淺析紡織行業(yè)S績效發(fā)展系統(tǒng)

了解PDS的構(gòu)成了解PDS要素及如何進行評估使用個人績效計劃表起草目標(biāo)目標(biāo)為什么推行PDS?PDS可以促進雇員的績效表現(xiàn)和個人發(fā)展PDS–有效管理績效表現(xiàn)，為優(yōu)秀的人員提供更廣闊的發(fā)展空間一個共同的系統(tǒng)，可以幫助我們資源共享，鑒定人才，保持一致性績效發(fā)展系統(tǒng)績效四級評估系統(tǒng)杰出表現(xiàn)良好表現(xiàn)需改進不能接受的表現(xiàn)PDS績效評估–績效等級評定如何評估我的績效，使用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？主要根據(jù)以下方面評估您的績效：績效目標(biāo)所取得的工作成果這些等級被記錄在個人績效計劃和年末評估表的最后一頁。

績效評估–績效等級評定綜合績效等級包括：工作成果等級杰出成果--4良好成果--3需改進--2不可接受的結(jié)果--1衡量標(biāo)準(zhǔn)的示例包括：工作質(zhì)量–體現(xiàn)準(zhǔn)確性、徹底性和適宜性及時性–時間表、最后期限等生產(chǎn)力–個人在指定任務(wù)、工作、項目、產(chǎn)品或服務(wù)方面完成的工作量資源利用–有效使用時間、資金、材料和人力提供服務(wù)或工作產(chǎn)品工作成果等級：根據(jù)年初設(shè)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對您的目標(biāo)的完成情況進行評級。績效評估–等級評定工作成果等級評定杰出成果工作成果遠遠超過目標(biāo)績效級別。對業(yè)務(wù)單元/小組和部門成果有杰出貢獻績效評估–等級評定工作成果等級評定良好成果成果達到了并且有時超過了目標(biāo)績效級別。工作的所有要求均得到滿足，所有預(yù)期目標(biāo)均已實現(xiàn)?？冃гu估–等級評定工作成果等級評定需改進工作成果達到部分而非全部目標(biāo)水平和/或始終滿足基本工作要求?？冃Р荒芰钊藵M意，尚需改進?？冃гu估–等級評定工作成果等級評定不可接受的成果幾乎未達到任何目標(biāo)，而且基本工作要求未 得到落實。績效必須提高績效評估–績效等級評定評估雇員的績效綜合績效等級有以下級別：杰出表現(xiàn)(ExceptionalPerformance)--4良好表現(xiàn)(SignificantPerformance)--3需改進(SomeImprovementRequired)--2不可接受的績效(UnacceptablePerformance)--1正態(tài)分布值：杰出表現(xiàn)20%良好表現(xiàn)70%需改進及不可接受績效10%四級績效評估系統(tǒng)績效評估等級定義杰出(Outstanding)最高級的工作表現(xiàn)者。工作表現(xiàn)一貫地卓越，員工能預(yù)計各種情況的發(fā)生，并有效地保持獲得贊揚的工作表現(xiàn)。該員工是團隊中始終是最有成就和最重要的貢獻者。績效評估等級定義優(yōu)秀(Excellent)有重大貢獻者。工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求，員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng)，并根據(jù)情況予以調(diào)整，是團隊中強而有力的貢獻者。績效評估等級定義需改進（SomeImprovementRequired）工作必須得到改進，因為雇員的績效不穩(wěn)定，他或她達到工作要求或?qū)崿F(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的能力不穩(wěn)定。該等級適用于已取得工作結(jié)果，但其行為表現(xiàn)無法達到公司的要求。應(yīng)對此類別的雇員制定績效改進計劃，并加速回顧周期，以提高績效。績效評估等級定義不可接受的績效(UnacceptablePerformance)雇員的績效不可接受，需要立即改進。未獲得預(yù)期成果，未實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。此等級還用于描述那些雖獲得了工作結(jié)果、但其方法明顯不符合公司對雇員的行為要求。此類雇員應(yīng)當(dāng)有績效改進計劃；而且必須達到計劃的目標(biāo)，才能保留當(dāng)前職位。在某些情況下，也可以不經(jīng)過績效改進計劃，而直接終止任職。績效發(fā)展系統(tǒng)方式績效評估方式雇員以書面形式設(shè)定目標(biāo)和/或回顧總結(jié)目標(biāo)。直接和主管進行一對一評估。PDS績效發(fā)展系統(tǒng)方式績效等級確定由主管經(jīng)評估直接給予員工PDS績效回顧表格資源目標(biāo):關(guān)注公司策略，價值觀和行為績效發(fā)展系統(tǒng)方式報酬目標(biāo):給予優(yōu)秀的人員更多的酬勞驅(qū)動優(yōu)秀人員有最佳的表現(xiàn)績效發(fā)展系統(tǒng)方式報酬獎金計算方式：年底第13月工資杰出：1.5%-2.0%良好：0.5%-1.5%需改進/不可接受：0%-0.5%績效發(fā)展系統(tǒng)方式PDSTimeline:

根據(jù)公司策略制定個人計劃

經(jīng)理：明確解釋和溝通部門目標(biāo)

經(jīng)理&雇員制定個人績效計劃制定個人發(fā)展計劃PDSTimeline:年中回顧

經(jīng)理&雇員年中回顧更新績效計劃

或個人發(fā)展計劃PDSTimeline:

上年度績效回顧的程序

經(jīng)理&雇員評估上年度績效表現(xiàn)雇員初步評估自己的績效，為經(jīng)理提供一份最新的工作成果列表和總結(jié)經(jīng)理根據(jù)工作成果完成情況對雇員的初步評估績效評估你的工作表現(xiàn)是--績效評估被評定為"需改進"或"不可接受"的雇員

所采取的處理方法根據(jù)業(yè)務(wù)需要和其他具體因素而有所不同。很多情況下，直屬上級/經(jīng)理會為表現(xiàn)欠佳的雇員制定有針對性的短期行動計劃，以將他們的績效提高到可以接受的水平。績效發(fā)展系統(tǒng)–總體框架PDS的主要組成部分有哪些?

績效：個人績效計劃、年中回顧、年末回顧發(fā)展：發(fā)展概述發(fā)展發(fā)展部分包括：設(shè)定具體的發(fā)展目標(biāo)以提高技能和增長知識（能力）。發(fā)展的主要組成部分是：個人發(fā)展計劃以及工作和能力概要。發(fā)展概述個人發(fā)展計劃

個人發(fā)展計劃(IDP)著重于培養(yǎng)核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及特定于工作或?qū)I(yè)的能力，這些能力是雇員在現(xiàn)任或未來職位中取得成功所需要的。發(fā)展概述工作和能力概要工作概要強調(diào)您的具體職位的職責(zé)。能力概要顯示與您的職位相關(guān)的核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及專業(yè)能力的目標(biāo)能力水平。您將使用這兩個工具完成您的IDP。個人績效計劃制定個人績效計劃的作用有助于您集中精力完成那些在支持公司優(yōu)先發(fā)展任務(wù)過程中最重要的目標(biāo)。該計劃是對績效進行準(zhǔn)確評估并區(qū)分雇員之間不同績效水平的基礎(chǔ)。個人績效計劃作為一種工具，使個人的目標(biāo)與業(yè)務(wù)單位、部門及團隊的策略和行動計劃保持一致。

個人績效計劃個人績效計劃的目標(biāo)設(shè)定原則具體的 Specific可衡量的 Measurable可實現(xiàn)的 Achievable相關(guān)的 Relevant

有時限的 Time-Bound

個人績效計劃如何準(zhǔn)備個人績效計劃？準(zhǔn)備設(shè)定以下幾類目標(biāo)：業(yè)務(wù)目標(biāo)（與業(yè)務(wù)策略有關(guān)）人員發(fā)展目標(biāo)（如果您負責(zé)管理人員）

個人發(fā)展目標(biāo)（基于業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展任務(wù)確定的個人優(yōu)先發(fā)展任務(wù)）

個人績效計劃步驟一：了解公司、部門和團隊的策略并確定您將如何支持這些策略回顧您的部門和團隊的業(yè)務(wù)策略。詢問自己應(yīng)如何幫助團隊實現(xiàn)這些目標(biāo)。個人績效計劃步驟二：準(zhǔn)備三到四個具體目標(biāo)，為您領(lǐng)導(dǎo)的雇員（如果有的話）提供支持考慮您作為直屬上級/經(jīng)理可以采取的行動，以支持您的雇員的發(fā)展。

個人績效計劃步驟三：確定您的個人發(fā)展目標(biāo)

回顧您在最近的年末評估表中的績效等級。考慮您的優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域以及如何在這些領(lǐng)域有所提高。

個人績效計劃步驟四：使用個人績效計劃起草您當(dāng)年的目標(biāo)在您的草案中要包含每個目標(biāo)的計劃完成日期和衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以通過這些標(biāo)準(zhǔn)對您的工作成果進行評估。

個人績效計劃步驟五：與你經(jīng)理一起評審你的個人績效計劃在您完成個人績效計劃表上的目標(biāo)草案后，請與您的直屬上級/經(jīng)理一起對其進行評審。務(wù)必與您的直屬上級/經(jīng)理討論實現(xiàn)目標(biāo)所需的所有資源（如工具或培訓(xùn)）。當(dāng)您和您的直屬上級/經(jīng)理就您當(dāng)年的目標(biāo)達成一致后，您的個人績效計劃即告完成。個人績效計劃步驟六：整個年度內(nèi)“實施您的計劃”并在必要時對其進行更新當(dāng)您在年度內(nèi)完成工作的同時，請在個人績效計劃表上記錄下您的工作成果。如果業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展任務(wù)在年內(nèi)發(fā)生改變，請與您的直屬上級/經(jīng)理討論這些改變對您的目標(biāo)造成的影響，并相應(yīng)地調(diào)整您的目標(biāo)。個人績效計劃的目標(biāo)設(shè)定原則我該如何準(zhǔn)備個人績效計劃設(shè)定目標(biāo)？目標(biāo)設(shè)定原則強調(diào)工作成果而非活動

著重說明您要實現(xiàn)的成果，而不是您要進行的活動。完成您的工作，而不僅僅是重申您的工作職責(zé)。尋找可以幫助您發(fā)現(xiàn)更有效完成工作的方法的目標(biāo)。請遵循以下方針：使用"人物、事件和時間"(who,what,andwhen)。清楚地闡述將完成什么、誰來完成以及何時完成。目標(biāo)設(shè)定原則強調(diào)目標(biāo)工作成果

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)研究辦公品供應(yīng)商提供的價格。為新產(chǎn)品的銷售進行市場調(diào)研。目標(biāo)設(shè)定原則強調(diào)目標(biāo)工作成果

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)研究辦公品供應(yīng)商提供的價格。描述了工作職責(zé)；但沒有強調(diào)工作成果選擇成本更低的辦公品供應(yīng)。為新產(chǎn)品的銷售進行市場調(diào)研。強調(diào)活動（市場調(diào)研）而非成果為新產(chǎn)品A選擇測試市場。目標(biāo)設(shè)定原則–具體的目標(biāo)要具體具體闡述您要做什么。這也有助于使您的目標(biāo)具有可衡量性。請遵循以下方針：具體說明您要實現(xiàn)的工作成果避免使用含糊和概括性的陳述，如“提高餐廳的工作效率”。應(yīng)提出為實現(xiàn)目標(biāo)所必須滿足的全部條件。例如，列出您需要的所有工具或資源。目標(biāo)設(shè)定原則–具體的使目標(biāo)具體化

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)招募更多的雇員。采用新的報告流程改進對消費單據(jù)的處理。目標(biāo)設(shè)定原則–具體的使目標(biāo)具體化

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)招募更多的雇員。說明了期望的結(jié)果，但不夠具體同XXX合作實施一個與當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的社區(qū)關(guān)系計劃，以招募更多的中學(xué)生作為雇員。采用新的報告流程改進對消費單據(jù)的處理。需要更詳細的信息；沒有指出必要的條件獲取并安裝x軟件以支持在線消費報告流程。目標(biāo)設(shè)定原則–可衡量的使目標(biāo)可衡量使目標(biāo)可衡量能幫助您和您的直屬上級/經(jīng)理了解何時已經(jīng)實現(xiàn)目標(biāo)。在計劃表的“衡量標(biāo)準(zhǔn)”列記錄下您和您的直屬上級/經(jīng)理達成一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)設(shè)定原則–可衡量的

衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是量化的，也可以是描述性的。衡量標(biāo)準(zhǔn)可以定義數(shù)量、質(zhì)量或成本。說明您要實現(xiàn)的具體成果。

目標(biāo)設(shè)定原則–可衡量的使目標(biāo)可衡量

目標(biāo)欠佳的衡量標(biāo)準(zhǔn)問題出在何處？較佳的衡量標(biāo)準(zhǔn)合理縮短準(zhǔn)備月報和向營運部門分發(fā)月報所用的時間。目標(biāo)設(shè)定原則–可衡量的使目標(biāo)可衡量

目標(biāo)欠佳的衡量標(biāo)準(zhǔn)問題出在何處？較佳的衡量標(biāo)準(zhǔn)合理縮短準(zhǔn)備月報和向運營部門分發(fā)月報所用的時間。合理縮短"合理"一詞過于含糊；應(yīng)選擇一個具體、量化的目標(biāo)。將準(zhǔn)備月報和向運營部門分發(fā)月報所用的時間至少縮短5％。目標(biāo)設(shè)定原則–可實現(xiàn)的使目標(biāo)可實現(xiàn)確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性但并非無法實現(xiàn)。使您的目標(biāo)具有可實現(xiàn)性。好的目標(biāo)可能會激勵您成長，但不應(yīng)是無法實現(xiàn)的。請遵循以下方針：確保您可以獲得您需要的任何培訓(xùn)或資源

確保您擁有實現(xiàn)目標(biāo)所需的職權(quán)，將其作為您工作職責(zé)的組成部分。

目標(biāo)設(shè)定原則–可實現(xiàn)的使目標(biāo)可實現(xiàn)欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)為所有餐廳選擇并安裝新的訂貨系統(tǒng)。目標(biāo)設(shè)定原則–可實現(xiàn)的使目標(biāo)可實現(xiàn)欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)為所有餐廳選擇并安裝新的訂貨系統(tǒng)。在為期一年的計劃中可能無法實現(xiàn)；應(yīng)將目標(biāo)分割成多個能在計劃期間實現(xiàn)的子任務(wù)。為訂貨系統(tǒng)選擇軟件產(chǎn)品。

目標(biāo)設(shè)定原則–相關(guān)的使目標(biāo)具有相關(guān)性謹記業(yè)務(wù)策略。使您的目標(biāo)與公司的業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展任務(wù)保持一致。請遵循以下方針：謹記公司的戰(zhàn)略目標(biāo)一個人的績效會影響整個公司。即使您與營運部門不直接相關(guān)，您也可以推動公司目標(biāo)的實現(xiàn)

目標(biāo)設(shè)定原則–相關(guān)的使目標(biāo)具有相關(guān)性

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)降低書面培訓(xùn)材料的成本（針對基于電子技術(shù)的訓(xùn)練顧問而言）目標(biāo)設(shè)定原則–相關(guān)的使目標(biāo)具有相關(guān)性

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)降低書面培訓(xùn)材料的成本（針對基于電子技術(shù)的訓(xùn)練顧問而言）因為您的團隊目標(biāo)是使用更多的基于電子技術(shù)的培訓(xùn)，因此目標(biāo)不具有相關(guān)性。開發(fā)可重復(fù)使用的電子模板用于培訓(xùn)材料。目標(biāo)設(shè)定原則–有時限的使目標(biāo)具有時限性設(shè)定對進展和成果進行評估的具體日期。通常應(yīng)選擇可以在年度個人績效計劃時間期限內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo)。在計劃表的"完成日期"列記錄下預(yù)期的完成日期。

請遵循以下方針：對于長期或復(fù)雜的項目，可使用分期的可實現(xiàn)步驟作為目標(biāo)，并包含一個用于監(jiān)視進展的計劃?？紤]在整個年度內(nèi)設(shè)定不同的完成日期，以避免在年終時倉促完成。目標(biāo)設(shè)定原則–有時限的使目標(biāo)具有時限性

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)盡快完成新軟件產(chǎn)品A的安裝。目標(biāo)設(shè)定原則–有時限的使目標(biāo)具有時限性

欠佳的目標(biāo)問題出在何處？較佳的目標(biāo)盡快完成新軟件產(chǎn)品A的安裝。"盡快"一詞表達不明確；更好的方法是選擇一個具體日期。在3月31日前完成新軟件產(chǎn)品A的安裝。目標(biāo)設(shè)定原則–SMART有哪些個人績效計劃目標(biāo)的示例？請參見以下較佳的個人績效計劃目標(biāo)的示例。謹記，您的個人目標(biāo)應(yīng)始終與您的團隊和業(yè)務(wù)單位的策略和優(yōu)先發(fā)展任務(wù)保持一致。目標(biāo)設(shè)定原則–SMART較佳的個人績效計劃目標(biāo)示例

目標(biāo)完成日期衡量尋找方法來改進排班過程并減少經(jīng)理在排班中投入的時間。第4季度末將排班周期從3天減為1天。每月降低一個辦公用品的供應(yīng)費用。2003財政年度每月一次2003財政年度辦公品供應(yīng)費用不超過R:10,000。在餐廳引入高速烤箱以提高工作效率。12月31日所有餐廳都用上高速烤箱。通過直接找出并提供產(chǎn)品成本的節(jié)約辦法，來降低產(chǎn)品成本。12月31日每餐廳節(jié)約產(chǎn)品成本350元。個人發(fā)展計劃

個人發(fā)展計劃個人發(fā)展計劃(IDP)為您提供了一個框架，以培養(yǎng)或提高在現(xiàn)任或?qū)淼穆毼恢兴璧年P(guān)鍵知識、技能和才能（能力）。個人發(fā)展計劃

個人發(fā)展計劃的要點IDP著重于培養(yǎng)核心能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力通過IDP將產(chǎn)生一個精心設(shè)計的計劃，目的在于提高您在現(xiàn)任及未來職位中需要的技能。雇員應(yīng)該首先完成IDP，然后應(yīng)請直屬上級/經(jīng)理為您的計劃提意見。個人發(fā)展計劃–能力概述

能力是什么？能力是促進業(yè)務(wù)成果和提升您的職位所需的知識、技能和才能的結(jié)合。能力分為以下三種：核心能力-能夠直接支持公司的業(yè)務(wù)策略和企業(yè)文化的重要技能、知識、才能和行為的廣泛集合。領(lǐng)導(dǎo)能力-經(jīng)理或具有管理職責(zé)的個人應(yīng)具備的關(guān)鍵知識、技能和才能。

專業(yè)能力-各個專業(yè)領(lǐng)域所需的知識、技能和才能。個人發(fā)展計劃–能力概述能力概要—核心能力確定變革方向有效溝通不斷進取顧客需求追求卓越令自己和他人保持責(zé)任感解決問題及創(chuàng)新團隊合作重視及尊重他人個人發(fā)展計劃–能力概述能力概要—領(lǐng)導(dǎo)能力教練和發(fā)展最大限度地提高團隊效用最大限度地改善業(yè)務(wù)策略觀點個人發(fā)展計劃–能力概述能力概要—專業(yè)能力各個專業(yè)領(lǐng)域所需的知識、技能和才能。個人發(fā)展計劃–能力概述能力目標(biāo)等級的評級依據(jù)是雇員對組織的影響范圍.雇員能獨立工作的程度.處理復(fù)雜情況的能力.

個人發(fā)展計劃

我該如何準(zhǔn)備我的個人發(fā)展計劃(IDP)？個人發(fā)展工作表四個部分組成：工作概要：職位的目的、職責(zé)能力概要:目標(biāo)能力水平發(fā)展討論指南:包括獨立完成的雇員評級、經(jīng)理評級，雇員和經(jīng)理共同完成的評級IDP:請先遵循個人發(fā)展工作單前三個部分的步驟，然后再完成IDP。個人發(fā)展計劃

使用以下標(biāo)準(zhǔn)填寫“能力評估”列：S=強項（等級高于職位目標(biāo)等級。）M=達標(biāo)（等級與職位目標(biāo)等級相同）O=有待發(fā)展機會點（等級低于職位目標(biāo)等級）

制定個人發(fā)展計劃

步驟一：完成IDP中的“能力強項”和“能力發(fā)展機會”部分

與您的直屬上級/經(jīng)理就您在即將到來的一年中將要發(fā)展的一個或兩個方面的強項和一個或兩個方面的發(fā)展機會達成一致，然后完成“能力強項”和“能力發(fā)展機會”部分。制定個人發(fā)展計劃

步驟二：確定有助于培養(yǎng)能力的活動和資源，然后完成IDP表的“活動”、“資源/承諾的責(zé)任/衡量標(biāo)準(zhǔn)”和“時間安排”部分。

與您的直屬上級/經(jīng)理會面，確定最終的發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的發(fā)展行動。以文檔形式記錄衡量工作成果的方法，然后設(shè)定實現(xiàn)目標(biāo)的日期。制定個人發(fā)展計劃示例能力發(fā)展機會活動資源/承諾的責(zé)任/衡量標(biāo)準(zhǔn)時間安排顧客需求更好地了解我制作的新工具是否滿足內(nèi)部顧客的期望和需求。在使用新工具之后進行一次問卷調(diào)查衡量標(biāo)準(zhǔn)-問卷調(diào)查收到85%的積極評價第4季度末有效溝通能夠與餐廳經(jīng)理就技術(shù)問題進行有效的溝通。參加訓(xùn)練部溝通技巧方面的課程。衡量標(biāo)準(zhǔn)-將過去的溝通評定分數(shù)與參加課程之后的分數(shù)作比較。4月15日制定個人發(fā)展計劃

步驟三：完成該表并執(zhí)行計劃當(dāng)您和您的直屬上級/經(jīng)理完成計劃后，便可以開始實施該計劃。將您的IDP存放在方便的地方，這樣您可以隨時通過自己的發(fā)展目標(biāo)提醒自己，并追蹤獲得的進展。制定個人發(fā)展計劃

步驟四：回顧和更新計劃定期回顧IDP以檢查您的進展情況。

績效發(fā)展系統(tǒng)雇員績效對于公司的成功十分關(guān)鍵。定期的雇員績效評估對所有雇員和對公司都很重要，原因在于：幫助雇員對照目標(biāo)了解他們的績效，并集中精力開展與業(yè)務(wù)策略相關(guān)的工作；強調(diào)不斷改進雇員的工作表現(xiàn)；確保雇員了解如何在完成本職工作所要求的各個領(lǐng)域不斷發(fā)展；通過為改進績效提供具體可操作的回饋來驅(qū)動雇員和組織達到更高的績效；允許按照準(zhǔn)確的績效評估體現(xiàn)報酬差異。績效發(fā)展系統(tǒng)PDS的重要作用：將雇員績效與公司目標(biāo)相聯(lián)系促進雇員的發(fā)展，并獲得持久的績效支持績效評估：績效評估是以工作成果（完成的任務(wù)）為基礎(chǔ)。提供一種程序，用來確定符合升遷條件的雇員鼓勵雇員承擔(dān)自己績效發(fā)展的職責(zé)，而您的直屬上級/經(jīng)理負責(zé)提供支持、指導(dǎo)和回饋。THANKYOU&Question?教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準(zhǔn)和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達到的目標(biāo)。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認為有那麼糟,您以為呢?3.達到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀錄要點.(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀錄單／檢核表.2.觀察並紀錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀錄單未載之行為或情形.5.簡單紀錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀錄4.把重點擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀錄□教學(xué)札記□

4分析可運用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔。□上課秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達□親職講座□□指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容