勝任力編碼字典

1/13相關(guān)特征：溝通能力相關(guān)特征：溝通能力公正勝任力名稱核心問(wèn)題為什么它重要協(xié)調(diào)能力指班長(zhǎng)在決策過(guò)程中的協(xié)調(diào)才能,在任務(wù)分配和利益分配的過(guò)程中，能夠協(xié)調(diào)各方人力、財(cái)力、和物力，以獲得最佳效果,包括任務(wù)分配協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。在獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金評(píng)定過(guò)程中,能否協(xié)調(diào)不同同學(xué)之間的利益它是使任務(wù)獲得最佳效果的保證,因?yàn)樗茏畲笙薅鹊卣{(diào)動(dòng)各方資源，使同學(xué)之間保持和諧的關(guān)系。等級(jí)定義可能的行為描述嚴(yán)重沖突缺乏協(xié)調(diào),對(duì)任務(wù)分配和利益分配不聞不問(wèn),致使班級(jí)成員之間產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突。A.0缺乏協(xié)調(diào)缺乏協(xié)調(diào),沒(méi)有導(dǎo)致班級(jí)成員間嚴(yán)重的沖突A.1基本上能夠協(xié)調(diào)各任務(wù)在任務(wù)分配時(shí)基本公平，基本上能協(xié)調(diào)各方的任務(wù)協(xié)調(diào)各方任務(wù)得當(dāng)務(wù)基本上能力協(xié)調(diào)人協(xié)調(diào)各方任務(wù)得當(dāng),人員分配基本上合理,能夠處理簡(jiǎn)單的人員之間的矛盾A。4協(xié)調(diào)人際協(xié)調(diào)各方任務(wù)得當(dāng)，能夠以嫻熟的人際溝通技巧處理人員之間的矛盾,使成員有被重視的感覺(jué)基本上協(xié)調(diào)班級(jí)之間的關(guān)系當(dāng)班級(jí)之間有合作關(guān)系時(shí)，班長(zhǎng)能夠代表班級(jí)基本上處理好與其它班級(jí)的關(guān)系A(chǔ).6協(xié)調(diào)班級(jí)之間的關(guān)系當(dāng)班級(jí)之間有合作關(guān)系時(shí)，班長(zhǎng)能夠代表班級(jí)熟練地處理好與其它班級(jí)的關(guān)系,使雙方產(chǎn)生共贏分析性思維分析性思維邏輯性思維協(xié)調(diào)能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)勝任力名稱核心問(wèn)題為什么它重要組織能力在處理事務(wù)過(guò)程中能進(jìn)行有效的分工、合理分配任務(wù)、明確各自職責(zé),優(yōu)秀的組織能力能使目標(biāo)更加順利的完成，組織能力是班長(zhǎng)必須具備可可能的行為描述無(wú)能力組織一項(xiàng)活動(dòng)有意識(shí)的對(duì)任務(wù)或活動(dòng)進(jìn)行分工,但分工不甚合理能夠?qū)σ豁?xiàng)活動(dòng)或任務(wù)作出較為合理的分工分工并能協(xié)調(diào)各方的關(guān)系作出有效合理的分工并協(xié)調(diào)各部關(guān)系合理分工，有效協(xié)調(diào)并最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等級(jí)定義無(wú)組織能力缺乏組織能力具備組織意識(shí)能根據(jù)任務(wù)的情況進(jìn)行不同分工分工并使工作正常進(jìn)行有效分工,協(xié)調(diào)各部分關(guān)系組織得力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)A。－1A．0A。1A.20A.3A。4A．5相關(guān)特征:勝任力名勝任力名稱2/13班班長(zhǎng)對(duì)自己在各方面的認(rèn)識(shí),包括能力，行為，心理狀態(tài)，以及是否符合任職資格要求。能否正確認(rèn)識(shí)自己良好的自我評(píng)估能力，可以使班長(zhǎng)本人不停改進(jìn),更符合班長(zhǎng)這一職務(wù)，更好的為同學(xué)服務(wù)。核心問(wèn)題為什么它重要等級(jí)定義可能的行為描述缺乏自我評(píng)估意識(shí)沒(méi)有想過(guò)要自我檢討,我行我素。別人說(shuō)了也不當(dāng)回事。A.0沒(méi)有自我評(píng)估能力過(guò)高或過(guò)低的評(píng)估自己,造成自卑與自負(fù)。影響正常工作正確理解自我評(píng)估涵義A.2正確理解自我評(píng)估意義既能掌握自我評(píng)估的方法，又了解其重要意義，也會(huì)提醒A。3及時(shí)進(jìn)行自我評(píng)估能在較快時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自我評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足與缺A.4進(jìn)行自我評(píng)估后,雖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但由于習(xí)慣或面子等其他在進(jìn)行自我評(píng)估后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)改正不足，以求的會(huì)相關(guān)特征:自我認(rèn)識(shí)正確認(rèn)識(shí)?主動(dòng)改正勝任力名稱4/13核心問(wèn)題為什么它重要能設(shè)身處地的體察他人的心情和感受，并用言行給其支持與鼓勵(lì)。能體會(huì)別人的感受,并給予幫助良好的理解能力能是班長(zhǎng)更好的發(fā)揮其職務(wù)等級(jí)等級(jí)等級(jí)定義A．－1誤解A．0缺乏A．1只有感知，缺乏深層次理解A.2理解情緒和內(nèi)容A．3了解意義A。4理解正在發(fā)生的行為和情緒A。5了解復(fù)雜的問(wèn)題A.6理解團(tuán)體內(nèi)部動(dòng)力分析性思維概念性思維管理班級(jí)可能的行為描述印象去看待別人。沒(méi)有明確變現(xiàn)出對(duì)他人的洞力,但也沒(méi)有誤解。能敏感的了解到別人的言行及情緒變化,但深層次的原因不了解.注意到他人的情緒及心理變化,且都理解.了解同學(xué)們行為的意義,甚至在這些行為之前,有一些與之了解復(fù)雜問(wèn)題,了解他人基本出深入分析。理解班級(jí)團(tuán)體之間的作用,即對(duì)團(tuán)體行為產(chǎn)生的原因有所了解，甚至不明顯時(shí)也這樣。促進(jìn)發(fā)展理解他人上進(jìn)心上進(jìn)心指能夠嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)和活動(dòng)及生活中積極向上,并為班級(jí)同學(xué)做好榜樣示范作用上進(jìn)心是一種重要的品質(zhì),能引導(dǎo)人積極向上勝任力名稱核心問(wèn)題為什么它重要等級(jí)定義可能的行為描述A.-1做事消極，處于被動(dòng)狀態(tài)，凡事疲于應(yīng)付A.0缺乏未明確表現(xiàn)自己的態(tài)度,但又不顯示對(duì)班級(jí)事情的A．1感知自己的行為態(tài)度對(duì)自己的行為態(tài)度有一定的了解了解及能夠確定自己對(duì)待班級(jí)問(wèn)題的興趣對(duì)班上所出現(xiàn)的為題能產(chǎn)生興趣,并且從處理事件及方案時(shí)可以獲得一定的滿足感A.4理解正在發(fā)生的行為A。5敢于面對(duì)挑戰(zhàn)問(wèn)題，并作出有利于自己的解決方案A．6完成所定的目標(biāo)相關(guān)特征：?分析性思維學(xué)習(xí)的熱情判斷力信心勝任力名勝任力名稱5/13公正6/13核心問(wèn)題為什么它重要能夠?qū)Π嗉?jí)同學(xué)一視同仁，公平處理班級(jí)事務(wù),不摻雜任何感情色彩是否在處理事務(wù)或班級(jí)評(píng)選中強(qiáng)調(diào)公平只有以公正的態(tài)度對(duì)待班級(jí)同學(xué)處理班級(jí)事務(wù)才能得到同學(xué)的認(rèn)可，進(jìn)等級(jí)定義可能的行為描述誤解缺乏了解，誤解或?qū)ν瑢W(xué)的意見(jiàn)及行動(dòng)覺(jué)得不可理解，以自己的見(jiàn)解解決問(wèn)題,不該他人解釋的機(jī)會(huì)A．0缺乏對(duì)同學(xué)的意見(jiàn)及行動(dòng)，不做任何評(píng)價(jià)，對(duì)相關(guān)事情不予理睬，導(dǎo)致進(jìn)行中的事件及方案產(chǎn)生錯(cuò)誤A。1了解事件或方案的內(nèi)容了解同學(xué)的情緒及事件或方案的內(nèi)容.A．2了解事件或方案發(fā)生時(shí)的情況或內(nèi)容了解同學(xué)的行為意義，甚至當(dāng)這些沒(méi)有公開(kāi)表示時(shí)，能夠推斷出某種信息理解正在發(fā)生的事件和方案人正在發(fā)生的行為模式的原因A．5理解團(tuán)對(duì)能力了解同學(xué)行為模式后問(wèn)題的復(fù)雜原因，發(fā)生的事件或方案進(jìn)行深度分析能夠在班級(jí)活動(dòng)中,明確判斷,為班級(jí)利益著想7/13責(zé)任感從本質(zhì)上講既要求利己，又要利他人、利事業(yè)、利國(guó)家、利社會(huì)，而且自己的利益同國(guó)家、社會(huì)和他人的利益相矛盾時(shí)，要以國(guó)家、社會(huì)的利益為重。A.0A。1A．2A。3A.4體會(huì)同學(xué)問(wèn)題,的問(wèn)題關(guān)心班級(jí)利益難變化及問(wèn)題做到班級(jí)利益第一位舍己為人未能實(shí)現(xiàn)對(duì)班級(jí)的責(zé)任感,不能第一時(shí)間解決班級(jí)問(wèn)題日常注意同學(xué)們的生活學(xué)習(xí),觀察班級(jí)的氣氛，協(xié)助老師處理好班級(jí)的日常事務(wù)對(duì)集體的利益關(guān)心，有集體榮譽(yù)感題，解決同學(xué)困惑每天關(guān)心班級(jí)的衛(wèi)生,同學(xué)的健康，幫助老師處理一些班級(jí)利益高于自己的利益,高于個(gè)人利益，以班級(jí)的整體利益為先。哪怕?tīng)奚约旱睦妫惨疹櫟狡渌说睦嫦嚓P(guān)特征：舍己為人態(tài)度膽大心細(xì)明確任務(wù)8/13調(diào)節(jié)矛盾能力核心問(wèn)題是關(guān)心社會(huì)集團(tuán)全體成員的共同利益。關(guān)心集團(tuán)榮譽(yù)，時(shí)刻銘記自己是集體的一分子與個(gè)人利益以個(gè)人利益和個(gè)人喜好優(yōu)先,沒(méi)有集體感集體任務(wù)與個(gè)人利益沖緒對(duì)集體的影響,避免造成突A.0A．1A。2A。3A。49/13服務(wù)服務(wù)能力自自信(SCF)一種自信有能力完成某項(xiàng)任務(wù)和采用某種有效手段完成任務(wù)或解決問(wèn)題的信念。包括對(duì)自己能力的自信，特別在問(wèn)題難度加大時(shí)表現(xiàn)出對(duì)自己決定這是完成好一項(xiàng)任務(wù)、處理好班級(jí)事務(wù)的前提，是班長(zhǎng)必須具備的一項(xiàng)素質(zhì)核心問(wèn)題工作不需督導(dǎo),外貌舉止自信，有較強(qiáng)表現(xiàn)自我欲望.威力量。夠按照正確的方法和程序獨(dú)自一人處理事務(wù),完成任務(wù),解源頭，認(rèn)為自己比別人強(qiáng),明確表示對(duì)自我判斷的自信(但如計(jì)分)。地陳述自己的觀點(diǎn)。對(duì)矛盾的處理方法也一樣。自我評(píng)估A1A.1A。2A等級(jí)定義缺乏自信獨(dú)立自主獨(dú)立自主且正確的處理事務(wù)對(duì)自我能力頗為自信主動(dòng)爭(zhēng)取任務(wù)和接稱核心班長(zhǎng)為同學(xué)做事,并使同學(xué)從中受益的一種無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式班級(jí)和諧，代領(lǐng)同學(xué)的進(jìn)步知道班長(zhǎng)需要提供服務(wù),但是并不執(zhí)行或少執(zhí)行具體服務(wù)措施足同學(xué)信息傳遞與獲取的需要，指導(dǎo)班級(jí)日常事務(wù)的開(kāi)展，分配具體的工作，組織開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)服務(wù)能夠促進(jìn)班級(jí)和諧，代領(lǐng)同學(xué)進(jìn)步,提升班長(zhǎng)在班級(jí)中現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候就能夠從言語(yǔ)行為中有所察覺(jué),并提供自發(fā)的供服務(wù)。與同學(xué)保持密切溝通，為同學(xué)提供各種所需信息,提供各種充分利用現(xiàn)代科技和信息手段，廣泛的搜集信息并加工處班人的責(zé)任，而是該由所有同學(xué)共同分擔(dān)潛在需要長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)等級(jí)1AA1A2A3A4A5A缺乏服務(wù)意識(shí)不具備服務(wù)行為具體內(nèi)容具體意義及時(shí)發(fā)現(xiàn)同需要在日常工作中貫徹服務(wù)用創(chuàng)造性手段提供服務(wù)代領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行相互服務(wù)/13勝任力名勝任力名稱領(lǐng)導(dǎo)力核心問(wèn)題為什么它重要在班級(jí)體內(nèi)能夠充分利用人力和客觀條件,以高效率完成班長(zhǎng)的職責(zé),提高班集體的效益通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)班級(jí)的整體進(jìn)步體班級(jí)效率的提高,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力等級(jí)定義可能的行為描述A。－1不具備領(lǐng)導(dǎo)的沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)人所具備的如組織管理能力，細(xì)心耐心等A.0感召能力差沒(méi)有使人信服的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),感召力差A(yù)。1有效安排班級(jí)活動(dòng)能較好理解活動(dòng)程序和目的，有效任務(wù)分配A。2使同學(xué)掌握必要的信息進(jìn)行有效的管理信息傳遞工作，使其明白管理的目A。3增強(qiáng)班級(jí)工作效率善于發(fā)掘班級(jí)體內(nèi)同學(xué)的潛力。利用同學(xué)的長(zhǎng)處,進(jìn)行資源整合，提高班級(jí)效率A．4關(guān)心班級(jí)形象樹(shù)立良好的班級(jí)形象,積極爭(zhēng)取班級(jí)榮譽(yù)，增強(qiáng)班級(jí)成員的集體感和榮譽(yù)感A。5做好榜樣以班長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己，積極上進(jìn)，為同學(xué)做好榜樣A.6提高班級(jí)整體在有效地領(lǐng)導(dǎo)下，提高班級(jí)體的寫作能力,學(xué)習(xí)和相關(guān)特征:公平公正自我反思與評(píng)估責(zé)任心上進(jìn)心管理能力/13溝溝通在老師與同學(xué)，同學(xué)與同學(xué)以及學(xué)校與同學(xué)之間進(jìn)行有效的思想與有效的進(jìn)行信息的傳遞，確保溝通的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)有效的管理通是管理的基礎(chǔ),有效的溝通能降低管理成本，提高管理效率勝任力名稱定義核心問(wèn)題A。－1不能明確溝通不能及時(shí)了解溝通目的，無(wú)法疏通溝通障礙A。0缺乏溝通技巧不能進(jìn)行有效的信息收集，加工等A.1集對(duì)班級(jí)內(nèi)和外的信息進(jìn)行收集,并及時(shí)了解溝通者的溝對(duì)信息進(jìn)行有效加工對(duì)繁多的信息進(jìn)行有效的篩選和整,確合定有效信息A。3確保信息傳遞的實(shí)效性,可靠性是溝通者的信息及時(shí)有效的傳遞到接收者手中A．4使信息接收者正確理解信息以合適的方式使接收者能夠準(zhǔn)確理解信息傳達(dá)者的意愿A.5饋將接受者的信息反饋及時(shí)傳達(dá)給信息傳達(dá)利，于其決策A．6解決班級(jí)管理中的問(wèn)題提高整體績(jī)效相關(guān)特征：溝通技巧責(zé)任心邏輯思維理解能力/13心思周密，處理事務(wù)或是解決矛盾的過(guò)程中注重細(xì)節(jié)，能夠洞察事細(xì)心能