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第頁共頁營銷部工作方案范文營銷部工作方案范文營銷部工作方案范文1一、根據醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應有的作用。醫(yī)院營銷籌劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、效勞培訓。其主要任務是:1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、優(yōu)勢、時機與威脅進展分析^p,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷開展規(guī)劃,為醫(yī)院領導的經營管理決策提供根據,做好醫(yī)院領導的參謀和助手。2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,進步客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術工程合作或其它相關工程的合作,進步醫(yī)院市場占有率。3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務部門親密配合,充分利用各種傳播媒介、安康講座、義診、舉辦結合活動等整合營銷形式,做好醫(yī)療效勞工程的推廣與宣傳工作,不斷進步醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。4客戶管理:建立重點客戶檔案〔包括團體與個人〕,做好各項跟蹤效勞與信息反響工作。利用多種形式與客戶開展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,進步與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶效勞中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化效勞。指導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程效勞與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進展立體管理,消滅效勞盲點,進步顧客對醫(yī)療效勞各環(huán)節(jié)的滿意度。5科室指導:經常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進展溝通與協(xié)調,對全院醫(yī)療效勞營銷活動進展指導,協(xié)調各科室的醫(yī)療效勞行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。6效勞培訓:做好醫(yī)護人員和其別人員的營銷培訓,配合相關業(yè)務部門做好效勞技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,進步全員營銷程度。根據以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,標準化地開展營銷工作。二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶效勞工作進展調查理解,理解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶效勞情況進展情報搜集,理解同行和競爭對手的效勞戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對照我們的運作方法,與所理解到的情況進展比照分析^p,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經歷,不斷改良我們的工作。在全面調查理解的根底上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當的范圍內做分析^p報告。詳細安排為一季度內對海珠區(qū)所有醫(yī)院進展調查理解,二季度對市內大型醫(yī)院調查理解,三季度有選擇的對市內其它醫(yī)院進展調查理解,四季度做出總結報告。三、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷進步醫(yī)院的知名度與美譽度。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進展有效的整合,以進步營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷進步醫(yī)院知名度的同時來進步醫(yī)院的美譽度。詳細要做好以下幾項工作:1、做好醫(yī)院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓更多的群眾理解醫(yī)院,認識醫(yī)院。2、積極主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)絡,在行業(yè)內的媒體上登載文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種時機介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與開展情況。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢工程,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點??坪吞厣こ痰耐平榕c推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業(yè)務部門嚴密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面時機,盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員,本專業(yè)學術刊物的編委,政府或社區(qū)有關安康委員會的委員等,假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“安康教育促進展動”,有針對性地開發(fā)一批安康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯(lián)絡與講授安排,醫(yī)務科和臨床科室提供保障支持,在普及安康和保健知識的同時,不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其根本做法是:選定專家或者??漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立安康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進展分層次管理。醫(yī)院客戶關系管理〔crm〕是指醫(yī)院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P系管理通過將人力資、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進展有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的本錢,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地進步客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保存現有客戶,不斷開展新的客戶,開掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群??蛻絷P系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進展分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目的客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。1、醫(yī)院客戶數據庫分個人客戶數據庫和團體客戶數據庫,個人客戶數據庫以出院客戶為對象,團體客戶數據庫以周邊單位和已經或將要與醫(yī)院簽訂效勞協(xié)議的單位為對象。2、個人客戶數據庫主要搜集:姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、效勞內容〔疾病診斷名〕、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續(xù)做好回訪的根底上,對一些慢性病和老年客戶要做好經常性的回訪工作,同時要利用信函、____等做好經常性的聯(lián)絡,必要時對特殊客戶進展登門訪問。3、團體____主要搜集:公司〔單位〕名稱、地址、、、網址、電子郵箱、經理或負責人姓名、業(yè)務范圍、職工人數、員工保健聯(lián)絡人以及與醫(yī)院關系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主,同時舉辦安康講座、義診和安康檢查等,對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。4、推行答應____營銷:主要針對數據庫中客戶,分三個層面進展:醫(yī)院、科室和醫(yī)生,通過____來增進醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術及效勞時,事先爭得客戶的“答應”,然后通過____的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關的醫(yī)療效勞信息。醫(yī)療效勞信息的內容主要包括醫(yī)院新聞、提醒安康效勞或定制安康提醒、醫(yī)學新進展、保健新知識、醫(yī)院科室與新技術工程介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等。5、推行感性營銷:針對數據庫中客戶,將醫(yī)療效勞營銷活動情感化,將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程,建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)形式。7、指導科室和醫(yī)生個人建立客戶數據庫,進步營銷的有效性。對于進入數據庫的客戶,在措施上主要采取一對一營銷的方式,即以客戶的最終滿意為目的,通過與每個客戶互對交流,理解其現實需求與潛在需求,與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系,為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療效勞。五、建立醫(yī)院客戶效勞中心,為就醫(yī)顧客提供診前—診中—診后完善、全面、高品質的一體化效勞。醫(yī)院客戶效勞中心正式開場運作,醫(yī)院客戶效勞中心為有需要的客戶提供安康咨詢、預約專家、預約檢查、預約居家醫(yī)療護理、郵寄檢查單、陪同檢查或治療、客戶回訪等形式多樣的診前—診中—診后效勞。效勞內容包括:各種醫(yī)療與安康咨詢;提供導醫(yī)效勞;為客戶分發(fā)各種檢驗、檢查單,指導客戶復診,協(xié)助辦理各種診斷證明書等。假設有需要郵寄或者通知檢查結果的,在結果出來一小時內會通知〔市內〕和寄出〔市外〕;對來院客戶在承受效勞過程中,有需要幫助的,會及時提供幫助,特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同〔包括代客戶計價、交費、取藥,護送各類檢查、治療等工作〕;負責入院客戶的全程效勞。當門診各科室有客戶需要住院時,醫(yī)生會通知客戶效勞中心,由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù),一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護士;凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的,中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶,可由客戶本人或其家屬簽一份委托書,并留下押金條和需付出院款項等,約好取發(fā)票的時間和方式,客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù),然后按約定的時間由客戶到中心取回;為客戶提供便民效勞,免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水。客戶有其它特殊需要的,也會盡力幫助解決;為客戶送發(fā)各種安康宣傳資料;對離院的特殊客戶進展回訪,將搜集到的意見與建議及時反響到相關部門,不斷改良效勞工作。六、利用院內外優(yōu)勢資,做好工程與技術合作。根據醫(yī)院實際和院領導的安排,充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機構的品牌,通過引進先進的醫(yī)療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術工程合作或其它相關工程的合作,做好工程的可行性研究、論證和開發(fā)工作,加強對已開展合作工程的溝通與管理。七、做好醫(yī)護人員和其別人員的營銷培訓。配合相關業(yè)務部門做好效勞技能營銷部工作方案范文2永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質效勞”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。一、加強學習、轉變觀念、建立高素質的營銷隊伍。目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握才能和程度相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力進步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。二、深化市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏向。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查根據。2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析^p和預測等做為重點進展考核,進步客戶經理把握市場的才能。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求根本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨根本要求,不斷進步適應市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放程度的進步,表達以市場為導向的投放原那么。4、“按客戶訂單組織貨”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點去理解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘9ぷ鳌ee誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨”的有效途徑。三、進步效勞、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何進步客戶效勞質量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化效勞,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現,使客戶感覺到煙草公司關心,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和效勞理念??蛻舻男谑侨轿坏模?jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的上下做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導,進步客戶的贏利程度。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面到達60以上,有效指導到達80%以上,對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進展重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上,市場經理根據客戶經理的經營指導,采取實地調查的方式進展落實、以進步贏利程度、高升銷售構造、強化客戶認可度等方面進展評估,到達效勞與提升的目的。3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,進步客戶的守法與配合意識。客戶經理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數量,是一個相對數目較大的群體,客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處分手段。營銷部工作方案范文3針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20××年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,市場營銷部工作方案。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核治理施行細那么,進步營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性,工作方案《市場營銷部工作方案》。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注重效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展非凡和有針對性效勞,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最正確效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。營銷部工作方案范文4在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展如今世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理程度必將大幅度進步,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身開展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理程度,與公司同步開展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司XX年合同額三十億的總體經營管理目的,市場部特制訂XX年工作方案如下。一、信息網絡管理1.建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門,承受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進展指導和指揮,并承當信息網絡工作的領導責任。2.構架新型組織機構3.增加人員配置:(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。4.強化人員素質培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使XX年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細那么規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析^p和研究,以催促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動態(tài)管理市場網絡市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、工程規(guī)模、信息達成率、開展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進展定期的動態(tài)評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼構造業(yè)務的開展現狀和潛在的開展趨勢,進展充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,XX年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區(qū)首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流程度的事實,樹立建筑鋼構造行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進展認真研究和討論的重要課題。外表上看起來接待工作比較簡單,但本質上客戶接待是一門非常深奧的學問。不去深化地研究和討論就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地理解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、明晰的、有一定深度的理解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理形式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準那么。從而以此來進步工程跟蹤的成功率和降低商務會談的難度,到達進步企業(yè)經濟效益的根本目的。營銷部工作方案范文5從上半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:1)銷售工作最根本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務才能還有待進步。市場分析^p如今xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,因為xx市場首先從開場的,所以市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場的壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南的xx市場可以用這一句話來概括,在技術開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。下半年工作方案在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于進步銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務才能進步到一個新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網點。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目的今年的銷售目的最根本是做到月月有進帳單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據詳細情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。營銷部工作方案范文6銷售工作方案書李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售方案書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售方案書不僅文筆生動,描繪詳細,而且還往往理論聯(lián)絡實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度方案有條不紊地開展市場推廣工作,獲得了較好的效果,那么,李經理的20xx年銷售方案書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?市場分析^p年度銷售工作方案制定的根據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析^p,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析^p法,即企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢分析^p以及競爭威脅和存在的時機,通過SWOT分析^p,李經理可以從中理解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和時機,整合和優(yōu)化資配置,使其利用最大化。比方,通過市場分析^p,李經理很明晰地知道了方便面的市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。營銷思路營銷思路是根據市場分析^p而做出的指導全年銷售方案的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1.樹立全員營銷觀念,真正表達“營銷生活化,生活營銷化”。2.施行深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有方案、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面,表達“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原那么,揚長避短,表達獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,表達了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售方案中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目的銷售目的是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的局部。那么,李經理是如何制定銷售目的的呢?1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比方20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2.銷售目的不僅表達在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。3.權衡銷售目的與利潤目的的關系,做一個經營型的營銷人才,詳細表現就是合理產品構造,將產品銷售目的詳細細分到各層次產品。比方,李經理根據企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品構造比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目的確實認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目的的跟蹤有了根底,從而有利于銷售目的的順利達成。營銷策略營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目的的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運作經歷,制定了如下的營銷策略:1.產品策略,堅營銷部工作方案書營銷部工作方案范文7案件質量提升,網絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,純熟掌握、靈敏運用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網絡建立,拓寬信息來,豐富監(jiān)管方式,力爭在大要案偵破上達標并獲得打破。依托兩個聯(lián)席會議機制,尋求“破網”合力,特別是與公安部門嚴密協(xié)作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。加強市場監(jiān)管力度,提升市場標準率。推進網格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理程度。繼續(xù)開展無證經營綜合治理“五個一”措施,結合工商部門定期開展無證經營治理行動。依托大內管工作格局,進一步發(fā)揮全員監(jiān)視作用,促進卷煙經營標準有序。發(fā)揮內部監(jiān)管作用,加強大內管系統(tǒng)的運用,進步全員參與標準經營意識,將不標準現象及時遏制在萌芽中或現場處理掉。加快終端建立步伐,提升終端建立程度。加強對標,對標和縣營銷部網上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探究“四網合一”。積極探究網上訂貨、網上配貨、網上營銷、網上結算與“徽映e家”的交融途徑,探究“四網合一”的終端建立新形式。落實“美妙終端建立工程”。根據全省統(tǒng)一部署,構建一批“終端形象好、經營才能強、盈利程度高”的美妙終端。提升客戶效勞程度。全面開展標準化效勞、個性化效勞、親情式效勞和增值性效勞,實現客戶滿意度的有效提升。品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種途徑,實現穩(wěn)定銷售,進步品牌影響力,積極探究網絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經理品牌培育的才能。繼續(xù)加強客戶效勞工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和QC小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業(yè)化程度。二是抓好創(chuàng)立達標工作。;進一步優(yōu)化制度、流程,建立、完善信息化、標準化、痕跡化根底資料,形成標準化文書。三是嚴格標準管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨供給宣傳途徑,保證貨供給公正公平,公開透明。提升隊伍文化素質,進步業(yè)務技能和程度。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓方案;定期組織行政處分和答應文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領,扎實推進個人對標管理,鼓勵員工創(chuàng)先爭優(yōu),形成比學趕幫超的良好學習氣氛。黨風廉政建立達標。扎實開展黨風廉政建立,確保不發(fā)生違法亂紀現象,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建立責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)視、檢查、考核,落實責任制各項要求。預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析^p和執(zhí)行工作;二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動,積極倡導全員節(jié)能降耗、節(jié)儉節(jié)約。企業(yè)文化建立落地。積極展示縣局〔營銷部〕良好形象,營造和諧向上的工作氣氛。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進展及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工效勞,進步基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志效勞工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。運行兩個體系,實現質量分目的和平安分目的。質量文件執(zhí)行率到達96%、平安體系文件執(zhí)行率到達83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化,作業(yè)流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現的問題。三是成立相應的QC小組,圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動,推動QC人才參加外培。平安消費穩(wěn)定開展。重大消費平安事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“平安第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實平安消費責任制;二是嚴明平安消費崗位操作規(guī)程,職業(yè)安康平安管理體系文件執(zhí)行率到達100%;三是提升平安消費標準化程度和信息化程度。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩(wěn)定。營銷部工作方案范文8今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,甚至在個別區(qū)域出現了業(yè)績上的下滑,在公司分析^p以后,發(fā)現絕大局部原因是受到金融危機影響,居民的購置力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最正確時期,這是我們在分析^p了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作方案,希望可以實現公司業(yè)績的大提升:一、總體目的1、在根底材料方面進展適當晉級。2、重新整合品牌資,適應新的市場競爭態(tài)勢。3、定位高端,打造與之相適應的資配置,進步核心競爭力。二、競爭態(tài)勢1、上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對疲軟的市場,開場顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當、根基穩(wěn)固應是根本原因。拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現為:品牌美譽較高,口碑較好;定位高端,口號鮮明材料使用有鮮明的賣點工程一直保持高質量工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)設計師擅長將自身鮮明的賣點與對手比較2、新的競爭對手與往年不同的是,新業(yè)態(tài)的參加使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的形式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的形式,對高端客戶也會有一定的影響。三、營銷策略1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對根底板材適當晉級,提供給客戶更多項選擇擇,并進展適度的推廣,形成差異化賣點。2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以合適青島的形式進展運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,進步品牌含金量,打造高端設計實力的象征。四、市場分析^p金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未到達理想狀況。房地產業(yè)經過一年的調整期,一批新盤在下半年開場開工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單頂峰,并有可能提早降臨。五、分階段方案1、9月為傳統(tǒng)旺季,適度進展系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有:優(yōu)秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發(fā)布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當的優(yōu)惠工程。2、7月份扎實做好客戶資儲藏工作,利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進展a6形式討論,架構定型。7月營銷主題為:夏日家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:推出精彩工地系列軟文在6月戶型設計發(fā)布的根底上,將熱點小區(qū)完工樣板間進展推介。仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建立的角度進展采編。工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區(qū)工地參觀。3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。啟動a6推廣,并進展新材料的相應推廣。結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲藏品牌張力8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢?yōu)橹???垂さ鼗顒诱粘Ee行。主要推廣手段為:軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文樣板間推介。結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮開展期。金融危機是挑戰(zhàn),也是機遇,就看我們是怎么對待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。不過我們如今時破釜沉舟的戰(zhàn)略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發(fā),我想我們會憑借我們的`危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了,假如我們的方案失敗,那么我們公司就會非常的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰(zhàn)勝困難,迎來公司的美妙明天!營銷部工作方案范文9針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,如今向大家作一個匯報:一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)絡人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)絡,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場,爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核治理施行細那么,進步營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議,反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待,效勞周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,注重效勞形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進展非凡和有針對性效勞,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,理解客戶的需求,及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集,理解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經營治理和接待效勞動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作,主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,親密配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)絡,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最正確效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力進步酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。營銷部工作方案范文10杭州春泉大米安徽省大區(qū)經理工作方案書結合杭州春泉的開展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售方案:一、目的與愿景方案每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目的,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。方案以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場〔合肥店為標桿市場〕,其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進展銷售業(yè)績的打破外,更多關注品牌形象的建立和品牌推廣,詳細思路如下:二、工作思路1、明確職責“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場效勞和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進展籌劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后效勞。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身效勞了一線經銷商及其業(yè)務人員,銷售部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從理論中找到合適自身市場的正確營銷形式銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:a、通過全面的調研,發(fā)現市場時機點,并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)開展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;c、指導市場做好終端標準化建立,推動市場安康穩(wěn)定開展;d、針對性地制定并組織施行促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進展核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;f、在市場理論中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經歷,及時推薦給市場復制;3、與經銷商強強結合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整自身定位及提升自身效勞程度外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。假如得不到經銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改良建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的效勞三、管理團隊1、銷售團隊配置標準:a業(yè)務經理1名〔銷售部〕市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目的的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!b市場信息管理員1名〔文員〕負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析^p、業(yè)務人員銷售數據匯總、____整理等工作。C業(yè)務代表8名負責銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政策現場執(zhí)行及市場信息反響四、市場分析^p1、競爭劇烈近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供給遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭非常劇烈,因此做好客戶的效勞及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項本錢的根底上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的根底上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣形式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。2、整合資我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供給,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的開展和市場的開拓提供保證。五、品牌推廣為了可以訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的開展,我們將以公司的開展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建立、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。2、產品定位根據目前市場現狀,隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為進步與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用高、中、低價格策略,增加產品競爭力3、網絡建立銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建立仍將作為公司將來開展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建立,積極開展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料,如〔品牌好的形象〕等宣傳企業(yè)。b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商結合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,KT板或室內六銷售部組織架構七銷售部費用預算及本錢分析^pA人員費用預算1.業(yè)務經理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準:100元/天,車費實報實銷〔控制在500元

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