感受。1.2內(nèi)部劣勢(weaknesses)（1）住宿質(zhì)量把控；MF寄宿溫暖APP本質(zhì)上是對空閑住宿資源利用渠道的拓展和優(yōu)化，并不能影響住宿環(huán)境與住宿質(zhì)量。因此未來通過用戶端數(shù)據(jù)反向運營將是平臺多元化發(fā)展的一個方向。（2）MF寄宿溫暖APP項目初創(chuàng)團隊缺乏技術(shù)背景，沒有強大的資源支持，如資金、媒體、推廣渠道等。（3）受中國傳統(tǒng)家庭觀念的影響，寄宿文化在中國沒有十分受用，因此，在寄宿文化未成為主流之前，MF寄宿溫暖APP推廣的阻力比較大。（4）MF寄宿溫暖APP不能完全避免一些故意而為的安全問題。1.3外部機遇(opportunities)（1）衣食住行為生活四大方面，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，將出行住宿與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所創(chuàng)造出的市場極為巨大，需求旺盛。（2）大學(xué)生群體市場廣大，口碑好，而且傳播速度快，能夠更快更好的將我們的APP覆蓋整個市場。（3）在互聯(lián)網(wǎng)＋的時代背景下，未來社會發(fā)展趨勢會利于項目的推廣發(fā)展。（4）國內(nèi)改革不斷深化，拉大內(nèi)需，刺激國內(nèi)消費一直為熱點話題。國家不斷出臺相關(guān)政策促進、規(guī)范旅游業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)旅游業(yè)總額不斷上升。（5）人們生活水平的不斷提高，消費方式的不斷改變，思想觀念的不斷變化，讓人們有想法，有能力去旅游。1.4外部挑戰(zhàn)(threats)（1）MF寄宿溫暖APP的技術(shù)壁壘初期較低，同時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新?lián)Q代快，很容易被模仿，從而市場份額容易被瓜分，影響利潤。（2）MF寄宿溫暖APP在國內(nèi)可以說是先行者，沒有前例經(jīng)驗可以借鑒，因此每一個決策都尤為關(guān)鍵。（3）寄宿文化并沒有在中國得到推廣，人們對寄宿這方面比較陌生，用戶習(xí)慣并沒有得到培養(yǎng)。2可行性分析該項目可以借鑒國外住宿平臺Airbnb的經(jīng)驗，Airbnb上線之初，被視為少數(shù)派所熱衷的游戲：一個旅行者在一個陌生的旅行目的地，可以不住酒店，而是踏入陌生人的家門，只不過事先在網(wǎng)絡(luò)上看到了照片，并在線支付了一筆房費，這樣的旅行幾乎是碰運氣短短幾年之后，這家于2008年成立的創(chuàng)業(yè)公司僅在2013就有了600萬游客踐行了Airbnb所提倡的游居的概念。因此，類比到該項目上，在國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅速以及潛力巨大的背景下，需求的增長與供應(yīng)商的單一都賦予了這一市場足夠空間。因此可以得出結(jié)論：進入這個行業(yè)并成為行業(yè)創(chuàng)新者具備可行性。無論從市場發(fā)展速度還是行業(yè)競爭角度都有其存在的價值。旅游產(chǎn)業(yè)前景持續(xù)看好，據(jù)預(yù)測，2018年中國在線旅游會達到8千多億的規(guī)模。在一個指數(shù)級成長的年代，可能這個估計有些保守。我們看到在線旅游正開始享受中國電商發(fā)展的紅利，新一代消費者已經(jīng)成長起來。隨著中產(chǎn)階級比例增大，旅游電商將有可能成為行業(yè)龍頭。七、財務(wù)分析1銷售預(yù)測根據(jù)市場調(diào)查、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷進度及旅游市場增長預(yù)期對租售狀況做出如下預(yù)測：表1：租售預(yù)測（單位：萬元）年份項目第一年第二年第三年第四年第五年單價寄宿環(huán)境（元/天）經(jīng)濟型90.007.515.231.555.868.8租售量舒適型120.0010.723.157.674.483.0(單位：高檔型180.003.015.3千間)豪華型260.000.41.05.59.611.5合計260.35211247.31860.62189.6（注：寄宿環(huán)境根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裆瞽h(huán)境及寄宿家庭寄宿條件決定，單價根據(jù)本公司價格策略進行擬定，因地區(qū)經(jīng)濟差異，按高于青年旅舍、低于當(dāng)?shù)乜旖菥频觊T市價確定.銷售量根據(jù)消費主體的分布預(yù)估，銷售額的大部分由寄宿家庭獲取，平臺收取25%）表2：廣告收費預(yù)測（單位：萬元）年限第一年第二年第三年第四年第五年項目數(shù)量期限首頁推廣廣告2年20355580110子頁滑動廣告5年1218244560退出頁面廣告5年710122028合計135210290485660（注：廣告費目前處在預(yù)估價，視平臺火爆程度定價。調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)首頁推廣廣告為15萬元/天、攜程網(wǎng)首頁廣告10萬/天。究其原因是用戶量巨大，因此公司建立完成后，第一要務(wù)是推廣——推廣合伙人、推廣消費者）2成本及費用核算（1）軟件建設(shè)成本雖然我們團隊有了解軟件設(shè)計的人員，但是我們必須需要具有開發(fā)經(jīng)驗的人來為我們開發(fā)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺或軟件。（2）運營維護成本軟件的運行，我們需要購買域名、租賃服務(wù)器、租賃網(wǎng)絡(luò)空間。（3）推廣成本 推廣成本主要包括旅游軟件站建成初期的營銷成本。在軟件建設(shè)初期，為了提高軟件的知名度和認可度，在學(xué)生群體中形成一定的影響力，需要相當(dāng)大的推廣營銷成本。在城市內(nèi)采取多種營銷推廣方式，如制作海報、發(fā)放傳單、舉辦活動都將耗費一定的成本，舉辦一系列推廣活動也需相應(yīng)資金。推廣成本中還包含了顧客轉(zhuǎn)換成本和時間成本。成本費用清單（預(yù)估）成本規(guī)模成本來源成本額軟件設(shè)計費30000-50000元技術(shù)成本費5000元推廣成本費15000元（海報、傳單、活動費、開始尋找房源）其他成本費5000元總成本55000-75000元（在項目的初期，我們的APP是以青島各大高校為試點進行展開。前一段時期，我們的研發(fā)部門首先開發(fā)出既定軟件。在過去的一年，我們將在研究開發(fā)軟件上投入大量人力、物力、財力，計劃下一段時間開發(fā)出更優(yōu)軟件，隨著軟件的發(fā)展壯大，將會推出更多的服務(wù)來服務(wù)客戶，同時也抓住客戶，發(fā)展客戶量，擴大規(guī)模慢慢進入全國市場。）八、發(fā)展計劃1短期計劃（1）完成公司的體系構(gòu)建和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公司管理平臺的基本構(gòu)筑，形成完整的現(xiàn)代化公司。招賢納士，軟件業(yè)務(wù)在逐步擴張的同時，形成有效的管理體系，提高企業(yè)的核心競爭力。（2）積極拓展初期寄宿旅游社區(qū)業(yè)務(wù)，增加寄宿住家數(shù)量，以試點城市周圍旅游景點為圓點向外征集寄宿住家，積極抓住機遇，向外發(fā)展，初步完善軟件旅游寄宿住家信息。（3）以大學(xué)為推廣基礎(chǔ)點，吸引用戶注冊，建立用戶基礎(chǔ)，擴張用戶數(shù)量，使軟件初具規(guī)模。（4）做好一定的基礎(chǔ)后為項目進行融資，擴大團隊和企業(yè)規(guī)模。2長期計劃（1）形成自己的經(jīng)營特色、經(jīng)營隊伍和管理體系，制定嚴格的團隊規(guī)章制度，并獲得一定的市場地位，逐步鋪滿各省主要大學(xué)。（2）招賢納士，軟件業(yè)務(wù)在逐步擴張的同時，形成有效的管理體系，提高企業(yè)的核心競爭力。（3）公司在一定規(guī)模后將加強宣傳自己、推銷自己，恰如其分的為企業(yè)宣傳造勢，積極主動地利用公眾合適的媒介和載體，特別是加強建設(shè)自己的軟件信息覆蓋面并與別的軟件加強溝通，相與連接，給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至本國的知名度和影響力，擴大市場占領(lǐng)份額。最后完成本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實現(xiàn)挖掘網(wǎng)絡(luò)上的特殊客戶→開發(fā)特色主題→吸引特色人群（集聚效應(yīng)、口碑相傳等營銷方式）→適合該群體的廣告及電子商務(wù)的贏利模式。成為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游寄宿住家平臺之一，并建立與資本市場的良好互動。九、風(fēng)險1存在風(fēng)險（1）市場風(fēng)險以旅游為主要服務(wù)點的軟件競爭激烈，本軟件主要針對大學(xué)生群體，能夠為用戶提供精準(zhǔn)、切合用戶需要的信息。但目前，如何吸引廣大用戶注冊，如何吸引廣告商、廠家開展廣告業(yè)務(wù)，如何迅速做開渠道，是本軟件所面臨的首要問題。（2）技術(shù)風(fēng)險當(dāng)軟件達到一定的規(guī)模時，軟件的安全性風(fēng)險成為主要問題。怎樣維護軟件的安全，確保用戶信息不被竊取，保護好用戶隱私成了重要問題。對于用戶數(shù)據(jù)、用戶消費習(xí)慣的深刻挖掘，把握用戶消費傾向的技術(shù)有所欠缺。（3）競爭風(fēng)險行業(yè)進入門檻低，軟件的可復(fù)制性強，如果不能保持軟件自身的核心競爭力，將有可能遭遇失敗。（4）財務(wù)風(fēng)險若推廣方案效果不佳，可能導(dǎo)致軟件流量不夠，生意冷淡，會大大延長投資回收期，甚至可能會有虧損風(fēng)險。（5）管理風(fēng)險本軟件屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，人員不穩(wěn)定，流動頻繁，此問題應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。（6）意外風(fēng)險若軟件前期推廣與預(yù)算相差甚多，或有危機事件發(fā)生，可能導(dǎo)致破產(chǎn)風(fēng)險。2潛在風(fēng)險項目的選擇決定著整個創(chuàng)業(yè)計劃的成敗，如果只憑自己的興趣和想象來決定自己投資方向，憑一時心血來潮做決定，要前期做不好一定的準(zhǔn)備，我們一定會遇到很多困難。所以我們在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好充分的市場調(diào)研和論證分析，只有在了解市場的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)，才能降低投資風(fēng)險。3規(guī)避風(fēng)險（1）與保險公司合作出門在外不免對安全問題有所顧忌，然而完全的避免安全問題是不可能的，我們只能盡量將其的傷害降到最低。所以與保險公司合作的目的就是給出門在外的用戶一個保障，給屋主一個財產(chǎn)的保證。讓用戶和屋主用的放心。同時保險公司可以獲得我們的用戶信息，我們的公司也會每年給與一定的費用?？梢哉f是雙方共贏。（2）公安局備案將屋主的信息在公安局進行一定的備案，可以有效地避免用戶會發(fā)生的人身安全問題。（3）公開上市公司上市的方案有三種：在內(nèi)地中小企業(yè)板上市；在中國香港創(chuàng)業(yè)板上市；在海外創(chuàng)業(yè)板上市（或買殼上市）。我國現(xiàn)有的主板市場尚待發(fā)展完善，而在深圳設(shè)立的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板塊，與真正意義上的二板市場相比還有很大的差距。受中國目前政策和監(jiān)管環(huán)境的限制，同時由于境外資本市場估值方式有利于高成長型高科技企業(yè)，大多數(shù)境外風(fēng)險投資公司普遍推崇的退出方式是以離岸公司的方式在海外上市。公開上市，將風(fēng)險企業(yè)改組為上市公司，風(fēng)險投資的股份通過資本市場第一次向公眾發(fā)行，從而實現(xiàn)投資回收和資本增值。其不僅為風(fēng)險投資者和創(chuàng)業(yè)者提供了良好的退出路徑，而且還為風(fēng)險企業(yè)籌集資金以增強其流動性開通了渠道。本企業(yè)會將會選擇在企業(yè)發(fā)展成熟階段的后期上市。這個時期正處于發(fā)展擴張的階段，如果僅依靠企業(yè)自身的積累和風(fēng)險資本的投入是遠遠不夠的，通過股票上市，可以在資本市場上籌集到大量的資金。同時，也有利于分擔(dān)投資者的投資風(fēng)險，提高本企業(yè)的知名度和公司的形象。（4）樹立品牌形象在經(jīng)營和發(fā)展中，形成特色的企業(yè)文化，形成核心的企業(yè)價值觀念和營銷方式。以企業(yè)文化為核心延伸宣傳本產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色和創(chuàng)新性功能。加強監(jiān)管，不能出現(xiàn)負面新聞和有損產(chǎn)品形象的社會行為。不斷創(chuàng)新，與時俱進。積極調(diào)整產(chǎn)品功能發(fā)展方向，符合現(xiàn)代人的最新潮流。建立企業(yè)文化，讓社會認識到公司內(nèi)部力量，從而樹立公司形象，贏得社會良好聲譽。樹立品牌后，能夠極大的提高行業(yè)競爭力，擴大市場份額。在不斷創(chuàng)新中，使產(chǎn)品一直符合潮流發(fā)展，不被社會淘汰。（5）加強公司內(nèi)部管理建立健全完整用人監(jiān)管體系，招收認同企業(yè)文化，具有開放心態(tài)，有較高能力的員工。形成強有力的開發(fā)和經(jīng)營團隊，從而穩(wěn)定人員，減少人員流動性。加強技術(shù)部門投入，確保后臺服務(wù)系統(tǒng).附錄：關(guān)于寄宿溫暖的有關(guān)實踐性的問卷調(diào)查第1題您的性別[單選題]選項比例男57.95%女42.05%第2題您的年齡[單選題]選項比例25歲以下93.18%25-30歲2.27%30-40歲1.14%40-55歲2.27%55歲以上1.14%第3題您旅游的頻率是[單選題]選項比例經(jīng)常6.82%較少43.18%偶爾40.91%從不9.09%第4題您覺得住宿條件在旅游過程中的重要程度是多少[單選題]選項比例非常重要29.55%比較重要44.32%一般21.59%無所謂4.55%第5題您選擇住宿的意向是[單選題]選項比例星級酒店10.23%經(jīng)濟型酒店46.59%青年旅社15.91%親戚朋友處6.82%當(dāng)?shù)靥厣袼?9.32%其他1.14%第6題您住宿地點的主要考慮因素是（選出您覺得最重要的兩項）[多選題]選項比例住宿環(huán)境76.14%價格70.45%服務(wù)質(zhì)量34.09%安全系數(shù)60.23%交通便利程度38.64%周邊配套設(shè)施22.73%第7題如果有一個平臺在您旅游時可以提供類似于寄宿的這種服務(wù)，您是否會選擇這種服務(wù)[單選題]選項比例是73.86%否26.14%第8題您在考慮這種寄宿的住宿方式時有所顧慮的地方是[單選題]選項比例人身安全76.14%預(yù)約保證7.95%主人態(tài)度12.5%其他3.41%第9題如果您的家里剛好有間空房，您是否愿意把它拿出來給旅游者作為暫時的住處[單選題]選項比例是46.59%否53.41%第10題您覺得作為寄宿的房主，在把自己的房子給別人寄宿的過程中的顧慮是[多選題]選項比例安全問題63.64%影響自身生活61.36%客人的具體情況48.86%從中的獲利情況5.68%其他3.41%第11題您會不會嘗試去成為這種新型住宿方式的房主[單選題]選項比例會50%不會50%基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設(shè)計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設(shè)計及其應(yīng)用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設(shè)計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設(shè)計和應(yīng)用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設(shè)計Pico專用單片機核的可測性設(shè)計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機應(yīng)用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設(shè)計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)基