對于工作認(rèn)知的報告

對于工作認(rèn)知的報告對于對工作的認(rèn)識，我的理解如下，如有偏差，望靖經(jīng)理教育更正，端正和學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能成長為一名合格的在職者。第一、負(fù)責(zé)成為公司和客戶群體之間有機(jī)的紐帶，時刻把客戶群體的需求和反饋上報公司。第二、和客戶溝通，以敏銳的感知能力會的最新的、有效的第一手資料，并且及時的反饋到公司。第三、與競爭對手溝通和學(xué)習(xí)，在項目上爭取做到利益最大化，項目高效化。第四、合理的分析項目上的主次要矛盾并加以解決，使我方站在項目進(jìn)度上保持有利的位置。第五、和公司各部門良好溝通，盡善盡美的、高效的解決項目問題，為公司贏得良好的品牌效應(yīng)和口碑。第六、和客戶群建立良好而長久的友誼關(guān)系，從我們尋求客戶的幫助到客戶和我們互相幫助。從而將合作關(guān)系從普通的雇傭關(guān)系發(fā)展為戰(zhàn)略性合作關(guān)系。第七、在公司和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育下是自己的個人能力達(dá)到一個新的高度，為公司的發(fā)展和壯大盡自己所能。以上是我對工作的整體認(rèn)知。以下是我對具體工作是所要作為的理解。作為一個售前項目工程師，我只有做到不斷的學(xué)習(xí)和努力才能更好的提升自己、發(fā)展業(yè)務(wù)、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在這里，我將對如何才能做好銷售，加以說明，也是我對現(xiàn)任職位的具體理解：1）智、作為一個項目的售前，我必須學(xué)習(xí)和了解相應(yīng)的知識，才能捕捉到有效的項目信息。一個腦袋一片空白的人來說，即使有人把項目送到手上，他也會覺得這可能是毒藥。只有知識和智慧的結(jié)合體才能見微知著，運(yùn)籌帷幄之中?！妒酚?商鞅列傳》告訴我：智者見于未萌，愚者督于成事，民可與樂成而不可與慮始。便是對智的肯定。2）信、一個不自信的人，是不能把事情很好的完成的。二戰(zhàn)時期的一位將軍講過：作為一個士兵，必須自信，十足的自信甚至于自負(fù)。對于事情的自信程度決定了你的行動能力，沒有一個強(qiáng)而有力的思想作為指導(dǎo)，行動也將變得軟弱無力?！俄椨鸨炯o(jì)》中記載鉅鹿之戰(zhàn)，項羽破釜沉舟，終得大勝，敗章邯近百萬大軍，便是自信。自信不是盲目的、隨意的，而是以科學(xué)分析和依據(jù)為論斷得出的合理化建議，這樣的信才是公司得以在紛繁錯綜的市場經(jīng)濟(jì)體制下永遠(yuǎn)前進(jìn)的根基。3）心、人立于世，凡是走心，心者，為天地萬物之歸屬。不以奸詐之道、非法手段得來的才能是長久的，才能是確保合作長久開展的基礎(chǔ)。售前與客戶之間的交流，必須建立在誠實和用心的基礎(chǔ)上的，沒有一個良好的基調(diào)，彈不出一首動人的樂章。在售前的工作一定要用心、誠實。才能以心換心得以合作常在，仁義長存。4）嚴(yán)、嚴(yán)是工程開展不可或缺的，沒有嚴(yán)格的要求，再好的走心，也不會換來長久的運(yùn)營，對自己的嚴(yán)格和對工程的嚴(yán)格，是確保心的一把利劍。規(guī)則和制度的完善才能夠是項目得以簡單而高效，確保工程質(zhì)量才能夠?qū)Φ钠鹂蛻舻男湃魏陀颜x?！度龂萘x》中，魏王曹操割發(fā)代首便是嚴(yán)，嚴(yán)則生威，威則四方賓服。嚴(yán)格的要求自己和工程，是一個售前人格的基本體現(xiàn)。5）合、在整個項目進(jìn)行中，便會形成一個團(tuán)體-team，從上到下，從內(nèi)到外。所以在項目運(yùn)作期間，必須和所有人相處的：合。合，則信息才能更快更高效的反饋和處理?！妒酚?秦始皇》中記載：一天一地，合其德者圣人；一陰一陽，調(diào)其氣者上宰。我們不是圣人和宰輔，但是必須學(xué)著保持一個團(tuán)體的良好運(yùn)作，不急不躁。有條不紊。日期：2014-3-28第二篇：對于用友erp崗位的認(rèn)知與理解對于用友，erp崗位的認(rèn)知和理解erp是英文enterpriseresouseplanning的縮寫，翻譯為企業(yè)資源規(guī)劃。是以系統(tǒng)化的管理思想為核心，依托信息技術(shù)手段平臺來實現(xiàn)應(yīng)用功能，為企業(yè)管理層及一線操作員工提供決策運(yùn)行機(jī)制的信息化管理平臺。erp是一個核心的管理會計系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，將企業(yè)資源實現(xiàn)最大的價值。對于用友，我認(rèn)為erp崗位是以甲方的erp實施為己任，通過投入大量精力來實現(xiàn)這一目標(biāo)。為了這一目標(biāo)，首先項目負(fù)責(zé)人本身應(yīng)當(dāng)精通erp理論和erp軟件的使用方法，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的各種問題，面對各種困難，能夠及時幫助甲方迅速解決，充分利用自己所學(xué)習(xí)道德知識以及經(jīng)驗，達(dá)到甲方的最初目標(biāo)，并應(yīng)超出他的預(yù)期，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。在當(dāng)今的信息化時代，對于一個企業(yè)來說，其效益與成敗的一個決定因素就是能否充分的開發(fā)和有效的利用信息資源。企業(yè)引入erp，必定希望在財務(wù)，顧客資料，采購情況等方面，能夠做到有效的收集、整理、歸納所需要的信息，將高質(zhì)量的信息及時反饋給決策者。首先，我們的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)和甲方是一致的，并且能夠朝著這一目標(biāo)不斷前進(jìn)；其次，在工作中，應(yīng)當(dāng)明確自己與甲方的定位，通過與客戶溝通，建立與客戶之間彼此信任的橋梁，表現(xiàn)出足夠的敏捷與積極性，及時解決客戶的問題，不斷增加客戶的信心，以超出客戶預(yù)期為目標(biāo)，增加客戶價值；同時，應(yīng)當(dāng)注重溝通方式，運(yùn)用自己的專業(yè)素養(yǎng)啟發(fā)客戶思考，我們帶給客戶的不應(yīng)僅僅是一套erp，更是一種思維方式，只有這樣，才能真正為客戶帶來最大價值。對于erp崗位，首先應(yīng)當(dāng)把握好自己的定位，在浩如煙海的行業(yè)知識中不能迷失方向，既要多多涉獵，又要有自己的專精。對于毫無經(jīng)驗的我來說，需要學(xué)習(xí)的東西會很多，所以我會始終保持一顆學(xué)習(xí)的心，不斷汲取養(yǎng)分，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)固然重要，但關(guān)鍵在于反思，只有從過去不斷總結(jié)，整理好再出發(fā)，方能走得更遠(yuǎn)?，F(xiàn)在年輕的我，渴望面對不同的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為不在于困難有多少，有多大，而在于你是否有一顆克服困難的心，畢竟，凡事都怕“認(rèn)真”二字第三篇：對于售前工程師崗位職責(zé)的認(rèn)知對于售前工程師崗位職責(zé)的認(rèn)知從上世紀(jì)末開始，隨著it產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品選擇面變得更加寬泛，用戶對于產(chǎn)品開始有了自己的需求，這時，特別是當(dāng)產(chǎn)品和用戶需求脫節(jié)時，銷售人員的工作就不好做了。于是，我們進(jìn)入了“解決方案”的時代，“賣產(chǎn)品”不再能滿足客戶的需求，只有對用戶的需求做出反應(yīng)才是真正的產(chǎn)品，就出現(xiàn)了presalesengineer即售前工程師這一職務(wù)，是專門負(fù)責(zé)對用戶需求提供建議或為用戶提供解決方案的技術(shù)崗位。售前工程師的基本職責(zé)是：1.負(fù)責(zé)組織項目技術(shù)方案的編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；2.配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；3.配合業(yè)務(wù)部等其他部門做好用戶溝通、需求反饋、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；4.配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品資料撰寫等工作；5.配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流；6.對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議。售前工作人員的主要工作內(nèi)容為。招投標(biāo)前與用戶的接觸，以及項目招投標(biāo)活動的過程描述。作為一名售前工程師，在招標(biāo)開始前要和用戶做好技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶的組織結(jié)構(gòu)、信息化現(xiàn)狀及現(xiàn)有設(shè)備情況，其在項目上的需求，對系統(tǒng)架構(gòu)、平臺和新技術(shù)的偏好，引導(dǎo)客戶到本公司的技術(shù)思路上，讓客戶對公司有興趣，初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評委，抓住那些對項目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法，留意他們對項目感興趣的地方，以便在之后的投標(biāo)過程中有針對性。而在招標(biāo)開始之后，售前人員要根據(jù)招標(biāo)書的要求，并結(jié)合前期與用戶的交流情況，編寫投標(biāo)書，“投其所好”，并注意報價、核心技術(shù)等內(nèi)容的保密性。之后在投標(biāo)會上，進(jìn)行產(chǎn)品演示，做好技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。在投標(biāo)成功后，還要參與起草項目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書，簽約后協(xié)助做好項目的實施與維護(hù)。同時，售前人員也應(yīng)跟蹤和了解競爭對手情況，熟悉行業(yè)產(chǎn)品，了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，分析對手的產(chǎn)品和解決方案的可能特點(diǎn)，并結(jié)合自己的技術(shù)實力和項目投資規(guī)模，找到或提出比對手有新意的、更能吸引客戶的系統(tǒng)亮點(diǎn)。綜上，要求售前人員具備技術(shù)人員和銷售人員兩方面的素質(zhì)，掌握基礎(chǔ)理論，重視技術(shù)和產(chǎn)品，特別是對于金融事業(yè)部的售前工程師，除了要擁有優(yōu)秀的文字撰寫能力、演講能力、快速反應(yīng)能力，熟練應(yīng)用文本和圖形編輯器，熟悉招投標(biāo)程序之外，還要熟悉金融、it、通信等行業(yè)及其發(fā)展方向，具有良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心。跟做程序員不一樣，售前人員每天面對的不是死氣沉沉的代碼，而是活生生且善變的人，用戶不知道我們的想法，就會通過我們的行為來判斷我們的為人，售前做人的態(tài)度很大程度上決定了用戶接受公司產(chǎn)品的程度，所以，“做售前要先做人”，增加自己的個人魅力。售前人員是項目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁。在業(yè)務(wù)銷售人員眼中，售前人員扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色；而在項目實施中的開發(fā)人員眼中，售前人員是專注技術(shù)的銷售人員；在用戶眼中，售前人員是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家。一名售前工程師，時時刻刻都應(yīng)懷揣激情，冷靜思考，“講學(xué)習(xí)，講正氣，講政治”，做到“能說會做，能寫會練”，將自己的能力運(yùn)用到工作中去。第四篇：工作認(rèn)知報告職業(yè)認(rèn)知報告作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來說，我深信，高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識積淀及工作經(jīng)驗?zāi)芙o工作帶來更大的便利。同時，用自己的行動和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來提高。雖然從事于此工作并不是很長時間，但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求，注意服務(wù)質(zhì)量問題。我是一名堅定地馬克思主義支持者，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，支持國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展，并為此作出自己的努力。在祖國優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下，我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以身實踐，秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，一心為顧客做最好的服務(wù)，堅定地用誠信和微笑為顧客們帶來最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客，并讓顧客們享受到本店帶來的最為優(yōu)異的服務(wù)，讓顧客們記住我們的服務(wù)，記住我們的員工，記住我們的公司。為公司帶來更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會影響力，發(fā)展公司的社會潛實力。在工作中，盡力力維持和員工們的關(guān)系，讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦，猶如一個大家庭一樣團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，共同努力。在工作的時候，一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者，自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中，我會保持自己整潔樸素的形象，使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚(yáng)的精神。在形象上，做到不庸俗，不媚俗。工作時，不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難，在工作室也要保持樂觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作，更不會把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，堅持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，即使遇到蠻不講理的客戶，我會包容和理解他，最終也一定會得到了客戶的理解和尊重。我們公司擁有一個很棒的團(tuán)隊，每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，給我們樹立一個好榜樣，工作者盡心盡力，都會完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中，我們每一位都會不自覺的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益，以公司的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)，以團(tuán)結(jié)大家作為平時的生活準(zhǔn)則。我也堅信我們公司一定會在大家的共同努力下得到長足的發(fā)展。顯然，在工作時，我也會暴露出很多的缺點(diǎn)，有些甚至很嚴(yán)重的。一是工作經(jīng)驗不夠。工作時面對不同的顧客，和不同顧客的疑問，我有時會不知所措，從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。三是在組織和同事的關(guān)系中，不能做到包容和互諒，有時會影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。針對以上問題，我一定會努力改正，盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識，提升自己的應(yīng)變能力和面對緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。望領(lǐng)導(dǎo)們批評，指正我的工作，盡以奉上，不甚感激。二零一一年十月六日第五篇：認(rèn)知實習(xí)的報告20xx年5月20日，我們班前往南磨房的北京日立北工大信息系統(tǒng)有限公司進(jìn)行認(rèn)知實習(xí)。我們參觀了日立公司的員工工作區(qū)，了解了該公司的發(fā)展和主要研發(fā)項目，比如：靜脈識別系統(tǒng)、有關(guān)上網(wǎng)、交通、教育的新型工具……20xx年5月22日，我們班又一次地前往北京久其股份有限公司進(jìn)行認(rèn)知實習(xí)。我們在那里參觀了久其公司的員工工作區(qū)和研發(fā)成果，以及深入了解了該公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營項目和員工福利……20xx年5月27日，我們班去了亦莊的相關(guān)公司進(jìn)行了認(rèn)知實習(xí)。我們在那里認(rèn)知