店經(jīng)理述職報告參考8篇

店經(jīng)理述職報告參考8篇店經(jīng)理述職報告篇1

在過去的一年里，xx經(jīng)受了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)受了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xx萬，上客xx組，現(xiàn)將本公司進駐xx項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作述職如下：

一、營銷總結

1、20xx年10月3日：本公司進駐xx

注：進場之前已完成售樓部物料預備、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。

通過此次活動，將xx售樓部開放信息有效傳達，并引起肯定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順當?shù)耐苿悠鸬疥P鍵的作用。期間主要實行以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出具體的調(diào)研報告

4、20xx年1月10日：xx一期首批房源正式開盤

注：xx正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前全部的廣告及預備工作。開盤達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地連續(xù)打下堅實的基礎，也為xx在xx地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日：啟動xx春節(jié)營銷方案

注：此期間主要推出針對xx當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)待卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓舞其為本項目介紹客戶，若介紹勝利嘉獎其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完善售罄，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推動。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采納短信的推廣方式，可能是由于對號段的把握并不精確?????，短信的效果并不明顯。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且xx銷售進度緩慢，適時推出“涼爽一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并協(xié)作農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。

此期間的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑xx宣揚單頁購房可在其他優(yōu)待基礎上再優(yōu)待1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。

致本項目前期細心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉。xx地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推動帶來肯定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有肯定的影響

9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公??

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應劇烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。

10、20xx年12月27日：xx正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷方案

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將xx又推向另一個高度。

小結：xx整體營銷活動能夠整體連貫及很好地連接，能夠依據(jù)市場狀況適時做出調(diào)整，順應節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷方案，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售總結

1、xx多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，由于8號樓的戶型是本公司依據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司賜予開發(fā)公司的建議是正確及特別明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全接受，導致14、15號樓的兩室房源始終滯銷。

2、xx私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此打算并不成熟，由于此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照耀的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度始終緩慢。

3、xx商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。

xx市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，xx都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在xx，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟緣由，暫無購房方案或延緩購房方案。

后期xx面臨的競爭威逼依舊激烈，xx如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的進展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期方案

1、案場管理方面

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是分散團隊走向勝利的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，方案將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素動身，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓方面

一個地產(chǎn)項目的勝利與否，離不開硬件建設（地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素養(yǎng)的優(yōu)劣在肯定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售方案和市場狀況，將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎學問、項目學問、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及方案性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對xx的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當?shù)厥袌?，將xx的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推動，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動，把xx在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。

四、個人總結

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領關心下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作.

通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰.

20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我盼望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也盼望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰(zhàn)，制造輝煌。

店經(jīng)理述職報告篇2

敬重的各位領導，各位同事:

大家好!

告辭20xx年，我們迎來新的開端。今日是20xx年x月x日，也是我入行一年零xx天的日子。在過去的一里，有收獲也有缺憾，現(xiàn)將一年工作總結如下：

在營銷工作方面，截止20xx年x月x日，營銷pos機5臺，辦理三方存管26戶，上交信用卡102張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數(shù)字，依舊喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的;譬如外出營銷，生疏訪問客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄120xx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的預備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學習，加強這方面的熬煉，真正做到依據(jù)客戶的不同需求和實際狀況交叉銷售，而不是簡潔地推舉一張信用卡，一臺pos機。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學習對公業(yè)務，熟識并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務。在這里還要感謝每一位賜予我指導和關心的客戶經(jīng)理!同時多學習銀行產(chǎn)品學問，參與并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年x月通過經(jīng)濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素養(yǎng)和營銷力量。

在社區(qū)營銷方面，自20xx年x月開頭，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款170多萬。11月份開頭老年高校營銷活動，和單位同事一起為老年高校學員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣揚營銷活動。截止今日，新增60多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有急躁，堅持做下去，終會有所收獲!

作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，查找并挖掘客戶資源，維護客戶關系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，查找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里賜予我關心的每一位同事們，感謝大家的理解和支持!

最終祝福我們新年身體更健康，業(yè)績更精彩，支行更上一層樓!

述職人：xxx

20xx年x月x日

店經(jīng)理述職報告篇3

熱電公司領導：

根據(jù)安泰熱電公司黨委對基層領導班子考核的要求，下面，對自己一年來的工作、學習、思想和廉政狀況向考核組的領導作簡要匯報。

20xx年，在安泰公司黨政領導的大力支持下，我和班子成員并肩作戰(zhàn)，帶領全體員工奮力拼搏，克服了資金緊急、人員缺少等諸多困難，圓滿完成了新增供熱面積75萬平方米以及熱電廠尾工完善、老廠設備大修和外網(wǎng)施工等多項工作。在經(jīng)營管理中我把提高熱價作為工作重點，樂觀向人大、政府爭取熱價調(diào)整，以求拓展企業(yè)生存和進展的空間。在穩(wěn)定員工隊伍工作中，樂觀向安泰公司反映公司存在的困難，得到了安泰公司的.理解和支持，調(diào)整了員工的收入，穩(wěn)定了員工隊伍。

一、加強生產(chǎn)各項工作管理

為了確保完成安泰公司下達的各項工作任務，我們多次召開專題工作會議，仔細討論三項責任目標的落實分解，年初與各職能部門分別簽訂了目標責任狀。在保證生產(chǎn)設備完好率的前題下，合理支配新老廠運行方式、準時調(diào)整供熱區(qū)域，提高了供熱質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

在平安管理上，我們嚴格落實平安生產(chǎn)責任制，安期召開“安委會”對存在的擔心全隱患仔細落實整改。通過“平安生產(chǎn)活動月”和舉辦“安康杯”學問競賽等活動普及了員工的平安生產(chǎn)意識。今年5月9日因#2汽輪機供油管漏油引發(fā)了大火，在突發(fā)大事面前，員工們冷靜應對，堅決處理，避開了事故的擴大化。通過此次大事給我們平安生產(chǎn)再次敲響了警鐘，針對事故中暴露出的問題我們舉一反三，仔細根據(jù)北方、安泰上兩級公司領導的要求，連續(xù)多次召開了平安工作會議，對事故仔細分析總結，對比二十八項反措對要求對設備進行平安檢查，支配班子成員詳細負責機組大修平安工作，制定出有效的防范措施，確保不再發(fā)生平安生產(chǎn)事故。

在指標管理方面我們在保證生產(chǎn)設備完好率的前題下，合理支配新老廠運行方式，全面開展了小指標競賽活動，檢修人員克服人員緊急、工作勞動強度大的困難，準時消退設備缺陷，為設備長周期運行奠定了基礎。在送電負荷上，我們多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關系，爭取了合理的運行方式。通過上述的努力，我們在熱電廠基建遺留許多問題的狀況下，克服了重重困難，基本完成了20xx年的各項生產(chǎn)指標

二、全身心的投入熱電廠尾工完善和外網(wǎng)施工

熱電廠竣工移交生產(chǎn)后，遺留尾工和設備缺陷117項，在尾工完善和設備治理中，我們結合保持先進性訓練活動的開展，“根據(jù)生產(chǎn)、學習，兩不誤、兩促進”的要求，對全部待整改項目都制定了整改方案，先后處理了鍋爐旋風分別器的磨損、爐膛尾部燃帶磨損和除氧器溶解氧不合格等問題，在冬季供暖期間我們對未完的調(diào)試項目進行了補充，一次通過了內(nèi)蒙古電力建設質(zhì)監(jiān)中心對熱電廠的整體質(zhì)量監(jiān)檢。

20xx年在外網(wǎng)施工中我們新敷設供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱站5座，同時在還抽出員工救濟海拉爾地區(qū)完成供熱管網(wǎng)施工3公里，新建換熱站2座。受資金等因素的影響，20xx年外網(wǎng)施工比方案晚開工將近2個月，從供熱管網(wǎng)施工開頭到結束，我傾注全部精力，時時刻刻繃緊平安生產(chǎn)之弦，每天起早來到施工現(xiàn)場，督促施工進度、查找平安隱患?？朔艘粋€又一個難以想象的困難，保證了外網(wǎng)施工按期完工。

20xx年向鐵路南區(qū)進行集中供熱是市委、政府年度十大民心工程，它關系到海鐵分局撤銷后南區(qū)居民的供暖的穩(wěn)定，同時也是在當時特定時期關系到公司能否占據(jù)滿洲里市整體供熱市場的一項關鍵工程。

受各種因素的影響，向南區(qū)供熱管網(wǎng)施工打破常規(guī)于9月末才開頭動工，在穿越鐵路地下頂管施工作業(yè)中，我們多次和哈爾濱鐵路局聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡最大努力解決施工中遇到的困難，由于地下頂管工程管線過長，直到11月中旬才開頭進入供熱管網(wǎng)焊接作業(yè)，施工人員冒著寒冷，24小時不停進行管道焊接，12月11日實現(xiàn)了年內(nèi)向南區(qū)進行集中供熱承諾，得到了地方政府和南區(qū)居民的高度評價。

三、解決員工實際困難、調(diào)動員工工作熱忱、確保員工隊伍的穩(wěn)定

在解決員工實際困難中，我們連續(xù)兩年出資8萬元，為全體員工進行了身體檢查，在困難員工幫扶中、我們倡議全體員工為陳同文的妻子換腎捐款4萬元，在員工的父母過世時只要工作能夠脫離開身，我都主動前往慰問，一年來我們共為20多名家中有老人過世的員工發(fā)放慰問金1萬余元，讓員工深切感受到我們電業(yè)大家庭的暖和。在關懷員工子女成才，營造學習型企業(yè)活動中，20xx年為八名子女上高校的員工發(fā)放了助學資金2萬余元，在解決員工后顧之憂中，針對匯電和靈電調(diào)入70名員工沒有住房的實際困難，新建了三棟員工住宅樓房，多方努力向政府要政策，爭取減免了各種費用和稅金，最終每平方米造價低于市場價格500元左右。在住宅樓房的安排上，我們力排眾多的說情者，重點照看了生產(chǎn)一線的骨干。

20xx年針對公司員工業(yè)余生活想對單調(diào)的實際，籌集資金20萬元裝修了及健身、圖書為一體的熱電職工之家。近期面對全體員工免費開放。在文明單位創(chuàng)建中我們通過舉辦“三八節(jié)”聯(lián)誼酒會、成立五周年聯(lián)歡會和慶?！拔逡弧甭?lián)歡等活動，提高了員工的團隊意識、穩(wěn)定了員工隊伍，促進了公司文明、健康、和諧的進展。

四、加強理論、業(yè)務學習，樂觀投入保持共產(chǎn)黨員先進性活動

為了適應公司各項事業(yè)進展的需要，更好地擔當起排頭兵的重任，工作中能夠不斷加強自身理論和業(yè)務的學習。在保持共產(chǎn)黨員先進性訓練活動中，樂觀投入此項活動，通過黨性分析、談心活動、征求意見、民主生活會等措施，親密了和員工的聯(lián)系，在民主生活會和專題組織生活會上開誠布公地進行了批判與自我批判，在整改提高階段廣泛征求了員工的意見，仔細解決了員工洗浴難、日勤人員通勤難等多項問題，讓員工得到了實惠。

五、堅持民主集中制、確保班子集體團結有力

20xx年熱電廠投產(chǎn)后，安泰公司增加了我們班子指數(shù)，為了發(fā)揮每一位班子戰(zhàn)斗力，針對經(jīng)營管理、平安生產(chǎn)、增供擴銷和基本建設等項工作，對班子成員進行了明確分工，充分發(fā)揮出全體班子成員的工作熱忱。

在公司重大問題的決策上，能夠仔細貫徹民主集中制原則，通過召開領導班子會議，集體討論后做出打算，實現(xiàn)了班子成員思想和行動的高度統(tǒng)一。在熱網(wǎng)施工和換熱站建設中我們班子成員團結全都，帶領全體員克服一切困難，圓滿完成了各項工作任務，充分發(fā)揮出了帶頭示范作用，得到了全體員工的理解和相信。

六、勤潔廉政、未發(fā)生嚴峻違反財經(jīng)紀律行為

作為公司一把手，我始終堅持以身作則，工作生活中能夠根據(jù)安泰公司黨委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，仔細做好自身廉政、勤政，通過嚴格執(zhí)行規(guī)定的決策程序和工作程序規(guī)范了自己的履職行為。

為了預防職務犯罪20xx年我們在班子調(diào)整后的第一時間調(diào)整了黨風廉政建設領導小組，在經(jīng)營管理工作實行預算審批制度的同時，成立了公司財務預算審批監(jiān)督領導小組，每月定期對各部門的方案進行審批，合理的削減了庫存。在公司資金使用方面5千元以上實行匯簽制度，超過5萬元以上的項目，集體討論后上報上級公司做出打算，從源頭上防止了職務犯罪的發(fā)生。

回顧一年來的工作，和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增加了分散力、親和力，也獲得了很多有益的啟示，工作力量得到了肯定的提高

在今后的工作中我有信念和決心在安泰熱電公司黨政的正確領導下，在全體員工的支持下，以安泰熱電公司年度會議精神為指導，解放思想、轉變觀念，興奮精神、開拓奮進，不斷提高領導工作水平，帶領全體員工把公司的各項工作推上一個新臺階而努力奮斗。

店經(jīng)理述職報告篇4

敬重的領導：

業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報告。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定準時、售后服務肯定要好，讓客戶相信我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。

二、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

三、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系

從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。盡量制造出一些固定收入群體，如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。

對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、修理制造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

店經(jīng)理述職報告篇5

20--年，我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。在各位領導、各位同事的支持和關心下，我仔細履行崗位職責，順當?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?。公司年度銷售收入200億元，利潤50億元，均超額完成集團下達的各項指標。這些成果的取得，是我們共同努力的結果。在此，我對大家表示誠心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下：

一、政治素養(yǎng)方面

20--年我仔細學習黨的政治科學理論和集團公司領導的講話精神，把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。

二、履行崗位職責方面，分兩個部分匯報

(一)財務管理工作。針對20--年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢，著重抓好如下財務工作：

1、以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。針對其次廠改造及停止部分業(yè)務等實際狀況，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標準;針對四廠并入龍?zhí)锕荆M織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準;組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認，準時回收資金占用成本;清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，準時督促有關單位進行竣工決算。

2、抓上海金融大廈建設資金補貼，現(xiàn)已收到補貼2、2億元。

3、管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，依據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案，保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒有由于資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務。在保障資金供應的基礎上，掌握銀行資金存量，節(jié)省利息支出2億元。

4、強化預算管理。以全面預算管理為基礎，提高預算精確?????性，使預算更加切合實際，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的預算編制方法。狠抓目標分解，成本得到有效掌握。

5、把好財務開支關，以對公司高度負責的精神，仔細審核每一個合同，仔細審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的支出，壓縮一些有彈性支出，壓減支出3000多萬元。

6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎上，加大創(chuàng)收力度。依據(jù)五廠修理成本上漲等狀況，公司組織成本測算，經(jīng)過多次溝通解釋，最終增加五廠增加收入800萬元。

7、通過財務渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距。

8、依據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結合物價上漲狀況，合理測算生產(chǎn)單價;對合作單位費用測算，力求達到互贏共利的平衡。

9、強化分析手段和方法，以真實、牢靠的財務分析為基礎，為公司管理供應決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析，為公司供應基礎資料。

10、以經(jīng)濟本質(zhì)平安為導向，加強公司財務風險掌握。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理方法，組織編制后勤核算軟件;推動基層核算員輪訓，強化基層成本核算力氣。

(二)內(nèi)部掌握工作。在內(nèi)控和風險管理工作上，以“不知道風險是最大的風險、多一份掌握就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環(huán)節(jié)和關鍵掌握點的識別和掌握力量，組織風險大事評估和梳理工作，組織編制20--年度全面風險體系建設報告，提出風險管理措施和方法，為公司本安體系建設供應有效制度支撐。

三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面

我仔細學習黨的廉政建設，加強自身的增加黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，敬重領導團結同志，仔細執(zhí)行上級指示，廣泛聽取各級意見，正確地對待大家給予的權力，每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重，嚴于律己，忠誠企業(yè)，公私分明，樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。

四、執(zhí)行規(guī)章制度方面

一年來，我樂觀宣揚國家的財經(jīng)方針，嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定，根據(jù)集團公司要求，狠抓基礎建設，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。

五、存在問題方面

20--年我做肯定工作，取得成果。但工作中也存在一些問題：1、走基層少。對基層單位狀況及員工思想狀況、工作狀況、員工關懷的熱點問題把握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不準時等。

針對上述問題，今后我要加強基層溝通，定期檢查工作落實狀況，加強企業(yè)管理，為公司制造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。

述職完畢，感謝各位!

店經(jīng)理述職報告篇6

我于20xx年7月任分公司黨組副書記、總經(jīng)理，上任以來，在省公司的正確領導下，我仔細履行崗位職責，以夯實基礎、穩(wěn)健經(jīng)營為指導思想，以業(yè)務進展為第一要務,以強化管理為動力，以構建和諧企業(yè)為保障，團結帶領全體員工堅決信念,奮勇拼搏,不斷完善企業(yè)運營管理，扎實有效推動企業(yè)文化建設，全面推動各項業(yè)務進展。下面我就上任以來的工作述職如下：

一、20xx年主要工作

(一)加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合力量。一是堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝頭腦，把握科學進展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，增加政治敏銳性，把握好正確進展方向。二是堅持學習現(xiàn)代市場營銷和管理學問。仔細研讀了《登頂之舞》《危機經(jīng)濟學》《管理將來》《1p理論》等書，不斷提升自身學問結構、經(jīng)營管理力量、創(chuàng)新進展力量和科學決策力量，促進自身更好地適應企業(yè)轉型進展需要。

(二)團結協(xié)作，營造和諧奮進的企業(yè)氛圍。

1、抓好班子的團結，實施集體科學決策。堅持從團結動身加強溝通，增加合力,形成了開拓創(chuàng)新、求真務實的領導核心,始終保持奮勉進取的精神風貌和旺盛飽滿的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。全面貫徹執(zhí)行民主集中制原則，堅決做到個人聽從組織，維護班子團結，重大事項都嚴格堅持黨組班子(經(jīng)營班子)集體爭論打算，做到了決策科學化、辦事程序化。

2、關懷基層，關愛員工。深化開展“三服務一構建一促進”活動，為基層和員工做好服務。深化基層調(diào)研，仔細聽取了基層反映工作中存在困難問題，特地召開了總經(jīng)理辦公會，落實有關部門對反映問題進行解決，切實為基層多辦好事實事。關懷員工生活，全力為職工供應良好的生產(chǎn)工作條件，樂觀開展勞動競賽、崗位練兵等活動，為員工崗位成才樂觀制造條件，進一步鼓舞員工斗志，增加企業(yè)分散力。

3、抓好隊伍穩(wěn)定。充分發(fā)揮黨政工團作用，加強企業(yè)與員工宣揚溝通渠道建設，仔細細致地做好員工的思想工作，關心員工統(tǒng)一思想、明確目標、樹立信念，實現(xiàn)以和諧促穩(wěn)定。針對復退員工反映的歷史遺留問題，特地討論制訂了提高復退伍員工待遇的實施意見并抓好落實，有效保持了隊伍的穩(wěn)定。

(三)以進展為第一要務，全力抓好市場經(jīng)營。全年完成業(yè)務收入xx萬元，完成全年任務的xx%。主要是抓好以下工作：

1、深化基層，加大對營銷工作的指導管控。一是定期到基層指導營銷工作,引導員工加快營銷觀念的轉變，適應轉型大局，全力做好經(jīng)營工作。二是調(diào)整績效導向，突出業(yè)務進展導向，進一步激發(fā)員工斗志,增加完成任務信念，為企業(yè)穩(wěn)健進展打下扎實基礎。三是加大對各個營銷單元的管控力度，狠抓主動營銷，利用節(jié)假日等有利契機，到各個鄉(xiāng)村、集市、小區(qū)開呈現(xiàn)場促銷，把優(yōu)質(zhì)服務送到用戶家門口，有效促進業(yè)務進展。

2、突出重點，抓好寬帶規(guī)模進展和增值業(yè)務進展。寬帶方面:一是依據(jù)市場需求，準時推出包年套餐，有效帶動寬帶的快速進展;二是開展寬帶規(guī)模進展勞動競賽，充分激發(fā)員工業(yè)務進展樂觀性。三是抓住xx寬帶用戶超十萬這一重要里程碑，在11月組織開展了“見證寬帶進展，感受真情回饋”慶祝活動，有效吸引更多新用戶簽約加入。12全年寬帶用戶凈增4萬戶，量收增長均超過40%。增值業(yè)務方面：以我的e家、包月限時套餐等融合類業(yè)務帶動來顯、彩鈴業(yè)務的快速進展，同時通過主渠道捆綁銷售、非共性化彩鈴體驗營銷等多種手段拉動彩鈴進展。估計12年增值業(yè)務實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx%。

3、突破難點，全力減緩話音收入流失。一是加大我的e家、華夏風009、包月限時套餐的營銷力度，以超級無繩保持、激發(fā)小靈通話務量。全年凈增e家套餐xx萬戶，凈增超級無繩用戶xx萬戶，簽約包月限時套餐xx萬戶。二是加大重點客戶共性化話務套餐的營銷力度，全年實現(xiàn)政企客戶話音收入xx億元，簽約率提升xx個百分點。三是準時調(diào)整卡類業(yè)務的營銷策略，提高了我方ip超市的競爭力，全年進展“游子e族200卡”用戶xx萬戶。四是仔細開展他網(wǎng)經(jīng)營專項工作，同質(zhì)對手的市場占有率始終被掌握在x%以內(nèi)，全年策返固話xx戶、寬帶xx戶。

4、多方并舉，大力進展綜合信息服務業(yè)務。重視政企客戶的營銷工作，通過加強商機管控，促使政企客戶經(jīng)理主動去挖掘商機，實現(xiàn)商機。12年勝利簽約ict項目xx個，實現(xiàn)收入xx萬元，同比增長xx%。順當完成xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)視頻監(jiān)控項目和xx電子監(jiān)察網(wǎng)ict項目建設，全面啟動農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠程訓練項目建設，加緊推動“平安xx”項目，完成了勘點、設計及方案論證等基礎性工作。加強對“商務領航”品牌的宣揚和業(yè)務營銷，通過“基礎訓練網(wǎng)”等行業(yè)信息化解決方案的推廣，在政企客戶信息化轉型業(yè)務方面取得初步突破。12年全年商務領航進展用戶xx戶，收入xx萬元。

5、開拓創(chuàng)新，不斷增加營銷力量。一是充分發(fā)揮價格在市場競爭上的重要作用，充分挖掘市場潛力。12年在各個縣區(qū)選擇試點開展農(nóng)村家庭固話普及營銷，為提高農(nóng)村家庭固話普及率探究一條可行的路子，進一步搶奪農(nóng)村通信市場新增量。二是優(yōu)化營銷渠道建設。初步建立起立體掩蓋的網(wǎng)格化市場營銷服務體系，進一步規(guī)范了政企客戶營銷服務及價格管控，有效強化了商機管理;進一步完善電子渠道建設，穩(wěn)妥推動營銷創(chuàng)新工作，開展營維分開試點工作，為企業(yè)改革探究新路子、積累新閱歷。

(四)優(yōu)化資源配置,運營支撐力量不斷增加。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡是支撐業(yè)務拓展的基礎，12年我們不斷加大網(wǎng)絡建設力度，加強運行維護監(jiān)督，實現(xiàn)了網(wǎng)絡質(zhì)量的全面提升。

一是強化規(guī)劃建設，有效支撐市場。12年全市新建綜合接入網(wǎng)點xx個，pstn端口新增xx萬用戶線，調(diào)整xx用戶線;adsl端口容量達到xx萬線，城域網(wǎng)出口帶寬達到40g;全面完成xx戶以上自然村通電話工程，支配和落實行政村通寬帶共三期工程。加快網(wǎng)絡轉型，加強與政府的合作，著力創(chuàng)建綜治平安村，推動平安揭陽建設。

二是推動aaa創(chuàng)建工作，提升網(wǎng)運管理水平。以“三個面對”為指引，樂觀推動本地網(wǎng)綜合化集中維護aaa創(chuàng)建工作，全面提升網(wǎng)絡運營管理水平。周密組織，圓滿完成“十八大”通信保障工作。開展客戶感知與品牌提升行動，針對政企、轉型和增值業(yè)務等不同客戶，實行相應的措施提升維護服務質(zhì)量，有效改善客戶感知。

(五)強化內(nèi)部管理，企業(yè)運營效率明顯提高

一是加強財務核算管理。深化推動全面預算管理，不斷優(yōu)化成本結構及資源配置，加大對轉型業(yè)務和效益產(chǎn)品的財務支撐力度。嚴格執(zhí)行財務監(jiān)督和管理，完善內(nèi)掌握度建設，有效防患企業(yè)經(jīng)營風險。

二是優(yōu)化人力資源配置。按省公司的部署樂觀穩(wěn)妥實施各級組織架構的優(yōu)化調(diào)整，有效提升企業(yè)執(zhí)行力。嚴格執(zhí)行選拔任用制度，公開競聘企業(yè)經(jīng)理人員，為企業(yè)轉型進展供應高素養(yǎng)、布滿活力的經(jīng)理人隊伍。加大培訓力度，組織中層管理人員參與了華為高校、中興通信學院培訓，學習先進企業(yè)的管理閱歷和企業(yè)文化，有效提升經(jīng)理人員的職業(yè)素養(yǎng)。

三是加強績效管理。調(diào)整績效考核導向，合理設置kpi考核指標，加強績效溝通，調(diào)動員工工作樂觀性，增加完成經(jīng)營指標信念。12年9月修改了第四季度對各縣(市、區(qū))分公司的kpi考核方法，促使各單位能更好執(zhí)行企業(yè)轉型戰(zhàn)略，狠抓各項業(yè)務進展，努力沖刺全年各項工作目標。

(六)仔細履行崗位職責，抓好自身和各級經(jīng)理人員的廉潔從業(yè)。一是根據(jù)分公司黨組的統(tǒng)一支配，與分管單位部門的主要負責人簽訂了黨風廉政建設責任書，細化分解了任務，落實了責任人。二是加強學習，堅固構筑反腐防線。今年以來，分公司多次組織開展廉政建設專題學習，進一步增加經(jīng)理人員拒腐防變的力量。三是樂觀實行黨務、企務公開制度，仔細接受員工監(jiān)督。四是以身作則，帶頭執(zhí)行各項制度規(guī)定，自覺接受全體員工監(jiān)督。一年來，本人能模范遵守“依法運營”及“廉潔從業(yè)”兩個六條規(guī)定，沒有利用職務之便在選購、工程外包等方面為個人謀取私利;分公司全體經(jīng)理人員均能夠做到依法運營、廉潔從業(yè)，從而確保企業(yè)的穩(wěn)健進展。

二、主要工作不足：

1、員工思想解放、觀念轉變的程度有待進一步提高。

2、用戶保持力度不夠。12年固話拆機xx萬戶，小靈通拆機xx萬戶;語音收入累計同比負增長xx萬元，下降幅度達到xx%，嚴峻影響總體收入的完成。

3、綜合信息服務業(yè)務的配套機制不完善。綜合信息服務業(yè)務拓展力度不大，未能有效拉動收入增長。

4、業(yè)務營銷組織簡潔。停留于指標層層分解至員工，攬收現(xiàn)象仍較大程度存在，銷售渠道相對較少，渠道間的協(xié)同運營有待進一步強化。

三、下一步工作思路：

1、提升自我。以高標準嚴格要求自己，堅持以“解放思想、科學進展”為主題，加強學習，改進方法，注意創(chuàng)新，恪盡職守，全面提升自身職位力量、科學決策力量、織協(xié)調(diào)力量和突破思維力量，恪守“依法運營”、“廉潔從業(yè)”兩個六條規(guī)定，為團結帶領全體員工實現(xiàn)全年經(jīng)營目標打下堅實基礎。

2、帶好隊伍。依照“全面創(chuàng)新、求真務實、以人為本、共創(chuàng)價值”的企業(yè)核心價值觀，努力營造企業(yè)和諧奮進的氛圍。

一是加強班子團結協(xié)作，形成合力，共同推動企業(yè)的轉型進展。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造和諧奮進的良好企業(yè)氣氛結合起來，著力建設一個作風優(yōu)良、管理現(xiàn)代的學習型領導班子，帶動分公司整體建設不斷邁上新臺階。

二是加快各層級員工轉型觀念的轉變，關注思想動態(tài)、關懷生活、關懷成長。通過內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、板報、“企務直通車”、“總經(jīng)理接待日”、“縣區(qū)總經(jīng)理周電視例會”等六大溝通平臺，來逐步引導員工轉變思想,更好適應轉型大局，同時通過形勢與競爭環(huán)境分析來明確轉型的必要性。進一步落實好為基層服務和為員工服務，有效增加企業(yè)的分散力和戰(zhàn)斗力，為推動企業(yè)科學進展供應有力保障。

三是加強人力資源管理。全面建立和完善人力資源管理體系，有力地支撐和保障企業(yè)的轉型進展。關懷員工成長，進一步優(yōu)化公開競聘機制，為員工進步成長搭建寬闊平臺。抓好職業(yè)化經(jīng)理人隊伍建設，為企業(yè)實現(xiàn)科學進展供應人才保證。規(guī)范用工管理，確保能依照新《勞動合同法》及省公司相關要求，順當簽訂勞動合同及業(yè)務外包合同。

四是加強績效管理。從側重于員工的攬收考核向側重于組織考核轉變，引導員工樹立靠績效論英雄的觀念，加強績效考核結果應用，建立能進能退的競爭機制，實現(xiàn)和員工獎金系數(shù)及崗位升降有效掛鉤。

3、抓好業(yè)務。仔細落實省公司工作部署，實施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以品牌經(jīng)營為統(tǒng)領，加強市場運營,開拓創(chuàng)新，克服路徑依靠思路，確保預算指標順當完成。主要是抓好以下工作：

(1)產(chǎn)品方面：重點打造寬帶、增值、綜合信息服務業(yè)務三大亮點業(yè)務，打造寬帶業(yè)務和增值業(yè)成為億元級產(chǎn)品，綜合信息服務業(yè)務成為千萬元級產(chǎn)品;加大簽約力度，做好固話、小靈通、公話話音經(jīng)營，努力減緩話音收入流失，13年話音收入減量要掌握在x%以下。

(2)渠道建設方面：加強政企渠道建設，實現(xiàn)營銷全過程的有效管理：抓好農(nóng)村代辦渠道及社會代理渠道建設，使代理服務點成為現(xiàn)有渠道的有效補充，有效減輕員工壓力。13年要建設xx個代辦點。

(3)價格體系方面：加大討論力度，以合適的產(chǎn)品價格來滿意各層次本地用戶的通信需求，針對農(nóng)村市場盡快推出適合低端用戶的套餐，有效搶奪農(nóng)村市場新增量。

(4)營銷管控方面：加強對各個營銷單元的組織管控，充分發(fā)揮xx個營銷中心的組織營銷作用，發(fā)揮整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，強化營銷執(zhí)行力,更好地促進業(yè)務進展。

4、管好網(wǎng)絡?？茖W調(diào)配內(nèi)部資源，著力提高網(wǎng)絡供應力量和響應力量，全面提升網(wǎng)絡運營水平，為市場拓展供應有力支撐。

網(wǎng)絡建設:首先要提升執(zhí)行力，確保省管項目的按時保質(zhì)完成，特殊是“村村通寬帶”和農(nóng)村黨員遠教項目;進一步實施光進銅退,優(yōu)化網(wǎng)絡結構,重點滿意寬帶、轉型業(yè)務的進展;通過平安揭陽等大型ict項目的統(tǒng)一規(guī)劃建設，有效支撐綜合信息業(yè)務進展。

網(wǎng)絡維護:要確保達到aaa標準，進一步提升網(wǎng)絡的運行質(zhì)量;要逐步建立以客戶滿足度為主要導向的績效管理體系，促進傳統(tǒng)網(wǎng)絡維護人員向綜合服務轉型，逐步實現(xiàn)各專業(yè)人員的合理配備;深化推動寬帶提質(zhì)工程，加強末梢維護管理，提高接入線路質(zhì)量，從而支撐寬帶規(guī)模進展。

店經(jīng)理述職報告篇7

年4月末，市行為了規(guī)范和加強全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復組建了資產(chǎn)管理部。自己通過競聘，得到行領導和職工代表的相信，擔當資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力幫助下，在部內(nèi)同志的支持和協(xié)作下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了肯定成果?，F(xiàn)將我的工作狀況向行領導匯報如下：

一、年度業(yè)績指標完成狀況

截止到年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產(chǎn)平安，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并根據(jù)不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級，將新華能源由次級轉為可疑。

年初分行下達的清收指標為xx萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的協(xié)作下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，中機36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成汲取存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且狀況簡單，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸市民族開發(fā)公司全部，同時由于后期沒有追加相應的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴峻缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風險資產(chǎn)管理委員會討論打算，于年6月向市中法提起訴訟，法院于年2月判決我行勝訴，進入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權抵押，并未擔當保證責任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院最終同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也擔當了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時依據(jù)市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款最終得到解決，我行權益得到維護。

2、在年我部門恢復組建前，五色石文化傳播進展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道最終與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責任擔保。

年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟，市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門實行了迂回策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力協(xié)作，借款人迫于壓力最終在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被勝利收回。

3、天辰房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司于年與我行簽署還款協(xié)議，并于年12月歸還貸款本金500萬元，年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經(jīng)過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執(zhí)行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執(zhí)行進度。年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，后經(jīng)過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經(jīng)進入執(zhí)行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經(jīng)營活動，企業(yè)處于費業(yè)狀態(tài)，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被市金融系統(tǒng)110網(wǎng)絡報警中心租用，全市1000余家金融機構與此聯(lián)網(wǎng)，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執(zhí)行資產(chǎn)，因此該筆貸款的清收難度很大。

依據(jù)高德裝飾有限公司不良貸款的實際狀況，經(jīng)支行風險資產(chǎn)管理委員會反復討論爭論，我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟，法院于年10月6日下達判決，我行勝訴。現(xiàn)該案已進入執(zhí)行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業(yè)已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸