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第頁共頁行政前臺的工作方案行政前臺的工作方案行政前臺的工作方案1一、努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個、并且熟記每個部門的分機(jī)號、嚴(yán)格接照公司的指引給予轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的效勞態(tài)度、將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應(yīng)公司的快速開展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。按時提醒衛(wèi)生人員清掃、清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作、每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作、學(xué)習(xí)一些采購技巧。理解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供給商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中挑選物美價廉、效勞周到的供給商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。四、做好倉庫管理。按時盤點(diǎn)倉庫、做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。五、以大局為重、不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間、假如公司有臨時任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動、加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解公司的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。行政前臺文員工作方案精選1.在日常事物工作中(1)協(xié)助各項(xiàng)公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作。(4)協(xié)助各部門工作。(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記、按需所發(fā)、不浪費(fèi)、按時清點(diǎn)、以便能補(bǔ)充辦公用品、解決大家的需要。(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作、節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。(8)按時完成交辦的其它工作。在日常事物工作中、我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么、精心、精細(xì)安排、細(xì)致工作、干標(biāo)準(zhǔn)活、站標(biāo)準(zhǔn)崗、辦公室的規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中(1)各效勞之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通、系統(tǒng)的傳遞信息、信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)將公司員工的信息向公司反應(yīng)、是員工溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。3.個人修養(yǎng)和才能(1)參加公司安排的根底性管理培訓(xùn)、提升自身的專業(yè)工作技能、工作方案《行政前臺工作方案》。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷和方法、提升自身素質(zhì)。(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:人的才能是有限的、人的開展時機(jī)是無限的。如今是知識經(jīng)濟(jì)的時代、很快地提升自已的個人才能、自已的、那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會把握這次時機(jī)、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值。4.工作(1)協(xié)助人力資部工作。(2)解決其它臨時性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責(zé)任制、工作井然有序;我注意辦事到位而不越位、效勞而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。行政前臺的工作方案2為配合公司20xx年度目的的達(dá)成,加強(qiáng)人力資管理和行政管理的方案性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作方案,并遵照方案開展詳細(xì)工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目的。〔一〕.部門常規(guī)性工作:日常工作:1、考勤的整理、統(tǒng)計(jì)2、同步更新:通訊錄、花名冊、考勤表、組織架構(gòu)圖更新、考勤指紋的錄入、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除3、公司辦公室、魚缸、背景墻的燈光管理。4、總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生。5、保持公司環(huán)境衛(wèi)生,展示公司良好形象。6、接聽,按要求轉(zhuǎn)接或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。7、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。8、監(jiān)視員工每日考勤情況。9、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。10、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。11、文化衫鑰匙保管,做好領(lǐng)用登記。12、業(yè)務(wù)宣傳冊的領(lǐng)用登記。13、ppt的修正更新。14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。15、每周一次大掃除,魚缸定時清理。16、負(fù)責(zé)復(fù)印、和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。17、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司的常用表格并根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)展增補(bǔ)。18、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。19、做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的.臨時事務(wù)。(二)常態(tài)性學(xué)習(xí):1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)開展。2、對今后工作分析^p①針對工作中缺乏進(jìn)展改良;②在人力資更加深化的學(xué)習(xí);③針對工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理;在公司兩個月期間我能充分的完本錢職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個月以來,工作情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。行政前臺的工作方案3在過去的一年當(dāng)中,各部門存在很多的缺乏之處,在行政管理過程中,還有很多做的欠缺的地方,比方:沒有標(biāo)準(zhǔn)性的相關(guān)文件,員工的考勤也不是很嚴(yán)謹(jǐn)。由于公司的運(yùn)行不是很成熟,所以導(dǎo)致每個部門之間的溝通出現(xiàn)矛盾及誤會,所以希望提升公司的企業(yè)文化建立,多開展有利于團(tuán)隊(duì)建立的活動,鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)精神,讓員工有集體榮譽(yù)感和歸屬感。我個人對于我們學(xué)校在這個城市的開展非常有信心,所以我會盡全力,至少我在公司行政相關(guān)領(lǐng)域做到專業(yè)化,從細(xì)節(jié)做到增強(qiáng)學(xué)員對我們的信心和專業(yè)度認(rèn)可。1.完善行政管理制度,標(biāo)準(zhǔn)行政文件,在行政工作中做到不斷完善,直至專業(yè)化。2.學(xué)習(xí)績效管理方式的根本籌劃,根基公司的開展情況,在咨詢到訪以及學(xué)員數(shù)量不斷增加的過程只用適時的引入績效管理,進(jìn)步員工工作積極性,增加公司收入。3.學(xué)習(xí)人力資管理知識,方案上半年通過助理人力資管理師的評定,健全公司的人力資管理制度。4.制定個人的英語學(xué)習(xí)方案,提升英語表達(dá)才能,早日做到在接待及日常工作當(dāng)中使用英文交流。5.配合公司及其他前臺工作人員標(biāo)準(zhǔn)前臺及行政的相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)。6.在完本錢職工作的同時,輔助學(xué)習(xí)課程參謀相關(guān)技能。以上是我對20xx年度工作方案,可能還不是很成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,火車跑得快還靠火車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,展望20xx,我會更加努力認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作!行政前臺的工作方案4行政前臺工作內(nèi)容:1、日常來訪客戶以及面試人員的接待和安排。2、日常來電接聽以及潛在客戶信息的登記。3、日常辦公用品的采購、部門辦公用品的申領(lǐng)以及月末盤點(diǎn)。4、日常部門文件的打印。5、日??爝f的收發(fā)以及月末賬單的核對。6、每周新入職員工統(tǒng)計(jì)及資料搜集。7、每周離任人員工統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)物品的回收。8、日常請假單、外出單的搜集,以及月末員工考勤統(tǒng)計(jì),外出單、出差單的統(tǒng)計(jì)。9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。行政前臺的工作方案5在20xx年里要不斷進(jìn)步自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心?!?〕努力進(jìn)步效勞質(zhì)量,做事敏捷,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)歷,要給客人留下良好印象。接時,也要不斷進(jìn)步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意?!?〕加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)?!?加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲藏,一方面能及時準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接。假如知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要答復(fù)客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)時機(jī)為公司作宣傳。〔4〕努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在完本錢職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,搜集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20xx年度工作安排如下:1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)視、執(zhí)行公司的行政政策、制度。2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù)。3、配合監(jiān)視、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作方案及總結(jié)報告。5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。8、負(fù)責(zé)公司、本部門會議記錄并整理睬議紀(jì)要。9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。10、負(fù)責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和平安等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定前方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。16、接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。18、、收發(fā)、復(fù)印、通知。19、每日留言板登記。20、辦公室接待。21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。工作中存在的缺乏:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),難免略
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