績(jī)效管理制度

集團(tuán)管理制度第第頁共5頁績(jī)效管理制度一、目的為規(guī)范公司績(jī)效管理工作，保障組織體系的順暢運(yùn)行，持續(xù)不斷的提高和改進(jìn)部門和個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，以提高部門和個(gè)人績(jī)效為導(dǎo)向的原則，特制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于集團(tuán)總部及各子公司全部員工三、管理職責(zé)人力資源管理中心：是績(jī)效管理的統(tǒng)籌規(guī)劃部門，負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、培訓(xùn)和推廣實(shí)施；負(fù)責(zé)對(duì)各系統(tǒng)的績(jī)效管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督；集團(tuán)各職能管理中心：負(fù)責(zé)集團(tuán)及各子公司相應(yīng)系統(tǒng)人員的績(jī)效考核模板制定、培訓(xùn)、推廣實(shí)施和完善；負(fù)責(zé)對(duì)歸口績(jī)效管理進(jìn)行檢查；負(fù)責(zé)接收和處理歸口員工考核投訴并實(shí)施績(jī)效改進(jìn)。各子公司：負(fù)責(zé)子公司績(jī)效管理的全部活動(dòng)。四、績(jī)效考核規(guī)定（一）考核與被考核人的關(guān)系1.集團(tuán)下達(dá)各子公司任務(wù)目標(biāo)，子公司將考核任務(wù)分解給各部門，各部門按照整體工作量分解給各崗位。各崗位按照所分配任務(wù)進(jìn)行完成。2.集團(tuán)制定各子公司總經(jīng)理績(jī)效考核卡；子公司總經(jīng)理制定各部門經(jīng)理績(jī)效考核卡并報(bào)集團(tuán)審核；部門經(jīng)理制定部門主管績(jī)效考核卡；部門主管制定部門一般員工績(jī)效考核卡。3.集團(tuán)各管理中心由部門總監(jiān)制定所管轄部門全體員工考核卡；各部門總監(jiān)績(jī)效由總裁考核或部門交叉考核。（二）績(jī)效考核的簽訂與審核1.試用期內(nèi)員工考核可由部門經(jīng)理與被考核人口頭達(dá)成，轉(zhuǎn)正后必須簽訂績(jī)效考核卡，集團(tuán)實(shí)行一次簽訂制，子公司實(shí)行月度簽訂制，遇考核內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)可以變更，變更要求參照“（三）考核執(zhí)行期間內(nèi)容變更”。2.每月28日之前由考核人提報(bào)被考核人的考核卡，提報(bào)權(quán)限與審核權(quán)限參照“（一）考核與被考核人的關(guān)系”實(shí)施，于每月30日前審批修改完畢。3.每月3日前將制定績(jī)效考核卡內(nèi)容與被考核人充分溝通，于5日前考核人和被考核人簽訂完畢，簽名生效后考核卡原件交由各店人事經(jīng)理用統(tǒng)一封面裝訂成冊(cè)。4.各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)及薪資構(gòu)成參照集團(tuán)《薪資手冊(cè)》。（三）考核執(zhí)行期間內(nèi)容變更原則上執(zhí)行階段不得私自修改相關(guān)考核內(nèi)容，特殊情況如需補(bǔ)充和修訂及時(shí)填寫《補(bǔ)充績(jī)效考核卡》，審批權(quán)限與制定權(quán)限相同，每月補(bǔ)充或修訂次數(shù)不得高于2次。（四）績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與核算1.在一個(gè)有效考核周期內(nèi)，待考核數(shù)據(jù)出來后，需要提交數(shù)據(jù)提供責(zé)任人進(jìn)行審核，相關(guān)部門審核績(jī)效數(shù)據(jù)須有簽字。2.部門經(jīng)理對(duì)所屬部門人員績(jī)效核對(duì)確認(rèn)無誤后，進(jìn)行薪資核算。3.薪資核算人員依據(jù)留存的考核備案復(fù)算各崗位工資，如復(fù)算時(shí)發(fā)現(xiàn)與實(shí)際備案考核內(nèi)容有出入時(shí)，要求部門經(jīng)理進(jìn)行修改，直至確認(rèn)無誤報(bào)總經(jīng)理審批。相關(guān)核算資料移交兼職人事經(jīng)理進(jìn)行保管，保存期限為二年。4.每月17日由總經(jīng)理將確認(rèn)無誤的當(dāng)月度薪資申報(bào)OA流程，進(jìn)行各層級(jí)審核，具體流程詳見《OA流程申報(bào)流程》。五、績(jī)效結(jié)果反饋與溝通各部門經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月績(jī)效考核的結(jié)果，總結(jié)各崗位人員未完成原因和丟分比重較大的考核項(xiàng)目。分析考核過程和不足的考核項(xiàng)目，按“員工績(jī)XXXXXXXXX有限公司員工績(jī)效考核面談表被面談人姓名部門崗位面談人面談時(shí)間面談地點(diǎn)面談方式一對(duì)一面談績(jī)效面談內(nèi)容一、上一周期內(nèi)取得了哪些成績(jī)？哪些方面做得好？二、上一周期存在哪些問題？哪些方面還可以做得更好？三、下一周期內(nèi)需集中努力重點(diǎn)提升的地方？四、為達(dá)成下一周期的高績(jī)效需哪些支持？（如培訓(xùn)）五、以上績(jī)效面談結(jié)果是否達(dá)成一致？同意√不同意