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第頁(yè)共頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中知識(shí)管理的應(yīng)用論文營(yíng)銷(xiāo)管理中知識(shí)管理的應(yīng)用論文跟著科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,知識(shí)作為1種首要的資,可以有效晉升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,因此,將知識(shí)管理運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中,可以有效晉升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)增值。現(xiàn)做如下分析^p。1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中知識(shí)管理的含意企業(yè)管理是對(duì)于企業(yè)中人、財(cái)、物及事的管理,就是對(duì)于他們進(jìn)展科學(xué)公正的組織應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的今天,企業(yè)管理不能僅僅只靠技術(shù)以及裝備,而更首要的是要對(duì)于“人”及人所擁有的知識(shí)進(jìn)展科學(xué)管理,這樣才能使企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)持久開(kāi)展。企業(yè)管理中的知識(shí)管理,就是要深入開(kāi)掘人的才能及潛力,充分激起人在工作中的踴躍性以及創(chuàng)造性,使企業(yè)中人的才能患上到最大施展,創(chuàng)造財(cái)富,進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、知識(shí)管理利用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的首要性在我國(guó),多數(shù)企業(yè)目前的工作重點(diǎn)之1就是做好企業(yè)中的知識(shí)管理工作,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理有以下幾方面優(yōu)勢(shì)。第1,可以有效進(jìn)步企業(yè)的立異才能。知識(shí)管理就是對(duì)于人的管理,確實(shí)來(lái)講就是對(duì)于人的才能及立異意識(shí)的培育。在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下,企業(yè)要想在眾多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立足與開(kāi)展,就要注重對(duì)于員工立異才能的培育,員工立異才能有了進(jìn)步,在產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程中就會(huì)有更多的立異意識(shí)及豐厚的創(chuàng)造想象力,應(yīng)用立異思惟開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品才會(huì)更為擁有競(jìng)爭(zhēng)力。第2,可以有效進(jìn)步企業(yè)的適應(yīng)才能。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,因此企業(yè)必需要及時(shí)對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)研,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)信息,理解市場(chǎng)變化情況,然后從企業(yè)本身情況動(dòng)身,按照市場(chǎng)需求對(duì)于資進(jìn)展從新分配整合優(yōu)化,以進(jìn)步企業(yè)應(yīng)答市場(chǎng)變化的適應(yīng)才能。另外,知識(shí)管理通過(guò)對(duì)于人的管理,可以有效進(jìn)步工作人員的業(yè)務(wù)程度及綜合素質(zhì),可以及時(shí)對(duì)于市場(chǎng)變化做出準(zhǔn)確判斷,全面晉升企業(yè)應(yīng)變才能。跟著時(shí)期的進(jìn)步,知識(shí)在企業(yè)的開(kāi)展中有著10分首要的作用,在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,更需要知識(shí)管理的運(yùn)用,及時(shí)培育立異才能及對(duì)于市場(chǎng)變化的應(yīng)答才能,并相應(yīng)答營(yíng)銷(xiāo)方式及營(yíng)銷(xiāo)思惟進(jìn)展更新,才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上,進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)效益。3、知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的利用分析^p企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是不是患受騙是企業(yè)生存與開(kāi)展的抉擇因素,所以具有1套科學(xué)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理形式對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展10分首要,為了順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的到來(lái),1種新的管理理念——知識(shí)管理利用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中可以給企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值及利益最大化。一.明確知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的首要性。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理重點(diǎn)在于對(duì)于企業(yè)的硬件等有形資產(chǎn)的管理,而對(duì)于知識(shí)的管理沒(méi)有關(guān)注以及注重。跟著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈化,知識(shí)及人材對(duì)于企業(yè)的開(kāi)展影響程度愈來(lái)愈高。假如1個(gè)企業(yè)不注重對(duì)于人材的培育及對(duì)于知識(shí)的運(yùn)用,在營(yíng)銷(xiāo)管理中,不重視對(duì)于知識(shí)的管理,那末就不能及時(shí)觀察到市場(chǎng)的變化,進(jìn)而致使不能及時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略,導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。因此必需要認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的首要性,才能沉穩(wěn)的應(yīng)答市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增添企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增進(jìn)企業(yè)延續(xù)安康開(kāi)展。二.重視在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中對(duì)于知識(shí)的獲取及加工。知識(shí)管理主要是由獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)以及使用知識(shí)3方面組成,缺1不可,形成了知識(shí)資在企業(yè)中流轉(zhuǎn)的全進(jìn)程。知識(shí)管理首先要做的就是要重視對(duì)于知識(shí)的獲取以及加工,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要及時(shí)觀察到市場(chǎng)變化,并從中獲取新的知識(shí)進(jìn)展加工處理,拾掇成1套新的與實(shí)際市場(chǎng)情況相適應(yīng)的管理及營(yíng)銷(xiāo)方案。詳細(xì)來(lái)說(shuō),在管理方面,應(yīng)完美員工工作記錄及人員考察,注重對(duì)于員工建議及工作情況的拾掇,注重客戶各方面資料的搜集拾掇,通過(guò)各種方式強(qiáng)化客戶瓜葛管理,樹(shù)立與客戶溝通的有效機(jī)制,樹(shù)立對(duì)于市場(chǎng)變化及與客戶溝通情況的靈便反映機(jī)制,踴躍通過(guò)網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)調(diào)研等各種渠道,更新現(xiàn)有知識(shí)貯備,改進(jìn)傳統(tǒng)及舊的工作方式及管理措施,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)裝備專(zhuān)業(yè)人材,借助新近的信息技術(shù),對(duì)于知識(shí)庫(kù)進(jìn)展數(shù)據(jù)同享,保證數(shù)據(jù)分類(lèi)準(zhǔn)確明晰,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體知識(shí)庫(kù)貯備更新,利于員工之間進(jìn)展信息交換及互相學(xué)習(xí)進(jìn)步,從而增進(jìn)企業(yè)開(kāi)展。三.強(qiáng)化對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的培育。知識(shí)管理最主要的就是對(duì)于人材的培育,主要包含:培育營(yíng)銷(xiāo)人員洞察市場(chǎng)的才能,可以及時(shí)準(zhǔn)確的搜集、組織、拾掇加工及應(yīng)用信息的才能;培育擁有理解營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及信息的特色、構(gòu)造的才能;培育分析^p以及傳布技術(shù)知識(shí)的才能,可以綜合全面的理解客戶需求;培育營(yíng)銷(xiāo)人員本身各種綜合素質(zhì),比方學(xué)習(xí)才能、理解才能、溝通才能及立異才能,可以更好的以及客戶進(jìn)展溝通,傳布企業(yè)文化,既能加強(qiáng)客戶對(duì)于企業(yè)的理解,營(yíng)銷(xiāo)人員也可以通過(guò)與客戶的溝通理解客戶真實(shí)需求。因此,假設(shè)想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中將知識(shí)管理的作用施展出來(lái),企業(yè)就必需盡量的培育知識(shí)面寬、業(yè)務(wù)才能強(qiáng)及工作效力高的`綜合素質(zhì)才能強(qiáng)的知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)人材。四.樹(shù)立立異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化,加強(qiáng)對(duì)于外宣揚(yáng)。知識(shí)不是1成不變的,而是在交換以及學(xué)習(xí)中不斷豐厚以及立異。樹(shù)立立異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化就是講立異的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)于新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)文化的宣講及傳布,營(yíng)建知識(shí)管理營(yíng)銷(xiāo)氣氛,樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)文化,使員工對(duì)于新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化深入理解并學(xué)習(xí)認(rèn)可營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)管理理念,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)造的踴躍性,樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù),構(gòu)成知識(shí)傳布以及同享的工作環(huán)境,創(chuàng)造知識(shí)交換以及累積的環(huán)境。另外,在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中,應(yīng)踴躍運(yùn)用立異的知識(shí)貯備,進(jìn)展產(chǎn)品技術(shù)的革新,軌制立異及管理立異,并加強(qiáng)對(duì)于外宣揚(yáng),包含對(duì)于企業(yè)形象、產(chǎn)品及效勞的宣揚(yáng),讓更多的客戶理解企業(yè)現(xiàn)代文化,建立優(yōu)良的企業(yè)形象,增添產(chǎn)品以及效勞的知識(shí)含量,用知識(shí)吸引顧客,才能具有更多的客戶群,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,從而推進(jìn)企業(yè)不斷向前開(kāi)展。4、結(jié)語(yǔ)綜上所述,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的今天,企業(yè)必需要擯棄傳統(tǒng)的舊的營(yíng)銷(xiāo)管理形式,踴躍探究以及理論知識(shí)管理這類(lèi)新的營(yíng)
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