江西省九江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

江西省九江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列屬于旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者不予免責(zé)情形的是

A.旅游者自行安排旅游活動(dòng)期間

B.旅游者未履行如實(shí)告知義務(wù)的

C.因不可抗力等客觀原因?qū)е侣糜魏贤瑹o法履行的

D.旅游者擅自脫團(tuán)的

2.下列屬于要約的是

A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

3.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，旅客乘機(jī)前，其人身及攜帶物品應(yīng)當(dāng)接受安全檢查;對(duì)拒絕檢查的乘客，民航()拒絕運(yùn)輸。

A.可以B.必須C.不能D.應(yīng)當(dāng)

4.依據(jù)《民法典》，自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起（）內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

A.一年B.兩年C.三年D.五年

5.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動(dòng)全社會(huì)樹立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制

6.

第

48

題

獲得導(dǎo)游人員資格證，（）未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。

7.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，旅游行政管理部門可以暫扣其導(dǎo)游證3～6個(gè)月。

A．進(jìn)行導(dǎo)游時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

B．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

C．未經(jīng)旅行社委派而私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D．有損國家利益行為的

8.我國的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是()。

A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值

B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值

C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值

D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

9.入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自分團(tuán)、脫團(tuán)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向

A.旅行社、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告

B.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告

C.公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告

D.旅行社、旅游主管部門或者相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告

10.《憲法》第五十七條規(guī)定，()是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)。

A.中央軍事委員會(huì)B.全國人民代表大會(huì)C.中央人民政府D.全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

11.導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于()

A.40小時(shí)B.48小時(shí)C.56小時(shí)D.64小時(shí)

12.第

30

題

旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級(jí)旅游局C.擬設(shè)地市級(jí)旅游局D.擬設(shè)地縣級(jí)以上旅游局

13.十九大報(bào)告明確了新時(shí)代國防和軍隊(duì)建設(shè)的三個(gè)發(fā)展階段和總體目標(biāo)，其中第二階段力爭到()年，基本實(shí)現(xiàn)國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化。

A.2019B.2020C.2030D.2035

14.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可以在有效期屆滿前（）申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個(gè)月B.2年2個(gè)月C.3年3個(gè)月D.4年4個(gè)月

15.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。

A.48B.56C.72D.96

16.()是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

A.毛澤東思想B.“三個(gè)代表”重要思想C.鄧小平理論D.馬列主義

17.某日本旅游團(tuán)一行26人來中國旅游，我國有關(guān)部門發(fā)給他們的是

A.公務(wù)簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.團(tuán)體旅游簽證

18.

第

22

題

我國《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者組織（）。

A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督

19.中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入中國國境（）。

A．應(yīng)辦理簽證

B．無須辦理簽證

C．應(yīng)辦理旅游簽證

D．入境時(shí)應(yīng)辦理簽證

20.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

21.合同成立的時(shí)間是()的時(shí)間。

A.要約發(fā)出B.要約生效C.承諾發(fā)出D.承諾生效

22.若旅行社不按照《旅行社條例》的規(guī)定向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，按照()的有關(guān)規(guī)定處理。

A.《旅行社條例》B.《中華人民共和國勞動(dòng)法》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D.《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》

23.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反合同一方要承擔(dān)違約責(zé)任，下面哪一項(xiàng)不是承擔(dān)違約責(zé)任的方式

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.仲裁解決D.賠償損失

24.

第

17

題

中國公民因私出境，應(yīng)向（）提出申請(qǐng)。

25.

第

45

題

我國唯一的一個(gè)畬族自治縣位于（）。

26.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于旅游糾紛案件的受理范圍，下列表述錯(cuò)誤的是

A.旅游糾紛是指旅游著與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛

B.旅游者在自行旅游過程中與旅游景點(diǎn)經(jīng)營者因旅游發(fā)生的糾紛不適用于本規(guī)定

C.旅游糾紛發(fā)生在旅游者與旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者之間，其中一方必為旅游者

D.旅游者持有提起違約之訴和侵權(quán)之訴的選擇權(quán)，人民法院有根據(jù)旅游者選擇案由基礎(chǔ)上的決定權(quán)

27.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺(tái)灣地區(qū)前往美國

D.由中國內(nèi)地前往澳門特別行政區(qū)

28.我國目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

29.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

30.為違法出售、購買、利用野生動(dòng)物及其制品或者禁止使用的獵捕工具提供交易服務(wù)的，由縣級(jí)以上人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門責(zé)令停止違法行為。（）A.否B.是

二、多選題(20題)31.

第77題根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽B.無故不隨團(tuán)活動(dòng)C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

32.書面合同，是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括

A.電子郵件B.傳真C.電話D.電報(bào)E.電子數(shù)據(jù)交換

33.

第

61

題

公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括（）。

34.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的適用范圍包括（）。

A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游主管部門查實(shí)的

B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

C.旅行社損害旅游合伙人、旅行輔助人的合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?/p>

D.用于墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用的

E.其他原因，主要指旅行社惡意卷款而逃等詐騙行為的

35.國家機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)可以分為（）。

A．社會(huì)保護(hù)

B．立法保護(hù)

C．行政保護(hù)

D．司法保護(hù)

36.下列哪些人員發(fā)生了傷害，將得到鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償?()

A.持有效車票乘車的B.乘車的免費(fèi)兒童C.未買票的逃票者D.購買站臺(tái)票送客上車后無法下車的人員

37.下列票據(jù)屬于鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分的是()。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)輸單

38.外國人出入境有下列()之一的，給予警告，可以并處2000元以下罰款：

A.外國人交驗(yàn)護(hù)照之外其他出境入境證件的

B.外國人拒不交驗(yàn)居留證件的

C.未按照規(guī)定辦理外國人出生登記、死亡申報(bào)的

D.外國人居留證件登記事項(xiàng)發(fā)生變更，未按照規(guī)定辦理變更的

E.在中國境內(nèi)的外國人冒用他人出境入境證件的

39.

建立國際政治經(jīng)濟(jì)新秩序的基礎(chǔ)是（）。

A.和平共處五項(xiàng)原則B.聯(lián)合國憲章的宗旨和原則C.其他公認(rèn)的國際關(guān)系準(zhǔn)則D.世界的和平與穩(wěn)定

40.風(fēng)景名勝區(qū)的等級(jí)可劃分為（）兩級(jí)。

A.國家級(jí)B.省級(jí)C.市級(jí)D.縣級(jí)E.世界級(jí)

41.合同的書面形式是指()等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

A.合同書B.信件C.電話D.傳真E.電子數(shù)據(jù)交換

42.

第58題自然保護(hù)區(qū)分為（）、（）和（），在不同的區(qū)域內(nèi)實(shí)行不同的保護(hù)手段。

A.核心區(qū)B.限制區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

43.（）等都應(yīng)當(dāng)接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可，方準(zhǔn)入境或者出境。

A.貨物B.郵包C.交通工具D.食品E.運(yùn)輸設(shè)備

44.

第60題導(dǎo)游證和導(dǎo)游資格證的區(qū)別是（）。

A.資格證標(biāo)志著某人具備從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證是從業(yè)執(zhí)照，是旅游行政管理部門頒發(fā)的準(zhǔn)許進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的憑證

B.資格證由國務(wù)院旅游行政管理部門或委托的省級(jí)人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)；導(dǎo)游證由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)

C.資格證書在參加完資格考試并合格后領(lǐng)取，導(dǎo)游證是在領(lǐng)取資格證書，并簽訂勞動(dòng)合同后，方可申請(qǐng)領(lǐng)取

D.資格證3年未從業(yè)，自動(dòng)失效；導(dǎo)游證有效期為3年，可以延期

45.合同是民事主體之間（）民事法律關(guān)系的協(xié)議。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

46.

第

64

題

領(lǐng)隊(duì)證的發(fā)放機(jī)關(guān)是（）。

47.

第

67

題

訴權(quán)具體包括（）。

48.加快國有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類市場(chǎng)，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場(chǎng)，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制

A.商品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)E.生產(chǎn)資料市場(chǎng)

49.

第

67

題

只要能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的（）造成的，那么承運(yùn)人無權(quán)援用法定的賠償責(zé)任限額，將承擔(dān)無限責(zé)任。

50.下列選項(xiàng)中屬于入境旅游業(yè)務(wù)的是

A.旅行社接待美國人來我國旅游

B.旅行社接待香港旅游者來內(nèi)地旅游

C.旅行社接待在我國內(nèi)地的美國人在境內(nèi)旅游

D.旅行社接待在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游

E.旅行社接待大陸游客在大陸旅游

三、判斷題(20題)51.作為成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)見也必須預(yù)見到自己去冒險(xiǎn)的地方存在危險(xiǎn)性，部分驢友的“探險(xiǎn)”實(shí)則是一種冒險(xiǎn)行為，這種野外探險(xiǎn)遇到危險(xiǎn)，沒有救助請(qǐng)求權(quán)。A.是B.否

52.投訴者所在地屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》確定的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

53.導(dǎo)游行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)，不需要立即報(bào)告旅行社。（）

A.是B.否

54.博物館開展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

55.

第

71

題

一般而言，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等均屬于要約。（）

A.是B.否

56.水路運(yùn)輸按照業(yè)務(wù)種類分為沿海運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸，按照經(jīng)營區(qū)域分為貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸。（）

A.是B.否

57.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。（）

A.是B.否

58.如果發(fā)生不可抗力影響旅游行程，導(dǎo)致合同不能完全履行的，旅游經(jīng)營者可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者必須同意變更，否則損失自行承擔(dān)。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

61.國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

62.旅行社違約后，旅游者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。（）

A.是B.否

63.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》自2009年5月1日起施行。（）

A.是B.否

64.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于3年。（）

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

67.旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過()克的應(yīng)填寫申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)；復(fù)帶出境時(shí)，海關(guān)憑本次進(jìn)境申報(bào)的數(shù)量核放。

A.100B.80C.50D.40

68.旅游者必須從保險(xiǎn)公司購買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。()

A.是B.否

69.旅行社如已經(jīng)獲準(zhǔn)經(jīng)營，在經(jīng)營中可以引進(jìn)外商投資。（）

A.是B.否

70.我國旅行社對(duì)導(dǎo)游人員的管理主要是通過訂立勞動(dòng)合同來實(shí)行。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

72.

第

6

題

以黨的（）次代表大會(huì)為標(biāo)志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

73.

第

4

題

__________是導(dǎo)游人員在履行職務(wù)過程中權(quán)利受到法律保護(hù)的有力保障。

74.

第

10

題

我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常，提供__________為準(zhǔn)則，采取有效措施，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

75.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

五、簡答題(3題)76.旅行社的基本義務(wù)是什么？

77.屬于國家所有的文物有哪些？

78.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.旅行社聘用沒有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬元以上10萬元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

80.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請(qǐng)問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

參考答案

1.A

2.DD

[解析]ABC三項(xiàng)屬于要約邀請(qǐng)。

3.A

4.D《民法典》第541條規(guī)定，撤銷權(quán)自債權(quán)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使。自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起五年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

5.D

6.C

7.B

8.DD

[解析]我國文物級(jí)別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。注意區(qū)分風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)同時(shí)具備的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值。

9.C

10.B

11.C

12.D

13.D

14.C

15.B

16.B

17.D外國旅游者9人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

18.D

19.B

20.B受理申請(qǐng)的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

21.D

22.D

23.C

24.D

25.C

26.B

27.C

28.B

29.A

30.N

31.ABCD

32.ABDE根據(jù)《合同法》第11條的規(guī)定，書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。故本題應(yīng)選ABDE。

33.BCDE

34.AD

35.BCD

36.ABAB

[解析]C項(xiàng)逃票者與D項(xiàng)持站臺(tái)票的人因?yàn)闆]有購買有效車票，故未與鐵路運(yùn)輸部門形成有效合同，因此發(fā)生意外事故，鐵路運(yùn)輸部門不承擔(dān)責(zé)任。

37.ABCD《鐵路法》第11條規(guī)定，鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。旅客車票、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是合同或者合同的組成部分。

38.BCDE

39.ABC

40.AB按照風(fēng)景名勝區(qū)其景物的觀賞價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級(jí)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

41.ABDE

42.ACD

43.ABCE入境、出境的人員、交通工具、運(yùn)輸設(shè)備以及可能傳播檢疫傳染病的行李、貨物、郵包等物品，都應(yīng)當(dāng)接受檢疫，經(jīng)國境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可，方準(zhǔn)入境或者出境。

44.ABCD

45.ABE《民法典》第464條規(guī)定，合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)。

46.CE

47.ABC

48.BC

49.AC

50.ABCD《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第3條規(guī)定，《條例》第2條所稱入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺(tái)灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。故本題選ABCD。

51.N

52.N《旅游投訴暫行規(guī)定》第6條、第7條所規(guī)定的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)是：投訴者可以向被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴機(jī)關(guān)投訴。

53.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第2款規(guī)定，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

54.N博物館開展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。

55.N

56.N水路運(yùn)輸按照經(jīng)營區(qū)域分為沿海運(yùn)輸和內(nèi)河運(yùn)輸，按照業(yè)務(wù)種類分為貨物運(yùn)輸和旅客運(yùn)輸。

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

62.Y

63.N

64.N

65.N

66.N

67.C旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過50克的應(yīng)填寫申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)；復(fù)帶出境時(shí)，海關(guān)憑本次進(jìn)境申報(bào)的數(shù)量核放。

68.N旅游者可以根據(jù)實(shí)際需要，從有保險(xiǎn)代理人資格的旅行社或直接從保險(xiǎn)公司自愿購買旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

69.N

70.Y

71.書面審閱實(shí)地檢查

72.十四十五

73.訴權(quán)

74.良好服務(wù)

75.自行活動(dòng)

76.(1)提供真實(shí)可靠的信息；(2)按約定提供服務(wù)；(3)提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要；(4)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用；(5)旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同；(6)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)．77.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海