實用醫(yī)院個人工作報告

實用醫(yī)院個人工作報告醫(yī)院工作報告1

____年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和____年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿足”活動為載體,堅持以人民滿足為動身點和落腳點，努力辦人民滿足醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推動?，F(xiàn)將我院今年的工作開展狀況總結如下：

一、加強醫(yī)院管理制度建設，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療平安，激發(fā)全院職工的工作熱忱，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，依據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資安排方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室仔細履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人同等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參與的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度，剛好傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月常常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行狀況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題剛好通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查狀況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實嘉獎。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職狀況，剛好發(fā)覺問題并訂正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種沖突，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強化職業(yè)道德教化，變更服務理念，提升病人滿足度。

醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教化，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務看法，提高服務質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿足度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的看法，每月對滿足度調(diào)查結果進行總結。通過教化和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增加，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿足度均>95%。

三、堅持院務公開，透亮管理。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣闊人民群眾的監(jiān)督。

四、加強科室建設，提高服務質(zhì)量。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置實力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事務實力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次，其中?出診?次，接回病人?人次，轉(zhuǎn)診?人次，處理突發(fā)事務?次，圓滿完成各種指令性任務?次，參與大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強人才培育，提高服務水平

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培育，提升醫(yī)務人員的服務實力。接著開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站接著教化學習，全院共?人參與，開展華西遠程教化，組織聽課?次，共?人次參與。今年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修，?名醫(yī)師參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共?人參與，合格率?%。

六、深化優(yōu)質(zhì)護理服務活動

護理部仔細實行優(yōu)質(zhì)護理服務，變更排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護理工作的開展，更便利病人，優(yōu)化護理服務流程，實行護士分層次運用，初步探究護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理，保障護理平安，重視護理骨干的培育，提高護理人員的業(yè)務素養(yǎng)，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié)，組織全院護理學問競賽。今年護理部組織理論學問講座?次，護理操作培訓?次，參與人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年，?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

今年年初，為了切實推動整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入運用，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和詳細時間支配，有效推動遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛(wèi)生局的領導下，在各級相關部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了具體的搬遷方案，以確保搬遷工作平安、有序的進行。20xx年12月20日醫(yī)院起先正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順當搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員平安，杜絕醫(yī)療平安事務發(fā)生。

八、穩(wěn)步推動公立醫(yī)院改革

今年根據(jù)上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，接著實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，接著實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應書目配備基本藥物品種占?%，并按要求進行網(wǎng)上選購 ，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，限制費用。接著開展臨床路徑，開展“三好一滿足”活動，推動優(yōu)質(zhì)護理服務工作，覆蓋率?%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員?人，接著開展臨床路徑。

九、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院剛好調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。修改和完善了院感突發(fā)事務以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核制度。

醫(yī)院工作報告2

我院根據(jù)上級關于進一步訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作的有關文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關切和支持下，仔細開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)____并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風政風建設工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了肯定的成效，現(xiàn)將我院訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風工作總結如下：

一、領導重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作以來，我院領導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，探討制定詳細工作方案，成立領導小組。

設立訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風辦公室，由辦公室詳細負責醫(yī)院治理商業(yè)____工作詳細事宜。

二、加強教化，提高相識

(一)加強職工的職業(yè)道德和法制教化。為了做好治理商業(yè)反腐專項工作，我院特地組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務人員學習訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作方面有關文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作實施細則》，并與科室負責人簽訂廉潔行醫(yī)責任書。仔細宣揚黨和國家有關政策和法律法規(guī)，同時結合醫(yī)院實際先后開展了學習醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動，為深化開展治理商反腐活動的深化開展奠定了堅實的思想基礎。

(二)抓好警示教化。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教化。開展“以案說紀、以案說法”教化活動，教化廣闊醫(yī)務人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)____的良好風氣。

三、建章立制，保障實施

(一)向院內(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。

(二)仔細實行藥品集中招標選購 工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中選購 ，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參與政府集中招標選購 。

(三)健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥安排，結合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素運用進行自糾自查，并定期統(tǒng)計上報。

(四)嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份起先嚴格實行藥品零差價銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。

(五)開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務中不正之風有機結合。接著在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。

四、仔細開展民主評議工作

(一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的看法、建議，剛好對這些看法建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務質(zhì)量滿足度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡以便剛好發(fā)覺醫(yī)院管理和醫(yī)療服務中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督卡反饋率101%，患者滿足度101%。

(二)抓好醫(yī)務人員培訓，提高服務質(zhì)量。特殊強化醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高基礎醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安。

五、完善院務公開制度

我院全面推行院務公開制度，對外公開醫(yī)療服務項目及服務價格、藥品及醫(yī)用耗材價格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理狀況、人事管理狀況、藥品器械選購 等。為暢通信訪渠道，還設立了特地投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠懇執(zhí)業(yè)。

在下一步工作中，我院要接著把訂正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風工作作為我院日常工作的重點，明確部門職責，加大工作力度，注意源頭治理，切實建立教化、制度、監(jiān)督并重的長效機制，力爭取得新的`成效。

醫(yī)院工作報告3

醫(yī)院于20____年3月28日完成整體搬遷后，領導班子始終高度重視新醫(yī)院的平安生產(chǎn)工作和老醫(yī)院的平安穩(wěn)定問題，為切實履行消防工作職責，預防和遏制重特大火災事故，確保火災形勢基本平穩(wěn)，保證醫(yī)院平安生產(chǎn)，全力推動全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》和年初我院與縣人民政府簽定的《20____年度____縣消防工作目標管理責任狀》，仔細組織開展消防平安各項工作，確保了20____年度醫(yī)院消防平穩(wěn)、平安。

一、提高相識，加強領導，建立健全防火組織

醫(yī)院實施整體搬遷后，由于周邊市政設施尚未完善，領導班子高度重視新醫(yī)院的消防及平安生產(chǎn)工作和老醫(yī)院的消防、平安穩(wěn)定問題，在醫(yī)院消防平安管理委員會的領導下，明確醫(yī)院消防平安責任人和各科室消防平安責任人、消防平安管理員，明確職責;成立義務消防隊，建立健全消防平安管理制度，定期開展平安生產(chǎn)、消防平安分析會，檢查部署消防平安工作，支配專人按規(guī)范要求管理消防平安檔案。

二、落實消防平安責任

(一)擬定年度消防工作安排，并組織實施。

(二)明確科室消防平安管理員，逐級簽定消防平安責任書，加強日常平安管理，對存在問題剛好實行措施，整改完善。

三、開展防火平安檢查

一是由醫(yī)院消防平安管理委員會組織，定期對各科室消防平安管理工作和全院消防設備、設施、供水狀況等進行檢查，并在重大節(jié)日前開展消防平安大檢查，發(fā)覺問題剛好整改;二是由醫(yī)院防火管理員每天對全院消防重要設施運行狀況及醫(yī)院防火狀況進行巡查，并做好巡查記錄，對存在問題剛好處理，不能處理的剛好報告醫(yī)院消防平安管理委員會，實行措施處理;三是由科室消防平安管理員每天對本科室消防設施、疏散通道、平安指示標記等進行巡查，做好記錄。

四、開展消防平安教化活動，增加全員消防平安意識

樹立教化為本、增加全員消防平安意識、平安學問、相識和觀念。消防平安、生產(chǎn)平安事關病人、員工生命和醫(yī)院財產(chǎn)平安、事關社會穩(wěn)定，提高全員消防平安文化學問和消防平安防范技能，強化平安意識和平安制度的責任化理念，舉辦消防平安學問培訓和消防平安演練活動，使全體員工消防四個實力建設得到進一步提高，既懂得消防平安、生產(chǎn)平安的重要性，又能做到實際操作消防器材，會報警，能很好的運用所學學問實行有效措施，提高了消防平安防范實力和自我愛護實力。今年開展新聘請人員消防宣揚教化活動一次，參與人員49人。

五、加強基礎設施建設，確保應急狀態(tài)良好

我院于20____年實施醫(yī)院整體搬遷建設中，嚴格按消防規(guī)范建設消防防火系統(tǒng)，設置消防平安疏散通道，消防平安管理員常常對消防設施進行巡查，醫(yī)院對發(fā)生故障的設施進行剛好維護。20____年共投入資金約20萬元，確保了消防平安，年內(nèi)無火災事故發(fā)生。

六、加強檔案和戶籍化管理

對醫(yī)院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理。

七、存在問題

尚未聘請消防設施維保單位，本單位相關工作人員即使能剛好發(fā)覺問題也缺乏肯定的實力修理。

八、下部工作準備

加強消防管理，明確職責，落實獎懲制度。

醫(yī)院工作報告4

從行勤黨支部成立至今已近三個月了，我很榮興當選該支部書記，這是領導和同志們對我的信任。與此同時，一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是：

1、所轄科室多為職能科室，職工以領導、監(jiān)督管理者居多，可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。

2、黨員文化程度、綜合素養(yǎng)參差不齊，平均年齡在歲以上較大，35歲以下年輕職工較少(僅有1人)，不能剛好為組織輸注簇新血液，黨員隊伍建設難度較大，

3、行勤黨支部所轄科室干脆服務對象為職工，間接服務對象為患者，是一線科室的后勤保障部門，本支部職工的工作看法、工作效率、工作作風，干脆影響到醫(yī)務人員的工作效率和服務質(zhì)量，間接確定著患者的滿足度。

所以，結合本支部科室的工作特點，行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案，為更好的規(guī)范管理、服務一線，對前一階段行風建設工作簡要總結如下：

一、明確創(chuàng)建目標：

圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務工作流程，履行崗位職責。

二、制定黨員考核細則和行風調(diào)查問卷

行勤黨支部依據(jù)實際工作狀況，以不定期深化臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式，了解一線職工對各職能科室或職工的滿足度。

主要針對以下幾方面進行考評監(jiān)督：

1、禮貌接待，文明用語，看法親善，服務熱忱，不推諉、刁難患者和醫(yī)務人員，耐性解答患者和其他工作人員提出的問題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整齊。

3、履行管理、服務職能和職責，工作主動主動，辦事公道，工作效率高，作風正派。

4、常常了解狀況，后勤服務堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應，有效剛好解決醫(yī)療與其它工作須要解決的問題，為臨床一線做好后勤保障工作。

三、收集反饋信息

上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿足度調(diào)查問卷20份，群眾反映較好，職工滿足度達96%以上。

四、存在的問題

部分人員工作時間著便裝，不佩帶胸卡，時有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

五、下一步工作準備

進一步建立健全支部管理制度，針對上述問題加大內(nèi)部監(jiān)督管理力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)院職業(yè)道德考評制度和獎懲條例，常常對本支部的行風建設狀況進行自查。廉潔自律，規(guī)范行業(yè)作風，逐步形成人人參加，自覺遵章守紀的良好氛圍.探究行風治理的長效機制，多渠道，多形式，全方位規(guī)范本支部職工的行業(yè)作風

醫(yī)院工作報告5

手術室是外科診治和搶救患者的重要場所，是醫(yī)院的重要技術部門。清潔衛(wèi)生是消毒、隔離和滅菌的基礎和前提，是限制院內(nèi)感染不行缺少的重要組成部分。手術室衛(wèi)生工作在醫(yī)院各級領導的高度重視下，在預防保健科的督促和指導下，根據(jù)年初制定的衛(wèi)生工作安排，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，科內(nèi)各區(qū)域基本做到清潔、衛(wèi)生、寧靜、平安、整齊。

現(xiàn)將本年度清潔衛(wèi)生工作總結如下