(完整版)高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計

畢業(yè)論文高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)Withtheadventoftheeraofsocialinformatizationinourcountry,theinformationtheprogressofscienceandtechnology,thecontinuousWiththeadventoftheeraofsocialinformatizationinourcountry,theinformationtheprogressofscienceandtechnology,thecontinuousdevelopmentoftheeducationinformationizationinChinaalso,sologisticsinformationsystemmanagementalsograduallyenteredthecollegelogisticsservicework.Fromthewordprocessingandstatisticalworkofoffice教育信息化事業(yè)也不斷的向前發(fā)展，那么后勤信息化系統(tǒng)管理也逐步走進高校后勤服務工作中。從辦公自動化系統(tǒng)的文字處理和統(tǒng)計工作開始，逐步延伸到公寓管理系統(tǒng)、汽車管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等具體事務，后勤管理系統(tǒng)也由單一的、粗放式管理逐步向精細化發(fā)展。內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤服務保障工作也隨著學校教育事業(yè)的快速發(fā)展進行了一系列的改進。但是后勤信息管理還是趕不上學校的腳步。為了改變這一狀態(tài)，我們要建立并完善后勤管理系統(tǒng)，現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化改進后勤服務流程，有效滿足師生日益增長的物質(zhì)和文化生活的需求。根據(jù)內(nèi)蒙古工業(yè)大學的現(xiàn)狀，本文主要從兩個方面進行后勤管理系統(tǒng)的研究與應用。一是對學校后勤管理模式的研究，即小機關(guān)，多實體的管理模式。從目前來看是比較適合我國大本分高校的后勤管理模式二是對后勤信息管系統(tǒng)、水電管理系統(tǒng)等。關(guān)鍵詞：高校后勤信息管理信息化后勤管理模式ABSTRACTautomationsystem,graduallyextendedtotheapartmentmanagementsystem,vehiclemanagementsystem,energymanagementsystemandotherspecificmatters ，logisticsmanagementsystemalsoconsistsofsingle,extensivemanagementtofinedevelopmentstepbystepLogistics.serviceindustryinInnerMongoliauniversitysecurityworkwiththerapiddevelopmentoftheschooleducationcareeralsoconductedaseriesofimprovements.Inordertochangethisstate,weshouldestablishandperfectthelogisticsmanagementsystem,moderninformationtechnology,improvethelogisticsserviceprocessoptimization,andeffectivelymeetgrowingmaterialandculturallifeofteachersandStudentsneeds.AccordingtothepresentsituationofInnerMongoliauniversityoftechnology,thisarticlemainlyfromtwoaspectsoftheresearchandapplicationoflogisticsmanagementsystem.Oneisthestudyofschoollogisticsmanagementmode,namelysmallorgans,moreentitiesofthemanagementmode.Forthemomentitissuitableforbigdutycollegesanduniversitieslogisticsmanagementmodeinourcountry.Thesecondisthefunctionalstudyoflogisticsmanagementinformationserviceplatform,theplatformisnotonlyreleaseinformationaboutthevariousservices,andstudentsandfacultytologisticsservicetalkaboutfeelings,reflectthevariousserviceconditionsandthedemandoflifeplatform;Suchasapartmentmanagementsystem,waterandelectricitymanagementsystem,etc目 錄第一章緒論..................................................... 11.1高校后勤信息化管理研究的背景 ................................ 11.1.1高校后勤信息化管理的概念 .............................. 21.2高校后勤信息管理目前的運行現(xiàn)狀 .............................. 31.3建立高校后勤信息化管理的必要性、可行性 41.3.1高校后勤信息化管理研究的必要性 ........................ 41.3.2高校后勤管理信息化研究的可行性 ........................ 6第二章 高校后勤管理模式研究...................................... 82.1小機關(guān)多實體基本概述........................................ 82.1.1小機關(guān)、多實體的機構(gòu)設(shè)置原則 .......................... 92.1.2小機關(guān)、多實體的職能................................. 102.2小機關(guān)、多實體結(jié)構(gòu)示意圖................................... 102.3內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤組織機構(gòu) ................................. 12第三章內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤信息化管理的對策 ......................... 133.1各功能模塊研究............................................. 13能源信息化管理的研究 13人員信息化管理的研究 143.1.3設(shè)備信息化管理的研究................................. 143.1.4飲食信息化管理的研究................................. 153.1.5 業(yè)務信息化管理的研究 16第四章 高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計 164.1高校后勤管理系統(tǒng)邏輯構(gòu)成................................... 164.2后勤管理系統(tǒng)業(yè)務邏輯圖..................................... 174.3各功能模塊介紹............................................. 184.3.1學生公寓管理子系統(tǒng)介紹............................... 18第五章

4.3.2餐飲子系統(tǒng)功能介紹................................... 194.3.3校園環(huán)衛(wèi)平臺子系統(tǒng)介紹............................... 214.3.4車輛智能管理平臺子系統(tǒng)介紹 ........................... 224.3.5網(wǎng)上報修子系統(tǒng)介紹................................... 234.3.6醫(yī)療服務子系統(tǒng)介紹................................... 24總結(jié)與展望............................................... 26第一章緒論高校后勤信息化管理研究的背景隨著人類的第一次第二次工業(yè)革命乃至第三次科技革命，人類社會進入了飛速發(fā)展的時代，尤其是科學技術(shù)的不斷進步給人類帶來了巨大的收益，其創(chuàng)造的價值遠遠高于過去幾個世紀的總和。然而今天這個社會的主題是什么呢？顯然信息這個詞已經(jīng)成為時代的主流。計算機、互聯(lián)網(wǎng)的出所以開始不斷從這方面探索，手機，電視等等信息產(chǎn)品的出現(xiàn)給人們帶來了巨大的方便。學校應用信息化的科學技術(shù)手段還是比較晚的，尤其是我國高校，對于信息化的應用還很落后，可是為了提高我們的教學質(zhì)量，以及更好的適應社會的發(fā)展要求，我們高校必須改變原來的管理模式，引進信息化技術(shù)改變我們的現(xiàn)狀。從目前的情況來看要使我國高校趕上世界一流高校，高校后勤信息化技術(shù)是必要的手短，是在信息化背景下發(fā)展我國高校后勤技術(shù)的必由之路。隨著我國高校不斷的進行教育體制改革，以及高校信息化技術(shù)的推動我國高校取得了相當大的進步，可是為了趕上以及全力支援高校的發(fā)展高校后勤信息管理技術(shù)也要全力進步才能趕上學校的發(fā)展。高校后勤的信息化管理是高校信息化轉(zhuǎn)變的一個重要組成部分，高校后勤是學校管理的基礎(chǔ)部門，只有健全了后勤信息體系才能在此基礎(chǔ)上進行全校的信息化轉(zhuǎn)變。早在十九世紀我國高校就開始了對高校后勤信息技術(shù)的研究但。但是由于技術(shù)的落后，學校的不重視，高校后勤管理一直沒有取得實質(zhì)性的進步。直到二十世紀國家的重視學校的支持，高校后勤也取得了長足的進步，不斷地向前發(fā)展，爭取趕上世界一流高校。高校后勤信息化管理的概念后勤這個詞最早出現(xiàn)在軍事活動中，原意是指維持軍事活動正常進行，保證軍事任務順利完成所提供的資源、設(shè)備、信息、技術(shù)、生活用品等的方方面面。高校為了保證教學、育人、科學研究等任務的正常進行，也要需要為教職工以及學生的學習、工作、生活提供各類必須的基礎(chǔ)設(shè)施以及物資。我國后勤一詞是由鄧小平第一次引入科研教學工作中的。在1978育服務的。高等院校的后勤工作包括財務、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，維護、物資設(shè)備、服務等部門。伴隨著信息科學的不斷發(fā)展，后勤信息化管理也進入了高校。因其對后勤管理有極其巨大的幫助，所以人們不斷研究發(fā)展高校后勤信息化管理。根據(jù)國家對信息化管理的發(fā)展要求指出，信息化管理的概念是指：“開發(fā)信息管理科學技術(shù)，充分發(fā)覺使用信息資源，使信息管理和知識共享達關(guān)高校后勤信息管理的概念和說法，不同的人有不同的認識并且進行了快速準確的反映到有關(guān)部門，提高后管理勤的抉擇、調(diào)配、宏觀控制水平，實現(xiàn)后勤保障的快速、準確和節(jié)約。從研究中可以看出，雖然高校后勤信息化管理的定義還沒有形成統(tǒng)一認識，但普遍認為這是一個不斷實踐、不斷調(diào)整、不斷完善，不斷發(fā)展的過程，不可能一蹴而就。高校后勤信息管理目前的運行現(xiàn)狀提供保障，另一方面是為了科研工作和教學活動的順利進行。高校后勤信息管理有主要的三個方面要抓?。孩俑咝：笄诜盏闹悄芄芾砑群笄诠芾淼木W(wǎng)絡(luò)化和信息化。②現(xiàn)實服務管理與網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的有機結(jié)合。③學校對外產(chǎn)業(yè)的信息化管理。從整體上來看全國高校后勤的信息化建設(shè)還是非常薄弱高校后勤部門對信息的有效利用與后勤的運作緊密相連在一起對如何有效利用后勤信息做著積極的探索，這是非常正確的方向，并且已經(jīng)取得了一定成效，部分高校已經(jīng)實現(xiàn)了部分信息化，效果非常顯著，讓大家看到了希望看到了前進的方向。但是還存在著一些問題，比如一些高校對如何進行信息化管理只有一個模糊的概念，沒有具體的實踐經(jīng)驗。根據(jù)不完全調(diào)查，不同省市在信息化改革尤其是對后勤的信息化管理有所不足大致情況是是這樣的，上海市有41%的高校實現(xiàn)了部分的信息化管理在學校的其他方面采用了軟件辦公。浙江39%、ft37%35%35%。從全國來看至于北京高校后勤信息管理實現(xiàn)了60%以上。所謂高校后勤信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，就是要構(gòu)建一個高校后勤服務集團與其下屬各個中心職能部門的信息交互的主管道 ,而言之就是針對高校后勤的辦公系統(tǒng)，使其下屬職能單位快速交流信息，并及時上傳相關(guān)的日常辦公文件，用以提高整體辦公管理效率。其次是搭不再是通過人與人的管理，而是通過管理信息系統(tǒng)的科學規(guī)范來管理，加之崗位考核和績效評估制度。清楚的表現(xiàn)出各部門人員的職責，目標明確。再次就是把高校后勤各職能部門的數(shù)據(jù)經(jīng)過整合匯總，集中到信息辦公系統(tǒng)的總服務平臺，這樣就可以讓管理者隨時隨地進行宏觀遙控指導、調(diào)配，及時得到各部門運行的信息。高校后勤信息管理就是要通過科學的技術(shù)方法，提高高校后勤管理效率。建立高校后勤信息化管理的必要性、可行性高校后勤信息化管理研究的必要性伴隨著我國社會信息化時代的到來，我國高校的教育事業(yè)也與時俱進代信息管理技術(shù)與高校后勤服務逐步的實現(xiàn)完美配合，最終滿足為當前高等教育對后勤服務保障提出的高水平要求得以滿足。可見，在信息化這個大的時代背景下誰適應了這個社會誰才有權(quán)利去發(fā)展自己，才能在激烈的競爭中取得勝利占領(lǐng)主動，可見后勤信息管理采用計算機的信息化新技術(shù)是勢在必行。如何實現(xiàn)這一目標是當前后勤管理過程中極其重要的問題。有效解決問題的途徑是在后勤管理各環(huán)節(jié)廣泛運用以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的各種先進技術(shù)，促使管理模式的合理化、管理方法的科學化、管理過程的規(guī)范化、管理數(shù)據(jù)的精確化、管理效果的最優(yōu)化、管理效率的最大化、管理質(zhì)量的標準化。最終加快后勤管理的信息化建設(shè)步伐，為高校教育管理實現(xiàn)整體信息化創(chuàng)造條件。）高校信息管理的建設(shè)是為了順應社會發(fā)展的要求，是與高校發(fā)展相配套的。高校后勤信息管理不僅僅是為教師和學生服務，同時也承擔著學院的教學與人工作、科學研究工作，起到管理育人，服務育人，環(huán)境育人的重任。所以，這就要求后勤管理服務必須要有高的水平爭取再上一個臺階，滿足廣大師生以及社會對學校的各種要求，而信息科學技術(shù)為高校后勤管理與服務水平的提高提供了強大的技術(shù)支持，信息科學技術(shù)的進步與推廣為提高后勤內(nèi)部運作效率創(chuàng)造了條件，使現(xiàn)實管理與網(wǎng)絡(luò)虛擬服務結(jié)合在一起，實現(xiàn)了對資源管理、綜合服務等的信息化（數(shù)字化）。通過通信、網(wǎng)絡(luò)、以及計算機系統(tǒng)的建設(shè)，把后勤的各職能部門與信息化技術(shù)組合在一起，全面提高高校后勤人員的整體素質(zhì)。以傳統(tǒng)后勤管理為基礎(chǔ)建立一個后勤管理信息系統(tǒng)，提高后勤管理的能力和效率，開發(fā)多功能后勤管理服務，從而實現(xiàn)后勤管理辦公無紙化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、決策科學化、資源共享化，達到提高后勤管理與服務水平的目的。）建立高校后勤信息管理是順應互聯(lián)網(wǎng)、信息科學技術(shù)發(fā)展的時統(tǒng)以將宿舍、圖書館、辦公室、實驗室、教室、食堂等連接在一起，特適應高校信息化建設(shè)的飛速發(fā)展?！昂笄谛畔⒒芾硐到y(tǒng)”的建立，可以有效地提高后勤管理水平和后勤服務質(zhì)量，并且還可以獲得一定的經(jīng)濟效益，而且能有力地提升后勤綜合保障力和市場競爭力，為學院的跨越式發(fā)展做出貢獻。實現(xiàn)后勤信息化服務管理系統(tǒng)項目，可以為學院即后勤帶來以下幾方面的好處：①數(shù)字化管理，提高服務管理的水準。②建立健全的考評規(guī)范制度，加以數(shù)字化、信息化的監(jiān)督，增強制度剛性和執(zhí)行力度。③由于采取了信息化管理，大大節(jié)省了人力勞動和工作效率。④提高經(jīng)濟效益，創(chuàng)造額外收入。⑤應為是辦公自動化所以可以提供全天候服務。⑥充分利用數(shù)據(jù)進行分析，智能化決策支持。⑦各級崗位責、權(quán)、利明確，操作規(guī)范標準。資產(chǎn)管理更加清晰準確。因此，“后勤信息管理系統(tǒng)”對于后勤來說，其實施效果是明顯的。高校后勤信息系統(tǒng)的實施，可以看成是軟件辦公系統(tǒng)與企業(yè)管理的有機結(jié)合，并應用到整個實施過程中。通過規(guī)制定基礎(chǔ)管制度、會計科目、優(yōu)化業(yè)務、統(tǒng)一編碼、編制定全面的系統(tǒng)應用規(guī)章和制度，在系統(tǒng)全面應用的基礎(chǔ)上有效的促進了高校后勤管理的規(guī)范化，這將對后勤綜合管理水平的提高和進一步拓展業(yè)務產(chǎn)生積極而深遠的影響。高校后勤管理信息化研究的可行性許多人認為高校實行信息化管理難度較大，認為高校后勤只要做好服務老師和同學就可以了，可是隨著時代的進步高校后勤的服務對象越來月多元化，這就勢必要使高校搞后勤信息化建設(shè)，他離我們并不遙遠，而且迫在眉睫。）高校后勤信息化管理系統(tǒng)的基本模式高校信息管理系統(tǒng)的建立，首先就是要建立后勤總控制單位與各職能部門的交流渠道，這就要用到信息技術(shù)手短面向后勤辦公室管理制定出相應的辦公系統(tǒng)或辦公軟件，使下屬單運用辦公軟件在互聯(lián)網(wǎng)上快速上傳、審批、匯報日常辦公文件和相關(guān)信息形成一個整體循環(huán)系統(tǒng)，用以促進整體服務管理效率。再次構(gòu)建個具體部門業(yè)務的辦公系統(tǒng)，規(guī)范每個人員的責任、權(quán)力、利益，并制定出在崗考核和績效評估規(guī)范，使每個人對各職能都有一個清楚的認識，目標明確；此外，要整合已有的后勤正在使用的成熟的信息化管理系統(tǒng)，如一卡通系統(tǒng)、水電記費系統(tǒng)、門禁和監(jiān)控系統(tǒng)等，將其全部納入后勤整體信息平臺這樣就可做到使后勤的管理者無論身在何處均可以通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在第一時間得到集團各種運行數(shù)據(jù)，做出決策，發(fā)出指令。）推進后勤管理信息化建設(shè)的環(huán)境和條件已具備①各大高?；径家呀?jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公，硬件齊全，后勤信息管理就可以利用自身的校②從軟件環(huán)境來看，各大高校的后勤隊伍已經(jīng)逐漸走向年輕化，學校也比較重視這方面的人才培養(yǎng)，大本分在崗人員都有較高的計算機知識。③資金的投入也不是很大，一般高校只需幾萬就可建立一個完備的高校后勤管理集團。學生公寓管理系統(tǒng)、水電計費系統(tǒng)等在許多高校后勤開始使用。第二章 高校后勤管理模式研究理模式，一類是“小機關(guān)、多實體”管理模式。兩類管理模式中的“小后勤實體簽訂各類承包協(xié)議和業(yè)務合同，其主要功能是起到制約、監(jiān)督、宏觀調(diào)控就像人的大腦。前一種模式中的“大實體”，多數(shù)是指原高校后勤機構(gòu)經(jīng)過重新組建而成的就有后勤服務功能的后勤集團他們所服務的對象已不僅僅是學校更多的是面向社會。而“多實體”則是根據(jù)各高校的實際情況，因校制宜將學校現(xiàn)有后勤服務部門按行業(yè)屬性有序轉(zhuǎn)化為不同的實體，也就是高校后勤的各職能部門。他們類似人的手和腳。對與我國大部分高校來說，小機關(guān)，多實體的后勤管理模式還是比較適合的。以目前的水平我國高校只有小部分可能實現(xiàn)小機關(guān)大實體的后勤管理系統(tǒng)，因此小機關(guān)，多實體正是大部分高校所采用的。小機關(guān)多實體基本概述“為乙方的這種甲乙雙方的合作關(guān)系濃縮成一個即有學校組成虛擬的甲乙雙門，如校園餐飲、學生住宿、能源管理、業(yè)務活動、報修系統(tǒng)等多個相互獨立經(jīng)營性和管理性小實體。這種后勤管理模式類似過去的“總務處”但部署和監(jiān)督的職責。將學校要達到目標落實到每一個部門指揮他們，落實和對經(jīng)營實體的經(jīng)營目標?！靶C關(guān)”對各實體主要進行宏觀監(jiān)管和協(xié)調(diào)各實體在界定的服務范圍內(nèi)實行相對獨立的經(jīng)營管理活動 。小機關(guān)、多實體的機構(gòu)設(shè)置原則建立的有倆個方面一個是“小機關(guān)”，一個是“多實體”。所謂“小機關(guān)”其目的就是為了節(jié)省開支，所以才要小?？墒锹槿鸽m小五臟俱全，他又必須具備管理能力，這就要求“小機關(guān)”要小而精。“多實體”的機構(gòu)設(shè)置要根據(jù)各部門實體的具體情況而定，主要體現(xiàn)在服務和運營上的監(jiān)控與管理方面。例如，財務管理、合同管理、校產(chǎn)管理等崗位的運營與管理的設(shè)置?！岸鄬嶓w”其實就是一個小型的企業(yè)。必須按照企業(yè)規(guī)范運作。在人員事物管理上，根據(jù)不同年齡采取不同的辦法合理安排，合理定崗、定編、定員?！靶C關(guān)”一般可以實行行政事業(yè)編的方式招聘工作人員，“多實體”則按照企業(yè)的方法管理。以目前大多數(shù)高校來看后勤人員的年齡都比較大存在著一定的專業(yè)缺陷同時，這就要進必要的調(diào)整，選拔具有學歷的年輕管理干部充實到“小機關(guān)”管理隊伍中，“多實體”按企業(yè)模式從社會上招聘各類所需人員。以我校后勤人員來看，還是比較好的大部分人員年齡比較小，而且還有一定專業(yè)素養(yǎng)。在工資分配方式上，以我校為例的“多實體”實行不同的發(fā)放制度設(shè)有基礎(chǔ)工資、崗位工資、效益工資和獎勵津貼相結(jié)合的結(jié)構(gòu)工資制。具體就是要實行以崗定薪、變崗變薪、上崗加薪、下崗無薪、自己的收入與多實體的效益掛鉤，采取這種多勞多得的方式促進員工的勞動積極性。而“小機關(guān)”的待遇任然歸學校行政管理。在資產(chǎn)管理方面，后勤所有的資產(chǎn)，以及全部的資源，其所有權(quán)都屬于校方。由后勤管理所創(chuàng)造的，經(jīng)營的其他增值產(chǎn)業(yè)，根據(jù)校方所簽訂的合同規(guī)定其產(chǎn)權(quán)，從而使學校的資產(chǎn)不斷積累，不斷創(chuàng)造價值，形成一個自給自足的后勤集團。在經(jīng)營和財務管理上，后勤各實體實行“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理、實體”的財務管理權(quán)下放到企業(yè)經(jīng)營者的手里，強化競爭激勵機制，最大化地提高經(jīng)營者的積極性。當然，經(jīng)營和財務的放手，并不能不管不問，這就同時要求“小機關(guān)”的監(jiān)控力度要強，對“多實體”的運行目標和合同預期值要合理，使高校和后勤實體實現(xiàn)“雙贏”。小機關(guān)、多實體的職能小機關(guān)、多實體”的基本職能在高校的后勤服務體系中，作為學校后勤歸口管理的“小機關(guān)”，要真正肩負起學院后勤方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理工作。而作為“多實體”一方，以企業(yè)化方式運轉(zhuǎn)，對經(jīng)濟效益的追求是必然的，但作為高校的服務性企業(yè)，不應僅僅追求市場利益，還按照社會化的要求，“小機關(guān)”和“多實體”之間是一種契約合同的關(guān)系。這就對雙方的職能進行了約定，要求雙方均應按經(jīng)濟規(guī)律辦事。后勤社會化改革后“小機關(guān)”和“多實體”而應當是一種分工合作關(guān)系?！靶C關(guān)”主要職能是規(guī)劃、計劃，側(cè)重于合同管理、資產(chǎn)管理、宏觀監(jiān)督等，而“多實體”側(cè)重于后勤實體自身的管理、服務和經(jīng)營，以自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧的實體模式進行運作?！岸鄬嶓w”的職能主要是統(tǒng)籌服務經(jīng)營人員和相應資源，操作運行已形成建制的經(jīng)營實體，承擔后勤服務經(jīng)營性工作，按照授權(quán)經(jīng)營的范疇，在服從、服務于保障學校后勤運行系統(tǒng)的前提下，“多實體”擁有服務管理、經(jīng)營決策、用工分配、資源使用等方面的權(quán)利。小機關(guān)、多實體結(jié)構(gòu)示意圖小機關(guān)是代表學校行使后勤管理的職能部門，小機關(guān)的建立應該是精干和高效的，小機關(guān)的的大小要根據(jù)學校的情況來確定，大規(guī)模的高校一般有3—5個科室，機關(guān)的人員與實體操作人員的比例應為 1:15—1:20左右?？剖医M成及結(jié)構(gòu)示意如圖2—1內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤組織機構(gòu)內(nèi)蒙古工業(yè)大學對信息化建設(shè)比較重視，后勤信息化的建設(shè)也比較早，工大于1997了與內(nèi)蒙古教育廳合作的一、二期校園網(wǎng)建設(shè)項目和教育部投資的“西部大學校園網(wǎng)建設(shè)工程”建設(shè)項目，已建成在自治區(qū)高校中規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)運行技術(shù)和管理水平先進的校園網(wǎng)。學校設(shè)有校園信息化建設(shè)與管理委員會，制定了切實可行的管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全和良好運行。學校后勤更是積極采取信息化技術(shù)，現(xiàn)有節(jié)能中心、處長辦公室、副處長辦公室三個、組織員辦公室、后勤辦公室、后勤監(jiān)管科、財務核算科、后勤小車隊、后勤職工之家、書記辦公室、節(jié)能中心、節(jié)能控制室。分別管理著學校的各個部門。黨總支書記、副處長范永紅主持后勤管理處黨總支工作，分管后勤管理處辦公室。協(xié)管新城校區(qū)樓宇物業(yè)服務中心。受分管校長委托，協(xié)管校醫(yī)院。黨總支副書記、處長那音巴雅爾主持后勤管理處行政工作，分管后勤服務監(jiān)管科。受分管校長委托，協(xié)管后勤各服務中心，具體協(xié)管飲食服務中心。副處長馮予分管后勤物資采購及維修招投標工作。協(xié)管兩校區(qū)供電服務中心和金川校區(qū)樓宇物業(yè)服務中心。副處長于立群分管后勤管理處財務核算科。協(xié)管兩校區(qū)幼兒園、小車隊和郵遞通訊服務中心。副處長何平基分管后勤管理處節(jié)能中心。協(xié)管金川校區(qū)水暖服務中心和金川校區(qū)綠化保潔服務中心。正處級組織員王雄飛協(xié)助黨總支書記范永紅做好發(fā)展黨員、黨員教育和管理工作。協(xié)管新城校區(qū)水暖服務中心和產(chǎn)業(yè)中心。處長助理丁潤生協(xié)管新城校區(qū)綠化保潔服務中心及校園食品安全衛(wèi)生工作。協(xié)助處長分管飲食服務中心。第三章內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤信息化管理的對策各功能模塊研究能源信息化管理的研究隨著信息科學技術(shù)的不斷進步各大高校也都引入了網(wǎng)上辦公系統(tǒng)。伴隨著高校后勤能源信息管理也要實現(xiàn)信息化管理，走信息網(wǎng)絡(luò)化道路，使用集成能源信息信息化管理來實現(xiàn)能源管理的 “快速、高?！?，使高校后勤能源新信息管理走上一條更加輝煌的道路。根據(jù)對內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤能源信息化管理的研究與調(diào)查發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)狀如下：能把源設(shè)施出現(xiàn)故障和損壞的信息向維修部門傳遞并且進行網(wǎng)上報修，維修部門在收到信息后，可以快速派出維修人員到現(xiàn)場進行處理。數(shù)據(jù)集中匯總后，根據(jù)實際需要可以隨時得到匯總和分析的數(shù)據(jù)，令管后勤管理人員可以準確的了解當前學校的能源配給狀況。能源的使用和分配可以利用IC、一卡通、數(shù)字智能表來管理，例如我校的學生公寓用電，就是利用IC收費，這樣可以避免人情因素產(chǎn)生的能源損失和欠繳費用等現(xiàn)象的發(fā)生。絡(luò)的走向、控制樞紐在電子地圖上顯示出來，并隨時依據(jù)改造、維修、新。人員信息化管理的研究目前，高校普遍存在著后勤人員素質(zhì)與形勢發(fā)展要求不相適應、思想不夠穩(wěn)定、管理水平較低、人員結(jié)構(gòu)不合理、素質(zhì)修養(yǎng)不高等問題。內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤人員配置以專業(yè)人員居多，大致分為三個層次：術(shù)人員，其中有包括系統(tǒng)建設(shè)人員和系統(tǒng)維護人員。三是戰(zhàn)略規(guī)劃層人員。戰(zhàn)略規(guī)劃層人員他們即會信息技術(shù)又會學校管理，這一層次的人員往往是由管理控制層人員經(jīng)歷磨礪和培訓轉(zhuǎn)化而來的佼佼者。設(shè)備信息化管理的研究后勤設(shè)備管理資產(chǎn)權(quán)不明確。大學里的后勤硬件設(shè)備與學校的別的設(shè)備沒有分界，也很那分界，因為不同設(shè)備的分界要看其服務的領(lǐng)域。對其管理也相當不到位。導致后果就是學校不能充分利用現(xiàn)有設(shè)備，不能調(diào)動他們?yōu)楹笄诜眨贿€有就是不能按照市場規(guī)劃、調(diào)配資源，增加后勤收益。所以后勤設(shè)備主權(quán)要統(tǒng)一管理。后勤設(shè)備沒有市場化、資本化。與企業(yè)設(shè)備資本相比，后勤設(shè)備是在學校的基礎(chǔ)上運行的，主要目的就是為高校后勤服務的，所以沒有市場化，也不需要資本化。到現(xiàn)在大部分高校的后勤費用都是由學校來處的，受到很多制約，對學校無需進行資產(chǎn)核算，不像企業(yè)一樣實市場化經(jīng)營，這就導致沒有成本概念，和收益意識。因為大家認為東西都是共有的。這就造成高校設(shè)備濫用或不用閑置，使其不能創(chuàng)造應有的價值。運營不系統(tǒng)規(guī)范。目前不同高校后勤運作模式的不同導致運作規(guī)范也各有差異，有小機關(guān)、多實體模式，還有成立后勤服務總公司的。他們的目的都是好的希望可以使高校后勤合理運作，并且創(chuàng)造收益，保證設(shè)備的增值等等，可是照目前來看這些模式都是運作不規(guī)范的，沒有起到產(chǎn)權(quán)營運主體的作用。后勤服務機構(gòu)沒有合理的委托人，法人財產(chǎn)權(quán)不落實。后勤機構(gòu)任然屬于學校，人員管理還是由學校制定。這就導致后勤處在一個很尷尬的位置又想脫離學校獨立成一個整體來進行企業(yè)似的運作來保證資產(chǎn)設(shè)備的利用率，可是后勤又很難脫離學校，這就要求學校不指定合理的運作規(guī)范，來使后勤設(shè)備想企業(yè)設(shè)備一樣，高效合理的運作，這樣設(shè)備才不會浪費，才能形成企業(yè)后勤服務。飲食信息化管理的研究要的，以目前的情況來看大部分高校的食堂都很多，這也給食堂對日用食品的采購、銷售、統(tǒng)計方方面面的管理帶來了困難。作為一個餐飲服務行業(yè)，想要在學校盈利，你不可能依靠菜價來獲取利潤，應為你是面對的是大學生這個消費群體，他們的消費能力是有限的，所以要想盈利那么就得另辟蹊徑，因此飲食信息化管理的后勤管理模式應運而生同時，采用先進的后勤管開發(fā)和使用物資信息系統(tǒng)對物資營運流程進行集約化的管理和控制接起來形成一個有機的物資網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成信息的空間傳遞實現(xiàn)信息共達到及時準確的傳輸數(shù)據(jù)、提高效率、遠程監(jiān)督等目的使高校飲食物資流動過程更加規(guī)范。業(yè)務信息化管理的研究教育信息化發(fā)展越來越快，我校的教育信息化也穩(wěn)步發(fā)展。比如，成人教育、社會培訓這些項目都有所發(fā)展，為了更好地，快捷、方便、高校的進行高校業(yè)務發(fā)展，那么以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化技術(shù)就必須發(fā)展。業(yè)務信息化管理系統(tǒng)的建立有多方面等的優(yōu)勢，他可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點，進行遠程教育，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，解決許多上班族想繼續(xù)教育而因為沒有時間等多方面的困難。這樣不僅可以給學校帶來巨大的收益，還可以方便學生，在校期間學到許多方面的知識，業(yè)務系統(tǒng)的建立，還可以加速專業(yè)技能方面培訓，為社會提供大量人才。業(yè)務與系統(tǒng)的建立還可以聯(lián)合國外高校進行合作，把國外的教學資源引進國內(nèi)。讓我國高校時時刻刻了解國外的現(xiàn)狀，當然這個想法也許現(xiàn)在還很難進行，但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，全球一體化的帶來，這個問題是必然要解決的，知識共享的時代已經(jīng)到來，業(yè)務信息化的出現(xiàn)也是印證了這一點，未來高校發(fā)展也要想著這個方向不斷前進。第四章 高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計高校后勤管理系統(tǒng)邏輯構(gòu)成后勤管理信息系統(tǒng)是以網(wǎng)頁為基礎(chǔ)的，建立各子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接，使用戶名和密碼來進入相應的功能模塊。進行相應權(quán)限的各種操作。一般分為四個層面。有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁層、業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層和數(shù)據(jù)庫。如圖 41邏輯結(jié)構(gòu)圖所示。后勤管理系統(tǒng)業(yè)務邏輯圖

4—1邏輯結(jié)構(gòu)圖根據(jù)內(nèi)蒙古工業(yè)大學后勤經(jīng)管理服務的要求和實際情況， 立足校園場，確保產(chǎn)權(quán)明晰、盤活資產(chǎn)，重組資源各部門管理標準規(guī)范、信息匯總及時準確；完善監(jiān)督評測機制和網(wǎng)絡(luò)公示制度；增強市場競爭力，擴大社會效益和經(jīng)濟效益；提高管理水平及日常事務處理效率，配合教學管理活動，提高服務質(zhì)量。以現(xiàn)代化的設(shè)計思想，完善的體系結(jié)構(gòu)，齊全的功能模塊將真正實現(xiàn)后勤綜合智能化管理。 后勤信息化服務管理系統(tǒng)的功能塊結(jié)構(gòu)圖如圖4-2所示：4—2各功能模塊介紹學生公寓管理子系統(tǒng)介紹學生管理： 主要包括學生信息管理、參數(shù)管理、自管學生信息管理、學生考評管理；其中學生信息管理又包括添加、刪除、修改學生信息，學生信息查詢；樓宇房間管理： 主要是管轄區(qū)域的添加、查看、修改、刪除、公寓樓信息的查詢、統(tǒng)計、公寓宿舍信息的添加、修改、宿舍等功能；

匯總、統(tǒng)計空房間自動分配：自動統(tǒng)計空房間數(shù)以及未分配房間的學生數(shù)次、院系以及年級等。房屋標準設(shè)置：用來設(shè)置宿舍的收費標準。訪客記錄：記錄公寓的來訪人員信息。餐飲子系統(tǒng)功能介紹

43公寓管理流程圖食堂對于高校來說是非常重要的一個環(huán)節(jié)，尤其是食品的安全，同時又是一個人員密集的地方，肩負著成千上萬的學生的飲食。這就要求高校后勤信息管理必須要滿足倆方的利益，即學校食堂經(jīng)營者的利益同時也要考慮學校師生的利益。要解決這個問題還是有一定難度的，對于后勤管理人員也是一個挑戰(zhàn)。本系統(tǒng)餐飲信息管理模塊的設(shè)計基調(diào)主要是從學校食堂的衛(wèi)生監(jiān)管和價格調(diào)控方面入手進行設(shè)計的。在衛(wèi)生監(jiān)管方面，食堂營業(yè)者要對學校食堂的衛(wèi)生按照國家要求達到國家的衛(wèi)生的統(tǒng)一標準，衛(wèi)生評分最少在C級以上，在價格方面，本系統(tǒng)制定了價格評價系統(tǒng)使學生對食堂的價格隨時具有競爭優(yōu)勢，要求其在量上實現(xiàn)自己的利潤。其業(yè)務流層圖如圖 4—4圖4—4 餐飲業(yè)務流程圖系統(tǒng)思想介紹：餐廳評價：對不同餐廳設(shè)定評價標準分為，衛(wèi)生打分、數(shù)量打分、價格打分、味道打分，服務打分，設(shè)定權(quán)重，然后進行綜合評分得出那家餐廳比較好。品牌菜推薦：把各食堂的品牌才收集起來，各付一張照片并標明菜價，設(shè)置支持度，如支持或反對，加以對各菜系的詳細介紹。日消費水品：設(shè)定日期，選定一天樣本人數(shù)，分為那聲和女生，選出最高一天男生、女生最高消費水平，和男生、女生最頂消費水平，之后得出平均消費水平，以方便對價格的制定。掛失解掛：針對部分學生校園一卡通丟失，可登陸掛失不至于被別人花了卡里的錢，找到或補辦后再解掛即可。個人平臺：包括訂餐，送水以及個人餐卡充值等等。餐廳平臺：設(shè)計餐廳人員組成，機構(gòu)設(shè)置，管理政策，考核制度。校園環(huán)衛(wèi)平臺子系統(tǒng)介紹校園環(huán)境管理是高校后勤管理的又一模塊。校園環(huán)境管理是服務于校園環(huán)境，集綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生整潔為一體的校園環(huán)境管理。校園環(huán)境管理中心是校園環(huán)境管理的職能部門，主要包括校園環(huán)境秩序方面的專職的管理隊伍和清掃保潔隊伍，校園環(huán)境衛(wèi)生保潔方面擁的生活垃圾處理設(shè)施；維護和養(yǎng)護校園綠化環(huán)境方面擁有的園林綠化作業(yè)隊伍和相對齊全的園林機械設(shè)施等。該校園管理模塊可以給高校全體師生創(chuàng)建一個良好的學習和生活氛圍，使全校師生身心愉快地工作學習。校園環(huán)境管理的主要功能包括：校園環(huán)境維護人員管理、校園環(huán)境設(shè)備的管理和校園環(huán)境服務管理等。其業(yè)務流程圖如圖4—54—5 校園業(yè)務流程圖功能思想介紹：區(qū)域考評：對學校進行分區(qū)保潔、劃分保潔面積、保潔類型、保潔標準、保潔管理費用、負責人員。然后評定保潔質(zhì)量，給予建議?？荚u狀態(tài)表：設(shè)立工資獎罰、管理獎罰、預算工資預算管理費、實得工資、管理費用總和管理和工資費用計算保潔所需費用。費用表：打掃不同區(qū)域所需費用，管理費用，園藝費用等等。潔凈度表：對各區(qū)域制定評分標準由專門人員進行評價。車輛智能管理平臺子系統(tǒng)介紹車輛管理模塊是高校后勤管理系統(tǒng)的主要模塊，學校職工和學生是高詢車輛的使用情況，還能方便管理人員對學校所有車輛信息進行系統(tǒng)管理和維護。車輛管理模塊的主要功能有機構(gòu)部門維護、車輛基本信息維護、員工信息維護、系統(tǒng)字典維護、駕駛員基本檔案、違章記錄、年審記錄、車輛基本檔案、年檢記錄、保險記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄、加油記錄、規(guī)費記錄、出車記錄等全面管理，并提供到期年檢提醒、保險到期提醒、保養(yǎng)提醒、駕照年審提醒、規(guī)費到期提醒等智能預警功能，是車輛管理員高效的管理工具。其業(yè)務功能流程圖如圖4—6圖4—6 車輛管理業(yè)務流程圖功能思想介紹：校車時刻：標明校車各運行時刻時間以及起始點和終點。通勤管理：記錄有班次號、司機姓名、車牌號、座位數(shù)、上座率、出車收入、行車公里、發(fā)車讀表、到站讀表、出車時間、到站時間、用時以及車輛狀態(tài)。油耗管理：記錄不同車輛的加油時間、加油讀表數(shù)、運行公里數(shù)、油價、計算出車成本。支出管理：將各車輛的耗油費用、維修費用、保修費用、保險費等等記錄在案，以表格的形式出現(xiàn)，核算綜費用。司機核算：根據(jù)每個人的出車次數(shù)、乘車人數(shù)、上座率、公里數(shù)計算司機工資。網(wǎng)上報修子系統(tǒng)介紹報修系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，共包含以下幾大功能：用戶管理、維修項目管理、報修管理、報表處理及評價系統(tǒng)。其中用戶管理包括一般報修用戶（單位）管理以及各類管理人員用戶管理；維修項目管理包括水、電和木三大類及各小類項目的添加、刪除及修改；報修管理是指報修用戶通過Web提交報修單、管理人員派工、維修人員提交維修結(jié)論及報修人意見等報修及維修過程；報表處理指根據(jù)不同的要求及應用的不同地點輸出相應的報表；評價系統(tǒng)指根據(jù)給定的一段時間對每一維修項目、每一維修人員或整個維修進行評價，給出相應的評價指標。47 網(wǎng)申系統(tǒng)功能介紹思想功能介紹：服務申請：制定一套申請流程，從申報項目，項目標題，申報人，申報時間，服務單位，受理人，受理時間，到受理狀態(tài)。:查詢申報項目是否被受理。服務指南：制定服務流程，收費項目，價格，服務電話。滿意度統(tǒng)計：對各服務單位進行評價，統(tǒng)計滿意度。醫(yī)療服務子系統(tǒng)介紹地方醫(yī)療設(shè)施就顯得非常重要，所以構(gòu)建一個功能齊全的醫(yī)療服務體系就顯得向大眾要，一下是參考我校校醫(yī)院，再結(jié)合其他學學校制定的醫(yī)療服務功能圖48第五章 總結(jié)與展望信息時代的到來導致了一系列的化學反應，學校進行教育信息化，虛信息科學的建立優(yōu)化了管理過程、節(jié)約了資金流動、節(jié)省了人力資源浪費、促成了集成化系統(tǒng)的形成，作為高校這個現(xiàn)代化的集團，更要加緊步伐，進行信息化的改良，提升整體實力，增加品牌效益，提高競爭實力。本文對工大管理信息系統(tǒng)的設(shè)計，就是為了優(yōu)化校園管理，提高教學質(zhì)量，該系統(tǒng)的實現(xiàn)，使后勤部對學生宿舍、校園資源、食堂、車輛等單位的管理效率更高，更加節(jié)約資源，節(jié)省時間，有效的提高管理水平。隨著高校后勤管理的與時俱進，學校師生對后勤信息化的服務質(zhì)量有了更加嚴格的要求，原來的后勤管理手段已經(jīng)遠遠不能滿足要求，高校后勤管理方法必須改變，以前靠經(jīng)驗主義吃飯的方法必須轉(zhuǎn)變成科學合理的信息化手段。因此，提高后勤管理水平、提高內(nèi)部運行效率、增強服務意識，已經(jīng)成為高校后勤部門生存與發(fā)展的必要條件。目前我國高校后勤服務的對象還是以教師和在校學生為主，因此管理信息系統(tǒng)的設(shè)計依據(jù)是根據(jù)目前的大學生和教師的實際情況出發(fā)的，雖然我們的目標是建立一個后勤集團，進行企業(yè)化管理，自給自足創(chuàng)造收益，為學校提供更好更優(yōu)良的服務，但根據(jù)現(xiàn)狀我們還沒有到達那個實力，必須一步一個腳印，慢慢來實現(xiàn)，必須立足現(xiàn)實。雖然我們高校還處在一個粗放型的發(fā)展階段，可是我們要在粗放型的基礎(chǔ)上實行信息化管理，即使粗放我們也要最大限度的改良我們的后勤服務體系，采用現(xiàn)代化的信息科學技術(shù)，在原有的舊的管理方法上加入我們現(xiàn)代的技術(shù)逐步轉(zhuǎn)變，使舊的管理方法煥發(fā)出新的活力，提高辦公效率，創(chuàng)造一個全新的后勤管理信息系統(tǒng)。首先本文給出了我校管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖，劃分了不同的管理職能部門。通過深入的調(diào)查研究，明確了個管理部門的詳細系統(tǒng)要求，并對系統(tǒng)進行了詳細的功能設(shè)計。同時對系統(tǒng)整體的構(gòu)架也進行了分析，繪制出了總系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型和子系統(tǒng)的功能流程圖，詳細的說明了系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)頁面設(shè)計的功能和業(yè)務流程。最終得到了適合我校的一個管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)模型，雖然比較粗超，但還是具備一定的科學思想，是一個比較完善的適合大部分中小型高校的一個系統(tǒng)。本文以內(nèi)蒙古工業(yè)大學的后勤管理情況為依托，結(jié)合國內(nèi)高校的后勤管理的現(xiàn)狀，對內(nèi)蒙古工業(yè)大學的后勤管理進行詳細的調(diào)查分析，利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，設(shè)計并實現(xiàn)了一個后期流程化辦公管理系統(tǒng)，根據(jù)軟件標準流程進行系統(tǒng)設(shè)計。系統(tǒng)主要包括了以下設(shè)計內(nèi)容：為學生的住宿提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。購、日常的辦公以及餐飲制造和銷售流程的控制等。設(shè)計了一個車輛管理系統(tǒng)，對學校的車輛進行全面的管理，包括油量參考文獻[1]參考文獻[1]電子科技大學,2010.[2]李仿民電子科技大學,2013[3]劉春秋電子科技大學,2010.[4]關(guān)于高校后勤“小機關(guān)、多實體”的機構(gòu)設(shè)置與職能的研究行及時的修理。設(shè)計了一個校園環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，對學校環(huán)境進行分區(qū)管理，責任管理。我們就醫(yī)困難的許多問題。5.1方案優(yōu)化改進本文的系統(tǒng)仍然存在一定的缺陷和不足之處，因此在未來的工作和學習中需要進一步的完善，主要應該從以下角度展開工作：發(fā)揮行業(yè)組織引領(lǐng)作用，做好后勤信息化建設(shè)規(guī)劃。開展信息標準研究，促進后勤信息化建設(shè)實施。推動“數(shù)字后勤“建設(shè)，提升后勤信息化建設(shè)層次。深化高校后勤改革，完善后勤信息化建設(shè)條件。.發(fā),

械管理開高校后勤管理問題研究,2012.李昕,2008.李秦孫厚彬唐忠.高校后勤信息管理系統(tǒng)建設(shè)研究 [J]蘭臺世[9].高校后勤供應鏈管理的研究[D].浙江工業(yè)大學,2009.

代商貿(mào)工[10]蔡軍.鄧文利高校后勤接待服務中心管理信息系統(tǒng)(MIS)[A].OA’2006辦公自動化學術(shù)研討會論文集[C].辦公自動化學會:,2006:4.后勤信息管理系統(tǒng)研究,2004.徐建濤.基于網(wǎng)絡(luò)平臺的高校后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè) [J].大[14]高校后勤綜合管理系統(tǒng)