結(jié)果導向工作方法-課件

結(jié)果導向工作法

制件人：林姿麗目錄一、結(jié)果導向的定義。二、結(jié)果導向的方法。2ppt課件PART1結(jié)果導向的定義3ppt課件案例：一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導向的豬，分別創(chuàng)業(yè)組建了房地產(chǎn)公司。理想主義的豬一向追求完美。他想，企業(yè)做大，首先必須有一套先進的企業(yè)管理制度；有了這些先進的管理模式，只要能夠有效管理和合理評估每只理想主義的豬的工作，在一個完善的管理團隊中，所有這些理想主義的豬各司其職，就可以推動企業(yè)方陣朝著既定的目標邁進。結(jié)果導向的豬做事一向?qū)嶋H。他想，企業(yè)最終必須靠業(yè)績說話，而良好的業(yè)績首先必須有良好的銷售。于是他通過分析客戶需求建造并且銷售房子，又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設立了一套很好的激勵制度，重獎當月為銷售作出重大貢獻的結(jié)果導向的豬。一年過去了，雙方比較創(chuàng)業(yè)的結(jié)果，理想主義的豬不如結(jié)果導向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解?；诉@么多錢設立的管理體系怎么會不管用？“為什么完美制度竟然不如粗放的管理？”也許寓言中的問題也正在困惑著我們許多做企業(yè)的老總、經(jīng)理們，尤其是處于創(chuàng)業(yè)時期的人們。4ppt課件

追求實際注重良好的業(yè)績和良好的銷售追求完美注重先進的企業(yè)管理制度結(jié)果導向理想主義5ppt課件結(jié)果導向是很多跨國公司評價人才素質(zhì)的關(guān)鍵性因素。結(jié)果導向有以下幾層含義：

1.以達到目標為原則，不為困難所阻撓。

2.以完成結(jié)果為標準，沒有理由和借口。

3.在目標面前沒有體諒和同情可言，結(jié)果只有一個：是或者非。

4.管理不講情，對部下的體諒最后不過是遷就而已。

5.在結(jié)果導向面前，不能輕易放棄，因為放棄就意味著投降。

6.不要有思想障礙，說“我做不到”。

6ppt課件什么是結(jié)果導向？1、是一種“以結(jié)果為導向”的思維方式。

在具體的工作中，做什么的工作都要先考慮希望實現(xiàn)什么樣的結(jié)果，為了這個結(jié)果而考慮資源并對資源進行規(guī)劃，所有的工作和規(guī)劃都是為了實現(xiàn)目標而做的。這樣的思維方式能夠給你指明工作的方向和明確工作真正的意義，是為了結(jié)果而工作，而不是為了工作而工作。2、是一種工作方法。

在工作規(guī)劃過程中，采用結(jié)果導向，實際上就是采用逆向思維，找到工作方法和思路，制定相應的措施。所以是一種卓有成效的工作方法。3、是一種理性的工作態(tài)度。

對結(jié)果負責的態(tài)度是一種對工作負責的態(tài)度，不管過程多么辛苦、多么簡單，最終都是以實現(xiàn)既定結(jié)果為評價標準，使我們有了更明確的評價標準，實現(xiàn)了對結(jié)果的實現(xiàn)預期和成效。7ppt課件PART2結(jié)果導向的方法8ppt課件SWOTSMART5W2HPDCA5W2H是制定目標的前提PDCA是將結(jié)果程序化SMART是結(jié)果的原則SWOT是分析結(jié)果的方法結(jié)果導向的方法結(jié)果9ppt課件SMART原則

說明要求

Specific明確性是指要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。目標設置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源。Measurable衡量性指目標應該是明確的，而不是模糊的。能量化的量化，不能量化的質(zhì)化。

Attainable可實現(xiàn)性是指目標要能夠被執(zhí)行人所接受的。目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。

Relevant相關(guān)性目標的相關(guān)性是指實現(xiàn)此目標與其他目標的關(guān)聯(lián)情況要和崗位職責相關(guān)聯(lián)的。

Time-bound時限性目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。目標設置要具有時間限制。

Result之SMART10ppt課件應有具體內(nèi)容，拒絕空泛、大口號、大方向SMART應是可測量的，并具有衡量標準應是員工能力范圍內(nèi)的或經(jīng)過主管指導可達成的要與大目標方向一致，為實現(xiàn)大目標服務的要有時間控制SMART原則明確性可衡量性可實現(xiàn)性相關(guān)性時限性

Result之SMART11ppt課件類型/5W2H說明對策主題做什么（what）要做的是什么？該項任務能取消嗎？取消不必要的任務目的為什么（why）為什么這項任務是必須的？澄清目的位置在何處做（where）在哪兒做這項工作？必須在那兒做嗎？順序何時（when）什么時間是做這項工作的最佳時間？必須在那個時間做嗎？改變順序或組合人員誰來做（who）誰來做這項工作？應該讓別人做嗎？為什么是我做這項工作？方法怎么做（how）如何做這項工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？簡化任務成本收益多少（howmuch）花費多少？收益多少？達到目標的什么程度？選擇一種改進方法Result之5W2H12ppt課件howwhatwhywherewhenwhohowmuch作為一個盈利性企業(yè)而言，收益是最終目的。那么圍繞收益這個結(jié)果我們進行計劃。5W2H的優(yōu)點：

1、可以準確界定、清晰表述問題，提高工作效率。2、有效掌控事件的本質(zhì)，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。3、簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義。4、有助于思路的條理化，杜絕盲目性。有助于全面思考問題，從而避免在流程設計中遺漏項目。Result之5W2H13ppt課件Swot：Swot分析法又稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法，其本質(zhì)是尋找機會和風險的平衡點。優(yōu)點：1.有助于市場定位。2.有助于分析機會和風險。3.對結(jié)果的修訂。

Result之Swot14ppt課件

resultPLANDOCHECKACTION結(jié)果導向的PDCAPDCA八個步驟：P:

1分析現(xiàn)狀，找出問題

2分析產(chǎn)生問題的原因

3找出影響質(zhì)量問題的主要因素4制定措施計劃

D:5執(zhí)行措施計劃

C:6調(diào)查效果A:7調(diào)查效果8提出未解決的問題Result之PDCA15ppt課件第一階段目標

第二階段目標第三階段目標第N階段目標總目標將結(jié)果分成N+1個階段目標。達到總結(jié)果是一個PDCA，每個子目標也是一個小的PDCA。設定總目標--明確、量化且是可實現(xiàn)。制定階段目標--連續(xù)性、時限性、相關(guān)性。Result之PDCA

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Result之PDCA17ppt課件

小結(jié)1、結(jié)果是工作的第一原則，所有的工作都是圍繞結(jié)果展開的。

設定目標要清晰、能